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營銷方案

時間:2024-07-18 14:16:58 方案 我要投稿

精選營銷方案三篇

  為了確定工作或事情順利開展,時常需要預先開展方案準備工作,方案是闡明行動的時間,地點,目的,預期效果,預算及方法等的書面計劃。那要怎么制定科學的方案呢?下面是小編收集整理的營銷方案3篇,僅供參考,大家一起來看看吧。

精選營銷方案三篇

營銷方案 篇1

  走過7月,翡翠城可以為“山高路險無所懼,三軍過后盡開顏”而歡呼,一份辛苦,一份收獲,日日夜夜的辛勤工作,堅定的核心理念感召,一群年輕人完成了了不起的成績。但是,萬里長征才剛剛起步,畢竟,我們現(xiàn)在只完成了翡翠城總銷售量的四分之一還不到,今天的喜悅和成果是后期更加奮發(fā)的動力。8月,優(yōu)勢與挑戰(zhàn)并存,是邁向勝利的又一個關鍵。

  8月推廣目標:8月份爭取完成120套,至8月底,累計完成300套的階段銷售目標,

  8月推廣節(jié)點:開盤(建議安排8月16日,8月第三周周六)

  第一部分 8月推廣策略建議:

  (一)8月推廣面臨的形勢:

  劣勢: 客戶積累——從零開始 刺激要素——已經釋放

  8月是翡翠城銷售的一個轉折點,前期通過優(yōu)惠卡銷售、優(yōu)先選房權刺激等措施,經過長達至少3個月的積累,完成了第一批客戶的積累,并在7月集中消化完畢。8月份,最為關鍵的是在各種優(yōu)惠刺激措施釋放后客戶的重新挖掘。

  優(yōu)勢: 市場形象——強勢品牌 銷售態(tài)勢——十分火爆 銷售硬件——基本完善

  可以說,翡翠城是7月份天津地產市場的最亮的明星,在瑞景板塊以及整個西北片區(qū),翡翠城是目前最強勢的品牌,通過一系列動作,翡翠城以壓倒性優(yōu)勢超越了奧園、水木天成等,與燕宇、東晶等完全拉開了檔次和距離。但是,目前的強勢是暫時的,奧園悉尼居即將開盤,燕宇、東晶低價搶奪客戶,所以必須通過8月份積極的維護、利用、促進、提升,才能站穩(wěn)腳跟、保持優(yōu)勢。

  延續(xù)認購的火爆,翡翠城近日的`銷售態(tài)勢不錯,日均客戶流量基本保持在20批次左右,雖然以老客戶居多,但現(xiàn)場人氣還算旺盛。8月份必須充分延續(xù)現(xiàn)在的火爆氣氛,在延續(xù)銷售中心的人氣保持、人流量上深下功夫。

  售樓中心的落成、樣板間開放為銷售提供了最有力的武器,現(xiàn)場打擊力度大大提高。

  (二)8月推廣核心:

  1、開盤活動:制造新節(jié)點、新刺激

  關于開盤的思考:開盤是造熱點更是造節(jié)點——完成300套的手段。翡翠城其實已經完成了一般房地產開盤所要達到的目的和任務,那開盤意義何在?還有沒有必要搞開盤活動?百思勤認為,開盤仍然是翡翠城推廣的重大事件,由于8月節(jié)點比較單一,開盤成為吸引客戶購買的關鍵點,翡翠城開盤突破傳統(tǒng)開盤之意義,沿襲前期成功經驗:客戶積累——客戶鎖定——節(jié)點爆發(fā)的層層遞進、集中突破、階段把握、立體攻勢的推廣原則,開盤成為對翡翠城銷售的新的爆發(fā)節(jié)點和階段性攻勢。在開盤期,充分利用優(yōu)惠的價格手段、市場氣氛營造以及集中成交的羊群效應,促成新客戶成交。

  開盤的意義還在于翡翠城新的起點。開盤宣告翡翠城正式進入市場,開始了正式的上市銷售,對內部工作人員也通過熱鬧的活動增強信心、鼓舞士氣。

  開盤推廣目的:承前啟后,制造轟動,夯實基礎,延續(xù)熱度

  開盤的目標:

