手機的調研報告

　　在當下這個社會中，報告的用途越來越大，不同種類的報告具有不同的用途。你所見過的報告是什么樣的呢？下面是小編為大家整理的手機的調研報告，希望能夠幫助到大家。

手機的調研報告1

　　引言

　　1 、由于經濟迅速發(fā)展，人們生活水平不斷提高，腰包開始鼓起來了。21世紀手機技術不斷成熟，生產手機的成本不斷降低，這就為手機的普及創(chuàng)造了條件。大學生遠離家鄉(xiāng)求學需要和家里、朋友聯(lián)系，需要一個通信工具，而手機的價格便宜且方便，這就成為大學生的首選電子產品。

　　2 、手機作為20末的新事物，它的發(fā)展初期作為一個簡單的通訊工具走到現(xiàn)在成為一個新的信息攜帶者，手機的優(yōu)越性有某些方面已經超過了報紙、雜志等信息載體、現(xiàn)在越來越多的人已經將手機作為一個隨身必備的物品。

　　3 、收買手機的大學生越來越多，而且更換手機的頻率越來越快，因為大學生是對新事物新潮流反應最快的群體，因此，了解他們推手機的各種不同偏好以及他們的消費傾向和各種需求有必要的，所以這次調查主要針對大學生群體，從而了解大學生對手機的偏好、選擇，了解手機的市場需求及其發(fā)展方向

　　一、調查目的

　　準確了解大學生手機消費背景、動機、特點及每月手機話費消費情況，把握大學生手機費消費的心理特征和行為導向，發(fā)現(xiàn)手機消費中存在的`問題，并提出解決方案和建議。

　　二、調查對象

　　石家莊郵電職業(yè)技術學院大學生

　　三、調查方法

　　1、網上資料調查——上網或看書收集相關資料作為參考、借鑒

　　2、攔截調查——在校園內對過往的學生進行詢問

　　3、訪談調查——走訪同學或朋友獲取更豐富、深入的信息

　　4、問卷調查——向各年級學生共發(fā)放問卷500份

　　四、調查的主要內容

　　1、大學生手機擁有率

　　2、大學生購買手機的動機

　　3、大學生總體每月手機話費多少

　　4、大學生話費一般用于哪方面

　　5、大學生手機使用的時間

　　6、大學生手機功能的使用

　　五、調查程序

　　1、制作問卷500份

　　2、分發(fā)調查問卷，在石家莊郵電職業(yè)技術學院隨機分發(fā)調查問卷。

　　3、問卷整理與分析。

　　4、撰寫調查報告。通過問卷調查，訪談調查以及資料調查，總結調查資料后完成調查報告。

　　六、具體安排

　　1、確定調查主題及設計好較為可行的問卷，時間為一天

　　2、進行實踐調查，每天查完后進行小組討論，時間為兩天

　　3、實習資料整理，起草市場調查報告，時間為一天

　　4、對報告進行修改、打印、提交，時間為一天

手機的調研報告2

　　當代大學生消費狀況調查報告——以西南科技大學為例 摘要：改革開放以來，我國在經濟、政治、教育等方面取得了舉世矚目的成就，人民生活水平顯著提高，人們的消費觀念和消費方式也有很大變化！對于大學生而言，大學期間是需求不斷擴張的發(fā)展時期，因而特別想以新異的消費形象，向社會展示自身成長成熟。他們希望通過消費上的新潮、時尚、前衛(wèi)來展示青春的活力，顯現(xiàn)自我的能力與價值，以便在注重經濟價值的現(xiàn)代化社會中引起公眾的刮目相看，獲得更多脫穎而出的發(fā)展機會。在調查中，有的大學生認為，“社會在發(fā)展，消費是動力，追求前衛(wèi)和引領社會消費潮流也是大學生對社會進步的貢獻。”

　　提高大學生生活質量，促進大學生健康成長，不僅是學校和家長的愿望，同時也是國家和社會關注的問題。在某種意義上說，發(fā)展大學生消費文化不僅可以豐富大學生生活，還可以以消費促生產，帶動經濟的持續(xù)增長。但在充分肯定大學生消費積極因素的同時，也不能不看到大學生在消費中的一些偏差。

　　本調研報告針對我校大學生的消費情況及其看法進行了一次較為深入的實地調研，通過對學校各年級各層次同學進行抽樣問卷調查，同時結合其他高校的調查報告，我們發(fā)現(xiàn)當前大學生消費情況在總體健康發(fā)展的大背景下，還存在諸多問題，如：不善于理財?shù)某嘧窒�費，

　　靠借貸維持而不計償還能力的超前消費，高于家庭或負收入水平和支付能力的早熟消費，偏信廣告的盲目消費，追求虛榮的炫耀消費，不考慮自身實際情況、只求和別人一樣的攀比消費，暴殄天物的奢侈消費等。因此，如何理性看待當前大學生的消費情況，如何正確引導大學生的消費觀念，家庭和學校乃至社會在這過程中又應該充當什么樣的角色，已是關系到當代大學生消費觀念等多方面健康發(fā)展的關鍵。

　　一、 當前大學生消費狀況調查數(shù)據(jù)及結果分析

　　1、消費狀況調查數(shù)據(jù)

　　（1）家庭平均月收入。經調查，家庭平均月收入在1000元以下的學生占23%，1000元~5000元占67%，5000元~10000元占7%，10000元以上3%。其中家庭月收入在1000元以下的學生來自城市的占4%，來自農村的占96%。可見，大部分貧困學生來自于農村，我國的城鄉(xiāng)差別仍然巨大。而生活奢侈的學生絕大部分來自于城市。該數(shù)據(jù)與中國人目前的收入水平基本吻合：絕大部分中國人家庭夫婦月收入為2千元~5千元，貧困家庭與特別富裕家庭都是少數(shù)。一般來講，貧困家庭大學生的每月消費支出較少，而特別富裕家庭大學生的生活可能較奢侈，比如有的學生在校期間購買了20多萬元的轎車。這在我們學校是實實在在存在的。

　　（2）月平均消費金額。月平均消費金額500元以下的占9.5%，500元~1000元占72.5%，1000元~20xx元占14%，20xx元以上

　　占4%。由此可見，大部分學生的月平均消費金額為500元~1000元，每月消費金額超過20xx元的只占4%，社會上一些輿論認為大學生代表著高消費，代表著奢侈浪費的看法是片面的。

　　（3）每月的生活費。大學生的生活費主要來自于家庭，也有一部分學生通過打工賺取生活費甚至學費。感覺生活費月月有余的學生占6%，感覺剛好夠花的占51.5%，感覺不夠花的占42.5%。可見接近一半的當代大學生用錢缺乏計劃性，缺乏理財能力。感覺月月有余的學生中，大一學生占69%，由此可見大一新生剛進校門時消費項目較少。而感覺錢不夠花的學生中，大一至大四學生分別占16%，6%，44%，34%，可見隨著年級的升高，學生的消費項目逐漸增多，大三時戀愛的學生多，感覺錢不夠用的學生比例最高。

　　（4）費方式。大學生在消費時選擇能省則省的占10%，有計劃消費的占32%，想花就花的占54%，選擇其他的`占4%。可見許多大學生的消費方式比較隨意，缺乏計劃性，所以導致錢不夠花。

　　（5）每月的飲食開支。每月飲食開支在300元以下的學生占10%，200元~400元占48%，400元~600元占32%，600元以上占10%。每月飲食開支在200元以下意味著每天的飲食開支只有6元多一點，在目前學校食堂一個炒肉3元錢左右的條件下，意味著這樣的學生每頓飯只能打一個菜，每天只能吃一頓肉。而每月飲食開支在600元以上的學生，除了正常的就餐外，幾乎天天買飲料喝。而這些數(shù)據(jù)與其他地區(qū)（如北京、上海）相比又是很低的，這主要是因為綿陽地區(qū)物價水平相對較低。無論是否貧困生，飲食開支在消費總額中占了絕

　　2.大部分，這是符合健康的消費構成的。調查發(fā)現(xiàn)，大學生中一直存在一股外出聚餐和請同學吃飯的熱潮，這方面的開支雖然不算大，但也是造成大學生消費高的一個原因，這說明大學生已經逐漸有了社會交際方面的消費。

　　（6）平常購買學習資料的錢。大學生每學期購買學習資料的錢，10元以下的占41.5%，10元~50元占49.5%，50元~100元占6%，100元以上占3%。可見大學生平時買書的并不多，除了一部分考研、考各種資格證的學生外，一般不買教科書以外的書。

　　(7)每月與戀愛相關的開支。本次調查遺漏了戀愛開支，但據(jù)我們調查過程中口頭了解到：在每月與戀愛相關的開支中，選擇50元以下的占12%，50元~100元占4.5%，100元~200元占15.5%，200元以上占22%，另外46%的學生回答沒有戀愛。由此可見談戀愛的學生，每月在戀愛方面要比其他學生平均多支出100元以上。

　　(8)平均每月電話費。平均每月電話費支出在20~30元以下的大學生占20%，30元~50元占38%，50元~80元占36%，80元以上占6%。大多數(shù)大學生的電話費支出在50元~100元之間。少數(shù)學生遠程戀愛，煲電話粥，導致每月話費在150元以上。

　　(9)每月用于上網的平均消費金額。大學生每月用于上網的平均消費金額在10元以下的占8%，10元~30元的占21%，30元~50元的占39%，50元以上的占32%。由此可見大部分學生都只是適當?shù)纳暇W，沉迷于網絡游戲的學生并不是想象中的那么多。

　　(10)當手中有余錢時最愿意選擇的消費項目。29.5%的大學生選擇吃喝，24%選擇旅游，17.5%選擇穿著打扮，16%選擇上網吧，7%選擇儲蓄，5%選擇買書，1%選擇其他。可見民以食為天，吃喝還是主流。愛美之心人皆有之，大學生們也重視自己的穿著打扮，追求時尚成為部分學生的副業(yè)。還有很多人選擇外出觀光旅行，可見大學生已經成為青年旅游者中的主體。迪廳，KTV等娛樂方式也正日漸受到大學生們的寵愛。

　　(11)采用哪種方式進行消費。大部分學生購物都喜歡現(xiàn)金消費，三分之一左右的同學喜歡銀行卡信用卡消費方式。可見，一些比較先進的消費方式已經進入了大學生的生活中。大大小小的校園卡、銀行借記卡會成為大學生錢包里的必備品。學生使用信用卡也逐漸悄然成風。但與此同時也有許多同學是選擇在學校周邊的商業(yè)區(qū)購物。

　　(12)男女生間的消費差異。調查結果顯示：現(xiàn)代的大學生中，男女方戀愛支出基本成持平趨勢，部分女生戀愛支出還甚至超過了男生。在建立和培養(yǎng)自己人際關系方面，男生的開銷遠比女生大，而在形象包裝方面，女生又會略勝一酬。在對于每月支出是否有預算有計劃的這一項調查中，選擇有計劃的女同學為42%，男同學則為37.1%。

　　（13）日常資金來源和家庭收入。調查發(fā)現(xiàn)，大學生主要的經濟來源是家里提供。其中貧困生勤工儉學的人數(shù)比普通學生多出十個百分點。而貧困生對于外出兼職比普通學生有更熱切的期望，也會付出更多的努力。可見，家庭較貧困的學生有著更迫切地鍛煉自己、早日投入社會的意識。

手機的調研報告3

　　前言：經濟迅速發(fā)展，人們生活水平不斷的提高，這就為手機的普及創(chuàng)造了條件，同時經濟全球化的進程加快，對信息需求的即時性要求也更為注重了。手機作為20世紀末的新事物，它的發(fā)展初期作為一個簡單的通訊工具，走到現(xiàn)在成為一個新的信息攜帶者，手機的優(yōu)越性在某些方面已超過了報紙、雜志等信息載體。現(xiàn)在越來越多的人已經將手機作為一個隨身必備的物品。

　　調查內容：

　　1、調查時間：20xx年5月16日---20xx年5月20日

　　2、調查對象：各大手機品牌

　　3、調查目的：了解手機行業(yè)市場的現(xiàn)狀

　　4、調查方法：走訪、咨詢、網絡分析法

　　調查分析：

　　(一)手機市場現(xiàn)狀：

　　隨著通信類產品的更新?lián)Q代，手機市場增勢強勁，手機市場分額也在不斷擴大。國 內移動用戶總數(shù)不斷增加，手機普及率更是一升再升，并預計20xx年底國內的移動通信市場還將新增至少6000萬用戶，更換新機的用戶也將達到6000萬左右，市場總體規(guī)模增長率可達20.6%。 由此可見，手機市場仍存在著巨大的潛力。

　　而隨著潛力帶動眾多有實力廠商的進入，造成一方面手機產能急劇膨脹，另一方面，激烈的市場競爭和運營商低端購機也導致了手機價格的整體下滑。 手機價格的持續(xù)下降不但滿足了大眾的購機需求，同時也提高了大眾的購機標準，使其對手機的購買重心越來越集中在智能性方面，也即增強了對智能手機的需求。一批高科技的代表產物不斷出現(xiàn)，Android智能、iPhone等時尚智能手機受到了越來越多消費者的青睞，人們逐漸將目光放在了高端品牌上。

