配送項目實施方案
為了確保工作或事情順利進行，常常需要預先準備方案，方案是書面計劃，具有內容條理清楚、步驟清晰的特點。我們應該怎么制定方案呢？以下是小編為大家收集的配送項目實施方案，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
配送項目實施方案1
南京歐碼特辦公用品有限公司成立于20xx年，注冊服務商標OfficeOmaTa。現設有“南京歐碼特辦公用品有限公司”、“合肥歐碼特辦公用品有限公司”全資公司，主要服務與江蘇、安徽地區的政府機關、軍區部隊、三資企業單位銷售配送辦公用品與其它增值服務。部分商品垂直分銷至蘇州、無錫、南通、揚州、鹽城、淮安、連云港、徐州、蕪湖、蚌埠等地區的經銷商和大賣場。歐碼特辦公是區域優質辦公用品配送提供商，也是蘇皖地區最具規模與實力的辦公用品經銷商與服務商之一。
公司自成立以來一直專注于辦公用品的銷售與服務。目前公司主要通過B2B合約客戶電子商務營銷平臺、辦公用品導購目錄與辦公用品連鎖超市，為江蘇與安徽兩省地區的政府機關、軍區部隊與事企業單位等等終端客戶提供十類產品：1.辦公紙類用品；2.辦公文具事務用品；3.勞保用品4.辦公設備與相關配件；5.辦公打印與復印耗材；6.電腦與電腦周邊產品；7.IT數碼與通訊產品；8.辦公日常生活休閑用品；9.辦公商務及會議禮品與定制品；10.辦公家俱(設計、制作與安裝一條龍服務)；10辦公家用電器。同時，提供4類增值服務：
1.辦公設備快修與年保服務；
2.辦公圖文設計/印刷/裝訂及代購配送服務（主要為：打印復印、掃描、裝訂、噴繪、數碼制作、商務處理[宣傳、文書、信函、工程圖、單據報表、招投標書、證件等類設計/編輯/排版/制作]等代購配送)；
3.辦公定制品研發、加工與直銷服務（主要為：名片、印章、VIP卡、年月周歷、賀卡請柬、信紙信封、文件管理用品、商務會議禮品等定制品）；
4.辦公家俱設計、制作與安裝服務。公司全力以“誠信、專業！”為服務理念，滿足客戶一站式辦公采購與服務的需求，實現公司“為客戶提供平價、優質、專業、便捷的辦公室產品與服務”的神圣使命。
目前，公司分別在南京與合肥建立了倉儲式配送中心，自備配送箱體卡車與面包汽車10余輛。公司具有一支從事辦公用品管理與營銷多年的精英團隊，在職銷售經理、客戶專員與維修工程師等業務人員60多人。公司秉承“自強不息、厚德載物”的精神指導下，一如既往，努力拼搏，通過強化“服務品牌”與“精英團隊”建設，使公司成為辦公用品區域領導品牌，致力成為中國優秀的綜合辦公室用品直營商與服務商！
完善的貨源保證體系：
一、商品管理系統
我們公司具有多年行業代理經營的供應鏈資源，與行業100多家市場一線品牌生產商建立了長期的戰略合作伙伴關系，設備耗材類：惠普Hp、佳能Canon、兄弟Brother、愛普生Epson、三星Samsung、松下Panasonic、西門子Siemens、中諾Chino-e；文具類：益而高、齊心、得力、樹德、優邦、清達、易達、三木；紙張類：百旺、天章、益思、金旗艦、小鋼炮、清風、幸運鳥、銘洋、書寫類：派克、斑馬、三菱、施德樓、真彩、晨光、金萬年、白金、愛好；保潔類：清風、維達、唯潔雅、潔云、五月花、心相印、白云、超寶、藍月亮、雕牌、白貓、汰漬等。保證了進貨渠道暢通且沒有中間環節。
對產品的品控具有系統的保障體系與監控措施，同時，具有多年且豐富的品控實戰與操作經驗。我們配備專業的、有效的三道質檢入庫系統。
二、物流保證體系
我們公司配備專業物流配送車輛10輛。其中箱體卡車2輛；依維柯車4輛；面包車4輛。摩托電動車等單車送貨人員20余人。
