個人半年工作總結(通用57篇)
通過總結,人們可以把零散的、膚淺的感性認識上升為系統、深刻的理性認識,從而得出科學的結論,以便改正缺點,吸取經驗教訓,使今后的工作少走彎路,多出成果。以下是小編為大家收集的個人半年工作總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
【1】個人半年工作總結 | 【6】酒店個人半年工作總結 |
【2】個人上半年工作總結 | 【7】部門個人半年工作總結 |
【3】個人下半年工作總結 | 【8】社區個人半年工作總結 |
【4】行政個人半年工作總結 | 【9】醫院個人半年工作總結 |
【5】出納個人半年工作總結 | 【10】司機個人半年工作總結 |
個人半年工作總結 1
轉眼間XX年的上半年已經過去,回顧這段時間,我在公司領導和各位同事的支持與幫助下,較好的完成了自己的本職工作。
通過半年來的工作和學習,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大轉變,工作心態也逐漸成熟起來。與此同時,在工作中也注意發現自己的不足,并努力去彌補,不斷追求自我完善。現將上半年的工作情況總結如下:
(一)日常的助理工作
在硅材料項目結束后,目前開展的項目主要涉及光伏、太陽能水箱及生物柴油。作為德國專家xxx的助理,我的主要工作就是積極協助其推進各個合作項目。具體工作可概括為以下幾個方面:
1.針對具體項目,利用網絡資源及能源雜志,搜集整理產品、市場以及合作伙伴的相關信息。就光伏項目,利用辦公軟件access,針對世界各國主要的光伏公司建立數據庫,較全面地掌握了各公司的光伏產品信息,為選擇合作伙伴并開展合作打下了良好的基礎;太陽能水箱及生物柴油項目,由于之前尚未接觸過,所以在項目的準備階段,主要從上述產品的基礎知識學起,逐步了解了太陽能水箱的工作原理、生物柴油的加工過程及市場前景。這些工作大大拓展了自己的知識面。
2.翻譯與各項目相關的信息資料以及德國專家xxx向上層領導所作的工作報告。一方面,新項目的開展使得自己的翻譯內容有了較大的轉變,尤其是在與機械、化工相關的專業術語方面,翻譯起來顯得有些吃力,有時甚至會出現不理解漢語術語的現象。意識到這一問題后,我開始注意該類詞匯及表達方式的積累,對于不懂的漢語術語,則積極向同事請教并做好記錄,保證這類專業術語再次出現時可以應對自如。另一方面,在翻譯xxx所寫的一些資料、報告時,注意糾正其不規范的英語表達方式,強化對英語的運用能力。通過翻譯工作,自己的專業技能得到進一步鍛煉和提高。
3.做好聯系和協調工作。聯系和協調是各項工作順利開展的重要前提和保障。為推進光伏項目,與xx光伏公司國際貿易部進行多次聯系,先后將兩塊組裝好的太陽能電池板樣品順利寄送給國外的'合作伙伴公司進行工藝檢測。此外,與可進行生物柴油合作的公司聯系并組織會談。在這半年的工作過程中,我的聯系與協調的工作技能得到進一步強化,在完成工作任務的同時,與公司和集團的領導、同事以及合作伙伴建立并保持良好的工作關系。
(二)外事工作
1.在時間比較緊張的情況下,準備好公司領導辦理簽證所需的全套資料;
2.為xx德國分公司總經理xx女士辦理一年多次簽證申請;這兩次外事事務的辦理,對于未曾進行過操作實踐的我言,確實是一種學習和鍛煉。準備簽證資料,要求辦理人員認真仔細,尤其在填寫申請表時,更是不能出現一點差錯,否則只能重寫。
從中,我深深體會到,工作不管大小,想要干好,對工作態度的要求都是一樣的,那就是認真,再認真,千萬不能有一絲懈怠。
(三)其他事務
1.妥善處理xxx在工作中的各項費用;
2.在不影響本職工作的情況下,幫助xxx翻譯部分商務資料;
3.鑒于德國專家xxx的特殊情況,幫助其處理生活中的部分個人事務。
XX年的下半年,在做好本職工作的同時,我將從以下幾個方面來提升自己的個人能力:
(1)樹立良好的工作心態,思想上嚴格要求自己,嚴格遵守公司的各項規章制度。工作不論大小,認真對待,盡自己的最大努力去完成每一項任務;
(2)工作中,向書本學習,向周圍的領導學習,向同事學習,不斷積累工作經驗;
(3)除加強專業技能的訓練外,利用業余時間學習與貿易、財會相關的知識;
(4)注重與領導、同事之間的交流,同各位一起創造融洽、積極向上的工作氛圍。
個人半年工作總結 2
在過去的半年里,銷售部在總經理的正確領導及其它部門的密切配合下,基本完成了今年上半年的工作任務。部門的工作也逐漸步入成熟。在這半年里我們具體工作內容如下:
一、對外銷售與接待工作
首先銷售部經過了這一年的磨合與發展,已經逐步的成熟了自己的銷售工作,拓展了自己的市場。把商大酒店全面的推向旅游市場,提高了酒店的知名度,爭取做到限度為酒店創造經濟效益。根據年初的工作計劃認真的落實每一項,20xx年上半年銷售部的工作重點放在商務散客和會議的銷售上,由于酒店所處的地理位置所限,散客的入住率偏低,全年的銷售部散客入住率為,我們加大商務客人的銷售力度,拜訪重要公司簽署商務協議,同時根據季節的不同制定不同的銷售方案,有針對性的走訪客戶,比如旅游旺季,我們把地接團隊較好旅行社認真的回訪與溝通。為旺季的酒店整體銷售量做好鋪墊。平時在整理客戶檔案時,分類定期的回訪,同時不斷的開發新客戶。
20xx年我到酒店擔任銷售部經理,這對銷售部提供對外宣傳籌碼,同時也把我們酒店整體水平提高一個檔次,有利于酒店的銷售工作。
隨著網絡的高速發展,網絡的宣傳不僅僅提高了酒店的知名度,而且通過網絡公司提高酒店整體的入住率。目前共與某某家網絡訂房公司簽定了網絡合作協議。我們對重要的網絡公司提高傭金比例,利用其宣傳能夠讓更多客人通過網絡詳細了解商大酒店,比如攜程、藝龍、恒中偉業等幾家網絡公司;
同時在這一年里我們接待了各種大中小型會議,對于每個會議的接待,所有部門都能夠認真的.配合銷售部,圓滿完成會議的接待工作,客人對我們的工作給予了肯定。在這里由衷的感謝各個部門的領導及員工對我們銷售部工作的支持。
二、對內管理
酒店擁有自己的網站,由銷售部負責網站的維護和網頁內容的更新,通過網絡進行宣傳擴大影響力,并及時準確的把酒店的動態、新聞發布出去,讓更多的人了解酒店,同時我們提出新的酒店網站建設方案,這為今后酒店網站的發展奠定了基礎。
三、不足之處
1、對外銷售需加強,現在我們散客相對比較少;
2、對會議信息得不到及時的了解;
3、在接待工作中有時不夠仔細,在一些細節上不太注意,考慮的問題也不夠全面;
4、有時由于溝通的不及時信息掌握的不夠準確;影響了酒店整體的銷售與接待,在今后的工作要認真細致,盡量避免,能夠做到及時的溝通,從而減少工作失誤。
個人半年工作總結 3
20xx上半年度是技術開發部快速、穩步、持續發展的半年。在某總的帶領及公司各位領導、各位同事的大力支持下、技術開發部成員的通力協作下,以新產品開發作為技術部的工作重心,同時為其他部門帶給技術支持、質量改善,并加強技術部門的內部管理,在這些工作中既取得了成績,也看到了不足,現就20xx上半年技術工作向公司領導和各位同事作以下匯報。
一、新產品開發
某某公司技術開發部在20xx上半年共進行新產品開發37項,其中41%實現了批量生產,16%客戶考證中,22%待考證,xx%在研制開發。這些新項目中,國際客戶占78%,國內客戶占16%。
國際客戶包括……等,項目主要包括錐環、支撐環、槽絕緣、出線板、匝間絕緣、加工件用層壓板、纏繞管等轉子和定子部件。國內客戶主要是某某,項目包括門型絕緣、核電槽絕緣等。
新產品的開發不是幾個人單打獨斗就能完成的,而是由公司內部的各個部門有計劃地組織、協調、分工和合作來完成的。例如錐環和支撐環的開發,需要纏繞車間協助我們纏繞試樣、試驗纏繞材料和工藝;新型層壓板和單層匝間絕緣的開發,需要二車間協助我們反復上膠、壓制;絕緣盒的制造、加工,需要壓制、手糊和加工車間多次協助。對于這些新產品的開發,一是創新,二是國外客戶,所以從制造、加工、試樣制作到測試,要求比較嚴格,技術難度比較高,時間比較緊迫,所以我們也特別嚴謹,測試結果有任何不理想的地方,工作就需要重新做,這樣經常打亂車間的生產計劃,但各車間一向給予很大的支持和諒解,在此,深表感謝!但是,我們還期望得到你們更大的支持!
企業通過新產品研發,往往能夠獲得更大的市場份額,賺取更高的利潤,擁有更高的客戶滿意度。在全球經濟一體化迅猛發展和市場競爭日趨激烈的這天,企業間的競爭已經由傳統的、規模經濟時代的“大魚吃小魚”轉變為現代的、信息技術時代的“快魚吃慢魚”,快速推出新產品的潛力已經成為直接關系到企業生存和發展的關鍵。所以,創新和新產品開發對每個企業都是必然的。期望各位同事對新產品研發這個過程不只局限于給予配合,更就應抓住這些機會提升自己、挑戰自己。
二、技術支持、質量改善、可靠性提升
技術開發部在做好新產品的研發工作的同時,堅持做好生產部生產、質保部檢驗、銷售服務的技術支持工作,不斷改善車間制造工藝,完善和豐富技術支持的資料和資料,編制修訂原材料采購驗收規范、測試規程、管理規定、工藝文件等68份,翻譯轉化Alstom英文版。
材料、測試規程30份,以及崗位員工的技術培訓和交底都做了必須的工作。
對原材料進行進廠檢驗、半成品和成品測試、新產品研制測試,共出具1112份報告,并對測試結果反應出來的問題進行反饋、處理、改善。
協助生產、質保部分析解決產品在生產過程中出現的問題,如34#百萬錐環勵端加工時開裂,Alstom內支撐環加工后產生裂紋等等。
三、存在的一些不足
1、在產品的設計和開發過程中,多為應急開發,造成不能按照流程執行。《產品設計開發程序》執行不嚴謹,沒有嚴格按照體系要求條款來規范工作,包括立項、評審、預算經費等。
2、與其他部門的聯系雖在加強,但還欠缺溝通。比如刷漆事宜,技術部沒有主導好刷漆這道工序,于是機加工工藝文件上也沒有明確刷什么漆,導致這道工序處于無人管控、混亂的狀態。上層沒有做到位,基層如何做好?這只是個點的問題,類似于這種狀況的問題還很多。20xx上半年技術部要加強與各部門的溝通協作,保證工作能夠做連串、到位。
3、研發新產品的同時,嚴把老產品的品質關,穩定現有產品的市場,不要一味追求新產品而失去了老產品的市場優勢。
四、20xx下半年工作計劃
1、進行市場調研,定位產品的發展方向。加強與客戶的合作與溝通,進一步加強對客戶產品的了解,開發使用性可靠、性價比高的產品,加速公司發展。
2、根據公司的戰略和目標,盡快實現Alstom轉、定子打包和打入國際市場。
3、纏繞樹脂體系的'更改,降低原材料成本,提高材料性能。
4、整頓老工藝,尤其是被忽略的崗位,比如手糊、刷漆等等。
5、完善新產品開發項目管理工作,規范《產品設計開發程序》的執行。
6、精細化管理技術開發部部門工作,努力實現標準規范作業。
20xx下半年公司又有了更偉大的目標,為了適應公司的高速發展,我們在座的每一位同事需要不斷的挑戰自己,以更高的標準來要求自己,在新的半年里,技術部必須不辜負公司領導及同事們對我們的厚愛,必須做好自己的本職工作,也期望能夠得到大家一如既往的支持,為xx公司的發展壯大盡職盡責,與全體員工一道為公司的未來、為我們的未來而努力奮斗!
個人半年工作總結 4
進入20xx年,xxxxx正式投入運行。轉眼間半年時間過去了,我很榮幸能和xxx領導、各科室以及xxx各位同事共事,回首剛剛過去半年時光,我逐漸適應并融入了xx站的工作和生活,專業水平和業務能力都有了較大提高,現將本人工作總結如下:
(一)材料員工作:在以往工作中,我較少有機會接觸到與材料員相關的工作,同時在擔任材料員初期,我也經常因缺乏經驗而顧此失彼,考慮不周而紕漏不斷,所幸隨著時間的推移,在站領導和同事的指導、幫助及配合下,對庫管工作漸漸熟悉,現在能夠做到熟練應對。庫管工作看似普通,但在日常工作中,我仍然保證自己要注意做好以下3點:
1、熟悉各種常用工具、材料的性能、用途,按照xx站實際需求,制訂材料申報單及時上報,如遇自己不能確定的事項,如規格、型號、數量,一定要到市場上確定,確保采購物資與xx站需求匹配,以免因購入物資閑置,造成公司資產浪費;
2、庫房材料的入庫和領用必須登記并簽字;每月月底,要對當月所有材料的出入庫進行審核,如有出入及時查出原因并糾正,避免國有資產流失;
3、做好庫房的防火工作,堅持對消防器材進行日常檢查;每月月初對庫房消防器材及設施統一檢查后填寫月度消防器材檢查表;做好防盜工作,下班前巡視一遍庫房,確保室內電源關閉,門窗鎖閉后方可下班。
(二)HSE管理工作:作為xx站的HSE管理員,我負責日常工作中的HSE管理工作,而在xx站值班室,有一本記錄本,記錄著我們xx站每周一安全生產例會的會議記錄本,我會和不同崗位的同事共同探討,希望在大家的共同努力下,做好xx站的.HSE工作。另外在日常工作中,我努力從以下3點完成xx站的HSE工作:
1、定期搜集國家現行各項安全法律法規,通過局域網將這些文件傳達到每個員工的計算機中,督促大家共同學習;
2、在每日、每周一以及每月月底的生產會中,第一時間傳達集團以及分公司HSE相關文件指示,帶領xx站全體員工認真學習、深入領會文件精神,以科學務實的HSE理念指導xx站安全工作;
3、日常工作中,嚴格規范并且嚴格按照崗位安全操作規程工作,做好日常安全自檢自查,檢查出的問題隱患一定要記錄在案,并盡早整改,及時消除安全隱患,保證自身及同事安全。
下步工作展望:20xx的上半年很快就要過去,無論從技術上還是從能力上我都有了一定程度的提高。在接下的半年里,我會在此基礎上,加強學習,拓寬知識面,再接再厲,使今后的工作更上一層樓,為xx公司的發展盡上一份力。
以上是我在xx站20xx年投產、運行至今的個人總結,請中心領導批評指正。
個人上半年工作總結 1
XX年,飯店管理公司在館黨委的正確領導下,在分管老總的直接領導下,以市場為導向,以賓館為依托,充分利用賓館50多年的品牌優勢,積極開展外營業務。現將XX年上半年的工作作匯報如下:
一、上半年的工作回顧
1、全心全意為業主服務,讓業主滿意是我們責任
我們賓館與干部學院、梅嶺地稅培訓中心、農業發展銀行黨校簽定了委托管理合同,在委托管理期間,飯店管理公司堅持“讓業主滿意”的服務宗旨,始終站在業主的立場上,全心全意的為業主作想,“積極極至”為業主服務,提升了干部學院、梅嶺地稅培訓中心、農業發展銀行黨校的經營理念、管理水平,以及服務質量和服務品質,獲得了業主的充分的肯定和贊揚。
2、穩定現有委托項目,提升飯店管理公司的知名度
為了提高飯店管理公司的知名度,穩定現有市場,是我們飯店管理公司的生存和發展的需要。目前,我們飯店管理公司委托項目有:干部學院、梅嶺地稅培訓中心、農業發展銀行黨校,我們將努力做好現有委托項目,提升現有項目知名度,讓我們現有的三個委托項目精益求精,成為我們飯店管理公司的飯店管理標桿,為今后委托項目奠定良好的基礎。
3、做好項目的后勤保障工作,日爭為賓館多創效率
飯店管理公司現有員工29人(其中辦公室2人、代管國際旅行社1人、干部學院12人、梅嶺地稅培訓中心8人、農業發展銀行黨校6人),XX年上半年,飯店管理公司管理費為:30.96萬元,其中干部學院為:19.95萬元,梅嶺地稅培訓中心為5.01萬元、中國農業發展銀行黨校為6萬元(另外,員工工資一塊;因要發給個人,在此就不作說明)。我們還將繼續努力,做好后勤保障工作,讓前方的同志多為業主服務,為賓館經濟效率添磚加瓦。
4、認真做好市場調查研究,努力開拓新的`合作項目
XX年上半年,我們飯店管理公司全體人員,為了開拓新的客源市場,加大了自身的宣傳力度,以及個人業務素質方面的提高和修練。同時, 我們還做了許多的市場調查,詳細分析市場的競爭形勢,積極尋找了新的合作項目。上半年我們以江西省軍區、北京賓館、知味大酒店、觀福大酒樓等幾十個單位進行過業務交流和項目洽談,取得實效。
5、做好本職工作,熱誠為外派人員服務
飯店管理公司的員工,在認真做好本職工作外,還積極配合賓館發放外派人員的福利待遇,特別是每逢“三節”發給外派人員的福利用品時,我們能夠不厭其煩的一而三,再而三的通知外派人員家屬前來領取,做好了為外派人員服務的“勤務員”。如有外派人員的家屬工作繁忙或者說家屬出差,我們還會親自送到家屬的家中,讓他們感受到賓館和組織上的關心和關懷。
二、存在的問題
XX年上半年,我們飯店管理公司,當然也存在著不足之處:如:
1、市場的發展趨勢和市場調查不細;
2、對業主、外派人員服務還不夠細致、完善;
3、合作成功的項目效率不高都有待我們在今后的工作中去完善和改正。
三、下半年的工作打算
1、我們將認真、細致地做好后勤保障工作,多為業主和外派人員著想,使他們有個大家庭的感覺;
2、經常外出做市場調查研究和掌握市場動態,為領導提供正確信息資源;
3、積極尋找新的合作項目和培訓工作,為賓館經濟效率添光爭彩;
4、建立健全內部的管理制度以及崗位職責,為適應現代化的飯店管理公司而努力奮斗。
個人上半年工作總結 2
20xx年,我科在上級人事部門的指導和局黨組領導下,按照目標責任書的要求開展工作。為繼續解放思想,創新工作思路,結合當前工作完成情況、存在問題和下步工作打算,對上半年工作進行總結。
一、工作完成情況
(一)業務目標
1、常規工作
(1)審核辦理工作人員調動轉移工資手續79人。
(2)按照財政統發工資審核的有關要求,全面完成全市20xx年第一、二季度108家單位財政統發工資審核工作。
(3)按照20xx年機關事業單位工資統計年報和勞動工資統計年報要求,完成全市各單位年報基礎數據收集匯總,按時向上級部門報送。
(4)深入市一醫、中醫院,對春節期間生病住院的7名機關事業單位工作人員進行慰問。
2、新增工作
(1)按照市委、市政府的安排部署,組織全市各機關事業單位工資經辦人員召開全市規范公務員津貼補貼調查清理工作會議,安排部署我市機關事業單位現行津貼補貼調查統計。
(2)按照規范公務員津貼補貼調查清理階段的工作要求,完成全市104家機關事業單位津貼補貼調查統計報表審核和數據匯總。
(3)按照規范公務員津貼補貼財力測算階段的工作要求,全面完成全市機關公務員規范津貼補貼和實施義務教育教師績效工資所需資金測算工作。
(4)根據資金測算數據,結合我市實際,制定我市《規范公務員津貼補貼實施方案》和《義務教育學校教師績效工資實施方案》。
(5)積極配合市委組織部對全市副科級干部檔案進行補齊完善,補辦各年度工資審批表80余份。
(二)共性目標
1、認真貫徹執行黨的各項路線、方針、政策,堅決執行市委、市政府及局黨組的各項決定、決議,狠抓落實,確保政令暢通。嚴格遵守和執行各項規章制度,堅持做好重大事項及時請示報告。
2、按照市創建辦和局黨組的安排,積極參與生態文明城市建設。協助做好社會主義新農村建設工作。
3、積極參與投資環境建設,為投資者提供業務咨詢。全年無一例投資者投訴事件發生。
4、按照市創建辦的'統一部署,積極參與創建國家衛生城市、創建省級文明城市、創建中國優秀旅游城市和省級園林城市工作。認真履行社會治安綜合治理和禁毒工作責任,加強對科室人員及其家屬的法制教育,確保科室人員及其子女不吸毒、不販毒、不傳播黃色制品。
5、認真貫徹《貴州省計劃生育條例》、《流動人口管理規定》,認真履行計劃生育協作責任。全年,科室人員及其家屬無一人違反計劃生育政策。
6、深入開展“三優兩滿意”及文明窗口評選活動。認真貫徹落實“安全生產包保責任書”、“消防安全包保責任書”要求的各項安全生產責任,做好防火防盜工作。
7、認真做好社會治安綜合治理和維護社會穩定工作。主動參與信訪案件接訪處理,維護我市社會穩定。全年未出現因信訪案件處置不力導致社會不穩定事件。
8、嚴格遵守保密制度,一年來,全科室未發生一起泄密事件。
9、認真做好信訪接待工作,接待來訪群眾嚴格實行首問負責制和一次性告知制。全年接待來訪群眾780余人次。對上級轉辦和局領導安排的信訪事件全部處理辦結。
10、嚴格遵守局財務制度,認真貫徹執行收支兩條線管理規定。
11、積極組織科室人員按時參加上級和本部門組織的各種業務培訓、政治理論學習和會議,按照要求撰寫學習心得體會。
12、加強目標管理,對科室目標按月分解,落實到人。并對工作完成情況進行經常性督促檢查。認真做好工作進度報送,通過網絡按時上傳信息、周報、月報、季報、半全年工作總結和下年度工作計劃。
13、按要求完成上級業務部門和局領導辦的其他臨時性工作。
二、采取的做法和措施
1、深刻領會工資政策文件精神,嚴格按照有關規定對人員工資、津貼補貼進行審批,規范管理。
2、堅持按計劃安排開展各項工作,確保工作在時限內完成。
三、存在的困難和問題
1、機關事業單位工資制度改革后,人員工資的日常管理、業務審核等均采用《貴州省人事工資管理系統》進行,需要增加1名熟悉工資管理系統的人員,對系統進行日常維護,以確保系統的正常運行。
2、工資制度改革后,與新工資制度相配套的政策至今仍未出臺,導致后續管理工作較為被動。如:機關事業單位工作人員受處分后工資如何處理、軍隊轉業干部工資如何確定等配套政策尚未出臺。
四、下步工作打算
1、按照xx市對規范公務員津貼補貼工作的有關要求,結合我市實際,對我市規范公務員津貼補貼實施方案和義務教育學校績效工資實施方案進行修改完善后,上報xx市人事局。
2、按照財政統發工資審核的要求,做好今年第三季度余下的108家單位財政統發工資的審核。
3、組織市勞動能力鑒定委員會成員單位,召開20xx年第1次勞動能力鑒定會議,對申請鑒定人員的勞動(工作)能力進行鑒定。
4、按照省、xx市兩級勞動部門對20xx年企業工效掛鉤決算的要求,按規定及時完成我市參與工效掛鉤決算企業的預決算工作。
5、做好機關事業單位職務(崗位)變動調整工資審批工作。
6、做好機關事業單位工作人員工齡、工傷認定。
7、按權限做好機關事業單位工作人員退休審批及手續辦理。
8、做好高齡補助、遺屬生活困難補助、知識分子補貼的審批。
9、積極配合市委組織部對全市副科級干部檔案中缺失的工資檔案予以補齊完善。
10、完成上級部門及局領導交辦的其他臨時工作。
個人上半年工作總結 3
回顧這半年的工作,我在領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照酒店的要求,較好地完成了自己的本職工作,通過半年的學習與摸索,工作方式有了較大的改變,工作質量有了新的提升,現將半年來的工作情況總結如下:
一、加強自身學習,提高業務水平
雖然我的職務只是一名領班,但要做到優秀,自己的學識,能力等還有一定距離,所以總不敢掉以輕心,向書本,向領導,向同事學習,這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步,在管理能力,協調能力及處理問題等方面,有了進一步的提高,保證了樓層各項工作的正常運行。
二、日常管理工作
樓層領班對我來說并不是一個陌生的工作,但嘉海對我來說是一個全新的工作環境。作為一名樓層領班,自己扮演的角色是承上啟下,協調左右的`作用,我們每天面對的是繁雜瑣碎的事務性工作。在新的工作環境中,各項工作幾乎都是從零開始,盡快理順工作關系,融入新的工作環境,是我的首要任務。努力配合主管做好樓層管理工作,本著實事求是原則,做到上情下達,下情上報。本酒店的會議接待任務比較重,上半年多次接待了海關的重要賓客,但由于客房服務人員因種種原因經常短缺,這就要求自己強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,力求周全,準確避免疏漏和差錯。
三、存在的問題
半年來,我能認真地開展工作,但也存在一些問題和不足,主要表現在:
第一、我畢竟到嘉海工作才半年多,許多工作我是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高。
第二、有些工作還不夠過細,如在查房上,設施設備及衛生檢查上,不是十分到位。
第三、自己的理論水平還不太高。
四、下半年的工作計劃
1.加強學習,拓展知識面,借鑒同行業的優缺點,靈活運用自己的實際工作中,優化工作質量。
2.加強對設施設備的檢查和維護保養,給客人在使用過程中以和諧、舒適之感。
3.積極認真配合主管,搞好樓層的日常管理工作。
4.針對一些新員工和操作不規范的服務員進行手把手的教,提高員工的業務水平。
5.加強節能的檢查,平時多跟服務員講節能的意識,努力做到二次進房檢查。
6.對客房的日常衛生質量要嚴格把關,合理的安排好計劃衛生。
在接下來的日子里,我要勤奮工作,努力改正不足之處,發揚優點,力爭取得更大的工作成績,為酒店創造更高的價值。
