市場調研報告模板15篇
隨著人們自身素質提升,我們都不可避免地要接觸到報告,報告中提到的所有信息應該是準確無誤的。我敢肯定,大部分人都對寫報告很是頭疼的,下面是小編為大家整理的市場調研報告模板,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
市場調研報告模板1
一:市場調查目的:
1.通過市場調查了解顧客對于我們產品的使用情況,
2.對于我們產品的有什么建議。
3.了解我們產品的銷售情況。
4.我們競爭者的相關情況。
二:市場調查的地域
本次市場調查的地域確定在南京市,具體的調查點為:南京大廠蘇果超市 ,永輝超市,欣樂市場,十村。
三.市場調查的時間及階段
1.市場的調查準備階段:(上月的1號到7號)資料的收集,確定調查對象,決定調查方式,確定進度計劃,編寫調查問卷,其他所需資源,確定是否需要其他部門的支持等等。
2.市場調查的執行階段:(8號到30號)按計劃實施調查,根據實際情況調整調查內容。
3.市場調查數據處理階段:(下一月的1號到7號)根據公司要求得到的數據進行處理。
4.市場調查報告形成階段:(8號到12號)按公司規定格式完成調查報告。
5.市場調查有效性分析:(13號到20號)一定級別的領導指導下對
本次調查做最后評估,指出不足和需要改進的方面以及值得肯定的成績等。
四.調查對象
1.各大超市:蘇果超市 永輝永輝超市
2. 消費者:學生、工薪階層、家庭婦女
五:調查方式
1. 對于各大超市采取面訪的方式(通過面對面詢問超市的銷售管理人員有關本產品的相關信息)
2. 對于消費者采取問卷調查的方式(通過聘請在校大學生通過問卷調查得到有關相關問題)
3. 對競爭者的`采取暗訪的方式(通過詢問超市銷售人員了解,和通過觀察了解對方清況)
六:預期效果與調查紀律
1.應該體現市場調查從計劃到評價的完整過程。
2.應該體現調查問卷各要件的分解過程,并反映在調查問卷的編寫過程中。
3.調查過程中必須作到數據真實完整,原始數據可以復核。
4.數據處理方法必須在首屆數據前,最好在編寫調查問卷后予以規定,不能有了數據后才規定處理辦法。只有這樣才能保證數據處理不
會歪曲調查得到的數據。只有在得到上級許可的前提下才能修改已建立的數據處理方法。這一條應成為鐵的紀律。
5.調查報告——作為調查活動成果的集中體現與最基本的市場營銷活動——應當避免諸如
6.查過程人員應當衣著舉止得體,待人接物周到,處處維護公司形象。 實施調查所需資源:公司冠名名片,面訪的小禮品,調查問卷,交通費。希望得到相關部門的協助。
活動費用預算:人工費一萬元,印刷費用3000元,免費贈送的小禮品20xx元,交通費20xx元,合計:一萬七千元。
市場調研報告模板2
一、易買得超市基本情況
易買得超市是韓國新世界集團旗下的大型連鎖綜合超市,這家韓國零售業巨頭正準備在中國迅速擴張。
據易買得相關負責人提供的資料顯示,新世界集團是韓國最大的商業流通集團,擁有百貨商場和大型綜合超市等業態。目前,易買得超市在韓國擁有70家門店,占有韓國市場32%的市場份額,門店數和銷售額均超過了沃爾瑪和家樂福在當地市場的總和。
19XX年,韓國新世界在上海開設了第一家在中國的易買得超市,目前,上海易買得已經開設了5家分店。據天津易買得副總經理曹鐵透露,新世界近期計劃在中國開設25家分店,目標將鎖定上海、天津、北京等大城市,形成一個全國范圍內的店鋪網絡。有消息稱,易買得將投資至少5億美元布局中國市場。作為韓國最大的商業流通集團,韓國新世界集團在中國的連鎖零售業選擇了合作經營,目前其主要合作伙伴是上海九百和天津泰達。
二、調查背景
(一)調查對象
此次的調查對象是昆山市易買得周邊的住戶、打工者等,本次調查以隨機抽樣形式抽出樣本45人進行調查研究。
(二)調查目的
本次調查主要基于以下兩個目的:一是花橋市人民對易買得的產品,服務態度等的總體調查,二是通過對在易買得消費者的調查,力圖解讀現在群眾對超市的要求和買東西希望得到的感受。
三、調查問卷回收情況
本次問卷調查是針對昆山市花橋易買得超市在當地的滿意度情況,通過詳細的數據反映易買得在市民心目中的.位置。內容涉及:消費者對商品質量、收銀員速度、商品價格、品牌種類的滿意度;消費者對商場服務態度、商場促銷活動的評價;消費者將商場與心目中的商場進行對比的情況;消費者對心目中商場的構想。本次調查采用“隨機抽樣”的方法選取消費者。本次調查回收的問卷共100份。其中有效問卷45份,無效問卷55份,有效率為45%。以隨機抽樣的調查方法以及二手資料收集并進行分析。
問卷發放時間為年11月14日(當天完成),發放方法為在住宅區,超市門口,馬路邊等地點隨機發放。在收回的有效問卷中,職業類型:服務人員為8人,個體經營戶為6人,工人為2人,公務員為1人,離退休人員為5人,農民為2人,農民工為1人,其他為8人,文教衛體人員為2人,學生為8人,男女生比例大概為6:4 。(性別,職業類別由問卷第1,2題統計而得)
四、昆山市易買得環境分析