  1、實現(xiàn)累計300套銷售指標并制造開盤成交“神話”。

  2、引發(fā)全市對翡翠城的關注,維持現(xiàn)場熱度、積累新客戶,進一步擴大全市影響力。制造開盤轟動,翡翠城以火爆熱烈、倍受消費者青睞的形象正式進入市場;

  3、延續(xù)熱銷勢頭:在前期火爆認購的基礎上,再次營造翡翠城一浪高過一浪的銷售熱潮。

  開盤價格手段:在開盤當日,除已簽訂內部認購協(xié)議的客戶,直接簽訂購房合同的前88名成交客戶,可額外獲得正常折扣以外總房價款3%的特別優(yōu)惠(優(yōu)惠幅度相當于接近1萬元左右的房價款)。

  開盤主題:歡樂頌 慧眼識翡翠

  開盤活動:

  名人助興:柳傳志、電影明星

  文藝表演

  圣誕德國游大抽獎(抽16位成交客戶)

  成立翡翠俱樂部

  2、 片區(qū)開發(fā):南開區(qū)社區(qū)推廣全面鋪開,紅橋北辰延續(xù)

  紅橋、北辰繼續(xù)每周至少一次社區(qū)推廣活動。

  集中資源,馬上開展南開區(qū)的社區(qū)推廣活動。給予戶外媒體投放支持,DM內容進行有針對性策劃。

  1) 西湖道分賣場與置業(yè)連鎖店配合,選取幾個重點社區(qū)

  2) 8月9日前,片區(qū)內大量DM投放,展開第一輪攻勢

  3) 銷售人員與置業(yè)人員深入社區(qū),設點介紹項目,看房車運客戶到現(xiàn)場看房

  4) 以豐富多彩活動吸引客戶到現(xiàn)場

  5) 置業(yè)店配合西湖道店銷售員跟進客戶,促成成交

  6) 展開新一輪攻勢

  3、置業(yè)連鎖:

  除配合各分賣場做社區(qū)推廣之外,連鎖店還肩負為售樓中心推薦客戶的強大作用。開盤期,針對連鎖店職員推出特別獎勵措施,刺激連鎖人員推薦力度:凡開盤當日推薦客戶成交,獎勵連鎖店的推薦人員500元/套。

  4、活動組織:

  以開盤活動為重頭戲。(開盤活動另案討論)

  8月9日、10日,開展一次針對南開新客戶的一日游活動。

  開展周末常規(guī)活動:

  9、10日——明清家具展

  23、24日——火槍展

  30、31日——藝術品拍賣

  準備成立翡翠俱樂部,制定章程,入會方式等,組織部分客戶為代表,在開盤當日宣布成立。以便以后按客戶要求,或由客戶提供資源等多種方式,在周末舉辦家裝講座、烹飪講座、服飾講座、個人收藏展、藝術品拍賣、家庭日友鄰活動、各類時尚生活秀、交際沙龍、流行聚會等。

  5、大客戶挖掘:

  延長大客戶累計優(yōu)惠,南開區(qū)劃定幾個大客戶資源

  參與一日游活動

  針對要開發(fā)的大客戶,8月10日前召開專題會議討論行動計劃

營銷方案 篇2

  一直在和周圍的朋友聊,也一直自己在思考這樣的問題:怎樣的營銷方案才算是好方案?怎樣才能做好一個營銷方案?其實這是一個很主觀很難有定論的話題,畢竟每一個甲方的眼光和要求是不一樣的,但是有一些屬于“好方案”的基本原則還是要掌握的。

  一、方案不要太長,精確地講,一個PPT方案的長度不要超過25頁。

  在和一些公關公司的合作中,我經?吹絼虞m100多頁的方案,這種情況讓我既反感又無語。將心比心:我們每個人都有吃藥的時候,在吃藥之前,真的有幾個人會把藥物包裝盒內的說明書看完全呢?還是看看包裝盒上的服法用量就吃了——如果我們連和自己身體健康最息息相關的藥物都這么沒耐心的話、如果你自己對于長篇大論沒耐心的話,憑什么要求客戶有耐心聽完你一兩個小時的演講(非交流)或者看完你100多頁的PPT呢?

