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銀行支行網點年終總結(通用6篇)
總結是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析,從而做出帶有規律性的結論,它可以有效鍛煉我們的語言組織能力,讓我們來為自己寫一份總結吧。我們該怎么寫總結呢?以下是小編整理的銀行支行網點年終總結(通用6篇),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
銀行支行網點年終總結(通用6篇)1
一、加大組織存款力度,增強資金實力,鞏固存款開門紅成果。
第一,我部對存款工作早部署、早安排,強化競爭意識和拼搶意識,敢于和善于競爭,確保存款工作順利展開。
第二,行黨委的正確領導,機關的密切配合和營業部全體員工的共同努力是存款穩定增長的基矗通過開展對公通存系統、儲蓄代收學費系統和儲蓄對公聯網系統等大量工作,我部一方面保證了原有存款戶的穩定性,另一方面也通過網絡優勢吸引了一些系統性行業存款。在行長帶領下,在客戶部、信貸科等部門配合下,我部加大系統的公關力度,抓系統、抓大戶,鞏固老戶、拓展新戶,使存款呈現穩步增長態勢。財政、醫改、煙草、建筑、能源、交通和學校、醫院等單位、系統是我部公關的重中之重。截止xx年末,這些系統客戶占我部存款總量三分之二強。
第三,提高服務檔次,以優取勝,樹立我部良好社會形象。全部要樹立文優服務出效益、出精品的思想,文優服務常抓不懈。結合市分行、支行的文明優質服務規范化要求,我部狠抓柜面服務,文優水平顯著提高。針對不同客戶群體的要求,我部還采取個性化服務措施,配備專門的送單人員(即客戶經理)上門服務,既延伸了柜臺,拉近了與客戶的距離,又捕捉了客戶信息,為領導決策提供重要依據。
第四,完善激勵機制,加大考核力度,實行工效掛鉤,對攬儲攬存能手給予一定的物質和精神獎勵,充分調動員工組織存款積極性。
二、加強信貸結構調整,全面落實雙優戰略。
信貸資產是銀行生存與發展的生命線。我部要結合上級行的要求,進一步加強信貸結構調整,有進有退,有所為,有所不為。
第一,加大市場開發力度,拓展雙優客戶,加強對優勢產業和優良客戶的競爭,積極推行對雙優客戶的承諾授信。今年貸款投向為煙草、學校、交通、煤炭、農業養殖等優勢產業領域及國家基礎設施項目等。今年投放貸款xx億元,主要有龍巖卷煙廠投放xx億元,xx公司xx萬元xx學院xx萬元,xx實業xx萬元,xxx萬元。
第二,建立淘汰機制,堅決淘汰劣質客戶。堅決退出國家政策限制和禁止的.產業、行業和產品領域,特別是國家明令禁止的五小產業等。結合清非工作要求,我部及時召開外勤會議,明確清非重點。對賴債戶,經綜合排隊,依法起訴,力爭訴一筆、勝一筆、收一筆。
三、堅持從嚴治行,經營與管理并重,確保各項業務健康發展。
我部狠抓基本制度落實,落實基層主任十親自和坐班主任八個一。柜面工作人員和坐班主任,嚴格按規章制度,確實按《會計法》和會計出納達標規范要求處理每一筆業務。我部順利通過會計規范化檢查和會計電腦系統的升級工作。信貸管理上,我部堅持按章辦事,規范信貸決策行為,防范化解信貸風險,順利完成信貸系統升級及五級分類認定前期工作。我部切實加強三防一保工作,牢固樹立安全就是效益的思想,確保了業務穩健發展和安全無事故目標的實現。
四、大力推進黨建工作和精神文明建設。