個人上半年工作總結 4
光陰荏苒、時間飛逝,轉眼間20xx上半年在緊張忙碌中過去了。回首舊年,這半年是緊張的半年,也是充實的半年。展望新歲,在新的半年里,我將總結經驗、吸取教訓,付出更大的努力,以更加奮發有為的精神狀態和扎扎實實的工作作風投入到工作中當去……
我所負責標段工程概況,建筑面積1.5萬平方米,收尾工程8000平方米。在工程建設中,一是抓工程質量,二是抓工程進度,三是抓安全文明施工。
加強與各職能部門的協調配合,營造良好的工作氛圍建設工程項目運作過程中涉及方方面面,必須搞好協調配合。在施工過程中,統一步調,形成合力,對在項目實施過程中遇到的問題和情況,主動和領導匯報,作到溝通、協調,從而保證了項目建設順利實施。
我在開發區領導xxx處長和xx局長的領導下,在xxx的建設中先后經歷了沖出主體磚砼結構砌筑澆筑完成,內外墻的粉刷以及屋面掛瓦的'各個階段。在此工作過程中有成績也有失誤,對于自己取得的成績將繼續保持發揚,對自己工作中存在的失誤,將認真的總結,深刻的反省,盡可能減少工作失誤的發生。
我在每個階段的工作中勤勤懇懇、任勞任怨,積極主動地完成各級領導交給的任務,并在做好本職工作的基礎上,不斷學習鉆研,努力提高自己的業務水平;同時在思想上嚴格要求自己,不斷加強黨性修養,按時參加保持共產黨員先進性的學習活動;在作風上艱苦樸素、求真務實為賀村花園建設盡心盡力,努力工作。
建設施工過程是一項十分復雜的生產活動。不但包括組織成千上萬的各種專業建筑工人和數量眾多的各類建筑機械、設備有條不紊地投入工程施工中,而且還包括組織種類繁多的,數以幾十甚至幾百萬噸計的建筑材料、制品和構配件的生產、運輸、儲存和供應工作,組織施工機具的供應、維修和保養工作,以及安排施工現場的生產和生活所需要的各種臨時建筑物等工作。這些工作的組織與協調,對于多快好省地進行工程建設具有十分重要的意義。
建設工程也具有時效性的特別,各種規范不斷的更新和發展,我不僅需要自己不斷學習,更應該主動、互相交流、互相學習、取長補短,不斷增強自身業務知識和技術。
今后我們要切實提高自身綜合素質,樹立自覺的學習意識,循序漸進,溫故知新,持之以恒,堅持不懈,扎扎實實地學習,才能學到真才實學,才能把學到的知識融會貫通到我們的具體工作中去。
個人上半年工作總結 5
上半年的工作已經結束,根據自身工作的實際情況,我對自己的工作進行總結,總結經驗教訓,提出改進方法,以便自己在今后的工作中揚長避短,為今后不斷改進工作方法,提高工作效率提供依據。
在完成工程的施工測量放線的同時,協助技術負責人編制施工方案、技術交底,并負責工程技術資料的指導與編制,和施工員一起進行現場質量檢查,以及協助安全員落實、督促、檢查施工現場安全工作。在工程施工過程中,我一直以積極的心態認真地對待自己的工作,在從事的各項工作中,都能盡職盡責,以求圓滿的完成工作任務。“不要急于出成績,埋下頭來干工作”,是我的工作格言,提醒自己不要好高騖遠,而要腳踏實地,多干實事,在實踐中檢驗自己的知識并獲得施工現場的經驗累積。
施工現場工作更使我深深明白,在學校學習的東西和自己翻看規范、規程死記硬背的知識遠不如實際經歷過的記得牢固,而且好多學問更是書本里學不來的,完全是憑自己的經驗。在這半年的時間里,我一直在多看,多學,碰到施工現場的做法與書本里不一樣的地方及時的向技術負責人、工長等虛心請教,盡管有時候得不到理論上的解釋,但是卻是很好的經驗。剛工作時覺得技術資料工作、測量工作,質量檢查工作都比較簡單,而實際上卻學問大著,一直覺得自己會,而實際操作起來才發覺自己的不足,時常事倍功半,缺乏效率。現在實踐操作多了,方法掌握了,經驗有了,才得心應手起來。
工程施工中,安全更是不容忽視的主要環節,最重要的`就是樹立安全意識,首先在項目部管理人員心中必須有強烈的安全意識和責任感,只有項目部管理人員從心底認識到安全的重要性,才能積極做好這項工作。如果項目部管理人員抱著僥幸的心理去做這項工作,那在工程安全施工方面是致命的隱患。所以項目部管理人員必須將安全工作從心底認識并付諸實施。
在安全方面特別注意的就是架體支撐、工人自身攜帶或佩戴的安全設施等。要時刻督促和檢查工人必須佩戴安全設施后才允許進入施工現場進行工作,架體支撐在搭設過程中,必須進行嚴格的檢查,要求施工班組嚴格按照施工規范或規程進行搭設施工,要做到無任何安全隱患,通過相關部門驗收后可以進行下一步的工序施工。
半年來的工程施工工作,使得自己的專業知識得到了長進和加深,工作能力,包括組織協調能力、管理能力和應變能力都得到了很大的提高,更重要的是獲得了寶貴的工作經驗的積累。半年來的工作表現也得到了項目部領導和同事們的認可。總之,在今后的工作中,我將以百倍的熱情迎接新的挑戰,在學習中進步和成熟起來,不斷地鞭策自己并充實能量,提高自身素質與業務水平,以適應時代和企業的發展,與公司共同進步、共同成長。為xx集團的發展貢獻自己的力量。
個人上半年工作總結 6
時間過得真快,回望這半年的成績,自己感覺學到的東西不少,但給辦事處帶來的效益卻很少。總結之前得與失,為以后的工作做好打算,為明天的勝利做好鋪墊。
一、上半年完成的工作
1、銷售指標的完成情況
上半年在公司各級領導的親切關懷和正確領導下,及經銷商的共同努力下,xx市場完成銷售額157萬元,完成年計劃300萬元的52%,比去年同期增長126%,回款率為100%;低檔酒占總銷售額的41%,比去年同期降低5個百分點;中檔酒占總銷售額的28%,比去年同期增加2個百分點;高檔酒占總銷售額的31%,比去年同期增加3個百分點。
2、市場管理、市場維護
根據公司規定的銷售區域和市場批發價,對經銷商的發貨區域和發貨價格進行管控和監督,督促其執行統一批發價,杜絕了低價傾銷和倒竄貨行為的.發生。
通過對各個銷售終端長時間的交流和引導,并結合公司的“柜中柜”營銷策略,在各終端擺放了統一的價格標簽,使產品的銷售價格符合公司指導價。按照公司對商超、酒店及零店產品陳列的要求進行產品陳列,并動員和協助店方使產品保持干凈整潔。在店面和柜臺干凈整齊、陳列產品多的終端粘貼了專柜標簽,使其達到利用終端貨架資源進行品牌宣傳的目的。
3、市場開發情況
上半年開發商超1家,酒店2家,終端13家。新開發的1家商超是成縣規模最大的xx購物廣場,所上產品為52°系列的全部產品;2家酒店是分別是xx大酒店和xx大酒店,其中xx大酒店所上產品為52°的四星、五星、十八年,xx大酒店所上產品為42°系列的二到五星及原漿。新開發零售終端城區 4家,鄉鎮9家,所上產品主要集中在中低檔產品區,并大部分是42°系列產品。
4、品牌宣傳、推廣
為了提高消費者對“xx酒”的認知度,樹立品牌形象,進一步建立消費者的品牌忠誠度,根據公司規定的統一宣傳標示,在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部,聯系并協助廣告公司制作各式廣告宣傳牌35個,其中煙酒門市部及餐館門頭29個,其它形式的廣告牌6個。
5、銷售數據管理
根據公司年初的統一要求完善了各類銷售數據管理工作,建立了經銷商拉貨臺帳及經銷商銷售統計表,并及時報送銷售周報表、銷售月報表和每月要貨計劃,各類銷售數據檔案都采用紙質和電子版兩種形式保存。對上半年年的銷售情況按照經銷商、各個單品分別進行匯總分析,使得的每月的要貨計劃更加客觀、準確。在每月月底對本月及累計的銷售情況分別從經銷商、單品、產品結構等幾個方面進行匯總分析,以便于更加準確客觀地反映市場情況,指導以后的銷售工作。
二、下半年工作打算
盡管在上半年做了大量的工作,但由于我從事銷售工作時間較短,缺乏營銷工作的知識、經驗和技巧,使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此,我準備在下半年的工作中從以下幾個方面入手,盡快提高自身業務能力,做好各項工作,確保300萬元銷售任務的完成,并向350萬元奮斗。
其一是抽時間通過各種渠道去學習營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的知識,學習一些成功營銷案例和前沿的營銷方法,使自己的營銷工作有一定的知識支撐。其二是經常向公司領導、各區域業務以及市場上其他各行業營銷人員請教、交流和學習,使自己從業務水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。
個人上半年工作總結 7
倉庫是我們廠重要的地方,這半年來經歷了很多,作為倉庫的組長,上半年的工作是一個很具有挑戰的經歷,做到倉庫的組長我很珍惜,記得自己當初來到xx工廠的時候就是一個小小的倉庫職工,堅持了幾年,自己不斷的在努力,在倉庫的成長讓我喜歡了這里,我對自己工作也充滿著自信,這半年來我我還是一如既往的對自己倉庫管理工作盡職盡責,做到相對優秀,不管在什么階段我不會忘了自己的責任,自己身為倉庫組長的職責就是嚴格的遵守廠里的制度,把我們的倉庫打造成一個良好的環境,現在我對這半年工作總結。
一、倉庫工作內容
每天按照各部門的要求發貨,進貨,積極的配合各部門的工作,對于廠里一些貨物的簽訂我打起了十二分精神,每一次收貨的時候,我自己會親自的確認,確保貨物齊全,這半年來,我真的感受到了自己的責任,不能夠絲毫的放松,半年時間,入庫的材料是xx噸,對照了表單這個數額沒有一點錯誤,準確的達到了標準,一共發出了xx噸,我堅決按照公司的要求在做事情,自己身為倉庫組長我也知道平日里需要我花很多的時間去核實。
當然自己的工作內容不僅僅是有這些,協調我們倉庫所有員工的工作也是我在安排,我平日里跟倉庫的成員打好關系,不輕易地去為難,安排好每一個人的工作,在有一些突發情況的時候,及時的做好應對的'準備,倉庫工作是一個需要花費很多精力的工作,在工作的時候我們每一個人都需要打起精神,上半年我做到了這一點,協調好各成員的工作。
二、學習跟進步
不僅僅是自己的本分工作,我還需要不斷的學習,跟一些老員工去請教,不因為自己是倉庫的組長就自傲,跟倉庫的一些老員工去交流一些東西很多時候也會收獲不少,在工作的時候我總是會不斷去吸取別人失敗的經驗,必將倉庫是我需要花大量時間管理地方,每一次除了問題,我不會給自己找什么理由,也不會從員工上面找原因,很多時候我需要結合自己的,在這件事情本身上面找原因,一件事情做的不好,我會多次的反思自己,保持好心態,自己工作就需要這樣一個良好的心態,出庫工作是如此,做好一件事情也是一樣。
三、自身的不足
經常性的去想自己的不足,組為倉組長我又時候也會有一點懶惰,什么一些不是那么重要的事情,自己就不管不問,倉庫是一個需要打起精神的工作,我會在今后多加注意的。
個人下半年工作總結 1
轉眼間半年已經過去。回顧我們保安隊在下半年的工作,可以說是成績多多,受益多多,體會多多,但存在的問題也不少。為了更好地做好今后的各項工作,根據領導的要求,現對下半年保安隊工作總結如下:
一、關于下半年的工作
一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,從保安隊組建開始,我們在隊伍建設上就堅持“兩手抓”:一手抓人員的配備,一手抓素質的提高。在人員的配備上,我們從年輕有活力的隊員;同時,我們還注意從部隊退伍軍人中招聘優秀隊員。通過半年的努力,我們團隊的基本上以20多歲的年輕人為主。
在隊伍建設上,我高度重視隊員綜合素質的提高。凡新隊員進來后,我們都要組織為期半個月的保安業務素質的培訓。隊員上崗后,我們還堅持每周半天的技能訓練,風雨無阻,冷熱不斷,使隊員的業務素質不斷提高。半年來,我們保安隊已成為一支拉得出,打得響,有較強執行力和戰斗力,能出色完成任務的隊伍。
工作的規范有序、卓有成效的關鍵是靠科學適用的制度作保證,“不以規矩,不成方圓”。團隊組建后,我們對值班、交接班、學習、訓練等方面都出臺了一整套嚴格、實用的制度,對團隊實行準軍事化管理,用制度來規范大家的.行為,用制度來保證工作任務的完成。如值班隊員必須提前15分鐘到崗進行交接;隊員上下班都必須列隊行進,充分展示軍人的素質和風彩。
二、半年工作的體會
得益于公司領導的`正確領導和悉心關懷。首先,大隊長身為領導,在各項工作中都能走在前面,干在前,給廣大隊員樹立了榜樣,增添了干勁和信心;同時,公司多個領導曾多次親臨保安隊,給隊員講形勢、講要求,講保安業務和物業管理方面的知識,使廣大隊員深受鼓舞;更重要的是每一次大的活動,客戶單位主管等領導,都能親臨現場,組織指揮。所有這一切,都是我們保安隊出色完成任務的重要的保證。
得益于工作上的創新。我們是在江韻園從事保安工作的。首先是在工作內容上創新。我們工作中,沒有停留在對隊員枯燥的制度要求和說教,而是把工作層面滲透到生活層面,從表象滲透到內心。當隊員生病,或遇到困難時,只要我們知道的,我們都會盡力關心和幫助的,只要我們能做到的,都會全力去做,做不到的,也盡力想辦法幫助。
得益于全體隊員的共同努力。我們的隊員大多數是來自五湖四海。他們在工作上,都能求同存異,顧全大局,無論工作條件多么艱苦,生活條件多么簡陋,工作任務多么艱巨,他們大家都能團結協作,共同拼搏,想方設法盡心盡力完成任務,其精神實在感人。下半年我們之所以能在江韻園鬧事多、情況復雜,天氣不利的情況下,比較出色地完成各項工作任務,得到客戶單位的一致好評,全體隊員的共同努力功不可沒。這些都凝聚著全體隊員的智慧和汗水。
三、存在的不足和今后的努力方向
回顧半年來的工作,在取得成績的同時,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。由于隊員來自四面八方,綜合素質參差不齊;我們的工作方法還有待進一步的創新和改進;工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
我們一定正視現實,承認困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。具體講,要做到“三個再創新”,“兩個大提升”,最后實現“三個方面的滿意”。即:在思想觀念上再創新,在工作質量上再創新,在工作方法上再創新;在工作成績上再大提升,在自身形象上大提升;最后達到讓公司領導滿意,讓客戶單位滿意。
個人下半年工作總結 2
2009年7月1號入職,至今已有半年。回顧自己半年來的工作,在公司領導以及各位同事的支持和幫助下,嚴格要求自己,較好的完成了本職工作,但在工作方式,以及工作思路等方面距離領導對我的要求還存在一定的改進空間。現將工作情況總結如下:
一.CMMI3等級認證工作
協助張麗在計劃的時間之內通過CMMI3等級認證是我這半年的主要工作。
在這期間與張麗一起,完成了組織過程資產庫的建立,評審,修改,歸檔管理。該庫涉及近百份各種流程規范,指南,模板,檢查單。
在組織資產庫建立之后,為了落實CMMI以及公司的質量要求,我協助張麗又對平臺開發部進行了多次培訓,問答。一方面使得目前平臺開發部的質量意識,流程規范的觀念得到加強,另外一方面在后期CMMI評估的訪談問答環節,大量的培訓也使得平臺研發人員對評估人員的問題對答如流。
規范體系部署實施后,我還與張麗一起進行評估準備,隨后參與預評估,參與正式評估,使得風云網絡最終順利通過CMMI3級評估。
二.日常質量保證工作
在張麗的指導下,我還負責一些日常質保工作,包括:
■配置管理
對于研發部的VSS,TFS的目錄,權限,備份規劃,整理。對日常工作中涉及到的配置項變更,數據備份進行日常的檢查,記錄。例外針對新成員,制定完善了域,VSS,TFS等安裝,配置的手冊。方便了新員工,也提高了配置管理的工作效率。
■度量管理
協助張麗制訂了研發部的度量項,每月進行數據的收集,整理,匯總。同時對研發部的CR申請單,售前支持單,項目啟動單等紙質資料,進行歸檔管理。
三.自身學習提高
目前我的主要工作是針對風云網絡平臺開發部進行的,對此,我今年下半年利用業余時間進行了如下方面的`學習:
■CRM知識。
微軟CRM是風云網絡的主打產品,在我最初的認識里,CRM就是風云網絡的'業務知識。所以我自行購買了客戶關系管理的書籍進行了學習。目前對客戶管理管理的概念流程有了一個大概的了解。
■.net技術知識。
由于在今年下半年,質保小組主要工作對象是研發部,研發部是一個技術部門,主要技術是.net技術。為了能夠在以后的工作中與研發人員更好的溝通。我購買書籍學習.net技術,并接受研發部建議,制作了“周報管理系統”,其中包括新建周報,周報管理,圖表統計,系統登錄,用戶管理等模塊,方便了管理人員對員工日常周報查看,反饋。
四.存在問題以及今后努力方向
■業務領域的經驗缺乏
評測和風云都是以面向企業服務為主的公司,這和我之前所在的軟件外包公司以外包項目的設計開發測試的運作模式完全不同。涉及到的市場,營銷,產品平臺運營,研發,產品集成,戰略規劃等各部門的各種流程。很多是我沒有接觸過的。經驗比較缺乏給工作帶來了比較大的困難。
針對這個問題,一方面,目前張麗經常能給予指導,另外一方面日常工作中,遇到其他部門的同事,能夠主動溝通,了解目前公司的各種情況。今后工作面向的對象更廣,能夠加強與其他部門同事的交流溝通是我今后努力的方向。
■言語表達能力
我在原公司涉及到的質保工作都是內部成員,很多還是一起做過項目的成員。年齡層次較少。但是目前風云網絡和評測的員工與客戶涉及到的人員類別非常多,年齡層次,大家從事的工作差異也很大。這就給工作溝通帶來了更高的挑戰。
所以進一步鍛煉提高自己的言語表達能力,以及與人溝通能力也是下一步我需要努力的方向。
個人下半年工作總結 3
20xx年即將結束,本人在xx有限公司領導的正確指導下,在工程部羅經理的正確領導下,在工程部所有員工的大力協助下,我在半年的工作中有了一定的進步,負責的鴻森創業大廈有關工程項目也平穩進展,本著回顧過去,總結經驗,找出不足,豐富自己,使企業具有長遠發展的后勁,特對下半年的工作總結如下:
一、定目標,遵章守紀,認真監督施工建設。
1、工程部在羅經理的領導下,負責制定工作目標,其中:安全目標是:安全無事故。進度目標是:33層主體年底封頂,完成15層內粉工作,砌體外墻全部結束,煙道安裝完畢。質量目標是:按優質工程的標準要求,完成全部的建設內容。
2、目標確定后,為能實現上述工作目標,我遵照執行各種規章制度,如:《崗位工作職責》、《工程質量與驗收管理制度》、《安全管理制度》、《安全檢查、文明施工檢查工作制度》等,做到了行為有約束、管理有依據,減少了隨意性,增加了責任感。
二、做好事前控制
工期目標確定后,羅經理多次開會明確工程工期的控制的重大意義和深遠影響,使我提高了認識。盡管在施工現場有各種各樣的困難和矛盾,但是有了工程工期的計劃,使我在監管中有了明確的方向,從而起到了督促推進作用。
三、具體的工作情況
1、主體工程
由于下半年才進入公司,正在建設的項目(鴻森創業大廈)主體部分已經進入到22層建設當中,所以接觸到的大部分工作是主體部分,其中,在鋼筋工程施工中,為確保工程質量,在監理單位見證下取樣進行復試。復試合格后方可使用到工程上。在鋼筋的綁扎施工中,我除進行巡檢外,要求監理單位進行旁站監理,防止鋼筋間距及搭接長度滿足不了設計及規范要求。通過的嚴格要求和巡視檢查,嚴格監理,施工單位認真按施工方案及施工工藝施工。鋼筋工程經檢測基本滿足了設計及規范要求。針對易出現的質量通病及易發生的質量事故,采用下發工程變更通知單的方式,以求問題的.解決。
2、模板工程
模板工程在施工中,施工單位不愿意進行生產投入,模板多次重復循環利用,有的變形、起皮,對砼結構造成嚴重的影響,為了保證砼澆筑后的外觀質量及幾何尺寸不發生變化及變形,在羅經理的指導下,我同工程部其他成員加強平時巡視檢查的力度和巡視檢查的頻率,嚴格檢查模板的質量,在模板施工中的嚴格控制施工質量,對在檢查中發現的質量問題,及時處理,基本滿足了觀感質量的驗收標準。
3、砌筑工程。
為了保證砌筑工程的工程質量,我主要抓了如下幾個環節:
(1)、按設計及規范要求,放置墻體拉結筋。在施工中采用的是后在砼的墻體中植筋的方法,我重點檢查植筋是否牢固,在檢查中發現植筋不牢固及不通長放置接結筋的部位,必須拆除,重新植筋及布筋。
(2)、在內墻砌筑時,墻體與梁相連接部位,為防止墻體沉降、有裂縫出現,在砌筑施工時,我嚴格按照規范,要求砌筑到梁下留200高度不砌筑,待砌筑砂漿有一定的強度及滿足技術間歇時間后,再用水泥磚斜砌,并用砌筑砂漿填塞密實。為后期內墻抹灰打下了良好的基礎。
4、粉飾工程
截止目前,鴻森創業大廈內墻抹灰工程已經展開,3—14層施工基本完畢。內墻抹灰最常見的質量通病是墻體與梁結合部易發生貫通的裂縫,為避免此通病發生,通過和工程部同事的交流學習,要求施工單位在結合部位用鋼網絲網粘貼,并經檢查合格后才能進入抹灰工序。為保證內墻抹灰的工程質量及給以后用戶不遺留隱患,在羅經理的帶領下,我們協同監理對抹灰的質量進行多次檢查,對出現的問題及時有效地解決,抹灰的工程質量得到了保證,更為重要的是給用戶提供了今后裝飾后不發生質量問題的可靠保證。
5、安全、衛生方面
我嚴格按照有關安全管理制度執行檢查和落實,另外提高自身安全責任意識,加強安全檢查力度,組織宣傳安全知識,嚴格落實施工現場的安全管理,確保施工現場安全無事故。其中重點對“四口五臨邊”、施工工人生產、生活用電、安全警示標識和安全設施佩戴等進行了日常的檢查和監督。其中,在日常巡查過程中發現“四口五臨邊”的防護隨著工程進度的進展會有防護不及時和不牢固的現象,通過協調,問題基本得到解決。在生產、生活用電方面,發現有亂拉亂扯電線的現象,要求監理單位下發整改通知書,監督施工單位整改,減少了事故隱患。
由于施工工人大部分在3、4層居住,不可避免的會產生生活垃圾,在生活垃圾處理方面重視程度不夠,導致主體3、4層上有大量生活垃圾出現,有的與建筑材料混在一起,還有隨地大小便和亂涂亂畫的現象,為后期的施工帶來了一定的影響,發現問題后,立即下發監理通知書,要求限期整改,問題已經得到解決。這就要求我在今后的工作中要更加努力,更加全面細致地開展工作,確保工程順利施工。
所以在今后的工作中,為自己制定了一下目標:
1、加強業務培訓,利用業余時間學習,特別是對新標準、新規范、新工藝、新材料的使用等學習和掌握,使得自己的知識得到更新。多和同事交流學習,學他人之所長,同時學好工程預結算,對施工單位工程量認真核對,降低成本。為公司作出貢獻。
2、協調好各方之間的關系,特別是與監理單位的關系,如何調動監理人員的積極性,充分發揮監理人員的潛能。
3、加強管理力度,增強責任感。
回顧過去,展望未來,在下半年的工程管理中,我雖然取得了一定進步,但還是存在著一定的缺點和錯誤,我有決心克服缺點,總結經驗,不斷豐富和完善自我,在探索和摸索中發展自我,以取得更佳的業績,回報領導對我的支持和信任,為公司的發展盡自己的綿薄之力。
個人下半年工作總結 4
20xx年下半年的工作已經結束,在公司良好的環境下,我認真努力的做好自己的本職工作,個人取得了很大的進步,這首先要感謝公司給我這個平臺能夠接納我這樣一個剛畢業的.大學生并培養我,我相信,這將是在我人生的歷程中重要的一站。
今年下半年,在領導及同事的督導協助下,比較順利的完成了自己所擔負的各項工作,同時也暴露出了自己許多不足,現將下半年的工作情況總結如下:
1、辦公室工作比較繁瑣,在保證工作質量的前提下,工作效率亟待提高。在今后工作中,我會分清事情主次,努力做到不拖沓,讓工作盡善盡美。
2、作為一名辦公室文員,我感到需要的綜合素質相當高,在待人接物上,還需要不斷磨礪,主要是在對領導思想的貫徹及超前思考方面還比較欠缺,在下半年工作中,我會努力彌補這兩點不足,同時,在對外界領導時,盡量放開,做到熱情接待,不卑不亢,張弛有度。
3、不管在什么崗位,學習是不能停止的。在提高自身協調組織能力前提同時,提高個人業務素質,用知識武裝自己。
在新的一年,我將更加明確需要努力的方向,并且朝著這個方向不斷激勵自己:
我希望在職場中逐漸轉變角色,從辦公文員逐漸向工程前期轉變。文員是我現在的工作,我會繼續認真負責的做好我的本職工作。但是,作為一個男孩子,對于我個人發展的走向,文員注定只是一個跳板,我也希望領導在今后的工作中能夠多帶動多指導多培養我,我也會盡我所能,為公司盡我一份力。明年我的主要努力方向在行政辦公及工作前期手續,慢慢掌握房地產前期手續流程及各個環節需要注意的東西,同時不斷學習,提高業務素質,學習為人處世,不斷鞭策自己,力求把今后的工作做的更好!
