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公司服務承諾書

時間:2024-06-26 13:37:08 承諾書 我要投稿

公司服務承諾書匯編十篇

  現如今,用到承諾書的地方越來越多,承諾書如經合同認可,可以作為合同的一部分一同履行。來參考自己需要的承諾書吧!以下是小編幫大家整理的公司服務承諾書10篇,希望對大家有所幫助。

公司服務承諾書匯編十篇

公司服務承諾書 篇1

  一、主要職能

  1、負責城區干線網和分配網的維護。

  2、負責有線電視報停和安裝。

  3、負責用戶管理、收費、催費。

  4、查處私接、破壞廣電網絡行為,維護網絡安全。

  二、服務內容

  1、用戶安裝,網絡維護。

  2、用戶變更、過戶、報停、啟用。

  3、用戶的報修、咨詢,投訴處理。

  4、用戶資料,檔案的建立與管理。

  三、服務對象

  城區內的縣城管轄區廣電網絡用戶。

  四、服務承諾

  1、做到用戶服務熱情周到,禮貌待客,文明用語,實行服務質量定期自查。

  2、收費人員在收費過程中必須開具統一稅務發票。

  3、用戶申請安裝有線電視,凡符合工程技術施工要求,當天辦理好有關手續取得用戶證,在三個工作日安裝安裝開通信號。

  4、分公司設立專項客戶服務報修,電話號碼:。

  5、有線電視一般故障,24小時內修復,難度大的故障48小時內修復,如遇特大雷擊或意外事故的71小時內修復。

  6、嚴格執行物價部門批準的各項收費標準,不得亂收、多收。用戶未按時交清收視費,應予以明確通知,逾期仍不交費的',停供電視信號,在用戶交清收視費和接受處罰后,三天內恢復傳輸信號。

  7、用戶因外出工作,房屋拆遷申請報停,憑有關證明,辦理報停手續。

  8、工作人員必須遵守職業道德,服務熱情,語言文明,嚴禁本公司工作人員利用工作之便向用戶“索、拿、卡、要”。如有違規者,用戶可向當地廣播電視行政主管部門,分公司投訴、舉報。經查實后,除如數退還“索、拿、卡、要”的錢物外,并給予當事人1倍的處罰。

  投訴監督電話:

  五、主要負責人姓名、辦公電話、手機

  姓名:

  辦公電話:

  手機號碼:

公司服務承諾書 篇2

  為奠定與客戶之間誠信的基石;為樹立企業的良好企業形象,贏取口碑;為將自身打造成為一流的廣告裝飾公司;更為打消客戶對廣告裝飾市場混亂現場的鼓勵,堅定對**的信息。**專門對廣告工程、裝飾工程、標牌工程及招牌質量,向新老客戶作出鄭重承諾:

  1、材料采購控制 :以最高性價比為目標,保證每一批材料的.高質量。

  2、施工過程控制:我們擁有一支技術過硬并具有高度質量責任意識的施工隊伍,認真執行施工技術規范、標準及有關操作規程。做到操作有工藝、施工有圖紙,對施工過程中一切實行嚴格的質量控制和監督。

  3、售后服務體系:我們的售后服務隊伍24小時嚴陣以待,隨時為客戶提供“誠實、熱情、信用、優質、快捷”的服務:對于客戶反饋的任何信息,我公司將在8小時內給予答復,在24小時內到達現場解決。

公司服務承諾書 篇3

  (一)我公司以“長春”為基地,向各運營商提供本地化服務,全面完成20xx年通信工程建設設計項目工程設計工作。

  我院承諾:對于工程設計和實施過程中出現的問題,在收到招標方通知的當天予以響應;對于一般性問題,24小時內給出解決方案;對于重大問題,及時配合招標方盡快解決;對工程中非我院原因所引起工程質量問題,將積極協助解決。

  (二)提供全方位服務——我院將在本次工程設計工作中以*****有限公司技術骨干為主體組成實力強大的工作組,向各運營商提供從方案確定、現場勘察、匯總冊編制、工程交底等全方位的技術支撐和技術服務。

  (1)我院承諾:在設計文件中編制匯總冊,匯總冊按地區、按工程階段形成,內容包括工程概括總體說明、各單項工程修正后經批復的概預算匯總。編制匯總冊的費用已含在各單項的勘察設計費中,不另計取。