　　(二)手機消費人群：

　　手機消費人群廣，廠家根據(jù)不同的使用需求，生產各種款式的手機，滿足顧客需求。其中，年輕人是手機銷售的最大市場。追求時尚體現(xiàn)個性本就是年輕人的特點，對于手機的選擇也更加注重手機能顯示自己個性的款式。摩托羅拉、三星在設計手機款式的時候都更加追求時尚化，滿足消費者的需求。

　　(三)手機市場特點：

　　(1) 手機市場類型是屬于壟斷競爭市場。

　　(2) 每個廠商的產品是不同質的，即存在差別。但差別又不是很多。由于產品的差別性，使得它們相互之間不能完全替代，從而廠商對于自己的產品具有一定的壟斷性。另一方面，由于產品的差別不大或很小，使得它們相互之間具有較高的替代性，從而廠商對自己的產品不具有完全的壟斷性。在手機市場上，諾基亞、三星、摩托羅拉、蘋果等產品，它們都擁有最基本的功能，可以滿足消費者最基本的需求，同時也是由于它們之間在產品的質量、設計、功能、技術等的不同，使得它們之間也不能完全替代，就好像一個商務人士他需要的是黑莓，而對于一般的消費者只需其具備較好的功能就行。

　　(3) 在壟斷競爭市場上，商品的品牌是極為重要的'，因為作為一個消費者對產品的質量、功能是有偏好的，我們作為一個消費者在一般情況下不會去購買我們所從未聽說過的產品和服務的。

　　(4) 為了突出自己的產品特點，廠商是會花很多的力氣在廣告、商標、包裝上的，從而引起消費者的注意并刺激他們的購買欲望。三星、諾基亞、蘋果等等的品牌，其廣告不勝枚舉。

　　(四)商品分析：

　　盡管手機市場面臨巨大挑戰(zhàn)，但一些產品銷售狀況依然量好，因為，一些過去主要購買中端標準型產品的使用者，有可能轉而購買更便宜的手機，或是轉向購買具有更多功能的機種，觸控屏幕與黑莓鍵盤手機仍然是推動換機潮的主要力量。然而，手機平均銷售價格加速下滑，對中低端手機制造商帶來了巨大影響。” 經濟衰退持續(xù)阻礙了成熟及新興市場的換機潮。渠道商同時面臨著需求不振與財務壓力，在能夠重新進貨前，必須消耗掉1,390萬臺的庫存。10/11年各品牌銷售及市場份額狀況款Android手機。

　　與去年同期相比，Sony Ericsson在20xx年第二季的市占率下降了2.8%，而出貨量則下滑了41%。盡管市場環(huán)境充滿挑戰(zhàn)，專家仍將SE的成績不佳歸因于其手機缺乏競爭力。SE忽略了主要趨勢，如用于簡訊及電郵、瀏覽網絡的黑莓鍵盤產品。

　　智能手機銷售強勁，20xx年第二季銷售量達4,090萬臺，較前一季增長27%。由于利潤率較高，因此智能手機為制造商提供了更多商機，這是成長最快的領域，且ASP下跌幅度也非常有限。

　　在高端智能手機市場，自2xx年第三季以來，宏達(HTC)一直僅次于蘋果，排名第4。在xx下半年，由于產品延遲，預估2xx年收入將較去年減少4%~5%，與先前預期的10%年增長率相去甚遠。

　　調查總結：

　　通過調查，我們了解到，目前主要是國外品牌占據(jù)絕大多數(shù)市場，國產手機同樣面臨發(fā)展的機遇。而且智能手機在整個手機市場的份額占有率越來越大，各大廠商不斷發(fā)布新產品，以應對市場的需要。雖然競爭激烈，但市場廣闊，前景良好。

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　　1、研究大學生使用手機游戲的基本情況。

　　2、研究影響大學生使用手機游戲的影響因素。

　　3、研究大學生對手機游戲的的認識和看法。

　　4、研究大學生對手機游戲市場的潛在需求。

　　調查范圍以及調查對象

　　1、調查范圍：江蘇科技大學張家港校區(qū)及蘇州理工學院。

　　2、調查對象的選擇：

　　9號宿舍樓和1號宿舍樓

　　調查項目

　　調查的方法和方式

　　針對調查對象和調查內容的準確性，采取了時間少、效率高的.辦法調查-問卷調查方法。根據(jù)目前大學生對手機游戲使用情況，參考網上相關論文，同時結合我校大學生手機游戲使用情況，制出問卷，設計出科學合理的問卷調查來做統(tǒng)計分析我校大學生對手機游戲使用情況。

　　1、以問卷調查為主，具體實施方法如下：在完成調查問卷的設計和制作后，即可以開始問卷調查。把小組劃分為兩人一組，把問卷調查平分發(fā)給調查員，統(tǒng)一在中午下課時間或者晚上時間這兩個時間段在學校內面對面的隨機抽樣問卷調查。調查員在調查過程中應耐心等待，對被調查者有疑惑的問題進行虛心解答，調查員在被調查者完成問卷后當場收回。

　　2、以訪談為輔助調查，具體實施方法如下：為了讓被調查者對本次調查內容進行充分了解，訪談前調查員要做好充分的準備、明白調查所要了解的所有事項。

　　調查的進度和組織計劃

　　經費預算

　　調查的實施

　　1、我們要做好調查員的培訓工作，制定調查質量獎懲措施，確保調查數(shù)據(jù)準確。

　　2、為使調查工作的順利進行，我們要做好解釋工作，使他們消除思想顧慮，如實反映情況。

　　3、我們要仔細研讀調查問卷，最好對每一道題目和選項的含義都理解透徹，以便引導或追問。

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　　手指輕輕一點，手機上各式各樣的app為我們打開了另一個繽紛的世界，app早已成為人們日常生活中不可分割的一部分。比達咨詢昨日發(fā)布的《xx年度中國手機app用戶調研報告》顯示，當下載的app存在“掛羊頭賣狗肉”現(xiàn)象，即簡介和使用效果不一致時，近8成用戶會選擇刪除該app;付費意愿方面，用戶更愿意付費下載閱讀、游戲和生活服務類app，而能接受付費app的價位區(qū)間在5元以下的用戶居多，占44.8%。

　　沉浸在app的世界中成了很多網友生活的常態(tài)。調查數(shù)據(jù)顯示，xx年中國手機app用戶中有44.8%的用戶每天使用手機時長達5小時以上，每天使用手機時長3至5小時的用戶也有21.7%。此外，57%的用戶在手機上安裝app的數(shù)量在11到30個之間，也有8.3%的用戶安裝app的數(shù)量在50個以上。由于智能手機的便捷性，再加上3g和4g網絡的普及，用戶使用app的時長以及安裝的app數(shù)量將越來越多。

　　一些app標榜自己功能豐富并強大，可用戶下載后卻發(fā)現(xiàn)被忽悠了，當簡介和使用效果不一致時，76%的.用戶會選擇毫不猶豫地刪除，選擇置之不理和繼續(xù)使用的用戶只有10%。付費意愿方面，57.8%的用戶完全不會下載付費app，38.1%的用戶偶爾會下載。若要為下載app花錢，用戶更愿意為閱讀學習、游戲娛樂和生活服務類的這三類app付費，而能接受付費app的價位區(qū)間在5元以下的用戶居多，占44.8%。

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　　一、調查方案

（一）調查目的：通過了解大學生手機使用情況，為手機銷售商和手機制造商提供參考，同時為大學生對手機消費市場的開發(fā)提供一定的參考。

　　（二）調查對象：在校生

　　（三）調查程序：

　　1、設計調查問卷，明確調查方向和內容；

　　2、進行網絡聊天調查。 隨機和各大學的學生相互聊天并讓他們填寫調查表；

　　3、根據(jù)回收網絡問卷進行分析，具體內容如下：

　　（1）根據(jù)大學生樣本的手機月消費分布特征，包括購買場所、價格及牌子等信息，我們可以推斷大學生總體手機月消費的相應參數(shù)，例如均值和方差。

　　（2）根據(jù)各個同學對手機功能的不同要求，對手機市場進行分析；

　　二、問卷設計

　　大學生手機使用情況調查問卷

　　第二部分數(shù)據(jù)分析

　　根據(jù)以上整理的數(shù)據(jù)，我進行了綜合分析后發(fā)現(xiàn)：學生手機市場具有廣闊的發(fā)展前景和巨大的潛力。

（一）根據(jù)學生手機市場份額分析

　　根據(jù)調查結果顯示，在學生市場份額排名領先的品牌中，諾基亞占據(jù)36%的份額，摩托羅拉占據(jù)18%的份額，三星則占據(jù)25%的份額。這幾個品牌無一例外地主要以低端手機沖擊市場，但是國內品牌在學生市場中的認可度也在不斷提高。

　　（二）學生消費群的普遍特點

　　作為一名學生，我對學生群體進行了一些研究，發(fā)現(xiàn)我們有一些共同的特點。基于這些特點，手機市場可以開發(fā)針對不同學生群體的產品，或者采用針對性的營銷策略，以搶占市場份額。下面是我對學生群體特點的分析。

　　1、高度依賴手機：作為學生，我們離不開手機。我們使用手機來完成學習任務、與同學交流、獲取娛樂信息等。因此，手機市場可以開發(fā)功能豐富、操作簡便的產品，滿足學生在學習和社交方面的需求。

　　2、學習壓力大：學生面臨著巨大的學習壓力，需要高效的工具來幫助他們提高學習效率。手機市場可以開發(fā)一些專門針對學生學習的`應用程序，如備忘錄、知識點整理工具、學習計劃管理等，以滿足學生的學習需求。

　　3、偏好多媒體內容：學生通常對多媒體內容更感興趣，比如音樂、視頻、游戲等。手機市場可以提供優(yōu)質的娛樂內容，以吸引學生的注意力，并增加手機的吸引力。

　　4、預算有限：作為學生，我們通常沒有很高的經濟收入，預算有限。因此，手機市場可以開發(fā)一些價格實惠的產品，或者提供學生專屬的優(yōu)惠活動，以吸引學生購買。

　　5、社交需求強烈：學生群體具有強烈的社交需求，他們喜歡與同學、朋友保持聯(lián)系，并且樂于分享自己的生活和經歷。手機市場可以開發(fā)一些社交應用程序，如即時通訊工具、社交媒體平臺等，以滿足學生的社交需求。

　　綜上所述，了解學生群體的特點對于手機市場的開發(fā)和營銷至關重要。通過針對不同學生群體的需求進行產品開發(fā)或者采取針對性的營銷手段，手機市場可以更好地滿足學生群體的需求，從而搶占市場份額。

　　學生消費群的普遍特點：

　　1）沒有經濟收入；

　　2）追逐時尚、崇尚個性化的獨特風格和注重個性張揚；

　　4）學生基本以集體生活為主，相互間信息交流很快易受同學、朋友的影響。

　　5）品牌意識強烈，喜愛名牌產品；

　（三）學生消費者購買手機的準則和特點

　　經過調查發(fā)現(xiàn)，大學生在購買手機時主要考慮的因素包括時尚個性化款式、功能、價格和品牌。這四個因素成為他們購買手機時的基本準則。調查結果顯示，大學生最看重手機的外觀設計，包括形狀、大小、厚度、材料和顏色等，占總體比例的65%。然而，大學生并不僅追求外表漂亮，他們也非常關注手機的功能，占總體比例的50%。其次，他們注重手機的價格，而對品牌的重視較低。這說明現(xiàn)在的大學生更加看重實用性。

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　　隨著科技的快速發(fā)展，生活水平的提高，使用手機的人也越來越多。當然，人們保護手機的意識也隨之提高。手機殼的也被廣泛的使用。目前，中國最大的手機生產商是三星電子公司。20xx年中國的手機用戶達到了12億左右。根據(jù)目前人們使用手機殼的情況，現(xiàn)在對我校手機殼市場進行了一次全面的調查。

　　現(xiàn)在各種中高端手機使用人群的普遍化、普及化。看到手機保護殼的發(fā)展前景，使得手機殼的生產廠家如雨后春筍一般涌現(xiàn)出來。這些公司以各種材料生產手機殼，同時也著重手機殼的美觀、個性、以及品質。逐漸的從單一化走向多元化，手機保護殼發(fā)展到現(xiàn)在已不再是單純的實用商品。隨著手機在年輕群落中的普及幾乎每一個追求時尚的年輕人都希望擁有一部獨一無二的手機。給手機美容逐漸成了他們展示個性的一種方式。為了迎合這種趨勢，手機保護殼生產商又推出了許多做工更為精良色彩圖案更加別致的產品。這使得手機保護殼的類型更加多元化。從原來的裝飾到到實用再到現(xiàn)在的多功能，手機外殼跟手機一樣在更新?lián)Q代走向更加人性化的時代。

　　卡登仕是手機殼的第一品牌，其知名度和消費者使用率等各項市場指標多年來均遙遙領先。

　　手機殼不僅給消費者們的手機帶來了保護，還可以從裝飾中看出自己的.個性，并且還可以自己DIY。這些理由都成了消費者心目中厚愛有加的手機殼。

　　本次調研主要是對手機殼產品、銷售、價格、等方面展開調查，發(fā)現(xiàn)消費者的需求和商機，找其不足和其將來的發(fā)展空間，

　　本次調研針對的目標對象主要是學生，范圍主要是商貿機電各系部，結果比較片面。主要采用問卷調查法，并根據(jù)自己平時的一些生活經驗等方法進行的調研，共收集了62卷。根據(jù)問卷做出如下調查報告。

