培訓方案

　　為了確保事情或工作得以順利進行，時常需要預先制定方案，方案是計劃中內容最為復雜的一種。那么應當如何制定方案呢？下面是小編整理的培訓方案6篇，僅供參考，大家一起來看看吧。

培訓方案 篇1

　　一、活動目的：

　　通過一系列內容豐富、形式多樣的活動，使學生在參與活動的過程中，樹立安全意識，掌握安全知識，提高自護自救能力，并以此為契機進一步強化學校各項安全工作，進一步增強廣大師生的安全防范意識，提高應對突發事件能力。

　　二、活動時間：20xx年3月31日——4月6日

　　三、活動主題：強化安全意識提升安全素養

　　四、組織領導：

　　組 長：黃萬龍

　　副組長：李靖平

　　成 員：楊紅 杜蕾以及各班班主任

　　五、 活動安排：

　　本次活動共分為三個階段：

　　（一）活動準備階段（3月9日——3月13日）

　　建立組織，制定活動方案

　　（二）組織實施階段。（3月16日——4月6日）

　　學校將通過標語、橫幅、宣傳欄、廣播站、黑板報、班隊會等途徑加強宣傳，形成人人講安全的良好氛圍，宣傳安全教育的目的`、內容、意義。通過一系列活動的具體實施來增強師生的安全防范意識和自救自護能力。

　�。ㄈ�） 總結表彰階段

　　3月31日———4月5日，各班總結本次活動。學校將本次活動進行總結、整理活動資料上報鎮教育組。

培訓方案 篇2

　　為進一步推進我園教師繼續教育工作，提高教師培訓質量，根據上級主管部門對教師繼續教育培訓提出的要求，結合本園實際，特制定此方案:

　　一、指導思想

　　貫徹落實新《綱要》精神，積極探索有效的園本師資培訓模式。堅持立足園本、聯系實際、注重實效的原則；堅持思想政治素質與業務水平并重的原則；堅持理論與實踐相統一的原則，充分發揮園本培訓的功能和優勢，營造有利教師終生教育和可持續發展的良好環境，努力建設一支師德高尚、業務精良、結構合理、充滿活力、能夠適應21世紀素質教育需要的反思型、科研型的教師隊伍。

　　二、培訓目標

　　1、進一步促進教師更新教育觀念，更新知識結構和能力結構，掌握現代教育技術，使之具有綜合教育能力和銳意創新能力，符合創新教育和素質教育的要求。

　　2、進一步提高教師理論功底和科研能力，發展教師的個性特長，使之具有鮮明的.教育教學個性，并形成自己的教育教學風格和特色，成為學科骨干。

　　3、進一步提升教師師德修養，完善教師心理品質，使之成為師德高尚、心理健康、德藝雙馨的一代良師。

　　4、逐步構建“研訓一體”的培訓模式，形成園本培訓體系，建立園本培訓機制，使園本培訓逐步科學化、規范化、系列化。

　　三、培訓內容

　　(一)師德培訓

　　結合市局文件精神，開展《中國夢—黃驊夢——教育夢》師德專題活動。通過師德大討論、師德征文、師德演講等活動，在園內廣泛開展師德教育，幫助教師樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和職業觀，不斷提升教師的個人涵養和心理素質，促進教師依法施教、以德治教。

　　(二)專題培訓:幼兒園數學教育

　　通過開展學習黃驊市春蕾幼教中心、第一幼兒園、第二幼兒園的園本課程展示活動，使廣大幼兒園教師能進一步理解幼兒園數學教育的目標、內容，更好地掌握幼兒教師數學教學藝術的基本標準及幼兒園數學教育活動設計與組織的要求，并能將所學的理論知識很好地運用于課堂教學實踐，切實提高教師進行數學教育的基本素質和能力。

　　(三)自主性個性化培訓

　　本著“靈活、實用、有效”的原則，我們組織教師進行自主性個性化培訓，讓教師根據自己的實際情況，選擇自己需要的內容進行學習。并在學習過程中，加強對教師的指導，切實地幫助教師提高自己、不斷成長。

　　四、培訓對象及形式

　　培訓對象:幼兒園教師

　　培訓形式:采取以集中參與式、教師的自我反思為主的多種培訓形式。包括專題培訓、主題研討、案例教學、教學觀摩、協作交流、師徒結對等。

　　五、管理與考核

　　加強培訓過程的檢查和督促�？己藭r把教師的學習筆記、聽課記錄、課例和案例、課間制作、學習體會、經驗總結等文字材料、參加培訓和研究活動的考勤情況作為園本培訓檢查、考核的依據。