第一,加強和完善系統黨建工作,圍繞業務抓黨建,抓好黨建促經營。我部在提高素質、完善結構、強化管理、健全制度、增強團結等方面下功夫,使營業部增添內在活力,進一步發揮好整體功能。營業部黨支部成立后,認真履行好一崗雙責,抓好黨員教育管理、三會一課、民主評議黨員和黨風廉政建設責任制量化考核等各項規章制度的落實,力爭以紅坊黨支部為學習榜樣,爭創先進黨支部。第二,把創建文明單位、創文明行業,建滿意窗口和爭創全國級青年文明號等活動引向深入,加強行風建設,提高我部文明優質服務水平和知名度,贏得客戶和信譽,拓展新業務經營。第三,切實加強和改進思想政治工作,繼續深入開展向xx、xx、xx學習活動,爭取物質明、精神文明雙豐收。
我部在保持農總行級青年文明號榮譽的同時,積極爭創全國級青年文明號榮譽稱號,通過內強素質、外樹形象,文明優質服務水平進一步得到提高。12月底市分行組織的微服私訪中,我部被評為滿分,但文明優質服務水平離我們自己的要求尚有差距,如員工素質離綜合柜員制要求有差距,信貸員達不到客戶經理要求等。我部將更加努力工作,力爭素質進一步提高,促進文優服務水平更上新臺階。
五、存在問題及不足。
外勤管理上,目前面臨主要困難是外勤人員僅xx人,信貸總量大,事物性工作多。我部將通過調整充實外勤人員隊伍,來加強客戶經理管理,切實規范加強客戶經理水平,積極拓展業務。
六、xx年是我行的發展創新年,營業部工作仍然艱巨而繁重,我部將結合學習饒才富、何桂萍、林紅等活動,以紅坊營業所、社興分理處為學習榜樣。牢記上級的要求,在管理上有新舉措,業務上有新發展,思想上有新突破,力爭業務經營上新臺階,精神文明建設再豐收。
銀行支行網點年終總結(通用6篇)2
今年以來,我部在市行黨委的正確領導下,按照市行20xx年工作會議確定的“認真貫徹總分行工作會議精神,以科學發展觀為指導,以價值創造為主線,突出發展、管理兩大主題,抓住轉型、合規、執行三個關鍵,進一步統一思想、優化結構、真抓實干、爭先創優,全面打造中心城市行競爭優勢,努力實現做強做大的目標“的指導思想,以向零售網點轉型為奮斗目標,解放思想,求真務實,深化股份制改造和實施雙貫標工程,加快結構調整步伐,緊緊以經濟增加值為核心,抓班子帶隊伍,克服困難,奮力拼搏,不斷解放思想,銳意改革,強化管理和服務,廣開籌資門路,優化貸款投向,各項業務呈現出一定的發展勢頭。現將20xx年主要工作開展情況匯報如下:
一、各項指標完成情況
截止到十二月三十一日,我部全口徑存款 萬元,比去年同期增加 萬元,其中:企業存款余額 萬元,比去年同期減少 萬元,個人存款余額 萬元,比去年同期增加 萬元。截止到十二月三十一日,貸款余額為 萬元(不含票據中心及保全部的數據),五級分類口徑不良率為 %。截止到十二月三十一日,我部個人類貸款余額達 萬元,五級分類口徑不良率為 %;累計發放公司類人民幣貸款 萬元,回收公司類人民幣貸款 萬元,發放美元貸款 萬,回收公司類外匯貸款 萬美元,發放信用證 萬美元,簽發銀行承兌匯票 萬元,回收 萬元。實現收費類收入 萬元。實現報表利潤 萬元,實現稅后凈利潤 萬元。
二、主要工作
(一)順利通過總行零售網點轉型驗收
我部作為全國的五個第一批試點轉型行,自4月5日實施轉型工作以來,經過六個月的試運行,在10月18日總行零售網點轉型項目組驗收中,獲得一致好評,順利通過總行零售網點轉型驗收。網點轉型后成效顯著,在裝修一新的營業大廳,客戶不僅可以一站式辦理傳統的“存取款”業務,而且還可以購買基金、保險及辦理銀證轉帳業務。突出表現為:
1、客戶等待時間明顯減少。正在營業部進行數據測量的人員驚喜的發現,自4月5日實施轉型工作以來,前來辦理業務的客戶雖不見減少,但客戶等待時間明顯減少,平均每個客戶辦理業務的時間較轉型前減少3到5分鐘。
2、差別化服務提高了客戶接受服務的'耐心。在營業大廳內,雖人流如織,但秩序井然,高柜區、低柜區客戶分流導引客戶凸現,兩三個大堂經理穿行在客戶中。