易買得花橋店坐落于昆山市花橋鎮綠地大道269號,是易買得在華東區地區第一家上海以外的門店。易買得花橋店擁有220名員工,另有供應商促銷員248名、外包技術人員95人,具有較強的服務能力。商場占據兩個樓層,一樓營業面積4078平方米,主要經營生活日用品,包括化妝品、男女服裝、童裝、床上用品、文玩具、汽配用品、家電、手機、廚房、洗浴用品等生活必需品;二樓營業面積5280平方米,主要經營食品,包括生鮮商品,休閑食品,調味品、進口食品等品種豐富的商品。由于易買得的韓國投資商背景,賣場還特意組織深受歡迎的韓國特色食品,滿足廣大顧客的需求。
為方便周圍居民,易買得專門在花橋周邊的上海地區以及花橋鎮等地設計了10條免費班車,包括上海地區的白鶴趙屯線、安亭環線、安亭外環線、黃渡線、華新線;花橋地區的蓬朗線、花橋環線、綠地二十一城環線、陸家線、千燈、石浦線。
五、消費者對易買得超市滿意度情況
(一)商品質量滿意度情況
如果把消費者對質量滿意度分為五個等級(1、2、3、4、5以5最高,1最低)其中等級為1的占4%,等級為2的占13%,等級為3的占45%等級為4的占20%等級為5的占18%,如圖一所示其中等級為3的占比最多說明易買得店商品質量還可以。
(二)品牌方面滿意情況
在品牌方面易買得超市與本市其他超市相比易買得扥表現如圖二所示:其中很滿意的占13%,滿意的占33%一般的占50%不滿意的占45%。
(三)價格方面滿意情況
有52%的人認為價格可以接受,33%的人認為價格偏高,11%的人認為價格合理,4%的人認為價格無法接受。
(四)易買得超市工作人員服務態度
52%的消費者認為員工服務態度較好,31%的顧客認為員工服務態度一般,13%的顧客認為員工服務態度極好,4%的顧客認為員工服務態度惡劣。
(五)結賬效率滿意程度情況
66%的顧客認為結賬效率高,7%的顧客認為結賬效率偏低,20的顧客認為結賬效率一般,7%的顧客認為結賬效率低。
(六)免費接送方面那些需要改進
22%的人認為應增加路線,13%的人認為應增加乘務員,16%的人認為應增加班次,7%的人認為應改善車內環境,42%的人無所謂。
結論:消費者對易買得的總體滿意度相對滿意。
市場調研報告模板3
市場研究報告第5條以《20xx年全市電暖器市場調查》一文為例,市場調查報告主要內容如下:
1.生產情況
據調查,國內以電加熱器為主要產品的廠家只有幾家,約30家。20xx年,這些企業的電加熱器總產量約為240.19萬臺。其中年產量超過10萬臺,主要有廣東美的電廠和寧波天工實業公司。這八家企業的電加熱器總產量約為209.53萬臺,占國內電加熱器總產量的87.24%。具體數字見表1(略)
以上情況說明,電加熱器行業雖然處于起步階段,但生產集中度很高。特別是產量排名第一的廣東美的電廠,產量超過國內總產量的四分之一,在該行業處于明顯的壟斷地位。
2.銷售情況
根據對北京、大連、沈陽、濟南、杭州、武漢27家商場的調查,20xx年的總銷量約為7.1萬套。其中,大連商場、大連百貨銷售5000多套,年銷量約44447套,占27家門店總銷量的62.2%。具體數字見表2(略)
以上情況說明,類似于電加熱器生產的高集中度,電加熱器銷售的集中度也很高。這種現象一方面反映出電暖器市場處于發展階段,大部分商場都是以電暖器作為試用裝來運營,很少有以電暖器作為主打產品來運營的;另一方面,雖然成功分銷電暖器的'商場不多,但這些成功的事實至少說明電暖器市場潛力大,發展前景好。
3.各品牌之間的競爭(略)
4.市場分析與展望(略)
產品及建筑面積、采暖面積、產品產銷分析(略)
5.一些建議(略)
產品調查是市場調查的主要內容之一。產品市場調查報告具有高度的工業性、專業性和技術性。其內容一般包括:產品的品牌、質量、款式、功能、價格、技術、服務、消費,以及產品的評價、意見、要求、市場銷售、市場前景。上述市場調研報告重點介紹產品的生產、銷售和品牌,采用數字分析、比較、排名等方法進行分析。特別是第四部分分析了建筑面積和采暖面積影響產品銷售的深層背景,使文章更有說服力。在此基礎上提出的對策和建議必然充滿動力和說服力。
(4)市場調研報告結束
結尾是市場調研報告的重要組成部分,要簡潔、簡短、有力。一般對全文內容進行概括,突出觀點,強調意義;或者展望未來,以充滿希望的風格結束。根據實際情況,有時可以省略這一部分,使寫作更加簡潔。
市場調研報告模板4
一、前言
中國人口眾多,經濟快速增長,自我意識表達需求不斷上升,已經成為世界上最大的化妝品市場,未來有增長潛力。20xx年,躍升為全球四大化妝品生產和銷售國之一。統計顯示,中國化妝品市場銷售額年均增長23.8%,達到最高年份的41%。近年來,需求持續增長,但沒有實質性變化。預計中國化妝品市場仍將保持年均13%的增長速度。中國化妝品市場還有很大的發展空間。