　　六、組織與保障

　　組織保障:成立以副園長為組長，副園長為副組長，培訓輔導員負責具體實施的園本培訓工作領導小組，領導、協調和管理幼兒園的園本培訓工作，保障園本培訓工作落到實處并富有成效。

　　七、經費保障:每學年撥出一定的經費，作為園本培訓所需開支，保證園本培訓正常順利開展。

培訓方案 篇3

　　為進一步促進我市殘疾人就業，拓展殘疾人就業渠道，推廣殘疾人居家就業，創新殘疾人就業形式，實現培訓與就業有效結合，xx市殘疾人聯合會與xx市人力資源和社會保障局決定聯合舉辦我市第三期殘疾人網絡創業培訓班，幫助殘疾人實現網上就業（網上開店和網店客服）。

　　一、報到、培訓時間：

20xx年11月10日—15日（10日上午11:00之前報到，11日—15日培訓）

　　二、報到、培訓地點：

xx海景商務酒店（地址：xx市xx區元光南路32號，新華都對面）

　　三、舉辦單位主辦單位：

xx市殘疾人聯合會、xx市人力資源和社會保障局承辦單位：xx市殘疾人就業服務指導中心、xx市就業和培訓管理中心執行單位：xx市暢能職業培訓學校

　　四、參訓人員：

根據《關于xx市第三期殘疾人網絡創業培訓班（網店培訓）調查摸底工作的通知》（x殘聯[20xx]x號文件）前期工作布署，各縣（市、區）已調查摸底的學員43人和新報名學員。

　　五、師資力量：

淘寶大學福建管理中心淘寶大學認證講師。

　　六、課程安排：

網上開店實用技巧、網店推廣、淘寶客服、客戶接待與溝通、交易糾紛的`處理、網絡交易安全等。

　　七、其他方面：

　　1、學員參訓往返交通費用由所屬縣級殘聯承擔，培訓、食宿費用由市殘聯、暢能職業培訓學校共同承擔。

　　2、學員報到時必須隨身攜帶殘疾人證、身份證原件及復印件1份、2寸彩色免冠近照1張。

　　3、請各縣（市、區）殘聯根據前期調查摸底名單，做好學員通知工作，并填報《xx市第三期殘疾人網絡創業培訓班報名匯總表》（附件1，請一定注明是否需要提供食宿），于10月30日前將電子版發送至xx市殘疾人就業服務指導中心；同時，做好學員組織工作，確保學員按時報到參訓。

　　4、聯系人：何xx聯系電話：xx

　　xx市殘疾人聯合會xx市人力資源和社會保障局

　　20xx年10月24日

培訓方案 篇4

　　曾經有一個單位要招聘一個部門負責人，出的唯一一道面試題是：“誰為你發工資？” 這實際上考核的是服務意識的問題。**后，只有一人被錄取了，他的回答是：“單位為我發工資，因為是單位給我提供了舞臺；顧客為我發工資，因為顧客為我們帶來了效益；我自己為自己發工資，因為一切還要靠自己的主觀努力”。

　　在工作崗位上，要贏得服務對象的尊重，是取得成功的重要環節。要做到這一點，就必須勤勤懇懇，嚴于律己，維護好個人形象。因為個人在工作崗位上的儀表和言行，不僅關系到自己形象，而且還被視為單位形象的具體化身。

　　維護好個人的形象，既要注意自己的儀表、舉止、著裝，也不要“衣帽取人”。要做到“六不和四要”。

　　“六不”就是：不對他人評頭論足，不談論個人薪金，不要諉過給同事，不干私活，不聽私人電話，不打聽、探究別人隱私。

　　“四要”就是：衛生要主動搞，個人桌面要整潔，同事見面要問好，辦公室來人要接待。

　　除了以上的要求個人著裝也非常重要，有6戒要注意：

　　一戒臟。在工作崗位上，沒有任何理由使你的著裝臟兮兮的。如果那樣的話，和穿著殘破不堪的衣服又有什么區別呢？

　　二戒亂。工作時間，通常應力求莊重、素雅而大方，花色不要過于鮮艷搶眼，不要讓人產生“搶顧客的風頭”的錯覺。

　　三戒奇。絕對不應當在款式上過分奇特，也不應在搭配上過于特殊。

　　四戒短。衣著過分肥大或短小，都是不得體的。要避免著裝過短的情況。在莊重嚴肅的場合，不允許穿西裝短褲、超短裙等過“短”的服裝，不然既不文明，也不美觀。

　　五戒緊。女性，還應避免使自己的正裝過于緊身。服裝過分地緊身，只會產生兩種效果：要么過度地展示個人的線條，要么會使自己內衣的輪廓被不雅地外現。它們都只會破壞服裝的美感，把自己的“美中不足”夸張地暴露在別人面前。