身在長青這樣一個大家庭里,我感到非常自豪,我會在20xx年以一個嶄新的面貌投入到今后工作中,同時,也希望能同公司一起成長,共同進步!
個人下半年工作總結 5
這個學期,我來到一個新的教學環境,一切從零開始。期盼著用實績來證明自己的實力,也擔憂是否能迅速地溶入新集體,帶著這種復雜的心態,我開始了本學期的教學工作。轉眼間,一個學期即將過去,回顧這段不尋常的時光,我特別感謝學校領導、同辦公室老師、正是在他們的關心、指導和幫助下,我得以很快的適應新環境,并憑借自己的能力和熱情,譜寫了個人教學生涯中新的篇章。做一名好教師,并非幾句豪言壯語,而必須付出心血和汗水;必須愛自己的學生,愛自己的事業。這句話時刻鞭策著我,激勵著我。光陰荏苒,回顧這一學期,我感到欣慰與自豪,因為我看到了天真可愛的孩子們在天天快樂、幸福的成長,而我又學到很多新的東西,得到了新的提高。靜下心來,花上好幾個晚上,整理資料組織文字,認認真真的寫這份總結因為把一學期自己走過的路細細品味,付出多少心血收獲多少成績,其實是件很快樂的事。
以下是我在20xx年下半年的個人工作總結報告:
一、提升素質,做一個優秀的科學教師:
沒有實踐過的'老師不會知道,上好科學課有多么難:要花心思準備各種各樣的材料,書本上的知識點讓人捉摸不定,學生做實驗時總是很難進行有效的組織諸如此類的問題,一直伴隨著我們的課堂,困惑著我們的教學。
打鐵還需自身硬,我深刻認識到這點,我積極參加各種培訓活動,開闊視野,提高認識,學習他人的先進教學經驗。
當然,這一切的努力都是為課堂教學服務。我擔任三年和思念兩個年級的科學教學。因為我調入本校的時間有點晚,還有為了迎接檢查,耽誤了一些課程。所以我更是珍惜每一節科學課,認真備課,用心鉆研,做好教學工作計劃,根據學生實際情況組織教學,關注學生,關注學生的全面發展,創設民主、平等、和諧、融洽的氛圍,體現自己幽默、詼諧的教學風格,使學生樂學、善學。一學期下來,最大的收獲是不少學生告訴我,現在他們非常喜歡上科學課,我也堅信在他們的內心深處一定播撒下了科學探究的種子。
二、教后思,不斷完善自身教學素養。
教師的主陣地是課堂。在以往的教學活動中,我們往往過多的關注自己的教學思路,完成自己的教案,較少考慮學生的需要。在不斷的學習和反思中,我不僅僅是從字面上理解課堂教學是一種師生雙邊參與的動態變化的過程,更是在教學過程中開始努力實現以學生為本,提高課堂40分鐘效率,形成了自己的一些體會:
1、做好課前個人工作計劃,在課前深入了解學生,找準教學的起點;
2、客觀分析教學內容,把握教學的重點和難點,創造性的組織課時教學內容;
3、明確每個環節的教學目標,擬定彈性的教學路徑;
4、課堂教學動態生成,注重對學生的激勵評價。
在教學中,我細心地針對每一個學生的特點,因材施教,盡可能多地給學生們創造成功的機會,使每一個學生都能經過努力有所前進,使每一個學生都能品嘗到成功的喜悅。在學習上我提倡各個學生的縱向比較,我常對學生說,只要你努力、勤奮,沒有什么事是不可能的。相信自己,我是最棒的。老師都為你們感到驕傲。
行政個人半年工作總結 1
20XX年上半年馬上就要結束了,行政部作為公司的后勤保障部門,在過去的半年中為公司的發展默默的付出著,在集團領導的帶領下,做出了一些成績,但也存在一些困難和不足之處,現將20XX年上半年行政部工作總結匯報如下:
一、檔案管理方面
1、歸檔
檔案管理一直是行政工作中比較薄弱的一項工作,20XX年第x季度開始,行政部依據相關規定并結合各部門工作中的實際情況,逐漸確定了各部門檔案的歸檔范圍和檔案管理的規范性。
2、管理
根據公司管理制度要求,檔案實行統一領導、集中與分級管理相結合的管理模式。行政部對檔案室重新做了調整,檔案柜也重新分配,并且設定了兼職檔案管理員,負責對本部門所存檔案及時歸檔和借閱等工作,并做有檔案借閱登記。
二、辦公設備管理方面
為了統一管理、控制成本,公司所有辦公設備由行政部經過貨比三家后,統一采購驗收入庫后按需配置到各部門,并且監督管理。公共辦公區域辦公設備由行政部統一管理,所有辦公設備的耗材皆由行政部管理配備。
三、辦公用品管理
公司各部門的辦公用品都實行由部門按需申報,行政部統一后按需采購、入庫,各部門按要求領用。辦公用品的發放、采購和管理,建立辦公用品臺賬和領取記錄。
四、會議管理
會議管理是行政工作的一部分,做好公司會議及其他各部門會議的組織和后勤服務工作。落實各類會議的會前準備、會后的會議紀要的整理及發送各部門等工作。
五、制度的建設
配合總經理在原制訂的各項規章制度基礎上進一步補充和完善,包括《辦公用品管理辦法》、《公司車輛管理辦法》、《辦公區域衛生管理辦法》、《招待用品管理辦法》、《辦公室用電安全規范》、《文件簽批流程》、《證照管理標準》、《網購管理辦法》、《印章的管理標準》、《辦公室衛生檢查扣分管理制度》、《會議管理辦法》等等。根據企業現狀,進行修改和完善,近期已將公司新的規章制度制定出來,下一步就需要相關領導進行會審。
六、車輛管理
為領導和員工提供便利的交通工具是行政部重要工作內容之一,后勤保障更是一項重要工作,20XX年開始,行政部保障了各部門員工外出工作的便利,員工滿意度也得到提升。半年來,行政部結合工作實際,在車輛管理的方面,達到一車一人,定期保養,責任到人的管理方式,車輛的高效管理,為公司各項工作的開展創造了良好條件。
七、網絡管理
為了保障集團的日常辦公,加強公司現代化辦公需求,本年度OA辦公進行試用階段。對各部門辦公設備的配置保養和維修。保證各部門的通訊和網絡暢通。
八、總結:存在的困難與不足
困難:
1. 行政部較頻繁的'人員流動,帶來工作不連續的問題。
2.人員的變動造成個別工作的中斷,如:工作交接的不順暢,各項記錄的不完善,沒有電子檔案。需要重新建立完善各項記錄的電子檔案。以便于匯總和保存。
3. 辦事風格的不同,也容易引發多方面的不適應。
4. 公司的階段性發展帶來的整體認識偏差及重視程度不足的問題。
5. 各方面還是更習慣把行政部作為單純的服務職能來對待。
6.公司目前所處的階段,有規范管理的必要性,但這種必要性還沒有達到普遍感到“急迫”的程度。在整體氛圍可有可無的情況下,工作推進的難度可想而知。
不足:
1. 團隊建設、內部管理尚有不足。
2.行政部內部管理,如車輛、人員管理、文件傳遞等,仍有提高的余地。
3. 責任心、責任感有待進一步加強。
4. 行政部工作“即時重要”的性質,決定了工作瑣碎但責任重大的特點。
5. 部門內個別崗位尚存在人員不足等問題。
6. 服務意識與服務水平尚待提高。
7. 目前部門個別崗位服務意識不足,需要提高工作責任心。
8. 服務水平與服務技能有直接關系,好在部門員工普遍悟性較強,且大部分均有上進心。
九、小結
行政部在公司安排的任何工作中一定要首當其沖。困難是存在的,現實的,難免的;我們的不足也是顯而易見的。但行政部有決心也有信心迎難而上,在伴同公司發展壯大的過程中整體提升!20XX年上半年已經過去,在新的半年里,我們將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發展做出更大的貢獻!
行政個人半年工作總結 2
20xx年公司新組建以來,我在辦公室擔任文秘干事工作,通過半年來的工作,在辦主任的幫助指導和同事們的協助下,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將半年來的工作情況總結如下:
一、以踏實的工作態度,適應辦公室繁雜工作
辦公室是企業運轉的一個重要樞紐部門,對企業內外的許多工作進行協調、溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還經常有計劃之外的事情需要臨時處理,并且一般比較緊急,不得不放下手頭的工作先去解決,所以這些臨時性的事務占用了比較多工作時間,原本計劃要完成的'工作經常要利用休息時間來做。另外有時機關會議較多,例如開專題會期間,幾個專題會連續開,工作時間全用來開會做記錄,而會后的會議紀要整理下發有時效性,不能拖,我就把一些文字工作帶回家去做。辦公室行政辦公人手少,工作比較繁瑣,對此,我首先思想到位,樹立踏實的工作態度,對領導交辦的臨時性任務、對部門之間遇到其他同事來查閱文件或是復印文件等,都會及時辦妥。下屬機構遇到問題來咨詢或者要求幫助,都會第一時間解答與解決,認真做好各項服務工作,以保障工作的正常開展。
二、盡心盡責,做好本職工作
1、公文傳閱歸檔及時。文件的流轉、閱辦嚴格按照企業規章制度及iso標準化流程要求,保證各類文件擬辦、傳閱的時效性,并及時將上級文件精神傳達至各基層機構,確保政令暢通。待文件閱辦完畢后,負責文件的歸檔、保管以及查閱。
2、規范公文處理。為進一步加強企業管理,規范公司公文的收發工作,提高辦公效率,制定下發了《公司公文處理辦法》,針對公文辦理中的收文辦理和發文辦理兩大部分,從公文辦理、管理、整理、歸檔等一系列的工作,做了詳細的規范。20xx年上半年截止6月30日,xx公司共編發文號至xx號。除認真做好公司有關文件的收發、登記、分遞、文印和督辦工作外,對分公司所有的文件整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。
3、認真做好行政文秘工作。協助辦主任草擬行政文件和其它等文字工作。負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉。對每周列會和其它各種辦公會議及專題會,認真記錄,會后及時整理會議記錄,并發送公司領導及各部門傳閱,上半年共記錄、整理提煉會議紀要xx期,其中包括各項專題會xx期。對會議有關重要決議的實施督辦。
日常工作中及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。配合協助辦主任建立了公司辦公體系文件,體系文件包括:總則、辦公管理、公文處理、公章管理、節能管理、后勤物資管理、計算機及辦公設備管理、固定資產管理、計生管理、食堂管理等十部分,鑒于合同管理的重要性,另出管理辦法進一步補充、完善。日常辦公中進一步規范機關科室文印管理工作,做了復印情況登記表、辦公耗材領用登記表等,及時記錄。較好完成辦公室文秘職責工作。
4、認真做好計生工作。一是與下屬各單位簽訂了計生目標管理責任書,成立了公司計劃生育工作領導小組,并下發20xx年xx公司計劃生育工作安排。二是按公司要求建立健全統計報表制度、信息通報制度、信訪制度、流動人口管理等各項規章制度。認真做好“四簿兩表”的填寫工作。根據公司要求,及時將統計信息數據匯總并進行信息反饋,按規定報送報表。三是利用宣教文化陣地,開展形式多樣的宣教活動,宣傳新型生育文化和計劃生育的基本國策,引導職工樹立新型婚育觀念。四是根據上級有關安排精神,我公司在20xx年“六一”兒童節期間,以“迎奧運,我參與,我奉獻,我快樂”為主題,認真開展了人口與計劃生育宣傳活動。為獨生子女購買了慰問物品,對獨生子女家庭進行了慰問,進一步體現了對獨生子女地關愛和關注。
5、合同管理逐步規范。建立了合同管理總臺帳,細分為:建筑合同、采購合同、租賃合同、其它合同四大類,分別進行登記。出臺了公司合同管理辦法,并做了公司合同評審表和合同評審情況記錄表。
總結上半年的工作,無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步,但存在許多差距與不足。例如:工作總體思路不清晰,還處于事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態,對自己本職的工作還不夠鉆,腦子動得不多,沒有想在前,做在先。工作熱情與主動性還不夠,有些事情領導交代過后,沒有積極主動地去投入太多的精力,辦事有些惰性,直到領導催了才開始動手,造成了工作上的被動。
下半年努力方向
第一,加強學習,拓寬知識面。由于感到自己身上的擔子很重,所以不能掉以輕心,要加強學習,力爭經過不斷學習、不斷積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力上有大的進步。
第二,熱愛本職工作,并認真努力貫徹到實際工作中去。本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報,真正起到行政文秘的作用,做好領導的助手。
第三,爭取工作的主動性,具備較強的專業心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。為公司跨越式發展,貢獻自己應該貢獻的力量。
行政個人半年工作總結 3
本人今年上半年在公司綜合管理部從事行政后勤工作,半年來,根據總公司行政管理的工作要求,結合分公司的實際,我認真完成了本職崗位的各項工作,現對上半年的整體工作總結如下:
一、行政后勤工作
指導、協助下屬三、四級機構更換新職場各項材料的準備工作;根據實際工作需要,向總公司申請增加分公司本部財務單。及時與機構對裝修問題進行溝通,并審核機構職場裝修預算。機構制作廣告牌、指路牌費用的審核工作。根據各部門職能的調整,人員的調配,對部分辦公室進行調整并重新布局,合理利用空間;組織學習消防知識,提高員工的安全防火意識;更換職場窗簾、租賃綠色植物,美化辦公環境;職場的安全保衛、清潔衛生等方面的.管理。
在行政費用支出過程中,本著費用從緊、實際工作需要等原則,嚴格把控上半年的分公司本部和各機構的行政費用支出,尤其嚴格把控固定成本投入,通過以需申購、調配利用閑置設備等措施節約費用開支。根據總公司預算編制的各項要求,結合分公司的實際,及時地完成了職場費用、固定資產支出等預算的編制工作。
根據各部門及同城門店的需求,及時供應辦公耗材、五金耗材、清潔用品,并適量進行管控,每月或季度定期結算,保障各部門及同城門店辦公設備的正常運作。審核分公司本部物業管理、水電、停車等費用,按時辦理費用結算,及時與物業管理公司溝通,處理各項物業管理問題。每月按時上報電話、耗材、招待等各類行政費用公示表。
二、物資管控
完成了本部固定資產和低值易耗品包括申購、購置、入庫登記、調撥、維修、報廢、盤點等日常管理工作。根據各機構提出的申請及時審核配置及實際需要,并在分公司審批完畢后跟蹤、落實和反饋總公司批復結果;按程序辦理分公司與分公司、分公司與各機構、各機構之間的資產調撥手續。根據總公司對門店閑置資產的處理意見,以內部調配為主要原則,根據各部門及機構實際需求,合理調配處置閑置資產。
三、存在的問題
對機構行政管理工作的管控力度不夠,部分機構對總分公司要求上報材料、物資管控等工作執行力有待加強。審核職場裝修方面預算經驗不足。由于崗位的性質,工作面廣、雜、瑣碎,導致部分工作邂逅,未能及時辦理。
四、下半年工作計劃
加強與總公司各相關崗位的聯系,力爭得到總公司更多的指導和支持,更有利于本部和機構的工作。加強與機構的交流和管控,更有力地執行總分公司的相關制度,更好地為機構服務。加強自身職場裝修方面知識的學習,吸取更多他人的經驗,提高工作效率。
行政個人半年工作總結 4
今年上半年xxx行政部在領導的關心和支持下,在各部門的積極配合及大力協助下以及辦公室全體員工的團結協作下,工作穩步發展。現將上半年的總結如下:
一、自身學習方面
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉,就必須為切實履行好自身職責及時學習,做到基本知識篤學、本職業務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學,不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業務知識。半年來,我部從加強自身學習入手,積極參加集團公司所組織的各項專業知識學習,認真學習了集團制度及xxx的業務流程等內容,切實加強了理論、業務學習的自覺性,形成了良好的學習氛圍。
二、制度管理方面
進一步完善和落實xxx所制定的各項管理制度。在做員工考勤考核時堅持考核制度,不因任何人的`個人原因而放寬條件;在組織召開會議,參加培訓等方面嚴格遵守管理制度,以此作為標桿,在員工行為不符合制度要求時,嚴格執行制度所規定的行為,對其違規行為進行處罰。
三、人力資源方面
招聘工作是整個人力資源工作中最耗費精力的一項工作,加之xxx對專業要求的專精尖,一些職位不能及時招聘到位,造成人才的短缺,給xxx正常運轉帶來影響。為提高xxx的管理水平、增加xxx實力以適應未來發展,我局新增員工:財務部會計一名、工程部技術人員一名。在招聘人才的同時,也注重對員工的培訓工作,行政部做好了員工培訓的各項準備工作,積極組織員工進行專業知識及技能的培訓。
四、日常管理方面
為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作內容之一。半年來,行政部結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協調與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現了規范化,為公司各項工作的開展創造了良好條件。
五、存在的不足
上半年,在領導的關心和指導下,各部門的大力協助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,由于行政部工作常常事務繁雜,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。對xxx各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。抓制度落實不夠,存在一定的重制度建設,輕制度落實現象。
行政個人半年工作總結 5
轉眼間20xx年上半年已經過去,回顧這半年,在領導的關心指導和同事的支持與幫助下,我順利的完成了上半年度的工作。作為公司的行政人員,半年來,我完成了本職工作,也順利的完成了領導交辦的其他任務,自身在各方面都有所提升,但也有不足之處,需要將來不斷學習,不斷積累工作經驗,現將這半年的工作和學習情況總結如下:
一、行政工作較為復雜和瑣碎,一直以來,我認真做好各個部門的服務工作,保證各部門的正常運行。
二、盡心盡責做好做好行政人事工作,物資方面,做好公司的辦公用品的采購和發放工作,合理配置各個部門的使用和管理。
三、文件管理工作:半邊年共寫會議記錄18篇,同時完成公司各個部門文件的上傳下達工作。
四、人事管理工作
上半年公司在人員招聘方面采用多個渠道,分別有網絡、報紙和現場招聘會等各個渠道同時并行的方式,對現場招聘會我公司每月月底準時參見,完成各個部門缺少的人員招聘,通過現場招聘會一方面做到了宣傳我公司的.效果,另一方面還完成了部門招聘任務;網絡招聘我公司采用的是長期合作的形式,一直和前程無憂和齊魯招聘網站長期合作,對高要求的崗位有時讓網站協助我們招聘,思想匯報專題起到了一定的效果。
五、日常行政事務工作
在公司的車輛管理上和印章的使用上,協助經理完成相應的工作。
六、公司資料辦理工作
辦理公司營業執照和組織代碼證的年檢工作。
七、制度建設方面
在公司各種制度的基礎上,繼續完善公司的《車輛管理制度》及環境衛生負責區域,車輛管理制度中,把車輛的使用范圍具體的責任到個人,合理利用資源,為公司節約費用。
根據公司的具體情況,制定出差管理制度并下發到各個部門。
八、公司的審批流程上
重新定制各公司的審批流程及現行使用的各種表格,規范投資公司、裝飾公司、建筑公司的各種費用審批流程。在各公司的合同簽訂中,責任到個人及按照規定的合同會簽程序簽訂合同。
九、參與公司投標文件的制作
20xx年分別參與了濟寧礦業集團、濟寧法院、產學研基地、汶上人民醫院等標書的制作,分別和北京建磊和深圳華輝等公司保持溝通和聯系。
十、不足之處
在公司環境美化工作中有待提高;在公司文化建設中要加強;管理意識欠缺。對于其它部門的工作,監督得少,后勤服務做得多。
行政部將正視自己工作中的不足之處,積極改善,更好的完成本部門的工作,同時協調好同其他部門的工作關系。
出納個人半年工作總結 1
時間過得真快,一轉眼上半年已經過去了。回顧這六個月的工作,我的內心充滿著感慨和成就感。在這里,我想分享我個人的工作總結,也希望能對其他出納同學提供一些參考。
一、工作內容
作為一名出納,我的主要任務是管理公司的資金流動,具體職責如下:
1、負責公司的日常收支管理,包括收取客戶款項、支付供應商款項、申領員工工資等操作。
2、對公司的資金進行核算、分類和分攤,確保財務數據的準確性和規范性。
3、定期進行資金清算和對賬工作,及時發現和解決問題。
4、與銀行、客戶、供應商等各方保持良好的協作關系,確保資金流動的順暢和安全。
5、負責公司各項財務報表的編制和填報,及時向領導層匯報財務狀況和變化。
二、工作成果
在上半年的工作中,我主要取得了以下成果:
1、嚴格執行財務管理制度,杜絕了經濟問題的.發生。
2、全面提高了工作效率,每日核算速度平均提高20%。
3、優化了公司的資金管理流程,節省了大量的時間和人力成本。
4、完善了報表填報的形式和內容,提高了報表的可讀性和準確性。
5、與銀行、客戶、供應商等各方保持了緊密的聯系和溝通,建立了長期穩定的合作關系。
三、遇到的問題
在工作中,我也遇到了一些問題:
1、部分供應商有著不合理的付款要求,對公司的流動性造成了一定壓力。
2、一些員工對復雜的財務流程不夠了解,導致了一些問題的發生。
3、財務管理制度尚未完善,存在一些漏洞和不足。
針對這些問題,我積極與其他部門和領導進行溝通,制定了一些解決方案,并逐步推進落實。我們也將在未來的工作中,不斷優化和加強公司的財務管理制度,保證公司的財務健康和發展。
四、工作展望
通過這半年的工作,我深刻認識到作為一名出納,要非常重視財務管理制度和工作效率的提高。未來,我將繼續努力提高自身的專業技能和管理能力,為公司的發展貢獻自己的力量。希望未來的出納工作,能夠更加高效、安全、規范,為公司的經濟發展提供更好的支持和保障。
總之,這半年的工作是艱辛的,但也是充實和有意義的。謝謝公司和領導們的信任和支持,也感謝其他同事的合作和配合。在未來的工作中,我將不斷努力,為公司的財務管理做出更大的貢獻!
