員工崗位職責(集錦15篇)

　　在充滿活力，日益開放的今天，崗位職責的使用頻率呈上升趨勢，崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍。到底應如何制定崗位職責呢？以下是小編收集整理的員工崗位職責，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

員工崗位職責1

　　主要任務和職責：

　　處理客戶日常服務工作，對日常工作專業技術與管理提出建議性意見，并報告給公 司上級領導。

　　遵照公司及部門各項管理制度執行、監督日常管理服務工作，規避公司相關風險責 任。

　　維護客戶溝通渠道暢通，使客戶信息有效上傳下達。 收集整理客戶服務信息，提供給上級領導作為運行參考所有客戶入、退、轉租、更名狀況；?客戶情況各類統計表；?客戶物業費及其他費用交納情況；?客戶滿意度調查結果和客戶投訴狀況；?其他客戶相關的重要信息； 維護和諧友好的客戶關系，了解對物業管理的意見和需求，協調有關部門盡力予以 解決。

　　執行管理層下達的其他任務。

　　接待并辦理客戶進場及退場手續，建立維護客戶檔案，隨時進行更新、整理。

　　協調項目部各部門開展客戶工作

　　工作任務明細

　　日常性工作

　　1. 接聽接待各類來電來訪，并進行相關記錄與處理；

　　2. 接待及登記客戶報修（包括有償服務），填寫維修單交工程部進行處理，并在 處理后對報修客戶進行回訪記錄；

　　3. 接待、處理客戶投訴，交接其他部門并跟進處理情況并上報，按相關流程處 理；

　　4. 收集統計客戶針對物業管理服務的意見及建議，上報上級領導并反饋給各 部門；

　　5. 負責客戶入場、退場、加租、變更事宜，按相關流程接待和辦理；

　　6. 建立客戶檔案，根據客戶實際情況及時收集更新檔案內部資料；

　　7. 制作填寫客戶確認單項目新接房、更名、加租、離場客戶信息，簽字后交財 務各留存一份；

　　8. 協調客戶特約服務（申請電梯管制、空調加時、客戶離場時物資放行等）；

　　9. 隨時關注每日郵件接收發送情況，將郵件信息及時反饋；

　　10. 負責項目客戶通知、函件及溫馨提示的`發放及存檔，重要通知需電話聯系收 件人或相關負責人進行二次確認；

　　11. 制作并及時更新客戶明細表、通訊錄等，匯報上級領導；

　　12. 制作、發放每月、季企業物業管理費、停車費等付款請求書；

　　13. 協助發放物業相關票據，及費用催繳；

　　14. 催促收費及按照需要提供特殊客戶的意見要求，在客戶需求時得到有效的對 應；

　　15. 協調管理區域內客戶同公司的關系；

　　16. 協調溝通各部門針對客戶需求開展服務工作；

　　17. 制作項目客服日報、周報、月計劃、總結；

　　18. 每周五上午匯總項目數據并上報上級領導；

　　19. 協助進行客戶滿意度調查。

　　20. 上級領導交代的其他工作。

員工崗位職責2

　　1、負責為中小企業客戶代理記賬;

　　2、根據各公司經營范圍歸類整理原始憑證、錄入憑證、處理賬務、編制財務報表;

　　3、按公司和財務相關部門的要求準確填寫納稅申報表、稅票、年審表及其他報表;

　　4、所得稅匯算清繳、核定。

員工崗位職責3

　　1、目的：規范藥品的購進工作，保證購進藥品的合法性和質量可靠性。

　　2、依據：《藥品經營質量管理規范》。

　　3、適用范圍：適用于藥品采購人員。

　　4、責任：藥品購進人員對本職責的實施負責。

　　5、工作內容：

　　5.1 擇優選擇合法經營和信譽好的企業購進藥品，不與非法藥品經營單位發生業務聯系，保證購進藥品質量保證，價格公平合理。

　　5.2 購進前認真核對供應商的`經營方式和經營范圍，所購進的藥品不得超出供應商的經營范圍。

　　5.3 與供應商簽訂的購貨合同中必須明確質量條款或與供貨單位簽訂質量保證協議。

　　5.4 購進藥品有合法票據。

　　5.5 嚴格按照規定進行首營品種、首營企業的審批，經企業負責人批準后方可簽訂合同進貨。

　　5.6 分析銷后和庫存狀況，優化藥品結構，為保證滿足市場需求和保證在庫藥品質量打好基礎。

員工崗位職責4

　　工作職責：

　　1、制定員工招聘配置及勞動關系管理計劃，編制、健全相關制度和流程。編制下達分公司年度人力資源配置計劃和調控指標；

　　2、實施勞動合同管理、用工管理，確保合法、規范；辦理全轄員工的入職、離職、調動、借調、交流手續；審核所轄員工系統權限設置，實施所轄員工考勤、假期及加值班管理職責；實施分公司及下屬機構高管人員資格報批或報備，完成高管人員的聘任管理工作；實施員工戶籍和檔案管理；