　　在眾多雜合競爭者中，消費者的需求還一直在擴伸。目前也還沒有很鉆研全面的商家出現(xiàn)，但是隨著科技的發(fā)展，手機的普遍。市場的附帶效應不斷擴散，如果抓準時機我們將會是史無前例的手機殼最大供應商。我們會抓住細節(jié)和機會，奔向我們的目標。

　　做好市場定位會更加吸引消費者眼球，實現(xiàn)購買行為。

　　本次被調查者中有66%使用手機殼，在不使用手機殼的被調查者中，有79%的人選擇了考慮購買。

　　在價格定位方面，一直以“平價”定位取勝，給人物有所值的感覺。問卷中有39%的人選了價格為10~20元的手機殼，而有38%的人選用價格為20元以上的洗發(fā)水，可見大多數(shù)人還是信賴價格適中或比較貴一點的產品。

　　消費者最關心的是產品的外觀跟保護的效果，而目前市場上的空缺還比較大，現(xiàn)有商品還不能滿足部分消費者的需求，這一點對我們而言是一個很大的優(yōu)勢，而完成這個市場空缺也要付出很大努力。

　　在廣告宣傳方面，商品就是鐵錚錚的事實。商品的特點和款式，多選擇的機型和款式會是我們最好的廣告，我們要做的是要吸引消費者，努力讓他們成為我們的忠實消費者。提供各種不一樣的附加服務。

　　在產品的投放方面，有42%的人經常選擇在飾品店購買手機殼，分別有27%、24%的人會在專賣店跟網店購買此類商品。而手機殼售賣在小商品市場居多，飾品店里的手機殼通常不夠全面而且價格偏高。

　　當然飄柔自身也存在許多不足的地方。

　　在本次調查中有48%看重手機殼的外觀，有44%的人比較看重手機殼保護手機的功能。

　　從外形方面看，此次調查的目標消費者主要是學生，大多數(shù)的學生都追求時尚、趣味性，在調查中顯示大部分人喜歡外形特別的款式。而目前市場的手機可款式不夠全面，還不能滿足大部分消費者的品位和需求。所以可以在外形上做一些調整，在市場原有設計元素的基礎上大膽的改進，針對青年人推出外形個性更多全面的手機殼，填補市場的空缺。

　　隨著社會的發(fā)展，人們的思想發(fā)生了改變，接受新鮮事物的速度越來越快，審美也越來越高，使用手機殼的人也越來越多，所以追求個性的人也越來越多。手機殼的主要功能是保護手機不受傷害，但是現(xiàn)在手機殼的外觀也在發(fā)生改變，顧客在選擇手機殼的功能基礎上，還會選擇自己所喜歡的外觀。也許是發(fā)現(xiàn)了顧客過多的在乎手機殼的外觀，所以有些手機殼的質量會比較差，使用時間變短了，所以需要質量以外觀的結合。除了質量和外觀之外，顧客還關心價格，顧客在心里認為‘便宜的質量不好，質量好的都不便宜’，所以大部分都選擇在自己能力范圍內的，而且，有些人會習慣性的在同一家的購買東西，對于那些不認識的，會沒有概念，不知道該不該買，所以在這個時候宣傳就很重要了，例如，可以選3-4人使用我們店里的產品，讓他們談談感受，以此為宣傳。

　　在產品服務方面，應認為顧客就是上帝，只有顧客購買產品，才能實現(xiàn)產品真正的價值。在當今，產品的價格和技術差別正在逐步縮小，影響消費者購買因素除產品的質量和公司的形象外，最關鍵的還是服務的品質。服務能夠主導產品的銷售趨勢，服務的最終目的是提高顧客的回頭率，擴大市場的占有率。

　　總之，手機店要想一直開下去，要在產品、價格、營銷還是服務都有需要改進的地方，產品需要不斷的改進和創(chuàng)新才能有長遠的發(fā)展！

手機的調研報告8

　　20xx年，對于中國移動通信業(yè)而言，無疑是經歷著產業(yè)深刻變化，進一步走向成熟的一年.無論是從移動通信業(yè)資費的大幅下調、手機設備的市場演化、服務項目的調整、服務質量的逐步改善，還是移動通信業(yè)運營體制改革的深化及加入wto腳步的臨近等方面，移動通信業(yè)在取得良好發(fā)展的同時，也存在不少的不足之處。表現(xiàn)在市場發(fā)展上，移動通信用戶進一步快速增長，運營企業(yè)市場競爭態(tài)勢更趨合理，為中國移動通信業(yè)跨入新世紀奠定了較好的基礎。本調查采用隨機抽樣方法，通過對北京市城八區(qū)302位普通消費者的調查，就20xx年北京移動通信市場的發(fā)展水平、發(fā)展狀況以及消費者對20xx年移動通信市場重大事件的認知、態(tài)度和市場現(xiàn)狀的評價等方面進行了研究，調查結果可推論北京城八區(qū)18—50歲的普通消費者，一定程度上也反映了中國移動通信業(yè)的發(fā)展狀況、市場現(xiàn)狀及其存在的問題。

　　20xx年末移動通信市場現(xiàn)狀

　　手機普及狀況。調查顯示，北京市18—50歲的人群中，有略超過半數(shù)(52.2%)的被訪者使用手機，可見至20xx年底，北京市場手機的發(fā)展水平是比較高的，占經濟活動型人口的一半左右。不同年齡消費者手機的擁有率存在較大差異(見表1)，調查顯示，18—29歲，30—39歲，40—49歲手機擁有率分別為43.4%、68.2%和43.2%，假定50—54歲年齡組與40—49歲相同，以北京市三年齡段人口年齡結構比重進行加權平均，則大致可推算20xx年底北京市城八區(qū)手機普及率約為30%，即每10個人約擁有3部手機。以北京城八區(qū)擁有650萬人口計，城區(qū)手機用戶達195萬。

　　消費者特性。

　　就消費者而言，除年齡外，不同性別、學歷、職業(yè)和以往的人群手機的擁有情況必然存在較大的差異。

　　調查顯示：

　　就性別而言，男性擁有率要明顯高于女性，近六成(59.7%)男性被訪者擁有手機，女性被訪者則為四成強(43.2%);

　　就年齡而言，30—39歲的中青年消費者擁有率最高，超過2/3，18—29歲，40—49歲組擁有率要低得多;

　　就學歷而言，隨學歷升高，擁有率顯著升高，特別是以高中與大專學歷為分界點，差異明顯，即手機擁有者主要集中在大專以上學歷人群，高中以下學歷較少;

　　從收入水平看，隨收入升高，手機擁有率明顯升高，以月收入3000元及1500元為分界點，月收入3000元以上者擁有率高達90%左右，1500元以下者為12—30%，低于平均擁有率，1500—3000元者為65%左右，亦高于平均擁有率。

　　從職業(yè)類型看，手機擁有以企事業(yè)單位管理人員為最(80%左右)，其次是個體業(yè)主、自由職業(yè)者和公務員(60—70%)，再次是專業(yè)技術人員和普通職員(50—60%)，工人和服務人員擁有率最低，僅為5%左右。

　　可見，手機用戶群主要集中于30—39歲，大專以上學歷月收入在1500元以上尤其是3000元以上的消費群體，值得注意的是月收入達到1500元的中等收入人群正日益成為手機大眾化趨勢的主要目標消費。

　　對于北京市場的兩大運營商中國移動通信公司(原中國電信，下同)和中國聯(lián)通，二者的消費群體在年齡上存在某種細微差別，比較而言，中國聯(lián)通更受18—29歲的青年人群的青睞，而中國移動通信更受30歲以上中青年和中年人群的青睞。

　　手機品牌。

　　調查顯示，20xx年底，北京手機市場的品牌分布狀況與以往相比并沒有太大的改觀。傳統(tǒng)三強摩托羅拉、愛立信、諾基亞仍然占據(jù)市場的領先者地位，三者總和市場占有率超過80%，其它品牌均難以望其項背。其次是西門子、飛利浦、三星等第二集團品牌，市場占有率10%左右，其它品牌還有松下、阿爾卡特、高通等國外品牌，市場占有率均很低。在電信長城cdma手機中，除摩托羅拉外，主要有三星、高通等品牌。值得注意的是，雖然20xx年是眾多國產手機廠商發(fā)動大規(guī)模廣告宣傳攻勢的一年，但北京的市場現(xiàn)狀仍然未能給國產手機留下太多的市場空間，國產手機市場業(yè)績不佳，既有歷史的原因，也有其技術、宣傳和服務策略等方面的原因，如何做好國產手機這篇大文章，在手機市場上分一杯羹，其路還正長。

　　20xx移動通信發(fā)展狀況

　　移動通信發(fā)展態(tài)勢。調查顯示，所有擁有手機的被訪者中34.4%在1998年前購買手機，40.9%在1998年內購買手機，24.7%在20xx年內購買。可以看出，近幾年中，1998年是手機增長最快的一年，雖然調查數(shù)據(jù)存在一定的偏差，仍足以表明1998年內北京手機的增長率近乎翻了一番。事實上，全國手機用戶在1998年內亦從1000萬增至XX萬。進入20xx年，雖然手機市場仍處在高速增長之中，但增長速度已顯著放慢，從調查看，20xx年北京市場增長無論從絕對數(shù)量還是相對速度均較1998年有所放慢。在北京這樣經濟較發(fā)達的特大城市，手機普及率幾近30%，雖然年內手機入網資費持續(xù)下調，但其它資費如通話單價和月租費等仍保持不變，手機增長放慢是不難理解的，但以此推論全國市場的發(fā)展趨勢則失之偏頗。因此，在北京這樣手機普及率較高的大城市，為促進手機的持續(xù)發(fā)展，進一步降低手機的使用成本包括通話單價、裸機價格、入網費和月租費等長期成本，將是一種必然的選擇。

　　手機消費群體特性及其趨勢。就20xx年購買手機的消費者自身特性而言，從性別看男性仍高于女性，分別占55%和45%左右;從年齡看，以18—29歲和30—39歲的青年人和中青年人為主，分別占43%左右;從學歷看，以大專以上學歷特別是大學以上學歷為主;從收入看，則以月收入1500—3000元者為最多，其次是月收入3000—5000元者和800—1500元者。與1998年購機者相比，20xx年購機者表現(xiàn)出了一些明顯的趨勢。

　　(1)雖然女性購機者仍處于少數(shù)，但女性購機者越來越多，從36.5%增至45.1%。

　　(2)購機者年齡分布趨向于分散，從集中于30—39歲的中青年人群逐步分散至18—29歲青年人和40歲以上的中年人。

　　(3)購機人群繼續(xù)集中于高學歷人群，但趨勢已不很明顯，這可能與北京消費者普遍具有較高學歷有關。

　　(4)由于手機各種價格的持續(xù)下調，手機消費日益大眾化，使手機能夠為更多的中低收入者購買，表現(xiàn)為20xx年購機者進一步趨向中、低收入者，且分散至各個收入階層，而高收入者由于普及率高，購機比重反而下降。

　　消費者運營商及手機品牌選擇。調查顯示，與1998年相似，20xx年購機者的運營商選擇基本狀況仍是移動通信公司多于中國聯(lián)通。電信長城cdma選擇比重仍很低，但與1998年相比，20xx年消費者對中國移動通信公司的選擇略有下降(約2個百分點)。中國聯(lián)通則略有上升(約3個百分點)，電信長城cdma穩(wěn)中略降。中國聯(lián)通的緩慢上升，顯露出移動通信市場正緩慢發(fā)生著有利于消費者的市場競爭態(tài)勢。從消費者的手機選擇看，除傳統(tǒng)三強仍居主導地位，且摩托羅拉有進一步加強之勢外，手機選擇進一步多元化，處于第二集團的`西門子、飛利浦、三星等品牌有所上升，升幅為1—4個百分點不等，而國產品牌則仍是雷聲大，雨點小，消費者選擇很少。

　　消費者購買行為。中國移動通信業(yè)發(fā)展到現(xiàn)在，已經走過了十幾年的歷程，早期的手機消費者越來越多地需要更換手機(保留原號)或者新購手機重新入網，淘汰原有手機。20xx年新購手機中，這兩種情形比較明顯。調查表明，20xx年內平均每售出6部手機，就有一部是新購手機入網，淘汰原有手機(包括原號)，一部是新購手機，替換原有手機，其余4部是首次購買手機入網。其中，對中國移動通信公司用戶而言，淘汰原有手機而入網和替換手機的比例分別為9.1%和18.2%，首次入網者占72.7%，中國聯(lián)通用戶首次入網占58.8%，淘汰和替換原有手機分別占23.5%和17.7%。均為新入網或淘汰原有手機入網，而無替換手機的情形。

　　購買價格。調查顯示，20xx年手機市場裸機價格在進一步下降的同時，價格差別很大，有的高達6000元以上，有的則低至1000元左右，這與手機市場進一步細分化，產品/服務功能逐漸拉開檔次密切相關。裸機平均價格則降至XX元左右，這也是手機購買者逐漸向中低收入階層過濾的主要原因。至于入網費，20xx年內兩次下調，其中中國移動通信公司分別下調至1000元和700元左右，平均為920;中國聯(lián)通則分別下調至780元和300-500元左右，平均為580元左右。總體而言，調查表明最低為300元(電信長城cdma手機除外)，最高亦不過1250元，平均水平約為780元。