  (2)我院承諾:我方將積極配合委托方進行工程的.詢價、技術合同核對、對外談判、國內外新技術考察等各個階段直至建成投產。

  (3)我院承諾:我方將積極配合委托方技術工作,與委托方共同商定高效可行的操作方式,對技術上是否可行的建議,同時從技術可行性方面推薦出幾個我們認為合理的方式。

  (4)我院承諾:在工程設計過程中我方會積極配合委托方,做好與委托方合作的其它設計單位的協調工作,及時提供設計協調配合所需的各項技術資料。

  (5)我院承諾:在工程期間,如委托方提出設計變更要求,我方會以最快速度響應,并以書面形式給予確認。

  (6)我院承諾:對委托方工程進行中因管理、施工等各種原因所引起的工程質量問題,保證盡快協助解決。

  (7)我院承諾:我院向委托方提供的所有設計文件均是由我院自主設計的,不會有知識產權方面的糾紛。

  (8)我院承諾:保證不在設計文件中指明建筑材料、設備的生產廠或供貨商,以免引起爭議。

  (9)我院承諾:堅決遵守保密規定,保證不向第三方擴散、轉讓招標方提交的各種技術、經濟資料。

  (10)我院在設計過程中將協助委托方進行工程資料整理歸檔、資產統計、工程竣工決算等方面的工作;

  (11)我院將針對重點設計項目在設計交底后,繼續進行設計跟蹤。

  (12)我院以資源普查為基礎,為移動公司形成完整準確的基礎網絡圖;

  (13)我院將主動、緊密聯系設備提供方,針對工程中所應用的設備、技術以及設備的維護等問題,對移動相關人員提供培訓;

  (14)我院負責熟悉和聯絡與工程相關的各部人員,協調并保障各環節的溝通流暢順利。

  *****有限公司

  20xx/11/15

公司服務承諾書 篇4

  根據省市創業培訓定點機構招投標文件精神,為了落實好創業培訓(SIYB)項目在我縣順利開展并取得實效,宣傳創業培訓項目,積極承擔和做好我縣創業培訓工作,提高我縣各類人員的創業能力,促進各類人員實現創業,以創業帶動就業,緩解我縣就業壓力,促進寧遠經濟發展和社會進步。特承諾如下:

  一、加強對創業培訓工作的組織領導,建立創業培訓長效工作機制。縣就業服務中心將成立創業培訓工作領導小組,由中心主任任組長,分管培訓工作的副主任任副組長,相關股室負責人為成員。增加培訓力量,抽調理論功底深、實踐經驗豐富的同志從事培訓工作。明確工作職責,接收縣人社局、縣財政部門的`監管,做好相關單位的協調、溝通交流等工作。

  二、做好創業培訓教學前期的準備工作。嚴格按照湘政辦發[20xx]15號文件精神和省廳統一規定組織實施創業培訓,認真做好創業培訓的各項工作,按時編制培訓計劃、培訓大綱和班期培訓課程表,并及時上報縣人社、財政部門。

  三、嚴抓培訓教學管理。積極完善培訓教學設施設備,努力改善培訓教學條件和環境,建立健全各項規章管理制

  度,提高培訓教學質量,嚴格學員考勤管理,按培訓教學計劃、課時規定和班期培訓課程表實施培訓。

  四、嚴格按照規定要求,做好創業培訓資料備存工作。對創業培訓報名人員,做到及時填報、留存培訓所需的各種培訓臺賬和相關原始資料。及時上報開班、結業考核和培訓補貼的申報申領工作。

  五、自覺接收和服從市就業局對創業培訓工作業務指導、監督管理和其他相關要求。

  六、加強后勤保障服務工作,及時做好培訓資料整理上報工作,做好培訓后的跟蹤服務及宣傳總結工作。

  七、加強財務管理,嚴格執行國家、省、市創業培訓文件精神,確保創業培訓補貼撥付和使用符合國家政策規定,做到專款專用原則。

  八、嚴肅工作紀律,堅決杜絕套取、挪用創業培訓補貼事件發生,違反政策規定的,按國家有關政策規定進行處理。

  寧遠縣就業培訓中心

  二0XX年十二月十六日

公司服務承諾書 篇5

  為進一步貫徹落實市委、市政府《關于優化經濟發展環境的決定》精神,我公司鄭重向社會各界和廣大有線電視用戶公布如下承諾:

  一、遵紀守法,正規經營。

  嚴格執行《廣播電視管理條例》、《有線電視管理規定》等各項規章制度,規范經營行為。

  二、公開辦事,竭誠服務。

  創新管理以制度做保障,強化有線電視各項工作,全心全意為用戶服務,努力創建社會服務文明窗口,充分體現為用戶服務的企業宗旨。

  1、嚴格執行收費標準,公示服務項目。在辦理各項業務工作中,嚴格執行收費制度,認真執行收費標準,堅決杜絕擅自多收費、少收費、濫收費的`現象。在營業廳上墻公布各種服務制度和服務項目價格標準,并通過報紙、廣播、電視,公告和通知等多種途徑向社會公示。

  2、文明服務。用語文明,禮貌待客,服務熱情、耐心周到。

  3、全天候服務。實行724小時服務制度,做到時時有人受理,事事有人落實。

  4、服務限時辦結。用戶申請辦理的事項,在手續完備、材料齊全、符合條件的情況下,實行隨報隨辦。故障處理:小故障立即組織排除,中故障在24小時內解決,大故障在48小時內解決,重大故障72小時內解決。大客戶業務安裝開通時限為3個工作日,業務恢復時限為2個工作日,答復用戶投訴時限為7個工作日。

  5、規范服務。利用有線電視字幕飛字公布服務電話與監督電話,在各小區、街道公布該片區的服務人員、工號、聯系電話,上門服務做到規范服務,堅決杜絕吃、拿、卡、要等不良行為。

  6、首問負責服務。第一個受理來訪、咨詢或接待的工作人員,必須想用戶之所想,急用戶之所急,積極給予用戶協調辦理相關事宜直至落實解決。

  7、客戶服務。對用戶來電、來信、來訪提出的服務要求做好記錄,保證有訴必查、查后必復,嚴格按照服務項目和服務制度落實解決。對用戶提出的服務項目和服務制度之外的要求,要說明解釋到位,直到用戶滿意。

  三、保障權益,接受監督。

  設立監督電話,連同客服熱線96633一并向社會公布,接受社會各界的監督。對違反承諾者,將視情節輕重予以嚴肅處理。

  監督電話:

  服務熱線:

公司服務承諾書 篇6

尊敬的客戶:

  首先感謝您一直以來對于我們公司的信任和支持,也感謝您對我們的寬容與厚愛,根據我們近期對部分客戶的回訪反饋,發現前期工作存在很多問題和不足,在此向您表示深深的歉意!為了更好的改進服務質量,提高客戶滿意度,我們對客戶服務部門的業務模式、方法和規范做了一些改進,特此說明:

  自年月份開始,公司實行《經理負責制》,如果需要幫助,請您根據所遇到的問題,及時聯系相應的人員,以便及時的解決問題! 1、客戶經理負責區域和聯系方式表

  2、服務等級和技術支持時限表:

  3、常規服務項目承諾:

  1、日常服務時間:針對方案為您提供7*24小時電話支持,具體如下:周一至周天,法定節假日照常。緊急情況服務熱線:。

  2、在獲取客戶反饋故障問題后,立刻安排技術人員和您取得聯系,最遲2小時內響應,常規問題24小時內解決問題;技術難題(如數據恢復等)會盡快安排技術人員協助處理。

  3、軟件調試、培訓和數據初始化的過程將邀請網管員全程參與。

  4、產品的技術咨詢和應用培訓:詳細講術問題講解。

  5、預防性回訪:定期的客戶回訪,征求意見。

  6、以電話、電子郵件、上門等形式提供技術支持。

  7、承諾保證系統的穩定安全運行,包括日常的數據備份,服務器的維護管理工作。

  8、負責產品的細節性擴展、個性化完善。

  4、階段性服務內容承諾:

  (1)免費服務期內的服務內容:

  技術支持服務:一般性質的技術支持服務,例如電話、傳真、E-MAIL、威海市聚朋安裝產品演示中心的指導性操作、威海市聚朋安裝對用戶公開的產品論壇等方式的技術咨詢等;

  資源內容升級服務:對資源類產品(資源庫、數字圖書館、教案集等)的內容增加或者補充;