出納個人半年工作總結 2
在半年出納工作中,對出納的崗位認識、工作性質、業務技能以及思想提高都是對我的職業生涯的填充和必不可少的彌補。回顧上半年來的出納工作,先總結如下。
一、工作不足
以前在公司是做會計工作的,出納的業務沒具體操作和實踐過,總認為是調蟲小技,不以為然,可就是抱著這種心態剛開始干出納工作出現不少的失誤,第一失誤就是開具支票上的錯誤。開具支票必須字跡工整、無連筆、不能修改等。而我的正楷書法功底實在是太弱了,筆畫不連,字就不會寫;終于把支票抬頭單位名稱寫工整了,蓋銀行預留印鑒時也是一門技巧,印鑒重壓、重影、現象都會被銀行退票,耽誤工作。
基于業務需求,根據自己在軟件公司的軟件實施經驗和電腦知識,為自己的崗位需求開發了xx系統,解決了在實際工作中出現的缺點問題,提高了工作效率。由此可見,虛心的、積極的心態是干好一切工作的根本;學習和實踐相互融合才能產出成果。在大學里,學習的知識不能用在具體解決問題上,空洞無味,就是因為沒有問題擺在我們面前,成果都是面對一個一個具體問題而存在的。
二、取得的成績
嚴格按照財務制度的要求,辦理費用報銷,現金、支票的收付業務。每月第x個工作日按時作好單位職工的薪金發放。及時登記現金、銀行存款日記帳。月末編制銀行余額調節表。起草財經公文、人事公文并及時發放、傳閱、存檔、保管。監督人員考勤登記,辦公飲用水的安排。開具日常收款業務發票,并保管好空白發票和其它支票。開發了xx系統。填寫地稅申報表。完成財務經理交待的工作。
出納工作看似簡單,做起來難,成績的取得離不開單位領導的耐心教誨和無形的身教,半年的崗位實戰練兵,使我的財務工作水平又向前推進了一步。知道了要做好出納工作絕不可以用輕松來形容,絕非雕蟲小技,它是經濟工作的第一線,財務收支的關口,占有重要的地位。
三、今后的努力方向
作為一個合格的出納,必須學習、了解和掌握政策法規和公司制度,不斷提高自己的業務水平和知識技能。學會制訂本職崗位工作內部控制制度,發揮財務控制、監督的'作用。出納人員要恪守良好的職業道德。出納人員要有較強的安全意識,現金、有價證券、票據、各種印鑒,既要有內部的保管分工,各負其責,并相互牽制。很好的溝通能力。特別是和工商、稅務、社保等單位的外聯溝通能力。
以上是我上半年出納工作的總結,也是我不斷在工作中將所學的知識與實踐相結合的一個過程。在以后的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏,努力實現自己的人生價值。
出納個人半年工作總結 3
回首這半年的工作,我們會計出納部的每一名員工都有自己的收獲,都沒有碌碌無為、荒度時間。盡管職位分工不同,但大家都在盡最大努力為行里的發展做出貢獻。為了總結經驗,發揚成績,克服不足,現將上半年的工作做如下簡要回顧和總結:
今年上半年我在財務部從事出納工作,主要負責現金收付,票據印章管理,開具發票和銀行間的結算業務,剛剛開始工作時我簡單的認為出納工作好像很簡單,不過是點點鈔票,填填支票,跑跑銀行等事務性工作,但是當我真正投入工作,我才知道我對出納工作的認識和了解是錯誤的,出納工作不僅責任重大,而且有不少學問和技術問題,需要理論與實踐相結合才能掌握。在平時的.工作中我能嚴格遵守財務規章制度。
嚴格執行現金管理和結算制度,做到日清月結,定期向會計核對現金與帳目,發現現金金額不符,做到及時匯報及時處理,根據會計提供的憑證及時發放工資和其它應發放的經費,堅持財務手續,嚴格審核有關原始單據,不符要求的一律不付款,嚴格保管有關印章,空白支票,空白收據,庫存現金的完整及安全,及時掌握銀行存款余額,不簽發空頭支票和遠期支票,月末關帳后盤點現金流量及銀行存款明細,并認真裝訂當月原始憑證,每月及時傳遞銀行原始單據和各收付單據,配合會計做好各項帳務處理及各地市資金下撥款,嚴格控制專款專用和銀行帳戶的使用。
回顧半年的工作,自己感到仍有不少不足之處:只是滿足自身任務的完成,工作開拓不夠大膽等;業務素質提高不快,對新的業務知識學的還不夠、不透;本職工作與其他同行相比還有差距,創新意識不強。這半年中的所有成績都只代表過去,所有教訓和不足我們每個人都牢記在心,努力改進。工作是日復一日的,看似反復枯燥,但我們相信“點點滴滴,造就不凡”。有今天的積累,就有明天的輝煌。
在以后的工作中我將加強學習和掌握財務各項政策法規和業務知識,不斷提高自己的業務水平,加強財務安全意識,維護個人安全和公司的利益不受到損失,做好自己的本職工作,和公司全體員工一起共同發展,下半年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰,我決心再接再厲,更上一層樓。
出納個人半年工作總結 4
來到公司工作已經數年了,作為出納,我認真完成公司財務出納的相關工作,今年的上半年已經結束,我的出納工作也告一段落,得好好總結下。
一、報銷和借支
公司的同事有很多需要報銷和借支的工作都是找我處理,作為一個銷售的公司,銷售部的同事經常出差,報銷的憑證和一些需要提前借支的現金工作我都在處理,雖然做這份工作已經很久,和銷售部的同事也講過多次,但是一些新同事還是會不太熟悉相關的流程,或者報銷單的憑證不行,或者借支的金額有問題,理由沒寫清楚,或者沒有他們部門主管的'簽字就直接過來找我處理,有時候我也會不耐煩,怎么又錯了。
特別是一些老員工,仗著自己熟悉流程,又和我熟悉,想早點辦完,可是流程就是流程,我在工作中,寧愿古板一點也不想出差錯,像報銷方面,是需要有發票,并在報銷單上有銷售主管的簽字,我才可以審核通過報銷的,這方面我都是嚴格的審核,不合格的都打回去,借支方面也是,沒有充足的理由和簽字我都是不會同意撥款借支的。
二、系統的錄入
在系統錄入方面,我認真審核我手里的每一項數據,必須零出錯的錄入系統,錄入系統之后我還會再三審核,雖然財務主管那邊也是會審核的,但我盡量多做點,數年來,我錄入系統的數據都沒有出錯,在這方面的工作,就是需要嚴謹細致的。
三、配合的方面
除了日常的工作,我還會配合財務部其他同事做一些其他的工作,像集體的財務審核,數據交叉復合,或者一些剛進財務部的新同事有很多不了解的地方,我也積極的和他們溝通,解決他們的問題,讓他們盡快的融入公司的大家庭里面。特別是年初的時候,進來了幾位新員工,我都是熱情的回答他們的問題,幫他們解決工作上面的難題。
四、不足的地方
當然上半年的工作雖然做完了,我也是有不足的地方,在公司工作了數年,對公司和工作都是比較熟悉的,在工作中也會認真辦事,但是總是感覺少了一份當初工作的激情,工作認真做完了,但是在過程中,也是有銷售部的同事反饋,我在核對報銷的時候,像個機器人一樣,冷冰冰的,在一些公司的活動中,也不太積極參與。這個問題不是上半年剛有的,而是之前已經有了一些顯現的跡象,只是上半年的時候漸漸凸顯了出來,我發現之后,也覺得同事說的對,激情沒有以前那么高了。
在接下來的下半年里面,我要調整好工作的心態,多參加公司的活動,把激情找回來,在和同事處理工作的時候,多點耐心,多點微笑。
出納個人半年工作總結 5
隨著時間的流逝,加入xx已經半年了,在上半年里通過領導和各位同事對我的幫助和關心,讓我也清楚的認識到了自己在工作中的不足,從而也讓我學到了很多,使我在工作方面有了很大的提升,現對上半年的工作做出以下總結:
一、工作內容
嚴格按照公司的管理制度進行資金的.把關,杜絕浪費及不正常的開支。按規定認真收取營業款,核對無誤后除備留日常費用開支款和自采款外,余款在每天上午十點以前存入公司指定賬戶,同時與總部出納進行核實。嚴格保證現金的安全,及時收回公司各項收入,防止收付差錯。對收入和付出的現金及支票都會雙重復核,以確保準確無誤開出收據,及時收回現金存入銀行。
嚴格執行借款手續,按時催收各專柜的租金和水電費及其他有關費用及時按時與借款人結算借款金額,按相關規定和流程結清前一天的借款,并掌管保險柜、保管有關印章和空白收據及發票。堅持以財務的規章制度為準,嚴格審核,對不符手續的憑證不付款。根據總部會計提供的依據,確認無誤后井然有序地完成了職工工資和其它應發放的經費發放工作。
堅持每日進行庫存現金盤點,嚴格保證現金的安全,防止收付差錯及時登記現金和銀行存款日記賬,做到日清月結。每天核對現金日記賬與總賬。配合主管會計做好各種賬務處理,保守公司秘密,每天下班終前向主管會計報送現金日記賬和相關附表的報表。做好憑證、賬簿和有關業務記錄的保管與移交工作。
二、下半年工作計劃
吸取上半年的遺憾與不足及收獲的經驗,來進一步完善自己的工作。嚴格執行本職崗位工作制度,發揮財務控制、監督的作用。學習、了解和掌握政策法規和公司制度,不斷提高自己的業務水平和知識技能。加強與上級領導溝通,把分內的工作做好。完成領導臨時交辦的其他工作。
以上是我不斷在工作中將所學的知識與實踐相結合的一個過程。在以后的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏,我的下半年將在充實、喜悅、收獲中度過。在此,我要特別感謝公司領導和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關心,這是對我工作最大的肯定和鼓舞,我真誠的表示感謝!
出納個人半年工作總結 6
在忙碌中半年的時間已度過,靜心回顧過往成績與缺陷并存,為更好的開展下半年工作,現將已往的工作做以下總結并統籌下一步工作。
一、 本職工作及完成情況:
出納工作的重心就是看管好公司資金,做好原始憑證把關,保管好公司的印章及證件,處理好各款項的收付工作及完成公司領導交辦的其他性工作。
(一)在資金管理工作中,堅持原則,創新工作方法,靈活調配資金。能按時準確的轉付所需資金的同時并能很好的控制剩余資金購買銀行理財產品。
(二)銀行卡、網銀及公司對公賬戶的保管與使用。每月按時進行與銀行對賬,并打印對賬單,遇季度結息能及時收回并入賬。
(三)代發工資和借支、報銷支付工作。每月接部門經理通知及時準確發放工資;在執行借支、報銷工作中,能嚴格落實財務管理制度,認識審核借支單及原始憑證的審批狀況。
(四)公司印章及證件的使用和借用均能按規定流程進行辦理,并能認真做好登記記錄工作。
(五)完成公司各項資金的收付工作。每筆資金的流入都會開具收據(附原始憑證)及時入賬;每項款項的支出都嚴格按規定程序進行落實支付,心中常記財務工作小心無大事,把一切風險都消滅在萌芽當中。
(六)積極主動拓展理財業務。今年的理財工作主要以維護老客戶開發新客戶為主,在維護工作中采取經常溝通的方式加深感情,繼而轉介紹客戶在不斷增加,促進了理財業務的提高。
(七)完成公司領導交辦的其他事項。
二、主要經驗和收獲
在出納崗位工作的這近一年里,積累了不少工作經驗,也收獲了很多成長經驗總結起來有以下幾個方面的收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業務,才能勝任工作崗位;
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關系,才能保持好的工作狀態;
(三)只有堅持原則落實制度,認真理財管賬,才能履行好財務職責;
(四)只有樹立服務意識,加強溝通協調,才能把分內的工作做好;
(五)只有保持心態平和,“取人之長、補己之短”,才能不斷提高、取得進步。
三、確立工作目標,加強協作
財務工作就像年輪一樣,一個月工作的結束,意味著下一個月工作的重新開始。我喜歡我的工作,雖然繁雜、瑣碎,也沒有太多新奇,但是作為企業正常運轉的命脈,我深深的感到自己崗位的價值,同時也為自己的工作設定了新的目標:
1、做好工作計劃,以盤存資金為依據,積極控制現金流,并在資金管理中加強與相關部門的溝通,注重現金流量、資金的`時間價值,靈活運用資金,充分發揮工作計劃的目標作用,不斷完善事前計劃、事中控制、事后總結反饋的工作習慣。
2、堅持財務手續,嚴格審核 (費用報銷憑證必須有經手人、部門負責人、審核人、財務部負責人、審批人簽字方可報帳),對不符合手續的憑證不予付款。
3、積極參與,配合各部門工作。
以上是我對自己工作的總結匯總,敬請大家給予批評指正。在今后的工作當中,我將一如既往的努力工作,不斷總結工作經驗;努力學習,不斷提高自己的專業知識和業務能力,以新形象,新面貌,為公司的輝煌發展而努力奮斗。
酒店個人半年工作總結 1
隨著旅游業的蓬勃發展,酒店業作為旅游業的重要組成部分,也蒸蒸日上。而酒店的前臺作為酒店服務中的重要一環,在這個過程中扮演著至關重要的角色。作為一名酒店前臺工作人員,我在這里要對上半年的工作進行總結。
一、服務態度上的改進
服務態度是顧客對酒店第一印象的形成,因此,服務態度是酒店業至關重要的一環。在上半年的工作中,我對自己的服務態度進行了不斷的改進。對于來賓的每一個細節,我都盡力用最好的服務態度去完成。從問候語到微笑,從問詢到入住手續,我都能用溫馨和友善的語言與笑容表達。
講究服務態度不僅僅體現在表面的禮貌上,更在于內在細節的塑造。比如,每天堅持對酒店環境進行不同方面的檢查,確保酒店的內部能保持定時、整齊、干凈。尤其是客房檢查,這是顧客入住前的最后一道關卡,任何不周到的`細節都可能對顧客產生負面影響。
二、專業知識的學習與應用
作為酒店前臺工作人員,我們需要具備良好的專業知識儲備,如酒店規章制度、入住手續、退房流程、安全替換等等。上半年,我將這些專業知識進行了系統性學習,并能夠熟練地應用于工作之中。
同時,在工作之余,我還自主尋找并學習有關酒店前臺的專業知識。例如,如何處理客戶疑問與投訴,判斷某個客人是否涉及到違法行為等。通過精心學習與應用,我能夠熟練地使用所掌握的知識,保障酒店客戶服務工作質量的提升。
三、團隊合作中的貢獻和收獲
團隊是一個酒店前臺工作的核心。在上半年的工作過程中,我深刻感受到了團隊合作的基礎性與重要性。同時,我堅定地認為,個人與團隊之間應該是互相促進共同發展的關系。
在工作中,我積極參與團隊協作,通過有效的溝通和配合,為顧客提供了快捷優質的服務。我在工作中從團隊中獲得了不少收獲,與團隊成員一起成長,讓我更好地融入酒店前臺工作中。
四、總結與思考
上半年的酒店前臺工作總結和思考,是對于自己工作生活質量不斷提升的一次評估。總結了上半年的工作得失,確定了能夠加強的地方,并確定了下半年工作的思路和方向。
總結成果的分析:上半年酒店前臺工作需要更多的專業知識儲備,以及更好的服務態度。團隊精神的提升,也是工作中的一件重要事,是可以為顧客提供優質、更貼心的服務的基礎。
回過頭看看自己的上半年工作,以及改進與提高。總結這件事情是有著深遠實際且不斷發生的,只要你肯定性未來和自己,總結其實就意味著您可以按照自己的小心機制作出可行的決策,制定出下半年工作的目標并付諸行動。通過冷靜傾聽和溝通,不斷推進自己的工作進程,最終為顧客提供更好的服務。
總而言之,上半年的工作總結是展望下半年工作的偉大基礎。不僅能夠反思自己落伍的地方,對未來的工作積極作出調整,并且還是為酒店提供優質服務的絕佳機會。
酒店個人半年工作總結 2
20xx年上半年,酒店營銷部在全體員工共同努力,大家心往一處想,勁往一處使,積極拓展業務,宣傳走訪,公關營銷闖出了一方新天地,酒店生意越做越紅火,各項經濟指標均超同期,實現時間過半,任務過半,為圓滿完成全年營銷目標打下堅實的基礎現將上半年工作情況作如下總結:
經營收入方面:
上半年共完成營收x元,其中客房完成營收x元,占計劃的x%,平均出租率x%,平均房價x元;另外,餐飲完成營收收入x元,占計劃的x%;5月份客房任務超額完成,與去年同期相比,有所提高;但是較四月份的營收下降幅度也是比較大的;另外,在5月份餐飲收入也超額完成計劃目標,主要是體現在宴會包桌收入的'提高方面,占據了當月餐飲營收的很大比例;從以上經營收入匯總來年,與去年相比,今年同期都有所提高,尤其是客房收入方面,雖然較去年相比提高不大,但是在客源結構方面,散客所占的比重得到了很大的提高,也是符合酒店的市場定位的;另外,餐飲方面,此月份在營收方面雖然超額完成任務,但是在內部客源方面散客消費是呈下降趨勢的,如何提高此類客源的消費應是下期工作的重點。
部門工作方面:
營銷部在5月份累計完成會議接待13批次,其中主要完成了醫療器械會議期間在店會議的接待工作,通過此次接待活動宣傳了酒店品牌,同時也獲得了客戶的認同;另外,接待了中化輪胎和金萊克、鄭州市公路局和深圳xx集團等一系統會議團隊;在部門銷售方面,本月按照年度工作計劃并結合酒店指導思想,主要對周邊市場客戶進行了走訪工作,加強了政務類客源的回訪并形成了有效的意見;同時,本月根據6月份市場情況提前對周邊會議客源市場進行主動的走訪,保證了淡季期間酒店客源的穩定;另外,本月完成了對許昌地區客戶的走訪,通過此宣傳了酒店產品,開拓了部分新客戶;同時,本月結合酒店評星要求,對酒店各區域所有宣傳品進行了重新設計,使酒店公共標識符合評星標準要求;另外,本月部門開展了團隊建設月活動,通過日常的團隊意識培訓和組織部門人員處出集體活動加強了團隊凝聚力和協同能力;
公關營銷方面:
5月份主要是策劃了母親節活動;制定出了短信營銷流程和標準,使短信營銷模式成為日常營銷的一種;同時,部門結合餐飲重點加強婚宴產品的情況,對餐飲婚宴產品進行重新的包裝和設計,現已完成宣傳手冊的統一制作,將于下月投入使用;另外,本月將酒店積分活動禮品進行了重新的設計和推廣,豐富了禮品種類,吸引客戶的進一步消費。
酒店個人半年工作總結 3
經過上半年的努力,xx酒店逐漸由創業走上了成熟,也取得了可喜成績,在經營方式上初步實現了由探索經營向專業經營的轉變,在管理機制上實現了由人管人向制度管人的轉變,在經營效益上實現了由規模效益向利潤效益的轉變。現總結如下:
一、認真作好各項準備工作,切實保障酒店的按時開業
成立了籌建領導小組,召開小組會議,研究制定了籌建工作方案;研究制定了采購物品計劃;研究制定了臨時用工人員招聘和培訓方案;制定了臨時用工人員的工資標準;制定了當前一個時期的工作重點和工作思路。并將這些工作分階段制定出時間進度表,逐日抓落實,保障酒店的按時開業。成立了物品采購領導小組,具體負責物品采購方案的落實。嚴格按照規定實行招標采購,并組織人員及時組織到位。按時完成了人員招聘工作,人員招聘是酒店籌建工作的重頭戲,能否招到較高素質的人員并及時到位,是酒店能否按時開業的關鍵,也是酒店以后能夠順利發展的保證。
充分利用報紙、廣播和電視進行廣告宣傳,盡可能讓更多的人知道開來大酒店的招聘事宜;成立招聘工作小組,認真了解應聘人員的基本情況,按照酒店要求嚴格把關;組織體檢,確保受聘人員身體健康;對新近招聘的人員進行了軍訓,此舉的主要目的就是為了強化員工的整體觀念和組織紀律性,經過四天的軍訓取得了較為明顯的效果。
二、制訂各項規章制度,逐步健全內部管理
規章制度是加強酒店管理的重要保證。為此,酒店非常重視這項工作,及時制定了各部門的崗位職責、工作服務流程等一系列規章制度。開業之初由于酒店專業素質管理人員缺乏,個別部門的規章制度不很切合實際,有工作漏洞,還有的部門規章制度一直不健全,酒店就在工作運行中結合實際情況,不斷的進行調整,并與同行互相交流學習,借鑒經驗,取長補短,彌補漏洞,使酒店的規章制度不斷得以健全和完善。
三、加強人員的素質培訓,努力提高服務質量
