[熱]調研報告15篇

　　在當下這個社會中，報告的使用成為日常生活的常態，報告根據用途的不同也有著不同的類型。其實寫報告并沒有想象中那么難，下面是小編整理的調研報告，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

調研報告1

市處客運科：

　　由于時間緊、任務重，我們加班加點通過走訪、實地調查等形式按照通知要求對我縣旅客運輸行業進行了調研，現將調研情況匯報如下：

　　一、我縣旅客運輸行業的基本情況。

　　目前，我縣擁有各類客運班車163輛，公交車25輛，出租汽車151輛、出租三輪車x輛；

　　擁有客運企業三家，即xxx運輸公司、xxx公交公司和xxx出租車公司。客運班車單車日平均收入約360元；

　　出租汽車主要有松花江“面的”和千里馬“轎的”兩種車型，單車日平均營運里程約100公里，“面的”經營為“招手停”模式，上車3元/人；

　　“轎的”出租汽車汽車起步價為3元/公里，單公里運價為1.2元/公里，從業人員日平均收入約180元。

　　二、存在問題及行業穩定情況。

　　客運班車

　　1、車輛超期服役，車容車貌差且老化嚴重，存在安全隱患。

　　目前，我縣客運班車多為20xx年更新的車輛，已超出有關文件規定的6年的時限。車容車貌差，個別車輛腐蝕嚴重，安全系數大大降低且存在嚴重的安全隱患。為妥善解決這一問題，我們報請上級對本縣客運班車進行更新，工作一開始便受到個別業戶的抵觸。為此，我們通過深入宣傳、召開座談會等靈活多樣的方式積極地做車主業戶的思想工作，使廣大車主業戶充分認識超期服役車輛運營中存在的危害，自覺得支持更新工作。通過大量的積極的工作，取得了一顯著成效，沒有發現任何不穩定因素。

　　2、站外經營、沿街攬客現象時有存在。

　　受經濟利益的驅使，個別車輛車主業戶與交通管理人員打時間差、玩“捉迷藏”，經營投機取巧，站外經營、沿街攬客現象一定程度上仍有發生，但不存在不穩定因素。

　　出租汽車

　　主要是“面的”存在超范圍經營的問題。個別出租汽車經營者為增加收入，違反規定“下鄉”攬客，與客運班車存在不正當的競爭。為此客運管理所專門成立了出租汽車專項治理小組，廣為宣傳教育，不斷加大監管力度取得顯著成效。

　　出租三輪車

　　目前，我縣運營的出租客運三輪車已嚴重老化，呈現逐年遞減的趨勢。隨著經濟的快速發展，這種客運模式已遠遠滿足不了人民群眾出行的需求，也越來越適應不了社會發展的需要。為了保持旅客運輸市場的安全穩定，我們沒有強制令其退役，而是平穩過度自然淘汰。不存在不穩定因素。

　　三、存在問題的原因。

　　1、執法力度不夠。

　　2、執法隊伍人員素質有待進一步增強。

　　3、執法環境、條件不夠好。一方面是外部環境的干擾，如社會地方勢力的`干擾及社會輿論的壓力，對執法者正常的檢查管理進行恐嚇、阻撓，甚至動不動扣以“三亂”的帽子，；

　　另一方面是行政的弊端、干預。客運管理對車不對人，工作中起不到威懾力、震懾作用。再一個就是有領導講情現象。

　　4、內部工作協調不夠好。

　　四、對策、建議。

　　1、建議市局向各縣政府積極爭取政策，對正當的行政執法予以支持保護，創造良好的執法環境。譬如針對站外經營、站外攬客現象，市局可安排組織各縣成立專門的客運執法隊伍，專項集中治理整頓。

　　2、由市局組織開展各種靈活多樣的治理活動。譬如，針對執法過程中存在的對車不對人、地方勢力大、講情、處罰到不了位的問題，市局可組織開展各縣“互查”活動，通過活動的開展重點解決處罰力度不夠、震懾力、威懾力不強等問題。

　　3、建議市局加大資金投入，配齊各種執法工具。

　　此報告！

交通局運輸管理所

　　20xx年xx月xx日

調研報告2

　　射頻識別技術(RFID，Radio Frequency Identification)，又被稱為電子標簽技術、無線射頻技術，它是近些年來國際上迅速發6展起來的一種非接觸式自動識別技術。RFID技術可通過無線電訊號識別特定的目標，并且讀寫相關的數據，不需要特定目標和識別系統之間建立機械上或者光學上的接觸，具有高精度、較強的環境適應能力、信息存儲能力強、操作方便、抗干擾等優點，通常有低頻(125K?134.2KHz)、高頻(13.56MHz)、超高jianda頻、微波等技術在生活中應用領域廣泛，如：物流運輸、供應鏈管理、出入境檢查、儲物管理及流水線生產管理等。

　　1、RFID電子標簽系統組成

　　一般來說，RFID電子標簽系統由三部分構成，包括：讀寫器、應用系統、射頻標簽。

　　射頻標簽：包括天線和芯片，在每個芯片里有特定的識別碼，識別碼中有所約定存儲的電子數據，而對于一般的實際應用，射頻標簽要粘附于被識別物體的表面上，以實現信息集中對應。

　　讀寫器是實現讀取和寫入標簽信息的設備，其根據需要并使用相應協議進行工作。其形式有手持、固定的兩種，通過網絡通信系統進行通信，從而完成對射頻標簽信息的獲取、解讀、識別以及數據存取管理等。

　　應用系統：主要完成對數據信息的存儲和管理，并可對標簽進行讀寫的控制。

　　2、RFID電子標簽工作原理

　　RFID的工作原理如圖2-13所示，計算機控制端通過發送指令使讀寫器工作，讀寫器將內部存儲的數據經過調制后再將一定頻率的射頻信號通過天線發送至外界，若是目標對象上的標簽在此射頻信號波及的范圍之內，則會產生感應電流，然后標簽把反饋信息再送至讀寫器,經過解調后還原出標簽的數據傳送給計算機

　　3、RFID電子標簽分類

　　RFID標簽芯片體積較小，厚度不超過化35mm，最小表面積為3mm2，它由芯片和天線構成，可印制在塑料、紙張、玻璃、紡織品等包裝的材料上。

　　若將RFID標簽按照能量供給方式可分為有源標簽、半有源標簽和無源標簽。 (1)有源標簽：含有電池，能夠主動的向閱讀器發出信息；

　　(2)半有源標簽：雖然含有電池，不過這里電池的能量僅用來維持芯片內部的循環，不用做向閱讀器激發能量的功能；

　　(3)無源標簽：不含有電池，僅僅通過閱讀器發送來的能量傳給標簽，再將標簽激發，

　　若將RFID標簽按照系統工作的頻率，可分為低頻LF(125kHz-134kHz)、高頻HF(13.56MHz)、超高頻UHF(860MHz-960MHz)和微波(2.45GHz、5.8GHz)。其中低頻和高頻通過電感耦合的方式實現數據通信，讀寫距離一般不超過1m。而超高頻和微波使用電磁波反向散射的原理，其讀寫距離可達10m，有源標簽能實現更遠的讀寫距離。

　　4、RFID

　　RFID射頻識別技術已經廣泛用于多種領域，包括身份識別、防偽鑒定、危險品管理、物流管理等等，得益于它自身的多種優勢;

　　(1)體積小：RF瓜標簽體積小重量輕，形狀也不受限制，適合多樣化的發展，

　　(2)環保：RFID標簽中可化重復循環使化標簽中的信息可隊進行修改、刪除等操作，反復利用利于環保，

　　(3)快速識別：在進行掃描等讀寫操作時，不需要很近的距離就可完成，速

　　(4)內存大：RFID標簽是一種電子標簽，其具有存儲記憶容量大的優點，一維條形碼的存儲容量是50Bytes，二維條形碼最大是3000Bytes，然而RFID最大容量則達到數MB

　　(5)耐久性能好：RFID電子標簽異于傳統標簽的一大優勢是抗破壞性能要高很多。RFID標簽在受到水、日曬、撞擊摩擦等外界環境干擾時，比普通標簽的耐受性能更好，

　　(6)安全：RFID裝載的是電子信息,受到密碼保護，數據不會被輕易篡改和偽造，

　　(7)唯一性：每一個RFID標簽都有唯一的'UID，每個公司生產的RFID芯片其UID都不一樣，而且UID不可被更改，只要標簽不被損毀就仍然可使用。

　　5、由RFID技術衍生的產品主要有三大類

　　5.1、無源

　　RFID產品：此類產品需要近距離接觸式識別，比如飯卡、銀行卡、公交卡和身份證等，這些卡的類型都是在工作識別時需要近距離接觸，主要工作頻率有低頻125KHZ、高頻13.56MHZ、超高頻433MHZ和915MHZ。這類產品也是我們生活中比較常見，也是發展比較早的產品。在系統中，該系統中的標簽內部沒有電池，通過讀寫器發出的射頻信號供電，然后電子標簽將通過天線接收到的能量中的一部分轉化為直流電，從而為電子標簽的內電路正常工作供電。其缺點是工作距離較短，優點是壽命長、對工作環境沒有很高的要求，同時在不同限制規則下，能夠滿足絕大多數實際情況下系統的需要。

　　5.2、有源

　　RFID產品：這類型的產品則具有遠距離自動識別的特性，所以相應地應用到一些大型環境下，比如智能停車場、智慧城市、智慧交通及物聯網等領域，它們的主要工作有微波2.45GHZ和5.8GHZ，超高頻433MHZ。在系統中，系統本身含有電池，電子標簽工作的所有能量都由其提供，因此電子標簽可以使用其自己的發射器主動地將數據發送給讀取器。

　　其功率足夠，所以傳輸的距離比較遠，同時具有非常好的可靠性。但是，有源電子標簽的使用時間有限，一般不超過10年，而且電池會跟著使用時間的增長而不斷被耗盡，數據的傳輸距離將逐漸變近，這將對RFID系統的工作產生非常大的影響。

　　5.3、半有源

　　RFID產品：顧名思義就是有源RFID產品和無源RFID產品的結合，它結合二者的優點，在低頻125KHZ頻率的觸發下，讓微波2.45G發揮優勢，解決了有源RFID產品和無源RFID產品不能解決的問題，比如門禁出入管理、區域定位管理及安防報警等方面的應用，近距離激活定位、遠距離傳輸數據。

　　半無源RFID供電系統的標簽包含有電池，但是電池提供的電量有限，并不足以使標簽能主動將信息傳輸給讀寫器。同時，根據電子標簽是否處于工作狀態，可以將電子標簽作為半有源和無源電子標簽處理。