　　3、收集招聘需求，并實施人員需求分析，擬定員工招聘計劃；實施員工招聘各流程；

　　4、實施人力資源信息系統信息的維護，并監督下級機構及時維護信息；定期分析、統計人力資源數據和信息，完成各項人事報表的編制、上報；

　　5、督促、指導各機構/部門實施績效管理，包括實施、輔導、反饋；及時完善績效檔案；對績效考核結果及時進行反饋，適時評效果并逐步完善；接受績效申訴，并協助解決申訴事宜。

　　任職要求：

　　1、全日制研究生及以上學歷；

　　2、財務類、管理類、人力資源管理等相關專業優先；

　　3、具有良好的.職業操守，細致、耐心、謹慎、踏實、穩重；具備良好的溝通能力和協調能力；具有強烈的敬業精神與責任感，保密意識強；

　　4、有績效管理體系實際操作經驗者優先；

員工崗位職責5

　　1、全面負責人事室工作；負責人事室各項職能的全面履行。負責國家人力資源和社會保障法規在本校的全面貫徹落實。

　　2、負責主持起草全校人事工作規劃，員工隊伍建設規劃，薪金發放管理辦法，人員管理辦法及各類相關文件和規章制度。

　　3、負責對全校員工管理工作的檢查，考查、考核，評比，提出獎懲建議。

　　4、負責本室人員的管理，考勤、考核，獎懲建議，升職加薪建議，人員工作崗位的內部調整；負責本室員工的思想教育、紀律教育、素質教育和業務培訓，不斷提高所屬員工的`綜合素質。

　　5、完成領導交辦的其他工作。

員工崗位職責6

　　（1）主持車間例會，全面協調車間工作；

　　（2）對生產作業過程進行監督、指導，同時進行生產質量控制，保證生產質量；

　　（3）參與產品質量問題的分析，制定并實施糾正和預防措施；

　　（4）監督檢查生產過程中的自檢和互檢，防止不合格品流入下道工序。

員工崗位職責7

　　1、與業務部門密切協作，扮演可信賴的人力資源伙伴角色，全方位提供專業性建議及人力資源增值服務;

　　2、熟悉業務部門的業務戰略和組織架構，使用多種招聘渠道及方式方法開展招聘工作，滿足業務發展的用人需求;

　　3、有效發掘培訓需求，組織實施各類基礎培訓，協調業務部門組織開展新員工、知識、技能等培訓工作;

　　4、跟進業務部門各類勞動關系事宜的'處理，保持有效的員工溝通，掌握員工動態和個人需求;

　　5、分析經營策略，制定整體績效管理體系，進行績效體系的建立與實施，協助總監進行績效管理工作的實施;

　　6、推動業務部門內部團隊的建設，提高團隊凝聚力，通過活動貫徹企業文化，提升員工敬業度;

