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健康管理服務的營銷方案范文(精選5篇)
為了保障事情或工作順利、圓滿進行,時常需要預先制定一份周密的方案,方案是書面計劃,是具體行動實施辦法細則,步驟等。方案應該怎么制定呢?以下是小編精心整理的健康管理服務的營銷方案范文(精選5篇),歡迎閱讀與收藏。
健康管理服務的營銷方案范文(精選5篇)1
一、工作目標:
1.完成轄區常住居民健康檔案的建立和電腦信息錄入。以婦女、兒童、60歲以上老年人、慢性病人、殘疾人、精神病人為重點人群,逐步擴展到一般人群。建立統一、科學和規范的健康檔案,并錄入電腦實行微機化管理。
2.使健康檔案及電子健康檔案建檔率達到70%以上,健康檔案合格率達到100%以上。健康檔案使用率達到60%以上。
二、具體措施:
1.組織領導:成立健康檔案工作領導小組,全面負責居民健康檔案建立工作的組織、實施、協調工作。領導小組定期檢查如有不能達到規定的數量將列入年底績效考核中。
2.培訓宣傳:居民健康檔案工作領導小組定期組織各站相關人員進行培訓,培訓內容包括居民健康檔案的科學建立、有效使用和規范管理,同時,采用多種方式在各社區范圍內進行相關宣傳,取得廣大群眾的支持配合。
3.建檔方式:
(1)門診接診:采用患者前來就診,填寫健康檔案,健康檔案的'首頁、第1頁、第2頁、第3頁中的查體(婦科除外)接診人員必須填寫,帶有_號的是選填的(如輔助檢查,如果患者有化驗結果就必須填寫)。
(2)在各村委會領導下,與各村委會配合,到轄區采集居民個人基本信息等,取得健康檔案建立的第一手材料。其中包括居民個人基本信息。
(3)入戶調查:采用下鄉到村民家中采集方法。在入戶采集的時候,為了得到轄區居民的配合,應加多宣傳,加深轄區居民之間的溝通了解。同時,可以在村委會的配合下,與村干部、村醫一起到家中采集信息。
(4)健康體檢:通過下鄉入戶調查對居民進行簡單的體格檢查并做登記,利用每年的婦女檢查、兒童隨防、慢非病人隨訪、老年人健康檢查等方式進行采集。
4.建檔要求:
(1)建立健康檔案以及老年人、高血壓患者、2型糖尿病患者和重性精神疾病患者的健康檔案;
(2)堅持循序漸進,從重點人群起步,逐步擴展到一般人群;
(3)健康檔案記錄內容應齊全完整、客觀真實準確、書寫規范、字跡工整、基礎內容無缺失。
5.信息錄入:開始信息錄入前對所有相關人員進行統一培訓,使其掌握信息錄入的基本操作方法及注意事項;健康檔案的錄入由各衛生站醫生負責各自轄區內的檔案錄入。并保證錄入的檔案合格率達到100%。
健康管理服務的營銷方案范文(精選5篇)2
一、營銷戰略目標
1、在全省范圍內逐步擴大健康管理公司系列產品的市場區域,提高健康管理公司產品在全國健康管理市場的占有率,力爭渠道市場占有率達到80%。
2、運用直營、代理商這種現代化市場拓展方式,迅速擴大健康管理公司的經營規模,力爭用3年時間,全面拓展全省13個地級市場。
3、樹立健康管理公司的企業形象,提升健康管理公司品牌的知名度和美譽度,用3年時間使其成為健康管理行業中區域第一品牌。
4、把健康管理公司建設成一個專門為代理方培養健康管理服務市場各方面專業人才的“大學堂”,即培訓、營銷、管理為主。
5、把健康管理公司建設成全省各級醫院市場部的外設機構,即承擔醫院的戰略規劃、市場拓展、品牌推廣、客戶管理、科室指導和服務培訓等服務需求。
為確保營銷目標順利實現,戰略上可分為三個階段:
第一階段:XX年9月-XX年12月 扎牢根基,求穩不求快,建成4-5個樣地級樣板市場。