　　6、RFID天線相關總結

　　6.1、RFID天線制作技術

　　RFID天線制作技術主要有蝕刻法、線圈繞制法和印刷天線三種。蝕刻法也稱為減法制作技術。其制作流程如下(以銅質天線為例)：首先在一個塑料薄膜上層壓一個平面銅箔片；然后在銅箔片上涂覆光敏膠，干燥后通過一個正片(具有所需形狀的圖案)對其進行光照；放入化學顯影液中，此時感光膠的光照部分被洗掉，露出銅；最后放入蝕刻池，所有未被感光膠覆蓋部分的銅被蝕刻掉，從而得到所需形狀的銅線圈。

　　蝕刻印制天線因為其精度高，特性能夠與讀寫機的詢問信號相匹配，同時在天線的阻抗、應用到物品上的射頻性能等都很好，但是它的缺點就是成本太高。

　　利用線圈繞制法制作RFID標簽時，要在一個繞制工具上繞制標簽線圈并進行固定，此時要求天線線圈的匝數較多(典型匝數50～1500匝)。這種方法用于頻率范圍在125-134 KHz的RFID標簽，其缺點是成本高，生產速度慢。

　　印刷天線是直接用導電油墨在絕緣基板(薄膜)上印刷導電線路，形成天線和電路，又叫添加法制作技術。主要的印刷方法已從只用絲網印刷擴展到膠印、柔性版印刷、凹印等制作方法，較為成熟的制作工藝為網印與凹印技術。印刷法主要依靠導電油墨，質量穩定性不好，特別是在柔性標簽中，天線容易損壞，導致標簽失效，且成本相對也較高。

　　6.2、天線的物理特性

　　(1)磁場強度

　　運動的電或者說電流會產生磁場，磁場的大小用磁場強度來表示。RFID天的作用距離與天線線圈電流所產生的磁場強度緊密相關。

　　(2)天線的增益

　　天線增益是用來衡量天線朝一個特定方向收發信號的能力，它是選擇基站天線最重要的參數之一。

　　(3)阻抗為了最大功率傳輸，天線后的芯片的輸入阻抗必須和天線的輸出阻抗匹配。一般而言，電子標簽芯片的輸入阻抗為Z＝R-jX形式.為了獲得共軛形式的阻抗，電子標簽天線的阻抗應為Z＝R+iX形式。

　　(4)品質因數

　　在其尺寸不變的情況下，Q值越大意味著天線線圈中的電流強度越大，輸出功率越強，讀寫距離就越遠。品質因數Q的計算公式為：

　　Q＝2πf0L/R式中，f0是工作頻率，L是天線的等效電感，R是天線的等效并聯電阻。

　　6.3、全息金屬層對RFID標簽天線的影響

　　對于RFID標簽天線來說，金屬的影響主要有兩個：一是由于金屬對信號的反射干擾了標簽的反向散射信號；二是由于金屬與天線之間的耦合使得天線的阻抗發生變化。

　　7、RFID技術發展趨勢

　　目前，對RFID關鍵技術的研究重點集中在對頻率的選擇、低功耗的設計、天線的設計、定位和跟蹤、封裝技術以及防碰撞算法等方面。 8、RFID與全息結合

　　（1）全息面積較小，不遮蓋RFID天線

　　專利CN206388220U和CN108280505A采用射頻辨識標簽的面積大于全息防偽標簽的面積，射頻辨識標簽的芯片被覆蓋在全息防偽標簽底下，射頻辨識標簽的天線呈多圈配置，凸露在全息防偽標簽的外圍，天線的內端設有接腳，該接腳與芯片電氣相連；借此，可大幅提高天線的收發效果，以避免信號受到全息防偽標簽的遮蔽而減弱。

　　（2）全息圖案做特殊處理防止屏蔽

　　專利CN101882235B在全息金屬層上制作縫隙，再與無源電子標簽金屬面粘合，使縫隙的長度方向與無源電子標簽的放置位置垂直，無源電子標簽的非金屬面與硅油紙粘合，即得到縫隙耦合的激光全息電子標簽。本發明實現了無源電子標簽與激光全息防偽的結合，克服了激光全息圖的金屬層對無源電子標簽讀取的影響，而且通過無源電子標簽和縫隙之間的耦合，加大了電子標簽的輻射強度，實現了電子標簽的遠距離讀取。

　　專利CN201927069U使用激光全息膜的金屬反射層為對稱的兩部分，該兩部分之間留有隙縫或通過非磁性絕緣材料條相互隔開，使得兩部分相互絕緣，其中，該隙縫或非磁性絕緣材料條位于所述RFID標簽的中心軸線上。本實用新型通過將全息膜金屬層分成對稱的兩部分來消除全息膜金屬層對電磁波的屏蔽，通過改進天線設計來消除全息膜對天線阻抗的影響，對全息膜的尺寸沒有限制，并能夠增強天線的輻射，提高RFID標簽的讀取距離。

　　專利CN206441209U將全息圖層表面分為兩個信號傳導模塊，一個作為所信號傳導模塊，一個作為儲存模塊。

　　（3）全息圖案的鋁層做RFID天線

　　專利CN102263316B公開了一種制備天線全息圖層的方法，全息圖案直接作為RFID天線，巧妙的將全息和RFID相結合，有效的解決了全息對RFID信號的屏蔽。專利根據RFID天線的設計要求，制作模壓全息鎳板，模壓后鍍鋁制得全息圖，再將多余的鋁層洗掉。

　　專利CN201408440提供了一種激光全息圖像的金屬反射層作為RFID標簽天線部分的方法。金屬反射層采用真空鍍膜機在全息圖上進行局部蒸鍍，制作RFID天線圖案，得到RFID標簽天線。

　　（4）RFID天線特殊設計不受全息干擾

　　專利CN102013032A公開了一種激光全息RFID標簽，能夠適用于超高頻和微波頻段。專利使用的是激光全息膜貼在RFID標簽上，其中RFID標簽使用共面倒F天線，可以有效消除全息膜金屬層對信號的屏蔽，使得全息圖案形狀和尺寸大小不受限制。

　　（5）采用非金屬全息膜防止信號屏蔽

　　專利CN201440278U采用全息反射層為非金屬介質的方法制作全息RFID標簽。介質可以由多種不同折射率的材料組成，使全息圖像具有不同角度觀看下生動的效果，而且不會引起RFID標簽失諧或者電磁波反射。

　　（6）采用特殊金屬做反射層防止屏蔽

　　專利CN205553639U使用金屬銦和銦錫合金替代鋁作為反射層，當其電鍍層的厚度在20?40納米的范圍內，其電阻很大而不導電，對射頻電磁場的干擾很小，并且金屬鏡面效果和全息彩虹效果依然存在，可以作為RFID智能卡的激光全息印刷膜使用。

　　（7）利用全息圖對RFID的屏蔽

　　專利CN200969107公開了一種防止信息被竊取的帶RFID芯片的證件，在證件的封底內或證件的內頁上設置有屏蔽電子標簽的金屬層或帶有金屬鍍層的激光全息膜。當證件合上時，金屬層屏蔽了天線的發射，RFID信息不能被讀取，以防止信息被竊取。只有當證件打開后，RFID天線的發射不被金屬層屏蔽，RFID信息才能被讀取。

調研報告3

　　調查目的：時下，大學生經過利用課余時間找份兼職工作打打工

　　或在假期積極參與社會實踐，打暑期工、實習體味生活已經成為了一股熱潮。對大多數學生而言，掙錢是打工的首要目的。有的卻認為掙錢并不是大學生打工的惟一目的，不少同學把打工看作是參加社會實踐、提高自身能力的機會。許多學校也積極鼓勵大學生多接觸社會、了解社會，一方面能夠把學到的理論知識應用到實踐中去，提高各方面的能力;另一方面能夠積累工作經驗對日后的就業大有裨益。經過調查能夠了解當代大學生對社會實踐的看法以及透析大學生生活實踐情景，從而結合馬克思主義哲學分析大學生社會實踐所存在的問題以及提出解決方法，使大學生能正確對待社會實踐，在實踐中見真知。在往后實踐中能更好地接觸社會、實踐自我的專業技能，尋找發展的機會。

　　調查對象：大學生成長成才，是高等院校普遍關注的問題。而大學生社會實踐已成為培養合格大學生的重要組成部分，也決不能忽視或放棄大學生社會實踐。所以這次調查就選擇了在讀大學生5名，其中廣州大學名，中山大學1名，廣東外語外貿大學1名，華南理工大學5名，廣東工業大學5名。年級分別為大一學生5名，大二學生3名，大三學生15名。調查資料：本次調查經過對大學生有否參加過暑期工、兼職或實習，最想參與何種社會實踐，所參與的打工或實習是否與所學專業相符，能否體現實踐與理論知識相結合以及在工作或實習中獲得了什么等問題進行展開。

　　調查方法：經過派發問卷進行調查，發放問卷共5份，收回有效問卷5份。(調查問卷及數據統計詳見附錄)

　　調查結果：從調查中發現，許多大學生都認為兼職是大學生的第二個“課堂”，經過兼職能夠學到許多寶貴的東西。“存在就是合理”，職業沒有高低之分，無論什么職業都有其可取與不可取之處，就看自我的需求。

　　不少大學生覺得只要是能夠賺錢的工作，就能夠去試一試，品牌代理，促銷等以前不會是大學生從事的工作，此刻都成為了大學生們能夠理解的工作。

　　有5%的同學認為如果要參加社會實踐，最夢想的就是到企事業單位進行實習交流，其次是打工或做兼職占4%;而56%的同學有做過兼職，%打過暑期工，14%參與過實習，表示從未做過的僅占1%;此刻大學生兼職、打工，除了做家教(14%)、網絡的實習實踐(6%)外，越來越多的大學生在兼職或打工時從事派傳單、商品促銷(%)、學校銷售(14%)、當餐廳服務員(8%)等簡單、不需要特殊技能的工作，但卻與所學專業知識相去甚遠，6%學生認為所實習或兼職的工作與自我專業不全相符或完全不符，僅4%的人認為完全或基本相符。能夠使大學里的理論知識應用到實踐中去的只占38%，在實習或工作中66%的人滿意自我的課外實踐能力;1%的學生認為兼職是為以后的'求職做準備，在選擇實習或打工目的是什么的時候，有3人選擇“接觸社會，積累工作經驗”，占了總數的64%，選擇“賺取生活費”，占了xx%。從選項人數中顯示，大學生兼職以賺錢和充實自我為主要目的。此刻的大學生已經將打工看得很重了，錢雖然是必須因素，可是期望經過打工獲取的經驗對將來就業時有所幫忙應當是更多學生研究的問題。大學生在打工時間上的彈性還是很大的，這應當和他們寬松的學習環境有必須關系。56%的人會選擇在假期實習或