  二、要表達清楚,盡量避免術語的出現(xiàn)。

  有很多公關、廣告公司,嗯,特別是廣告公司,是有專業(yè)的美術設計人員的。所以,在很多時候我們會看到一個營銷方案在美術方面設計的很花哨,而這些花哨的表現(xiàn)形式卻并沒有真正作用到內容上。如果客戶要求的就是一個廣告設計樣稿,那么強調美術的價值是正常的,但是千萬不要忘記“是內容決定形式,而不是形式主導內容”。所以一個好的營銷方案,在內容方面應當注重的是至少要把乙方的想法說清楚,而不是不清楚地說“漂亮”。

  說清楚的另一個含義就是要盡量用通俗易懂的方式來表達。什么專業(yè)術語啊、行業(yè)案例啊……,其實都是加深講解著與受眾溝通障礙的溝壑,營銷方案并不是讓乙方做的時候開心就足夠了,關鍵是要讓甲方聽的時候能夠動心,所以,盡量用甲方聽得懂的語言來組織話術和說明是非常有意義的事情。

  三、考慮到一個營銷方案要有講解和甲方獨自觀看的兩種表現(xiàn)形式。

  乙方制作的方案有兩種可能方式呈現(xiàn)于甲方面前,一種是臉對臉的講解,另一種則是甲方獨自通過電腦觀看乙方的方案。這兩種要求需要乙方在制作方案的時候提前考慮到:講解稿——主要在于講解人的語言組織,方案更多地起到的是輔助的功能;閱讀稿——內容要相對更明確一些,讓甲方在獨自觀看的時候也能完全理解乙方想要表達的意思。

  我所看到的方案,大多數(shù)乙方是不會考慮到講解稿與閱讀稿的區(qū)別的,其實我們不妨想象一下小說和電影:即使是完全按照原著拍攝的電影,給予觀眾的感覺也是不同的——電影的表現(xiàn)形式導致了它給予受眾的是一種“畫面完全性”——場景、人物、對白……已經是確定的了;而小說則不同,小說的文字表達方式給予了讀者更多的想象空間,比如“英俊瀟灑美少年”這七個字,在不同的讀者心目中的形象也是會截然不同的。

  四、要弄清楚甲方到底要得到的是什么信息。

  在自己的電腦里搜索一下,我們可以看到的方案里面,總是會提到乙方的背景、乙方有哪些成功案例……,這些信息不是沒有價值,但是價值是很低的。甲方想要進行營銷活動,他渴望看到營銷方案絕對不會是乙方自賣自夸,一門心思訴說自己可以做什么的內容。用正常人的邏輯思考一下,我們可以很清楚地知道,甲方最關注的,是乙方的營銷策略、執(zhí)行到底可以幫助甲方解決怎樣的問題。

  由上可見,乙方想要真的做出一個好的營銷方案,就必須對甲方的品牌、市場、產品、競品、受眾……等進行深入地調研,只有這樣才有可能發(fā)現(xiàn)甲方的問題,進而通過和甲方的溝通找到通過營銷手段解決問題的方法與成功可能性。

  其實我也經歷過幾次非常尷尬的提案:因為溝通和前期調研不夠充分,導致直到提案的時候才發(fā)現(xiàn)自己所能達到的營銷結果并不能完全對應甲方的營銷需求,這樣的提案肯定也是不會有下文,不會拿到合同的。

  五、一定要站在甲方的角度去衡量自己的方案。

  換位思考是一個老生常談的話題。但是從營銷策劃的專業(yè)上來說,站在甲方的角度思考多了一重意義——甲方的角度意味著必須了解甲方的客戶。我們做給甲方的方案事實上不是要說服甲方的,而是讓甲方可以相信這個方案的執(zhí)行計劃可以說服甲方的客戶群體——如果能做到這一步,那么甲方也是沒道理不同意這個方案的實施的。

  站在甲方的角度還有另一層潛在的意義:也許我們所做的'方案并不是完美的,但是在競標對手中,我們的方案是最好的也可以幫助我們拿到訂單。理性的甲方在招標過程中是要比較的,而由于人們的正常心理活動狀態(tài),當五份營銷方案擺在評審者面前的時候,如果他們沒有“歪壞黑”的想法,那么他們的工作就會從“尋求完美的市場解決方案”變成“從這五份方案中挑出最好的再加以改進”。所以,方案不完美并不可怕,只要我們力爭做到自己是最好的!