3、員工的營銷意識逐步加深。鼓勵前臺人員在辦理業務時,積極向客戶推薦我行的電子銀行業務,同時按日下達營銷任務。這意味著客戶一走進營業大廳就有大堂經理迎上前去,對客戶應辦理的業務有初步的了解,然后,引導到高柜區、低柜區或自助設備區辦理,現場指導客戶一直到客戶離開建行。對于到高柜區、低柜區的客戶,大堂經理引見給柜員,由柜員深入挖掘客戶潛在的金融產品需求,積極推薦適合的產品及服務。
(二)大力開展旺季營銷活動。
1、強化組織領導,成立營銷活動領導小組。
2、精心制訂營銷方案并按旬調度營銷進展情況。活動期間,共下發通報 期,個人存款日均新增 萬元,完成旺季營銷計劃的 %,營銷樂當家理財卡白金卡 張,完成旺季營銷計劃的 %,個人消費貸款余額新增 萬元,完成旺季營銷計劃的 %;個人網上銀行 個,電話銀行 個,完成電子銀行業務交易量 筆,交易額為 萬元。
(三)、細分市場,強化市場營銷。
市行明確指出:要堅持以客戶為中心,進一步鞏固政府類、績優類客戶,積極拓展機構及基金類客戶,穩妥發展中小客戶,大力發展個人類客戶。根據這一市場定位,我部進一步細分了客戶,一戶一策,細化營銷方案。
1、進一步做大做強對公業務。營業部業務的主體是對公業務,是全體員工績效工資的主要來源,對公業務只能加強,不能削弱。多年來,營業部在市行的直接領導下,營造了一大批政府類客戶和機構客戶,伴隨著他們與營業部的業務往來,帶動了營業部連年的業務增長,提升了全體員工的個人收入。因此,我部始終緊緊抓住這項業務。資產業務要抓集團貸款到位這根主線,兼顧煤礦貸款的整合。在完善手續、防范風險的前提下,繼續大力發展貼現業務。
銀行支行網點年終總結(通用6篇)3
20xx年上半年,我們西城支行緊緊圍繞總行的安排部署,在鄉黨委、政府的支持下,在總行黨委和班子的領導下,在宏觀經濟形勢嚴峻、業務經營異常困難的不利情況下,組織和帶領全體員工堅定信心,迎難而上,努力完成總行下達的各項任務,為農商行各項業務的發展和xx鄉區域經濟的活躍做出了應有貢獻。
一、經營目標完成情況
1、6月底,各項存款余額19362萬元,較年初增加3586萬元,完成總行3500萬元計劃的102%。
2、上半年新投放農業貸款1200余萬元。
二、主要工作方面
(一)堅定不移地抓好存款工作存款是立行之本,也是今年總行安排的重頭戲。在此方面,我們一是解決員工的思想問題,重點從主觀上找原因,克服全員等靠要消極思想;二是打破平均分配任務的考核辦法,根據個人能力的不同,分配不同任務,根據完成任務的不同,分配不同的薪酬,給有潛力的員工提供發揮的舞臺,充分調動全員積極性和創造性;三是對于黃金客戶,領導班子積極拜訪,傾心暢談,聯絡感情;四是組織全員開展文明優質服務活動,全員按要求統一著裝,掛牌上崗,嚴格訓練柜員“臨柜五步法”,以服務贏得客戶;五是結合“三進四掃五覆蓋”活動,普及用卡率,監測卡流量,增加存款日均余額;六是對全鄉10個村(原聯絡站)進行分類包干,新余額按不同比例計個人任務。這些措施的采取和實施,為存款的穩步增長打下了堅實的基礎。
(二)及時開展信貸支農工作。我們xx鄉屬農業鄉鎮,農業資金需求很大。我們本著早發放早見效的原則,年初,我們即根據各村實際情況,實施信貸優化戰略。一是扎實開展全鄉農戶信用等級評定、年審、授信工作。二是及時開展農戶需求貸款的發放工作。各村由包片信貸員和村級評級小組嚴格把關進行發放,元月份及時將800余萬支農貸款發放到需求農戶手中。三是對峻嶺村擔保協會工作進行調研、分析、總結和完善,多次接受上級聯社、銀監部門、政府調研,接待兄弟聯社的參觀學習。四是對各客戶經理營銷的商戶做好貸前調查,符合條件的及時予以支持,自然人貸款實行財政工資擔保。信貸方面的大力扶持,有力地推動了xx鄉經濟的發展,有效地提升了我們農商行良好的社會形象。