從產品需求結構來看,中國廣闊的地理區域和多層次的人口使得國內外對高、中、低檔產品的需求旺盛,其中中檔產品表現出較好的市場前景。同時,化妝品消費群體的地域分化明顯:名牌和高端產品在大城市不是主流,服務于白領或部分高收入消費者;中低端產品在中小城市或低收入階層銷售,大部分被農村消費者接受,數量大,范圍廣。
從消費心理來看,面對多元化的化妝品,中國消費者變得更加理性。監測數據顯示,65%的客戶通過自己的詳細了解接受新產品,27%通過朋友介紹接受,28%通過廣告接受。可見現在的顧客越來越相信自己,購買化妝品帶來的心理感受大于化妝品本身,消費者越來越成為精神享受。
二、市場調研目的
為了更好的了解消費者對化妝品的需求和化妝品市場前景,
三.市場調研內容概述:
1.調查對象:大學生、上班族、超市消費者,主要是女性消費者,調查對象年齡在18-35歲之間。
2.調查地點:校園內,一家大型超市門口
3.調查時間:
4.調查成員:
本次調查共收集了60份有效問卷。以下是調查分析:
1)化妝習慣分析:
大部分大學生只是偶爾用化妝品,上班族幾乎每天都用。大多數回答者通常花15~30分鐘化妝。
2)購買注意因素分析:
至于女性在購買化妝品時關注的主要因素,前五位的因素是使用效果、品牌認知度、價格適中、產品質量和產品口碑。但很少受訪者提到廣告代言人、售后、包裝、購買環境等因素。消費細分收入后,我們發現各個層面對于化妝品購買的決定因素的`認可度都很高,只有月收入在3000元以上的女性比較不看重價格,更看重產品質量。
在年齡組中,我們發現30歲以下的兩個群體更注重使用效果,并且隨著年齡的增長,對產品質量的要求也越來越突出。
3)購買方式分析:
大多數女性會選擇大型商場的化妝品專柜和化妝品專賣店購買化妝品,而部分消費者會通過互聯網購買化妝品,但小商品批發市場很難贏得女性消費者的信任。對于化妝品等特殊
每個女人都會以絕對的認真尋找最可靠的產品來源,大型店面和專柜無疑是贏得她們信任的唯一選擇。
4)購買的化妝品類型:
如下圖所示:
大部分女性每天都很注重美白保濕的保養;日常護理和祛斑祛痘的比例相對較小;專業修復比例最小。大部分人都說專業修復需要更多的精力,所以每天在這方面做的會相對少一些。在購買的化妝品類型中,如下圖所示:對于日常美白保濕,受訪者相對集中在購買相關化妝品,所以不難看出女性朋友的護膚意識有所提高,對護膚的重視。
5)購買選擇分析:
如下圖所示:
經過進一步調查,我們發現國內品牌、國外品牌和消費者的認可度。雖然消費者選擇化妝品品牌,歐美日韓占比相對較大,但與國產品牌差別還是不大。歐美品牌以其高端、優質的品牌形象,在幾乎所有品類中都贏得了不錯的購買率。中國女性消費者中有一些以質量為導向的消費者。雖然歐美化妝品價格高,但仍然不妨礙他們對高端品質的熱情。但在實際購買中,仍有相當比例的消費者選擇購買國產化妝品。這與國產化妝品價格低、可靠、質量好、功能好、耐用有關。
四.總結和建議
國產化妝品的品牌形象是價格相對較低,但缺乏原創性,技術含量低,使用方便,但包裝和設計較差。但還是能看到國人對國產化妝品的信心,認為國產化妝品可以信賴,質量好,功能好,耐用,但也存在安全隱患。一般來說,國產化妝品的品牌形象較差,除了價格低廉、使用方便之外,其他方面很少有競爭力。國內化妝品生產企業要努力進行科研創新,多引進質量更好更高的化妝品,努力提高競爭力。
老齡化的問題是不可避免的,所以很多化妝品企業未來也是以老年消費者為目標。和年輕人不同,他們對顏色要求不太高,但是注重粉底、遮瑕等產品。那種能改善膚色的優質化妝品,在老年人中很受歡迎。除了老年人,現在的白領女性出行頻繁,化妝成了一件難事。而那種小巧輕便的化妝品成了他們的首選。如乳白色眼影、T區控油筆、防水保濕口紅等。
在當前形勢下,中國日化結構將從基礎消費向個性化消費轉變,這是設計個性化產品的契機。溫和的營養,個性化的設計和宣傳,可以對贏得市場份額起到輔助作用。化妝品既是產品,也是文化。
市場調研報告模板5
一.公司簡介
服務是蘇寧唯一的產品。以市場為導向,以顧客為核心,蘇寧不斷創新發展,形成了店面零售、定制服務、網上購物、網絡分銷等多種銷售渠道,和超級旗艦店、旗艦店、精品店和鄰里店多業態零售店面。立足專業自營的服務品牌定位,蘇寧依托以機械化作業、信息化管理為特征的全國物流網絡,實現了長途配送、短途調撥與零售配送到戶一體化運作,平均配送半徑200公里,日最大配送能力80多萬臺套,率先推行準時制送貨。遍布城鄉的數千家售后服務網絡和2萬多名專業售后工程師時刻響應服務需求,業內最大全國呼叫中心24小時提供咨詢、預約、投訴和回訪等服務。
未來十年,蘇寧將以科技轉型、智慧再造為方向,立足國內,開拓國際,實體網絡與虛擬網絡同步推進,在全國建設60個物流基地、12個自動倉儲揀選配送中心和8個數據中心。以云服務為構架,打造專業協同型供應鏈,搭建資源共享型管理模式,提供功能復合型服務集成。
到20xx年,蘇寧實體店面將達3500家、銷售規模3500億元,網購銷售突破3000億元。20xx年拓展東南亞市場,20xx年進軍歐美發達市場,20xx年海外銷售將達100億美元,成就全球領先的服務品牌!