  六、方案中一定要體現(xiàn)出差異化競爭優(yōu)勢。

  有很多乙方害怕自己的方案被抄襲,被甲方拿去使用之后卻并不付給自己相應的回報。我一直認為這樣的乙方是不自信的乙方,我也相信他們的方案之中一定和大多數(shù)乙方的方案是沒有差別的。所以,在制作好的營銷方案的時候,乙方也一定要考慮到自我保護,而這種自我保護的唯一方式就是:在方案的實施過程中會調動一些相關資源,這些資源的聯(lián)結是乙方獨享(至少是階段性獨享)的。因為篇幅限制,關于“營銷的最高境界是整合資源”我會在以后的文字中單獨論述,但是乙方的朋友在看到這段文字的時候,不妨想想自己是否在方案中用“稀有資源鏈接”加強了自己的競爭優(yōu)勢。

  七、我眼中的好方案。

  第一部分:關于執(zhí)行本方案后可能為甲方帶來的結果以及可能解決問題的直白描述。本部分的重點是篇幅小、迅速切入主題、引起甲方的注意力與好奇心,為方案后續(xù)部分被關注打下基礎。

  第二部分:對于方案實施結果以及解決問題的論述與可能性證明。本部分的重點是要強調乙方的專業(yè)性,讓甲方有理由相信乙方做出的方案、方案中結論是有事實依托的,而這些事實必須與甲方的市場、客戶相關聯(lián)。

  第三部分:為什么能夠解決問題,達成結果的是我們。本部分的重點在于強調乙方公司的共性與個性,先要談到“別人做得到的我們也能做”,再要說“我們能做到的別人做不到”,這里一定擺出資源整合的能力,至于乙方背景和成功案例也可以放到這里,但是一定要把握好“度”,不要成為那種一秒不到就被翻篇兒的內容。

  第四部分:對于方案實施后的展望,或者是甲方應該解決、但是受各種限制無法通過本方案實施解決的問題。其實這部分是加分題,從某種意義上來說更強調的是心理層面的作用,屬于奉送給甲方的內容。如果處理得當,不僅可以更加深甲方對乙方專業(yè)度的信任,也有可能為未來的合作埋下伏筆。

  第五部分:好的封面以及簡潔的美術設計,要讓美感襯托整體方案,但是不要喧賓奪主。此外色彩的運用也是有助于心理加分的:比如對于IT企業(yè)使用藍色系,會讓一部分企業(yè)產生“與微軟、IBM”同檔次的歸屬感;對食品類的企業(yè)使用綠色系裝飾,可能會帶來“環(huán)保、健康”方面的認同……等等,這些要因人而異,但是做對了是會加分的。

  聲明:本文由入駐搜狐公眾平臺的作者撰寫,除搜狐官方賬號外,觀點僅代表作者本人,不代表搜狐立場。

營銷方案 篇3

  一、策劃目的

  通過此營銷策劃,使山東愛克賽公司以獨特的區(qū)位優(yōu)勢、經營模式和售后服務體系優(yōu)勢,在快速發(fā)展的山東半島、環(huán)渤海及周邊市場競爭中挖掘市場份額。同時聯(lián)合當?shù)匚幕、高校駐點,在本地市場以規(guī)范化形象奪取制高點,在本地市場采取各類促銷方式,吸引本地、外地企業(yè)家、商人、知識分子、教師、在校大學生等人員前來消費,山東愛克賽公司將以質優(yōu)環(huán)保的耗材,以特色的齊魯文化為龍頭依托,逐漸擴大市場占有額。

  由于愛克賽公司開業(yè)初期,存在品牌形象認知度不高等問題,可以通過精心包裝,傾力打造打印耗材優(yōu)勢特點,最終目的是以開業(yè)前后的活動為載體,將愛克賽打印耗材產品全方位的宣傳出去,先聲奪人、打造愛克賽品牌形象,達到目標市場認知的最大程度,廣泛吸引消費者的關注,為開業(yè)后賓客盈門、經濟效益快速提升打下堅實的基礎。