我們公司具備一套完整的標準化地物流裝箱體系。客戶可以不用拆箱點貨就可以從箱子的外包裝上的裝箱單知道配送貨物的明細。這樣可以節約您寶貴的時間。同時我們配備專用的物流配送周轉箱（不易破）進行貨物配送。
以上2點有力的保證了我們的送貨時效為（超時賠付1％）：
1、正常訂單，6-8個工作時送達(異地訂單，次日送達)。如遇節假日，順延工作日。
2、如果遇到訂單特別大或多，我們會約定具體的送貨時間，送貨時間一旦確定，我們保證按要求，準時送達。
3、如果遇到緊急情況，例如會議臨時需要，與商務人員確認訂單后，最快1-2個工作時送達。
三、人員組織與投入體系
為了充分保證貴單位的利益，實現我們的服務宗旨，特制定本公司對此項目的“人員組織與投入體系”：
1、“3＋2貼心服務”：(1商務訂單&2送貨人員&3
帳務專員)＋(1客服專員&2客戶經理)的專業與貼心服務。
商務訂單：是我們為貴單位設定或指派的高級商務人員，負責您的訂單處理、訂單跟進、商品咨詢、商品導購。訂單專員容易熟悉與掌握您的采購情況(采購商品、采購周期、采購語言、采購習慣等)，讓您訂貨簡捷、準確、省心。
送貨人員：是我們為貴單位設定或指派的固定送貨服務人員，負責將您訂購的貨品安全、準時送達。送貨專員容易熟悉與掌握您的下屬各采購點的地理分布位置、收貨聯系人、貨品存放地點、收貨時間、驗貨方式等，讓您收貨快捷、省心、省力。
帳務專員：是我們為貴單位設定或指派固定的財務帳務人員，負責將您定購驗收的`商品按月、按季度、按年度進行整理與匯總，為您提供滿足您要求的報表。同時，完成與各單位的帳務處理工作。
客服專員：是我們為貴單位設定或指派固定的客服人員，負責各單位的商品導購、個性商品看樣、訂單協助、退換貨協助、設備一般故障修復、售后其他服務等。讓我們服務在您的身邊，成為您貼心的辦公助手。
配送項目實施方案2
為加強工廠食品衛生安全管理，嚴防食源性公共衛生事故發生，結合工廠實際情況，特制定本方案。
一、配送與自購的對比
1、配送：質量及衛生有保障，可追究責任；配送種類齊全；大批量采購價格便宜，降低采購人力成本及油費；月結30天，可保證工廠資金周轉順暢。
2、自購：菜單價較高；零散采購菜單價較高、質量沒保障，無法追究責任；每天派出三個人采購，增加人力成本。
二、配送范圍
列入統一配送的食品原料為工廠食堂所需的所有食品原料（含主副食、葷素菜、調味品等）。
三、實施方式
將配送的食品原料分為定型包裝類（米、面、油、調味品等）和生鮮食品類（蔬菜、肉、禽、蛋、水產及豆制品等）兩大類，通過集中招投標形式分別進行公開招標，時限為20xx年7月20日至20xx年7月31日。凡符合配送準入條件的公司均可報名參與競標，參與競標公司憑綜合實力、服務承諾和競價情況，獲得配送資格。
四、招標程序
（一）信息發布。按招標程序將食品統一配送的信息、企業準入條件、招標內容和競標時間。
（二）開展招標。報名參加招投標的公司必須在3家以上，不足3家的可采取競爭性談判方式確定中標企業。評標小組由工廠領導和后勤部門的專業人員組成，對參加競標企業的規模、信譽、產品質量、配送能力和價格進行評審。本著公平、公正、公開和競價的原則，決定配送中標公司。
（三）簽訂合同。中標企業必須按照東莞食品安全文件要求，與工廠簽訂安全承諾書和合同。
五、配送要求
配送公司按合同要求對食品價格、每日采購需求量進行確認，配送企業接受配送任務后，應按合同要求，向工廠提供優質、新鮮的貨物。配送產品應取得食品生產許可證的必須有“QS”標志，并要求索取質量檢驗報告，未列入生產許可目錄的應符合國家有關標準要求。