　　7、與總部人力保持良好溝通，主動及時提供專業建議和支持，及時反饋和解決團隊發展需要。

員工崗位職責8

　　酒吧員工同樣有多個職位，如總經理、樓面經理、DJ、秘書、主管、服務員等職位。他們都分別有哪些崗位職責呢？請看以下為您提供的各職位詳細的酒吧員工的崗位職責資料：

　　1.酒吧總經理崗位職責范圍

　　(1)制定酒吧的經營目標與計劃。所有的經營方式細節，都以盈利為最終目標。

　　(2)參與制定所有的餐牌、酒水牌，最后拍板決定所有的餐牌和酒水牌。

　　(3)參與制定和拍板所有的推廣酒水和菜牌，以及安排一切的推廣活動。

　　(4)負責酒吧的人手配置，安排招聘工作。

　　(5)制定酒吧的工作紀律和規章制度。

　　(6)保證酒吧處于良好的工作狀態和營業狀態。協調廚房的出品和樓面的工作和酒吧與樓面的工作。

　　(7)保證廚房正常供應食物，酒吧正常供應酒水。

　　(8)根據需要調動、安排管理人員工作。

　　(9)督促下屬員工努力工作，鼓勵員工積極學習業務知識，求取上進。

　　(10)制定培訓計劃，安排培訓內容，培訓員工業務知識。

　　(11)根據員工工作表現做好評估工作，提升優秀員工，并且執行各項規章和紀律。

　　(12)檢查各部分每天的工作情況。

　　(13)控制酒水成本和食物成本，防止浪費，減少損耗，嚴防失竊，開源節流。

　　(14)處理客人投訴，調解員工糾紛。

　　(15)制定各類酒水、食品清單，以及出品單張，以便檢查出品與庫存的情況。

　　(16)制定各類的員工表格，以便檢查和記錄員工的出勤和工作表現。

　　(17)熟悉廚房和酒吧的正常運作和食物以及酒水的出品，服務程序與價格。

　　(18)制定各項食物和酒水的配方和銷售標準。

　　(19)定出各類食物和酒水的出品餐具和用具。

　　(20)解決員工的各種實際問題，假如：加班就餐、業余活動等。

　　(21)溝通與老板、下級之間的聯系。向下傳達公司的方針意圖，向上反映營業情況和員工情況。

　　(22)完成每月的營業定額、工作報告。

　　(23)監督完成每月的食物、酒水、用具的盤點工作。

　　(24)審核、簽批酒水領貨和食品領貨單、工程維修和挑撥單。

　　2.副總經理崗位職責范圍

　　(1)協助總經理制定酒吧的經營目標與計劃。所有的經營方式細節，都以盈利為最終目標。

　　(2)參與制定所有的餐牌、酒水牌，向總經理給予參考意見。

　　(3)參與和協助制定所有的推廣酒水和菜牌，以及安排一切的推廣活動。

　　(4)負責酒吧的人手配置，進行招聘工作。

　　(5)協助制定酒吧的工作紀律和規章制度。

　　(6)保證酒吧處于良好的工作狀態和營業狀態。協調廚房的出品和樓面的工作和酒吧與樓面的工作。

　　(7)保證廚房正常供應食物，酒吧正常供應酒水。

　　(8)根據需要調動、安排員工工作。

　　(9)督促下屬員工努力工作。

　　(10)協助總經理制定培訓計劃，培訓員工業務知識。

　　(11)根據員工工作表現做好評估工作，并且執行各項規章和紀律。

　　(12)檢查各部分每天的工作情況。

　　(13)控制酒水成本和食物成本，防止浪費，減少損耗，嚴防失竊，開源節流。

　　(14)處理客人投訴，調解員工糾紛。

　　(15)檢查各類酒水、食品清單，以及出品單張，以便隨時檢查出品與庫存的情況，督促定期補充貨品。

　　(16)檢查各類的員工表格，以便清楚了解和記錄員工的出勤和工作表現。

　　(17)熟悉廚房和酒吧的正常運作和食物以及灑水的出品，服務程序與價格。

　　(18)熟悉和檢查食物和酒水的`配方和銷售標準。

　　(19)熟悉和跟進各類食物和酒水的出品餐具和用具。

　　(20)安排解決員工的各種實際問題，假如：加班就餐、調班等。

　　(21)上傳下達與上司、下級之間的聯系。

　　(22)完成每月的營業定額、工作報告。

　　(23)監督完成每月的食物、酒水、用具的盤點工作。

　　(24)總經理缺席時代替總經理行使其各項職責。

　　3．辦公室秘書崗位職責

　　(1)具備獨立的處理文件的能力。能根據總經理的意圖打出印發所有的文件。

　　(2)把下達文件發到基層員工，把上傳文件及時送到經理辦公室，讓經理及時處理。

　　(3)對所有的菜牌、酒水單進行文字上的處理和校對工作。

　　(4)參與食品和酒水的推廣的宣傳單張制作工作。包括處理圖片，編排文字等。

　　(5)熟悉酒吧的運行，了解整個酒吧的員工架構，處理、理順酒吧的文檔。

　　(6)把已批閱的單張及時送到使用部門。

　　(7)記錄所有來電、電郵、傳真等文件，以便經理及時處理。

　　(8)具有專業的保密意識。不向任何的公司、個人透露本公司的利益、人事檔案、與公司有關系的所有客戶的資料等等。