  二、愛克賽公司可行性分析

  作為即將開業(yè)的山東愛克賽公司的營銷策劃公司的負責人,山東愛克賽公司洋溢著年輕的活力、充滿著狂熱的激情,對正在迅速增長的消費者市場必定會踴躍參與,全程投入打印耗材的經營。這次項目必能讓新聞的知名度的到很大的提高,同時也讓電視的媒體達到想要的最佳價值效果。

  20xx年1月2日是山東愛克賽公司開業(yè)的極佳時期,也是打印耗材宣傳的最佳時間,形象樹立的最棒時段。因為出于環(huán)保和發(fā)展民族產業(yè)考慮,國家一直高度重視耗材產業(yè),20xx年國家正在組織相關部門對耗材產品制定能適應行業(yè)發(fā)展的行業(yè)標準,進一步明確并促進了耗材向著本地化、產業(yè)化的發(fā)展方向發(fā)展,國內耗材生產商正打著通用、環(huán)保的大旗向原裝耗材生產商發(fā)起挑戰(zhàn)。

  而現(xiàn)在又處于耗材市場以及耗材公司類似組織的正在迅速增長的時期,所以對于耗材公司來說,此時更應該是樹立形象,打造打印耗材品牌的關鍵時刻,也是一個不可或缺的時機。

  同時,山東愛克賽公司在耗材市場眾多耗材公司中又具有自己獨特的優(yōu)勢,專營連鎖超市模式,在山東省是第一家,在國內也是第一家,就預示其具有其他打印耗材公司不可比擬的文化基礎。

  三、市場狀況分析

  1、行業(yè)概況

  目前,打印機已成為辦公自動化的主要設備,其附屬產品--打印耗材也日益走入IT舞臺的中心地帶。隨著彩色噴墨打印機日益盛行,特別是數(shù)碼照片打印機方興未艾的今天,打印機耗材也受到了消費者的廣泛關注。目前因為各種因素,兼容耗材快速發(fā)展起來,而原裝耗材為了繼續(xù)保持自己的競爭優(yōu)勢,仍然從各個方面大力打擊兼容產品,作為兼容耗材廠商來講,真的可以從耗材市場中分得一杯羹嗎?

 、、產品規(guī)模日益擴大,兼容耗材市場空間加大

  從20xx年以來,中國信息產業(yè)的發(fā)展速度比同期GDP增長值大3倍多,其增長率高達27%,而作為一個巨大的市場,中國的互聯(lián)網用戶和連機數(shù)量均持續(xù)快速發(fā)展,目前位居世界前列。中國國內旺盛的內需,強烈地刺激了打印機的市場,其銷量增長率達14%,其中銷售噴墨打印機占整個打印機總銷量的63.9%,超過了200萬臺。由于家用噴墨打印機購置量猛增,再加上聯(lián)想等大公司買電腦預置(捆綁)噴墨機,銷量比相關部門預測的量還高一些,到20xx年底之前,我國噴墨打印機保有量將達850萬臺左右,今年的發(fā)展將更為迅速,這也就為噴墨耗材本地化提供了巨大的市場空間。

 、、相關法規(guī)出臺,原裝兼容耗材競爭更為激烈

  20xx年12月17日,歐盟出臺了一項新的法規(guī),旨在禁止打印機廠商強迫消費者購買它們自己品牌的打印墨盒。差不多同一時間,國內的耗材廠商們云集北京,舉行了一個內部會議。與會人士透露,我國《回收利用電子垃圾(草案)》有望明年出臺,其中將明確制造商責任。這對于耗材市場來說,無疑是個非常重要的訊號,從某種程度上給給多年舉步維艱的通用耗材廠商帶來絕好機遇,但是原裝耗材在意識到這種情況之后,一直在渠道以及服務上壓制著兼容耗材,因此兩者之爭將表現(xiàn)得更加激烈。

  2、發(fā)展趨勢

 、。 質量持續(xù)提高

  在影響打印質量的要素中,耗材的作用最大,打印質量的好壞70%取決于耗材質量。就目前國內市場的實際情況來看,兼容品牌耗材質量并不盡如人意,在今后相當一段時期內廠商仍會將提高產品質量作為首要任務。