　　20xx移動通信市場主要事件消費者認知

　　20xx年移動通信市場熱點不斷，內容涉及資費政策、運營商服務、手機終端以及中美wto電信協(xié)議等諸多方面。調查顯示，被訪者認知最高的事件是手機資費(入網費)下調(83.4%)，其次是中美wto有關電信協(xié)議的基本內容(74.2%)，再次是雙頻手機進入市場(64.7%)和中國移動通信公司從中國電信剝離(51.9%)。被訪者認知較高的還有上網手機(41.7%)和聯(lián)通手機直撥ip電話(38.3%)。電信長城cdma手機話費降價一半(34.9%)，預付費sim卡手機的推出(32.2%)，網上拍賣手機(31.9%)，手機點播信息增值服務(26.4%)和聯(lián)通手機免費郵寄話費清單(26.1%)等認知度都不高，位居最后。縱觀以上熱點問題，可以看出，被訪者認知度最高的是有關移動通信的產業(yè)政策問題，特別是資費政策，顯示消費者對手機資費政策的關注。電信長城cdma手機由于用戶規(guī)模小，其熱點政策影響小，故認知度不高。

　　其次是對各類手機產品的關注，特別是去年年初就已成為熱點的雙頻手機的推出，年內大肆廣告宣傳的國產手機的推出等。對于運營商推出的一些服務項目如預付費sim卡手機，手機點播信息增值服務及交費服務等認知不是很高，一方面顯示消費者對這些問題不是很關注，同時亦顯示運營商推出的服務宣傳不夠或目標受眾有限。至于被訪者對上述熱點事件印象最深的三件事，結果表明，印象最深事件的排序與被訪者的認知基本一致，印象度最高的是手機資費(入網費)下調(70.8%)和中美wto電信協(xié)議的基本內容(39.2%)，其次是中國移動通信公司從中國電信剝離(34.7%)，雙頻手機進入市場(22.3%)和國產手機進入市場(22.0%)等，蓁各項排序基本與認知度排序基本一致。

　　20xx影響手機購買的原因及消費者對市場現(xiàn)狀的評價

　　調查表明，20xx年，影響被訪者購買手機的主要原因，最重要的是雙向收費不合理(63.6%)，其次是有替代品(54.5%)、本人用不上(39.2%)和通話單價偏高(34.3%)、再次是裸機價格偏高(26.6%)、入網費偏高(15.4%)和月租費偏高，其它原因如服務、話音質量等不是很重要。綜合起來看，除去有替代品和本人用不上等無需求原因外，影響潛在消費者購機的主要原因還在于價格，特別是通話單價，而雙向收費歸根結底還是手機的通話單價問題，這已成為購買使用手機的最主要障礙。對于話音質量、運營商服務質量等，由于潛在用戶未使用手機，則僅是購買使用手機后才會考慮的問題。

　　不同年齡、收入水平的潛在用戶在影響購買使用手機的主要因素方面亦存在較大的差異。研究表明，除雙向收費不合理和有替代品外，18-29歲的年青人影響因素重要是通話單價偏高和裸機價偏高，而40歲以上的中年人影響購買的最主要原因是本人用不上等無需示的原因。從收入水平看，除雙向收費不合理和有替代品外，中、低收入者主要原因依次是通話單價偏高和本人用不上，中等收入者是正好相反，而高收入者不購買則主要是由于有替代品和雙向收費不合理。這表明，年齡越輕，收入水平越低，通話單價偏高對他們購機行為的影響越大。因此，在目前情況下，手機市場要獲得更快的增長，仍需不斷降低費用特別是通話單價和裸機價格。

　　調查表明，被訪者對20xx年移動通信業(yè)的評價最不滿意的方面，最重要的是手機通話單價高(72.3%)，遠高于其它各項，其次是裸機價格高(39.5%)、入網費高(37.5%)和月租費高(32.8%)，三者相差不大，再次是手機配件(如電池等)以次充好(23.6%)，而通話質量差(17.6%)、覆蓋范圍差(16.6%)、手機維修服務差(15.5%)、不能獲得話費詳細清單(14.2%)和交費不方便(12.5%)等均不很高。且這種評價在不同年齡、收入等特性的人群中差別并不明顯。這再次表明，通話單價高以及手機價格、入網費和月租費等資費水平偏高既是消費者對20xx年市場現(xiàn)狀最為不滿意的方面，也是影響潛在用戶購買手機的最主要障礙。因此，不斷調低手機的各項資費標準，仍將是今后手機市場發(fā)展的大勢所趨，而隨著移動通信產業(yè)的不斷的成熟和進入wto帶來的競爭壓力，也將是理所當然的。

手機的調研報告9

　　一、 調查目的：了解手機在大學生中的狀況

　　近年來，隨著手機在校園里的普及，越來越多的手機廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場。為了了解手機在大學生中的普遍情況、使用效果以及消費情況，掌握手機在大學的銷售情況和市場前景，我們決定以大學生為調查對象，對校園里的手機市場作一次調研。

　　二、 調查對象：大學生

　　三、 設計調查項目和調查表

　　四、 調查時間：xx年10月01日——xx年10月25日

　　五、 調查方式：網絡問卷

　　為了使調查具有普遍性，我們放棄了傳統(tǒng)的書面問卷形式，而采用制作電子版問卷在網絡上進行調查的方式。這樣做的好處是顯而易見的：

　　1。 提高效率，減少調查工作量。我們制作的電子版調查問卷使用asp。net平臺開發(fā)，并掛在朋友的個人主機空間上，無需印刷，無需人工分派問卷

　　2。 調查范圍更廣，調查對象更具隨機性。由于是在網上答卷，沒有空間和時間的限制，回答我們答卷的大學生朋友人數(shù)在20天左右的時間內輕松突破1000人，最后達到了1237人，并且這些參加我們調查的朋友來自全國各地。這個數(shù)字是由調查頁面自動跟蹤生成的。

　　3。 數(shù)據(jù)統(tǒng)計便捷。我專門設計了一個調查數(shù)據(jù)統(tǒng)計頁面，對調查數(shù)據(jù)進行自動的跟蹤統(tǒng)計，主要有人數(shù)統(tǒng)計，占同類選項百分比統(tǒng)計等

　　六、 調查方法：

　　1。 由調查小組成員共同協(xié)商確定問卷內容，以書面文件形式確定，交由本人進行制作成電子版調查問卷。

　　2。 電子問卷制作完成并通過無錯測試后，我將其上傳到我朋友租用的虛擬主機空間。

　　3。 動員調查小組所有成員進行廣泛宣傳，宣傳方式主要有二：一是讓自己的朋友上網回答調查，二是在論壇上發(fā)布信息，讓論壇上的網友幫忙回答

　　4。 調查完成后，由全體小組成員對調查統(tǒng)計數(shù)據(jù)進行分析

　　5。 撰寫調研報告

　　七、 調查數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析：

　　本次調查共有1237人參加并且完成了問卷，來自全國16個省市67所高校，并且參加調查的朋友具有很高的隨機性，保證了本次大學生手機調研具有一定普遍意義。我們主要針對大學生手機擁有和需求狀況、學生手機的使用要求分析、學生手機族的消費動力分析、學生手機族的消費動機分析、學生手機族的目標確立分析5個方面進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析并最后給出我們小組的營銷建議。

　　1。 大學生手機擁有和需求狀況：

　　調查數(shù)據(jù)顯示，在被訪者中有68%的學生擁有手機。同時26%的學生將會在近期更換手機。在沒有手機的學生中，61%學生將會在近期購買手機。從這些數(shù)據(jù)可看出：隨著人們生活水平的提高，手機在大學里已不再是新鮮事物了，已開始普及化了。大學生已經成為手機市場中一個不容忽視的.消費者群。

　　2。 學生手機的使用要求分析

　　① 最重質量

　　選擇手機時， 消費者考慮的主要因素依次為：質量21%，外型19%，價格18%，功能18%，品牌11%，售后服務9%，廣告宣傳2%，其它方面也占2%。其中，消費者對質量的要求最高，手機是日常的通訊工具，如果質量不好，將會給消費者帶來極大的不便。

　　另外，部分消費者對外觀款式要求也較高，手機廠商不斷推出新款很大程度上是迎合他們的口味，由于大學生都是年輕人。隨著人們生活水平的提高，以及持手機者年齡的下降，消費者對價格的敏感度會降低，而對外觀款式的要求會更高。

　　② 中低檔產品較受歡迎

　　在手機價格的調查中，我們發(fā)現(xiàn)消費者比較傾向于1000元至1500元的價位，其比例高達44。5%。另外，有29%的消費者表示會選擇1000元以下的手機。當然，也有部分消費者購買高價位手機，其中，選1500至xx元的消費者占15%，xx元以上的占12%。

　　③ 購機地點較集中

　　對消費者購買手機地點的調查發(fā)現(xiàn)，消費者購買手機的地點較為集中，大體上分布在手機大賣場和品牌專賣店，其比例分別為56%和38%，其它的只占6。5%。手機是高科技產品，普通消費者難以了解其功能是否完善、質量是否可靠，他們只好以銷售人員的信用和專業(yè)知識作為判斷標準，而手機大賣場或品牌專賣店的銷售人員素質相對較高，因而容易贏得消費者的信任。此外手機大賣場的價格優(yōu)勢也是學生朋友們考慮的重要因素。

　　④ 手機品牌比較復雜

　　在此項調查中我發(fā)現(xiàn)，使用諾基亞的最多，占46。25%，其他的如摩托羅拉15。00%，愛立信6。25%，西門子6。25%，三星13。75%，菲利浦 5。00%，其他的有7。50%。

　　⑤ 手機用途比較統(tǒng)一

　　大學生使用手機用途較統(tǒng)一，在已有手機用戶中，多數(shù)用于聯(lián)系親友，占67。7%。還有少數(shù)只是跟著大家走（受周圍人影響的）和追趕時尚的，各占9。8%。家長方面認為，手機是用于方便和孩子聯(lián)系的，學生手機族的手機58。0%都是家長掏錢買的。同樣學生也認為有了手機可以方便與親友進行溝通，以維系家人及朋友的感情。

　　⑥ 手機費用普遍較低

　　在學生手機族中，每月手機費用普遍較低。每月消費在50元以下的占40%，在100元以內的占88%。但也存在一些高消費學生，在100―300元內的占12%，其中200—300這一高消費段也占6%。超過300元手機費用的基本沒有。

　　⑦ 充值卡成為主要服務方式，手機費用主要用于發(fā)短信。

　　在被訪者中，有近82%的是采用充值卡方式。同樣，手機費用用于短信服務的占87%。這充分說明了，學生的消費能力有限。

　　3。 學生手機族的消費動力分析

　　確切地說，消費動力與消費需求是密切聯(lián)系的，當一個消費需求出現(xiàn)以后，為滿足這種需求的動力也就隨之產生了，對此我們不想加以詳細論述。從上面各種數(shù)據(jù)中可以看出學生手機族的消費動力是處于一個較高水平的，造成這一高消費動力的原因，主要有以下幾點：

　　第一。社會經濟發(fā)展水平的提高，家庭收入的增加，學生消費者的消費心理欲望增強。經濟發(fā)展水平的提高，使得商品的市場生命周期縮短，特別是在通信領域，手機更新?lián)Q代的速度達到一周一款。手機產品的市場生命周期的縮短，使得學生消費者的消費活力被激發(fā)出來，大大強化了他們對新、奇、美的追求。而家庭收入的增加，則進一步加強了他們消費的信心。

　　第二。新經濟、新文化、新觀念，學生消費者的消費行為總體規(guī)范發(fā)生了極大變化。經濟基礎決定上層建筑，新的經濟必然與新的文化相對應，而新的文化則必然帶來新的觀念。作為e時代的“e人類”，學生消費者大多受新經濟下新文化的影響，具有求新、求奇的消費心理，在這種心理驅使下，他們會對一切感興趣的新奇事物產生強烈的消費欲望，而這種強烈的消費欲望恰恰正是消費的動力所在。

　　第三。信息的極大豐富化、便利化，對學生消費者的消費動力也有影響。電視、報紙、雜志、網絡、電臺、店堂、車體……廣告鋪天蓋地，宣傳無處不在，各大手機廠商與廣告商們的努力，使得通信領域（主要是手機市場）的信息極大的豐富化、便利化了，在這種強烈的外部刺激的作用下，學生手機族的消費動力也得到了提高。

　　總的說來，學生手機族的消費動力是維持在一個較高水平上的，在這種前提下，結合他們以往在消費過程中的學習，就會導致一種或一系列消費動機的發(fā)展。

　　4。 學生手機族的消費動機分析

　　經過學習過程對其消費需求的明確，消費動力的強化，學生手機族逐漸形成了具體的購買動機。學生手機族的消費動機可分為以下四種：

　　第一。求實購買動機。據(jù)調查顯示，學生消費者在購買手機時，最注重的還是質量與實用功能：39%的被調查者表示，好用與耐用是最重要的；此外，還有9%的人認為手機的售后服務質量是關鍵的。形成這一購買動機的原因，除了受他們最基本的消費需求：工作需要與家人聯(lián)系的影響外，很大程度上還在于受他們依賴性消費的程度較大及自身缺乏經驗，購買能力弱等因素的影響。