　　(9)不假冒經理做出以個人利益為出發點的信息。客觀傳達上司和公司精神。不摻和個人意見。

　　4．娛樂策劃主管

　　(1)能熟悉一切娛樂項目，洞悉娛樂潮流的先機。

　　(2)有獨立的創造能力，新穎的意念，能針對公司的特點進行度身定造娛樂節目。

　　(3)能對對手有客觀的了解，從而能立即對此做出相應的措施。

　　(4)反應敏捷。對一些應急的事情能馬上做出反應，及時調整節目安排。

　　(5)了解世界的潮流和結合本地的風土人情，進行創作。

　　(6)能聯系和熟悉各種娛樂事業職業人員和勞動市場，以及市場的價格。

　　(7)對潮流能融會貫通，收放自如，而不是盲目地抄襲和模仿。

　　(8)不斷有新概念和定期進行節目的更新。

　　5．人事部主管

　　(1)熟悉人事部門的操作。了解勞動法。

　　(2)對各部門的人力需求有清晰的了解。

　　(3)制定員工手冊。

　　(4)制定員工的福利政策。聽取員工的意見和處理投訴。

　　(5)負責員工的工衣、伙食以及住宿等安排。

　　(6)負責辦理所有員工的入職、辭職等手續。

　　(7)負責制定所有員工的檔案。

　　(8)向總經理負責和匯報。

　　6.工程人員

　　(1)必須具備國家規定的所有的技術牌照或上崗證明。對公司所有的裝修和設備熟悉。

　　(2)定期自覺地做好公司裝修和設備的維修保養工作。

　　(3)具備了解公司管理層意圖的能力，能明白管理當局的改造或維修計劃并按之實行。

　　(4)具專業水平，了解所有設備的零部件的配置和具備設備的維修能力。

　　(5)有臨時應急的能力。如碰到突發事件如停電等事情能做出迅速處理反應。

　　(6)具高質量的工作效率。

　　(7)了解先進的設備產品的最新潮流和動向，并在短期內能掌握其維修技巧。不斷地增值和豐富自己的技術水平。

　　7．DJ

　　(1)必須具備國家規定的所有的技術牌照或上崗證明。

　　(2)對公司的音響設備功能有透徹了解，并能熟悉其操作。

　　(3)了解流行歌曲的潮流走勢，清晰了解公司里所有唱片的目錄和歌曲節拍，原唱歌手的名字等。

　　(4)口齒伶俐，發音清晰準確。

　　(5)創立獨特的個人形象，富幽默感，反應靈敏。

　　(6)每天于音響正式運行時先檢查音響設備，以便保證正式使用時能正常運作。如發現音質、唱片等有問題，及時做出處理意見，讓工程人員及時維修。

　　(7)具敏感的觀察能力，洞察客人的需求，以做出有效反應。

　　(8)配合默契。

　　(9)保管好所有的音響設備以及附件。

　　8.樓面部經理

　　(1)了解公司的經營策略。熟悉酒吧的日常操作。

　　(2)對公司所有的餐牌、酒水牌以及推廣了如指掌。

　　(3)安排樓面員工的工作崗位，現場監督和控制酒吧的運作。

　　(4)如遇服務員不能解決的及時上前給客人解決問題。

　　(5)有預知可能發生的問題的能力，以防止投訴的發生。

　　(6)解決客人的投訴問題。

　　(7)反應敏捷，及時指揮員工有效地進行服務。

　　(8)檢查樓面范圍的衛生情況，以便保持環境的清潔。

　　(9)把好出品器具的衛生關，不合衛生要求的器皿或餐具堅決不用。

　　(10)定時盤點餐具用品，控制好消耗用品的成本。

　　(11)定時檢查樓面的桌、椅、裝修、裝飾等情況，如發現有損壞的及時報告工程人員修理，以便保持酒吧的整齊、美觀。

　　(12)做好服務培訓。

　　(13)檢查和控制好所有樓面開啟的單據，并保留好，以便必要時檢查。

　　(14)熟悉酒吧的常客，做好酒吧的營業銷售工作。

員工崗位職責9

　　1、在車間主任的領導和組長的直接指揮下開展工作。

　　2、嚴格遵守、認真貫徹落實公司各項方針政策和規章制度。

　　3、堅守生產崗位，遵守勞動紀律，保證完成和超額完成生產任務。

　　3、自覺遵守公司安全、品質、衛生等各項規章制度，自覺服從工作安排。

　　4、嚴格按照產品工藝要求及操作規程進行作業。

　　5、強化品質觀念和工作責任心，各工序作業者須檢查前工序作業的品質，并確保自己加工的產品無錯/混或不良品流入下道工序。

　　6、精心維護保養設備，做到“三好”(管好、用好、修好)，四會(會使用，會保養、會檢查、會排除故障)，正確、合理使用工卡量具，儀器儀表，使之經常處于良好狀態。

　　7、苦練基本功，積極開展技術革命與技術革新，不斷改進操作技術，努力掌握新技術，新工藝，提高技術水平。

　　8、節約用電，用油，用水，降低工具物料消耗，堅持交舊領新。

　　9、增強效率意識，加強協調配合，確保當班生產任務的按時完成。

　　10、養成“看清楚才拿，問明白再做”的.習慣，杜絕錯亂與混淆。對各種材料、按規格、移植號、批次等進行嚴格的分區放置并做好標記、樹標牌，及時正確填寫流轉卡，保證數量的準確性。