  ⑵。 環(huán)保耗材必然會成為主流產品

  1994年美國已把墨盒的再生利用寫入環(huán)保法中,目前激光再生耗材占整個市場銷量的70%,兼容噴墨耗材市場份額也達到30%。“循環(huán)再造、廢棄減少、節(jié)省開銷、利于環(huán)!币咽菄H上的潮流,也應成為中國打印耗材市場的發(fā)展方向。

 、恰 打假力度繼續(xù)加大

  目前國內耗材市場上假冒耗材的擴散非常嚴重,在很大程度上危害到廠商的信譽和用戶的利益,未來幾年政府、廠家及用戶三方將會攜手繼續(xù)加大耗材打假力度。

  四、營銷環(huán)境分析

  山東省屬于環(huán)渤海經濟圈較為富裕省份,城鎮(zhèn)化人口比重高,經濟發(fā)展偏重商業(yè),工商業(yè)化程度高,文化底蘊豐富,消費群體較強。近年來政府大力調整產業(yè)結構,加大服務力度,在產業(yè)調整、文化開發(fā)和招商引資方面卓有成效。

  SWTO分析

  優(yōu)勢:

  1、愛克賽公司經營的國產通用耗材,符合國家支持耗材生產國產化的產業(yè)政策;

  2、山東省目前經濟快速發(fā)展的趨勢,周邊高等學府逐漸增加為打印耗材市場提供更多客源的可能性;

  3、毗鄰京津唐、遼中南地區(qū),高等學府眾多,文化資源豐富;

  劣勢:

  1、山東愛克賽公司知名度不高;

  2、山東愛克賽公司行業(yè)內流通環(huán)節(jié)的規(guī)范面臨著嚴峻的挑戰(zhàn);

  3、山東愛克賽公司的產品單一,特色不明顯,吸引力不夠強;前期市場開發(fā)難度較大;

  機會:

  1、山東省經濟發(fā)展飛速,提高人們的消費欲望和對打印耗材的消費興趣;

  2、依托齊魯文化區(qū)的發(fā)展,將會有更廣闊的客源空間;

  3、山東齊魯文化由于發(fā)展呈上升趨勢,內需項目逐漸發(fā)展和外來投資人員也將會為愛克賽公司注入新的活力;

  危機:

  1、特別是環(huán)渤海附近的天津、河北打印耗材公司的發(fā)展,更將成為山東愛克賽的競爭對手;

  2、山東愛克賽公司不是很方便附近高等學府區(qū)的消費人群,很可能導致與教育局關系建立不暢;

  目標客戶分析

  目標客戶定位

  a本地教師、企業(yè)家、商人及學生;

  b外來企業(yè)家與商人;

  c政府及相關各部門人士;

  d出版社團隊;

  f旅游人員;

  五、營銷策略

  1、營銷的目的:通俗的講就是針對消費者市場的需求狀況,適時推出打印耗材的服務產品,并迅速讓顧客了解和接受,再充分享受服務的過程后,對服務產品充分的認可并重復消費?梢,營銷活動始終貫穿于服務的全過程。

  2、互動式營銷:用戶在購買打印耗材后,消費后互送HP的紙盒為自己的打印解決方案升級,從而在成本方面實現(xiàn)最大限度的節(jié)約。

  3、傳銷式營銷(對內):凡第一次來消費的顧客在消費結束買單的同時,可獲贈積分卡;同一張卡消費金額達到100元,即可獲贈一張價值5元的儲值卡;打折卡與儲值卡不得同時使用。

  4、全員營銷:通過愛克賽公司的全體員工,向顧客推廣打印耗材的服務項目及優(yōu)惠政策,并與顧客保持良好的關系,爭取顧客的'重復消費;凡內部員工主動邀請來的顧客,可按照消費的金額,給予員工3%-5%的業(yè)績提成;對內部員工主動推銷給顧客的打印耗材,同樣可給予一定的數(shù)量(盒)提成。

  5、專職營銷:成立一支4人組成的專職營銷隊伍,2人用于對外部市場的開發(fā)和鞏固,負責將顧客請進來;2人用于對內部顧客的培養(yǎng),要將顧客留得住。

  6、附加值:愛克賽實施的10+100計劃,即公司在行業(yè)用戶中選擇10家,在商用戶中選擇100家作為產品檢驗點,公司采購的產品必須先經過檢驗點試用合格后方準上架。