　　第二。求新購買動機。學生消費者在購買手機時，大部分被調查者認為在質量保證的前提下，首先考慮手機的外觀設計，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等。同時，有61%的學生希望擁有為“大學生量身訂做的手機”。其次考慮手機的內部功能，如是否支持中文輸入、是否支持wap、是否支持語音撥號、是否具備免提功能等。且多數(shù)被調查者均明確表示，選購時會優(yōu)先考慮質量可靠、設計輕巧、款式新穎、色彩時尚、功能夠炫的手機。學生手機族這一購買動機的產生，與學生消費者特殊的消費心理是分不開的。由于學生消費群的成員大多處于18—23歲，這一人生中思想最活躍、最善變的黃金青春期，熱情、開朗、奔放、崇尚自由的率直個性，現(xiàn)代社會生活條件的極大改善，科學技術的高速發(fā)展，各種觀念、思潮的風起云涌，賦予了他們強烈的冒險精神與實踐精神，對于新事物、新觀。

手機的調研報告10

　　本次調查采用定量研究的方法，以xx市區(qū)的手機用戶為樣本，進行了關于手機媒體在公共事件中所起作用的調查。我們通過廣泛調查手機媒體的使用情況，發(fā)現(xiàn)手機媒體在公共事件的傳播上所起的正面作用大于負面作用。

　　手機的基本使用情況

　　1．通過對調查分析看出，手機用戶大多已擁有手機數(shù)年，對手機及其使用并不感到陌生。他們的手機普遍用來日常聯(lián)絡、商榷工作事宜和傾訴感情，僅有10%的比例顯示，手機是用于獲得新聞、資訊和知識。

　　2．手機消費主要集中在通信費和短信費兩方面。手機用戶每月在這兩方面的消費占到手機單月總消費的80%，其主要用途都是日常聯(lián)系和交流情感。

　　3．隨著手機報出現(xiàn)，人們通過手機來讀報成為一種時尚，但是手機報這一新功能作用不大。調查結果顯示，大部分的手機用戶表示沒訂閱過手機報，從而可看出雖然手機普及率很高，但它還是主要承擔一種通訊工具的作用，它作為新興媒體的功能開發(fā)尚未取得廣泛效果。

　　公共事件中的手機

　　1．消息來源可信度待提高。針對媒體渠道可信度的調查顯示，市民較信賴傳統(tǒng)媒體上登載的新聞信息，認為具有高可信度的信息傳播渠道是傳統(tǒng)媒體，而手機傳播渠道的可信度僅占5.6%。由此得出結論，人們不太相信手機媒體所傳遞的新聞信息的真實性，這反映出信息發(fā)送者的身份需要得到信息接收者的確認，才能保證其消息的進一步傳播。

　　2．公共事件發(fā)生時手機的效用。針對公共事件發(fā)生時手機的效用問題，我們進行了個案調查。在關于汶川大地震的信息知曉的調查中，發(fā)現(xiàn)僅有23.5%的人是通過手機第一時間被告知的。但在調查關于突發(fā)事件發(fā)生時首選的信息傳遞方式方面，選用手機傳遞信息的占了相當大的比例，達到76%。

　　從數(shù)據(jù)可以看出，雖然手機媒體在告知新聞信息方面遠不及其他媒體占的比重大，但手機通過其兩大功能——通信和短信息，在傳遞最新公共事件消息給自己的朋友家人時還是產生了可觀的傳播效果。

　　3．政府權威短信息對手機用戶的影響。通過分析政府權威短信息對手機用戶的影響可看出，在公共事件發(fā)生時68%的人表示接收過政府部門發(fā)送的信息，這其中72.1%的人認為這類信息很有用，僅有4.4%的人覺得這類信息沒用。

　　由此看出，對于公共事件的發(fā)生，政府利用手機進行信息發(fā)布的影響效果利大于弊，人們較認可政府作為信息源的形象。同時，政府官方信息在告知某件事情、穩(wěn)定人民情緒上也起到了積極的作用。

　　4．手機短信息轉發(fā)的可信度。由于手機短信息的群發(fā)和轉發(fā)功能，使得手機用戶便于同一時間將自己接收到的公共事件消息再次群發(fā)或轉發(fā)給其他親人或朋友。據(jù)調查，34%的人表示會轉發(fā)有關重大事件的信息，66%的人表示不會轉發(fā)相關信息。

　　出現(xiàn)這一結果的原因體現(xiàn)在兩方面，一方面眾多被調查者認為，要是真實的重大事件發(fā)生，發(fā)布信息的會是權威機構，發(fā)給他們信息的同時也會發(fā)給其他手機用戶，所以自己沒必要再次轉發(fā)給別人；另一方面，要是自己的朋友發(fā)給自己關于重大事件的信息，信息源的可信度就值得懷疑，因為朋友也可能是接到其他人發(fā)給他的信息，再轉發(fā)給自己的，所以最初信源的可信度如何不知道。愿意轉發(fā)信息的手機用戶也表示，就算他們轉發(fā)了信息，自己也會對信息的可信度懷疑，信息接收者也會對信息的真實性心存疑慮。

　　5．手機媒體在公共事件中的影響。從手機媒體在近些年公共事件信息傳播中的影響的調查發(fā)現(xiàn)，32.5%的人認為手機在關于公共事件的傳播上起積極作用，所產生的正面效果大于負面效果，27.5%的人認為正負效果相當，33%的人表示不太清楚。

　　這些數(shù)據(jù)顯示出，人們對手機媒體在公共事件中所產生影響的態(tài)度還是相當模糊的，人們在一定程度上意識到了手機媒體在公共事件中所起的正面效果，但還有一部分人并沒有關注過手機媒體的影響力，只是僅僅把它作為一般的通訊工具來看待，并不太在意它的其他功能和作用。

　　對手機作為媒體的認知評價

　　1．對手機媒體的認知。在所有的被調查者中，有68.5%的人贊同通過手機媒體來傳播新聞信息，也有13.0%的人表示不贊同。對于是否會用手機發(fā)布自己親眼所見的新聞，76%的被調查者對此持肯定態(tài)度，19%的被調查者表示不會。以上調查結果說明，大多數(shù)手機用戶還是對手機作為新的大眾媒體形態(tài)持肯定態(tài)度的，并對用手機這一新媒體進行新聞傳播和發(fā)布表示可以接受也愿意接受。調查顯示，手機用戶對手機媒體的認知態(tài)度是積極并且樂觀的，他們愿意接受這一新媒體形態(tài)。

　　2.對手機媒體優(yōu)越性的認可度。手機發(fā)布新聞信息及時，傳播內容圖文并茂，傳播形式也很新穎。那么，這些傳播優(yōu)勢能否使它在傳播重大新聞事件上同樣具有優(yōu)越性？調查結果顯示，59.1%的被調查者表示手機媒體在重大公共事件的傳播中比傳統(tǒng)媒體具有優(yōu)越性，23.7%的人不贊同這種觀點，他們表示還是信賴傳統(tǒng)媒體。

　　調查表明，多數(shù)被調查者對手機媒體的評價還是持認可態(tài)度的，他們贊同手機媒體的優(yōu)勢是可以在傳播重大公共事件中凸顯出來的，這種優(yōu)越性會隨著手機用戶對手機媒體的'進一步使用而變得越來越呈現(xiàn)出依賴性。

　　對手機作為大眾媒體發(fā)展的幾點建議

　　1．加大手機媒體在公共事件發(fā)生時的有效作用。手機的優(yōu)勢就是信息傳遞快捷，信息發(fā)送復制性高，信息接收人群不受地域限制。這些優(yōu)勢應充分利用起來，在公共事件發(fā)生時可以及時地通過手機這一渠道向人們傳遞最新最確切的新聞動態(tài)。

　　2．進一步完善政府官方信息的發(fā)送渠道，設立專門的政府信息發(fā)送平臺。政府作為重大公共事件官方的信息發(fā)布者，具有極高的信源可信度，因此，人們對政府部門發(fā)送到自己手機上的短信息都會仔細閱讀并且容易相信，這些消息會得到極大地重視，這有利于政府下一步工作的進行。建立專門的政府信息發(fā)送平臺對提高政府的工作效率，方便市民及時地了解市政消息，以及傳播重大的公共事件都會起到積極的作用。

　　3.降低手機報的資費標準，使手機的媒體功能得到發(fā)揮。現(xiàn)在大多數(shù)的手機用戶對訂閱手機報產生排斥心理，主要原因是由于他們認為手機報的資費偏高。因此，通過降低手機報的資費標準，吸引更多的手機用戶訂閱手機報，這樣可以使手機的媒體功能得到更大程度的發(fā)揮。

　　總之，手機的普及，使得手機用戶遍布社會各階層。對于社會公共事件的發(fā)生，影響人群是不受社會階層控制的，而要想讓大多數(shù)人第一時間知曉公共事件的信息，傳統(tǒng)媒體的傳播形式具有相當大的局限性。手機的優(yōu)勢就在于“人手一機，機不離身”，用手機來傳播重大公共事件，既快捷，覆蓋面又廣，也會引起人們的重視。把發(fā)送重大公共事件的信息視為政府官方的一大職責和任務，這樣就強化了信源的可信度，在另一方面也會極大地促進手機作為大眾媒體的發(fā)展，從而也提高了手機媒體在公共事件中的作用及影響。

手機的調研報告11

　　一、前言：

　　近年來中國的手機制造業(yè)飛速發(fā)展，創(chuàng)造了手機行業(yè)發(fā)展的許多奇跡。同時，國內手機生產廠商的異軍突起也加劇了手機行業(yè)在中國的競爭。本文通過對現(xiàn)代手機消費者的調查，得出的數(shù)據(jù)和結論能一定程度上反映手機消費者的消費行為和消費心理的特征。本文先概括論述了一下當前中國手機市場的基本狀況。根據(jù)從網上收集的關于手機市場的數(shù)據(jù)，分析手機消費者的消費行為和消費心理。然后，分析國內手機碰到的問題和相應的建議。

　　二、市場調查的原因及背景：

　　中國是全球最大的移動通信市場，截至20xx年底，國內手機用戶數(shù)已接近4。6億，穩(wěn)居全球第一。我國用戶對移動通信的有效需求持續(xù)加大，加上手機對固定電話替代性競爭加劇，手機用戶數(shù)增長加快。

　　信息產業(yè)部統(tǒng)計顯示，截至20xx年9月底，我國手機普及率達到每百人35部。按照每月300萬至500萬戶的增長規(guī)律，目前手機用戶數(shù)已逾4。6億戶。

　　隨著市場的擴張，手機普及率不斷提高，更新?lián)Q代速度加快，銷售價格逐步走低，行業(yè)競爭日趨白熱化，從而使得對消費者行為和顧客價值的關注成為業(yè)內企業(yè)獲得和保持競爭優(yōu)勢的重要途徑。

　　三、調查分析：

　　3。1。中國手機市場特點

　　3。1。1 核心技術缺乏

　　中國的手機企業(yè)在20xx年展現(xiàn)了強勁的發(fā)展勢頭。根據(jù)有關部門發(fā)布的數(shù)據(jù)，20xx年上半年國內市場累計銷售的4716。33萬臺手機，其中國產品牌手機的份額第一次超過了國際品牌，達到55%。波導股份公司和TCL公司已經進入國內手機市場銷量前三名，波導半年銷售超過600萬臺，以15。01%的市場份額領先于摩托羅拉（14。21%）；TCL銷售500萬臺，市場份額11。60%，位居第三。但核心技術的缺乏導致新產品推出的速度慢，產品間沒有明顯差異化和清晰的市場定位。摩托羅拉和諾基亞極力推廣彩信手機、彩屏手機和GPRS手機時，國內手機廠商只有望洋興嘆。其二由于核心技術的缺乏，國內手機難以健全產品線，中高檔的市場定位受到技術的挑戰(zhàn)。在20xx年10月份諾基亞發(fā)布了七款新產品，三星也推出三款主打新產品，都基于MMS，彩屏和GPRS技術，而國內手機廠商一般每年僅能推出3—5款新產品。

　　3。1。2 重視手機外觀設計

　　在手機外形上，國外品牌像諾基亞、西門子則一直堅持著直板的歐美風格，而國產手機大多采用了亞洲人更喜歡的折疊翻蓋式，吸引了不少消費者。核心技術一直是制約國產手機發(fā)展的一大障礙，國產廠商主要是從韓國引進機型，貼牌生產，因而喪失了很大一部份利潤空間，目前國產廠商更多的是在軟件方面進行研發(fā)，包括手機的外觀、功能等，以此吸引消費者。

　　3。1。3 產品更新速度加快

　　快速將概念“市場化”是諾基亞手機成功的關鍵因素之一。速度競爭包括新產品的推出速度和占領市場的速度之所以越來越重要，在于：

　　一是客戶需求變化太快； 二是新產品生命周期縮短，目前一款新的手機的市場生命周期平均不足五個月；

　　三是激烈的價格競爭，速度可以減小價格競爭沖擊；四是速度是回擊競爭對手的最佳辦法；五是速度取得在位優(yōu)勢，容易成為市場熱點，領導市場走向這是一個“快魚吃慢魚”的時代。

