工作改進提升計劃

時間：2024-09-05 09:46:35 計劃我要投稿

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工作改進提升計劃

　　日子如同白駒過隙，我們的工作又進入新的階段，為了在工作中有更好的成長，寫一份計劃，為接下來的工作做準備吧！計劃怎么寫才能發揮它最大的作用呢？下面是小編整理的工作改進提升計劃，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

工作改進提升計劃

工作改進提升計劃1

　　我校心理咨詢室建立于20xx年，現有兼職教師人6人，其中有四人人已經考取國家三級心理咨詢師，一人考取國家二級心理咨詢師。

　　我校心理咨詢室定位為基礎型心理咨詢室，目前具備辦公接待區(兼檔案區)及個別輔導區占地面積約18平方米;團體輔導區占地面積約18平方米，合計36平方米。

　　我校心理咨詢室的位置本著安靜和方便的原則，避開教學區、學生活動區等熱鬧場所，鄰近學校的衛生醫療室。心理咨詢室的周圍環境比較整潔、幽雅和清靜，門前空地處種有農作物;心理咨詢室內部環境溫馨、健康、舒適，讓來訪者有足夠的安全感。

　　目前心理學產品配置有學生心理健康檢測系統(包括心理檔案系統)2套;心理放松軟件1套;、心理學專業用書之教師用書4套、放松音樂、心理學視(音)頻播放系統、心理學掛圖、心理信箱等。

　　我校心理咨詢室有專業制度，包括心理咨詢章程、心理教師工作守則、心理咨詢室值班制度、心理檔案管理規定等。

　　根據《xx市中小學校心理咨詢室建設基本規范》要求，結合學校實際情況制定以下改進措施：

　　(一)建立健全組織領導機制

　　學校成立以校長為總負責人，分管副校長為直接負責人，教導主任、年級組長、班主任、共青團干部及心理教師等有關人員為成員的.心理健康教育組織領導機構，劃分職責，明確分工，建立健全相應的工作制度。

　　(二)建立健全活動開展機制

　　學校心理健康教育工作必須納入學校的總體工作計劃，并給予必要的課時保證。利用班會課開展心理健康教育課，原則上每兩周保證1課時。

　　(三)建立健全考評及保障機制

　　學校心理教師的待遇平時以工作量為基本考核標準，年度考核參照學科教師和班主任獎勵制度進行。學校每年應列出心理健康教育專項經費，保證專款專用，以滿足師資培訓、添置設備等需要。

　　(四)具體措施：

　　1)激活軟件：心理測評軟件(統計學生信息，對學生進行心理普查;分析結果，做相應的團體輔導;篩選個案，個別輔導);心理放松軟件。

　　2)改進思路：心理輔導不僅僅面向學生，更要面向老師和家長，三位一體，解決師源性問題和每個孩子背后的家庭問題。

　　3)擴大隊伍，進行班主任老師的培訓。心理老師人數有限，而班級額數較大，心理老師以班級為單位進行團體輔導，循環時間久，且團體輔導后需要鞏固和強化，僅憑心理老師做工作難度大。因此，班主任應該加入到心理團體輔導的隊伍中來，做好本班學生的思想教育工作。

　　4)健全心理咨詢室。見表格。

工作改進提升計劃2

　　績效改進計劃是績效管理中的一部分，它是企業員工提高績效的一個過程。績效改進計劃就是采取一系列具體行動來改進下屬的績效，主要包括改進什么、誰來改進、何時改進等基本問題。只有把績效改進計劃落到實處，不走過場、形式，才能充分激發員工的工作熱情，員工進步了，公司才會有更大的發展，績效管理工作才會有成功的保障。

　　一、在制定績效改進計劃前，首先要找出績效的差距

　　在具體的工作中，要求部門主管要有依據和事實，對比制定的工作目標和實際達到的效果差距。要讓員工心服口服，確實有愿望改進。

　　二、找出績效不好的原因

　　原因有主觀的原因和客觀的原因，主觀原因就是對工作缺乏興趣和動力。客觀的原因員工的知識和能力不足以及外部環境的影響等。具體從以下幾個方面分析：

　　1、員工的態度：

　　因為員工的態度問題影響績效的產出，就要與員工進行充分的溝通，找到態度差的原因，如何改善?