　　打工，3%會選擇任何沒有課的時間，1%會選擇周末。有31人認為在不影響學習的基礎上贊成合理兼職或打工實習，19人很贊成兼職、打工，沒有人反對。54%的人都提出學校除了供給就業指導以及專業課程外，還應當供給實習機會，%覺得學校應當供給就業體驗，至于選擇素質拓展和職業生涯規劃的各占1%。

　　調查結果分析：

　　在調查中發現沒有人在參加社會實踐上選擇“參加‘三下鄉’活動”一項，說明當代大學生與以往的大學生相比較，他們的求學經歷、生活條件、所處社會大環境都相對優越，也沒有經過必要的挫折教育，所以，他們意志往往比較脆弱，克服困難的能力也較差，常常是對社會的要求較高，對自我的要求較低。當前，大學生的職責意識日益成為社會關注的熱點問題，職責意識和誠信意識成為不少地方采用人才的兩個新標準。大學生參與社會實踐是促進大學生素質教育，加強和改善青年學生思想工作，引導學生健康成長和成才的重要舉措，是學生接觸社會、了解社會、服務社會，培養創新精神、實踐能力和動手操作能力的重要途徑。參與“三下鄉”實踐，其目的是為了支援農村的教育事業，同時給農民帶去相應的指導，本著為人民服務的宗旨，同時把自我在學校學到的知識與勞動實踐相結合，并從群眾中學到做人做事的道理，用于明白自我的將來的學習生活工作。此刻大學生，除了一部分學生來自農村以外，很有一部分是來自城市的，往往這些學生家庭環境好，父母親更是不允許或者不支持自我的孩子參加所謂的“三下鄉”實踐活動，這樣，學校所提倡的經過“三下鄉”實踐活動來提高學生素質的目的就未能夠到達。在馬克思主義哲學中，三觀指的是世界觀、人生觀、價值觀，而個人的世界觀、人生觀、價值觀是緊密聯系在一齊的。在個體價值觀體系中，人生價值觀處于主導地位，決定著總的價值取向，對價值觀系統中其它價值觀起著指導和制約作用。由于當代大學生的價值觀主要是圍繞自我出發，致使大學生自身社會閱歷和實踐經驗不足，更不用說參與“三下鄉”活動服務人民了。

　　另外，沒有人選擇反對大學生兼職、打暑期工或實習，大家都認為只要不影響學習能夠積攢經驗能夠為以后的工作打基礎。對于當代大學生來說，應當刻苦學習專業知識，不斷提高綜合素質和運用知識的技能。

　　從大學生活的開始到走進社會的大圈子中，就僅有短短的幾年時間，誰不想在將來的社會中能有一席之地呢所以大家認為大學生必須投身學校內外的各類實踐活動，有助于鍛煉品質，提高能力。可見其對大學生綜合素質的提高有不可抵觸的重要性。不能否認有過打工經歷的同學，看起來要比其它同學更成熟、社會適應力更強，但對于學生，社會適應力只是一方面的衡量指標，大學期間主要的任務是學業結構的搭建，即知識結構、專業結構的搭建，為了打工影響甚至放棄了專業知識的學習，結果是得不償失的。

　　結論與提議：

　　馬克思主義哲學認為實踐是人自覺改造客觀世界，使外部對象發生某種改變的現實的物質性活動。實踐是人的活動，而人是社會的人，處在必須的社會關系之中，所以，實踐不是單個人孤立的行為，而是社會的活動。所以，實踐作為物質世界長期發展的一個階段，是在社會歷史中不斷發展演變的。實踐的主體是人民群眾。“三下鄉”是大學生社會實踐活動在新時期的深化發展，是促進農村兩個禮貌建設的有益補充，具有重要的現實意義和長遠意義。實踐出真知，社會實踐活動是大學生活的重要組成部份，培養當代大學生的歷史使命感、社會職責感和積極向上的精神風貌，充分發揮實踐育人的作用，提高大學生的綜合素質，也是檢驗所學理論知識的標準，社會實踐不但為大學生供給了一個發揮自我才能，展現自我風采的舞臺，也是培養和鍛煉同學們綜合能力的一個階梯，更是一個大學生進入社會，走上工作崗位前的演練場地。了解國情是年輕人的首要任務，這就需要放眼96萬平方公里的土地、對占人口8%以上的農民有所了解才行。學生利用假期時間參加“三下鄉”社會實踐活動，這樣能夠使同學在實踐中更好的認識國情，貼近社會，從而確定比較正確的人生前進方向。作為高校教育者，如果能引導大學生將強烈的使命感轉化為學習、服務、實踐、奉獻等實實在在行動，把行動變為職責，將會使大學生在人生軌跡上樹立起更高的起點。

調研報告4

　　為掌握我縣企業的用工情況，進一步促進就業、服務縣域經濟發展。我局于今年初在全縣范圍內組織開展了關于企業用工情況的調研。共調查企業50家，其中國有企業2家、民營企業48家。設及行業主要有采礦、機械制造、電力、燃氣、建筑、建材、服務餐飲、房地產等。據調查，年初有21家企業缺工，共缺工1376人。現仍有12家企業缺工，共缺工221人，缺工率僅5.4%。現就我縣企業用工現狀、缺工原因、及如何解決缺工提出如下措施及建議：

　　一、我縣企業用工的現狀

　　1、垂直、壟斷企業。我縣以金融、電力、煙草公司為代表的國有企業，待遇好、福利高，對普通員工很有吸引力，企業在用工上有很大的挑選余地，用工情況穩定，單位從業人員流動性小，不存在“招工難”和缺工的問題。

　　2、民營、招商企業。我縣民營招商企業用工需求較大，且存在不同程度的缺工和“招工難”問題。被調查的48家企業中，今年以來有21家企業都出現過不同程度的缺工現象，其中一接受調查的建材企業最多缺工有近300人。大部分企業缺工主要是管理人員和高技人才，同時餐飲服務、服裝加工等行業臨時性、季節性缺工也較為普遍。調查期間全縣21家企業共缺工1376人，其中管理崗位缺工102人，占缺工總數的7.4%；技術崗位缺工561人，占缺工總數的40.8%；普工崗位缺工713人，占缺工總數的51.8%。

　　二、我縣企業缺工的原因

　　1、工資待遇低的企業招工難。一方面企業利潤空間有限，愿意支付的用工成本相對較低，而另一方面隨著生活費用的上漲，求職者的預期薪金增加，兩者的矛盾導致就業意向難以達成。我縣企業大多數是起步階段，與發達地區的優秀企業比，無論是工資待遇、管理理念、企業發展規劃、設施環境等都相差甚遠，直接導致我縣企業的招工難。

　　2、工作強度大的企業招工難。“80后”以成為新生代就業主力軍，他們既追求高工資，又要開闊眼界，享受精神生活，一般都傾向于到發達地區發展，追求高質量生活，而不愿在本地從事薪水不高而工作強度大職業。如我縣的'金馬玻纖公司，每天上班時間為兩班倒，且該產品易使操作工人皮膚過敏，雖然熟練工月工資可達到每月3000元以上，還是不能吸引就業人員，仍然存在常年缺工的現象。

　　3、社保待遇低的企業招工難。《勞動合同法》、《勞動仲裁法》等相關法律的頒布，更加體現了以人為本的理念，更加健全、完善了社會保障體系，也依法約束了用人單位。之前企業有事招人，沒事辭人。現在企業必須與員工簽訂合同，要依照《勞動合同法》給工人繳納養老、醫療、工傷、大病等保險，部分企業效益不景氣，繳納社會保險壓力大。社會保險費的缺失，直接導致員工的就業隨意性、流動性大。

　　4、勞動力整體素質低導致招工難。我縣富余勞動力整體上文化、技術水平不高，難以適應企業的需求。據調查，在我縣農村富余勞力中，高中以下文化程度的占絕大多數，高中、大、中專以上文化程度的只是少部分，有中級以上技能水平的人員更是缺乏，下崗失業人員中普工占了絕大部份。

　　三、我縣針對企業缺工的措施

　　1、加強企業用工動態監測，完善宣傳組織機構。我局每月對本地企業深入調查摸清缺工底數，并將用工信息建立臺賬。加大招工信息宣傳力度，不斷完善招聘信息平臺。

　　一是在城區、集鎮和人口較為聚中的地方集中進行招聘信息張貼，進行廣告宣傳；

　　二是利用局網站，就業信息網進行網絡；

　　三是在電視臺開辟專欄，把企業簡況和用工信息進行逐一宣傳；

　　四是召開鄉鎮分管人社中心領導和中心負責人會議，把篩選好的用工信息制成宣傳冊子，發到各鄉鎮，并要求各鄉鎮要把用工信息送到村組，真正做到家喻戶曉\人人皆知；

　　五是針對部分企業出現“缺工”現象，我局及時成立了服務企業用工專班，以“春風行動”為契機，通過信息、組織員工進廠考察等多種措施。協助缺工企業招工達1155人。對尚存在缺工的12家企業，有工作專班，并明確專人實行全程跟蹤服務。

　　2、強化職業技能培訓，提升勞動者綜合素質，建立激勵機制。為降低企業用人成本，我局結合企業崗位要求，為企業新進員工進行免費就業前培訓，對企業原來的老員工，實行免費職業技能提升培訓，進一步提高企業員工的技能水平。同時，根據市場需求，同企業合作，建立了崗前培訓與勞務輸出的良性機制，著力開展“訂單培訓”和“聯合培訓”，做到訂單式培訓，訂單式就業。對企業錄用的下崗失業人員，符合“40、50”申報條件的實行養老保險補貼，確實幫助企業解決實際問題，減輕企業負擔。

　　3、加強企業用工指導，建立監管機制。對我縣企業介紹就業的員工，實行一季度一回訪，了解他們在企業的工作、生活、工資福利待遇等情況，用足用活各項優惠政策，幫助員工解決實際困難。聯合勞動大隊，采取不定時對我縣企業進行檢查和暗訪，確保企業員工的合法權益。

　　4、完善科學考評體系，建立考評機制。年初制定企業規范用工考評細則，年底對全縣的企業實行綜合考評，評選出三至五家優秀企業，在每年的人社系統大會進行表彰。對違返《勞動法》和《社會保險法》等法律規定的企業，及時深入調查并責令限期整改。

　　四、改善企業缺工的建議

　　1、進一步加大政策落實力度。按《就業促進法》規定，縣級勞動就業服務機構，應是縣政府全額供給的事業單位，人員和工作經費應全額納入財政供給。而我局工作人員既未參“公”，又沒有納入財政供給，既要為企業缺工服務，又要為自身生存擔憂。特別是公共職業介紹機構將于20xx年起不再享受職業介紹補貼，更將使勞動就業服務機構陷入困境，因此解決我縣就業服務機構人員和工作經費需要省、市主管部門督促縣政府落實。同時縣政府要落實好根據黃電社[20xx]7號文件，結合我縣實際出臺的《關于做好企業用工服務幫助企業解決用工需求的意見》的文件內容，督促縣直有關部門全面落實文件中規定的各項職責和任務。

