關于服務人員培訓計劃范文
時間過得可真快，從來都不等人，相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧！現在的你想必不是在做計劃，就是在準備做計劃吧。相信許多人會覺得計劃很難寫？下面是小編整理的關于服務人員培訓計劃范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
服務人員培訓計劃1
志愿者培訓是提高志愿者服務水平和服務質量的重要手段。通過培訓，增強志愿者對志愿服務工作環境的熟悉程度，進一步提高志愿者的志愿服務水平，確保志愿者提供優質的志愿服務。
一、培訓內容
志愿者培訓工作包2個內容：通過培訓，專業培訓。
通用培訓
主要使志愿者具備志愿服務必需的知識技能，具備較強的服務意識、服務精神和服務能力。
專業培訓
重點對象是專業志愿者，根據服務崗位的專業要求，試試相關專業知識和技能的培訓。
(一)志愿服務理念培訓
(二)志愿服務禮儀培訓
(三)應急救援、志愿者自護、醫療常識培訓
(四)志愿服務心理培訓、團隊意識培訓
(五)文化知識培訓
(六)志愿者體能培訓
二、培訓時間
三、培訓方式
1、集中培訓。以省志愿者工作部編寫的教材為基礎，開展學習培訓活動。邀請有關專家學者、優秀志愿者典型作專場活動、講座，通過視頻教學的形式，詮釋志愿者的意義和各個崗位志愿者的工作要求。
2、骨干培訓。針對關鍵崗位的志愿者，以學習營和訓練營方式開展培訓。
3、實踐培訓。通過開展各種公益實踐活動、組織實戰演練等方式，提高技能，培養團隊精神，營造志愿服務氛圍。
4、測試評估。通過對志愿者素質的測評，評估培訓效果，確保達到培訓的預期目標。
四、相關要求
1、志愿者培訓是提高志愿者知識素養和專業技能，提升志愿服務工作整體水平的'重要環節，社區志愿者培訓方案，創新培訓形式，自行組織實施好相關相關培訓內容。
2、參加培訓的和自愿者要按時參加各項培訓活動，認真做好筆記，不遲到，不早退，不曠課，如遇特殊情況需事先請假。
服務人員培訓計劃2
為提高我中心醫療、護理質量，為轄區居民更好的服務。有計劃的提高我中心醫療護理及醫技工作人員專業技術水平，規范我中心工作人員的醫療行為，保障醫療安全，現規定20xx年中心業務培訓計劃。
一、培訓目的
規范慢性病、老年人健康管理規范，規范健康教育方法，提高醫療人員醫德醫風。
二、培訓目標
全中心醫療人員參與率95%，全中心醫療人員業務學習考核達標率100%。
三、培訓對象
中心全體成員，轄區內服務站選派人員。
四、培訓方式
中心每個月組織一次業務培訓，由培訓小組成員授課。
五、培訓內容
醫療倫理知識、健康教育、護理知識、醫德醫風等。
六、每個季度對中心醫務人員進行不定期、不定次數的基礎理論考核。
服務人員培訓計劃3
為加快建設我中心高素質社區衛生服務隊伍，根據上級領導部門的指示，結合我中心的實際情況，20xx年1月至20xx年12月繼續進行全員培訓，具體規劃如下：
一、培訓目標
通過規范化培訓，使在崗從事社區衛生工作的執業醫師和社區護士，掌握全科醫學的基本理論、基礎知識和基本技能。提高解決社區常見疾病和社區健康問題的能力，運用生物-心理-社會醫學模式，以維護和促進健康為目標，向個人、家庭、社區提供融預防、醫療、保健等為一體的基層衛生服務，使培訓對象達到全科醫師和社區護士的崗位要求。
二、培訓內容
主要進行全科醫學基礎、全科醫療、社區預防、社區保健與康復、全科醫療、護理基本技能的培訓。
三、培訓對象
計劃20xx年1月-20xx年12月，對社區衛生服務中心及站執業醫師、執業助理醫師和社區護士進行培訓。
四、培訓方法
1、在中心主任的直接領導下，有中心醫務部負責制定年度的業務培訓，考核計劃，并組織實施。
2、根據社區衛生服務專業技術的業務需要，安排各類專業技術人員繼續教育、短期培訓、進修等學習，定期進行監督和檢查。
3、有計劃的選送各類專業技術人員，參加全科醫師、社區護士、社區保健醫師、慢性病管理機康復醫療等業務培訓。
4、專業技術人員的繼續教育有醫務部負責按市級、區級、自學項目要求每年完成規定學時及學分。
5、中心辦公室每季度應定期對在職的人員進行“三基”業務理論考試及技能考核并及考核情況做好備案。
6、中心對各類衛生技術人員按行政業務管理要求做好人員管理，嚴格考勤考績，并按要求做好全員聘任上崗工作。
7、對每年新到崗的大學本科及大、中專畢業生，按中心全科醫生、社區護士培訓細則組織實施。
截止到20xx年12月，我社區衛生服務中心計劃將在崗的醫生、護士全部進行全科醫師、社區護士崗位培訓，并取得社區崗位合格證書。由于我社區衛生服務中心還處在初級階段，今后的工作中我們針對隨時發現的問題進行全員學習，爭取在最短的時間取得最大的成績。
【關于服務人員培訓計劃范文】相關文章：
2.物業人員培訓方案