　　11、定置定位擺放現場所有設備、物料、工具，確保現場整潔、走道通暢。

　　12、隨時檢查設備的運行情況，出現故障及時報修并監督維修人員填寫“設備維修記錄”。保管好所在工序機械、設備的維修、調試等工具。

　　13、按規定填寫當班各項相關記錄，并按時上報或整理各項表格填寫(記錄須及時、工整、準確，字跡要清楚，簽名要寫全名)。有交接班時認真做好交接班工作。

員工崗位職責10

　　崗位名稱：行政部負責人（1人）

　　直接上級：總裁

　　下屬崗位：后勤主管、前臺、行政文員、電腦網絡維護員、司機班長、

　　司機、清潔工、廚工

　　管理權限：受總裁的委托，行使對公司行政后勤、總務工作的協調、監督、管理的權力，并承擔執行公司各項規程、工作指令的義務。 主要職責：

　　1、負責主持本部的全面工作組織并督促部門人員全面完成本部職責范圍內的各項工作任務；

　　2、公司行政規章制度的制定、監督、執行，收集和了解公司各部門的工作動態，加強與有關部門協作配合；

　　3、代表公司負責來賓的接待事宜，做好公司的接待安排；

　　4、負責對公司人事工作的管理、監督、協調、培訓、考核；

　　5、負責對公司財務工作的監管，辦公，接待業務費用的審核；

　　6、負責公司發展規劃、行政預算的編制；

　　7、負責召集公司辦公會議，檢查督促辦公會議和公司領導布置的主要工作任務的貫徹落實情況；

　　8、負責公司辦公用品和固定資產的購買、管理、分配和維修，做好物品進、出、存統計核算工作，采購嚴格按照采購流程進行；

　　9、統計員工考勤和處理各種請假，合理分配各部門公車的使用；

　　10、做好公司租金、水、電，員工宿舍的管理工作；

　　11、負責公司各項活動、節目的籌劃、組織、安排。

　　崗位名稱：前臺文員（2人）

　　直接上級：行政部負責人

　　下屬崗位：無

　　主要職責：

　　1、負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關人員，不遺漏、延誤；

　　2、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執行公司的服務規范，熟悉掌握泡茶的方法，保持良好的禮節禮貌；