　　六戒露。工作場合，著裝不允許過分暴露或太透明。特別是女性，胸、肩、背、腰、腳趾、腳跟不可以露。

　　同時作為職場的一員關系的處理也是也要注意相應的禮節。

　　服務人員，必須高度重視各種人際關系的協調。應注意以禮待人，內求團結，外求和睦。

　　1、和顧客的關系。處理、協調和顧客的關系，要熱誠接待、一視同仁。要注意你所處的特殊位置，明確你的形象就是單位形象，你的態度就是單位態度。所以，一定要協調好和顧客的關系。即使和顧客發生了異議、沖突，只要沒傷害到自己的原則問題，都應該站在體諒顧客的角度，退一步進行處理。

　　2、和上級的關系。要服從上級的安排，支持上級的工作。并要維護上級的威信。上級需要把握的是大局，不管自己和上級關系怎么樣或對他們的`看法怎么樣，都要以實際行動維護上級的威信，要以禮相待，不能囂張放肆。

　　3、和下級的關系。要處處尊重，時時體諒，不徇私情、善解人意。當下級提出不同工作意見時，上級應該持歡迎和感謝的態度。要注意發揮整個辦公室的力量來商討解決事情，而不要只顧面子，不懂裝懂。如果下屬的意見說得太刺耳，甚至是不合實際的個人攻擊，只要不妨礙工作，都沒有必要或者不應該想著報復。對于下屬中有較強才干、能獨當一面的，應該積極地提拔。

　　4、和平級的關系。處理好和同級的關系，對于團隊精神的體現非常重要。一要相互配合、互相勉勵。二要不即不離，保持同事間交往的適當距離。三是要誠信待人，互相團結。

　　上面講的是關于服務禮儀概念方面的內容，下面我們為大家準備了詳細的物業客服部的禮儀規范。

　　行為規范

　　1、每位員工須保持精神振奮、舉止文明。不在辦公區內袖手、背手、手插口袋、雙手抱胸等；

　　2、上班時間保持良好坐姿、站姿，不攀談與工作無關的內容。在公共場所不大聲喧嘩和打鬧、嬉戲、追逐、奔跑；

　　3、在小區、電梯內、樓道內遇到客戶應微笑并主動問好，并讓客戶先行；

　　4、接待來訪客戶時要舉止得體、大方，語言要禮貌、熱情，不夸張；

　　5、客戶來訪應起身相迎并問好，先請客戶入座，然后才能入座；客戶告辭，應起身移步相送；

　　6、與客戶交談時應距離以0.8米至1.0米為宜，音量以雙方聽清第三方聽不到為宜。交談時應面帶微笑平視對方，不左顧右盼。不打斷客戶，應仔細聆聽；

　　7、站立時，雙腳與雙肩自然垂直分開，肩平、頭正、雙眼平視前方、挺胸收腹；

　　8、交往語言：您好，您請，請問……，麻煩您……，勞駕您……，謝謝，對不起……，再見。

　　9、電話語言：您好康橋物業，請稍等，請問，請您放心，我一定幫您留意的，對不起，謝謝，再見。

　　10、接待語言：您好，請坐，請您……好嗎？打擾您一下，我能幫您什么嗎？請稍等，對不起，謝謝，再見。

　　電話禮儀

　　1、電話鈴響三聲內接聽，說問候語："您好！康橋物業。"遇上節日要講祝福語，如"新年好！"、"節日快樂！"

　　2、確認來電人的身份、要求，應說："請問您貴姓？"或"請問您是哪里？""有什么可以幫到您？"。如果不能馬上滿足對方的要求，應說："對不起"或"請稍等"，然后再解釋。語調平穩、語氣平和，發音清楚。

