新產品培訓方案

　　為了確保事情或工作有序有力開展，時常需要預先開展方案準備工作，一份好的方案一定會注重受眾的參與性及互動性。那么大家知道方案怎么寫才規范嗎？以下是小編精心整理的新產品培訓方案，僅供參考，大家一起來看看吧。

　　新產品培訓方案 1

　　當今時代，唯一不變的事情就是變化，創新是企業生命之所在，創新已經成為時代發展的主旋律。對白酒企業而言，開發新產品具有十分重要的戰略意義，因為隨著白酒行業競爭的日益白熱化，企業要想在市場上保持競爭優勢，只有不斷創新，開發新產品，才能鞏固市場，不斷提高企業的市場競爭力，保持市場可持續發展。因此，新產品是企業生存與發展的重要支柱，是確保企業基業長青的有力武器;對于營銷人員來說，推廣新產品是提升業績，增加收入，體現個人業務能力的有效途徑;對經銷商和二批商來說，新產品是提高銷量，增加利潤，保證廠商雙贏，保持市場可持續發展的有效辦法。

　　然而現實中往往很多企業投入了大量的人力、物力、財力研發的適合市場的新產品卻在推廣的過程中早早的夭折了。為什么即使適合市場的新產品會在推廣的過程中會夭折呢?事實證明原因如下：一、凡是新產品推廣較好的企業都有推進計劃，并按計劃一步步進行落實。而那些推廣不好的企業則是企業將新產品分給客戶就萬事大吉，不再采取其他積極推進措施。二、真正的銷售是靠人來落實的，往往企業的銷售人員和經銷商會對新產品存在嚴重的抵觸情緒，抵觸的原因是，銷售人員和經銷商不愿意去費心費力推廣新產品，他們都會把注意力集中在成熟產品做促銷，迅速起量上，這樣做既輕松銷量提升也明顯。那么，企業要確保新產品成功推廣應采取哪些步驟呢?

　　確保新產品成功推廣的"步驟"：

　　一、確保銷售隊伍和經銷商、二批商的關注度和士氣、齊心協力推廣新品

　　新產品上市前舉辦新產品上市培訓會，充分調動渠道中各個成員的積極性。提高銷售人員、經銷商、二批商的積極性，共同參與到新產品推廣中，形成"三級聯動"推動新產品推廣的氛圍。如：向銷售人員、經銷商和二批商進行"新產品推廣的重要性"宣導，向他們介紹清楚新產品的誕生思路、它的優勢和利益點在那里，具體的包裝口味、價格描述是怎樣的等等，使渠道中各成員對新品的上市做到心中有數，增強信心。另外針對銷售人員、經銷商和二批商進行新產品上市各項過程指標的專項考核，加快新產品鋪市速度，形成新品銷售氛圍，讓他們明白"過程做的好。結果自然就好"，只要能把新產品推廣過程中的各個指標(鋪市率、陳列、促銷、價格體系等等)落實到位，新產品自然就會推廣成功，銷量自然就好。如：新產品在上市銷售的.過程中會有廣告投放、鋪貨、經銷商進貨獎勵、二批及零店促銷、超市進店、消費者促銷、銷售人員開店獎勵、等一系列動作，新品上市計劃要對每一項工作做出具體規劃和安排，確保新產品推廣的各項活動有條不紊的進行。具體要做到：

　　1、新品上市前召開所有銷售人員、經銷山和二批商新產品推廣培訓會。

　　2、對所有銷售人員、經銷商專門訂出新品銷量任務;

　　3、日常銷售報表和會議體現對新品銷售業績的格外關注，建立完善的業績分析系統全程掌控新產品推廣動態;

　　4、上市執行期銷售例會中新品業績成為主要議題。對不能如期完成新品推廣任務的市場要求做出"差異說明"，并進行獎罰激勵;

　　5、舉辦銷售競賽(如：新品銷售冠軍)對優勝者予以公開表彰和獎勵;

　　6、人員獎金考核制度，把新品銷量達成從總銷量達成中提出來單獨考核;

　　7、企業高層領導對新品推廣不力市場親自檢核，指出工作漏洞并進行協助;