　　3。1。4 營銷競爭越來越激烈

　　在目標市場選擇上，國外品牌已經開始從大城市向小城市轉移，進軍二三線市場，而國產品牌則在繼續(xù)鞏固現(xiàn)有市場的基礎上，開始從農村向城市包圍。總之，共同的目標都是為了最大限度的占領市場。在產品策略上，國外品牌依然保持高中低端產品全線進攻，并在高端市場引領潮流的策略，而國產品牌則開始了對低端產品的研發(fā)，因為相對于高端手機，中低檔手機的市場容量更大，據(jù)估計至少占整個市場25%的份額。在渠道策略方面，國外品牌也已經開始借鑒國產品牌的經驗，采用包銷制。例如，摩托羅拉在華南地區(qū)就采取了省級包銷的模式。

　　3。2。消費者心理動機分析

　　手機不只是單純的科技裝置，手機是一種社會化的商品，其使用往往反映出社會范疇或社會經濟群體的差異，受社會經濟基礎、社會結構的制約，也塑造新的行為模式。手機以青少年與年輕群體為主要用戶，反映出年齡在消費中的差異；富有階層的炫耀型消費與收入較低階層持有率較低的現(xiàn)象反應階級或收入的差異；市場上針對女性設計、制造、營銷，以及手機廣告?zhèn)鬟f、塑造的女性印象反應出性別的差異。

　　3。3。手機市場用戶關注分析

　　3。3。1 手機品牌關注分析

　　隨著科技的發(fā)展，曾經高高在上的.手機正在成為非常普及的消費產品，而手機產品的同質性要求手機生產商賦予其產品更多的附加價值，這使得品牌競爭成為了手機市場上的主流，因為只有用強有力的品牌，才能建立品質一流與值得信賴的公司形象。品牌帶來的是用戶的認同，在更新?lián)Q代越來越快的移動通訊市場上，抓住老用戶有時候比拓展新用戶還重要。所以對各手機企業(yè)來說，只有品牌才是核心競爭了，才是永恒的價值所在，必須讓自己的品牌超越產品！

　　下面是網上查找的數(shù)據(jù)：

　　諾基亞以29。1%的用戶關注度名列第一，諾基亞在手機市場的實力由此可見一斑，說明了這個國際手機生產商在消費者的心目中地位還是很高的。摩托羅拉以20。3%排名第二。再就是三星，用戶關注度為9。。7%。而國產的所有品牌手機的總和才25。8%，不得不為國產手機的命運擔憂。

　　3。3。2手機外觀關注分析

　　經過多年的努力，手機的功能設計基本可以滿足消費者的需要。隨著手機的不斷普及，消費者的差異化越來越明顯，多層次的需求越來越強烈，對手機外觀設計的要求也越來越高。他們往往對外觀設計平庸或雷同的手機不屑一顧，而對外觀設計特點明顯并符合自己的身份的手機情有獨鐘。因此，靠創(chuàng)新外觀設計征服消費者的發(fā)展空間還是相當大的。面對市場的巨大挑戰(zhàn)，手機的外觀設計就要迎難而上。手機的外觀設計在適應功能設計的前提下，把外觀設計和產品工藝、色彩及文化合理有機地融合，實現(xiàn)手機的進一步時尚化、人性化、個性化和娛樂化，這是未來中國手機外觀設計的一個新趨勢。

　　下面是調查得出的手機用戶對手機的外觀偏好，包括板式和顏色。

　　可以看出：傳統(tǒng)的直板式手機還是大家更樂意接受的機型，喜好度為45。3%。而最近流行的滑蓋手機也比較受歡迎，再其次是翻蓋的機型。

　　3。3。3手機功能關注分析

　　在中國手機業(yè)剛起步的時候，手機對大多數(shù)的人來說是一種奢侈品，因為當時手機的價格非常昂貴，高達一萬多元一部，也正因如此，手機便成為了個人財富和身份的象征。隨著社會經濟的迅速發(fā)展，人們的消費能力和消費觀念有了很大程度的提高和改變，所以人們對手機的要求也正在不斷改變。手機已成為很多現(xiàn)代人工作、生活的必備品。從只有通話功能的大哥大到現(xiàn)在走向2。5G、3G的智能手機，它所扮演的角色已不再只是一個通話的工具，而是成為人們移動辦公、休閑娛樂的得力助手。在這個處處強調創(chuàng)意的時代，手機就是我們握在手中的個性。

　　四、問題及建議

　　4。1問題

　　4。1。1高知名低美譽。國產手機在市場開拓前期，考慮的是如何最大程度地占領市場份額，以及如何在短期內讓品牌知名度最大化，將注意力集中在比產銷量、比品種數(shù)目、比新品推出速度上，而忽略了產品質量的提高，服務的優(yōu)質，技術的進步，品牌形象的確立以及對品牌美譽的提升。隨著消費市場對國產手機的新鮮感已經過去，開始追求其內在的品牌價值而國產手機上述的做法造成了國產手機在消費者心目中高知名度而美譽度極低，長此以往，這幾年本土品牌手機剛剛搶回的地盤，將重新失去。

　　4。1。2重銷售輕品牌。國產手機在開拓市場的過程中，大部分國產手機，為了搶占市場占有率，大量的促銷機蜂擁而上，新品上市不久就大量降低價格，過于輕率地使用一些有短期效果而會影響品牌核心價值的戰(zhàn)術，最終受損的還是國產品牌本身。

　　4。1。3有策略無戰(zhàn)略。國產品牌前期的成功只是靠營銷手段和營銷創(chuàng)新來完成的。但在品牌發(fā)展戰(zhàn)略上缺乏定力，盡管大量的廣告投入也能促進產品銷售，由于形象變化比較快，幾年下來品牌個性并未建立，品牌資產和品牌價值并沒有得到提升。可見一味的追求時尚，一味的洋化，不具有高度差異性的品牌價值就等于失去了品牌忠誠。

　　4。2建議：

　　如今消費者對產品內在的品牌價值、產品品質和服務質量將會有更多的體會和更高的要求，因此對國產品牌來說，不建立自己的品牌忠誠度最終還是會失去自己的市場，但從目前的市場格局來分析，國產手機企業(yè)可以從以下幾點慢慢的打好自己的品牌。

　　4。2。1把握好產品質量。“品牌是核心，產品是保證”，國產企業(yè)可以多于外企合作，或出國訪問，多在技術上下功夫，以提高產品質量，只有質量得到了認可，才能近一步做好品牌推廣。

　　4。2。2提高服務質量。在市場競爭日益激烈的、產品有形差異逐漸弱化的今天，服務已成為建立競爭優(yōu)勢，提升企業(yè)形象的重要手段。所以國產手機企業(yè)應價加強產品服務體系建設，從而擴大市場的認同度。

　　4。2。3做好市場細分。高端市場的競爭異常激烈，而且?guī)捉�飽和，如果國產品牌想繼續(xù)在站有一席之地是非常困難的，或許廈新，波導等這些頗有知名度的品牌還有發(fā)展前景，但對更多的國產企業(yè)來說或許難如登天。因此他們可以進入低端市場發(fā)展，利用低價獲取用戶，也可以與運營商合作，優(yōu)惠話費，可能會有意想不到的收獲。也可以通過細分群體，把自身品牌建立成為某種行業(yè)購買標準，在消費者心目中留下某細分市場的代名詞。如“技術型的”，“價廉物美型的”，“功能實用型的”，甚至如“電池耐用型的”，“接收信號強的”等等。

　　4。2。4尋找國外生存機會。目前還有很多國外市場是比較落后的，如印度目前還處于中國三年前的狀態(tài)，俄羅斯還處于中國兩年前的狀態(tài)。在國外打好品牌再回到國內，或許路會變得更寬。

　　五、結尾：

　　通過這次對手機的市場調查，可以得出手機市場的競爭力越來越大，手機市場競爭的最終趨勢是產品高度同質化，只有知名的品牌才能穩(wěn)定更多的用戶，所以企業(yè)要發(fā)展還是要注重品牌的長遠發(fā)展，這才是一個企業(yè)能夠持續(xù)發(fā)展的動力。

手機的調研報告12

　　宏觀環(huán)境分析

　　(1)人口環(huán)境分析

　　a、人口數(shù)量分析

　　人口數(shù)量是決定市場規(guī)模的一個基本要素。如果收入水平不變，人口越多，對手機的需要量也越多，市場也就越大。企業(yè)營銷首先要關注所在國家或地區(qū)的人口數(shù)量及其變化，尤其對人們卓越性能的手機《小米手機》的內容和數(shù)量影響很大。

　　b、人口結構分析

　　(1)年齡結構。不同年齡的消費者對商品和服務的需求是不一樣的。不同年齡結構就形成了具有年齡特色的市場。企業(yè)了解不同年齡結構所具有的需求特點，就可以決定企業(yè)產品的投向，尋找。

　　(2)性別結構。性別差異會給人們的消費需求帶來顯著的差別，反映到市場上就會出現(xiàn)男性市場和女性市場。企業(yè)可以針對不同性別的不同需求，生產的產品，制定有效的營銷策略，開發(fā)更大的市場。

　　(3)教育與職業(yè)結構。人口的教育程度與職業(yè)不同，對市場需求表現(xiàn)出不同的傾向。隨著高等教育規(guī)模的擴大，人口的受教育程度普遍提高，收入水平也逐步增加。企業(yè)應關注人們對電子產品這類商品的需求的變化。

　　(2)人口分布分析

　　人口有地理分布上的區(qū)別，人口在不同地區(qū)密集程度是不同的。各地人口的密度不同，則市場大小不同、消費需求特性不同。

　　當前，清遠有一個突出的現(xiàn)象就是農村人口向城市或工礦地區(qū)流動，企業(yè)營銷應關注這些地區(qū)消費需求不僅在量上增加，在上也發(fā)生一定的變化，應該提供更多的適銷對路產品滿足這些流動人口的需求，這是潛力很大的市場。

　　經濟環(huán)境分析

　　是影響企業(yè)營銷活動的主要環(huán)境因素，它包括收入因素、消費支出、產業(yè)結構、、、銀行、等因素，其中收入因素、消費結構對企業(yè)營銷活動影響較大。

　　1、消費者收入分析

　　收入因素是構成市場的`重要因素，甚至是更為重要的因素。因為市場規(guī)模的大小，歸根結底取決于消費者的大小，而消費者的購買力取決于他們收入的多少。企業(yè)必須從的角度來研究，通常從以下四個方面進行分析。

　　(1)。它是衡量一個國家經濟實力與購買力的重要指標。國民生產總值增長越快，對商品的需求和購買力就越大，反之，就越小。

　　(2)。這是用總量除以總人口的比值。這個指標大體反映了一個國家人民生活水平的高低，也在一定程度上決定商品需求的構成。一般來說，人均收入增長，對商品的需求和購買力就大，反之就小。

　　(3)。指在中扣除消費者個人繳納的各種稅款和交給政府的非商業(yè)性開支后剩余的部分，可用于消費或儲蓄的那部分，它構成實際購買力。是影響消費者購買生活必需品的決定性因素。

　　(4)個人可任意支配收入。指在中減去消費者用于購買生活必需品的費用支出(如房租、水電、食物、衣著等項開支)后剩余的部分。這部分收入是消費需求變化中最活躍的因素，也是企業(yè)開展營銷活動時所要考慮的主要對象。這部分收入一般用于購買高檔耐用消費品、娛樂等。

　　2、消費者儲蓄分析

　　消費者的儲蓄行為直接制約著市場消費量購買的大小。當收入一定時，如果儲蓄增多，現(xiàn)實購買量就減少;反之，如果用于儲蓄的收入減少，現(xiàn)實購買量就增加。

　　居民儲蓄傾向是受到利率、物價等因素變化所致。人們儲蓄目的也是不同的，有的是為了養(yǎng)老，有的是為未來的購買而積累，當然儲蓄的最終目的主要也是為了消費。企業(yè)應關注居民儲蓄的增減變化，了解居民儲蓄的不同動機，制定相應的營銷策略，獲取更多的商機。

　　是影響企業(yè)營銷的重要宏觀環(huán)境因素，包括政治環(huán)境和法律環(huán)境。政治環(huán)境引導著企業(yè)營銷活動的方向，法律環(huán)境則為企業(yè)規(guī)定經營活動的行為準則。政治與法律相互聯(lián)系，共同對企業(yè)的市場營銷活動產生影響和發(fā)揮作用。

　　政治環(huán)境是指企業(yè)市場營銷活動的外部政治形勢。一個國家的政局穩(wěn)定與否，會給企業(yè)營銷活動帶來重大的影響。如果政局穩(wěn)定，人民安居樂業(yè)，就會給企業(yè)營銷造成良好的環(huán)境。相反，政局不穩(wěn)，社會矛盾尖銳，秩序混亂，就會影響發(fā)展和市場的穩(wěn)定。企業(yè)在市場營銷中，特別是在活動中，一定要考慮東道國政局變動和社會穩(wěn)定情況可能造成的影響。

　　科技環(huán)境分析

　　是社會生產力中最活躍的因素，它影響著人類社會的歷史進程和社會生活的方方面面，對企業(yè)營銷活動的影響更是顯而易見。現(xiàn)代科學技術突飛猛進，科技發(fā)展對企業(yè)營銷活動影響作用表現(xiàn)在以下幾個方面。

　　1、科技發(fā)展促進社會經濟結構的調整

　　每一種新技術的發(fā)現(xiàn)、推廣都會給有些企業(yè)帶來新的市場機會，導致新行業(yè)的出現(xiàn)。同時，也會給某些行業(yè)、企業(yè)造成威脅，使這些行業(yè)、企業(yè)受到沖擊甚至被淘汰。例如，小米手機配備的266MHz Adreno220 GPU圖形處理器搭配1G RAM的手機內存可以完美運行大型3D游戲以及播放1080P高清視頻。