　　2、進一步加大宣教力度。首先，提高企業老板和員工的法律意識，認識落實勞動保障法律法規，切實保障員工的合法權益。引導企業經營者用長遠的眼光來經營企業，與員工建立互惠、互贏、和諧的勞動關系，使企業的勞動合同、工作時間和休息休假、工資報酬、勞動安全衛生、社會保障逐步規范到法制的軌道。以此來增強企業的凝聚力和吸引力。其次，要引導員工知法、懂法、用法、守法，時刻用法律武器來維護自己的合法權益，教育員工樹立遵守勞動合同的意識，切實履行勞動合同規定的義務。

調研報告5

　　一、現狀分析

　　網吧在城市里早已不是什么新鮮事物，但是在經濟相對落后，消息相對閉塞的農村，網吧卻還很稀奇。隨著網吧在農村的落地生根，農村網吧也日益吸引著越來越多農村人尤其是農村中小學的眼球。同其他新生事物一樣，農村網吧同樣是一把雙刃劍：它有利的一面，使農村人有機會足不出戶就可以了解外面的大千世界，獲取跟他們生活和生產密切相關的信息等；同樣，它也存在弊的一面。本文要探討農村網吧帶來的諸多問題、原因及對策。

　　網吧專項整治工作已取得初步成效，當前違法接納未成年人問題已得到有效遏制，絕大多數黑網吧被依法取締。但是，違法網吧出現了新的動向，呈現出從公開轉入隱蔽，從“地上”轉入“地下”的發展趨勢。一方面是從沿街店面向居民樓轉移，繼續在城市潛伏下來，但呈萎縮趨向；另一方面，就是從城區向郊區、向城鄉轉移。農村網吧目前還處于粗放發展的起步階段，其特點主要為：小型、簡易、分散、隱蔽。規模很小，一般只有幾臺或十幾臺電腦。有的農村網吧仍然以撥號上網為主，電腦也是城市網吧淘汰下來的二手貨；一般分布在經濟比較發達、生活比較富裕、信息比較靈通、交通比較便利的農村鄉鎮乃至村莊，而且大多數采取家庭化、作坊式的經營模式。農村網吧的問題主要表現為：黑網吧多，接納未成年人上網的多，安全隱患多，重復城市網吧發展的老路。

　　農村網吧缺少管理成為了整治工作的新難點。文化部將重點打擊農村黑網吧，盡快遏制違法農村網吧迅猛蔓延的'勢頭，將農村網吧問

　　題解決在萌芽狀態。網吧向農村擴散后，出于對新鮮事物的好奇，容易激發農村孩子的興趣，可是當興趣濃郁程度超過正常人的界限時，就形成了心理學上的“心理聚焦”現象，繼而產生“心理毒癮”。在這種情況下，如果采取簡單粗暴的方式強行隔斷網吧癡迷者心理依賴，就可能導致嚴重后果。他建議，學校、家長應在孩子對網吧的興趣未形成完全聚焦時就及時引導，采取轉移其興趣的辦法，多組織他們參加問題活動，最終解除“心理毒癮”。

　　農村網吧發展迅速，雖對豐富農民業余生活、了解信息起到一定的作用，但由于農村網吧缺乏有效的監督管理機制，相對于城區網吧問題更為突出，特別是對未成年人的健康成長影響相當嚴重，亟待引起足夠重視，切實予以解決。

　　二、存在問題

　　１、環境衛生差，安全堪憂。農村網吧大多屬于個體經營，從節約投資成本的角度出發普遍是蓋幾間簡陋的房間，有的是在自建的房屋中，購幾臺電腦，便開張營業，硬件設施差，安裝不規范。農村網吧基本上只有一個通道，門窗緊關，不通風不采光，加上允許吸煙，空氣污濁不堪。少數素質不高的人隨地吐痰，脫鞋翹腳，網吧里充溢的各種氣味，令人窒息，有的電腦鍵盤和電腦卓長時間都未清洗，黑污斑斑，灰黑難辨。有的農村網吧只設一個出口，窗戶緊閉，無任何滅火、防火設備，一旦出現火災或者其他危急情況不堪設想。還有一些社會閑散人員經常進入，常因一些瑣碎之事或言語不合便大打出手，造成極壞的影響。

　　２、無證違規經營普遍，隱蔽性較強。由于農村地域廣大，居住分散、范圍大、隱蔽性強，加之管理不嚴，給經營者帶來極大方便，使農村網吧經營存在許多違規違法行為，其主要表現：一是無證經營。

　　農村網吧只要購回計算機，接通互聯網，便開始營業。二是經營非網絡游戲。一些網吧為利益驅動，違法經營，隨意鏈接黃色站點，傳播不健康網絡信息；調查的農村網吧90%以上都經營非網絡游戲，這些非網絡游戲絕大多數充滿驚險、刺激的內容，有的經營者還設置了許多充滿色情、暴力、迷信、兇殺等有害內容的游戲以誘惑人。三是網絡凈化形同虛設。網上信息良莠不齊，有的網吧設有網絡凈化器，但多是形同虛設。一些人肆意瀏覽黃色、暴力等非法網站，網吧老板為謀取錢財，大多數睜一只閉一只眼。三是隱蔽性強。有的農村網吧為躲避執法部門的檢查，一般不設牌匾，不貼任何標志，隱藏在家中。有的農村網吧有人來營業，無人便關門。有的在深更半夜之中，緊縮大門開始營業，執法人員很難發現。

　　３、未成年人大量涌入。許多中小學生課余活動就泡在網吧里，且一泡就是幾個小時，學習和身心健康均構成了較大影響和損害。這讓家長們憂心忡忡。

　　農村網吧的經營絕大多數靠上網青年的支撐，極大地危害青少年的身心健康，青少年沉迷網吧的事件讓人觸目驚心。一是迷戀網吧，鋌而走險。二是嚴重影響學生的正常學習。三是嚴重摧殘學生身心健康。

　　三、原因分析

　　１、管理上漏洞較多，造成盲點。一是審批制度不健全。二是網吧管理機構鞭長莫及。三是農村網吧地處偏僻，分散性較強，上級對其管理基本處于空白。

　　２、宣傳力度不夠。雖然國家有相關的條例，但農村很少有人知道，再加上群眾思想認識不足，導致查處網吧的行為得不到農民的支持，給管理帶來諸多不便。

　　３、農村網吧營業戶唯利是圖，違規操作。經營戶法制觀念淡薄，為收回成本，獲取利潤，不擇手段，為客戶提供許多非法的服務。還經常想方設法引誘未成年人經常光顧。

　　四、對策建議

　　１、要進一步對國家條例進行普及。讓農村的人了解并有自我保護的意識。這就有利于對農村網吧進行管理。同時學校要將舉報電話和《條例》印發到家長手中。

　　２、加大管理力度。要充分發揮鄉鎮文化站的作用，將網吧管理納入其中。與此同時，各職能部門要加強新技術與相關軟件的推廣利用，屏蔽不健康內容，科學確定上網者的真實身份，有效防范有害信息的傳播。要嚴格執行網吧營業時間的規定，信號輸出在每天的零點至8點期間，應停止對網吧的信號接入，徹底解決超市經營問題。

　　３、要加大疏導力度。全省網吧行業規范化、連鎖化改革，要充分考慮農村的實際情況，將其連鎖店延伸至農村。各鄉鎮聯銷要不斷加大投入，逐步建設校園網，給農村青少年提供在網上學習的條件。

　　４、要切實加強文化稽查部門的力度。要不斷充實文化稽查部門的力量，區縣要專門設立農村稽查隊，開辟舉報電話。要加強文化稽查部門的業務培訓，強化業務素質，不斷提高執法水平。要不斷改進其辦公條件、交通工具，保證其辦公經費，做到有效、及時查處各種違規行為。

　　為了保證網吧合法經營，為網民營造良好的消費環境，促進青少年身心健康成長。筆者建議公安、工商、文化、電信等部門應定期或不定期對網吧進行檢查、整頓，使其走上健康發展的道路。

調研報告6

　　景觀場地調研報告

　　地點：蘇州博物館

　　蘇州博物館是中國地方歷史藝術性博物館。位于江蘇省蘇州市東北街。1960年建立，20xx年10月建成新館，設計者為著名的建筑設計大師貝聿銘。館址為太平天國忠王李秀成王府遺址。面積8000多平方米，分東、西、中3路，中路立體建筑為殿堂型式，梁坊滿飾蘇式彩繪，入口處側門，有文征明手植紫藤，內部東側有太平天國古典舞臺等，是全國重點文物保護單位。

　　蘇州博物館的正門所對的就是右上圖這條依水的房屋建筑，所對之處正好是可以下至河邊的階梯，視野更開闊。左上圖則是蘇州博物館門前的道路，蘇州博物館的外立面建筑風格與周圍的建筑相映成趣，不難發現，這條道路上的路燈的設計風格也同蘇州博物館以及周圍的建筑風格相映襯。

　　新館建筑群坐北朝南被分為三塊，第一塊中央部分，由入口，中央大廳，和主庭院構成；西部為博物館主展區；東部為次展區和行政辦公區。這種以中軸線對稱的東、中、西三路布局，和東側的忠王府格局相互映襯，十分和諧。新館與原有拙政園的建筑環境既渾然一體，相互借景、相互輝映，符合歷史建筑環境要求，又有其本身的獨立性，以中軸線及園林、庭園空間將兩者結合起來，無論空間布局和城市機理都恰到好處。而蘇州博物館新館的旁邊就是忠王府。新館分為兩層，一層地下，一層地上，這樣的建筑方式使得館內內部建筑面積增大，但從建筑的外立面看起來又和旁邊的忠王府以及周圍的建筑合為一體，不打破原有的建筑風格，并且又用現代的設計方式巧妙地將其和四周的建筑相結合。

　　走進大門和中央大廳，蘇州博物館的新館內部建筑風格既延續了蘇州古建筑的基本特點，又對其進行了一定的改善。這個擁有八個角的大廳是通過對傳統的蘇州建筑和中國建筑要素的幾何形狀轉變以及重新詮釋設計出來的，它是所有參觀者的導向并為去博物館所有展區提供通道。蘇州傳統的飛檐翹角的坡頂景觀，在新館的屋頂設計上演化成了另一種幾何形態，，玻璃屋頂與石屋頂相互映襯，很好的將自然光源與人工光源相結合，讓自然光進入活動區域和博物館的展區，讓參觀者在館內參觀的同時仍像置身庭院之中沒有壓迫感，反而更加的心曠神怡。而古建筑中的木梁和木椽構架在新館的`設計中全都被開方式的鋼結構，和類似于百葉窗的遮陽片所取代，這樣的設計既保留了傳統的風格特色，又將其賦予另一種設計感，將傳統與現代相結合并且也很好的將自然光引入展廳當中，使館內光線更為柔和。