　　3、在接聽電話過程中，不得長時間沉默，應適當地用"好！"、"好的！"等語言回應，以表示在認真傾聽。

　　4、通話中若需暫時中斷，應向對方說："對不起，請稍候。"然后捂住話筒，繼續時應向對方說："對不起，讓您久等啦。"

　　5、通話過程中，如有客人來訪時，應點頭微笑，并用手勢示意對方坐下。收線后，應立即表示歉意，說："對不起，讓您久等啦。"

　　6、收線：應先確認對方是否有其它需要："您還有其它需要嗎？"，待對方確認無需求后，說"再見！"并等對方掛斷電話后再收線。

　　值班場所禮儀

　　1、每天上班遇到業主或同事，都應面帶微笑，并主動問好。

　　2、應隨時保持辦公室安靜，不大聲喧嘩；暫時離開辦公室也應將辦公桌收拾整齊，站起時應輕輕起身，把座椅輕輕置于辦公桌底。

　　3、值班場所及工作區域不能抽煙、吃東西。

　　4、進入其他值班場所時，應先敲門，經允許方可進入；如遇業主或同事正在交談，應表示歉意，說"對不起，打擾了！"。

　　5、下班時應主動向同事說"再見！"。

　　6、與人握手時要微笑欠身，伸出右手。

　�。�1）不可戴手套；

　�。�2）特殊情況（如手臟）不方便握手時，應及時表示歉意；

　　（3）同女士、上級、年長者握手時，應等對方先伸手。

　　接待禮儀

　　1、客人來訪時應立即放下手邊的工作，起身熱情問好、招呼讓座。

　　（1）如手頭有重要工作不能中斷，應說"對不起，請稍等！"，然后迅速處理手頭上事務后接待；

　�。�2）如處理時間過長，應適時表示歉意。

　　2、禮貌得問明來意，耐心地聽取對方敘說，保持正確的儀態。

　　3、如來訪者尋釁鬧事時，應保持高度冷靜，本著"有理、有利、有節"的原則，控制事態的進一步擴大。

　　4、來訪者告辭時，應主動起身送至門口，并說："再見！"、"您慢走！""歡迎再來！"。

　　5、與客人同行時，應主動為其開門、引導，并讓客人先行；乘坐電梯時，應主動選層，電梯門打開后，站在電梯轎廂門邊，用手擋住轎廂門，讓客人先上、下。

　　入戶拜訪禮儀

　　1、按規定著裝、佩帶工作牌，保持良好形象。

　　2、敲門：

　�。�1）按門鈴一下或輕敲門三下，站在離門一米處等候。如無反應，等 待30秒后再次敲門，不可大力敲打或撞擊業主門窗；

　�。�2）業主開門后應先說"您好！"，并說明身份及來意。

　　3、進門：征得業主同意后，應微笑說"謝謝！"。

　　4、進門后：

　�。�1）業主讓座方可就坐；

　　（2）向業主說明拜訪目的，并同業主進行有效交流；

　　（3）嚴禁接受業主敬煙、小費及禮物；

　�。�4）嚴禁在業主家中吸煙、喝水、吃零食、用餐等；

　�。�5）嚴禁使用洗手間。

　�。�、告辭：

　　（1）應向業主說"謝謝！"和"再見！"；

　�。�2）主動為業主把門關上。

培訓方案 篇5

　　一、總目標：

　　通過培訓，力爭使骨干教師、青年教師成為師德好、學歷高、業務精、能力強的復合型教師。

　　二、具體措施：

　　開展“幼教師資隊伍建設年”活動，切實采取有力措施，全面提高教師素質。

　　1、加強思想政治建設，完善政治學習制度，形成良好的學習風氣以集中、分組學習等形式，進一步提高教職工的政治思想素質，從而有效地指導自己的行為。

　　2、加強對新《綱要》的學習培訓，通過開展班級環境創設和活動區材料檢查評選活動，進一步更新教師觀念，深化教學改革，優化幼兒一日活動，全面提高保教質量。

　　3、根據教師自身特點，為教師創造自我發展的空間與條件，使教師在共性中顯個性，全面發展中顯個人特長，更好地顯示其教育才能。

　　4、拓寬教師文化視野，充實教師文化內涵，不斷積淀文化底蘊，倡導教師讀名著、專業理論書，注重吸納社會各行業信息，使教師具有寬廣的視野。

　　5、采取“走出去，請進來”等多種方式方法，加強對教師教育技能，專業技能及特色課程的培訓，并充分利用本園教育資源，搞好園本培訓。

　　6、加大對青年教師的培養培訓力度，爭取培養出1—3名園級骨干教師，力爭更多地涌現出州、縣幼教隊伍中較有影響的教師。

　　7、創設機會組織教師外出參觀學習，加強教師對實踐活動的操作能力。

　　8、積極參加上級主管部門組織的各類業務培訓。

　　9、加強對省編、多元智能和建構課程教材的學習和研討，對其內容、組織、實施，評價等方面進行學習和研究，鼓勵教師通讀新教材，熟讀新教材，提高教師靈活運用新教材的能力。