二、市場分析
(一).企業目標和任務
1.提高蘇寧電器武漢地區的市場占有率,打敗競爭對手國美電器和輕工及外資的沃爾瑪等電器企業,爭取在整個武漢地區電器銷售行業處于主導地位。
2.結合其他電器公司的銷售模式,開創出一種獨特的營銷模式和銷售理念。
3.通過調研與研究武漢地區的人均消費水平,確定營銷方案,從而開展適當的促銷活動,以求利益的最大化。
(二).市場需求分析
1.武漢蘇寧電器的各大門店均開在經濟發達,交通便利,人流量大的地方,地理位置優越,具備很廣的消費市場。
2.電器銷售水平較高,市場潛力大
3.電器銷售點繁多,存在諸多競爭者。
4.處于繁華地帶大多數消費者收入較高。
(三).競爭者分析
從目前的家電市場來看,蘇寧電器的競爭對手就是擁有強大陣容的國美電器。國美電器集團堅持薄利多銷、服務當先的經營理念,依靠準確地市場定位和不斷創新的經營策略,引領家電消費潮流,為消費者提供個性化、多樣化的服務,國美品牌得到了中國廣大消費者的青睞。在銷售風格上,國美以激進、勇猛、強悍著稱。國美本著商者無域、相融共生的企業發展理念,國美不僅與全球知名家電制造業保持合作伙伴關系,還運用資本運作戰略,迅速在全國各地增加門店。門店數量比蘇寧的多上千家。從門店數量來看,蘇寧處于劣勢。國美堅持優質低價,實施低價轟炸式銷售。這在很大程度上對蘇寧產品的銷售構成威脅。除了國美外,在武漢還有輕工、沃爾瑪等企業。
(四).消費者分析
1.針對消費者在消費過程中有各種各樣的因素影響他們的購買決定,如需求、動機、態度等因素。本公司堅持全面性原則,深入研究消費者的行為,首先是實地觀察消費者的購買行為,其次對消費者進行問卷調研,通過調研來改進本店的銷售方式,同時與消費者進行交談,在交談的過程中記錄消費者的態度和言語,事后進行分析討論如何對消費觀念進行調整。
2.通過對消費者的觀察、問卷、交談等方式深入了解消費者的需求和購買欲望,針對消費者的需求和購買欲望對本店的銷售方式進行改變,在滿足消費者需求的同時,從而達到利益最大化
(五).環境分析
1.外部環境分析
隨著國家整體經濟的持續、健康、快速的發展。無論是家電制造業還是銷售環節零售行業,都有很大的發展。最為典型的就是國美和蘇寧,當然也不能排除外資的 沃爾瑪、家樂福等,它們最終還是需要有自己的品牌,創新才是發展的核心途徑。同時家電業的同質化日趨嚴重,可比性就差了,轉而代之的是服務、形象,所以品牌凸現很是重要。
2.內部環境分析
從蘇寧內部的角度進行分析,研究其市場營銷策略以及整個市場營銷體系結構,我們主要從產品、服務、營銷渠道、物流、信息化以及人力資源六個方面進行展開,通過分析每個角度的優勢和不足,進而得出SWOT分析的依據。
3.蘇寧電器的SWOT分析
優勢:
1. 地理位置優越,交通便利。
2優質的服務是蘇寧電器的特色,讓顧客滿意是蘇寧執著的追求。連鎖店、物流、售后、客服四大終端為顧客提供涵蓋售前、售中、售后一體化的陽光服務。24小時咨詢投訴熱線使蘇寧電器在第一時間為顧客解答所遇到的問題,及時排憂解難。連鎖店服務方面,蘇寧電器以客戶體驗為導向,不斷創新店面環境與布局,制定了系列店面服務原則,率先推出5S服務模式,會員專區、VIP導購實現一站式購物。根據顧客多樣化需求,提供產品推薦、上門設計、延保承諾、家電顧問等服務。
物流是蘇寧電器的核心競爭力之一。蘇寧電器建立了區域配送中心、城市配送中心、轉配點三級物流網絡,依托WMS、TMS等先進信息系統,實現了長途配送、短途調撥與零售配送到戶一體化運作,平均配送半徑80300公里日最大配送能力17萬臺套,實現24小時送貨到戶。
在銷售風格上,蘇寧表現的是溫和穩打穩扎型,相對于國美的激進、勇猛、強悍型來說,蘇寧電器開拓新市場所遇到的困難相對來說要小一些。
3人流量大,回頭率高
劣勢:
1.物流信息化發展不完善。
2競爭對手國美電器的威脅。國美電器在全國的門店規模差不多是蘇寧電器兩倍。蘇寧電器主要占領的是南方市場,而在北方市場的網店布局就比較少,但是國美在北方市場的地位很難撼動。在企業文化上,蘇寧溫和的企業文化與國美彪悍的性格很難抗衡。在泉州,凡是有蘇寧的地方,就有國美。
3.多元化相關性不高。
4.內部創新能力不高
機會:
1.收入水平提高對新型電器需求增大
2.電器銷售的銷售模式轉型為該店提供機會
3.家電下鄉政策提供了機遇
威脅:
1.第二大電器企業國美的威脅。
2.武漢家電市場也將逐漸飽和。
3.家電利潤空間很小。
三、營銷戰略策劃
(一).市場細分