  增設免費專車接送服務的服務體系。

  六、服務

  針對性:

  1、完善優(yōu)質的后服務體系與精美的墨盒包裝增加產品價值。

  2、勤懇誠信、齊心協(xié)力的做事作風。

  (1) 在主要的區(qū)域市場建立了售后服務中心(在經營初期可以把總經銷商和售后服務中心合二為一,降低銷售成本),實行“凡是購買山東愛克賽公司打印耗材墨盒出現(xiàn)問題的,一律免費更換。

 。2)對愛克賽通用墨盒的用戶實行免費維護打印機的增值服務,在用戶發(fā)現(xiàn)問題并且反饋后的1小時內進行上門服務。

  (3)為了更方便客戶對愛克賽打印耗材產品的咨詢,開通24小時的服務咨詢熱線,并且對接線人員進行統(tǒng)一服務培訓,對用戶打來的每一個電話給予及時準確、負責認真的處理。

  七、促銷方式

  針對性:

  為了配合市場銷售,還舉辦了形式多樣、內容豐富的促銷活動,既能夠促進當期銷售,又可以讓品牌與用戶間實現(xiàn)了最好的交流,使品牌因此能夠深入人心,并且增強本品牌在通用耗材市場上的影響。

  產品免費試用。在開發(fā)新客戶的前期,進行免費試用的服務,若客戶在第一套墨盒的使用過程中沒有發(fā)現(xiàn)任何問題,則銷售人員在數(shù)據(jù)庫中進行錄入和跟蹤服務。

  1.買贈活動:在市場進入初期,為了促進銷售以及迅速的和消費者見面,可以實行買贈的活動,從成本優(yōu)勢上更進一步地打動消費者。

  2.現(xiàn)場打印演示:可以在進軍市場中選擇IT電子廣場之類的場所,在周末或者節(jié)日人們比較多的情況下,進行現(xiàn)場打印演示,和消費者進行近距離接觸,并且消除消費者的疑慮。在打印演示的過程中可以搭配其他的促銷活動,比如現(xiàn)場購買可以打折或者買贈,還有可以數(shù)碼拍照,并且當場打印等,以吸引消費者注意,并且增強品牌知名度。

  八、人力資源

  山東愛克賽公司采取多方式式進行人員的招聘、儲備一些人力資源,以應對各種營銷活動開始后客流高峰的到來。

  九、人員培訓

  山東愛克賽公司對所有的員工進行規(guī)范、程序、統(tǒng)一、協(xié)調的培訓。讓每位員工有團隊精神和意識。在日常的服務中自覺提高服務質量,強調員工的超前服務意識。在服務上采取主動服務和靈活服務方式。加強管理人員的工作執(zhí)行力度和工作作風,做到了事事有人管,工作樣樣有人落實。服務時時有人跟進,技術月月有人更新。

  個性化、形象化競爭日益激烈,將成為山東省服務發(fā)展的潮流。國產通用耗材系列產品要取得優(yōu)異的銷售業(yè)績,就必須把握時機,盡竭利用自身的個性資本和雄渾的勢力,打造出了極富個性和口碑,擁有良好公眾形象的服務品牌。

  十、產品的品牌定位

  山東愛克賽公司的打印耗材產品以國產通用耗材為主,在通用耗材與原裝耗材的利益之爭的行業(yè)中,兼容了原裝耗材,確保了購貨一站齊的服務體系,打造出了自身的品牌。

  十一、形象定位

  山東愛克賽公司根據(jù)自身的特點和目標消費群的身份、社會地位和所處的人生階段,將其形象定位為國產通用耗材的最高境界,完美人生超凡享受。也是環(huán)保、質優(yōu)、實惠、價值感以及內斂而奔放的生命熱情的體現(xiàn)。

  十二、結束語

  這套開業(yè)宣傳策劃方案是從企業(yè)現(xiàn)有的自身條件出發(fā),是企業(yè)打開市場,提高知名度的第一部,近期(20xx年1月2日)開業(yè),有望各位前來光臨。

  策劃人:鄧堪傳

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