第二階段:XX年1月-XX年7月 穩定發展與調整階段,在原有基礎上,再建成8-10個強勢市場,逐步使健康管理公司的加盟體系規范化、科學化、標準化,為其第三階段的'騰飛積累經驗。
第三階段:XX年8月-XX年8月 快速發展階段,各級市場銷售額迅速增長,經營規模迅速擴大,健康管理公司在全國范圍有一定的知名度,力爭成為全國健康管理行業的第一品牌。
二、營銷戰略策劃原則
營銷戰略制定要考慮多種因素的影響,其核心的影響因素是目標市場,根據市場機會和行業態勢的分析,并結合健康管理公司自身狀況,確定如下策劃原則:
1、正本清源,渠道入手
如何定位,將醫院渠道的協同服務落到實處。
找到渠道這個切入點,健康管理公司才能在更大的范圍讓顧客接受,成為名符其實的第一品牌。
2、因地制宜
充分利用全國健康教育協會的影響力;
充分利用全國地區媒體及公關優勢;
充分利用長沙市便利的健康服務優勢。
3、重點突破。
集中人力、物力、財力于有限的目標市場,避免四面出擊,分散力量。
重點在于樹立健康管理公司和產品的品牌形象。
三、營銷戰略制定
市場細分及目標市場選定
健康管理公司的產品是一種健康管理類產品在進行市場細分時,應以心理因素和行為因素為細分依據。
心理因素主要考慮消費者生活格調、健康價值觀;
行為因素主要考慮消費者購買健康管理公司產品的動機,所追求的利益,對品牌的忠誠度。
根據健康管理公司產品特點,經過市場細分,選定首批區域市場、團體客戶為目標市場。
目標市場涵蓋戰略
采用集中市場營銷戰略
從全國、全行業來看,因企業資源有限,難以覆蓋整個市場,宜集中力量于少數幾個性質相似的子市場,最好選擇省內經濟條件比較好的城市及銀行、保險公司為目標市場,在產品開發生產和市場營銷方面實行專業化服務,比較容易在特定市場取得有利地位。
產品戰略
分為兩大部分:
1、有形產品;
2、無形產品
1、有形產品
指具體的健康管理公司產品
產品定位策略:定位于優惠、實用、體檢、系列健康管理、禮品,突出健康管理公司系列產品的特色,在健康管理實用性方面與其它健康管理類公司、其它品牌明顯區別開,給人留下鮮明的個性和印象。
產品差異化策略
①在產品特色方面:以渠道為素材,充分利用全國省健康教育協會的整體優勢,構筑渠道的廣度與深度。
②在產品種類上:根據不同消費者的愛好,不同區域市場的健康需求特色,可設計、生產不同的產品,如體檢、陪同、護理等。
③在產品檔次上:以中、低檔產品為主,用于提高市場占有率,為代理商獲取利潤,設計、生產部分高檔產品,用于提升企業形象。
健康管理服務的營銷方案范文(精選5篇)3
一、公司現有情況概述
1、公司定位:中小規模自主經營企業。
2、主要客戶群體:一定規模的企業及一定經濟實力的個人。屬于中高端消費群體。
3、主要營銷手段:目前為與當地醫院合作營銷,利潤按比例分成。
4、公司現有財務狀況與支出比率:年利潤在400萬左右。總體與支出持平。
5、公司現有人員比率:工作人員與管理人員之比約為4:1。
二、目前營銷狀況
1、市場及競爭狀況:公司目前服務區域為廣州地區。主要競爭對手為:(1)一部分初具規模的健康管理公司。(2)各醫院獨立設立的健康管理科室。
2、產品狀況:公司目前提供:(1)企業健康管理服務;(2)個人健康管理服務;(3)附帶體檢服務。
3、宏觀環境狀況:作為經濟及健康意識較為發達的省份,潛在客戶群較多,采用直營模式的利潤空間較大。
三、SWOT問題分析
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四、未來五年目標
