優質護理計劃

時間：2024-08-25 00:44:26 計劃我要投稿

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2023年優質護理計劃

　　時間流逝得如此之快，我們的工作又進入新的階段，為了在工作中有更好的成長，該好好計劃一下接下來的工作了！相信大家又在為寫計劃犯愁了？下面是小編收集整理的2023年優質護理計劃，僅供參考，大家一起來看看吧。

2023年優質護理計劃

2023年優質護理計劃1

　　1、創新護理管理方法，提升護理科學化管理水平。

　�。�1）創新管理機制，促進管理能力提升。在各護理單元實施護理績效考評及激勵機制，推動護理管理的創新。建立科學的考評機制，引導護士隊伍健康發展，同時建立激勵機制，調動護士積極性。根據護士的臨床實際表現和工作業績，把考核結果與個人收入掛鉤。

　�。�2）深化護理模式改革，加強服務內涵建設。推行責任制整體護理工作模式，切實履行好對患者的專業照顧、病情觀察、治療處置、心理支持、溝通和健康指導等護理職責。力爭在優質護理病房50%的基礎上，在全院各科室營造優質護理服務的氛圍。

　　2、加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質

　�。�1）按護士在職繼續教育及分層培訓計劃抓好護士的“三基”及�？萍寄苡柧毰c考核工作。重點加強對新入院護士、低年資護士的考核，強化她們的學習意識，對表現優異者及時給予表彰，提高她們的學習積極性和主動性。

　�。�2）加強�？萍寄艿呐嘤枺褐贫ǔ鰧？评碚撆c技能的培訓與考核計劃，組織考核，要求講究實效，不流于形式，為培養�？谱o士打下扎實的基礎。

　　（3）基本技能考核：一年內新護士，在年內18項基本技能必須全部達標，除集中考核外，要求在實際工作中加強抽考。護士至少每半年組織操作、理論考試各一次。

　�。�4）更新專業理論知識，提高專科護理技術水平。針對護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀，除護理部組織的業務學習外，各科室護士長組織學習專科知識，如遇開展新技術項目及特殊疑難病種，可通過請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時，有計劃的選送部分護士外出進修、學習，提高專業水平。

　　3、加強護理管理，提高護士長管理水平

　�。�1）召開護士長專題會議，主要是更新管理理念、管理技巧及注重護理服務中人文精神的培養，明確當今社會人群對護理的服務需求,新的一年護理工作展望以及護士長溝通交流等.

　�。�2）加強護士長目標管理考核,平時考核與季度考評、年終考評相結合,科室護理質量與護士長考評、科室評優等掛鉤。

　�。�3）進一步推廣開展優質護理工作，推動護理管理規范化、科學化、精細化。抓好重點環節管理，提高管理效率。

　　4、加強護理質量過程控制，確保護理工作安全、有效

　�。�1）繼續實行護理質量二級管理體系，提高護士長發現問題，解決問題的能力，同時發揮科室質控小組的質管作用，明確各自的質控點，增強全員參與質量管理的意識，提高護理質量。

　�。�2）建立檢查、考評、反饋制度，設立可追溯機制，護理部人員經常深入各科室檢查、督促、考評�？荚u方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生意見，發現護理工作中的問題，提出整改措施。

　�。�3）加強護理不良事件管理。定期分析和研究護理安全工作狀況，提出改進意見。對己發生的護理不良事件要高度重視，認真執行管理流程，并做好調查、及時上報，組織討論，提出針對性的改進措施。促使全體護士舉一反三，從錯誤中學習總結教訓，避免同樣錯誤再次發生。

　�。�4）加強護理過程中的'安全管理。

　　繼續加強護理安全二級監控管理，科室和護理部每月進行護理安全隱患查排及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進行分析，分析發生的原因，應吸取的教訓，提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現的科室及個人，追究護士長管理及個人的有關責任。嚴格執行查對制度，強調病人身份核對的執行到位，加強對護生的管理，明確帶教老師的安全管理責任，杜絕嚴重差錯及事故的發生。強化護士長對科室硬件設施的常規檢查意識，平時加強對性能及安全性的檢查，及時發現問題及時維修，保持設備的完好。

　�。�5）圍繞醫院工作重點，合理配備及安排護理人力，把護士還給病人，讓護士更貼近臨床、貼近病人。

　　5、深化優質服務，提高服務質量

　�。�1）在培養護士日常禮儀的基礎上，進一步規范護理操作用語，增強護患溝通技能，培養護士樹立良好的職業形象。

　�。�2）注重收集護理服務需求信息，護理部通過與門診和住院病人的交談，發放滿意度調查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時提出并落實改進措施。

　　（3）在推進優質護理病房50%的基礎上，創新護理服務舉措，優化工作流程，不斷豐富優質護理內涵，進一步讓患者得到高效、優質的護理服務，提高病人滿意度。