培訓是提高員工素質的`有效手段,是提高服務質量的基礎性工作。酒店剛成立時,首批進入的工作人員絕大部分沒有從事酒店工作的經驗,高層次的管理人員就更加缺乏,加之酒店又是一個人員流動性較強的行業,尤其是餐飲服務員,素質高的人才難以找到,素質低的人員又難以滿足酒店上層次的需要,在實踐中酒店領導意識到,加強人員的培養與教育是酒店提高服務質量關鍵,也是促進酒店生存與發展的根本。
酒店個人半年工作總結 4
酒店自試營業至今已半年有余,在上級領導及各同事的的努力之下酒店從試營業至開業到如今正常運轉,全體同仁投入了大量的汗水與激情,同時也收獲良好的業績。本部門工作總結如下:
一、營業方面:
自2009年09月30日客房出租率從39.93%、平均房價為388.26元。在設施設備的不斷完善與服務不斷提高之下到本年度09月30日客房出租率提高至82.38%、平均房價提高至411.76元;客人主要來源于政府部門、大型國有企事業單位及酒店會員,散客、長住房、網絡預定等入住的客人較少,導致酒店的入住率及房價出現較多波動。
二、人員方面:
由于烏海本地人口較少,企業以國企為主。從業酒店人員招聘難度較大從而降低招聘質量;客房從業人員總體文化水平偏、年齡偏大,相對的接受能力較差。外加人員一直處于缺編狀態,從20xx年03月起客房入住率的不斷提高導致工作強度的不斷增大,使工作質量提高較慢,到了8、9月份開房率達到新高,很多員工疲憊不堪對工作質量有所松懈,對自身要求不嚴,這也是非常遺憾的地方,在近期對每個員工盡量做到事事“公開、公平、公正”,對做得好的員工進行內部獎勵,對工作不到位的員工按制度進行處罰,員工都能客心工作在近期酒店人事從對面學校補充一部分臨時工對人員不足起到了一定幫助,本部門將對新老員工加大督導、檢查力度努力提高工質量。
三、員工培訓及對客服務
1、禮貌禮儀:
規范各管區、各崗位的'服務用語,提高對客服務質量。為了體現酒店人員的專業素養,在針對客房部各崗位服務用語存在不規范、不統一的現象,及部分員工的靦腆及自身素質不高的等情況進行疏導,組織員工進行了多次陪訓。規范了服務用語,對客禮貌服務等等。
2、業務技能:
對不同崗位員工進行不同工種的培訓,每周一次1 小時的定期培訓,如《服務員做房程序》、《收取、送還客衣程序》、《領班查房標準》、《PA員的地毯清潔》、《進房敲門程序》等等;及不定的時的案例分析培訓從而提高員工的規范化服務工作。為客人提供規范化的服務。
四、衛生方面:
為確保客房出售質量,堅持床上用品一客一天一換,巾類根據客人要求隨時更換。嚴格執行《三級查房制度》。酒店的主營收入來自客房,從事客房工作,首當其沖的是如何使客房達到一件合格的商品出售,它包括房間衛生、設施設備、物品配備等,為了切實提高客房質量合格率,我部嚴格執行“三級查房制度”,即員工自查、領班普查、主管、經理抽查,做到層層把關。
要求PA員對公共區域進行片區劃分、責任到人,進行定崗、定時清潔及不定時的巡查做到及清潔,力爭將疏漏降到最低。
五、物品配備及維護:
酒店開業在布草投入方面不足,再加開業的破損、賠償等因素數量導致布草嚴重不足,外加洗衣廠洗滌不及時進一步加大了客房部樓層的工作難度;由于本部門所使用的設備均為外地采購(如:吸塵器、地毯清洗機、晶面機等)沒有及時進行維護保養,設備在不同程度出現問題,從而減少機器使用壽命增加了成本。以上此問題反映給相關部門進行處理。
六、節能方面:
要求員工做好節約工作,做到人走燈滅,對員工使用電梯做了嚴格的要求,“實行上三、下四”。洗滌浴室時使用噴壺及高去污低泡沫的清潔劑減少用水。對工作用具辦公用品做到物盡其用。
工作計劃:
在20xx年10月份以工作基礎上在上級領導下繼續做好客房的各項工作,發揚工作中優良作風,彌補工作中不足的地方,對工作進行合理計劃、安排和總結,挖掘所有積極因素,制定措施,做好部門各項工作,決不因為部門工作不到位原因致使效益下降,盡最大努力完成上級下達和各項任務指標,現有計劃有:
一、增加客房房在編人員的補充工作。
二、進一步完善布草配備數量、使布草進行合理運轉。
三、重點跟進對客服務工作,提供規范化服務,在規范化的服務上進一步提供個性化減少和避免投訴,提高賓客滿意度。
四、加大力度對員工各方面素質進行培訓和提高,以更加貼切的服務、制定更加靈活有效的措施,留住現有客人,吸引新的客人,帶動好的效益。
五、衛生工作長抓不懈,作為工作的一個重點加以跟進。
六、繼續跟進工程的維修,電話、網絡不穩定、墻紙脫離破損、空調電源改進、冰箱散熱等。
酒店個人半年工作總結 5
上半年很快就要過去了,下半年即將到來,作為酒店的總經理,我又更大的責任繼續往前走,以下是我對今年上半年的總結:
一、對酒店經濟效益提升的責任
使酒店經營實現效益的態勢。市場經濟就是效益經濟。作為酒店總經理,首要責任和工作,就是要為所領導與管理的酒店企業創造良好的經濟效益,使酒店效益和利潤化。
隨時牢記自身的重大責任,牢固樹立效益意識,在激烈的酒店業市場競爭中立于不敗之地。運用所掌握的辛知識和管理才能,調動一切能調動的人、財、物、信息等社會資源力量,為實現酒店效益、服務而努力。抓好酒店效益,追求和實現酒店效益利潤,是總經理的領導責任和工作責任。
二、對酒店戰略目標制定的責任
作為酒店發展、規劃、決策的總指揮,是酒店的靈魂人物。從上任的那天起,就應該為酒店制定出年度、甚至更長的戰略發展目標和發展藍圖。在一個宏觀的戰略發展計劃下才能使酒店企業的經濟效益、社會效益、品牌塑造等得到不斷進步、發展、提升。科學而實事求是的制定酒店長遠發展戰略目標,不但是總經理的責任和義務,也是酒店能長遠發展的基石和航標。無論簽約時間的長短,就應該忠誠于所服務的酒店企業和業主,制定出酒店長遠發展的戰略目標,盡到自己的責任。
三、對酒店品牌塑造的責任
酒店發展的良好狀態要具有優良的品牌形象、品牌知名度和品牌聲譽。用品牌的力量來擴大酒店企業知名度,用品牌的影響力來占領客源市場,用品牌的無形資產來獲取經濟效益。作為酒店總經理,不斷塑造和提升所管理酒店的品牌形象,是應該思索和推進,并付諸實施的工作責任。酒店的品牌塑造是一個系統而綜合的工程體系。他包含了酒店的經營宗旨,服務理念,vi形象識別系統,ci營銷推廣體系,良好的社會公眾形象、優質、高效的服務形象等等。樹立強烈的品牌意識,并積極實施和推進品牌戰略。只要擁有了自己的強大品牌,才能在激烈的市場與客源競爭中,形成自己的競爭優勢,才能使酒店企業長遠發展。
四、對酒店團隊文化建設的責任
酒店企業同樣是具有“體制結構、經濟結構、文化結構”的社會體系。完善酒店的文化是一位都必須做好的工作職責。作為酒店的行政長官,必須用共同的價值觀來凝聚每個員工。并激發他們的服務智慧、創新智慧、經營智慧,為企業創造良好的工作氛圍,所帶領的團隊,要文化定位鮮明、企業學習氛圍濃郁、創新精神強烈、且目標精神高度一致的團隊,也是一支具有強大戰斗力的隊伍。
善于經營于管理,在一手抓經濟效益提升的同時,另一手還要抓好酒店文化的塑造和建設。尤其要注重酒店三個層面的建設和經營。
一是注重酒店第一層面——“表層文化”的管理:即酒店硬件設施、建筑風格、裝修特色、服飾文化、服務文化的管理。
二是注重酒店第二層面——“管理文化”的建設:即酒店管理思想、管理制度、管理體系、管理方法的建設。
三是注重酒店第三層面——“精神文化”的塑造:即酒店價值觀、經營宗旨、企業精神、服務理念、行為準則的塑造。而這三個層面的文化,又必須是附于酒店管理人員和服務人員才能發揮作用。所以,塑造團隊文化精神是酒店的一項重要職責。
五、對環境保護的責任
在當今全球環境惡化、能源危機、能源價格不斷攀升的事實面前。應該有責任和義務,為保護環境、節約能源,為推進綠色環保酒店事業,作出自己的'貢獻,盡一份自己的社會環保職責。旅游業被旅游組織稱為綠色陽光產業,環保生態產業。在抓好經濟效益的同時,一定要有高度的社會環境保護意識,做好節約每一滴水、一度電、一方氣、一張紙的管理工作,而不只能追求酒店的經濟效益,不顧及酒店企業對社會的環境保護責任。
經濟效益的提高與酒店的綠色環保是相輔相成,并不矛盾的。在酒店日常經營中,做好水、電、氣等能與物耗的控制節約,做好設備的養護維護,延長使用壽命,不但為酒店節約了大筆能耗費用、維修費用,還為社會節約了能源。同時,在酒店中大量采用環保設備、環保用品、綠色食品,還能贏得更多的客源,贏得良好的社會美譽。
六、對酒店安全保障的責任
沒有安全就沒有酒店良好的經濟效益,沒有安全酒店就不可能實現可持續發展。縱觀國內外,發生重大安全事故的酒店,輕則給酒店帶來不利的社會影響,形象受損,效益下降。重則造成巨大財產損失、人員傷亡、法律責任等。酒店安全工作,作為總經理,在日常經營管理工作中,一項十分重要的工作責任就是抓好全店上下的安全工作,做好酒店內外“防火、防盜、防食物中毒、防詐騙、防搶劫、防突發事件,防工程設備事故,防員工工傷事故,防客人意外受傷事件”等事故發生。平安就是效益,這應成為我們每一位員工常常思索的一個問題。也是我們對酒店企業義不容辭的社會責任。
七、對酒店員工培養的責任
在酒店業中流行著這樣一句話“沒有滿意的員工,就沒有滿意的顧客”。要想使管理工作得不斷提高,每一步都離不開全體員工的共同配合與協作。員工是酒店的基石,是酒店創造效益的靈魂,是對客服務的先鋒。作為酒店的管理者,在抓好酒店經營決策、品牌塑造、內外協調工作的基礎上。還應該充分調動每一位員工的工作積極性,服務的主動性、對酒店的忠誠性、優質服務的熱情。同時,要心存對每一位員工的感激之心,感謝他們在一線服務工作中的辛勤付出,感謝他們為酒店發展、效益提升所做出的貢獻。
八、對酒店可持續發展的責任
可持續發展是酒店企業生命力的體現,是酒店具備了強大市場競爭力的體現。
一是在任期內能把酒店的經濟效益得以不斷提升,社會品牌知名度不斷擴大,服務與管理水平不斷提高。
二是在任期結束后,能留下一支優良的員工隊伍、管理人員隊伍,良好的財務狀況和設備設施,能使酒店繼續走上良性循環,走向可持續發展的道路。
雖然酒店的表現來自于全體員工的努力,但是在酒店企業發展的主要關頭,總經理判斷力和執行力往往能成為酒店興衰的關鍵。總經理的眼光、企業責任、社會責任、目標戰略都會影響酒店的整體價值觀和發展方向。總之,每一位都應具有戰略家的眼光,與酒店各部門管理人員有良好的合作關系,能嚴守機密。在日常管理的每一個節點上體現出上述責任。
過去的半年,酒店在探索中前進,在開拓中進取,積累了豐富的經驗,取得了一定的成績。主要是“抓住了一個中心、實現了兩個亮點,搞好了三項基本建設”。
(一)搞好三項基本建設
一是基礎設施建設,二是管理制度建設,三是員工隊伍建設。
1、不斷加強員工隊伍建設。
“以人為本,善待員工”,是我們酒店一貫遵循的優良傳統。員工休假制度、婚假、產假制度、調整制度、年終獎勵制度及優秀員工外出考察學習制度等,無不體現了酒店對員工的深切關懷,多數員工的平均辛額超過了酒店效益的10%,而市一般私營企業員工的額僅在企業收益的5%左右,僅此一點酒店每年在員工待遇上的投資就比一般私營企業多投資50余萬元。善待員工,不僅僅體現在員工的按勞取酬、多勞多得、水漲船高等方面,更重要的是在大酒店這個大舞臺上,員工們的才華得到了充分地展示,大酒店已經成為廣大員工實現人生觀、價值觀的最佳場所。正如有些同事說,這里真正是能夠體現能者上,庸者讓,劣者下。
2、大力開展基礎建設。
在市場競爭激烈情況下,去年上半年順利完成了三樓餐廳、旋轉餐廳、員工食堂的擴建和改造。下半年又進行了二樓餐廳、客房的改建。連續施工,工程部同志在吳總監、孫經理的直接領導下,服從分配,聽從調度,也付出了艱辛的勞動。擴建三樓辦公室及主體樓暖氣安裝時,正值營銷旺季,但前后在半月時間即投入使用,又一次創造了深圳速度。目前,酒店基礎設施建設累計投資達萬元,經過改造后的大酒店,成為集餐飲、住宿、購物、商務為一體的綜合型大酒店。
3、逐步完善管理制度建設。
為了使酒店進一步走入規范化軌道,在薛總經理主持下,組建酒店管委會,解決了制度建設的根本問題,糾正了權力大于制度的錯誤做法,制定了“公平、公正、公開”的“三公”酒店管理制度,完善了人事制度、勞動用工內部機制和辛分配等方面的幾項重大改革。
(二)抓住了一個中心
去年,我們緊緊抓住營銷這個中心,全體員工以營銷為中心開展各項工作。酒店員工人人都是營銷員、宣傳員,個個都是服務員。尤其是我們營銷部門,人人都有強烈的營銷意識和服務意識,做到了穩住老客源,不斷開拓新客源。
(三)實現了兩個亮點
實現了酒店客房入住率和餐廳上座率這兩個效益的亮點。
20xx年,半年客房入住率為x%,平均房價為x元,在市同行業中處于前列,客房部去年也基本上是月月完成任務。這些喜人成績的取得,是客房部全體員工努力的結果,也與李副總經理嚴格管理分不開的。他們管理制度明確,堅持天天早班會,周周有周會,月月有總結,及時解決存在的問題,表揚先進,明確下一步工作重點,提高服務質量,做到了個性化和人性化服務,從而增加了客人入住回頭率。
20xx年,餐廳上座率為x%,日均收入x萬元,成績也非常喜人。特別是二樓餐廳、三樓餐廳重新裝修和調整經營策略后,餐廳收入突飛猛進,這些都利益于硬件設施的改進,菜品質量的提高。在廚房的努力下,酒店菜品基本形成了自己的特辛:二樓以高檔宴會,高檔接待群體為主,三樓以喜宴為主。我們的廚師長帶領x廚、x廚、x廚、x廚、x廚等一批名菜高手,幾乎每周都推出新菜,吸引了不少美食家和顧客光臨本店。
半年來,他們很少休息,卻很少有怨言,他們始終堅守在工作崗位上,不論工作時間多長,任務多重,從沒有影響過工作。正是因為有了這樣一批好同志,才使大酒店餐飲有了大批的回頭客。餐廳服務人員笑迎顧客,善待來賓,提供及時、準確、周到的服務,同樣受到了顧客的歡迎和表揚。
部門個人半年工作總結 1
回首過去的上半年,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,領導對我的支持與關愛,令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協助才能使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們的幫助,才能令到公司的發展更上一個臺階,較好的完成各項工作任務。現對上半年工作總結如下:
一、人事管理方面
重新對現有人員進行了建檔工作,現員工檔案齊全,證件齊全。對各部門、人員進行分組編號建檔,并存入電腦,便于工作操作和核查、調動和管理。辦理公司新進、離職、調動等手續;對離職人員的自離、辭工、病退等實行分類整理存檔,并存入電腦中,便于查證;同時做好調動、提拔人員等檔案資料信息保管,月底傳新進、離職、調動人員名單到財務。實行各部負責人對在職人員的人數每周進行統計,并對離職人員、新進、調動人員作周報表統計并與人事部進行核對,方便了部門、人事、財務查找、結算管理,增強了人力資源管理。及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
認真做好常規工作,包括:優秀員工、工資、升級和其它的核定審查工作;對廠牌、考勤卡的補辦進行核實查證辦理等等各項工作。人事周報表統計工作。每周對公司全廠各部門人數進行匯總,對新進、離廠、調動人員進行備注匯報。收集信息,做好人力資源檔案開發與儲備,提高辦公效率。
二、行政工作方面
根據領導意圖,起草工作作計劃和其他文稿。負責公司來往信函的收發、登記、傳閱、批示;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發上做到下發的文件適時送達有關部門辦理,為公司貫徹落實上級精神、及時完成工作任務提供了有力的保證;同時,檔案管理做到井然有序,隨時為公司查詢服務;加強文字材料的草擬打印工作,能按規定的時間和內容要求完成。
協助公司領導,完善、制定公司制度,并執行貫徹公司制度。與員工面對面解決問題,使員工工作有章可循,做到違紀有據可查,使他們了解、支持后勤工作,取得了良好的效果,并注重后勤質量的提高。能很好地履行崗位職責,辦事效率高。
每天對公司各部環境衛生、消防、紀律檢查工作,每次檢查均有書面記錄,有異常情況進行處理。在檢查中發現的違紀、違規、等各種不良現象及時通知各部門負責人進行處理;為公司加強管理、提高后勤服;認真收集信息,全面、準確的了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的問題,總結工作經驗,及時向公司匯報,讓公司上級能全面準確地了解和掌握最近工作的實際情況,為解決問題作出正確的決策。
對公司各部使用的資產按部門進行了統計,并分類建檔存電腦中,保證了資產使用的安全;負責公司辦公設施的管理和維護及維修聯絡。包括公司辦用品采購、發放、保管、使用登記、維護工作等;并履行稽查職能,認真辦理辦公用品的出、入庫、領用嚴格控制和管理。辦理庫存鞋的出、入庫交接、保管管理。
公司日常行政、人事、辦公事務等管理工作,協助總監處理日常工作。公司總務工作,做好后勤保障。公司辦公、生產會議安排、記錄和整理會議記要,根據需要按會議決定發文。接待來訪客戶,堅持按照工作要求,熱情接待來訪客戶、認真聽取來訪客戶反映的問題,提出的`要求、建議。保安、司機的監督管理。對保安及司機上報的各種表格及日常工作、報表進行審核、查閱,對有異常的進行處理。公司各種表格管理。完成上級交辦的其他任務,并按時按質的完成。
三、下半年工作計劃
加大后勤服務及監督力度,并根據公司工作實際情況,對后勤服務行修改、完善,使其更加符合總公司工作實際的需要。配合公司促建工作,加大宣傳力度,對在工作上涌現出來的典型的.人和事予以及時報道,通過以點帶面,促使工作質量進一步提高。加大人力資源管理力度,完善勞動人事檔案管理,嚴格控制公司勞動用工,做好以事設崗,人盡其才。為人才招募與評定薪資、績效考核提供合理依據完成日常人力資源招聘與配置。
嚴格執行公司各項規章制度。比如考勤、用工、宿舍管理等。嚴格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環境衛生管理加大內部人力、人才開發力度,弘揚優秀的企業文化和企業傳統,用優秀的文化感染人。做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理等記錄。既保障員工合法權益又維護公司的形象和根本利益。
行政部工作責任大,但我始終以飽滿的工作熱情投入工作,兢兢業業,履行行政、人事等各項工作職責、執行公司的規章制度,較好的完成了各項工作任責。當然,行政部在上半年的工作中還存在粗糙等不足,將在下半年工作中改進和糾正。
部門個人半年工作總結 2
回顧半年度工作總結報告在接下來的半年時間里,我們財務部緊緊圍繞公司制定的“20xx營銷計劃”作為工作綱領,以公司領導的指示作為工作方針,以部門的工作目標作為工作方向,較好地完成了各項工作。財務部今年上半年的工作總結如下:
一、財務工作的主要情況
1.本年財務計劃完成情況及原因分析:(略)今年1-6月將實現產品銷售收入。
2.為了盡快啟用新的財務軟件,我們克服了種種困難,請用友軟件公司開發了一套適合公司的財務賬簿系統,這套系統是根據新企業會計準則和最新五部委發布的企業內部控制準則的要求設置的。為今后稅務、審計等部門查賬提供快捷服務。