　　接下來就是蘇州博物館新館的主庭院，主庭院的東、南、西三個面都由新館的建筑相圍，北面與拙政園相鄰。這一處的景正好從大廳通往下層展廳的廊中的窗戶中展示出來，不僅和正對大門的景相呼應，同時也是從另一個視角觀賞主庭院，這樣的同時，也將廊中單調的白墻增加了一抹色彩，像一幅掛在墻上的畫。

　　走到長廊的盡頭是這一處人工水景，這一處的人工水景的小瀑布荷花池，荷花池上端是玻璃屋頂，下端是人工水景，這一處室內水景將自然光線與人工造景巧妙的結合在一起，懸臂扶梯的外圍也采用了透明的玻璃材質，使參觀者的視角更加的完整，渾然一體。

　　這一處仍然是運用開放式鋼結構和遮陽片塑造的坡頂景觀，這樣的設計也給人一種遞進感，引導參觀者。同時，這樣的遮陽片陽光下影子映在墻上，同樣也衍生了另一個獨特的視角，給白墻添色。

　　接下來就是不同的展廳，每個不同的展廳運用了不同的顏色搭配和不同的展示柜。每個展廳的主題標識都是簡單的白底黑字的搭配，進入不同展廳就能發現每個展廳根據展廳的主題有不同的顏色搭配，同的展示柜，這些展廳的搭配與安排，給參觀者一種新鮮感，和一種融入主題的氛圍感。例如，服裝展示的純白色兩面玻璃的展示柜，等等。

　　館中隨處可見的借景手法，用窗外的景，用陽光照射留下的影子等等。這樣的方法既將封閉的館內變的更加生動，也給參觀者帶來一種舒適感。設計師在現代的建筑設計中也反復用到的傳統的造園手法，借景。同時遮陽片在遮陽的同時并未將所有陽光全部遮住，而是讓適當的自然光照進室內，不僅加強了室內的通透感，同時，也提升了室內的溫度，讓參觀者感到更加的舒適。

　　這一部分是在古典園林元素基礎上精心打造出的創意山水園，由鋪滿鵝卵石的池塘、片石假山、直曲小橋、八角涼亭、竹林等組成，既不同于蘇州傳統園林，又不脫離中國人文氣息和神韻。山水園隔北墻直接銜接拙政園之補園，水景始于北墻西北角，仿佛由拙政園西引水而出；北墻之下為獨創的片石假山。這種“以壁為紙，以石為繪”，別具一格的山水景觀，呈現出清晰的輪廓和剪影效果。

　　從新館的通道就能直接走到緊挨著的忠王府，忠王府作為新館的一部分，其外觀以及地形地勢都與新館相呼應，新館巧妙地借助水面，與緊鄰的拙政園、忠王府融會貫通，成為其建筑。

　　這是在館內的一個休息區域，此處的設計運用了自然的爬藤，和鐵藝的座椅，上方的欄架和植物很好的

　　風的延伸。忠王府則最原始的建筑風格，一邊是飛檐翹角，一邊是幾形式的坡頂，一邊是青石板鋪裝，一邊更多的運用到了大理石突出紋理感。忠王府的鋪裝樣式更為豐富，鵝卵石，青石，不同材質不同的鋪裝樣式。

　　門窗上的雕花和新館的大理石鋪裝形成對比，一新一舊相結合，相呼應。

　　這是一些利用到自然地形的地方，用自然的地形做一個過渡，與水景植物相結合。

　　忠王府中的植物配植更加突出層次感，以墻為背景，更多的是整片的綠化，而新館中更多的是單棵植物的花壇，盆景等等。

　　在新館的設計中，主庭院的排水口較多。而忠王府中，排水系統并不完善，其次，設計中大部分地方也考慮到了氣候條件，新館的遮陽板，透光性強，同時，新館中玻璃材質運用的很多，室外景大都用透明玻璃與室內相隔，較好的解決了氣候的問題。

　　蘇州博物館的設計，不僅是在于陳列展示，從其外觀到其內部結構都考慮到了其所處的地形位置，使一個現代的建筑和其緊鄰著的忠王府，拙政園相協調。其外部也大都使用黑白色調，白色粉墻，外立面高度也和忠王府相協調呼應，并不顯其突兀，館內鋪裝也大都采用最簡潔的青石鋪裝，人在館內走路的聲音并不會很大，符合博物館內安靜的氛圍。而忠王府的鋪裝則恢復了其古建筑特色的一些鋪裝，在園中漫步應和著鳥叫與樹的沙沙聲。

　　同時這樣的設計分配也很好的進行了功能上的分工，博物館新館內更多的是展柜等，而忠王府更多的展示的是家具，或大件的雕花門窗等無需特別注重保存的展示品，也使參觀者更加融入其中。

調研報告7

　　物業管理作為新興的朝陽產業，在我市已有十余年的發展歷史，這十幾年來，在各級政府領導的關心和支持下，在廣大業主和物業管理企業的共同努力下，我市的物業管理總體水平得到了很大的提高，物業管理從一個新生事物發展成了貼近千家萬戶、家喻戶曉的行業。為了更深入地了解我市物業管理現階段發展狀況，結合實際情況，通過實地走訪及召開座談會等方式對我市住宅小區的物業管理情況進行了調研，調研中發現問題歸納如下：

　　一、收費難依然是制約我市物業管理行業發展的最大壁壘

　　在調研中我聽到最多的眼就是收費難，似乎從有物業管理那天起就伴隨著這一問題，即使是在《物業管理條例》頒布實施一年多的今天，在人們的消費意識、物業管理觀念逐步加強的情況下，收費難依然是困擾絕大部分物業管理企業的首要問題。業主不交費的理由眾多，物業管理企業服務不到位自不必說，而如房屋質量等開發商遺留問題以及鄰里間糾紛等也被拿來作為不交費的理由就實在讓人不得不對物業管理企業的經營困境感到同情了。更有甚者，沒有任何理由，就想“搭車消費”，用別人的錢享受自己的服務，于是效仿他們做法的人越來越多，物業管理企業收上來的物業費越來越少，從企業追求利潤的經濟本性來說，當收入小于成本或者利潤減少時，必然會降低成本，而降低成本的直接后果就是服務質量下降，于是更多業主對物業管理企業的服務不滿意，從而不交物業費，這就進入了一個惡性循環的怪圈。小區環境差了，住房自然貶值，到頭來受苦的其實不只是物業管理企業，還有園區內的所有業主。所以要搞好沈陽的物業管理，必須從培養人們的.交費意識入手。經濟基礎是實現小區保值增值的關鍵，這一點必須讓廣大業主們清楚的認識到。

　　二、業主大會、業主委員會成立、運行不規范，作用發揮不當

　　在《物業管理條例》中，業主大會制度被作為一項重要制度再次明確，業主大會是全體業主的自治組織，業主委員會是業主大會的執行機構，作為產權人和物業使用人的業主是小區真正的主人，管理好小區應該是全體業主的共同愿望，所以物業管理不是物業管理企業一方的事，而是全體業主的事，業主應通過業主大會這一渠道充分行使自己的權利，發表自己的觀點，參與到小區管理中去。但在調研中發現，很多小區的業主沒有意識到這一點，對小區物業狀況漠不關心，造成業主大會召開困難，有些小區在全部入住幾年后仍沒有召開過業主大會，沒有組建業主委員會，，物業管理處于前期物業管理狀態，個別業主和物業管理企業之間的矛盾因缺乏溝通渠道而無法解決，為小區正常的物業管理埋下隱患。有的小區業主委員會成立程序不規范，未通過業主大會選舉產生，不具有合法性，其行為不具備法律效力，不能代表全體業主。還有的小區即使按規定成立了業主委員會，但其成員對物業管理相關知識了解甚少，對其職責認識不清，缺乏足夠的精力、熱情，業主委員會形同虛設，不能起到應有作用。另外，個別社區對業主大會、業主委員會的成立比較漠然，未按照《物業管理條例》要求發揮應有的組織、指導作用，使部分物業的日常管理工作處于無序狀態。

　　三、物業管理企業人員整體素質有待提高

　　這一問題主要表現在以下兩方面：

　　一是某些物業管理企業員工缺乏客戶意識，服務態度不端正，服務用語不文明，對業主的正當要求不能及時滿足，影響物業管理服務水平的提高和客戶滿意度的提升。其實業主和物業管理企業之間的矛盾很多是源于物業管理企業人員服務態度不好，很多問題只要正確溝通都是可以解決的，物業管理企業人員一定要樹立“業戶至上”觀念，才能把物業管理這項工作做好；

　　二是某些物業管理企業缺乏專業人員。例如日常維修是物業管理一項很重要的工作，維修不及時、不到位都會使業主對物業管理企業的服務質量產生懷疑，甚至出現矛盾。

　　四、服務標準不統一，有待規范

　　物業管理服務作為一種商品，不僅具有一般商品的特性，還具有一定公眾性的特性。業主在購買本小區物業管理服務的時候會與其他小區相比較，看看自己所享受到的服務在價值、價格上是不是最優的，但由于現在我市未對不同價格的物業費應具體提供那些服務做出細致明確的規定，所以在業主進行比較的過程中難免會出現同質不同價，或者同價不同質的現象，這種現象會對業主在評價物業服務上產生影響，質優價廉的小區業主會認為物業費交得值，他們得到了應有的服務，而那些質優價不廉，甚至是質不優價不廉的小區業主就會認為他們應該得到更多服務，或者減少物業費的支出，從而不愿交物業費。

　　五、開發商遺留問題嚴重影響物業管理企業正常經營

　　開發商遺留問題主要包括兩方面：

　　一是房屋質量存在問題；

　　二是承諾未兌現，業主未得到承諾利益，園區內配套設施未健全。

　　調查中，有些物業管理企業管理人員反映他們小區內沒交物業費的業主有90%是因為房屋質量有問題，還有的是因為開發商承諾的配套設施沒有建，業主又找不到開發商，于是物業管理企業便無奈地成了替罪羊。此外，有些物業管理企業為了擴大管量，對開發商妥協，降低承接標準接管物業，也為日后的管理工作埋下隱患。

　　六、地方性法規建設滯后，影響物業管理行業規范化

　　國家《物業管理條例》已頒布實施一年多，對我市物業管理行業起到了積極的規范作用，但由于其全國性和指導性的特點，在解決物業管理中的一些具體問題時可操作性差，這就要求我市能盡快出臺地方性配套法規、規章，如物業管理區域的劃分，業主在首次業主大會上的投票權數的確定等。