(三)優化資產質量,保全訴訟時效。今年以來,省聯社不良貸款聽證問責工作在全省展開,我們根據工作進度,深入各村,對以前年度沉淀的老貸款進行清理清收。同時,對隱形不良及表內不良逐戶下發催收通知書,采取一戶一策的清收辦法,保全訴訟時效。全體信貸員逐筆核查存量貸款。進一步夯實了資產底子,資產質量進一步優化。
(四)有效加強內部管理。通過輪崗、學習、考試、崗位練兵和專業技能比武等一系列工作,全員的`制度執行力和規范化操作有所增強。今年以來,我們在定期學習總行內部管理制度的基礎上,進一步細化操作規程,從各個方面、多角度、多層次制定違規處罰辦法,并加大檢查、處罰力度,使我支行的內部管理進一步強化,為實現全面快速穩健發展創造了有利條件。
(五)引深案件防控工作。上半年,我們依據總行案件防控培訓方案,于每周二、五進行案防學習,也利用晨會、周會、月會時間系統學習《中小金融機構案件風險防控實務》、案防治理的有關政策、制度和相關規定、各項內控管理制度、操作規程、應急處置預案等,進一步豐富員工的案防知識,增強案防意識,提高對重點業務風險點的管控能力,將案件防控工作推向深入。
三、廉政建設方面
認真履行黨風廉政建設第一責任人的職責,一是年初即與總行黨委簽定黨風廉政建設目標責任書,抓好責任制目標的落實;二是重點抓環節干部廉潔自律建設,嚴厲打擊吃、拿、卡、要等信貸不良習氣;三是認真處理群眾來信來訪,支持紀檢部門嚴肅查處違規違紀案件的發生。
回顧半年來的工作,雖然取得了一定的成績,但是成績只能代表過去,自己在工作中仍然存在著一些不足之處,同領導的期望與要求相比,還存在著較大差距。我決心在今后的工作中,緊緊圍繞總行的安排部署,在鄉黨委、政府的關懷、支持下,認真履行職責,嚴格管理,再接再厲、扎實苦干,讓總行放心,讓全鄉人民滿意。
銀行支行網點年終總結(通用6篇)4
20xx年上半年,xx支行始終按照上級行黨委提出的“黨建強行、合規發展、首善西陵、務實前行”的總體發展目標,緊密圍繞“春天行動”“千網項目”等專項活動,以業務經營為主線,認真履行工作職責,團結xx支行全體員工,努力完成各項工作任務,現將20xx年上半年以來的工作情況簡單匯報如下:
一、主要工作完成情況
(一)個人存款增長乏力。截至20xx年6月30日,xxx支行日均余額xxx萬元,日均增量比年初凈增xx萬元,遠遠落后于支行年度計劃。“春天行動”個人存款的增長乏力,對全年的個人存款產生巨大影響,今年個人存款的年度計劃基本不可能完成。
(二)客戶建設推進緩慢。截止20xx年6月30日,xxx支行共有個人貴賓客戶xxx戶,個人加權貴賓客戶增長xxx戶。受制于今年上半年房貸市場的低迷,客戶經理僅辦理xx筆房貸,xxx支行失去了穩定的個人貴賓客戶增長點,相較于同期,客戶建設推進緩慢,貴賓客戶數量增長不明顯。
(三)產品營銷成效顯著。20xx年上半年,xxx支行全員行動,在個人存款增長乏力的情況下,主動出擊營銷產品,貴金屬、保險、聚合碼、POS、專業市場版等重點產品均完成序時計劃,信用卡、掌銀、賬戶等薄弱指標得到長足發展,在六月份分行“二三聯動”中更是位列第五名。
(四)網點服務得以固化。xxx支行年初對接了支行的網點服務考核方案,定期抽查網點服務視頻并點評,不定期到進行現場巡檢并現場糾偏,按月評選服務明星和營銷明星,網點服務質量得以不斷提升。
(五)團隊建設取得實效。xxx支行有效落實產品帶頭人責任制,人人身上有指標,重點指標團隊做,充分發揮員工營銷積極性。
(六)文化建設持續開展。xxx黨支部充分發揮基層黨支部凝聚力,積極落實上級行黨委關于團隊意識培育及家園文化建設的要求,不斷加強團隊文化建設。做到關心關愛員工,為員工解決實際困難,為員工創造良好的工作環境和氛圍。同時為了豐富員工生活,積極組織郊游等一系列活動,不斷激發員工活力,增強團隊凝聚力。今年以來,網點員工歸宿感進一步增強,團隊活力進一步提升,整體士氣進一步向好。