1.大型客戶政府機構,企業單位
2.中型客戶民間團體,非盈利組織
3.小型客戶個體消費
(二).市場定位
個人消費群體新婚夫婦家庭,環保型家庭,高收入家庭,低收入家庭
(三).營銷組合
1.產品策略產品多元化,引進獨家品牌,一站式購物
2.價格策略----尾數定價,招徠定價,聲望定價
3.渠道策略----直營店鋪,特許加盟,網絡銷售
4.促銷策略明星代言,家電下鄉,限時特賣會
四、行動策劃案
(一).活動對象:武漢蘇寧電器各大門店
(二).活動主題:迎新年 送好禮
(三).活動時間:20xx年1月1日2月23日
(四).宣傳方式:廣告、傳單、戶外互動活動
五、活動流程
1.來就送(送美的電飯煲)
活動期間,只要是每天光臨蘇寧電器的前50位顧客,不管購物與否,都可免費贈美的電飯煲,先到先得,送完即止。
3.價格直降(特價機及明示機型除外)
購生活小家電單品滿580元降75元,滿880元降105元,購熱水器等滿800元降120元,滿1600元降200元。
4.以舊換新
(1)為了宣傳蘇寧電器的實力,傳達蘇寧的經營理念、提升企業的形象、開發與加強顧客對蘇寧電器的忠誠度,開展全方位的推廣活動勢在必行。同時為了答謝消費者對蘇寧電器的.支持,提高銷量,為企業創造利潤。
(2)國美等家電連鎖迅速在二三線城市擴張,形成巨大的陣容。本次活動的目的是要是增加家電銷量,直接參與到激烈的競爭中。
(3)蘇寧電器聯合各電器廠家進行宣傳促銷活動,特價優惠又送禮。既提高門店的銷售額,又能提高企業的形象,實現品牌形象與商品銷量的同步提升
5.會員享受抽獎換積分
會員客戶可憑卡到蘇寧一樓搖獎處搖獎,兌換積分。
6現場演示
企業派促銷員在銷售現場演示本企業的產品,向消費者介紹產品的特點,用途和使用方法等。
六.財務預算
項目 金額(元) 項目 金額(元)
促銷費 10000 管理費用 20xx
辦公費 500 培訓費 500
宣傳費 1000 運輸費 500
業務招待費 1000 場地裝扮費 1000
七.效果預估
(一) 經過營銷活動,提高了蘇寧電器在整個武漢地區的知名度,在消費者的心中形成一個實力雄厚,誠信負責的良好形象。
(二) 提高武漢蘇寧電器的銷售額,能夠在產品戰略上力壓附近諸多電器銷售店,包括它的競爭對手國美電器及當地的輕工、外資的沃爾瑪等電器企業。
(三) 能夠穩定蘇寧電器的銷售額,使其在一年中的銷售額度能夠比較穩定。
(四) 形成品牌效應,讓蘇寧電器在武漢地區成為一個值得信賴的大品牌,為長久的發展奠定基礎。
市場調研報告模板6
一、調查方案
(一)調查目的:通過了解大學生手機使用情況,為手機銷售商和手機制造商提供參考,同時為大學生對手機消費市場的開發提供一定的參考。
(二)調查對象:在校生
(三)調查程序:
1、設計調查問卷,明確調查方向和內容;
2、進行網絡聊天調查。隨機和各大學的學生相互聊天并讓他們填寫調查表;
3、根據回收網絡問卷進行分析,具體內容如下:
(1)根據樣本的購買場所、價格及牌子、月消費分布狀況的均值、方差等分布的數字特征,推斷大學生總體手機月消費分布的相應參數;
(2)根據各個同學對手機功能的不同要求,對手機市場進行分析;
二、問卷設計
大學生手機使用情況調查問卷
三、數據分析
根據以上整理的數據,我進行數據分析,得出結論:學生手機市場是個很廣闊的具有巨大發展潛力的市場。
(一)根據學生手機市場份額分析
(二)學生消費群的普遍特點
作為學生我對這個群體做了一些了解,對于我們共同的特點進行分析,得出手機市場應該針對不同學生群體開發產品或進行針對性的營銷手段,才能夠搶占市場。下面我們就來對學生群體的特點來進行分析:
1、學生消費群的普遍特點:
1)沒有經濟收入;
2)追逐時尚、崇尚個性化的獨特風格和注重個性張揚;
4)學生基本以集體生活為主,相互間信息交流很快易受同學、朋友的影響。
5)品牌意識強烈,喜愛名牌產品;
(三)學生消費者購買手機的準則和特點
通過調查大學生購買手機主要考慮因素是時尚個性化款式、功能、價格、品牌等,這也成為學生購買手機的四個基本準則。在調查中表明,大學生選擇手機時最看重的`是手機的外觀設計,如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等,占65%;但大學生也并非一味追求外表漂亮,“內涵”也很重要,所以手機功能也占有一席之位,占50%;其次看重的是價格,而較少看重的是品牌,看來現在的大學生還是比較看重實際的。