　　二、確保經銷商進貨并在正確的渠道分銷

　　要確保經銷商按照推進計劃在規定的時間內按照企業的進貨標準進新產品，并且把新產品在正確的渠道分銷。因為在實際推廣的過程中，企業的銷售人員和經銷商往往憑自己的主觀判斷新產品不好賣，所以就一拖再拖不進貨或者適當進點但是沒有放到正確的渠道去銷售，就判斷企業研發的新產品不好賣，肯定會影響新產品的成功推廣。例如：有一家白酒企業在新產品上市初期，對所有渠道人員召開了新產品推廣培訓會，也制定了詳細的推廣計劃。可是在具體推廣的時候，A經銷商主觀認為新產品不好賣，就遲遲不肯進貨，經銷商連新產品進都沒進是不可能推廣的;B經銷商到是按照企業的規定時間和數量進貨了，可是把中高價位的新產品放到C、D類酒店和C、D類商超渠道銷售，結果導致合適的產品沒有放到合適的終端店銷售，使得新產品動銷緩慢，就反映企業的新產品不好賣。

　　三、確保對于新產品推廣的指導、協助必須參與進去

　　要確保渠道中個成員對產品推廣的指導、協助必須參與進去。就是經銷商進貨后要做到讓銷售人員下市場車上必須裝新產品，拜訪終端店時必須把新產品上市的信息告知終端店并把促銷政策準確無誤的介紹給終端店(賣新產品的利潤比老產品利潤大)。如：C經銷商是按照企業的要求進了新產品，可是新產品進了以后，每天業務員的送貨車上不裝新產品，業務員下市場也沒有把新產品上市的信息告訴終端店，也沒有把新產品的促銷政策介紹給終端店，終端店也就不知道新產品上市的信息，也不知到銷售新產品比銷售老產品的利潤空間大，結果導致新產品在該市場推廣失敗。因此渠道成員如果沒有對新產品的指導、協助參與進去，就說新產品不好賣，新產品的推廣肯定是不會成功的。

　　四、確保新產品的價格體系

　　確保新產品按照企業規定的價格體系銷售，因為新產品上市前，企業是經過大量的市場調查，根據市場的實際研發出來適合市場的新產品。因此在新產品推廣的過程中必須檢查經銷商的出貨價是否正確，有沒有按照企業規定的價格執行;終端的零售價格是否正確，有沒有按照企業規定的統一零售價銷售。在實際推廣過程中往往渠道成員擅自更改企業新產品的價格體系銷售，結果影響新產品的推廣，反倒說企業研發的新產品不適合自己的市場不好賣。如：A企業的新產品在上市的時制定的價格體系：經銷商開票價：20元/瓶(經銷商的利潤來自于企業的返利)，終端店開票價：20元/瓶，終端店零售價25元/瓶。但是在實際推廣的過程中，經銷商私自把終端開票價改成25元/瓶，終端店零售價改成35元/瓶，結果導致新產品的價格體系脫離的了企業推廣新產品打壓競品、搶占25元價位市場占有率的目的，結果使得終端店感覺新產品的包材支撐不了35元/瓶的價位，使得新產品市場鋪市率低動銷遲緩，使得新產品在該市場推廣夭折。

　　五、確保新產品陳列和推銷

　　要確保新產品按照企業的陳列標準陳列和確保終端店主主動推銷。因為在新產品研發階段企業是經過大量的市場調查的，從而確立新產品在該市場的競爭優勢，在推廣的時候制定相應的促銷政策和陳列標準。因此在新產品推廣的過程中必須確保按照企業的規定的陳列標準做好柜臺陳列，并且在維護的過程中不厭其煩的告知終端店新產品的優勢以及銷售新產品的利潤空間，以及銷售新產品的獎勵政策。如果陳列不合格，店主不知道銷售新產品的利潤和政策，那么新產品推廣就不可能成功。如：A企業在新產品推廣的過程中渠道成員都反映新產品不好賣。結果企業派市場部人員去市場走訪過程中發現，終端店是簽了陳列協議，但是新產品有的在終端店的庫房根本就沒有擺上柜臺;有的即使擺放在柜臺但也不在明顯位置。當問到終端店新產品是多少錢進的，賣多少錢，終端店也不知道，意味著終端店銷售新產品都不知道比銷售同等價位的競品利潤空間大。結果導致新產品在該市場推廣遲緩。

　　六、確保新產品的鋪貨率

　　鋪貨率檢驗是新品上市成功的基礎，鋪貨率達不到一定水平，評估新品接受度根本沒有意義，因此必須確保新產品在市場上達到規定的鋪市率(低于60%的鋪市率是很難判定新產品是否適合該市場的)。如：某企業在新產品推廣的時候，經銷商是打款發貨了，結果經銷商在新產品推廣的時候，只把新產品放到跟他關系特好的幾家終端店銷售，因為這些終端店在吃獨食，所以他們零售價賣的很高。結果導致新產品在該市場沒有形成一定的市場占有率，市場占有率低使得市場影響力低。