3.目前財務軟件已全面上線,可按部門、供應商、產品品種隨時查閱。與贛州營銷中心財務部門聯網,實現數據共享。我部門員工也能熟練掌握財務軟件的操作,使財務工作上了一個新臺階。
4.由于組織結構的變化,財務部人員的工作安排有所調整。公司與贛州營銷中心的銜接存在諸多問題。為了讓贛州營銷中心盡快進入常態,我們部門的工作人員經常加班加點幫助他們完成任務。
5.今年以來,財務部為公司的供應、生產、倉儲管理、財務等提供了準確的數據。通過利用倉庫管理軟件和地磅軟件系統的資源優勢,杜絕了稱重時少收和漏收資金的現象。
6.為提高業務技能水平,該部門員工多次參加稅務機關組織的“增值稅和所得稅知識”培訓。
7.為了讓閑置資金創造更多的收益,我們時刻跟蹤對比銀行的利率,及時做好理財產品。
二、主要問題
1.公司軟件系統的`管理比較薄弱,急需專業的軟件信息管理人員進行維護。
2.缺乏稅務籌劃,未能為公司的稅務籌劃找到更好的思路和方法,與稅務部門的溝通有待加強。
3.財務制度不完善,漏洞很多,導致部門之間的溝通難以到位。
4.財務人員的綜合素質和專業水平參差不齊;公司與贛州營銷中心的聯系存在一些問題。
5.現在的財務工作處于大量核算階段,沒有再做更多的分析和管理工作。
6.隨著公司的發展,金蝶的財務軟件工資系統已經不能滿足財務核算的需要,給會計工作帶來了很多不便。
7.工作方法和效率需要改進和提高。
三、下半年主要工作
1.加強與財政、稅務、銀行等部門的溝通,為企業爭取更多優惠政策;接待各級各部門開展公司財務檢查,確保檢查工作不出差錯。
2.做好日常財務工作,嚴格執行財務核算管理制度,做好資金支付、費用報銷、記賬、票據審核等基礎工作。,及時為各項經濟活動提供有力的支持和配合,滿足各部門對財務部的工作要求。
3.進一步完善財務軟件系統,圍繞年度工作目標加強財務管理,自查自糾,查漏補缺,逐步完善公司財務管理。
4.做好財務知識在企業的宣傳和落實工作,提高各部門員工既管又講道理的財務意識。
5.進一步處理企業歷史遺留的財務事項,完成領導交辦的其他任務。
部門個人半年工作總結 3
今年上半年,本人在單位各級領導的正確領導下,在辦公室同事的團結合作和關心幫助下,較好地完成了上半年的各項工作任務,在業務素質方面有了更進一步的提高。現將半年來的工作情況和存在的不足總結如下:
一、工作情況
一是對領導交辦及兩辦定期調度的每一項工作,分清輕重緩急,科學安排時間,按時、按質、按量完成任務。今年上半年共起草有關情況匯報、活動方案、總結等文件30余份。
二是按期調度我局重點工程進展及上級領導分管科室工作情況。全面、準確地了解和掌握當前工作的`開展情況,及時向領導匯報,讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況。
三是協助完成《年鑒》供稿任務及半年新聞宣傳稿件統計工作。
四是利用空余時間,編寫工作信息,上半年共被各級媒體采用信息10余篇。
二、存在的不足
回顧半年來的工作,我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步,但我也認識到自己的不足之處:
一是由于個人能力素質不夠高,公文寫作水平有限,有時工作的質量和標準與領導的要求還有一定差距。
二是與局屬各單位、科室溝通時語言缺乏力度,造成工作時往往處于被動。
三是對全局工作情況掌握不細,對一些工作還不能主動、提前的謀思路、想辦法。
三、下半年的工作打算
一是自覺加強學習,重點學習公文寫作。結合自己在日常公文寫作過程中暴露出的不足,有針對性地進行學習,不斷提高自己的公文寫作水平。
二是加強與局屬各單位科室之間的溝通,增強語言力度,嚴肅工作程序,提高辦事效率,增強工作實效。
三是加強工作積極性,對工作方面業務不熟練、情況不了解之處,做到勤學、勤問,提高工作的主動性。
部門個人半年工作總結 4
這一學期來,在上級的正確領導下,學校辦公室堅持以服務為首要宗旨,結合參謀、協調、宣傳等方面,為促進學校各項工作的順利開展竭盡所能,取得了一些成績,但許多方面需要提高與逐步完善。現簡單地作以下總結:
一、取得的成績
(一)堅持為學校其它工作服務。辦公室以服務為宗旨,對學校其它部門的工作大力協助,提供力所能及的服務,推動學校各項工作的開展。
(二)加大力度對學校進行宣傳。學校的校容校貌日新月異,師生的精神面貌煥然一新,學校活動豐富多彩,辦公室及時抓住這些關鍵的變化,向上級部門及社會作了及時的匯報和全面的宣傳。本學期,我校重要信息被《宣城日報、宣州專刊》共登載二十多篇,其它重要的教學、教研、德育等多方面的信息被《宣州教育信息網》、《宣城教育信息網》、《安徽省信息網》、《安徽青年報》、《安徽法制報》等錄用達三十多篇,對我校擴大知名度起到了舉足輕重的作用。
(三)我校對上級文件的接收有序,上級布置工作及時處理并匯報。學校有關上報表冊及文件及時通過信息平臺上傳宣州區教體局相關科室。
二、所作的主要工作
學校辦公室圍繞學校中心工作和重點工作,勤奮務實,團結奉獻,完善運轉、協調、督辦、服務等各項工作職能,努力改進工作方法、較好地完成了各項工作任務。
1、加強理論學習,不斷提高理論修養和政策水平。
2、協調各方、強化落實,加強督辦。協調各有關部門,強化各項工作措施的落實。圍繞學校中心工作和群眾關心的'熱點問題,深入調查,及時把握和反饋情況。堅持領導批辦、交辦事項的督辦制度,完善督辦工作程序,健全登記制度,確保工作的落實。
3、完善公文運轉,規范服務職能。加強和改進文字工作能力和水平,不斷提高工作效率和公文質量,進一步規范服務職能。
4、加強資料保管。辦公室重抓計劃、過程督導、查漏補缺。并每周反饋各處室負責人。使各處室工作協調發展,工作有始有終。并收集保管好所有文檔資料。
5、加強信息工作,除做好緊急信息的報送工作外,緊密聯系各有關職責部門,加強了綜合性信息和專題信息的報送工作。
6、加強保密工作。
7、做好信訪工作和維護穩定工作。熱情接待群眾來訪,及時向有關部門反饋信息。
三、存在的問題與不足
1、工作效率有待提高。學校辦公室目前的管理工作中,公文的寫作方面有待進一步完善。
2、學校辦公室在完成協調、運轉、督辦、服務等工作職能外,調查研究、參謀咨詢的職能還有待進一步加強和改進。
四、今后工作打算
學校辦公室將以“運轉有序、協調有力、督辦有效、服務到位”為目標,圍繞“四個中心”,即學校中心工作、校領導重大活動、學校重要工作、群眾關心的熱點及難點工作進行展開,積極發揮參謀咨詢作用,努力提高服務水平,為學校的改革與發展做出積極貢獻。
1、加強政治思想工作和管理業務創新工作,建設學習型辦公室。不斷提高理論修養和政策水平。
2、針對學校改革與發展的新要求以及教育發展新趨勢,本著“保障服務”的原則,盡快完善學校辦公室工作。
3、建立體系、強化制度,大力加強學校辦公室的督辦職能。明確督辦工作的體系與職責,完善督辦工作程序,健全登記制度,使之制度化、程序化,以加強督辦、促進管理的高效化,確保學校各項工作的落實。
4、加強學校辦公室咨詢和超前研究,切實發揮好參謀咨詢職能。掌握學校工作動態和師生員工的思想動態,及時把握和反饋各項情況,為學校領導的正確決策提供具有參考價值的建議。
5、改進工作運轉與協調機制,強化服務功能,提高服務水平。改進公文寫作與處理工作,規范公文寫作,提高辦文效率和公文質量。
6、加強信息的保密工作。完善規章制度,進一步加強工作動態和綜合性信息的報送工作,不斷提高信息質量。
部門個人半年工作總結 5
今年上半年,服務中心在局有關部門的指導、幫助下,緊緊圍繞局中心工作和服務中心目標任務,牢固樹立服務觀念,強化服務意識,努力工作,銳意進取,園滿完成了各項工作任務,現對上半年工作總結如下:
一、較好地完成了兩處出租房屋的的管理及房租收繳工作
經常性地對兩處房屋進行巡視,及時了解掌握承租方在經營中的困難和問題,做好服務協調工作。上半年重新續定了x門面房出租合同,合同租金比上一租期提高20%,解決了對方反映的'樓頂滴水及主下水道不暢等問題。同時配合城市拆違,做好承租方思想工作,使其主動拆除了正在使用的后堂操作間違章建筑。與熱力公司聯系,對科技咨詢大樓暖氣管道先天設計不合理的問題,進行了管道改造,解決了承租方在使用中的難題。通過我們及時周到的服務,融洽了與承租方的關系。
二、注重自身建設,完善各項制度
對服務中心法人證書及事業單位代碼證書進行了年審;重新制定了財務管理制度,調整了財務人員。在財務管理上,嚴格執行物價局有關規定及服務中心財務管理制度,嚴格財務審批權限。所有收入依法納稅,上半年共納稅約x萬元。按照物價局有關規定,嚴格中心日常管理,嚴格考勤制度、請銷假制度、收發文登記制度等。
三、完成了對局機關及局屬單位的各項后期服務保障工作
服務中心完成了局合作建房小組賦予的各項聯系及服務工作。為我局公積金貸款的購房戶辦理了公積金貨款。配合局辦公室較好地完成了機關聘用人員的管理工作。為聘用人員辦理了養老、醫療和失業保險,一月一申報,做到及時、準確。
開展維修服務。在服務中心現有人力條件下,為全局做好了力所能及的維修服務。x承擔了認證中心辦室及樓道墻面的粉刷任務,既保證了工程質量,又為認證中心節約了經費。在平時的工作中,不論是單位的事還是職工家里的事,也不論是分內還是分外,只要是我們能辦到的,我們都樂于接受,愿意幫忙,并安排人員予以解決。
四、下半年工作重點
繼續做好出租房屋管理工作,對x的外單位住戶開展物業收費并簽訂收費協議。適時與財政廳有關部門聯系,了解有關政策,做好職工住房補貼的申報工作。繼續開展維修服務,重點為局機關及局屬單位正常辦公提供好保障。隨時做好局領導及局合作建房小組交辦的各項任務。
社區個人半年工作總結 1
20xx年,XX社區以黨的十八大精神為指導,深入貫徹落實科學發展觀,按照XX鎮重點工作的安排部署,全社區統一思想,落實職責,理清思路,突出重點,扎實推進社區各項工作平穩高效進行,現將20xx年下半年工作總結如下:
一、以社區黨建為核心,健全組織機構,社區工作全面推進
20xx年下半年XX社區堅持以黨建統領社區各項工作,建立了多方參與、資源共享、有效互動的工作機制,根據上級要求開展了在職黨員進社區活動,截止到目前356名在職黨員已到我社區報到。下半年我們社區還接待了山西、甘肅、貴州、重慶等5個省市組織部的檢查調研。同時下半年我們社區加強了黨員管理、黨費收繳、四簿兩冊記錄、完善基層黨組織軟件材料等工作,不斷擴大服務黨員工作的深度與廣度。
二、改變工作作風、提升人員素質方面
20xx年下半年XX社區為嚴肅工作作風,特制定了嚴格的請銷假制度,并且制作了機關事務登記簿,全體工作人員嚴格執行此項規定。社區書記、副主任隨時對工作人員用電腦情況進行檢查,杜絕工作人員在上班期間利用電腦做與工作無關的事情。
在提升人員素質方面,社區書記要求網格員深入本網格了解居民情況,社區書記定期就轄區內居民情況對網格員進行抽查,確保網格員對本網格自然情況做到一口清。社區還將所有社區工作涉及到的政策做成小冊子,分發到社區工作人員手中,社區書記不定期對工作人員政策掌握熟練程度進行檢驗,確保工作人員在為居民提供幫助時,因政策不熟悉出現差錯。在要求工作人員完善好本職工作表卡單冊的同時,不斷創新工作方法,更方便更簡潔的為居民提供服務。
三、衛生工作方面
今年XX縣創建國家級衛生城,下半年我們社區以此為契機,全力加強轄區內衛生環境整治力度,結合社區實際情況開展衛生清理工作,XX社區包保棄管樓43棟,做到專人包保,包保人定期到棄管樓檢查衛生情況,衛生不合格做到及時清理,保持棄管樓衛生常態化。定期更換小黑板內容。利用小區揭示板宣傳創衛知識,形成全民創衛的良好氛圍。在3、4月份我們社區進行春季投放鼠藥工作,分別投入棄管樓一樓樓道、樓院和門市。我們45棟棄管樓投放鼠藥近100公斤,1043個門市投放鼠藥近100公斤,我們一共投放鼠藥近200公斤,取得了很好地滅鼠效果。
四、綜治方面
在綜治方面,下半年社區加強了社會治安綜合治理、反對邪教、安全生產、消防安全排查等工作。組織社區工作人員定期深入到民辦養老院、幼兒園、大型商場等人員密集場所開展安全隱患的排查工作,堅決杜絕重大安全事故的發生,切實維護社會穩定。加強對各類矛盾糾紛的排查調處工作,把矛盾糾紛消滅在萌芽狀態,對于居民生活中出現的問題及時發現及時解決,防止矛盾糾紛擴大化。
五、民政方面
認真按照上級要求做好各項惠民工作,做到應保盡保,積極做好低保、廉租房等政策的宣傳工作,廉租房、低保摸底排查工作以及愛心卡的辦理工作。準確的把握了各項惠民政策的落實情況以及政策的申報條件和申報程序,把民政工作做到細致、準確、周到居民對我們的工作非常滿意。
六、其他方面
20xx年XX社區進一步探索網絡信息化平臺的'搭建。在現有的社區網站管理基礎上,打造公共信息綜合共享平臺,努力實現黨建、計生、民政、人社、綜治等政策信息的共享流通,以提升管理服務的效率。 XX社區老年藝術團與梅河口市老齡委藝術團、輝南縣朝陽鎮東街社區夕陽紅藝術團舉辦了主題為“相親相愛一家人”聯合會演。 總體來講,XX社區在20xx年下半年在XX鎮黨委的統一部署和正確領導下取得了一定成效。下一步,社區將進一步做好“服務群眾、凝聚人心、優化管理、維護穩定”,結合工作實際,不斷總結經驗,認真對照差距,進一步創新思路、完善措施、推動落實,不斷探索 “黨委領導、政府負責、公眾參與、社會協同”的社區管理,確保完成XX鎮交辦的各項工作任務。
社區個人半年工作總結 2
水鄉社區在松陵辦事處的指導下,以構建和諧社區為目標,努力打造特色品牌,認真開展工作,經過全體工作人員的共同努力,圓滿完成了上半年的工作,現總結如下:
一、 加強黨建工作
堅持“三會一課”制度,每月15日召開黨小組會議,每個黨員做到不缺席,自覺學習“三會一課”出勤率達98%,深刻理解了“三個代表”重要思想的深刻內涵,學習“三個代表”,正確認識了人生價值,按照“三個代表”重要思想的精神,切實加強了黨的建設,推動黨風建設和反腐敗斗爭的深入開展等,通過學習,黨員的素質得到了進一步的提高,能夠嚴格要求自己,積極參與社區的各項活動,關心社區,爭做文明市民。
二、 提升社區干部素質
1、堅持每月組織集中學習,不斷提高自身的思想政治和業務素質,做到虛心好學,互幫互學,發揚實事求是的工作作風。
2、積極推進“進百家門、知百家情”活動,轉變工作作風,勤于聯系群眾,充分了解居民的需要,取得居民的信任和支持。
3、積極參加松陵辦事處組織的社區建設基礎知識競賽以及健美操比賽。
通過學習、培訓以及各種活動,不斷提高社區干部的政治素質和業務知識,增強為民服務的意識,更好的做好社區工作。
三、 加強文化建設
1、唱歌課堂
由于洪老師認真教唱歌,今年上半年來社區唱歌的人數有960多人次。在兩個多小時唱歌中,老師教的認真,學生唱的起勁。真如我們社區內的王醫生說的,現在我們的課堂,人也多了,氣氛也濃了,學生唱的也好了,我們老年人的生活豐富了,心情也開朗了。
2、聊天站
今年聊天站主題是保健知識,聊天站安排好了全年聊天的`內容和主講人。每次聊天的內容印發到每個聊天人的手中,也同時刊登到每期的《水鄉老人》簡報上。讓社區內的老年人懂得更多的保健知識,更重要的是提高老年人的保健認識,真正做好保健工作。
3、社區學校
充分利用“社科知識進社區”、“健康知識進社區”、“文博知識進社區”優勢資源,加強社區學校建設。今年上半年,社區共開展各類講座6次,豐富了居民的知識,受到了居民的歡迎。
4、運動會
4月25日,水鄉社區“婚育新風杯”獨生子女家庭趣味運動會在水鄉花園廣場如期舉行,來自社區的10多個家庭參加了“三人四足跑”、“乘船過河”、“抬轎子”等四個項目。運動會后不少居民說:這樣有趣的運動會要多舉辦,既宣傳了計劃生育政策,又活躍了居民們的文體生活,真正體現了優生優育,家庭幸福,健康快樂,友好和諧。
四、 辦好水鄉老人
2017年xx月xx日,《水鄉老人》三周歲座談會在市糧食局會議室隆重召開。
三年前,XX年xx月xx日,《水鄉老人》誕生了。老領導于孟達先生親自為《水鄉老人》題寫刊頭。
三年來,《水鄉老人》刊出37期,共327篇文章,另有社區工作簡訊37篇,照片228幅,漫畫、書法36幅。這些文章內容豐富,形式多樣,精悍活潑,真情樸素,從科學飲食到養生保健;從參加社區活動、體育鍛煉到老有所為、老有所樂;從對往事的回憶到暢談晚年的幸福;從鄰里新風到和諧社區;從吳江新聞到國家大事,不僅表現了老年人的豐富生活,也反映了社區的變化,吳江的新貌,涵蓋了方方面面。同時,我們還出了幾期專刊:青少年夏令營、社區運動會、抗震救災、北京奧運、神七飛天、紀念改革開放三十周年。
三年來,《水鄉老人》已走進了水鄉社區的千家萬戶,成為廣大居民的良師益友,也為廣大居民和社區的密切聯系架起了一座橋梁;同時《水鄉老人》也走出了水鄉,走進了兄弟社區,讓人們了解水鄉,也讓水鄉了解兄弟社區,密切交流,共創和諧。《水鄉老人》也得到了社會的認可和好評,《吳江日報》曾多次轉載過《水鄉老人》上的文章,不少單位和個人慷慨解囊。《水鄉老人》也走出了松陵鎮,走到了吳江市每個鎮的老年協會。
《水鄉老人》已成為水鄉社區文化的特色品牌,為了做好做精這個品牌,我們社區將為之辛勤耕耘。
五、 加強勞動保障工作
勞動保障工作是民生工作,關系到社區居民的切身利益。社區非常重視這項工作。今年上半年,社區勞動保障協理員做了大量的工作。
1、辦理大額醫療保險1041人。
2、75周歲以上退休人員春節慰問42人。
3、75周歲以上企業退休人員體檢44人。
4、重癥退休人員慰問3人。
5、退休人員生日慰問2人。
6、社區失業人員就業援助62人。
7、辦理社保補貼申請154人。
8、創建充分就業社區家庭戶調查及錄入電腦2282戶。
六、 做好計劃生育工作
社區育齡婦女2851人,其中已婚2200人,未婚651人。出生小孩41人,節育措施率達100%,知情選擇率達100%,隨訪率達95%。
加強外來人口計劃生育工作,社區查閱流動人口婚育證明53人,發放不辦通知書48份,辦理《蘇州市非戶籍人口計劃生育管理服務卡》9人,與租戶房東以及用工單位簽訂計劃生育管理責任書,簽訂率為100%。舉辦獨生子女家庭趣味運動會1次,組織計生志愿者以及新吳江人計生志愿者培訓1次,發動居民募捐生育關懷救助金590元。
社區全體工作人員將繼續加強學習,提高業務素質,以務真求實的作風,發揚艱苦奮斗、與時俱進的精神,迎接新的挑戰,為社區建設做出新的貢獻。
社區個人半年工作總結 3
今年來,在街道黨工委及辦事處的正確領導下,根據上級布置的各項工作任務和指示精神,結合社區中心工作,有序地開展各項工作,工作扎實有效,積極開展創建內涵豐富、環境優美、設施到位的新型社區,使各項工作都取得了優良的成績。
一、加強綜治維穩調解工作,確保社區平安穩定
充分發揮社區維穩防范作用,建立矛盾糾紛排查機制和維穩信息員制度,及時調解各類矛盾。XX年上半年共調解各類糾紛4宗,成功4宗,成功率達100%,真正發揮了維穩第一道防線的作用,例如:友誼商業大廈4樓金楓葉酒樓因老板欠員工工資發生勞資糾紛。xx大廈xx大酒店因涉及老板詐騙拖欠員工工資,發生勞資糾紛。因為員工與老板協商不成,員工要準備集體上訪,我們及時了解到動向,會同有關部門及時多次上門調解,有效地把即將爆發上訪工潮壓在社區解決,確保了社區平安穩定。