　　3、對客戶的投訴電話，謹慎處理，并做好記錄；留意傳真機的最新傳真，把傳真件歸類；

　　4、負責公車使用登記及管理公車鑰匙，做好相關人員進出的記錄，特別是采樣人員的外出記錄；

　　5、負責檢測部檢測樣品交接和各類任務通知單的填寫及檢測報告的快遞并跟蹤檢測報告的寄送情況；

　　6、負責公司員工每天的報餐，跟進消餐與增餐的情況并與飯堂協調好員工用餐事宜；

　　7、熟悉飯店和酒店及車票，船票、機票的預定方法，并清楚其預定電話；

　　8、負責公司室內植物日常的養護，熟悉室內植物的養護方法，定時

　　定量地澆水；

　　10、 接受行政的工作安排，協助做好行政部的相關工作。

　　崗位名稱： 行政文員（2人）

　　直接上級： 行政部負責人

　　下屬崗位：無

　　主要職責：

　　1、協助采購辦公用品，負責統計辦公用品的庫存情況，做好辦公用品的領用登記，每一至兩個月做一次采購計劃，保證辦公用品的正常供給；

　　2、負責公司接待用品的管理：如茶具的清潔與擺放，保證接待用品，如茶葉、一次性紙杯正常供應等；

　　3、負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作；

　　4、協助后勤人員的工作，如：中午取飯、辦公用具的簡單維修等等；

　　5、負責公司的傳真收發和辦公文件、文檔等檔案管理事務；

　　6、認真對待公司領導臨時交辦的事項。

　　崗位名稱：后勤主管（1人）

　　直接上級： 行政部負責人

　　下屬崗位：司機班長、司機、電腦維護員

　　主要職責：

　　1、負責貫徹公司領導指示，做好上下聯絡溝通，及時準確向領導反映情況、反饋信息、配合領導搞好本部和各部門之間相互配合、綜合協調工作；

　　2、負責員工每天午飯的取送，保證公司所有員工的午餐準時送達公司；

　　3、負責公司綠色植物的養護。按植物對陽光的需求，定期把植物搬到陽光充足的地方，保證室內植物的健康生長，定期對需要修理的植物修枝剪葉；

　　4、負責公司車輛的養護、維修和年檢工作；

　　5、協助公司各部門的采購工作和檢測部的`外出采樣工作；

　　6、每月定期檢查單位及員工宿舍的水電以及與之配套的設施好壞，并負責水電設施的維修工作，能修則修，盡量節約公司費用開支；

　　7、落實安全責任制，維護單位內部治安秩序，預防犯罪、刑事案件和災害事故的發生，保護單位財產安全，確保公司順利運營；

　　8、服從行政部的工作安排，按時完成上級領導交辦的其他工作任務。

　　崗位名稱：司機班長（1人）

　　直接上級： 后勤主管

　　下屬崗位：司機

　　主要職責：

　　1、司機班長負責日常用車的組織、管理、合理調配車輛使用；

　　2、協助公司車輛的養護、維修和年檢工作，重點做好交通安全的宣

　　傳和學習；

　　3、負責組織司機班交通安全的學習和宣傳工作；

　　4、嚴格遵守公司的各項規章制度，愛崗敬業、忠于職守，積極為公司服務；

　　5、嚴格執行交通法規，講究職業道德，遵守社會公德，牢固樹立“安全第一”的思想。按時出車，不違章嚴防交通事故；

　　6、嚴禁酒后駕車，嚴禁疲勞駕駛。不開斗氣車，不超速行駛，不開帶病車上路，杜絕人為事故發生；

　　7、模范遵守《交通法規》對駕駛員的“十三”不準的規定，積極參加交通安全學習，不斷提高自身的業務素質和駕駛技能，確保行車安全；

　　8、積極完成領導交辦的臨時性工作和出車任務；

　　9、完成公司及行政部交給的其它工作任務。

　　崗位名稱：司機（3人）

　　直接上級： 司機班長

　　下屬崗位：無

　　主要職責：

　　1、公司司機必須遵守《中華人民共和國道路交通管理條例》及有關交通安全管理的規章規則，遵守公司員工管理手冊，安全駕車。同時遵守本公司其他相關的規章制度；

　　2、司機應愛惜公司車輛，平時要注意車輛的保養，經常檢查車輛的主要機件。每月至少用半天時間對自己所開車輛進行檢修，確保車輛正常行駛；

　　3、司機應每天抽適當時間擦洗自己所開車輛，以保持車輛的清潔(包括車內、車外和引擎的清潔)；

　　4、出車前，要例行檢查車輛的水、電、油及其他性能是否正常，發現不正常時，要立即加補或調整。出車回來，要檢查存油量；

　　5、司機發現所駕車輛有故障時要立即檢修。不會檢修的，應立即報告司機班長，并提出具體的維修意見(包括維修項目和大致需要的經費等)。未經批準，不許私自將車輛送廠維修，違者費用不予報銷；

　　6、出車在外或出車歸來停放車輛，一定要注意選取停放地點和位置，不能在不準停車的路段或危險地段停車。司機離開車輛時，要鎖好保險鎖，防止車輛被盜。鑰匙及行駛證交給管理人員。不準私自用車；