(七)“三線一網格”深入推廣。xxx支行積極貫徹好上級行部署,全面推進“三線一網格”員工行為管理模式,通過各條線風險信息預警、反饋、核查和處置機制的建立健全,實現員工思想行為的有效管控,使“三線一網格”管理模式推廣提升工作為斷深入。
二、主要工作措施
在工作中,xxx黨支部全力配合上級行黨委的工作,在思想上、行動上與上級行黨委保持高度一致。
1、以黨建為引領,抓好團隊營銷。
20xx年上半年,全面對接分行的“網點轉型”戰略,通過發揮網點主渠道作用,加強網點三支團隊建設和實施產品帶頭人制度來逐步落實零售條線各項工作。在xxx黨支部的統一安排部署下,分別組建內拓、外拓、管理三支團隊,制定崗位職責,定好崗位目標,讓每個員工能把握時間、各履其職,擅其所長。各項重點產品都設立了產品帶頭人,將零售條線指標分解落實到團隊、到帶頭人,使得每個員工都會開產品、用產品、營銷產品。
2、用好兩個系統,緊抓貴賓客戶建設。
做好貴賓客戶建設,依托OCRM系統來做實客戶。一是抓系統培訓。組織產品帶頭人及柜員進行專項培訓,使新O系統得到有效運用,并巡回輔導,將系統使用情況作為日常工作檢查和督辦的必查內容,督促柜員自覺使用系統。二是抓客戶分層管理。使用系統做好“四分”維護,即“分戶到人、分類建群、分層維護、分配兌現”,建立并初步完善了貴賓客戶管理檔案。三是抓個人加權貴賓客戶數。通過使用個人客戶營銷管理系統,更好的發現目標客戶和潛力客戶,營銷發展成為貴賓客戶,使得個人加權貴賓客戶數得到有效提升。四是抓個人貴賓客戶產品交叉銷售。主要是通過產品覆蓋情況分析,摸清客戶產品使用情況,針對性營銷農行產品,從而達到用產品鎖定客戶的目的。
3、強化外拓營銷,拓展服務領域。
xxx支行地處老城區,周邊都是老小區,市場競爭激烈,客戶爭奪艱難,只有走出去才能救自己。xxx支行堅持進行外拓營銷,先立足于周邊的智慧停車場、幾大小區,然后向金東山市場、鑫鼎汽配等專業市場輻射,上門營銷重點產品,大大擴展了xxx支行的服務及營銷半徑。渠道商戶不斷增加,帶動了一系列產品的發展,營銷效果顯著。
4、以網點為平臺,抓好優質服務。
20xx年上半年,網點對優質服務加大監督力度并對各崗位提出以下要求:一是廳堂管理,參照網點6S管理標準嚴格落實;二是柜員管理,按要求做好“七步曲”規定動作,加強業務素質的提升;三是網點服務管理,踐行支行“八個一”的優質服務標準,提升網點服務水平。
三、當前存在的問題
1、個人存款缺乏增長來源,嚴重制約網點績效考核排名。
2、客戶建設參差不齊,員工的`管戶能力亟待提升。
3、需要找準網點的定位,打造網點的特色業務。
四、后期工作思路
20xx年下半年,xxx支行將繼續按照分行“11456”工作思路,持續推進“二三聯動”專項活動,著力于普惠金融的拓展,總體上是三大重點四小措施:
一、做好客戶維護
一是貫徹落實支行客戶建設的安排部署,實行全面管戶,全員管戶,落實分戶管戶責任,做到人人有戶管、戶戶有人管,規范日常管戶行為。
二是落實個人客戶分戶管戶管理辦法。客戶維護不僅限于OCRM系統客戶,還要將目標客戶進行提升,對貴賓客戶進行鎖定,確保貴賓客戶金融資產的增長,提升客戶AUM增長。
三是抓細抓實網點的九大類重點客戶的營銷,將對OCRM系統個人貴賓客戶及待提升的潛力客戶、周邊社區居民、周邊商圈個體工商戶、私營業主、工薪階層、我行房貸客戶、第三方存管客戶、個人營銷資源戶、拆遷補償戶的服務方案中的規定動作做到位。
四是堅定不移地抓好系統性、源頭性客戶資金。如企事業代發工資獎金類、拆遷補償類、市民卡社保類資金等;
二、抓好產品營銷
20xx年下半年將圍繞支行下達的目標計劃,結合各項產品指標,對照分行考核辦法。
一是要持續提升貴賓客戶產品交叉銷售率,用產品鎖定貴賓客戶。
二是要集中力量打好產品營銷攻堅戰,揚長補短,盡全力完成計劃內的指標。