市場調研報告模板7
一、調查目標、方案設計及組織策劃
(一)調查目標
總目標:通過深入細致的調查浙師大各代表性學生樣本的北門餐飲消費結構現狀、需求特點、顧客滿意度等,以及走訪現有經營商家,了解日常經營問題、顧客消費偏好、競爭狀況等,綜合分析浙師大北門餐飲業市場的總體格局與需求趨勢,為之后經營一家小資再現主題餐廳制定全力開拓市場的營銷戰略與策略提供信息支持。
分目標:
1.全面搜索北門餐飲業消費需求現狀
2.開展全校各代表性的學生消費者對北門餐飲業的滿意度的調查
3.適量走訪食堂經理和北門現有經營商家了解經營現狀和需解決的問題
4.分析北門餐飲市場營銷現狀及需解決的問題
5.為小資再現主題餐廳開拓北門市場找出如何符合消費者認知利益的結合點,提出初步的營銷建議
(二)調查對象及形式
根據對浙師大餐飲經濟的總體分析及對北門餐飲業的整體把握,結合小資再現主題餐廳的經營戰略和品牌特點,本次調查以在校大學生及經營商家為重點調查對象,以消費者需求現狀與趨勢為重點調查方向。采取區域分組調查的形式,集中3天左右的時間進行顧客深度調研和市場掃描及分析,調查方式以問卷調查為主,訪問調查及市場觀察為輔,間或幽靈實驗調查,并收集相關經濟與市場的第二手資料進行統計分析。
調查對象抽樣:
1) 在校大學生消費者 抽取樣本150個,抽取不同學院、不同專業、不同年級、不同收入、不同口味偏好的代表性樣本。
2) 校食堂工作人員 抽取樣本20個,其中食堂經歷、采購人員、廚師、一般工作人員各分配一定的數量。
3) 北門現有經營商家 抽取樣本20個,其中傳統中式餐館、快餐店、奶茶咖啡吧、特色小吃店、火鍋店、糕點店等各占一定比例。
調查方式:1)問卷調查 2)訪問調查3)市場觀察4)電話網絡調查5)幽靈實驗調查等
調研的主要內容:
1) 在校大學生消費者調查主要內容:現有市場消費品牌及顧客滿意度,市場消費數量及層次,消費者對現有品牌的認知與評價,餐飲消費的心理,影響消費者餐飲選擇決策的關鍵因素,餐飲消費的新需求等。
2) 校食堂工作者調查的主要內容:從食堂原料的采購體系,到食品的制作工藝,到食品安全衛生的把關,再到銷售的菜色價格,最后到食堂的服務情況,進行大概的了解,并分析其優勢、劣勢和現面臨的問題。
3) 現有經營商家調查的主要內容:經營的餐館類型、風味,產品的渠道體系,主要經營支撐點,主導產品的促銷手段,為顧客服務的原則,經營者現實滿意程度,經營者的營銷心理,經營者的期望值與要求等。
4) 訪談調查內容:主要了解消費者對小資再現主題餐廳的品牌和產品的理解、評價、建議,以及對他們的偏好進一步掌握。
5) 幽靈實驗調查內容:切身的感受2—3家餐館的產品、口味,就餐環境,服務水平,衛生狀況等,然后分析評價,去粗取精。
(三)調查組織實施過程
調查組共有3人,進行為期7天的浙師大北門餐飲業市場調查。
1. 組織實施進程
12月3日,調查前期準備階段,調查資料和材料的準備
12月4日,調查目的、方向的確定,并展開非正式調查
12月5日,問卷的發放,及北門實地進行深入細致的市場調查,收集具有價值的第一手資料,同時通過筆記、繪圖、記日記,使調查成果得以鞏固和深化。并就現有資料進行分析,去偽存真,總結出有用信息。
12月6日,分別針對大學生消費者、食堂工作人員、現有經營商家進行訪問調查,獲得較精確的一線信息。
12月7日,調研組進行信息交流和反饋。每位調查員完成一份調查區域的市場調查報告。并討論研究區域餐飲市場的營銷對策。
12月8日,調研組對調查問卷及收集的資料進行系統的'統計與處理,取得不同的參照指標的統計數據。
12月9日,統計信息分析整理,市場研究并撰寫完成調查報告。
2. 調查員的區域分配情況
二、調查的主要統計結果及分析
本次調查共收回有效的在校大學生消費者調查問卷137份、校食堂工作人員訪談筆錄20份、北門現有商家訪問筆錄20份,通過對上述問卷和訪談筆錄的統計處理,輔以調查小組的小結報告,獲得浙師大北門餐飲市場調查結果如下:
(一)浙師大北門餐飲業市場總體情況概述
1. 北門餐飲經濟發達,消費水平較高,消費量大。
首先,從實地調查的結果來看,北門外有正規經營店鋪及攤位的餐飲店約有101家,其中中式快餐店,傳統中餐館,特色小吃店,西式餐館,火鍋店等等,具體如下表1所示,地理位置分布見附圖;其次,北門餐飲也得迅猛發展主要依托浙江師范大學的學生消費者,據有關資料統計,浙師大在校師生約3萬,消費群體龐大,統計數據顯示大部分學生每天都出北門吃飯;最后,從浙師大所處的地理環境位置來看,浙江省中部地區,消費水平雖不及省內發達的城市相比,但整體水平還是較高的。通過問卷調查,浙江師范大學在校學生月平均消費在900左右,又細分為5個消費段,如下表2所示。