　　2、員工的技能：

　　員工的工作方法、溝通技巧影響績效的產出。采取什么樣的方法彌補?

　　3、員工的`知識：

　　員工的知識影響了績效的產出，是知識上的不足?采取什么樣的方法彌補?

　　4、外部的問題

　　外部的問題影響了績效的產出?如何改善?

　　5部門領導要進行自查：

　　是因為溝通不足，還是沒有適當授權、信任、激勵、幫助、支持員工。

　　三、制定績效改進的計劃

　　1、確定績效改進的目標，部門領導要與員工反饋面談，讓員工了解自己的情況，那些地方需要改進，得到員工的認同。這樣制定的目標，員工的積極性會更高，實施得更加順利。

　　2、通過頭腦風暴和魚骨圖的方法找出可以改進的方法，比較詳細和具體，從中選出最優的解決方案。

　　3、制定績效改進計劃，在績效計劃中增加具體的行動計劃和實現手段、截止日期等，部門與員工簽訂改進計劃責任書，這樣比口頭協議更有用，能夠使員工認真對待。

　　4、跟進員工的改進計劃，員工的計劃制定出來以后，不斷的督促和檢查、幫助是必不可少的，進步了，就要鼓勵員工，如果退步了，需要查找原因，如果限期不能達到標準，就會被調職和降薪。

　　總之，績效改進是績效管理的重要過程，只有認真抓好績效改進計劃的落實，才能達到績效管理的最終過程。

工作改進提升計劃3

　　我在不凡帝公司做隊長已有1年多了，在有些問題上走了不少彎路。雖然能做好本質工作，但還是對工作不夠認真仔細，特別是這次車銷寶籠申請方面，沒有加以多方了解就片面的認為不用申請。給辦事處在公司方面造成了不好的影響。為此特做出以下改善計劃。

　　1.做事。

　　接到手的事情必須按時，按標準完成。已做完的事，認真檢查認定完全沒有錯誤再上報，不能等到檢查出破綻或漏洞再辯解。這是工作，不是自己想怎么做就怎么做。既然在公司就要服從公司的安排。

　　2.學習探討。

　　多學習工作銷文，例會，來提升自己的工作能力。和實施具體工作。多和其他隊長溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能提高自己的工作水平。

　　3、工作態度和勤奮敬業方面。

　　熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作。工作要投入，不要為自己的錯誤找理由找借口，多為自己錯誤找原因。經常總結自己，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再出錯。

　　4、工作質量成績、效益。

　　在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作高效率，同時在工作中不段學習，鍛煉自己，不懈的努力，使自己工作水平有長足的進步，開創了工作的新局面。只有認真才能把事情做對，用心才能把事情做好。

　　以上就是我的，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服。在以后有新的氣象，面對新的'任務新的壓力，我也應該以新的面貌，更加積極主動的態度去迎接新的挑戰，在崗位上發揮更大的作用，取得更大的進步。

　　明天總是充滿著希望，我在這個朝氣蓬勃的團隊、公司一起成長，共同奮斗，一定能實現公司的目標和個人理想，一定能!

工作改進提升計劃4

　　一、20xx年前三月工作小結

　　年初設立的重點工作有幾項：

　　1.聯系新分配的43位核心客戶，介紹銀河的理財服務和理財產品;

　　2.對名下管理核心客戶分類，根據客戶的資產量和交易周轉率將客戶分為活躍客戶，中長線客戶，新股及少量交易客戶，新股申購客戶以及虧損套牢客戶。

　　3.對于分類核心客戶進行個別管理服務，以短信、電話重點關注中長線投資者和新股申購投資者。

　　4.每周分析管理核心客戶交易數據，了解客戶交易情況，以及主要核心客戶交易情況。

　　5.利用微博打造個人關于理財基金的品牌和影響力。

　　6.制作南方基金產品宣講資料，向客戶推薦基金產品。

　　7.每月挑選表現優異穩定的基金產品，制作優秀基金的推薦。

　　8.聯系原有核心客戶，增加客戶熟悉度和滿意度。

　　9.復習期貨考試基礎知識。

　　二、第一季度工作完成情況：

　　1.新分客戶拜訪工作

　　對新分配的43位核心客戶郵寄了自我介紹信并附加個人名片，對43位客戶分別進行了電話拜訪和邀約來營業部拜訪。43位客戶中一位是由其他同事開發，已調換相關管理人員。剩下的42位有6位聯系電話有誤或號碼不存在，無法聯系。另有3位客戶始終不接電話。其余全部拜訪完畢。