  產品升級服務:對功能應用類軟件產品漏洞(BUG)的修正或少量功能調整而發布的.產品補丁包或升級包,一般表現為小版本的升級,如V1.01到V1.05等;

  (2)五年基本服務期:

  基本服務期內的服務內容包括:首次現場安裝調試、技術咨詢、技術支持、系統軟件升級服務;

  基本服務期的時間:在項目安裝調試等初步實施后并通過驗收后五年;

  基本服務期后,雙方根據應用需求另行商議后期的服務事宜,包括定制服務、功能增加等,后期服務費用根據實際情況另行商定;

  (3)方案實施服務:

  基于方案的首次現場安裝調、培訓、數據初始化;

  提供培訓:對于威海市聚朋安裝的所用軟、硬件解決部分,威海市聚朋安裝將對信息中心的網絡管理員、相關的網絡日常維護人員提供免費的技術培訓;

  (4)系統初始化服務:

  軟件系統基本設置、部門設置、用戶導入。基本權限分配、教師、

  學籍基本信息錄入。

  5、技術支持方式: 非現場支持

  電話服務:用戶可通過電話進行解釋或排除故障時,售后工程師采取此種方式對用戶進行技術支持,威海市聚朋安裝網絡技術有限公司客戶服務熱線:

  遠程支持: 對電話指導不能解決的問題,遠程為用戶進行遠程技術支持。QQ:, 現場支持:

  現場服務: 如果通過電話等非現場的方式不能為您解決問題,我們將在24小時內安排工程師前往客戶現場解決問題, 為您提供上門支持。

  6、客戶經理崗位職責選摘:

  6.1 客戶訪問。

  6.1.1客戶經理應在每周末制訂下周的《客戶訪問日程表》(系統提供),并對照《客戶訪問日程表》,按期、按時對客戶進行正常訪問。

  6.1.2 客戶經理遇所服務的客戶發生客戶服務情況,應立即對其進行客戶服務訪問,并填寫相應的《客戶服務訪問記錄》。

  6.1.3 客戶經理每次訪問客戶時應開展下列工作。

  a) 向客戶收集信息,咨詢反饋意見和建議;

  b) 向客戶傳遞公司產品的信息;

  c) 對客戶軟件的應用情況提出合理建議;

  d) 主動協助客戶改善軟件使用情況;

  6.1.4 客戶經理每次對客戶訪問時,應在《客戶服務人員市場走訪簽到記錄簿》上記錄相關工作內容并簽名。訪問結束后,應請客戶在記錄簿上簽名確認。

  為了加強客戶和公司的聯系,也敬請廣大客戶及時的反饋相關問題,以便于我們的提高和完善,再次感謝您的厚愛和支持~

  承諾單位:

  日期:

公司服務承諾書 篇7

  一、我自愿加盟安眾物業,熱愛本職工作,有責任心,接受公司統一管理,工作中能夠做到服從分配與調動,對安排的工作不挑三揀四,不管什么崗位,都沒有怨言,及時做好保潔工作;

  二、每天按時上下班,穿工作服、佩掛工卡上崗,堅持上班前下班后打卡,不遲到早退;

  三、平時做到遵章守紀,規范操作,動作熟練、快捷、講求效率,上崗時講文明、懂禮貌,微笑服務,不消極怠工,對業主的提問和安排有問必答、有求必應,愉快接受,絕不拒絕;

  四、虛心學習,不斷提高工作服務水平。日保潔,周清理,做到隨贓隨潔,保質保量完成每日工作量,注意工具擺放適當,適量合理使用保潔耗材,保持最佳工作狀態。

  五、積極配合維修人員對工具、下水設施進行維護、保養,任何時候都不與業主、客戶發生爭執;

  六、積極主動,團結協作,因工作需要能隨叫隨到,愉快完成擊性任務。對班、同事之間加強團結,相互尊重,取長補短,和諧共事,不互相指責、或打架罵人;

  七、自覺參加業務培訓,持續改進,發揚勤勞、實干、價值精神,注重改善提高專業服務質量。

  八、有令則行,有禁則止,該做的做好,不該做的不做,工作時不擅自離崗,不扎堆聊天,不代人打卡,主動接受安保人員安檢,不把手機、包括水果、饅頭等食品帶入車間,下班后不把廠里的任何物品包括廢空瓶子等帶出安檢門,自覺維護安眾保潔良好形象。