階段推廣目標預計利潤收入
第一年與廣州本地大部分三以消費者每人每年300元,目標受眾4000,甲醫療機構建立合作人計,預計80萬左右。關系。并初步形成獨立營銷模式。
第二年深化獨立營銷模式,總公司利潤+分公司利潤(總公司x60%)分,同時在珠三角幾個重公司數量—推廣支出點地區初步建立連鎖基本與上年持平。
第三年將各連鎖機構規模化
公司數量x獨立銷售額。約為300萬。
產業化,形成統一運營模式。
第四年在珠三角其它地域建
公司數量x獨立銷售額—推廣成本。約為500
立連鎖機構萬
第五年各地區統一深化推1000萬廣,做出初步的品牌效應
五、具體營銷戰略
(一)營銷方法:(以下為銷售模板的構建,所有推廣的連鎖企業都統一此營銷模式)
1、由醫療網點職工引薦(渠道)(新增)
(1)概述:以各醫療網點職工為中介,公司為在該醫療網點體檢后的客戶提供健康評測等服務。醫療網點職工從中獲取提成。
(2)具體方法:公司直接派出人員與各醫療網點職工溝通,達成協議后即簽署合同,視所推薦人消費的具體情況給予提成(消費額x10%左右)
(3)、銷售達成政策:公司新增一批專門執行此項的員工,負責包括合同的簽署。對合作職工業績的統計。將從合作職工處收集的客戶情況及時整理上報公司,將公司信息及時反饋給合作職工。
2、與醫療網點共同開發(合作)(重點)
(1)、概述:深化與現有醫療機構的合作。爭取將公司的項目和醫院自帶的健康項目連接為整體。為客戶提供全程化一體化服務。
(2)、辦法:和醫院協商,將體醫院檢與公司健康評估健康干預等服務項目連為整體,共同推出“健康A套餐”,“健康B”套餐”,分別針對企業客戶群和個人客戶。客戶選擇套餐可以得到部分優惠,從而吸引更多的消費者,雙方的總利潤都將會增加。公司固定承擔套餐計劃里2/3的成本費用,而不再按比例向醫院交提成。這樣可以節省很大一筆開支。扭轉目前的經濟狀況。
(3)、銷售達成政策:首先,必須加大廣告的宣傳力度。尤其在合作醫院的顯著位置,需要展示兩種套餐的醒目標示。其次,加強培訓駐點人員,使其能系統的宣傳和介紹套餐計劃。最后,利用醫院提供的場地建立專門的工作室,形成系統化的健康服務。
3、自主營銷(新增重點)
(1)、概述:前期,公司直接與企業及白領及以上階層的`人士聯系,為其提供個性化的尊貴服務模式。在連鎖經營發展到一定階段后,開展面向社區和學校的貼心式大眾化服務。
(2)辦法:前期,推出“VIP健康卡”,為高端客戶提供一對一上門服務,還可以在能力范圍內根據客戶要求提供個性化附加服務。VIP的價格高于現有服務價格的30%左右,需要先預付30%的金額。后期,在前期的基礎上,推出“貼心健康卡”。與社區和學校負責人溝通合作,以“方便,貼心”作為突破口,吸引社區居民和學生教師群體性消費。“貼心卡”實行消費金額滿xxx元以上折扣制。并且設定積分獎勵。“貼心卡”累計消費滿xxxx元可以轉為VIP卡。
(3)銷售達成政策:前期,必須加大公司廣告宣傳力度,主要資金應投入在電視廣告傳媒中。如果資金允許,可以在電視臺做宣傳。公司的網站,LOGO,VI,廣告語都需要全面優化和設計。其次,對于員工必須加大培訓力度,使其專業性以及言談舉止得到全面提高,以適應VIP會員的要求。
后期,需要增加大量人員,各個學社區校網點全面鋪開,利益合作為主,宣傳講解為輔。在價格無法提升的前提下,通過消費人數的增多增加總利潤。模板大體組成可以從下圖體現。
健康管理服務的營銷方案范文(精選5篇)4
一,生理健康
目標:
1.近期目標:做到每天的飲食要規律而且還要保證質量,做到不亂吃,不多吃,不少吃。另一方面要增強運動,保證每星期運動三個小時以上。早晨、飯后散步半個小時。
2.長期目標:在將來的一年里,一定會堅持做到規律的飲食和做到飲食健康。做到不吃過期,發霉,變質的食物。體重維持在46Kg到50Kg之間。
措施:
1,平衡飲食:
多喝酸奶或者是綠茶,因為酸奶是維持菌群平衡的。所謂維持菌群平衡,是指讓有益的細菌生長,而把有害的細菌消滅,所以吃酸奶可以少得病。還有就是綠茶:在所有的飲料里,抗癌它是第一名。喝綠茶,能保護牙齒,還能使血管不容易破裂。
要多吃新鮮蔬果,新鮮蔬菜、蔬果汁中含有豐富的纖維素,能夠促進腸道的蠕動,排出體內的`代謝物,尤其是要多吃富含纖維的蔬菜水果,能幫助排便。
2,健身運動:
每天飯后散步半小時,多呼吸新鮮空氣、避免吸入污濁空氣。大步走,在走路時加快速度,盡可能大地擺動和舒展手臂,可刺激淋巴、降低膽固醇和高血壓。建議每周至少進行一次使身體出汗的有氧運動。
三 評估:我已經做到了堅決不去學校小巷和快餐店就餐,每天都去食堂吃飯。并且每餐葷素搭配,每個星期保證三個雞蛋。但是在運動方面做得不算好,每個月才會進行一次使身體出汗的有氧運動,以羽毛球為主,今后會加強鍛煉。
二,心理健康
目標:
1,近期目標:正確認識自己并學會愛自己。
2,長期目標:在學會愛自己的情況下學會愛他人,學會笑,開懷大笑,開心快樂每一天!
措施
1,心態調節:以多聽歡快的音樂、多看美麗的畫面為主,積極調整心態、少被不愉快的情緒纏繞,做到時刻心情舒暢,學會傾述也學會聆聽。
2,壓力管理:主要是要調節心態,保證天天有個好心請,碰到有壓力的事情時要開心快樂的大笑,改善呼吸增加供氧,體內會產生許多健康激素,使自己做一個幸福快樂的人。
3,危機預防:做事仔細認真,提前做好每一件事的規劃,并想清楚每一件事中可能會出現的狀況以及應對措施,碰到突發狀況要保持冷靜,也要相信任何事情都會過去,也就是說,世界上沒有過不去的坎。
評估:
本人還算是一個心理健康的人,熱情大方,開朗愛笑,但是有時也會遇到一些負面情緒,也會有不開心或郁悶的時候,這個時候就需要好好的調節自己的心態,比如說聽歌,跑步或者是傾述,要在第一時間把壞心情趕走。
三,人脈管理
目標:
1,近期目標:定期和好朋友聯系,多與朋友溝通。
2,長期目標:真誠相對每位朋友。
措施:
定期與好朋友們聯系,做到傾聽傾述,以真誠的心態交友,建立更廣的人際關系網,并找到屬于自己的知己。
評估:
有幾位知心好友,普通朋友和同學也很多,對每位朋友也都是真心相對。
健康管理服務的營銷方案范文(精選5篇)5
一.策劃背景:
針對現在經濟日益發展,人民關注身體健康意識日益提高的情況下,我省醫療健康市場份額越來越大,目前這一方面仍處于新興階段,且我公司現有單渠道與醫院合作發展的模式已經不符合公司發展要求。
二.戰略目標:
(1)擴大公司銷售渠道,增加公司市場收益。
(2) 樹立公司企業形象,提升公司知名度,以較短時間使公司成為該行業區域名牌。
(3)穩步推進,建立公司直營模式,擴大公司市場占有量。
(4)以點擴面,將廣州做成我公司業務模板市場,逐步推廣,將來再以各個主要城市為基礎點,最終達到覆蓋全省的目標。
為確保目標的實現,我任務應該分為三個階段:
第一階段:20xx年8月-20xx年12月 扎牢根基,求穩不求快,建立我公司直營點,嘗試將公司直營與醫院合作兩方面共同進行,力爭將廣州建立成一個模板市場。
第二階段:20xx年1月-20xx年7月 穩定發展與調整階段,在原有基礎上,加強與省內其他主要城市醫院的合作,先穩定基礎,再逐步擴展到公司直營(建議在主要的城市設辦事處或分公司)。爭取將公司市場覆蓋面至少擴展到沿海幾個主要城市。