　　2.完成管理客戶分類工作

　　為了掌握和了解客戶的交易偏好和周轉率，3月初通過一月份和二月份每周的交易數據，按照周轉率將管理客戶分類為活躍型(91人)、中長線(94人)、新股和少量交易(18人)、新股申購(13人)、基金投資(9人)、套牢虧損(36人)、銷戶狀態(6人)，共七大類客戶，普通客戶除外;并將工作重點放在中間五類客戶上，爭取提高客戶周轉率。

　　針對新股申購類客戶，由于20xx年年初新股頻頻遭遇破發現象，我們理財部及時調整了服務方針，對營業部和自己管理的核心類客戶，建議其將新股申購資金轉為國債回購業務，將客戶資金挽留在營業部。具體工作上，通過電子郵件向客戶個人郵箱發送國債回購操作策略說明，再用短信向客戶做簡要說明。在新分核心客戶的拜訪過程中，主要以電話和當面拜訪為客戶較為詳細的介紹了國債回購業務，理財基金配置業務。

　　3.客戶分類后的服務工作完成情況

　　為了提高自己對客戶的影響力，主要從加深客戶印象和增加客戶信任為首要目標。每日晨會結束后與理財部同事討論每日大盤行情走勢和銀河駿馬，討論后在多數認為看多的情況下將駿馬推薦給留有手機號碼的管理客戶322位。并且保證每周至少一條駿馬短信的發送，增加自我存在感。但是由于3月份連續幾期駿馬推薦個股跌幅較大，導致自己在向客戶推薦方面變得尤為謹慎，沒有敢連續向客戶發送駿馬推薦信息。

　　4.新股申購客戶的服務

　　除了對新股申購客戶國債回購業務的宣傳外，我始終堅持利用投資顧問平臺的新股申購策略，通過銀河短信平臺向發送新股申購策略及優先申購建議。個別客戶來營業部拜訪時表示對此項服務較為滿意。

　　5.客戶交易數據的分析

　　客戶交易數據分析是從20xx年年底開始，目的是了解管理客戶的交易情況、市占比和傭金貢獻情況，實時掌握對自己管理客戶中對交易量影響較大的客戶，并定時跟蹤。在目前的管理客戶中交易量相對較大的有39人，占比超過管理客戶的60%。平均每周有198位客戶做股票交易，每人每周交易額在30.8萬元左右。每月平均有70%的客戶會有做股票交易。

　　6.利用網絡微博效應

　　在微博方面，除了每天簽到以外，每天在發送3條關于基金理財方面的微博，曾加個人在基金業務方面的影響力。由于4月初要參加期貨從業考試，在每日3博方面沒有如期完成，時不時會有遺漏，缺乏持續性。

　　7.每月推薦優秀的基金理財產品

　　每月挑選表現優異的理財基金方面和馮瑩搭檔，每期都有制作優秀基金推薦并轉發營業部全體員工。2月份以來，完成了南方隆元基金、南方恒元保本以及景順長城能源基建基金的推薦。

　　三、4月份工作改進計劃：

　　下一步是針對新分客戶中9位沒聯系到的客戶，將查詢原始客戶資料或用其他方式爭取聯系到客戶。讓客戶了解我們所提供的理財服務的價值，提升營業部服務形象和客戶滿意度，同時將客戶潛在銷戶幾率降到最低。