  九、每天下班前我會主動檢查自己的`責任區工作任務是否完成好,認真查看垃圾有沒有收集和及時送走,努力把一個整潔、干凈、沒有異味的崗位移交給下一班,見人交接后再離開,主動接受班長和主管的監督檢查,爭做優秀、合格員工;

  十、節約用水、用電,愛護公用設施,保管好保潔用品,發現屋面滲漏、管道堵塞損壞等及時向領班匯報。

  十一、如有違紀,接受處罰。

   承諾人(簽字):

   20xx年月日

公司服務承諾書 篇8

尊敬的XX市XX縣XX單位(擬要進行承諾的職能部門):

  為發揮廣告媒體優勢,共同促進城市發展,XXXX廣告有限公司根據國家有關法規,對的燈箱、廣告牌……)廣告位做出以下承諾,具體內容如下:

  1、廣告內容真實、合法,符合社會主義精神文明建設的要求,不欺騙、誤導消費者和社會公眾。

  2、廣告所使用的文字、漢語拼音、計量單位、標志符號、稱謂等應符合國家規定。使用外國文字的,同時標注中文,并按工商行政管理部門核準的`內容發布。

  3、廣告設施符合規劃要求及設置的技術規定。其設施選材應符合節約能源、保護環境的要求等相關規定嚴格遵守。

  4、我公司定期對進行安全檢查,保證設施損壞時在5個工作日內及時修復。

  5、因政府行為或不可抗拒因素需要拆除,我公司將全力配合。

公司服務承諾書 篇9

  本人系上海XX產權經紀有限公司的新員工,在上崗之前,本人自愿遵守以下規定:

  1、在正式成為貴公司員工之前,本人的`試用期為3個月;

  2、試用期內本人的工資薪水合計1000元,全勤獎金100元;

  3、試用期之業績獎金按照貴公司規定標準執行;

  4、未成為正式員工之前,本人自愿不享有公司的包括社會保險在內的任何其他福利,也不簽正式網勞動合同;

  5、試用期間本人保證嚴格遵守公司的作業和作息時間規定;

  6、本人遵照員工守則之規范進行工作;

  7、本人絕對服從公司領導及主管之教育和幫助;

  8、本人將認真接受公司的專業培訓;

  9、本人保證每月成交必須達一萬股;

  10、如在試用期間發現本人并不適合在貴公司發展,本人將無條件接受公司的辭退。

  承諾人:XXX

  時間:XXXX年XX月XX日

公司服務承諾書 篇10

  近期,食品質次價高、以劣充優等事件紛紛曝光,給超市及食品經營帶來極惡劣的影響,為提供合格產品,杜絕質次價高、假冒偽劣的商品,本公司鄭重承諾;

  一、 嚴格遵守國家有關法律法規,合法經營。

  二、 履行食品進貨查驗制度。對供貨企業和生產企業的企業資信證明證件和食品質量證明進行檢查登記,本篇文章來自資料管理下載。將索取的各種資信證明、商品質量證明的原件或復印件存檔備查,并在經營中亮明食品的產地或進貨渠道。

  三、 建立進銷臺賬制度。進貨臺賬記載生產廠家或供貨單位、購進數量以及產品生產日期,銷貨臺賬注明產品銷售數量及食品銷售去向等情況。

  四、 不銷售國家明令禁止的商品和物品:

  (一) 假冒偽劣商品,國家規定淘汰的商品,過期、失效、變質商品;

  (二) 法律、法規禁止銷售的動植物及其制成品;

  (三) 有毒、有害、腐爛變質的食品,病死、毒死或者死因不明的'禽、畜、獸、水產及其制品。

  (四) 低價商品冒充高價商品。

  五、 實行不合格食品自查退市制度。發現不合格食品自查退市,對已銷售的有安全隱患的食品,主動召回,本篇文章來自資料管理下載。徹底消除消費安全隱患。

  六、 超市經營人員持有效健康證上崗,持證率為100%。

  七、 提供優質的售后服務,對于顧客投訴,實行先行承諾制。 如違反上述條款,一切行政、經濟及法律均由本公司承擔。

  承諾方:

  20xx年x月x日

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