配送時間一般在每天早上7：30分前到達食堂。配送公司要配置“配送專用車”，憑專用通行證進出工廠。蔬菜、肉類等鮮活食品必須當日配送，其余食品原料可視工廠實際需求酌情配送，確保工廠食品新鮮、優質、安全可靠。企業配送食品原料價格應低于當月物價部門提供的市場價格。對于質量有問題的食品要保證退貨，并及時更換符合質量標準的食品。要努力提高有關工作人員的服務水平，不得強制向工廠配送不符質量標準的食品，對出現有關質量問題按合同相關事宜處理。
六、保障措施
1、建立組織，加強領導。
為了做好工廠食堂食品原料統一配送工作，特成立由吳景朋任組長，彭峰、熊業英、韓前兵、童永輝、馮沛強、蔡佳林為成員的工廠食堂食品原料配送工作領導小組。
2、明確職責，嚴格管理。
吳景朋負責對工廠食堂用餐人數等情況進行調查摸底，通過公開招標信息的發布與聯系，與配送企業簽訂合同；及時掌握工廠食堂食品統一配送工作的開展情況。
彭峰負責參與配送公司招標過程和配送食品價格的監督。負責建立健全工廠食堂的財務管理制度，規范食堂收入和成本支出的核算，加強對工廠食堂財務的監督與管理。
熊業英負責建立并完善工廠食堂進貨臺賬，并妥善保管配送企業提交的產品合格證和檢驗檢疫報告等材料，建立好臺賬。
XXX負責根據物價部門的市場價格，對配送企業報送的食品價格進行核定，確保配送價格符合合同要求（低于市場價格），防止利益鏈產生。
保安隊長前兵、廚師童永輝、馮沛強、蔡佳林負責對配送食品原料的質量審核，對于不符合質量要求的食品原料要拒絕簽收；對配送工作中出現的問題要及時向配送公司反映，及時溝通解決。公司每天派出一名員工監督食品配送驗收工作。
3、健全制度，加大監管。
（一）配送服務質量評議制度。工廠食堂食品原料配送工作領導小組將個月對配送公司在配送過程中的食品質量、食品價格、服務質量、合同執行情況、承諾兌現等方面進行綜合評議。
（二）責任追究制度。工廠食堂食品原料配送工作領導小組將定期或不定期地深入工廠食堂和配送企業，對食堂食品配送工作進行督查。對配送公司提供不合格產品或不按要求配送，影響員工正常就餐的，將按合同約定酌情扣除履約保證金；情節嚴重的取消配送資格，沒收履約保證金；造成責任事故的將追究其法律責任。
（三）建立退出機制。如發生配送食品質量引發食品安全事故、工廠連續兩次評議結果滿意率低于50%，按合同約定取消該公司食堂食品配送資格。
配送項目實施方案3
為確保20xx年卷煙銷售旺季期間配送工作的順利開展，根據前幾年卷煙旺季銷售配送工作的經驗，結合目前卷煙配送實際情況，制定卷煙配送工作方案。
一、指導思想
圍繞20xx年旺季卷煙銷售任務，本著安全、準確、高效的原則，確保卷煙入庫、出庫分揀、送貨、收款順利完成，國家局“一號工程”規范實施。
二、工作措施
地震后，由于卷煙倉庫、分揀車間工作環境及客戶送貨周期發生了較大變換，凸現諸多困難，根據前幾年旺季銷售配送工作經驗，結合當前配送實際狀況，擬采取以下幾方面應對措施：
（一）前期準備工作應對措施
一是在旺季銷售工作開展前，對全體員工做好引導教育工作，把大家的思想和行動高度統一到“開門紅”工作上來，以偉大的抗震救災精神為宣傳重點，激勵大家要克服一切困難，在妥善處理好家庭與工作的關系下，全力做好“開門紅”期間的各項工作；二是對所有送貨車輛，倉儲、分揀、安防設施設備進行一次保養維護，將可能出現的不良狀況處理在旺季來臨之前，確保“開門紅”期間無故障運行；三是對短缺設施或物料盤清家底，搞好測算，及時請示購置，力爭旺季前全部到位；五是對倉儲、分揀、送貨、收款能力進行科學評估，需要外力支持的請示上級增加人手，抓緊時間搞好學習培訓，集中一切力量確保“開門紅”各項工作順利開展。
（二）儲配工作措施
1、分揀場地受限應對措施