　　在針對新股申購客戶服務方面，目前提供三項服務，一是發送銀河投顧的申購策略短信，建議客戶優先申購次序和申購風險提示;二是建議客戶在申購資金解凍日和下一期申購日之間操作債券回購交易，合理利用資金擴大收益。三是發送駿馬薦股短息操作建議，希望客戶增加股票買賣交易量，增加對自己的信任度。

　　20xx年公司總部下達融資融券客戶開戶指標，我個人全年需要完成17戶。今年這將成為我新增的工作重點，對于這項工作，作為理財部員工首要任務是充分掌握融資融券業務知識，并在6月份通過銀河網校平臺考試，獲得該項業務推薦人資格。

　　20xx年理財服務崗位的另一項工作重點是管理服務客戶的簽約工作，包括存量客戶和自己新開發的客戶。由于本人目前沒有投資咨詢資格，簽約工作將著重于玖天財富簽約，爭取完成新開客戶50%簽約，存量客戶10%簽約的目標。

　　在個人業務知識成長方面，需要充分利用銀河的投顧平臺，每天花半小時至一小時時間學習投顧平臺的大勢分析，駿馬推薦，信息博覽，行業熱點及投資早參，同時關注研發部的研發報告和各大券商的研發報告和晨會紀要。這樣可以在與客戶交流時更有內容、更為專業，同時增加自己對行情大勢的敏感度。

　　在4月份結束前，學習銀河投顧VIP終端和網上營業廳的運用，將銀河的軟件優勢傳達給服務客戶和潛在客戶，方便客戶在投資理財方面的操作。

　　微博效應，通過一段時間關于基金行業的微博發送，鍛煉了自身對基金行業分析的了解與判斷。讓我頗有成就感的，我的微博得到了包括嘉實基金、海富通基金和匯添富基金公司微博的關注和轉發。大大地提升了我對微博發送基金觀點的興趣和信心。

　　四、希望的工作環境和團隊：

　　自己很希望在銀河虹井做好自己的本職工作，體現自己的工作價值和對客戶的理財服務價值。我也希望自己能夠在一個理想的團隊中工作，對于這個團隊的工作環境我希望是每個人向著理財服務的統一目標，團結無二心，相互學習、肯定和鼓勵，為了同一個目標而奮斗。

　　在這個環境中，每個成員要清楚的知道自己的`工作目標，就是為客戶提供有價值的理財服務，為客戶的資產增值和營業部的收入增收做努力。

　　每個人有自己的強項和弱項，高效團隊的價值就是讓每個成員發揮自己的強項，同時學習別人的強項來彌補自己的弱項。我們理財部正在打造一支各有特色的團隊，發揮每個人在趨勢分析、技術分析和基金分析方面的長處，通過相互交流和培訓，使團隊成員更專業。

　　良好的工作環境離不開每個人的認真和激情。更重要的是，團隊的每個人都相互尊重，因為信任自己的隊友。

　　五、自己對團隊的貢獻：

　　對營業部各部門的員工，利用自己在基金方面的專長，定期與其他同事交流意見，尤其在集智團工作方面，密切關注分配的9只重點基金，制作每周分析和簡評。

　　對公司下達的重點營銷基金，提前制作宣傳資料和賣點整合，及時對營業部全體員工做營銷動員，另外在銷售后期服務上，對新上市的基金走勢作簡評，可以幫助其他員工更好更便捷的服務基金客戶。目的是通過基金業務的工作，增加自己在營業部的感染力。

　　目前市場部在不斷地擴充當中，新進客戶經理的專業知識和業務能力直接影響著營業部未來的業績發展，其中還影響到未來理財部服務存量客戶的滿意度。理財部員工對新進客戶經理的培訓也十分重要，我會認真參加每一期的客戶經理培訓工作，盡最大能力做好客戶經理的培訓工作。

　　除了業務貢獻方面，培養自己積極正面、歡樂愉快的心情和心態可以給自己和周圍的同事帶來正面的能量，同時在接觸客戶時也能讓客戶感覺到我們營業部的特別之處。即使是簡單的一個微笑或一句贊美，都能給人帶去無盡的歡樂，讓忙碌的工作變得輕松、高效。快樂不需要別人的施舍，快樂完全是自己創造的。快樂不僅在工作以外，更該在工作之中。