第三階段:20xx年8月-20xx年8月 快速發展階段,經過一二階段的準備于經驗總結,這一階段應該是在穩固現有市場的情況下,建立以廣州為中心,各個主要城市為基本支點的一系列科學、健全、有針對的整體市場環境。
三.戰略原則:
(1)只有基礎扎實才能放手發展.現有我公司單渠道與醫院合作模式是經過了考驗的',那么要想公司在以后的時間內能穩定開展以公司直營的銷售模式,就必須將現有模式牢牢把握,特別是群眾大多以醫院為第一選擇,醫院能提供給我們的客戶在一般情況下是可以認為是最為穩定的。
(2)因地制宜掌握當地情況。健康管理是一個新興的市場,人們對這一方面認識不是很清楚,再者這一行業對當地的經濟水平有很高的要求,那么公司就必須了解要擴展的市場現有狀況。
(3)集中全力辦大事。以公司現有資源不可能整塊撒網,這就要求我們在開發市場時不能將公司有效資源四面出擊,應步步為營,穩扎穩打,集中資源攻克一點,打牢基礎再來行動。
四.戰略制定:
(1)摸清需求,細分市場,針對性擴展。公司現有產品為企業健康管理服務和個人健康管理服務,以及附帶的體檢項目。那么針對這一劃分,我們就應該有目的的細分市場注重點。如在深圳、東莞兩地各種企業較多的地方可以主要推進企業健康管理服務,而個人健康管理服務就可以以現有小區資源為主劃分,如針對小區的居民以及學生健康等。
(2)合理利用,注重現有資源。公司將來要開展公司直銷的模式,那么就應該將現有資源與擴展市場目的相結合。目前公司在醫院資源繼續保持,在公司直銷方面就針對離醫院較遠或者醫療資源稍有欠缺的地方。也就是資源保持,穩定拓展。
五.戰略施行:
(1)在與醫院合作的模式下,繼續保持與醫院的聯系與合作,穩定公司收入和客戶增長。
(2)在新的直銷模式下,將公司員工分派出去,特別是社區與學校等單位的合作,只是公司效益增長的重要新興點。與這類單位交談,宣傳現有政策,以及公司優勢,逐步分析健康維護的重要性,可以利用目前各類疾病傳播迅速的背景勸說。
六.銷售支持:
(1)借助現有合作醫院為平臺,以醫院推薦為主,在醫院懸掛廣告宣傳為輔,由于醫院人流量大,必然會取得很好的效果。
(2)以小區管理人員以及學校負責人等為公關突破點,可以以免費一定時間嘗試我們的業務為條件,并賦予一定比例報酬為前提,發動在單位宣傳。
(3)以在電視媒體,網絡報紙等方式打廣告。
(4)以企業健康管理和個人健康管理主業務為主,將體檢設定為附屬的免費項目,加強吸引力。
七.營銷隊伍劃分:
1.營銷經理:主管各項業務,以及公司各項優惠政策的審批及員工的業績計算。
2.2個業務經理,1個主管。每個經理負責一個業務。主管主要負責體檢方面。
3.若干區域主管(視市場而定):主要涉及各區域市場管理和辦事員業務分配。
4.若干辦事員:主要是與醫院聯系和對小區、學校等新興拓展市場的公關。
八.績效管理:
1.辦事員績效以其發展業務多少而定,其中又以業務不同而不同。企業健康管理業務:發展中小企業業務實行底薪+業務1%提成,發展大型企業業務實行底薪+業務0.5%提成。
個人健康管理業務:底薪+每人100元
2.區域主管績效根據市場拓展的規模以及效益而定。實行能者當選,次者下崗的制度,在辦事員中鼓勵多干肯干,區域總管不一定長期為某人。任然以底薪+x的模式
3.業務經理及主管績效主要看各自業務發展情況。
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