切實維護婦女孩兒童合法權益,今年上半年共調解家庭糾紛2宗,調解成功率100%。2月26日會同辦事處婦聯在xx口岸汽車站和火車站開展以防拐關愛為主題大型宣傳活動,派發宣傳資料10160份,省、市、區有關領導還到現場視察。
二、加強社區城市環境管理,改善社區人居環境
今年是延續去年基層基礎年和城市管理年,根據雙年工作的要求,認真開展,一方面不斷地改變社區環境和增加社區娛樂健身活動設施,營造優美舒適社區環境,另一方面是加強對社區環境衛生、亂擺賣、亂堆放清理整頓工作,重點抓好防四害基礎設施的建設和安裝,社區共安裝了防蚊闡和毒鼠屋361個,消除了蚊鼠滋生地,上半年共派發防四害宣傳資料2810份。
三、加強消防安全管理工作,確保一方平安
社區消防安全管理工作是社區工作中重中這重,堅持安全第一、預防為主,為確保一方平安,工作站一方面積極開展消防安全宣傳工作,4月26日在社區舉辦了消防安全知識培訓講座,邀請消防專業老師主講,有8個單位共116人參加,制定消防監督巡查制度,重點對六小場所、三合一娛樂場所的檢查,發現問題及時匯報處理,堅決取締地下飲食加工窩點和房中房,上半年共派發消防知識宣傳資料2619份,各類宣傳畫冊210份,下發安全隱患整改通知書65份。
四、加強計劃生育綜合治理力度,開展形式多樣的宣傳活動。
xx橋社區住宅樓有70%是出租屋,大量的外來人員居住,流動性大,給計劃生育管理工作帶來非常大的管理困難,為了更好地做好社區計劃生育工作,發動廣大群眾人人參與協助管理社區計劃生育工作,在社區成立了轄區居民群眾計劃生育志愿者服務隊,成立了轄區單位計生協會,并組織了網絡化管理工作,與社區民警、出租屋管理站緊密配合,在社區形成多層次,人人參與局面,及時采集信息,準確掌握居住育齡婦女的基本情況,采取喜聞樂見的形式,開展多樣化計生宣傳活動,進行圖片展覽,播放計生電影、錄像宣傳片,開展計生知識抽獎問答活動派發計生宣傳資料420份,到轄區單位舉行青春健康項目講座共6場,組織20名已婚育齡婦女到區計生服務中心進行免費婦檢,上半年本社區無違反計劃生育超生現象。
五、以人為本,服務于民,確保服務窗口工作質量
社區工作中社會勞動保障、民政事務、社區文體活動等服務性工作直接涉及到廣大居民群眾,工作人員全心全意地為居民群眾服務,為居民群眾辦好事、做實事,得到他們好評,在地統計、工會組織、法律法規咨詢等工作也與邊區單位息息相關,她們的服務態度和服務質量直接關系到工作站在居民群眾和單位聲譽和印象。為此,工作站經常開展職業道德教育,要求文明禮貌對待每一位前來辦事的人員,要耐心解釋有關法律法規工作規定和要求,要創建一流服務水準,以一流服務質量爭取居民群眾的信賴。
六、加強社區黨建工作,發揮黨支部核心領導作用
xx橋社區黨支部以全心全意為人民服務為根本宗旨,關注社區建設,關心居民群眾日常生活息息相關的事,為民解困,在社區黨建工作中始終堅持以社區建設為核心,積極開展社區黨建協調工作,發揮社區黨建聯度會的優勢,發揮工會、共青團、婦聯等組織作用,積極開展社區基層規模企業建黨工作,不怕麻煩,耐心講解,爭取企業的支持,圓滿完成了規模企業建黨工作,積極探討在兩新組織中開展黨建帶工建、團建、婦建的作用,樹立以人為本的思想,充分發揮黨支部核心領導作用。
以上是xx橋社區工作站XX年上半年所做的主要工作,但對上級領導要求還有一定距離,希望今后能改正缺點,發揚成績,再接再厲,把社區各項工作做得更好。
一、堅持以人為本,服務居民群眾。積極創辦社區百姓論壇,開展社區文藝晚會,各類專業知識講座,完善建南轄區室內星光老年人活動中心,組織中老年人開展健身操和太極拳表演活動,積極組織轄區單位參加南湖轄區物業管理公司運動會,積極開展社區鄰里相親,守望相助活動。
二、組織力量開展排查不穩定因素的`工作,確保一方平安,重點做好改制企業退休員工和在崗員工調查摸底工作,密切了解重點飲食服務行業內部動態情況,及時掌握不穩定因素的苗頭,并及時化解矛盾。
三、完善xx橋社區工作站辦公用房,爭取7月份搬遷辦公室,加強對社區義務治安巡邏隊和義務消防監督隊的業務指導,繼續抓好青少年的教育,繼續開展創建無毒社區活動,邀請區電影公司在轄區播放有教育意義的電影,開辦多期消防安全知識講座。
四、加強義工隊伍的管理,擴大義工隊伍,充分發揮社區義工的作用,不定期組織義工在轄區開展敬老助殘、扶貧濟困活動。
五、繼續做好社區單位黨建工作,做好預備黨員轉正工作,完善社區黨建網絡工作,籌建xx橋社區黨員活動中心和黨員會客室,組織黨員外出參觀學習。
社區個人半年工作總結 4
我們繼續強大了民兵突擊隊、青年志愿者服務隊,發揚了我社區青年不怕苦、不畏難、勇于向上的優良風范,充分體現我支部的先進性。
支部的'建設得到更進一步加強
一是繼續抓班子建設,強核心。班子好壞,直接體現能發揮“領導核心”和“戰斗堡壘作用”。我們堅持“三抓”不動搖,全面加強自身建設,抓好黨風廉政建設,長年堅持支持成員在支部干部會上述職述廉制度,接受黨員監督。
二是繼續抓好隊伍建設,突擊管理和培養要求。以社區黨校為陣地,發揮電教設備作用,健全“三會一深”制度,促進了黨員加強學習,提高了社區黨員隊伍整體素質,增強了支部凝聚力、號召力、戰斗力,從而更好樹立了在青陽鎮一支較高的敬業奉獻、遵紀守法、助人為樂、甘為民仆的`領導集體。繼續完善好新建立的樓棟黨支部、社區黨建聯席會議、以黨員服務隊等隊伍建設載體,為社區組織引導提供平臺。
在社區黨總支李書記的帶領下,xx社區發展成為布局合理、設施齊全、功能完善的新型的文明社區。上半年又被縣委定為“十強基層黨建示范點”,成績顯著。但我們一定還要保持謙虛謹慎,不驕不躁的心態,解放思想,扎實苦干、實事求是,力爭下半年工作再創輝煌。
下半年將繼續緊緊圍繞黨委、政府中心工作,開展社區工作,在此基礎不折不扣、加大力度、夯實“四個基礎”努力創建和諧社區。①加大資金投入,優化環境,夯實社區的物質基礎。②加強民主政治建設,健全和完善管理體制和工作運行機制,夯實社區群眾基礎。③整合資金、強化為民服務、夯實構建和諧社會基礎。④加強領導、夯實創建和諧社會的組織基礎;另一方面,更進一步強化招商引資意識理念,爭取突破鎮下達招商任務。社區兩委班子成員爭做招商帶頭人,做到人人有責任,人人有任務,人人有項目。在實際工作中,我們肯定還存著許多不足之處,與友鄰兄弟單位相比一定存在著差距。我們社區兩委,在李書記帶領下一定務實苦干,堅決抵制不正之風,切實圓滿完成黨委政府交給的各項任務
社區個人半年工作總結 5
為加強對社區矯正對象的教育、轉化和管理,半年來我所在社區矯正工作中,主要從以下幾方面入手來進行矯正的:
一、健全組織網絡,明確工作格局。
為加強對社區矯正工作的組織領導,首先,成立了社區矯正工作領導小組,組長由社區書記擔任,成員由社區綜治維穩中心負責人組成,明確各單位各部門之間的分工協作關系。領導小組下設辦公室,辦公室設在綜治維穩中心,具體負責社區矯正工作的日常開展,社區有工作站,配備并建立健全了社區矯正工作者和志愿者以及監督人工作隊伍。其次,建章立制,建立健全了工作例會制度(每季度召開一次例會)、聯席會議制度、請示報告制度、教育培訓制度和責任追究制度。
二、充分發揮社區矯正移動管理系統,確保日常管理規范化。
充分發揮移動管理系統電子平臺作用,對在冊的矯正對象進行了逐個登錄,做到了所有矯正對象入網管理,確保在日常管理規范化,要求每位矯正對象必須做到:
①每周一次電話匯報(即每周五為電話匯報日);
②每月一次思想匯報并遞交書面匯報材料;
③每月一次公益勞動,勞動時間不少于12小時(集中在每月的25日);
④每月一次集中教育活動,對矯正對象的表現進行總評,該表揚的表揚,改批評的批評,該警告的警告,嚴明矯正紀律;
⑤遵守一項基本制度,即遷居和外出請銷假制度。在抓好日常管理工作的同時,對每位矯正對象都建立健全了電子檔案,做到一人一檔,對每位矯正對象的`思想狀況、活動情況做到了如指掌,發現不良苗頭及時矯正,確保矯正工作順利進行,對重點社區矯正對象,已實行手機定位監管,實時掌握社區矯正對象活動情況,更好的管理社區矯正重點對象。
三、教育管理制度化。
在做好矯正對象入矯正教育的前提下,根據矯正對象的具體情況,認真制定好個案矯正方案,從思想上、心理上、工作技能上,開展多方位教育活動,促使矯正對象認罪服法。為此,我們采用“三結合”的方式,來提高日常教育工作水平。即個別談話與集中法律法規技能等培訓相結合、定期匯報談話與不定期考察評審談話相結合、矯正工作者直接教育與社團和社會志愿者以及親屬對矯正對象開展經常性幫教活動相結合。如,每月一次的個別談話活動與月一次的集中教育,每月一次思想匯報和矯正工作者不定期社區走訪考察評審談話活動等。
四、公益勞動重效果。
勞動作為我國罪犯改造地三大手段之一,為此,我們既注重矯正對象參加公益勞動的形式,更注重矯正對象參加公益勞動的效果。形式上鎮有公益勞動基地,以便矯正對象集中勞動;社區有場所,以便矯正對象能發揮各自的特長為社區服務。為了確保公益勞動的'效果,每個社區都有專人負責安排、記錄矯正對象的勞動情況,并報司法所存檔備案。從而使他們充分認識自己罪行,增強其改掉惡習、認罪服法的信心。通過公益勞動來回報社會。
五、社區矯正工作開展情況。
一是建立信息平臺。堅持每月對兩類人員進行信息監控,對重點對象進行走訪、了解,對困難對象進行幫助,同時通過信息平臺的建立,及時了解兩類人員的生活、工作動態,有針對性地加強對兩類人員的管理教育。
二是完善資料平臺。對社區矯正對象嚴格按要求,建立書面檔案資料,定期匯報資料、活動交流材料、集中教育、公益勞動管理資料;對剛回來的兩類人員及時進行資料銜接,建好個人檔案,力爭做到不發生錯登、漏登、亂登、不登。針對在資料登記上存在的問題,限期進行了整改,徹底改變不規范現象,同時積極創新管理的方法,落實措施,強化工作責任。
三是加強社區矯正監管。結合社區矯正監管專項整治活動,抓好“思想匯報、公益勞動、外出請銷假”三項重點監管措施規范有效地落實。四是強化電子平臺。根據社區矯正電子平臺管理質量的要求,并針對我社區矯正平臺存在的問題,及時進行核對,及時進行查漏補缺,并嚴格按省、市、街道工作要求,逐個抓好落實,不斷提高電子平臺的工作質量,力爭確保無差錯,真正發揮電子平臺的效率。
六、下半年工作打算。
一是加大管理教育的力度,定期開展匯報教育和公益勞動。
二是充分發揮幫教志愿者和責任人的作用,協助好監管工作。
三是加強電子平臺的建設,定期進行平臺登錄,及時做好電子平臺內容的更換工作,確保規范。
四是加強資料平臺的管理,做到準確無誤、保證質量。
社區個人半年工作總結 6
20xx上半年白布社區黨支部工作在街道黨工委的正確領導下,深入貫徹黨的十八大精神,以科學發展觀為指導,以黨的群眾路線教育實踐活動為載體,全面開展黨支部各項工作,充分發揮黨組織的戰斗堡壘和黨員的先鋒模范作密切,為推進社區發展提供強有力的思想和組織保證,促進各項工作等方面取得了明顯成效。現將上半年工作情況總結如下:
一、主要工作和成效
1、黨建工作
黨員轉正1人,培養入黨積極分子11人,組織黨員學習十八大會議精神,每一位黨員都寫了一篇心得體會。在社區黨支部的組織領導下,黨員均能自覺參加組織生活,完成組織交辦的各項任務,自覺接受黨組織的教育和培訓,并按期按規定交納黨費。
2、社會保障
辦理續保城鎮居民養老保險88戶124人,并為12人新增養老保險居民辦理了養老保險。為失業人員辦理失業登記證25人次。年初為返鄉就業人員提供工作崗位15人次,使居民更好的享受政府的各項優惠政策
3、綜治工作方面
成功調解糾紛5起,比較大的有熟皮坑的治理工作、下坡街路面的硬化工作,以及洪濟橋廁所問題。社區年后成立了10人的義務巡防隊,并配備了巡防專門制服,安排了具體的巡防值班表,不定期開展了保衛社區安全的義務巡防。
4、創建工作方面
開展居民組長、黨員干部、居民代表、環衛隊伍環境衛生專題會議共計5次;發放整治社區環境衛生居民告知書200份;環境衛生日掃日清,門前五包責任制,做到了無裸露垃圾的標準;上半年共進行2次環境衛生檢查評比,共評出14戶最清潔戶。配合街道辦隨手拍與數字城管平臺共處理小廣告100余次,清理占道經營、沿街晾曬50多次,大大改善了居民的生活環境。
5、民政工作方面
通過請各街道包保人員、社區監督委員會成員來社區召開了民主評議會議,對社區原有的32戶享受城鎮低保戶逐一進行了評議,對不符合享受低保待遇要求的10戶共21人直接取消城鎮低保。城市公租房的申請工作共為21戶46人申請了城市公租房手續。并為6名80歲以上的老年人申請了老年補助。
6、計生工作方面
完成網格化人口管理的信息錄入工作,對流動人口管理進行及時上報;組織了女性防癌檢查,查環孕檢工作積極性非常好,二季度社區對參與透環的育齡婦女每人發放涼拖鞋一雙。查環孕檢全部到位,無任何違反計劃生育行為出現,年初為12對夫妻辦理了身體免費檢查。
7、網上辦事方面
自市政府推行網上辦事以來,社區共辦理案件216件,完成率達到100%,對于老弱病殘的居民,社區到戶全程代理其申請各項服務,并主動將各種證件送到居民手中,網上辦事得到居民群眾的肯定和認可。
二、下半年工作總體思路
我們將緊緊圍繞黨的.群眾路線實踐教育活動為契機,踐行三言三實,搶抓機遇,不斷創新,攻堅克難。我們將重點做好以下工作:
1、社區黨支部全面貫徹落實中央有關黨風廉政建設暨反腐敗工作會議的新部署新要求,以加強制度學習教育為基礎,以貫徹落實黨紀條規和規范權力運行制度為重點,以推進制度建設規范化、程序化、科學化為目標,以開展制度執行效果評估為手段,以強化監督檢查為保障,切實加大制度執行力度,充分發揮制度的治本功能、防范功能和保障功能,為深入推進反腐倡廉“清風凈土”工程提供有力的保證。
2、繼續加強基層組織建設。
進一步深入開展“在職黨員回歸社區報到”活動,進一步發揮黨員先進模范作用,充分發揮黨支部的作用,不斷把黨建引領型黨組織和服務型黨組織建設推向深入。
3、提前謀劃,周密部署,立足“早”字,積極為換屆選舉做好準備工作,確保換屆選舉工作順利完成。
4、繼續做好計劃生育工作,做好單獨政策的宣傳與登記工作,進一步完善服務陣地建設,夯實社區計生工作基礎、深化居民自治、完善利益導向、開展生殖保健綜合服務,努力開創計生工作新局面,創建和諧社區營造良好的人口環境。
5、民政工作。認真開展社區公租房申請服務,形成確保居民應保盡保;努力做好大病醫療救助工作,為社區弱勢群體提供醫療保障。努力搞好社區殯改工作,擴大宣傳力度,及時反饋社區殯改工作信息;
6、做好上級安排的其他工作。
回顧半年以來的工作,我們社區雖然取得了一些成績,但也存在著一些問題,一是社區兩委會成員忙于事務較多,有些工作還抓得不夠深入扎實;二是社區工作者責任意識、服務意識和業務素質有待進一步加強,這些問題有待社區在20xx年下半年的工作中予以落實和解決。
社區個人半年工作總結 7
20xx年棲霞司法所將繼續扎實推進司法行政工作,依照上級部門的要求,結合本地區實際,進一步加強司法所自身建設,以社區矯正為重點,不斷完善社區矯正試行工作。
截止到6月,棲霞司法所在冊矯正對象57人,其中普管35人,寬管22人,新入12人,解矯11人,對各項日常管理教育工作真正做到從嚴出發,從細節出發,同時注意在工作中進行創新,自三月開始我司法所多次開展創新活動。在談話教育上,嚴格按照分類管理的要求定期進行談話,在談話內容上注意與矯正對象的個人情況和當前的社會形勢相結合。在社會敏感日、重大節日我們組織矯正對象適時進行談話教育,確保地區社會治安穩定。具體工作總結如下:
一、提高改造質量,創新教育模式。針對我司法所矯正人員比較多,情況復雜,為提高管理效率,更好改造,20xx年3月19日,司法所組織了部分矯正對象以旁聽者的身份參加了由棲霞人民法庭審理的一場民事糾紛案件。4月23日棲霞司法所組織在冊所有矯正對象參加雨花臺烈士陵園警示教育活動,目的:弘揚愛國主義精神,加強矯正人員對中國革命歷史意義的認識,提升愛國主義情操,促進自我改造。兩次活動均取得較高成效,為矯正工作的順利進行打下良好的基礎。
二、抓重點人群。上半年,我司法所對在冊的2名重點矯正對象進行了手機定位跟蹤管理。針對未成年人矯正對象具有團伙性強、重新犯罪率高、社會交往復雜、觀念不成熟、受外界因素影響比較大等特點,4月初聯合區司法局開展對未成年矯正對象心理矯治工作,活動專門聘請南大心理學碩士輔導,通過心理疏導糾正其不良心理。5月21日,為強化幫教工作,我司法所聯合區關工委、區法院和在冊的4名未成年社區矯正對進行一對一幫教談話,現場大家相互了解了一些基本情況,開展了談話教育,講述了犯罪給社會、家庭、自己所帶來的危害性,通過此次零距離的'教育,每名社區矯正對象感觸很深,保證一定要好好珍惜這次緩刑的機會,認真改造,痛改前非,爭取早日度過緩刑考驗期,順利融入社會,做一名對社會有益、孝敬家人的守法公民。
三、對社區矯正移動信息管理系統工作記載按市司法局的要求適時補錄到位。確保移動管理信息的正常運轉,確保在本月的檢查工作中不丟分。
醫院個人半年工作總結 1
歲月如梭,時光飛逝。一轉眼,上半年的腳步聲便離我們而遠。當日歷撕下了這最后的一頁,回首過去,歷經瑣事,歷歷再現。
在縣衛生局、縣衛生執法大隊、鎮衛生院的領導下,今年上半年全面、高效、圓滿的完成了上級下達的各項工作任務,切實履行了一個忠職于衛生事業的醫務工作者應盡的義務與應當做的工作。切實彰顯一個基層鄉村醫生務實、勤懇、踏實的優良作風。稟承“敬人樂業,拼搏奉獻”的工作精神,遵守“用心服務,感動顧客”的服務理念,立足于超前的服務意識,用專業的技術,周到的服務,贏得了老百姓的高度信賴,樹立了良好的口碑。
一、預防工作方面
上半年共為xxx余人次適齡人群接種過乙肝疫苗、脊髓灰質炎和麻疹免疫抗體水平檢測、麻疹強免、流腦疫苗等預防接種工作。全面完成了上級交與的各項工作任務,認真履行一次性醫療用品的管理制度,做到醫療廢物歸類管理,上交和銷毀。
二、日常門診工作方面
嚴格按照縣衛生局、鎮衛生院的工作要求,抓好“預防為主”這條重要主線,堅持開展預防為主的工作方針,再輔以門診治療工作,嚴格、準確不漏的記錄門診逐日登記冊。準確及時上報和登計發現的傳染病,把健康教育工作融入到日常的門診工作之中,使廣大的老百姓易于接受這種言傳身教的模式,讓更廣泛的老百姓掌握健康生活的相關知識。辦理健康宣傳專欄六幅,并及時滾動適時更新內容。認真開展門診工作,舉止莊重,態度和藹,工作服、胸牌穿戴整潔。嚴格按照執業許可證上的.執業范圍、執業地點規范執業。
積極參與各級各屆會議,會議學習記錄條理清晰,認真務實完善填寫各種表、卡、冊,做到工作有記錄,門診有信息,大事有報告。為鎮鄉一體化建設盡綿薄之力。
三、新農合工作方面
積極宣傳,正確引導村民踴躍參與新型農村合作醫療制度,使廣大村民更眾多、更深入、更深刻、更延續的參與這一惠民、益民、濟民、宏民的良好政策當中。
作為基層的鄉村醫生,任重道遠,我將繼續秉承忠于職守,兢兢業業,腳踏實地的實干精神,將這份工作融入我人生,在醫療衛生事業傾注感情,為把衛生事業貫徹執行的更徹底,老百姓的切身利益維護的更全面而不懈奮斗!