三是繼續抓好并切實推進“二三聯動”,助推零售業務發展。
四是抓好上下聯動,同支行對公業務部門上下聯動,以公促私,全面推進普惠金融各項指標。
三、做好優質服務
xxx支行對優質服務要常抓不懈。
一是抓培訓學習促提升。利用晨會、夕會等抓好員工的學習,重點抓好服務基礎、營銷規定動作的掌握;
二是抓巡檢幫輔促提升。要落實大堂經理一日三次巡檢,全員檢視,相互幫輔,共同整改和提高。
三是抓監督檢查促提升。加強現場、非現場監督,按月對網點服務營銷、營業現場管理進行監控抽查,對服務亮點和不規范問題以截屏方式進行通報,達到監督、自律、提升的效果。
四是嚴格獎懲促提升。將網點的神秘人檢查情況納為個人評先的依據之一,每月評選獎勵優質服務明星,提升優質服務水平,打造標桿網點。
在今后的工作和學習中,xxx支行將繼續堅持勤勞實干、理性務實、團結奮進的工作作風,緊密團結在上級行黨委的領導下,攜手并進,為打造區域標桿銀行而努力奮斗。
銀行支行網點年終總結(通用6篇)5
為確保年底對賬工作的順利進行,吐哈石油營業部網點主任就年底對賬工作進行了及時安排和部署,確保營業部的對公結算賬戶能夠對賬,截止4月1日,營業部共需對賬89戶,完成100%回訪,對賬成功87戶,2戶未能成功,分別是新疆龍鳳石油化工有限公司和中石油天然氣第一建設公司吐哈項目經理部,完成對賬率97.75%。
一、采取的主要措施
(一)、于20xx年12月1日起,對前來辦理業務的各單位財務人員溝通聯系,相互磋商年末對賬單的回收事宜,確保各單位在春節前能夠順利進行對賬工作。
(二)、在20xx年12月份中,對不常發生業務的`單位或商戶,進行電話回訪,確定能夠順利進行年底的對賬工作。
(三)、在收到區分行的對賬單后,二次進行電話聯系,及時安排對賬單回收工作。
(四)、對于春節提前放假,本地無法實現對賬的單位,采取區分行統一郵寄對賬單的方式,確保及時對賬。
二、遇到的困難
(一)、單位法人代表聯系不上,查詢法人資格已撤銷,無法進行對賬處理。
(二)、受單位項目結算影響,開立結算賬戶的單位財務人員撤回總部,無財務印章無法對賬。
(三)采取郵寄方式寄送的對賬單丟失,未能進行回收,單位財務人員沒有回本地,無法補制。
三、解決措施
(一)對未能聯系上的法人代表進行多渠道聯系,確保能實現對賬工作。
(二)盡快于財務人員聯系,確保第一時間返回本地進行對賬單補制工作。
銀行支行網點年終總結(通用6篇)6
我行繼續圍繞第二屆董事會目標任務,理清工作思路,求真務實,強化管理,統籌發展,狠抓了組織資金和市場份額拓展,8月底,各項存款總額突破150億元大關,發展的速度不斷加快,管理水平不斷提升,各項業務又有了新的進展,為下階段工作打下了堅實的基礎。
今年三季度,我們主要抓了以下幾方面工作:
一、狠抓組織資金,穩步拓展市場份額
存款始終是銀行經營的根本;份額代表著地區競爭的地位。今年上半年我行存款總額雖然實現了時間過半,任務過半,但在同業競爭中,我行新增存款額較本地區其他行存在較大差距,總存款占全市的份額由年初xxx下降到xx。面對這一情況,我們充分認識到“逆水行舟,不進則退”,三季度,我們一步不松抓組織存款,一著不讓拓市場份額。
1、為幫助各支行調動員工積極性,激發員工工作熱情,長久保持組織資金的高昂斗志,在激烈的市場競爭中,打好組織資金漂亮仗,力爭市場份額有更大的突破,向我行獨立運行十周年獻禮,8月18號,獨立經營以來第一次在晚上召開了各支行行長會議,全面動員,緊密部署了“結對子、爭份額、比貢獻、爭市場組織資金競賽”活動。競賽將全市xxx支行按市場份額水平和所處經濟環境結成14組,分別下達各自目標任務,捆綁式競賽考核,為我行存款的增加,市場份額的'擴大起到了有力的推動作用。