2. 主要消費類型、口味偏好明顯,重復消費普遍
大多數學生喜歡中式快餐,快捷方便,口味喜歡多樣,但比較大眾,喜歡在一定時期內重復選擇一家消費,基于習慣因素
3. 消費的時間分散,餐飲服務趨于全天
4. 消費主體一般趨于2—4人,消費能力較高
5. 北門餐飲市場競爭格局相對穩定,各經營商家之間日趨同質化
6. 產品差異化程度低,缺乏營銷創新
(二)浙師大北門餐飲消費者滿意度及需求現狀分析
1. 食品安全衛生是消費者選擇就餐地點的首要因素。
2. 消費者的口味習慣和偏好主要傾向于家常菜,大眾口味中又偏辣
3. 產品質量及服務是影響消費者選擇就餐地方的主要因素。
4. 消費者對產品的價格認知理性,學生消費水平較高,也比較穩定
5. 消費者對就餐的食品衛生安全的滿意度低
6. 消費者經常光顧的餐館比較集中,如快餐店溫州飯攤,傳統中餐館有得意樓、三合緣等
7. 大多數消費者對餐館提供的直接而實惠的促銷方式感興趣
8. 宣傳優惠單是消費者了解餐館信息的主要渠道
9. 大學生消費者一般以小群體消費為主,對新鮮時尚的事物感興趣
(三)浙師大北門餐飲店經營現狀及分析
1. 不斷有新的商家參與北門餐飲市場競爭,同時也有商家的退出,形成當前相對平衡而又微妙的關系。
2. 眾多餐館的環境、規模、菜肴種類、價格及服務差異不大,趨于同質化
3. 在目前國內物價水平上漲的情況下,各餐館包括校內食堂,部分菜品價格有所上浮,漲價的菜式一般以肉類為主,平均漲幅約20%~25%,成本有所增加
4. 北門餐飲行業缺乏規劃引導,在快速發展中存在盲目、無序和低水平發展的現象。缺乏系統嚴格的市場準入制度和強制性標準,餐飲企業的標準參差不齊,內容不全面、技術知識含量低,食品安全衛生得不到保障
5. 無品牌意思,只關注于現盈利狀況
市場調研報告模板8
一、調查方案
(1)調查的目的是通過了解大學生的手機使用情況,為手機廠商和手機廠商提供參考,為大學生開拓手機消費市場提供一些參考。
(2)調查對象:在校學生
(3)調查程序:
1.設計問卷,明確調查方向和內容;
2.進行在線聊天調查。隨機和各個大學的同學聊天,讓他們填寫問卷;
3.根據回收網絡的問卷調查,具體內容如下:
(1)根據樣本的購買地點、價格和品牌的數字特征,以及月消費分布的均值和方差,推斷出大學生手機整體月消費分布的相應參數;
(2)根據學生對手機功能的不同需求,分析手機市場;
二、問卷設計
大學生手機使用問卷調查
同學們好:
對不起,你能幫我填一張表格嗎?為了了解大學生對手機消費的需求,我專門開展了這次調查活動。我希望你能從繁忙的日程中抽出時間來幫我完成這次市場調查,并將你的`選擇放在括號中。
1.目前有手機嗎?( )
A.是的。沒有
2.你的手機是什么牌子的?
A.諾基亞b .摩托羅拉c .三星d .索尼愛立信E. cect F. Amoi G .其他()
3.你在哪里買的手機?
A.商場b .專賣店c .網上訂購d .其他()
4.你最喜歡的手機品牌是什么?
A.諾基亞b .摩托羅拉c .三星d .其他()
5.你覺得買手機合適的價格是多少?
A.500-1000元b . 1000-1500元C. 1500-XX元d..XX元以上
6.你手機的主要用途是什么?
A.發短信b .打電話c .玩游戲d .其他
7.買手機首先考慮的問題是什么?
A.形狀b .功能c .價格d .品牌e .其他
8.如果您想更換手機,在經濟條件允許的情況下,您最想使用以下哪種手機:
A.智能手機b .照相手機c .音樂手機d .普通手機
9.你的手機主要用來干什么?
A.打電話b .發信息c .玩游戲d .上網
10.你用過或用過哪些手機功能?
A.短信b .彩信c .手機攝影d .無線上網e .下載游戲f.ems
11.未來你會嘗試使用哪些手機服務和功能?
A.短信b .彩信c .鈴聲d .手機廣播信息e .手機攝影f .手機報紙g .手機小說h .手機電影/電視I .游戲K. GPRS L .手機好友
12.你如何看待生活中的手機:
A.非常重要更重要將軍不太重要根本不重要
13.作為客戶,你是否希望廠家經銷配套手機殼和手機鏈?
A.希望。不要希望
14.你希望手機廠商提供什么樣的服務?