醫院個人半年工作總結 2
上半年,我科遵循醫院所提倡的以病人為中心,以提升醫療服務質量主題的服務宗旨,仔細執行本年度護理工作計劃,按省(市)(市)(市)醫院護理服務質量評價水準的基本要求及水準考核細則,完善每一個護理規章制度,改進服務流程,改善住院環境,強化護理質量控制,持護理質量持續改進。現在把年上半年我科工作總結如下:
一、落實護理人才培養計劃,提升護理人員業務素質
1、對各級護理人員進行三基培訓,每月組織理論考試和技術操作考核。
2、每周晨間提問兩次,內容為基礎理論知識、院內感染知識和專科知識。
3、組織全科護士學習了《護理緊急風險預案》并進行了考核。
4、組織全科護士學習醫院護理核心制度,并進行了考核。
5、有名護士參加了護理自學考試。
6、每個護士都能試練掌握心肺復蘇急救技術,并進行了考核,合格率x%。
7、各級護理人員參加科內、醫院組織的理論考試、技術操作考試,參加率x%,并取得優異的成績。
二、改善服務流程,提升服務質量
實行了首迎負責制,規范接待新入院病人服務流程,推行服務過程中的規范用語,為病人提供各種生活上的便利,對出院病人半月內制動詢問病人的康復情形并記錄訪問內容,廣泛聽取病人及陪護對護理服務的'意見,對存在的問題查找原因,提出整改措施,逐漸提升服務質量。半年中病人及家屬無投訴,醫院組織的服務質量調查滿意率x%,科內發放護理服務質量調查表份,病人滿意率x%,提名表揚服務態度最好的護士x人次。
三、完善每一個護理規章制度及操作流程,杜絕護理差錯事故發生
每周護士會進行安全意識教育,查找工作中不安全因素提出整改措施,消除差錯事故隱患,仔細落實每一個護理規章制度及操作流程,發揮科內質控小組作用,定期和不定期檢查每一個護理制度的執行情形,護理差錯事故發生率為零。
四、護理文書書寫,力求做到準確、客觀及連續
護理文書即法律文書,是判定醫療糾紛的客觀依據,書寫過程中要仔細斟酌的,能客觀、真實、準確、適時、完整的放映病人的病情變化,逐漸強化護理文書正規書寫的重要意義,使每個護士能端正書寫態度,與這與這與此同時強化監督檢查力度,每班檢查上一班記錄有無紕少,質控小組定期檢查,護士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質量檢查,發現問題適時糾正,每月進行護理文書質量分析,對存在問題提出整改措施,并繼續監控,上半年出院病歷,護理文書合格率達到了x%。
五、規范病房管理,建立以人為本的祝愿環境,使病人達到接受治療的最佳身心狀態。
病房每日定時通風,保持室內安靜、整潔、空氣新鮮,對意識障礙病人提供安全有效的防護措施,落實崗位責任制,按分級護理水準護理病人,落實健康教育,強化基礎護理及為重病人的個案護理,滿足病人及家屬的合理需求,上半年護理住院病人、各級別護理病人合格率x%,無護理并發癥。
六、急救物品完好率達到x%,急救物品進行四定管理,每周專管人員進行全面檢查一次,護士長每周檢查,隨時抽查,保證了急救物品始終處于應急狀態。
七、按醫院內感染管理水準,重點強化了醫療廢物管理,完善了醫療廢物管理制度,組織學習醫療廢物分類及醫療廢物處理流程,并進行了專項考核,使院感監控指標達到治療水準。
工作中還存在很多不足:
一、基礎護理不到位,個別班次新入院病人衛生處置不適時,臥位不舒服。
二、病房管理有待提升,病人自帶物品較多。
三、個別護士無菌觀念不強,無菌操作時不帶口罩,一次性無菌物品用后處理不適時。
四、學習風氣不夠濃郁,無學術論文。
五、護理文書書寫有少項、少記、內容缺乏連續性等缺陷。
六、健康教育不夠深入,缺乏動態連續性。
醫院個人半年工作總結 3
上半年以來,在醫院領導的領導下,緊緊圍繞全院的發展大局,認真開展各項醫療工作,全面履行了主治醫生的崗位職責。以下就是我的工作總結:
一、加強政治業務學習,不斷提高自身素質。
上半年以來,能夠積極參加醫院組織的各項學習活動,同時,堅持學以致用、用有所成的原則,把學習與工作有機結合,做到學習工作化、工作學習化,兩者相互促進,共同提高。
特別是通過參加醫院組織的各項評比活動,對照先進找差距,查問題,找不足,自己在思想、作風、紀律以及工作標準、工作質量和工作效率等方面都有了很大提高。
二、認真負責地做好醫療工作。
“救死扶傷,治病救人”是醫療工作者的職責所在,也是社會文明的重要組成部分,醫聞工作的進步在社會發展中具有不可替代的作用,為此,我以對歷史負責、對醫院負責、對患者負責的精神,積極做好各項工作。
一是堅持業務學習不放松。堅持學習麻醉學理論研究的新成果,不斷汲取新的營養,促進自己業務水平的'不斷提高。
二是堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,熱情接待每一位患者,認真對待每一例手術,堅持把工作獻給社會,把愛心捧給患者,從而保證了各項工作的質量,受到了社會各界的好評。上半年共計接待患者人,實施手術例。
三、嚴格要求自己,積極為醫院的發展建言出力。
作為醫院的一員,“院興我榮,院衰我恥”,知情出力、建言獻策是義不容辭的責任。上半年以來,緊緊圍繞醫院建設、醫療水平的提高、業務骨干的培養等方面開動腦筋、集思廣益,提出合理化建議,充分發揮一名老同志的作用。
同時,嚴格要求自己,不擺老資格,不驕傲自滿,對比自己年長的同志充分尊重,對年輕同志真誠地關心,堅持以工作為重,遵守各項紀律,堅持代病工作,兢兢業業,任勞任怨,樹立了自身良好形象。
半年來,在領導的幫助和同志們的支持下,工作雖然取得了一定成績,但與組織的要求還差得很遠,與其它同志相比還有差距,在今后工作中,要繼續努力,克服不足,創造更加優異的工作成績。
醫院個人半年工作總結 4
上半年,在院班子和主管院長領導下,在醫院各科室的支持幫助下,我科同志協調一致,在工作上積極主動,不斷解放思想,更新觀念,樹立高度的事業心和責任心,結合本科室工作性質,圍繞醫院中心工作,求真務實,踏實苦干,較好地完成了本科的各項工作任務,取得了較好的成績,現總結如下:
一、思想道德
全科人員在政治上認真學習,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,牢固樹立“一切為病員服務”的理念。加強醫患溝通,規范自己的言行,不斷提高思想道德修養,認真開展自我批評,堅決抵制藥品購銷中的不正之風,將反商業賄賂提高到政治思想的高度來認識和對待,科室內無醫藥回扣現象發生。
二、自覺遵守規章制度
做到小事講風格,大事講原則,從不鬧無原則糾紛,工作中互相支持,互相理解,科工作人員分工明確,各司其職,各負其責,團結務實,克服人手少、任務重、人員結構不合理的狀況,保證正常醫療服務工作的順利開展。按照“一級”醫院的要求完成各項臨床工作,并高質量完成各種軟件、臺帳的'整理工作,認真學習崗位職責、核心制度,并嚴格按照職責、制度的要求工作,認真學習“三基”并開展崗位練兵,做到嚴格要求、嚴謹作風、嚴密組織。嚴格執行“三合理”規范,做到合理用藥、合理收費、服務到人,科室獎金發放不與經濟掛鉤,較好地完成了領導交辦的各項工作任務。
三、總量控制、結構調整
科室內部積極調整醫療結構,采取有效措施,想方設法降低醫療費用,取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉。通過采取一系列強有力措施,保證了科室今年圓滿完成醫院下達的各項費用指標,在科室業務增長速度較快的情況下,使各項費用維持在相對較低的水平,切實減輕群眾的負擔。
四、積極引進和運用新技術
今年加大了對微創手術的推廣和運用,引進了dr影像系統,在保證療效的基礎上積極尋求新的手術方法,總結臨床經驗,切實讓病人花最少的錢得到最好的效果。
五、宣傳工作
充分利用多種形式,結合我院實際,深入廣泛宣傳我院整體功能、醫療范圍、專科專病、名醫、名藥、大型醫療設備以及開展的新項目、新業務等。增強了醫院整體知名度和部分專家名醫以及專科專病知名度,為醫院業務的發展起到了較大的推動作用。
半年來,通過全科同志的共同努力,較好地完成了科室各項工作任務,但工作標準和工作質量與領導的要求還有差距,思路還需要更加寬闊。在新的半年里,要加大政治學習力度,提高工作質量,團結一致,扎實工作,高標準完成本科的工作任務和領導交辦的各項臨時指令性工作任務。
醫院個人半年工作總結 5
作為一名內科醫生,我的工作職責就是“竭盡全力除人類之病痛,助健康之完美,維系醫術的圣潔和榮譽,救死扶傷”。作為一名基層的醫務工作者新手,我不辭艱辛,執著追求。半年來的的實踐工作,我對自己工作有很多的思考和感受,在這里我作一下簡單的陳述:
一、努力學習,不斷提高政治理論水平和業務素質
在實踐的工作中,把“實踐”作為檢驗理論的唯一標準,工作中的點點滴滴,使我越來越深刻地認識到在當今殘酷的社會競爭中,知識更新的必要性,現實驅使著我,只有抓緊一切可以利用的'時間努力學習,才能適應日趨激烈的競爭,勝任本職工作,否則,終究要被現實所淘汰。努力學習各種科學理論知識,學習各種法律、法規和黨政策,領會上級部門重大會議精神,在政治上、思想上始終同黨組織保持高度一致,保證在實踐工作上不偏離正確的軌道。同時,在實踐中不斷總結經驗教訓并結合本職工作,我認真學習有關國家醫療衛生政策,醫療衛生理論及技能,不斷武裝自己的頭腦。并根據工作中實際情況,努力用理論指導實踐,以客觀事實為依據,解決自己在工作中遇到的問題。希望,將來回首自己所做的工作時不因碌碌無為而后悔,不因虛度時光而羞愧。
二、恪盡職守,踏實工作
當我們步入神圣的醫學學府的時候起,我就謹莊嚴宣誓過:“我志愿獻身醫學,熱愛祖國,忠于人民,恪守醫德,尊師守紀,刻苦鉆研,孜孜不倦,精益求精,全面發展。我決心竭盡全力除人類之病痛,助健康之完美,維系醫術的圣潔和榮譽,救死扶傷,不辭艱辛,執著追求。為祖國醫藥衛生事業的發展和人類身心健康奮斗終生”。今天,我不斷的努力著醫療工作,更使用我深深的體會到,作為一名醫療工作者,肩負的重任和應盡的職責。按照分工,擺正位置,做到不越位,不離任,嚴格遵守職責,完成本職工作。只有把位置任準,把職責搞清,團結同志、誠懇待人,腳踏實地,忠于職守、勤奮工作,一步一個腳印,認認真真工作,才能完成好本職工作,做好我作為一名醫療報務工作者的本職工作。
醫院個人半年工作總結 6
在醫院工作時間過的飛快,不知不覺已經過去半年時間了,我一直都在提升自己的能力,寄希望可以幫助更多病人,成為一個真正合格的醫生。
在思想方面,牢記自己的使命,服從醫院調配,尊重醫院各位領導的指揮,做好自己的責任,完成自身任務。力圖做一個有能力,有擔當的醫生。每天的工作都會分析思考,對待病人耐心。弘揚吃苦耐勞的精神,堅持奉獻,為病人,為醫院,做更多的事情。
不因為自己在工作中幫助病人就驕傲自滿,也不會因為做的不好就推過責任,以病人為中心,堅持服務病人,照顧病人。看病時按照掛號順序先后,來為每個病人看病,遇到特殊情況會酌情調整。因為我身為醫生,不但要為病人安全著想,更要尊重病人,有些病人為了看病排了很長的隊伍,我必須要保證公平公正。
每天的工作,我會把每個病人的情況都記錄好,做好登記,并且總結分析病情,從中學習到規律,因為在不同的'季節會有不同的病癥,這樣在治療時能顧更快的找準病因,為病人解決更多問題。這些都是我需要解決的事情,我也會一直做好,會按照病人的病情給病人的建議,不會為了貪圖病人的便宜。工作中可以保證自己所做所為無愧于心,做事符合自己的人生規劃,做好自己的工作。
同樣我在上半年中一直積極提升自身能力學習更多先進醫療技能,積極提升自我,在工作中發現,過去所學的醫療知識在現在的工作中有些不夠用,想要繼續做好工作就需要繼續提升自己,不斷加強自我建設,不斷的為自己做更多努力,為了病人,也為了做好自己的工作,我每天都堅持學習。
同時服從院領導的調配,維護醫院工作,為了幫助病人,每天更早來到醫院來為病人服務,幫助更多病人,同時也會給每一位病人更多的關懷。對于病情嚴重的病人,建議接受住院治療,病情輕微的開處方藥,盡快幫助病人恢復健康,每當治療好一個病人我都會覺得做了一件大事,有成就感。
我深深熱愛這份工作,因為我覺得成為一名醫生,不但能夠幫助病人,也讓我的價值得到了提升,為社會做了貢獻,并且幫助病人,減輕他們的痛苦,自己的技能得到施展,為我提供了很好的發展。我也非常高興,當收到病人的感謝信,或者病人送的鮮花,我覺得人生的意義本來就該如此,為更多的病人服務。
半年時間已經過去,上半年中我取得的成就,獲得的成績,只會讓我在下半年更加努力,做得更好,因為我要超越自己在上半年中的工作成績,幫助更多的病人,做好一個醫生的責任,做到該做的事情,永遠都保持一顆積極工作的心,無論是在什么時候都堅持為病人服務。
司機個人半年工作總結 1
作為一名司機,踏踏實實開好自己的車才是永遠重要的。駕駛技術過硬,才可以做一名合格的駕駛員。我在單位里給科室開車,閑暇時間也為單位做一點其他的工作,總之一切都是為了更好的工作。上半年的工作結束了,我將會對我這半年來的工作做一下個人總結:
作為單位的一名司機,為領導提供周到細心的服務,是我的職責,我堅持做到車輛時刻處于良好的狀態,保持車內衛生,給領導和同志們提供一個衛生舒適的乘車環境,做好出車前的各項準備工作,隨叫隨到,不誤領導和同志們用車,嚴格按照駕駛員操作要求,搞好車輛的維修和保養,節約車輛的用油,確保車輛的安全。現將我履行崗位職責的情況匯報如下。
一、注重學習
在業務學習方面,認真學習物價知識,了解物價的業務,使自己能夠成為名付其實的物價員工。不斷的提高駕駛技術,苦練基本功,不斷提高自己的駕駛水平和服務水平。
在政治理論學習方面,作為一名和平年代的駕駛員,認真學習保持共產黨員先進性的精神和要求,要結合實際,確確實實的不愧于中國共產黨,不給單位添麻煩,進一步解放思想,轉換觀念,提高思想覺悟和認識水平,增強共產黨員的先進性。
二、嚴格要求自己,遵守紀律,團結同志
在我上班后,自己時時處處以熱情的工作態度,嚴格按照單位的各項規章制度,在思想上嚴格要求自己,堅持做到早上班,晚下班,不遲到,不早退,出滿勤,干滿點。工作中服領導具體分工,以嚴謹的工作態度和踏實的工作作風干好每一項工作。永遠把安全第一做為工作中的座右銘。在每一次出車或下鄉中時刻都在提醒自己,把好手中的方向盤,安全回家是關鍵。作為一名駕駛員,把安全第一放在第一位,這樣不僅是對自己、家人、別人以及公司都是一個好的交待。
單位就是我的家,我能夠自覺維護單位形象,不說有損單位形象的話,不做有損單位的.事,能夠和同志們和睦相處,搞好團結,集體榮譽大于個人的成績,積極地參加集體活動,向老同志虛心請教,把在公司學到的勤勤懇懇,兢兢業業,任勞任怨的工作作風堅持下來。
領導,我相信我會做的更好,這是我一直以來不斷的努力,不斷的進步得到的的啟示。只要努力去工作了,萬事大吉,沒有什么人會來為難你,也不會有人對你說三道四,所以我相信,只要我去努力了,我就一定能夠做好,我相信我的能力和我的毅力。我會在xx公司做的更好!
司機個人半年工作總結 2
上半年我在工作上兢兢業業,任勞任怨,服從公司領導安排,完滿地完成了工作任務,無事故記錄。工作之余,我還努力參加各種學習培訓,使自己成為本領過硬,思想先進的優秀員工。
一、能夠積極參加各項學習活動,不斷提高自身素質
根據公司統一安排,上半年以來能積極參加公司組織的企業文化培訓,同時能關心時事,利用報紙、廣播及時了解國家大事,在政治思想上和黨中央保持高度一致;在行動上做到與上級的要求和公司的決策保持一致,自身素質有明顯提高,能在執行任務期間,文明駕駛,禮貌待客,熱情服務,自覺維護單位和個人的形象。
二、認真鉆研本職業務,確保安全行駛無事故
半年來,能始終牢記“行車萬里,安全第一”的總目標,在日常工作中,結合自身工作要求,能認真學習和鉆研駕駛專業知識。同時愛護車輛,勤儉節約,對所駕駛的車輛及時檢查、維修,每天做好對車輛的清潔工作,做到車子每日如新。平時注意掌握車輛的狀況,及時做好保養等工作,使車況良好。認真堅持“三檢”、“一保”制度,做到不開快車,不酒后駕車,不私自出車等。認真做好安全防范措施,消除安全隱患,時刻提高警惕,嚴格遵守規章制度,保證每一次出行都遵紀守法、文明駕駛,確保安全出車,文明駕車。
三、嚴格公司各項規章制度,全力做好服務工作
作為一名司機,半年來我能明確自己的工作職責,遵循職業道德規范。在工作中嚴格按照各項規章制度,堅持個人利益服從全局利益,增強時間觀念,服從領導,做到不遲到,不早退,不誤事。在工作中任勞任怨,只要有需要時早晚或節假日都能隨叫隨到,不計報酬從無怨言;在資料文件的傳遞工作,做到及時傳遞無差錯,較好地完成了領導和同事所交給的工作和任務。
上半年已經過去,我在安全駕駛方面和日常工作取得了一定成效,也得到了公司領導和同事們的'肯定。但是我也深知與領導的要求相比,還存在一定的差距,在下半年里,我將會發揚優勢,克服不足,努力學習,不斷提高自己,進一步增強服務意識,爭取公司的發展做出更大的貢獻。
司機個人半年工作總結 3
隨著上半年的結束,作為公司的一名司機,我深感責任重大。在過去的六個月里,我始終堅守崗位,盡職盡責地完成每一次出車任務。現在,我將對自己上半年的工作進行全面的回顧和總結。
一、工作內容概述
1、嚴格遵守公司規章制度和交通法規,確保行車安全。
2、負責公司領導和重要客戶的接送工作,確保準時、安全到達目的地。
3、對車輛進行日常檢查和維護,保證車輛始終處于良好狀態。
4、及時向領導反饋車輛運行情況和存在問題,確保車輛使用的順暢。
5、在需要時,協助其他部門完成相關任務,如搬運物品、接送員工等。
二、重點成果
1、在上半年中,我成功完成了數百次的出車任務,未發生任何安全事故,確保了公司領導和重要客戶的出行安全。
2、在日常檢查和維護中,我及時發現并解決了一些車輛隱患,有效避免了可能發生的故障和事故。
3、我積極參與公司的各項活動和培訓,不斷提升自己的業務能力和安全意識。
4、在與其他部門的協作中,我積極配合,為公司的整體運營做出了貢獻。
三、遇到的問題與解決方案
1、問題:在高峰期或擁堵路段,容易出現遲到或延誤的情況。
解決方案:提前規劃路線,避開擁堵路段;在必要時,與領導或客戶提前溝通,調整出發時間。
2、問題:車輛偶爾出現小故障,影響正常使用。
解決方案:加強日常檢查和維護,確保車輛處于良好狀態;在出現故障時,及時聯系維修人員進行維修。
3、問題:在與其他部門協作時,溝通不暢或任務分配不明確。
解決方案:加強與相關部門的溝通和協作,明確任務分配和職責;在出現問題時,及時尋求幫助和解決方案。
四、自我評估與反思
在上半年的工作中,我認真履行了自己的職責,努力做好每一次出車任務。然而,我也意識到自己還存在一些不足之處,如有時候在高峰期或擁堵路段會出現遲到或延誤的情況;在與其他部門協作時,溝通還不夠順暢等。為了改進這些問題,我將加強學習和實踐,提升自己的業務能力和溝通能力。
在下半年的`工作中,我將繼續努力做好每一次出車任務,確保行車安全。同時,我將加強與其他部門的溝通和協作,提高整體運營效率。此外,我還將積極參與公司的各項培訓和活動,提升自己的業務能力和安全意識。最后,我希望通過自己的不懈努力,為公司的發展做出更大的貢獻。
司機個人半年工作總結 4
時光匆匆,轉眼間已經過去了半年的時間。在這半年里,我有幸能夠擔任公司的司機工作,通過自己的努力和不懈的奮斗,為公司的發展貢獻了自己的一份力量。在此,我對公司給予我的信任表示由衷的感謝。現總結如下:
一、工作內容及完成情況
1、安全駕駛:在過去的半年里,我始終將安全駕駛作為首要任務,嚴格遵守交通規則,確保乘客和車輛的安全。在全年的行駛中,未發生任何交通事故,受到乘客及領導的一致好評。
2、服務態度:在工作中,我始終以禮貌、耐心、細心的態度對待每一位乘客,積極協助乘客解決問題,受到了乘客的一致好評。
3、車輛保養:我定期對車輛進行檢查和保養,確保車輛的正常運行,減少了故障率,提高了工作效率。
二、工作中的不足和改進計劃
1、溝通能力:在與乘客和同事的`溝通中,我意識到自己的溝通能力還有待提高,今后將加強溝通技巧的學習,提升自己的溝通能力。
2、駕駛技能:雖然在安全駕駛方面取得了較好的成績,但我深知自己的駕駛技能還有提升的空間,今后將加強駕駛技能的訓練,提高自己的駕駛水平。
三、工作收獲和感悟
在這半年的工作中,我不僅積累了豐富的駕駛經驗,更鍛煉了自己的責任心和團隊意識。通過與乘客和同事的交流,我也收獲了很多寶貴的人生經驗,使我更加成熟和自信。同時,我也深深感受到了公司的文化和團隊的力量,我會倍加珍惜這份工作,不斷提升自己,為公司的發展貢獻更多的力量。
最后,我會在未來的工作中繼續努力,不斷提升自己,為公司的發展貢獻自己的一份力量。再次感謝公司對我的信任和支持!
司機個人半年工作總結 5
隨著上半年工作的結束,作為一名司機,我深感責任重大,任務繁重。在過去的幾個月中,我嚴格遵守公司規定,認真履行職責,不斷提升駕駛技能和服務水平。以下是我的上半年工作總結。
一、工作內容概述
1、安全駕駛:始終將安全放在第一位,嚴格遵守交通規則,確保行車安全。在復雜的交通環境中,保持冷靜,準確判斷,有效應對各種突發情況。
2、高效出行:合理安排行程,提高行車效率。熟悉各種路況和路線,選擇最佳出行方案,確保按時完成任務。
3、車輛維護:定期對車輛進行檢查和保養,確保車輛處于良好狀態。及時處理車輛故障,避免影響正常工作。
4、客戶服務:提供優質的客戶服務,包括禮貌待人、熱情服務、及時響應客戶需求等。
二、重點成果
1、安全記錄:上半年無任何交通事故和違章記錄,保持了良好的安全駕駛記錄。
2、效率提升:通過優化行程安排和提高駕駛技能,實現了工作效率的顯著提升,有效降低了運營成本。
3、客戶滿意度:獲得了客戶的一致好評,客戶滿意度明顯提高。
三、遇到的問題與解決方案
1、交通擁堵:遇到交通擁堵時,我會利用多種交通工具輔助軟件實時關注路況信息,選擇最佳的行駛路線,以最大程度地減少擁堵帶來的時間延誤。
2、車輛故障:對于車輛突發故障,我積極學習車輛維修知識,提高自己的應急處理能力。同時,保持與維修人員的緊密聯系,確保故障能夠得到及時有效的解決。
四、自我評估與反思
在過去的半年里,我認真履行職責,取得了一定的成績。但同時,我也意識到自己在某些方面還有待提高,如駕駛技能、客戶服務水平等。我將繼續努力,不斷提升自己的專業素養和服務能力。
五、未來計劃
1、繼續提升駕駛技能:參加專業培訓,學習先進的駕駛技術和經驗,提高自己的.駕駛水平。
2、優化行程管理:進一步完善行程安排,提高出行效率,減少不必要的浪費。
3、加強客戶服務:深入了解客戶需求,提供更加貼心、專業的服務,提升客戶滿意度。
回顧上半年的工作,我深感收獲頗豐。在未來的工作中,我將繼續努力,不斷提高自己的業務能力和服務水平,為公司的發展貢獻自己的力量。
司機個人半年工作總結 6
光陰荏苒,轉眼間半年又過去了。剛剛過去的半年里,在領導的正確領導下,在其他同事的配合下,堅持以高標準嚴格要求自己,兢兢業業做好本職工作,較出色地完成了領導交給的各項工作任務,個人工作能力得到很大的提高,同時也取得了一定的工作成績。回顧起來,主要做好了以下幾方面的工作:
一、潛心學習,自覺錘煉。
工作中,我能夠認真學習汽車理論和建筑裝飾行業知識,使自己的思想觀念緊跟時代的步伐,加深了對本質工作的正確認識,從思想上,行動上,與公司要求保持一致。
二、愛崗敬業,盡職盡責。
做司機非常辛苦,做個好司機就更為不易。“做就做好”是我做人的原則。當開車累的腰酸背痛深夜回家時,深感開車之苦;當看到領導信任和同事們的贊許,看到公司工作發展的累累碩果時,又享受到開車之甜。我始終做到愛崗敬業,以單位為家,盡職盡責做好本職工作。經常加班加點,不分班上班下,沒有星期天和節假日,始終做到出車時隨叫隨到。
三、勤于修檢,保障安全。
作為一名司機,時刻牢記自己肩負的`重任,以確保領導和同志們乘車安全為己任,在駕駛中保持高度集中,并嚴格按照操作規程和道路交通規則,做到萬無一失。稍有空閑,便潛心學習。平時將各種交通路線熟記在心,行車中少走彎路,少走壞路,節時省油。在車輛維修和保養中,對車輛勤檢修、勤保養、勤清洗,熟練掌握各種車輛技術性能,有故障及時排除,使車輛始終處于良好狀態。
在20xx年上半年的工作中,雖然取得了一定的成績和進步,但出現的問題也不容忽視,如:自身素質有待進一步提高,服務意識有待提高等。在今后的工作中,我將會盡力彌補這些缺點,全面提高自身的綜合素質、業務水平、服務質量。
通過這些年的學習與實踐,使自己有了很大提高,但是與領導和同事們的要求相比,還存在一定的差距,在今后的工作中,我會謙虛謹慎,努力學習,以此來實現自己的價值,爭取為公司的發展貢獻更多的力量。
司機個人半年工作總結 7
XX年結合自己崗位我較好地完成了上級交給自己的工作。下面我就個人半年來的工作情況做下總結:
回顧XX年的工作,自己能夠勤奮學習,努力工作,認真完成各項工作任務。
自己作為一名汽車駕駛員,努力做到馬達一響,集中思想,車輪一轉,注意安全,車行萬里路,開好每一步,十分把握七分開,留下三分防意外。平時總有一種責感和安全感,在工作中始終保持一個清醒的頭腦,雖然駕駛員的工作很單調,但是它確實能讓人有一種自豪感,這種工作要求有很強的`責任心,駕車中來不得半點馬虎,集中精力,按章操作,十次事故九次快,思想麻痹事故來,因此自己能夠時時把安全二字放心間,愛崗敬業,吃苦耐勞,行車時處處想到安全第一,中速行駛不開英雄車、不酒后駕車、疲勞駕車、賭氣駕車,集中思想行駛不閑談,按章駕駛,做到禮讓三先,牢記自己的責任,樹立安全第一的思想,精心操作,謹慎駕駛,防止任何事故的發生,保證安全行車。行車中做到遇有情況不明,雨霧天氣視線不清,以及通過交叉路口彎道,險道和繁華路段時,減速緩慢通行,避免事故發生和人身安全。愛護車輛,勤儉節約。
在XX年的車輛維修方面,自己做到了先請示后修理,先報告再執行,做到維修和配件講質量、比價格,到單位指定的汽車維修廠去修理,力爭做到能小修決不大修,能自己修理的決不到修理廠去修理,勤儉節約降低企業費用,保證完成出車任務。平時能夠保持車輛整潔,衛生、干凈,能夠熟練撐握自己所駕車輛的性能,按章辦事,搞好服務,隨叫隨到,不分時間、地點和休息日,因為駕駛員的工作很特殊,所以干一行愛一行,文明做人,老實辦事,不怕吃苦,兢兢業業干好工作。在今后的工作中,要加強團結、服從管理、求真務實、埋頭苦干。雖然我在工作中還存在著這樣或那樣的缺點,如自己平時個性比較強,說話有時不太注意措辭,容易發脾氣,可能會給同事們帶來了一些情感方面的傷害,敬請大家諒解。總之,在這新的半年里,我要不斷加強學習,提高自己身心修養,改正缺點,搞好服務,加強團結,遵守紀律,按時上下班,不早退、不遲到,誠心實意接受批評。工作中還要和同事搞好團結,協調工作,強化安全意識和服務意識,把安全責任落到實處。
做好自己的事,搞好本職工作,要盡職盡責完成各項工作任務,爭取做一名稱職合格的好職工。
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