　　針對以上問題，提出如下建議：

　　一、盡快出臺物業管理服務質量等級標準

　　按照“分等定級、質價相符”的原則制定物業管理服務質量等級標準，同質同價，質高價高，不同等級，價格不同，服務內容和質量也不同。由小區業主大會根據需要討論決定選擇具體服務標準，并與物業管理企業簽訂物業管理服務合同，不搞服務不足，也不搞服務過剩。物業管理企業按照合同規定提供服務，業主按時足額交納物業費，物業管理企業定期公布費用收支賬目，讓業主明白消費，避免雙方因費用問題產生懷疑。

　　二、加快業主大會制度規范化進程

　　按照《物業管理條例》等相關法律法規規范成立業主大會，公開選舉業主委員會，使業主的合法權利得到保護，正當權益得到維護。經選舉產生的業主委員會要熱心公益事業，對這項工作有足夠的熱情，能夠在物業管理企業和業主之間起到溝通橋梁的作用，及時將業主意愿反映給物業管理企業，在遇有業主因開發商遺留問題不交物業費時及時向業主解釋，消除二者間誤會分歧，使小區物業管理在和諧的氛圍中正常運行。

　　三、制定物業管理人員培訓計劃，提高員工的專業素質和道德素質

　　在提高員工專業技能方面應重點做好以下幾方面工作：

　　1、做好人力資源管理，提高員工的專業技能，提高管理服務水平；

　　2、制定計劃，分期分批對各類人員進行專業培訓，經考試合格后持證上崗；

　　3、實行“末位淘汰制”，競爭上崗，樹立崗位就是報酬的觀念；

　　4、多渠道吸納有經驗的專業人才，與本地實際相結合，優勢互補，全面提高從業人員素質。在提高員工道德素質方面，要著力從培養其服務意識入手，說話、辦事時刻從服務者的角度出發。因為在物業小區里，住戶人數多，人員素質參差不齊，作為物業管理人員不能對業主要求太高，應該多從自身找差距，擺正自己的位置，工作中多一份耐心，用自己良好的服務態度和優質的服務水平贏得業主的理解和支持。

　　四、嚴格把好驗收關

　　事實證明，開發商遺留問題是日后小區物業管理的最大難題，所以在小區竣工驗收時，相關部門必須嚴格把關，房屋質量、配套設施必須保質保量。物業管理企業在承接物業時也要詳細檢查物業情況，包括小區業主檔案資料等，不能因盲目擴大管量而為日后經營管理埋下隱患。

　　五、盡快出臺地方性法規、規章

　　由于各地物業管理實際情況存在差異，《物業管理條例》將一部分具體法規、規章的制定權交給地方，我們應根據我市物業管理實際，結合《物業管理條例》實施一年多以來的實踐經驗，盡快制定出臺實施細則，為解決具體問題提供操作性強的法律依據。

　　六、加大宣傳力度，創造物業管理和諧的供給需求環境

　　深入細致宣傳《物業管理條例》，讓廣大業主不但了解物業管理對小區環境的重要性，也能在適當時候運用法律武器保護自己的利益，充分行使自己作為物業主人的權利。同時通過宣傳，也要使物業管理企業進一步明確自己的工作性質，更好地在法律和合同范圍內提供優質的物業服務，使物業小區形成業主要服務，物業管理企業提供服務的互補狀態，促進我市住宅小區環境優化，推動整個物業管理行業健康、有序發展。

調研報告8

　　中國最早的一批涉外四星級賓館之一，在北京地區也是影響巨大的，不論從歷史還是資歷還是整體勢力，在中國酒店業里也算是一個比較知名的航母。在對經濟型飯店核心競爭力要素的調查中，持續保持的產品與服務質量受到了各家企業最多的關注，反映了經濟型飯店企業經營者的日益成熟，品牌間的競爭已從單純的產品和技術層面，提升到了支持系統和管理體系的競爭層面上。

　　一、總體水平

　　（一）市場供應：根據調查估測，中國住宿業市場上共有現代意義上的經濟型飯店連鎖品牌50家，已開業飯店數超過600家，已開業房間總數達50000間。目前，中國經濟型飯店市場上前十名品牌企業的成立時間都不長，平均年齡為四年，投資方有飯店行業背景的比例為50%左右，擴張模式主要以直營為主，直營店比例為70%，企業間尚未出現重大的品牌收購交易。

　　（二）分布情況：中國經濟型飯店市場的飯店與客房區域分布，突出反映了中國經濟型飯店典型的商務特征，經濟和土地價格上漲最快的華東地區占領了我國經濟型飯店的半壁江山，達60%以上。緊隨其后的.是華北區和華南區。其中，由于華北的經濟型飯店平均體量小于華東區域，因此，華北區飯店比例為16%，而客房比例為12%。受土地和客源供需矛盾的影響，這種區域格局在短期內將進一步延續。

　　二、產品特征

　　（一）來源與規模。根據調查數據，在現有各品牌企業直營店改造前的物業中，屬于酒店改造的比例為51%，而新建物業為13%，說明了中國經濟型飯店的良性發展，對改善原有飯店行業資產質量、盤活國有資產、提升社會資源使用效率所起的重要推動作用。在現有經濟型飯店的物業中，89%是通過租賃來取得經營權，既減少了資金成本，又縮短了建設周期，但同時，也可能失去通過持有物業而獲得的物業升值的潛在贏利機會。

　　調查中發現，不同的品牌企業主流店態的主體規模、大堂、餐廳面積差距較大。當然，這種差距不排除由大部分物業為酒店改造而帶來的先天性差異，但在客房這一核心產品上差距較小，有較強的趨同性。在眾多參與調查的所有企業中，能提供正餐服務的單店比例僅為38%。

　　（二）服務項目。在調查中發現，公共休息區域、公共衛生間、停車場、中央消防系統、電梯、電視、電話、分體空調、室內衛生間、24小時熱水已成為所有經濟型飯店都配置的基本設施。在核心需求得到滿足的前提下，商務服務和自助服務設施的提供比例較高。但在提供的具體設施設備性能和服務品質上，不同的品牌表現不盡相同。

　　（三）市場趨勢。通過調查經營者對各項選址標準重要性的排列次序表明，目前主流經濟型飯店品牌關注的重點是商務型經濟型酒店，而對旅游型經濟型飯店和社區型經濟型飯店的關注度較低，同時，對日益高漲的物業租賃價格也給予了較高的關注。

　　（四）人員狀況。在調查的經濟型飯店企業中，單店每間客房的人房比平均值均在0.5以下，其中，0.3～0.4的區間比例最大為54%。說明在勞動生產率的控制上，各品牌企業都給予了極大關注，并保持了一個適度的平衡。從業人員中18%的農民工、10%的城市下崗再就業人員的來源，生動地說明了中國經濟型飯店市場對弱勢就業人群具有的較強吸納能力。

　　由于前述在經濟型飯店物業中50%以上為酒店改造，所以對36%的原酒店從業人員的來源也不難理解，同時，也進一步說明中國經濟型飯店對飯店資源的整體整合能力。

　　（五）客源情況。相對于國際上經濟型飯店市場50%以上的商務散客來源，中國經濟型飯店37%的商務散客的比例還有較大的上升空間。同時，隨著國內自助游和休閑市場的升溫，休閑度假散客的比例也有望提升。調查中發現，92%以上的經濟型飯店市場的客源為國內客人，8%為入境客人，現階段這樣的客源結構給了本土經濟型飯店極大的發展機遇。同時調查結果還顯示，平均逗留天數為1.92天。

　　三、酒店內部崗位

　　前廳部：接待訂房、散客入住客人，接待團隊，辦理問詢，寄存行李，處理訂房，處理投訴。部分酒店將前廳收銀也列為正常管理之內。

　　客房部：清掃客房、日常報修，預訂會議室、安排場地布置，辦理入退房手續，預訂鮮花，清洗布草等。

　　餐飲部：分為中餐、西餐還有特色餐廳如日式餐廳等，合為一個部門，通常是獨立管理核算，接訂餐宴，會議室預訂，場地布置，外賣團體訂餐安排等。

　　娛樂部：接訂生日、婚禮、喜慶卡拉OK包廂預訂，散客表演場座安排酒水服務，點歌花籃預訂等業務。

　　保安部：分為內保外保兩種，人員上面沒有明顯規定，通常輪班制，有時在外面曬太陽，有時在大廳內吹空調，職責就是車輛安排，如遇突發事件緊急處理，監控監視，員工安全安檢培訓等。

　　銷售部：銷售酒店內可以出租、經營的任何產品，主要與旅行社、公司主要負責人進行聯系，有司機。銷售部還進行定期酒店營銷活動的組織與安排。團隊的預訂等。

　　人事部：負責人員招聘解聘、入職員工培訓，與勞動部門協調并定時跟蹤酒店一切人事規定是否與勞動法密切掛鉤。負責人員晉升，人事考勤等。

　　財務部：負責酒店營收支出，還得管理各個營業部門安排的收銀員的日常工作。

　　后勤部：分為醫務室、洗滌部、員工飯堂、醫務室員工飯堂。

　　行政部：通常為酒店最高決策層部門，負責酒店行政規定、參與人事調動統籌、銷售營銷方案批閱，行使總經理權力。

　　工程部：負責酒店設備設施維修。

　　采購部：獨立核算的一個部門，與后勤部掛購，又受財務部經濟管理，服務于各個營業部門的物品采購。

調研報告9

　　請就與化工相關的技術自由選題，根據自己的選課題寫一份文獻調研報告。要求說明選題理由，課題資料的搜集過程，并匯總搜集到的資料。報告應包括以下內容：

　　一、選題簡介(10分)

　　1、課題名稱（中文）：關于塑料回收的新技術

　　（英文）：The new technology of

　　2、為什么選擇上述課題？

　　3、調研希望達到的目的：

　　4、選題過程中遇到什么問題？是如何解決的？

　　二、文獻調研過程的介紹（30分）。

　　提示：應包含以下方面的內容，并請就其中感受最深的一點展開。

　　（1）所用的數據庫名稱，說明選庫理由。

　　（2）所用的檢索詞，說明選詞理由。

　　（3）檢索式

　　（4）檢索結果的分析比較。

　　三、資料查找過程中的收獲，成功經驗及失敗教訓（20分）。

　　1、是如何找到與自己選題相關的最有參考價值的文章的？

　　2、是如何找到與選題相關的.有影響力的專家學者？

　　3、是如何找到相關的研究機構的？

　　4、是如何獲取最新的研究動態的？

　　四、資料閱讀的經驗(10分)

　　xx

　　五、資料匯總。

　　通過閱讀所搜集到的資料，回答以下問題：（20分）

　　（1）研究課題涉及的概念及名詞解釋；

　　（2）研究課題的熱點與難點問題；

　　（3）文獻中出現的解決辦法；

　　（4）各種解決辦法存在的問題；

　　（5）今后的發展趨勢。

　　六、提供一份對該課題有用的參考資料列表(10分)。

　　參考資料請按照標準書目格式編寫!