　　七、確保力所能及的掌控的終端售點數量的鋪市率

　　所謂為力所能及的終端網點的鋪市率，就是指該終端店和經銷商的客情關系很好，一直在銷售經銷商的其他的產品，但卻沒有銷售新產品。如果此類終端都不知道新產品上市信息和銷售新產品政策等或沒有進貨，證明經銷商根本就沒有推廣新產品。如;

　　某經銷商一直抵觸說新產品不適合自己的市場，終端店不接受新產品等等，結果企業高層親自到該市場走訪并和終端店溝通，結果在溝通時了解到不是新產品不好賣，而是經銷商就沒有把新產品的優勢和促銷政策準確無誤的介紹給他們。

　　八、確保新產品推廣員工的獎金制度執行到位

　　企業在新產品推廣初期都會制定推廣新產品的特殊政策，如對于銷售人員銷售新產品提成比銷售老產品高，新產品進店有開店獎勵等，要確保讓經銷商的員工知道銷售新產品的提成比銷售老產品高，新產品進店還有開店獎勵。如果經銷商的員工不知道到這些激勵政策更定不會去推新產品。如：某企業在新產品推廣初期針對經銷商的員工制定了相應的激勵政策。但是經銷商在實際推廣的過程中把企業的激勵政策自己克扣了，使得員工在新產品的推廣過程中沒有積極性，導致新產品推廣遲緩。

　　新產品培訓方案 2

　　一、培訓目標

　　知識傳遞：確保所有參與培訓的人員全面了解新產品的基本信息、功能特點、技術規格及設計理念。

　　技能提升：通過實操演練和案例分析，提升銷售人員、技術支持人員及客戶服務團隊對新產品的應用能力和問題解決能力。

　　市場認知：增強銷售團隊對新產品市場定位、競爭對手分析及目標客戶群體的理解，提升市場拓展能力。

　　團隊協作：促進跨部門之間的溝通與協作，確保新產品上市前后的各項工作能夠高效協同進行。

　　二、培訓對象

　　銷售團隊：負責產品推廣和銷售的一線人員。

　　技術支持團隊：負責解答客戶疑問、提供技術支持的專業人員。

　　客戶服務團隊：負責客戶咨詢、投訴處理及售后服務的人員。

　　產品經理及研發團隊（可選）：加深對市場需求的理解和反饋，促進產品持續優化。

　　三、培訓內容

　　產品知識介紹

　　產品概述：包括產品名稱、類型、用途等基本信息。

　　功能特點：詳細講解新產品的核心功能、技術亮點及差異化優勢。

　　技術規格：介紹產品的技術參數、性能指標及兼容性等。

　　設計理念：闡述產品設計背后的思考、用戶需求分析及市場趨勢預測。

　　市場分析與定位

　　市場背景：分析當前市場環境、行業趨勢及客戶需求變化。

　　競爭對手分析：對比競品特點，明確新產品的競爭優勢和差異化策略。

　　目標客戶群體：定義目標用戶畫像，分析他們的.需求、偏好及購買行為。

　　銷售技巧與策略

　　產品演示：教授如何高效、生動地展示產品特點。

　　客戶溝通：培訓有效的溝通技巧，了解客戶需求并解答疑問。

　　銷售話術：提供針對不同客戶場景的銷售話術模板。

　　談判與成交技巧：分享成功的銷售案例，學習談判策略與成交技巧。

　　技術支持與故障排查

　　技術原理講解：幫助技術支持團隊理解產品背后的技術原理。

　　故障排查流程：介紹常見故障現象、排查步驟及解決方案。

　　客戶疑問解答：模擬客戶提問，進行實時解答練習。

　　客戶服務與售后

　　服務流程：講解客戶服務標準及售后服務流程。

　　客戶反饋處理：教授如何收集、整理并有效處理客戶反饋。

　　危機公關處理：模擬危機情境，學習危機公關處理技巧。

　　四、培訓方式

　　線上培訓：利用視頻會議軟件、在線學習平臺等工具進行遠程教學，便于跨地域員工參與。

　　線下培訓：組織集中培訓會，通過面對面授課、實操演練、小組討論等方式加深學習效果。

　　混合學習：結合線上與線下優勢，靈活安排培訓內容，提升學習效率和互動性。

　　五、培訓評估與反饋

　　考試測評：通過筆試或在線測試方式檢驗學員對新知識的掌握程度。

　　實操考核：對銷售、技術支持等崗位進行實操演練考核，評估其應用能力。

　　滿意度調查：收集學員對培訓內容、講師表現及培訓效果的反饋意見。

　　持續跟蹤：在新產品上市初期，跟蹤學員在實際工作中的表現，評估培訓成果并持續優化培訓方案。

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