　　2、科技發(fā)展促使的改變

　　隨著多媒體和的發(fā)展，出現(xiàn)了“”、“”等新型購買方式。人們還可以隨時通過手機“網絡系統(tǒng)”訂購車票、飛機票、戲票和球票。工商企業(yè)也可以利用這種系統(tǒng)進行宣傳、和推銷商品。隨著新技術革命的進展，“便捷購買、享受服務”的方式還會繼續(xù)發(fā)展。

　　供應商分析

　　1、供應商分析的必要性

　　供應商是指對企業(yè)進行生產所需而提供特定小米手機的原材料、、設備、能源、勞務、資金等資源的供貨單位。這些資源的變化直接影響到企業(yè)產品的產量、質量以及利潤，從而影響和的完成。

　　2、供應商對企業(yè)營銷的影響作用

　　(1)供應的及時性和穩(wěn)定性

　　原材料、零部件、能源及機器設備等貨源的保證，是企業(yè)營銷活動順利進行的前提。如棉紡廠不僅需要棉花等原料來進行加工，還需要設備、能源作為與要素，任何一個環(huán)節(jié)在供應上出現(xiàn)了問題，都會導致企業(yè)的生產活動無法正常開展。為此，企業(yè)為了在時間上和連續(xù)性上保證得到貨源的供應，就必須和供應商保持良好的關系，必須及時了解和掌握供應商的情況，分析其狀況和變化。

　　(2)供應的貨物價格變化

　　供應的貨物價格變動會直接影響企業(yè)產品的成本。如果供應商提高原材料價格，必然會帶來企業(yè)的產品成本上升，生產企業(yè)如提高產品價格，會影響市場銷路;可以使價格不變，但會減少企業(yè)的利潤。為此，企業(yè)必須密切關注和分析供應商的貨物價格變動趨勢，使企業(yè)應變自如，早作準備，積極應對。

　　(3)供貨的

　　供應商能否供應質量有保證的生產資料直接影響到企業(yè)產品的質量，進一步會影響到銷售量、利潤及。例如劣質葡萄難以生產質優(yōu)葡萄酒，劣質建筑材料難以保證建筑物的百年大計。為此，企業(yè)必須了解供應商的產品，分析其產品的質量標準，從而來保證自己產品的質量，贏得消費者，贏得市場。

　　1、顧客分析的必要性

　　顧客是指使用進入消費領域的最終產品或勞務的消費者和生產者，也是企業(yè)營銷活動的最終。顧客對企業(yè)營銷的影響程度遠遠超過前述的環(huán)境因素。顧客是市場的主體，任何企業(yè)的產品和服務，只有得到了顧客的認可，才能贏得這個市場，強調把滿足顧客需要作為企業(yè)的核心。

　　2、顧客分析的市場類型

　　(1)消費者市場。指為滿足個人或家庭購買產品或服務的個人和家庭。

　　(2)。指為生產其他產品或服務，以賺取利潤而購買產品或服務的組織。

　　(3)。指購買產品或服務以轉售，從中贏利的組織。

　　(4)。指購買產品或服務，以提供公共服務或把這些產品及服務轉讓給其他需要的人的政府機構。

　　3、顧客分析的要求

　　上述五類市場的顧客需求各不相同，要求企業(yè)以不同的方式提供產品或服務，它們的需求、欲望和偏好直接影響企業(yè)營銷目標的實現(xiàn)。為此，企業(yè)要注重對顧客進行研究，分析顧客的需求規(guī)模、需求結構、需求心理以及購買特點，這是企業(yè)營銷活動的起點和前提。

　　1、分析競爭者的必要性

　　企業(yè)競爭對手的狀況將直接影響企業(yè)營銷活動。如競爭對手的營銷策略及營銷活動的變化就會直接影響企業(yè)營銷，最為明顯的是競爭對手的產品價格、宣傳、手段的變化，以及產品的開發(fā)、的加強都將直接對企業(yè)造成威脅。為此，企業(yè)在制定營銷策略前必須先弄清競爭對手，特別是同行業(yè)的，做到知己知彼，有效地開展營銷活動。

　　2、競爭者分析的內容

　　一般來說，企業(yè)在營銷活動中需要對競爭對手了解、分析的情況有：

　　(1)競爭企業(yè)的數(shù)量有多少;

　　(2)競爭企業(yè)的規(guī)模和能力的大小強弱;

　　(3)競爭企業(yè)的對競爭產品的依賴程度;

　　(4)競爭企業(yè)所采取的營銷策略及其對其他企業(yè)策略的反映程度;

　　(5)競爭企業(yè)能夠獲取優(yōu)勢的特殊材料來源及供應渠道。

手機的調研報告13

　　1、總體市場與發(fā)展預測

　　1）隨著移動通信的迅速發(fā)展，手機的消費需求也不斷增加，20xx年中國手機用戶已達1.45億戶，成為世界第一大市場。同期中國內地裝配手機8350萬部，其中4390萬部在國內市場出售。截止到20xx年6月底，中國的移動電話用戶總數(shù)達到1.76億，累計新增用戶3135.7萬，比去年同期增長50.9%。中國早已成為擁有移動用戶最多的國家，而且移動用戶的數(shù)量保持快速增長的勢頭，平均每月以500萬戶左右的速度遞增（見圖1）。從用戶類型上看，20xx年用戶的增長繼續(xù)以中低端用戶為主，其中預付費用戶比例達到24.1%。

　　2）20xx年中國移動電話用戶的增長可保持在6000萬左右，未來3年內仍將以每年6000萬左右的速度增長;中國手機生產總量可達9500萬臺，到20xx年該數(shù)字將超過1億臺。《電子工業(yè)展望：中國》報告：到20xx年，預計中國的手機用戶將突破2。6億。此外，世界范圍的手機制造商將繼續(xù)將其部分生產外包給中國廠商，因此預計到20xx年，全球40%的手機將在中國制造，與此相比，20xx年只有20%。 這意味著屆時中國的手機年產量將高達1.4億部，成為世界第一生產基地。

　　3）賽迪顧問調查表明，盡管首次購機的用戶占據(jù)主體地位（70.5%），手機市場的增長依然主要來源于此，隨著中國移動和中國聯(lián)通的移動新業(yè)務的不斷開發(fā)與應用，手機更新?lián)Q代所占的份額也在逐步加大，達到29.5%，形成了市場發(fā)展的新動力。

　　2、市場份額

　　我國市場共有30多個手機品牌，生產廠商接近40家，其中GSM生產廠商12家，CDMA生產廠商19家。國外品牌以摩托羅拉、諾基亞、愛立信、三星為主，國產品牌以波導、科健、TCL、康佳等為主。20xx年銷量位于前十名的品牌分別是摩托羅拉、諾基亞、三星、西門子、波導、TCL、愛立信、飛利浦、東方通信、阿爾卡特，它們占到了全部市場份額的80%以上，

　　20xx年，國產品牌手機取得了較好的業(yè)績，市場份額由20xx年的7%猛升到15%，增長了一倍以上。20xx年1～5月份上升到了16%，科健、TCL和波導手機都進入了前10名，改變了過去洋品牌手機一統(tǒng)天下的局面。根據(jù)賽迪顧問的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，截止到20xx年4月底中國移動電話設備市場銷量將近1600萬臺。其中，國產品牌手機的市場份額達到18%以上。位于銷量前十名的品牌分別是摩托羅拉、諾基亞、TCL、三星、西門子、波導、愛立信、飛利浦、東方通信、阿爾卡特，它們占到了全部份額的80%以上。其中，國產品牌TCL進入前三強。國產手機的市場份額也已由1999年的2。5%提升到20xx年4月的20%。信息產業(yè)部電子信息產品管理司司長張琪日前介紹說，今年前4月國產手機產銷量同比均增長30%以上。尤其是TCL、波導、康佳、科健、海爾5家企業(yè)的產量同比增長345%，銷量增長364%，出口624萬臺，20xx年4月底中國手機市場份額排名前五名。

　　3、用戶分析：

　　用戶年齡分布

　　通過此次移動電話消費行為的調查顯示30歲以下用戶的比例持續(xù)增長，其中以21—25歲最為明顯，由1999年的15。8%上升到20xx年的23。4%而逐步成為一支重要的消費群;30以上的用戶比例均有下降，截止到此次調查為止下降到26。8%，31—35歲段的用戶群已讓位于26—30歲用戶群，但在高齡用戶群中仍占據(jù)絕對的優(yōu)勢;總的來說，移動電話用戶呈年輕化趨勢。

　　從移動電話用戶的年齡層來看，21—25歲、26—30歲、31—35歲的消費者是移動電話的.三支重度消費群，1999年來一直分占前三名，三者的比例之和在20xx年底更是達到70%以上;這三支消費群中尤以21—25歲、26—30歲兩支消費群為主，其比例之和在20xx年已達到46%，占據(jù)整個消費群中最多的一部分;31—35歲段的用戶群雖有所下降，但不容忽視，從調查數(shù)據(jù)顯示仍占有20。6%的比例。20歲以下用戶群的比例三年來雖一直在增長，但由于其所占的比例很小且增長緩慢，在未來幾年仍將不可能成為明星用戶群。

　　追求時尚體現(xiàn)個性本就是年輕人的特點，對于手機的選擇也更加注重手機能顯示自己個性的款式。摩托羅拉、波導在設計手機款式的時候都更加追求時尚化，滿足消費者的需求。在國產品牌中波導公司的產品在此次調查中獲得廣大消費者的好評，成為消費者滿意的知名品牌。

手機的調研報告14

　　——《大學生手機市場調查》

　　指導教師： 路曉蘭

　　小組成員： 程婉瑩 代西墻 葛衡

　　李佳偉 湯永 汪毅輝

　　謝綻娗 縐田 縐興婕

　　柳汀松

　　20xx年6月16日

　　目錄

　　一、摘要 ········································3

　　二、引言 ········································3

　　三、調查目的 ····································3

　　四、調查內容 ····································4

　　五、調查進程 ····································4

　　六、調查結果與分析 ····························5-25

　　七、結論與建議 ··································26

　　八、附錄 ·····································27-29

　　一、摘要

　　 隨著人們生活水平的提高，手機消費群體也在不斷擴大。現(xiàn)代社會手機不再是個別人物身份的象征，也不再是大人們的專用，年輕人，尤其是大學生儼然成為了一新的消費群體。越來越多的商家也開始把大學生作為手機購買群中最重要的消費群體之一，開始為大學生量身制作很多款適合學生的手機。手機作為信息傳播新媒介，已經成為大學生日常必備的通訊工具，手機對大學生生活、學習及健康都產生了深刻的影響。

　　本次調查就大學生手機品牌的'使用情況和選機時考慮的因素及大學生對自己未來手機品牌期望等方面進行了調查。我們小組于20xx年4月2日至6月16日對江漢大學在校學生進行調查。通過小組成員按一定比例隨機發(fā)放電子版問卷進行調查，以此來了解大學生手機品牌使用情況，對電子商品的促銷可起作用。

　　二、引言

　　手機作為一個二十世紀末的產物，它的發(fā)展初期作為一個簡單通訊工具，走到現(xiàn)在成為一個新的信息攜帶者，手機優(yōu)越性在某些方面已經超過報紙、雜志等信息載體。手機在大學生中已不再是奢侈品，幾乎是人手一部的通訊工具，大學生擁有一部自己喜歡的手機已不再是很遙遠的事情了，越來越年輕化的手機無論從功能到外表都發(fā)生了質的變化。購買手機大學生越來越多而且更換手機也越來越快。手機已經是我們日常生活中不可或缺的電子產品，大學生已經成為手機市場中一個不可忽視的消費群體，他們對于手機的選擇往往有不同的想法，本小組專門對大學生手機機型選擇進行調查。

　　三、調查目的：

　　1、通過調查了解大學生的手機使用情況和手機消費情況。

　　2、了解大學生手機的獲取來源和主要用途。

　　3、分析手機對大學生各方面的影響。

　　4、了解大學生對手機各方面性能的要求

　　四、調查內容

　　1、調查項目：大學生與手機的調研報告

　　2、調查方法：問卷調查

　　3、調查范圍：江漢大學。

　　4、調查對象：江漢大學在校學生（以大一大二和大三學生為主，大四學生實習）

　　5、調查地點：江漢大學宿舍樓。

　　6、調查時間：20xx年4月2日——16日。

　　7、調查組織：程婉瑩 代西墻 葛衡

　　李佳偉 湯永 汪毅輝

　　謝綻娗 縐田 縐興婕

　　柳汀松

　　五、調查進程：

　　1、開會討論調查的主題和方式。通過討論確定從大學生的手機來源、主要用途、消費方式、對大學生的影響等方面進行。

　　2、設計問卷：

　　程婉瑩 代西墻：搜集調研所需要的資料并加以整理。

　　李佳偉 湯永 ：選定主題初步設計問卷題目。

　　葛衡 汪毅輝：請部分好友進行試卷測試，分析題目是否具有客觀性和代表性。 謝綻娗 縐田 ：最后確定問卷題目，進行問卷調查，將調研結果進行分析整理。 縐興婕 柳汀松：根據(jù)問卷結果制作分析報告。