目前使用的分揀車間是河西糧庫籃球場上搭建的板房，占地面積小，最大日分揀容量僅能保證20xx件的存放。旺季期間一是卷煙出庫實行不匯總配貨，采取分段出貨，減少待分揀卷煙占用車間場地；二是在分揀車間外搭建臨時存放卷煙的雨蓬，分揀卷煙要及時組織送貨人員裝車或存放在臨時卷煙蓬內，不論數量再大，都要預留進出車間通道方便轉貨；三是將分揀車間存放的空煙箱提前陸續發至各配送站暫存，既可避免旺季期間因配送客戶紙箱占車位，又可避免占用車間場地；四是訂制8號卷煙庫靠近廁所后門托盤平臺，旺季期間可從后門出庫，或將8號庫靠近9號庫門的卷煙移至8號庫靠近廁所后門堆放，緩解進出庫矛盾。
2、待分揀卷煙移庫應對措施
由于租用倉庫容量小，目前，卷煙存放比較零散，除河西糧庫存放主要品種12345件外，其余23456件存放在朝天，蒼溪和東壩糧庫。為確保旺季期間貨源及時到位不影響分揀。一是立即組織將距離較遠的蒼溪、朝天兩地卷煙運回東壩和河西兩個租用庫集中存放，避免旺季期間手長衣袖短的局面；二是目前車間一臺叉車轉貨單次最大運量40件，在大量訂單任務面前不能保證在短時間內完成中轉任務，導致貽誤分揀，要立即從劍閣調回一臺叉車周轉；三是東壩糧庫至河西分揀車間距離較遠，要固定一輛裝載量大的貨車移庫，避免中途因等貨無法分揀。
3、分揀裝卸力量薄弱應對措施
一是臨時增加協助分揀人員8名。目前每條線9人，按旺季分揀量設置人員為：堆碼2人、質檢2人、包裝1人、電腦操作1人、揀貨4人、補貨2人、收發貨1人，計13人，2條線需增加8人。二是臨時增加搬運人員7人。卷煙倉庫增加4人，分成入庫組和出庫組，每組4人；分揀車間增加3人，主要負責出庫和劃紙箱。
4、電力保障應對措施
旺季期間，如遇不可抗力等原因導致停電、斷電，立即組織發電分揀，實行人工裝箱。電力故障處理、保障、油料準備等后勤工作主要工作由曾興剛負責。
5、“一號工程”運行應對措施
目前“一號工程”運行雖然比較正常，主要是設備得到了改進，系統進行了升級，分揀量較小，旺季期間不排除因超負荷運行而發生故障，因此一號工程的運行故障排查處理主要由向穎和杜軍負責，實行輪流跟班，負責對設備的維護、軟件等進行處理，無法自行解決的及時與信息中心、歐康、中軟、大足激光等方面相關技術人員聯系，確保第一時間恢復分揀。
（三）送貨工作措施
1、調整送貨時間
一是將送貨出發時間提前到每日的早上7：30分，送貨結束時間定在晚上的8：00點，送貨時間為11個半小時，保證送貨過程的安全和人員充足的休息時間。二是改變大客戶收貨時間，每天提前一個小時首先完成大客戶的送貨任務，然后再送其他客戶。
2、送貨組調整
為了達到送貨量相對均衡，保證旺季銷售送貨任務的完成，增加兩名機動人員，將現有的九個送貨組調整為十個，緩解人員緊缺的現狀。
3、安全防范
一是嚴格執行送貨流程和貨款入柜制度，特別是針對電子結算客戶的卷煙交接，要嚴格執行收貨人出示有效身份證收貨簽字的手續，確保商品、貨款安全。二是對所有的送貨車輛進行檢修，保證車輛技術性能完好和出勤率，三是針對道路狀況差、冬天路面容易結冰的曾家、青林、馬家場鎮將外請當地車輛協助卷煙配送，保障車輛、人員、商品的安全，五是制定了車輛、防搶等事故的應急預案，保證送貨工作安全運行。
4、其他措施
一是利用送貨時間對客戶進行“開門紅”工作宣傳，指導客戶在訂貨后準備好貨款，保證收貨后及時付款，縮短送貨時間。二是加強與呼叫員、客戶經理、稽查員的溝通，取得多方援助。三是與郵局溝通增加儲蓄網點窗口和上門收款工作人員，開辟煙草專用綠色通道，保障收款、存行的及時性、安全性；協調好與交通部門的關系，保障車輛行駛過程順利。
三、應急預案
1、車輛應急預案
（1）指導思想