2、通過對市場份額較低支行的排隊,分析我行組織資金工作存在的考核不力,激勵不力等具體問題和不足,8月24日,再次召集市場份額在本鎮低于他行,當年新增少于他行,考核力度不大的20位支行行長,在xx支行舉行現場會。再一次鼓勁增壓,敲響了結對子、比貢獻、爭份額的戰鼓。通過看xx支行營業大廳的宣傳氛圍,和張榜公布的全體員工每月組資業績和每季考核結果;聽xx支行組織資金實行公開、公正、透明考核的經驗做法和強考核,擴份額,促進各項業務穩健發展的匯報;20位支行行長紛紛上臺表示,一定堅定必勝的決心與信心,發揚好領先精神、拼搏精神、吃苦精神;營造好宣傳氛圍、考核氛圍、組資氛圍,創造出新的業績。
同時,為讓全行干部員工通過與兄弟支行的對照比較,更加清楚自己存在的差距,和在整個農商行中的排名,做到知己知彼,百戰不殆,我們開辦了每周一期《結對子、爭份額、比貢獻、爭市場組織資金競賽簡報》,每周公布存款情況,跟蹤各支行組織資金競賽動態,定期介紹組織資金做法,營造了你追我趕、共同進步的濃烈氣氛。9月末總存款比6月末增長了14億元,存款市場份額得到穩步拓展。
二、投身先進性教育,支持地方力度再提高
以支持地方發展為己任,構建“三走進,三服務”長效機制。一方面繼續強化“三農”意識,積極支持“三農”發展。大力培植農業支持典型,擴大農業支持面。先進性教育活動中,我行黨委成員每人聯系一個農業產業企業。在黨委成員帶領下,基層支行牢固樹立“三農”服務意識,對當地農戶、農業企業支持力度進一步加大,9月末,我行農業貸款余額比6月末新增xxx元,占全市xxxx。繼續保持了我行農業貸款在全市的絕對份額。
同時,黨委領導“三走進,三服務”確定的xxxx中小企業聯系點工作,為我行大力扶持中小企業,強化市場份額拓展起到了很好的帶頭作用。全行上下結合市場份額拓展,瞄準國有土地、房產等有效資產抵押企業,信譽好、發展有前景企業,不斷加大對地方經濟支持力度,9月底,全行支持民營、個私、股份制中小企業共計xx多家,貸款余額xx億元,比年初增長xx億元,比6月末新增xx億元。其中抵押貸款占總貸款比例首次突破xxx,達到xxxx,比年初提高了xxx百分點,有效地拓展了市場份額,也進一步提升了我行地方銀行的聲譽和社會地位。
三、常抓基礎管理,案件專項治理全面推進
根據xxx領導加大案件專項治理力度,防范商業銀行風險的批示,和中國銀行業監督管理委員會辦公廳《商業銀行和農村信用社案件專項治理工作方案》,我行自4月下旬開始,案件專項治理組織發動、專項檢查和整改總結全部三個階段工作深入進行。
1、通過案件專項治理,進一步強化了會計基礎工作。我行以《會計升級達標實施辦法》為依據,對基層支行在執行賬戶管理、現金管理及規范操作方面結合案件專項治理,進行了本年度的會計出納大檢查和會計達標升級驗收,分析檢查出來的問題。
2、通過案件專項治理,進一步規范了信貸管理和運作。我行結合銀監會貸款五級分類偏離度專項檢查,著重對全市貸款五級分類準確情況、貸款抵押率規范情況、擔保手續合法情況、企業關聯交易情況以及本行內部多行貸款情況等進行了清理,有效地促進了信貸運作的規范管理。
隨著金融業服務時代的來臨,競爭將會日益激烈,而競爭的優勢一方面體現在人才的優勢上,另一方面體現在服務優勢上。為打造服務優勢,我行自下而上,從支行——各片——總部,在7月份廣泛開展了“假如我是一個客戶”演講比賽,對機關開展了“假如我在基層”演講比賽活動。演講從分析一個客戶的基本要求出發,從分析基層員工需求出發,實行換位思考,積極探索新時期農村金融服務的新思路、新方法,從而促進全行上下服務理念更新,服務水平提升,保持地方銀行活力,促進xx商業銀行更快、更好發展。
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