　　10、繼續發揮教研活動這一最基本的提升教師教學能力水平的主陣地，變教師被動型接受為主動型參與，積極研討，大膽發表見解，采取發言等形式開展研討活動，切實提高教師的教育教學能力。

　　11、進一步提高教師生成新課本的能力，在課程思想的指導下，不斷根據幼兒發展水平及愛好點生成新的課程內容，并能較好地把握課程內涵，在實踐中更好地體現以“幼兒發展”為本的思想。

　　12、繼續開展好課題“加快幼兒園教師幼教專業化速度”的研究工作。按照計劃扎實有效地進行課題的研究，并做好資料的收集、歸類、整理工作，并取得階段性的成果。

　　13、各教研組開展園內觀摩研討，外出觀摩學習，聽取講座等各類活動，開展優質課的評選活動。搞好對縣城四周幼兒園進行實地指導和幫助。

　　14、充分發揮行政領導、骨干教師、教研組長、班組長的作用。行政領導參與每組的每一次教研活動，骨干教師至少完成1次園級以上的'講座與開課活動，教研組長引領組員在培訓中逐步提高。通過各個層面的學習，不僅促使教師獲得更大的提高，還將使我園進一步形成濃厚的研究氛圍。

　　15、建立教師成長檔案，促進教師專業成長。

　　16、積極鼓勵教師撰寫論文、隨筆、經驗、總結等理論文章，爭取年內在縣級以上刊物上發表或獲獎。

　　三、具體安排培訓計劃方案：

　　三月份

　　1、組織安排好CCPP項目××年第一期培訓、匯報工作和加方學生來我園的實習工作以及園本培訓。

　　2、選派園內9名青年教師對縣城四周幼兒園進行實地指導和幫助。

　　四月份

　　1、園內信息技術員開展“信息技術”培訓工作。

　　2、教務主任和2名教師到幼兒園就檔案治理進行學習。

　　3、園長、副園長、教務主任對園內教師進行藝術類的培訓。

　　4、參加縣進修校舉辦的全縣“英特爾未來教育”主講教師培訓。

　　五月份

　　1、組織安排好縣進修校來園檢查“CCPP—ERTT”項目的園本培訓工作及個人成長記錄。

　　2、開展好園內“信息技術教育”培訓工作。

　　六月份

　　1、對省編教材進行培訓。

　　2、組織安排好縣進修校來園檢查“信息技術教育”培訓工作。

　　3、組織園內教師職業技能補測報名工作。

　　七月份

　　1、參加20××年繼續教育登記員工作年度總結會。

　　2、審查幼兒園教師繼續教育登記表、登記證。

　　3、開展班級環境創設和活動區材料檢查評選活動。

　　八月份

　　1、組織園內教師參加“信息技術教育”等級檢測考試。

　　2、組織園內教師到其他幼兒園參觀學習。

　　九月份

　　1、選派教師到省幼兒園參觀學習。

　　2、參加全縣教師“普通話演講大賽”。

　　3、舉辦全園活動設計文字方案的評選活動。

　　十月份

　　1、在教育局相關部門領導指揮下，繼續做好對縣城四周以及全縣幼兒園的示范指導作用，邀請本縣其他幼兒園參與我園教研活動

　　2、開展“如何構建幼兒園園本課程”的培訓活動。

　　十一月份

　　1、組織安排好CCPP項目××年第二期培訓工作及園本培訓。

　　2、同縣內另一所教辦幼兒園——映秀幼兒園聯合開展教研活動，共同學習、相互促進。根據第一任期優化幼兒一日活動的經驗，進一步探索適合本園、本地區的主題教學。

　　十二月份

　　1、總結20××年度幼兒園教師培訓工作。

　　2、組織安排好上級對本園的年度考核工作。

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