　　7、司機對自己所開車輛的各種證件的有效性應經常檢查，出車時一定保證證件齊全；

　　8、司機酒后駕車或私自用車造成的一切違章或交通事故后果均由司機本人承擔，并給予行政處罰。

　　崗位名稱：電腦維護員（1人）

　　直接上級： 后勤主管

　　下屬崗位：無

　　主要職責：

　　1、負責電腦、公司網絡維護與維修和公司電子產品（如打印機、傳真機、電話等）的保養與維修；

　　2、對電腦系統各部、各機進行經常性的維護、保養工作，保障電腦中心的電腦主機、各部門的終端機正常運轉，操作正常；

　　3、對于系統硬件及軟件出現故障、錯誤及時處理，并報告本部門負責人；

　　4、對任何操作要認真、細致、準確，不準抱有嘗試，進行無把握及非授權的指令操作；

　　5、安排人員認真完成數據的備份工作和當班資料歸檔工作，協助有關部門編制和打印各種報表，并做好數據保密工作；

　　6、負責培訓和輔導各部門使用電腦人員正確操作硬件及使用軟件，熟悉操作程序，并懂得利用電腦功能去管理業務；

　　7、保持機房適當的溫度、溫度及環境衛生；

　　8、保證網絡的安全性，及時查殺各種病毒，密切注意特殊日期病毒的發作；

　　9、做好電腦設備維修所需備品、備件計劃和機房用品計劃，并做好所有資料、文件、數據的歸類存檔的管理工作；

　　10、掌握各終端機操作人員使用號碼，控制各功能操作密碼，對違反操作規定的人員進行干預，并作出記錄，提出處理意見，向部門負責人報告；

　　12、維護公司網站建設與維護更新工作；

　　13、OA系統的維護與推廣；

　　14、協助電子檔案的管理。

　　崗位名稱：廚工（1人）

　　直接上級： 后勤主管

　　下屬崗位：無

　　主要職責：

　　1、 熱情周到為公司員工服務，不斷提高服務質量；

　　2、 負責餐具、用具的清洗消毒、洗菜、蒸飯、切菜、端菜、分菜、清理剩菜等工作；

　　3、 講究個人衛生，保證員工的飲食衛生；

　　4、 積極服從和努力完成領導交辦的其他工作。

　　崗位名稱：清潔工（1人）

　　直接上級： 后勤主管

　　下屬崗位：無

　　主要職責：

　　1、 負責公司衛生保潔工作，做到地面每天拖兩次，臟物隨時清掃；保持桌、椅、電腦等表面清潔、無灰塵；

　　2、積極服從和努力完成領導安排的其他工作。

員工崗位職責11

　　（一）店長的職責

　　崗位責任：

　　1.具有一定的本行業專業技能，能熟練操作洗衣店相關設備；

　　2.定期對工作人員的技術提供進行在培訓，對工作人員思想的高度統一做再調整；

　　3.以身作則，吃苦耐勞，團結店員、互相協助；

　　4.對店內工作人員工作的`相關事務處理，做到公正、公平、公開，嚴禁假公濟私、濫用職權，打擊報復或進行包庇；

　　5.凡店內出現投訴、賠付事件，店長都應承擔相應的經濟處罰責任，并從當月工資中扣除；

　　6.對店內工作人員工作質量認真考核，嚴把洗衣質量關，監督店堂經營的所有工作環節；

　　7.認真執行公司總部及店內的各項規章制度，嚴禁陽奉陰違、有章不循；

　　8.每天應對設備的使用、維護、及生產場地的衛生進行監督檢查；

　　9.對出現顧客投訴、索賠事件，應及時按規定進行適當處理，并及時上報公司企管部。

　　（二）副店長的職責

　　代理店長：

　　在門店店長因事外出或不在店內時，由副店長代行店長的職責，負責門店的全面管理工作，并與店長輪早、晚班。

　　實習店長：

　　通常，企業會有意識地在各門店安排一批副店長實習，讓他們熟悉并掌握門店店長的全面管理工作，為今后企業的不斷發展，培養后備的經營管理人才。

　　店長助理：

　　店長的事務面廣，并繁雜。門店的整體工作計劃制定以后，就需要副店長協助店長按照計劃深入到各個具體環境中，細致地逐項安排落實，并且檢查實際作業的效果，做到拾遺補缺。

員工崗位職責12

　　崗位職責：

　　一、人員發展：

　　構建以崗位績效、相關年限、勝任能力為依據的員工發展機制，逐步建立系統化、規范化的選拔機制，形成標準化的工作流程，以發揮人才這一核心競爭力的效益。

　　結合公司發展，建立各系列人員發展體系，持續推動后備干部和潛質人員的選拔、培養工作。

　　依據公司發展重點，推動對應人才儲備及培養。

　　結合公司發展階段，提煉公司人才勝任模型，指導人才培養工作。

　　二、人員管理

　　建立并規范員工入司、轉正、異動、離司等相關制度，規范用工，防范風險。

　　負責員工紀律、勞動合同及二級檔案管理。

　　負責e—hr系統中員工基本信息的維護與管理。

　　社保局等要求的相關材料報備等其他對外工作。

　　任職要求：

　　1、全日制大學本科及以上學歷，人力資源、勞動經濟學、法律等相關專業；

　　2、5年以上大型集團公司人力資源工作經驗，3年以上員工關系、人才發展管理經驗；

　　3、熟悉國家和上海市的勞動人事法律法規，熟悉人力資源管理知識，具備較強的獨立處理員工投訴和勞動糾紛的'能力；