　　六、調查結果與分析

　　大學生手機市場調查問卷－自定義查詢

　　作者：不再木頭人時間：20xx年6月16日

　　調查背景： 參考資料

　　調查方法： 問卷調查

　　開始時間：20xx-4-2

　　結束時間：20xx-6-16

　　樣本總數(shù)：187 份

　　原始數(shù)據(jù)來源：/report/3232840.aspxqc= 本報告分析內容：自定義查詢

　　本報告樣本篩選規(guī)則：

　　本報告包含樣本數(shù)量：187份

　　數(shù)據(jù)與分析：

　　第1題您的性別 [單選題]

手機的調研報告15

　　經過長時間的觀察分析研究發(fā)現(xiàn)，中低年齡層手機普及率的增長要明顯高于中年層的居民，而且，手機潛在消費群有低齡化的趨勢，可以說青少年是一個巨大的市場。現(xiàn)在的大學校園、高中校園里，手持手機邊走邊通話的大學生、高中生已是屢見不鮮了，甚至在沿海及東部發(fā)達地區(qū)某些初中生、小學生中也出現(xiàn)了許多“吃螃蟹”者，且這股手機潮仍有愈演愈烈之勢。作為全球市場容量最大、最有潛力的中國市場，國產品牌手機與外資品牌手機的爭奪戰(zhàn)也愈演愈烈。在這種大背景下，無收入、無職業(yè)卻擁有無窮消費潛力的特殊消費群體——學生手機族，已經成為手機消費市場中一支不容忽視的生力軍。學生手機市場逐步成為一塊新的大蛋糕，越來越多的廠商已經開始關注學生消費群體并覬覦這塊大蛋糕。那么手機廠商到底該采取什么樣的策略才能在學生手機市場上叱咤風云呢?下面是對本校大學生作出的調查研究，了解大學生對于手機的消費情況以及潛在的需求。

　　一.市場狀況分析

　　(一)市場容量和潛力

　　校園的學生群體當中，大學生、準大學生群體是目前學生消費群體的主力軍。目前學生手機年消費量約在50萬部左右，約占市場總消費量的8.2%，雖然還不能說對手機市場起著舉足輕重的作用，但這一特殊的消費群體具有其它群體所不具備的優(yōu)點和潛力，抓住這塊市場，對于廠商來說大有裨益。首先是因為群體的規(guī)模較大和增長速度較快。隨著近幾年來各地高校的不斷擴招，目前全國每年新增大學生超過了250萬，高校在校生人數(shù)得到了快速的發(fā)展，今年在校生人數(shù)將接近900萬，而這些年齡段在18-25歲的年輕人正是手機消費的主要群體。此外，大學生基本以集體生活為主，相互間影響大、信息交流快，這就非常利于進行集中式的促銷活動，與在其他的市場上做促銷相比，同樣的促銷投入能得到更好的回報，尤其是對一些進入市場不久、知名度不高的手機品牌來說，往往能起到事半功倍的作用。

　　根據(jù)國家教育部《20xx年教育事業(yè)統(tǒng)計主要結果及分析》顯示，20xx年全國學生數(shù)共有31879萬人，其中全國普通、成人高等學校本科、高職(專科)在校生達1462.52萬人;整個高中階段教育共有學生1176.92萬人;全國普通高中共有學生676.70萬人。直至20xx年每年這些數(shù)據(jù)都在大幅增加。目前，學生的基數(shù)是很大的，我們應該好好發(fā)掘這個潛在的巨大市場。

　　另外，根據(jù)對本校校500名學生隨機抽查的問卷調查顯示，高校有1286人擁有手機，即高校大學生的手機擁有率為64.3%;在“如果你沒有手機，打不打算去買一部”的問題中，選擇“有這個計劃，過一段時間就去買”的有1946人，占97.3%;而選擇“這對我沒有吸引力，我不會買”的被調查人僅有14人，占2.7%。另據(jù)有關網站報道，沿海城市有98%甚至更多的大學生擁有手機。

　　隨著手機市場首次購機比重的逐漸萎縮，每年近250萬的入校新生和近200萬畢業(yè)生的大學生市場就顯得尤為重要，他們將是以后首次購機人群穩(wěn)定的主要組成部分。此外，大學生群居性、集中性購買的特點非常利于商家們進行季節(jié)性的重點促銷，能得到更高的投入產出比;年輕人勇于嘗試的個性化特點也給了一些手機中小品牌與大品牌競爭的機會。目前的大學生用戶就是將來的中高端用戶，搶占大學生市場，不但能提升現(xiàn)在的市場占有率，也是在搶占未來中高端用戶的心理市場。

　　由以上分析，我們可以得出結論：學生手機市場是個很廣闊的具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ氖袌觥?/p>

　　(二)目前學生手機市場份額分析

　　根據(jù)調查顯示，在學生市場份額排名靠前的品牌中，學生市場份額偏高的品牌有諾基亞34%、摩托羅拉21%、三星11%等，這幾個品牌無一例外都是主要以中低端機沖擊市場，目前國產品牌在學生市場中認可度也在不斷提高。眾多手機廠商與經銷商都認為中低價位款式造型又比較時尚的手機就是學生手機，但是這是否就成為學生的最

　　佳選擇，是否就能夠真正滿足學生的潛在需求了呢?下面我們對學生消費群的特點來做一分析，或許我們能夠發(fā)現(xiàn)什么。

　　二.消費者分析

　　(一)學生消費群的普遍特點

　　針對目前的學生手機市場這塊大蛋糕，我們怎樣才能夠從眾多商家中奪得更多的的份額呢?我們只有針對大學生的特點進行分析，進一步地細分，找出大學生們的潛在需求和市場空白，針對不同學生群體開發(fā)產品或進行針對性的營銷手段，才能夠搶占市場。下面我們就來對學生群體的特點來進行分析：

　　1.學生消費群的普遍特點：

　　1)沒有經濟收入;

　　2)追逐時尚、崇尚個性化的獨特風格和注重個性張揚;

　　3)具有求新、求奇的消費心理，對一切感興趣的新奇事物產生強烈的消費欲望，對新產品新技術反應極其敏感，易于接受新事物;

　　4)渴求、需要更多的情感溝通與交流;

　　5)物品的使用大多“喜新厭舊” ;

　　6)主要任務是應付繁重的學習，各方面的壓力較大;

　　7)生理上正處于生長發(fā)育階段;

　　8)學生基本以集體生活為主，相互間信息交流很快，易受同學、朋友的影響。

　　9)品牌意識強烈，喜愛名牌產品;

　　10)對家庭購買的影響力越來越大;

　　11)信息主要來源于因特網。

　　(二)學生消費者購買手機的準則和特點

　　大、中學生購買手機主要考慮因素是時尚個性化款式、功能、價格、品牌等，而這些因素也成為學生購買手機的四個基本準則。在調查中表明，大學生選擇手機時最看重的是手機的外觀設計，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等，占45%;但大學生也并非一味追求外表漂亮，“內涵”也很重要，所以手機功能也占有一席之位，占40%;其次看重的是價格和品牌。

　　學生購買手機的特點主要有：

　　1、選購要求為時尚、實用和低價

　　要大部分學生來選購自己真正喜歡的手機是不現(xiàn)實的，所以學生手機族只有委屈一下自己，主要把眼光放在了中低價位而且有時尚感、造型好看具有較好功能的手機上。既要時尚、實用又要便宜，對于手機和學生來說，這種條件的篩選都是極為苛刻的，要求在各個方面尋求最佳結合點。

　　2、更換手機頻繁，容易形成再次消費

　　很多學生購買手機只是打算暫時用一下，有75%的'被調查學生表示等有錢了或畢業(yè)工作了再買個好的、時尚的，這種情況將會很容易形成手機的再次消費。

　　3、傾向于尋求方便

　　根據(jù)調查顯示，大多數(shù)學生消費者購買手機的真正目的在于方便與家人、朋友或者單位聯(lián)系。對于購買手機與家人聯(lián)系這一目的，據(jù)調查顯示，多數(shù)學生手機族的父母均持肯定態(tài)度，而這種態(tài)度對學生購買手機行為的產生具有直接的推動作用。另外，還有部分大四的學生怕漏過任何招聘信息的壓力，也推動了此種購買動機的產生。但是學生在選購手機的過程中，也越來越注重手機的使用是否方便這一方面，如手機的菜單是否方便簡單，手機的功能是否全面、方便實用等。

　　4、消費心理還存在一定的攀比和面子問題

　　愛面子和喜歡攀比是年輕人的特點，這也表現(xiàn)在學生對手機的選購上。學生選購手機，品牌問題也成為其考慮的一個因素。很多同學經常在一起談論手機，那么那些手機檔次較低或沒有手機的同學就會覺得沒有面子，而欲買手機的同學就想買個好于其他人的手機。這種手機的消費心理實際上不僅僅只存在于學生手機市場中，在所有年輕人的手機市場中都是比較突出的。

　　5、學生購買手機的主要目的:

　　學生買手機一般是為了交流、溝通，用途多為發(fā)短信和聯(lián)系親朋好友及方便學習、求職。手機短信、手機QQ非常熱火，同時學生也是手機短信的偉大貢獻者，學生生活單調和無聊，發(fā)發(fā)短信、聊聊QQ成了手機一族無聊時候的休閑生活;而同學之間、親朋好友之間的聯(lián)系現(xiàn)在也主要依靠手機短信、QQ、飛信，畢竟寫信太麻煩了，發(fā)郵件沒電腦還得跑到網吧上網，打電話又太貴了，所以手機短信等便捷方式就擔當起了這個橋梁與紐帶的任務。方便找工作是學生手機的另一個重要用途，我所認識的大四找工作的同學都有一款手機，并宣稱這是求職的武器，怕公司相中聯(lián)系不上而白白喪失機會。

　　產品需求

　　根據(jù)以上分析，我們認為手機廠商如果明白學生購買手機的主要用途和潛在需求利益，結合學生特點再在手機功能上下一些功夫，這樣設計生產出來的產品將會更容易贏得這一塊市場。

　　所以提出以下學生手機概念：學生手機就是在功能上能夠為學生的生活學習提供方便，在外觀上為學生所喜愛，在價格上能夠為大部分學生所接受。

　　其產品的基本特點有：

　　時尚：個性化的外觀設計和功能搭配，時尚的款式和顏色。實用：電子詞典(漢英互譯)，電子書(可下載)，超強短信息，學生用計算器，筆記薄記錄本(可儲存公式或其他筆記)，智能時間表(計時、提醒)，智能中文輸入、來電顯示、電話簿檢索、鬧鐘功能、內置震動和振鈴、和弦音樂、智力游戲等。

　　價廉：2年的保證使用壽命(更新快)，更加實用的功能組合，手機成本低;話費便宜實在。

　　環(huán)保：降低輻射，減小對人體的傷害，健康成就未來。

　　師院大學生手機使用情況調查

　　1.您所在年級是

　　A大一B大二C大三D大四

　　2.您現(xiàn)在是否擁有一部手機( )

　　A有B沒有(如選此項，問卷停止)

　　3.您目前每月的平均話費是多少( )

　　A 20 B 20-50 C 50-100 D 100以上

　　4.您目前使用的是什么品牌的手機( )

　　A諾基亞B蘋果C三星D其他

　　5.您的手機價位是多少( )

　　A 1000以下B 1000-20xx C 20xx-4000 D 4000以上

　　6.您目前使用的是3G手機嗎( )

　　A是B不是

　　7.您目前使用的手機有3G功能嗎( )

　　A有B沒有

　　8.您最喜歡下列哪種類型的手機( )

　　A智能手機B音樂手機C拍照手機D普通手機

　　9.您更換上一部手機的動機是什么( )

　　A損壞或丟失B無法滿足我對新功能的需求C新手機正在促銷

　　D其他

　　10.您更喜歡那種手機鍵盤( )

　　A普通鍵盤B觸摸鍵盤C全鍵盤D無鍵盤(聲控)

　　11.您預計在未來多長時間內會更換新手機( )

　　A一年內B1-2年C 2年以上

　　12.更換時您會買哪個品牌的手機( )

　　A諾基亞B蘋果C三星D其他

　　13.您更喜歡哪種樣板的手機( )

　　A直板B翻蓋C普通滑蓋D側面滑蓋E旋轉屏

　　14.你更喜歡什么顏色的手機______

　　15.你對手機輻射在意嗎( )

　　A不在意B一般C很在意

　　16.你對手機功能的評價是

　　A很不滿意B不滿意C一般D滿意E非常滿意

　　基本通信功能( ) ( ) ( ) ( ) ( )音樂功能( ) ( ) ( ) ( ) ( )

　　拍照功能( ) ( ) ( ) ( ) ( )商務功能( ) ( ) ( ) ( ) ( )數(shù)據(jù)應用功能( ) ( ) ( ) ( ) ( ) GPS功能( ) ( ) ( ) ( ) ( )其他( ) ( ) ( ) ( ) ( )

　　17.您現(xiàn)用的手機服務運營商是( )

　　A移動B聯(lián)通C電信D網通E其他

　　18.如果您現(xiàn)在需要購買手機，您會去哪( )

　　A專賣店B數(shù)碼商城C聯(lián)通或移動公司D 網購E其他

　　19.你對此次調查有何建議?并簡述你理想中的手機，謝謝!

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