　　1、為了建立與課題相關的背景知識，需要閱讀什么參考書？請提供您認為最有用的3本書的書名、作者、索書號及書摘要。

　　2、請就研究課題所涉及的2個重要概念，提供權威解釋，并請提供資料來源。

　　3、請就研究課題提供2篇有價值的綜述性文章(最好是中英文各一篇)信息，包括篇名、作者及出處。

　　4、提供重要文章信息（至少10篇），包括篇名、作者及出處。

　　5、與選題相關的研究機構名稱及網址。

調研報告10

　　一、調研時間

　　國慶節

　　二、調研地點

　　松江

　　三、調研方式

　　1、資料查詢

　　2、問卷調查以問卷調查為主

　　3、面對面問答

　　四、調研對象

　　外來從業人員

　　五、調查問題

　　1、資金收入

　　2、工作時長

　　3、收入組成

　　4、社會保障

　　5、住房情況

　　6、生活質量

　　六、調研范圍

　　1、上海松江。

　　七、調研目的'

　　1、外來人員的生活

　　2、國家政策如何對待外來人員

　　3、外來人員對城市建設的貢獻

　　八、調研資料

　　上海市對外來人員的政策

調研報告11

　　為了解普通硅酸鹽P.O42.5、P.S32.5水泥生產情況，及水泥市場現狀情況，組織人員于20xx年5月19日、5月21、6月6日赴天津、唐山地區水泥廠家進行實地考察，共走訪3家水泥廠。

　　一、考察情況匯報

　　考察時間：20xx年xx月xx日

　　考察地點：xxxxx水泥有限公司

　　考察人員：

　　調查取樣品種：普通硅酸鹽P.O42.5、P.S32.5

　　1、唐山市xx水泥有限公司

　　唐山市xx水泥有限有限公司始于20xx年，專業提P.O42.5、P.S.A32.5、P.S.B32.5水泥，產品質量在同行業名列前茅。20xx年通過ISO9001：20xx質量管理體系認證和產品質量認證，該公司的“宇石”牌水泥暢銷東北、天津、北京等省市。

　　xx現在生產能力為120萬噸/年，計劃在未來3年內將產能逐步擴充，保持生產規模處于國內水泥行業的領先地位。公司擁有專業的生產技術團隊和研發團隊，用真誠的行業用心營造xx的品牌凝聚力。xx始終堅持以質量、價格、服務和創新贏得市場，不斷xx、拓展應用領域，持續開拓國內國際新市場。

　　2、唐山市xx水泥有限公司

　　唐山xx水泥有限公司是從事早強、低堿緩凝水泥生產的專業公司，位于津唐、京沈高速路6公里至205國道北側1公里處，交通便利，地理位置十分優越。產品暢銷京、津、冀、東北地區。公司占地160畝，具有高新的高細水泥生產線和省環保環境最美的企業，年生產能力160萬噸。生產的品種有：砌筑水泥：P.S.B32.5、P.S.A32.5、P.042.5R等強度等級的水泥。由三名高級工程師和七位專業技術人員組成的科研xx公關團隊的技術力量，各職能部門都已達到行業標準，最新的檢測設備通過IS09001：20xx國際質量體系認證，多次獲得省，市質檢監督部門認可，是重合同收信用單位。20xx年被省建材產品質量監督檢驗站評為優先單位，20xx年被評為全優單位，20xx年被評為《環渤海誠信企業》，20xx年被河北省質量技術監督局評為《省優質產品》。產品質量多年來受到客戶的信賴，公司立志“寧丟江山，不失信譽”的.經營理念。

　　3、天津市xx建材工貿有限責任公司

　　天津市xx建材工貿有限責任公司，系天津市建材集團下屬水泥生產企業。注冊于天津市武清高新技術xx區，廠址武清區王慶坨鎮，注冊商標隆通牌。

　　企業全部采用國內一流自動化設備，計算機系統計量配比新工藝，實施一流的現代化管理和一流的檢測化驗，制造一流的產品。各項指標，全部超國家標準。可稱物優價廉，年產礦渣硅酸鹽水泥P.S32.5級和普通硅酸鹽水泥P.S32.5級二十萬噸，企業以優良產品，優質服務，為振興建材，建設城鄉作出貢獻。

　　二、取樣品種資源調查

　　本次考察主要取樣是普通硅酸鹽水泥P.O42.5、P.S32.5

　　三、 取樣價格數據分析對比

　　水泥價格主要受市場影響，最近水泥價格趨于平緩，相對于大的水泥生產廠家價格相對穩定，對于關系緊密的供銷雙方，如果有其它協議存在，價格可能會有一定的松動，但幅度不會太大。因為涉及商業機密，無法用數據說明。

　　四、 結語

　　通過對三家水泥的實地考察，對企業法人營業執照、全國工業產品生產許可證、中華人民共和國組織機構代碼、稅務登記證等證件的審查，對廠房實際規模，水泥庫存量的考察，根據工程實際需要、產品批次質量穩定型及市場整體評價確定唐山市xx水泥有限公司、唐山xx水泥有限公司、天津市xx建材工貿有限公司均為我工程所需水泥的供貨商。

調研報告12

　　一、前言

　　本組以調查杭州市大商場經營特色為主，小組共有5名成員，在與指導老師首次交流后，定出了調查對象，主要有杭州大廈、銀泰百貨、利星購物廣場、解百新世紀、杭州百貨大樓、國大、景福、蘇寧與永樂家電連鎖商場等這幾家大型商場。調查內容分別從商場得幾個方面進行了解，通過我們自身得觀察為主，并且以采訪式向顧客了解這些商場在消費者心目中得形象等。

　　每次分別給予每個人一定量得工作任務，在規定期限內完成，每次外出收集資料，大家都能不怕炎熱與辛苦，認真地對待工作，并在每次收集資料后進行相互之間得交流，為下次外出做出相應得要求，使資料更加詳細完整。通過一周得調查訪問，獲得不少資料。同時，我們通過此次調查，了解到杭州市大商場得經營特色，從而我們也可以瞧到未來中國市場上大商場得發展趨勢，讓我們清楚地瞧到中國得零售業要走向世界，就要有創新、有改變，不斷探索新思路，才可以在競爭中取得優勢、

　　二、調查得基本情況

　　我們主要調查得經營特色有以下幾方面內容：

　　（一）目標顧客

　　就杭州市各大商場得目標顧客來說，她們也就是各自針對一個消費群體，經我們調查發現，杭州大廈以高收入者為主，如金領、高薪階層；百大以中檔收入得消費群為主，如白領；銀泰則就是以青年消費者為主；解百以工薪階層為主；景福以附近居民為主；而蘇寧與永樂就是大型家電商場，則以整個市場得消費群為目標顧客、從中，我們會發現每家大商場其目標顧客也就是各有差異，相對來說，現在得商場正在形成各自得消費群，并為之服務。

　　（二）商品特色

　　各家商場根據自己所要服務得消費群體，商品得品種等也有差別。例如，杭州大廈得商品以名牌為主，主要銷售高檔、名牌商品；銀泰得對象就是年輕人，所以商品得要求要符合這一群體得需要，則就是銷售時尚流行得商品，分別有淑女館、紳士館、運動館等；百大有向高層次發展得趨勢，以品牌化與大眾化相結合為主；解百新世紀則以名牌、高檔商品為主；解百商廈以大眾化商品為主；蘇寧與永樂則就是專門經營家電類商品，并且在價格上略低于其她商場或市場。

　　（三）商場布置、裝潢情況

　　商場得外觀本身就就是一種宣傳，它能成為該商場形象得象征。例如，國大得雷迪森廣場，本就是娛樂場所，由于與購物相配套，對于商品銷售也有積極作用，同時國大店面有櫥窗與落地玻璃裝飾，展示商場得重點推銷商品。商場內燈光較為暗一些，以白、綠為主，各樓層燈光有所不同，女裝層燈光較為明亮，男裝層相對暗一些，在其二樓有一處入口與天橋相連，方便顧客進入。杭州大廈得入口處設有保護門，B樓得入口處設置成扇形，以落地玻璃展示商場內商品與布局，以黃色系燈光為主，給人以一種富麗堂皇得視覺效果，還有一些金色外觀得裝飾品，給人一種高貴得感覺。銀泰得大門設置成內嵌式，門外有兩條階梯，可從外面進入二樓，在階梯旁設有平臺，以方便一些年輕人進行表演，商場內燈光明亮，還播放一些流行音樂，給人一種輕快感，并掛有POP以烘托商場得氣氛。其她商場也有類似之處，但尤為不同得就是百大四周就是落地玻璃，給人一種寬敞、明亮感覺，并讓一眼就能瞧到內部裝飾布置，電梯設置在外，可以瞧到路上風景，有一“百分之百為大家”得宣傳牌懸掛在樓外；解百最為突出其“山水之城”，在大門得入口處電梯旁，設有

　　階梯形噴水池，而其休息地也設置成圓形，中間擺放著綠色植物，在其出入口也會有綠色植物放著。可以說，大商場得外觀與內部裝潢也就是各有千秋，獨具特色。

　　（四）促銷方案

　　為了使顧客能成為商場長期得光顧者，現在得商場都推出了許多不同得促銷方案，主要有會員卡制度，商場外促銷、展銷等。由于各商場定位不同，會員卡得申請等也有所不同。例如銀泰辦理一張會員卡分為幾種不同要求：女士辦理需20元工本費，男士辦理需10元工本費，如果就是廣發卡得用戶，可免費辦理廣發聯名卡；其她如解百需30元工本費，杭州大廈申請辦理需40元工本費，或者一次性購物滿限定額即可獲得一張會員卡等等。在促銷中利用會員卡讓利于消費者，同時又可使消費者成為大商場得長期顧客。

調研報告13

　　一、引言

　　建筑是城市文化的視覺語言，是塑造城市形象和城市氛圍的重要因素。本次建筑調研旨在通過實地走訪和調查，深入了解城市建筑的現狀和發展趨勢，探究建筑與城市文化之間的關系，為城市規劃和建筑設計提供參考。

　　二、調研方法

　　本次調研采用了多種方法，包括文獻資料收集、實地走訪、問卷調查等。文獻資料收集主要通過網絡搜索和圖書館查閱相關文獻和報告；實地走訪主要對城市的核心區域進行了實地考察，包括商業區、文化區、住宅區等；問卷調查主要針對城市居民和建筑愛好者進行了抽樣調查，以了解他們對城市建筑的認知和評價。