　　4、精通人才盤點方法論，懂得設計并執行人才盤點項目；

　　5、能有效搭建人才發展系統，針對不同受眾結構化課程體系和講師體系，并有豐富成功的培訓實戰經驗。

　　崗位職責：

　　一、人員發展：

　　構建以崗位績效、相關年限、勝任能力為依據的員工發展機制，逐步建立系統化、規范化的選拔機制，形成標準化的工作流程，以發揮人才這一核心競爭力的效益。

　　結合公司發展，建立各系列人員發展體系，持續推動后備干部和潛質人員的選拔、培養工作。

　　依據公司發展重點，推動對應人才儲備及培養。

　　結合公司發展階段，提煉公司人才勝任模型，指導人才培養工作。

　　二、人員管理

　　建立并規范員工入司、轉正、異動、離司等相關制度，規范用工，防范風險。

　　負責員工紀律、勞動合同及二級檔案管理。

　　負責e—hr系統中員工基本信息的維護與管理。

　　社保局等要求的相關材料報備等其他對外工作。

　　任職要求：

　　1、全日制大學本科及以上學歷，人力資源、勞動經濟學、法律等相關專業；

　　2、5年以上大型集團公司人力資源工作經驗，3年以上員工關系、人才發展管理經驗；

　　3、熟悉國家和上海市的勞動人事法律法規，熟悉人力資源管理知識，具備較強的獨立處理員工投訴和勞動糾紛的能力；

　　4、精通人才盤點方法論，懂得設計并執行人才盤點項目；

　　5、能有效搭建人才發展系統，針對不同受眾結構化課程體系和講師體系，并有豐富成功的培訓實戰經驗。

員工崗位職責13

　　（1）根據PMC制定的.月度生產計劃，組織制訂本車間的日生產作業計劃；

　　（2）在生產計劃、任務上根據實際情況，配合PMC的計劃、控制、監督工作。

　　（3）負責按計劃組織、安排生產工作，確保生產進度；

　　（4）合理調配人員和設備，調整生產布局和生產負荷，提高生產效率。

員工崗位職責14

　　1、在生產部經理的領導下開展工作。

　　2、負責貫徹執行公司頒發的各項管理文件，對已接到的生產指令及時合理地進行安排，組織車間生產作業計劃和質量工作計劃，掌握生產進度和質量情況，并加強生產過程中的檢查、協調和控制。

　　3、隨時了解生產一線的`實際動態，及時解決生產中所遇到的各種問題，保證按計劃完成廠部下達的各項生產任務。

　　4、組織制定本車間各崗位工作職責并負責實施檢查和考核。針對本車間存在的具體問題，制訂本車間的管理辦法。

　　5、認真執行安全生產、預防為主的方針，倡導文明生產，增強員工的安全意識。

　　6、搞好班組建設和員工管理。

員工崗位職責15

　　一、店長崗位職責

　　1．制定并分解門店銷售計劃，完成個人銷售任務，同時帶領團隊完成銷售任務。

　　2．掌握當地市場的競爭和消費習慣，及是向總部反應掌握的情況。

　　3．進行門店運營分析，提出有助于完成銷售目標的建設性意見。

　　4．每月及時提供準且的商品盤點數據和商品銷售統計分析。

　　5．總結門店銷售情況，及時提供門店贏利分析。

　　6．主持門店的例會，并對導購人員進行培訓與輔導。

　　7.制定培訓計劃，并對導購人員進行培訓與輔導導。

　　8.監督導購員日常工作紀律，對違反有關規范的人員進行處理。

　　9.對導購員進行業績評估和考核。

　　10.對新上市產品、滯銷產品、促銷產品進行合理調整陳列面或進行相應處理。

　　11.監督管理產品陳列、物品擺放、店面衛生、人員形象、POP布置等方面的形象維護工作。

　　12.負責門店固定資產和設備的日常維護與保養，保證設備的正常運行。

　　13．做好門店的安全、衛生管理工作，處理營業現場遇到的特殊情況。

　　14.處理顧客的現場或電話投訴與抱怨，對需要廠家協調處理的投訴事件及時通知總部相關負責人。

　　15.配合公司開展各種營銷活動，提升品牌的知名度和美譽度。

　　二、導購員崗位職責

　　1. 用心接待每一位顧客，與店長和同事一起完成本店銷售目標。

　　2. 為每一位顧客提供高品質的服務。

　　3. 定期電話跟中目標顧客，并說服顧客購買產品。

　　4. 做好顧客的'售前、售中和售后工作。

　　5. 準時（送貨后一周內）電話回訪已成交的顧客。

　　6. 耐心處理客戶的抱怨和投訴，并做好投訴記錄。

　　7. 獲取并反饋競爭對手的信息、顧客信息及其他信息。

　　8. 隨時維護展廳形象，確保展廳形象良好。

　　9. 認真填寫各項資料和記錄表格、CRM及日報。

　　10. 積極向店長提出建設性建議。

　　11. 保護現場產品安全。

　　12. 嚴格遵守門店行為規范。

　　13. 按期完成商品的盤點工作，提供準確無誤的數據資料。

　　14. 不斷學習、掌握產品知識和銷售技巧，提高銷售能力。

　　15. 必要時寫協助同事接待顧客。

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