在一季度卷煙銷售旺季期間，保證車輛技術狀況良好，運力充足，能夠安全順利地完成卷煙運輸工作。
（2）領導機構
中心成立車輛應急救援小組
車輛應急救援小組組長：林玉相
車輛應急救援小組成員:張平、李春梅、梁建偉
車輛應急救援協助方：汽車修理廠
車輛應急救援電話：
（3）預案步驟
A、送貨途中若因故障或不可抗力因素導致無法正常安全行駛，影響送貨時，車輛駕送人員應立即向車輛應急救援小組報告，報告內容應真實準確，并祥明原因和具體情況。
B、車輛應急救援根據報告情況迅速組織救援，作出救援方案和要求，發出救援指令。
C、增援車輛及施救人員應在接到報告后第一時間趕赴現場，轉移車上貨物和貨款，并繼續完成送貨任務，車輛維修人員同時進行車輛緊急搶修。
D、車輛故障排除后方可返回，屬無法及時修復的由拖車拖回，嚴禁開冒險車、帶病車。
（4）預案要求
送貨部全體駕駛員要熟知本預案，嚴格遵守車輛管理規程，做好車輛維護與保養，對發生的特殊情況要有應急應變能力、要有搶險救災意識，牢記安全，做好車輛的安全駕駛、卷煙的安全配送工作，對國家及人民負責。
2、防盜搶應急預案
（1）預案目的
為了全面貫徹落實“安全第一，預防為主”的安全工作方針，為做好一月份卷煙銷售“開門紅”的卷煙配送工作，提高全體駕送人員防盜搶應急能力，提高送貨部安全工作的效率，特制定本預案。
（2）應急救援組織機構：送貨部防盜搶應急救援小組應急救援小組組長：林玉相
應急救援小組成員：李春梅、向穎、張平、張紅春、梁建偉、楊洪銀
協助應急救援小組成員：該片區專賣稽查員
鄰近線路駕送人員
應急救援電話：
（3）、預案實施步驟
A當某送貨車在送貨途中發生被盜搶事件時，送貨員與駕駛員應及時向110報警，同時向公司領導及部門領導匯報情況，并保護好事故現場，防止現場再度發生被搶事故。
B公司領導和部門領導快速組織力量，調派鄰近的專賣稽查人員第一時間趕赴事發現場支援。
C公司領導和部門應急救援人員到達現場后，統一指揮，追擊逃犯，救護傷員，保證卷煙、貨款不被哄搶、丟失、損失。保護現場，準確描述犯罪分子體毛特征，協助公安機關處理現場，收集有利的證據，協助公安機關破案。
D統計事故損失，準確上報，追查事故原因，追究相關責任人，做好事故的善后處理工作。
（4）、預案要求
送貨部全體人員要熟知預案，掌握應急知識，提高應急救援能力，提高安全意識，增強搶險救災，自救、互救的能力。相關方要做好應急救援的協助工作，共同保證一月份卷煙銷售“開門紅”的配送任務順利完成、無安全事故發生。
3、后備人員應急預案
（1）、預案目的
本著“安全第一，以人為本”的指導思想，全面落實科學合理的人員調派原則，以迎接一月份卷煙銷售配送“開門紅”為契機，做好中心各部門的人員調派工作，確保一月份的卷煙配送工作安全、順利的完成。
（2）、預案實施組織機構：后備人員應急小組
組長：仲勇
成員：李春梅、梁建偉、李凌、張紅春、楊洪銀、尹利、趙云
應急電話：
（3）、預案實施步驟：
A儲配部或送貨部發生人員生病或有事請假的情況，需立即將情況報送應急小組。
B應急小組接收到信息后，根據該崗位的具體情況安排合適的小級成員接替工作，絕不讓任何一個崗位出現空缺。
C應急人員在接到組長調令后立即到安排的崗位報到開展工作。
D應急人員在完成應急任務后，做好工作交接手續，等待新的支援命令。
（4）、預案要求
要求各部門、小組成員熟知本預案，及時按照預案開展應急工作，確保每一天的卷煙配送工作順利完成，確保卷煙配送工作安全高效，應急人員要具備高度的責任意識，全心全意做好應急工作。
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