　　三、調研結果

　　1.城市建筑的現狀和發展趨勢

　　通過對城市建筑的歷史、現狀和發展趨勢進行調研，發現城市建筑主要分為傳統建筑、現代建筑和后現代建筑三種類型。傳統建筑主要分布在市中心和歷史街區，如清真寺、寺廟等；現代建筑主要分布在商業區和住宅區，如高層住宅、商業綜合體等；后現代建筑主要分布在文化區和藝術區，如藝術中心、文化館等。同時，調研發現城市建筑的發展趨勢主要是向多功能、復合化、綠色化方向發展，注重生態、人文和藝術價值的體現。

　　2.建筑與城市文化之間的關系

　　建筑與城市文化之間存在著密切的關系。建筑不僅可以反映城市的歷史和文化，還可以影響城市居民的文化認同和生活方式。例如，傳統建筑可以讓人們感受到城市的歷史和文化底蘊，現代建筑可以讓人們體驗到城市的科技和時尚氣息，后現代建筑可以讓人們領略到城市的藝術和人文魅力。同時，建筑還可以通過影響城市居民的生活方式和行為習慣，進一步影響城市文化的形成和發展。

　　3.建筑調研的局限性和不足

　　本次建筑調研也存在一些局限性和不足。首先，調研范圍有限，只選擇了城市的核心區域進行實地走訪和調查，未來可以擴大到整個城市范圍。其次，調研方法單一，只采用了問卷調查和實地走訪，缺乏其他方法的輔助，未來可以結合其他方法進行調研。最后，調研結果的分析和解讀也存在一定的主觀性，需要進一步客觀、科學地分析和驗證。

　　四、結論和建議

　　本次建筑調研發現，建筑是城市文化的視覺語言，對城市形象和氛圍的形成具有重要影響。為了更好地體現城市文化和價值，建議在建筑設計、城市規劃和文化建設等方面加強以下幾個方面：

　　1.強化城市規劃師的建筑文化素養，注重建筑設計的人居環境效益。建筑不僅僅是為了滿足人的居住需求，還應該能夠彰顯城市文化和精神。因此，在建筑設計時，應該注重建筑的人居環境效益，同時考慮建筑的文化價值和藝術性。

　　2.鼓勵建筑師和設計師的創新和創意，注重建筑和藝術的結合。建筑是藝術的'載體，應該鼓勵建筑師和設計師的創新和創意，打造具有藝術性和文化性的建筑作品。

　　3.注重建筑的文化傳承和發揚。建筑是城市文化的載體，應該注重建筑的文化傳承和發揚，讓建筑成為城市文化的代表和象征。

　　4.加強城市文化建設，推動城市文化事業的發展。城市文化建設是城市發展的重要組成部分，應該加強城市文化建設，推動城市文化事業的發展，讓城市成為文化交流和傳播的重要平臺。

　　總之，建筑是城市文化的視覺語言，對城市形象和氛圍的形成具有重要影響。未來，應該加強建筑和藝術的結合，注重建筑的文化傳承和發揚，加強城市文化建設，推動城市文化事業的發展，讓城市成為文化交流和傳播的重要平臺。

調研報告14

　　縣工商局____年度受理消費者申訴舉報情況分析

　　____年度，××縣工商局_____中心及各站(點)共受理各類案件__件(申訴__件、舉報_件，建議_件，檢舉_件)，其中:區工商局_____指揮中心受理分派__件，占申訴總量的__%，縣局和工商所直接受理__件，占申訴總量的__%。以上受理的各類案件已全部辦結，辦結率___%。

　　一、申訴情況統計

　　申訴內容為商品質量類__件，占申訴的__._%，服務類_件，占申訴的__._%。申訴列前五位的依次為：服裝鞋帽類__件，食品類__件，農資類_件，文化體育用品類_件，通訊產品類_件，分別占商品類申訴的__._%、__%、__%、__._%和__._%。服務類申訴_件：訂閱托運服務類_件，移動通信服務類_件，其它類_件。

　　二、舉報情況統計

　　____年舉報共_件，無照經營舉報_件，占總舉報量的__%;質量舉報_件，占總舉報量的__%。

　　三、商品和服務申訴的`熱點問題

　　_、服裝鞋帽類申訴和食品類申訴居商品類申訴較多。

　　(_)服裝鞋帽類。

　　申訴的原因主要集中在消費者對鞋類三包規定了解不清以及產品存在質量問題上。一是消費者因為購買的鞋子出現開膠或者脫線，在三包期內要求經營者退換貨，經營者在退貨時按規定商家收取一定的折舊費，大多數消費者不了解扣除折舊費的原因，因此在退換及維修方面與經營者發生爭議。二是消費者購買的成品衣服在生產環節就存在質量問題，消費者買時沒有仔細檢查，拿回家發現買回的衣服存在質量問題，要求退貨，商家推諉不予以解決，由此引起申訴較多。

　　(_)食品類

　　主要原因：一是法律法規的宣傳，主要是《食品安全法》和《消費者權益保護法》宣傳力度不斷加大，使人民群眾的消費維權意識有了很大提升。二是消費者對食品安全更加重視，發現質量問題時，能夠及時撥打_____申訴、舉報，工商部門能及時為消費者挽回不必要的經濟損失。

調研報告15

　　根據縣委關于開展黨的群眾路線教育實踐活動前期籌備工作的方案要求，從11月份開始，我鎮對照調研提綱，采用召開座談會、發放調查問卷等形式，積極組織開展黨的群眾路線教育活動前期調研工作。現將調研情況報告如下：

　　一、我鎮“為民、務實、清廉”建設方面的基本情況

　　“為民、務實、清廉”是黨的群眾路線實踐教育活動的主題，黨員干部也只有真正做到“為民、務實、清廉”才能永葆黨先進性和純潔性，才能真正帶領群眾致富。我鎮始終注重加強黨員干部的“為民、務實、清廉”建設，取得一些成效。

　　1、轉變政府職能，打造“為民”基層黨委。

　　我鎮將貫徹黨的群眾路線教育實踐活動同建設服務型基層黨組織結合起來，以深化服務型基層黨組織建設來打造“為民”基層黨委。一是以《包村干部雙向選擇實施方案》為推手，轉變政府職能。制定實施《包村干部雙向選擇實施方案》，進一步深化職能轉變，調動了包村干部的積極性和創造性，確保各項工作的順利開展。二是以為民服務全程代理和遠教廣場為推手，轉變政府工作機制。把美好鄉村建設內容納入到遠程教育播放規劃中，充分發揮群眾力量，共同推進美好鄉村建設。

　　2、優化工作作風，打造“務實”機關干部。

　　堅持務實，就要以對黨和人民的事業高度負責的態度做事情、干工作，腳踏實地，埋頭苦干，堅持重實際、察實情、干實事、出實招、鼓實勁、求實效，不圖虛名，不務虛功，扎扎實實地把黨和國家的各項決策和工作落到實處。

　　我鎮以黨員志愿者服務隊為推手，積極優化政府工作作風，研究制定了《黨員志愿者工作方案》，將志愿者服務隊與開展黨員干部教育培訓和城鄉同治結合起來，規定每周五為義務奉獻日，開展形式多樣的志愿活動。黨的群眾路線教育實踐活動調研報告范文節選！

　　3、強化機關風氣，打造“清廉”領導干部。

　　清廉是為政之本、從政之德、執政之基。為把我鎮機關干部打造成為“清廉”的`領導干部，鎮黨委不斷加大領導干部的理念教育，將干部理念教育納入中心組學習計劃。同時強化制度建設，明確具體責任人，加大權利監督，切實做到將權利關在籠子里，放在陽光下。

　　二、調研過程中群眾反映強烈的問題

　　（一）廣大群眾對本鎮領導班子和領導干部在“為民、務實、清廉”方面的表現非常滿意。但反映也有極少數黨員存在聯系群眾不夠，群眾觀念淡薄，不能很好的深入基層，了解實情，對于上級布置的任務不能狠抓落實等形式主義的問題。

　　（二）有的村“兩委”班子的帶富能力不足。個別村“兩委”班子只滿足于日常性工作，對于上級組織的檢查投入力度大，而對于有益于提升農民生活水平的工作多流于形式，直接影響了該村黨群干群關系。

　　（三）個別黨員干部在作風建設方面存在一些問題：

　　1、學習的針對性不強，不能進村入戶深入實際調查，不能做到學以致用。2、工作作風不務實，存在形式主義。個別黨員干部工作能力不強、工作方法簡單，導致辦事效率低下，群眾放映強烈。3、自由散漫，生活作風不踏實，個別村黨員干部存在享樂主義。

　　（四）由于單一產業結構的束縛，只依靠種地不再能滿足村民致富的需求。而受困于資金和技術，村民缺少其他致富渠道。黨委政府需繼續加大投入力度，加強農村專業技術人才的培養，同時對于有致富能力的村民給予資金幫扶。

　　三、如何通過這次教育實踐活動解決人民群眾反映強烈的突出問題？

　　從調研情況來看，群眾對于涉及自身比較緊密的經濟發展、民生及黨員干部的作風問題反映比較強烈。面對這些情況，這次群眾教育實踐活動應以關注民生為重點，以改進作風為關鍵，將作風建設同改善農民生活水平和社會經濟發展相結合，著力解決人民群眾反映強烈的突出問題。

　　1、增強農村基層黨組織建設。

　　堅持重能力、重實績、重群眾公認的原則，突出優化村兩委班子結構，在保持班子相對穩定性的基礎上，按照“優化班子結構，強化整體功能”的原則，選好配強農村基層黨組織領導班子。采取“抓兩頭”的方法，重點抓黨建先進村和“難點村”，加大“難點村”治理力度，使先進村上檔次，“難點村”上水平，推動村級基層組織建設整體推進。

　　2、著力推進美好鄉村建設。

　　將美好鄉村建設同改善人民生活水平、發展社會經濟有機結合起來。調研過程中，群眾對于美好鄉村建設的成效整體評價還是比較好的，同時對于美好鄉村建設也提出一些建議和意見。在美好鄉村建設過程中，應始終注重把提升群眾致富能力貫徹其中。

　　3、集中解決“四風”問題。

　　目前，絕大部分黨員干部在“為民、務實、清廉”上面的表現是好的，干群關系比較融洽。但也應該看出，也有極少部分黨員干部面對社會和黨情的發展，存在缺乏責任意識和大局意識、脫離群眾、不能堅持與時俱進等形式主義、官僚主義的問題。此次教育實踐活動應加大對“四風”的查處力度，保證這次教育實踐活動不走過場、不擺形式，切實將活動的目的和意義體現出來，做到為民務實清廉。

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