A.校園維修b .學生專賣店c .手機專賣店
15.請簡單描述一下你理想中的手機
市場調研報告模板9
第一,市場調查:
當前市場上的沙發按材料主要分為木質、真皮、布藝,以及兩者的結合,木質沙發:直接用各種木材制成,坐墊和靠背上沒有任何面料修飾,實用性和環保較好,但原木較硬,舒適性不強,沒有人性化設計就很難滿足現代沙發的舒適性要求;
現在市面上的高級沙發品牌主要有:整體家居布置,全有沙發配套,皇朝家私,香港富得寶,香港樂其,宜家家私等;中檔系列包括吉斯,喜夢寶,世紀博森,伊諾維紳,成都南部等;低檔系列包括吉斯,喜夢寶,世紀博森,伊諾維紳,成都南部等。
XX沙發市場概況介紹:
現在,XX沙發銷售點主要集中在銀座家居,富雅家居,歐亞商城,東亞商城,清河家具,國貿家具,二印家具城等XX大街處。就產品檔次而言,銀座家居、富雅家居是高檔品牌的根據地,東亞商城、清河家具、國貿家具、二印家具則匯集了天南海北的中低檔沙發品牌。就經營定位而言,各商城都有自己的差異化定位,知名品牌、高檔商品專賣店集中到富雅、銀座等家具城;東亞家具城以中檔市場居多,低檔次商品批發業務集中到XX和XX等家具城;歐亞則走專業化辦公家具的路子,與其東家的銀座家居形成互補,對其他家具商城形成沖擊。
市面上的沙發按材質主要分為真皮、布藝,以及兩者的結合三種,進駐XX的沙發目前市場上的高級沙發品牌主要有以整體家居布置為主,以沙發配套為主,全有家私、皇朝家私、香港富得寶、香港樂其、宜家家私等,以及主營沙發的芝華士;中檔產品包括吉斯、喜夢寶、世紀博森、伊諾維紳、成都南方等,低檔產品則匯集了一些本地及其它縣城的小品牌,如XXXX、XXXX等。
第二,消費者調查:
(1)消費特征描述一(低、中、高):
(a)平民人口,即普通工薪族,是低檔和低價的主要消費群體。其要求是:簡潔實用,具有現代美感;功能較多,以便充分利用有限的居住空間;希望設計和風格上,中高檔與高檔,但價位偏低,心理上可以覺得物有所值。這種類型的消費還是雜牌世界,因其長于抄襲模仿,拙于原創和設計研發。所以他們利用自己各種成本優勢,吸引了廣大的中低層消費群體。
(b)中高端消費群體,這部分消費者包括企業和機構的高管和城市“白骨精”(白領、中堅力量、精英)。她們事業成功,思想獨立,個性追求更為明顯。在性價比,設計風格,材料方面,品牌定位等方面都比較重視家庭。此款產品的生產商較多,他們以自己的原創設計和針對目標消費者的技術研發滿足了追求不同風格的消費者的需求。
(c)城市新貴或富人的高級階層。這個地區位于消費金字塔的頂端。一般而言,都有別墅或寬敞豪華的住宅,對家具的要求首先是要和自己的品牌相匹配,一般選擇國際品牌或知名品牌。
(2)消費者類別特征說明II(辦公、家庭):
(a)辦公沙發消費群體主要為中高級經濟階層。購買者群體也多位于此群體。經濟師,由于企業形象或個人偏好的需要,他們更看重品牌,所以選擇一般都是知名品牌。經濟型的,則選擇中檔品牌,既顧及形象,又省錢。
(b)家庭沙發消費群范圍較廣,幾乎覆蓋所有已建立家庭或接近建立家庭的.消費者。對個人使用的物品,他們選擇得相當謹慎,不僅注重質量,而且在搭配室內風格方面也花費了大量的心血。因經濟條件不同,所選的品牌等級也各不相同。
影響消費者購買沙發的主要因素有:
訪問者5人,情況如下:
顧客的選擇標準——無污染,無異味,舒適,款式合理,價格實惠。
高值—大品牌。
中低價位—舒適,價格便宜。
現在使用的沙發品牌——南方,泰新,還有濟南本地生產的布藝沙發。
覺得現在比較好的沙發品牌有芝華士、皇朝家私、全家福,還有一些香港的沙發等。
沙發類產品未來發展趨勢分析
在采訪中了解到的二手信息有三個主要趨勢:
(a)產品設計與發展:力求創新,國際一體化,簡潔和舒適是城市人放松壓力生活的主旋律;
(b)產品使用方面:力圖便于搬運,使用年限縮短,色彩和時裝化的家具越來越受歡迎;
(c)品牌方面:由于產品日益細分,沙發品牌呈現兩極化發展趨勢,知名品牌更注重品牌的建設和推廣,一些中檔品牌在競爭中被淘汰,而雜牌、小品牌仍在利用自身的成本、價格及地域優勢,占據中低檔消費區域。
市場調研報告模板10
一 、前言
本人所實習的單位是XXXX有限公司(以下簡稱“XXX”),是一家專業從事各種吸塑包裝生產及代客吸塑包裝的民營企業。從事生產的有0.1~0.6mm厚的PS、PVC、PET及植絨片材等各種材質的真空吸塑成型,以及高周波吸塑封裝、電熱合吸塑封裝、三折邊吸塑封裝和貼體包裝等,產品可廣泛用于食品、化妝品、五金、電子、電器、通訊、醫藥、玩具、體育文具、禮品、制衣等行業的外包裝。 本人在XXXX有限公司的工作內容為:執行采購管理制度、采購作業流程;按照要求保質保量地組織好原料采購供應工作,并隨時掌握合同履行情況;對供應商進行詢價、比價、議價,并上報相關信息;依業務訂單認真進行采購,并跟催采購進度;與供應商處理采購異常、退、換貨、補償等事宜;加強與供應商的溝通與聯絡,確保貨源充足,供貨質量穩定,交貨時間準確。
本人通過對XXXX有限公司采購業務的調查分析,發現XXXX有限公司在采購方面存在諸多問題。
二、XXXX有限公司采購業務存在的問題
(一)供應商選擇過于單一
在XXX的采購業務中,一般的物料供應商都是已建立長期合作關系的老客戶,都有固定的供應商,沒有太多選擇的余地。在物資發生意外時,不能及時得到解決;在物資短缺時,也會導致公司成本上升,以及工作效率的下降。
(二)供應商管理機制不健全
XXXX對于供應商沒有系統的管理,只有簡單的負責人、地址、聯系方式等資料的整理。也沒有專門的人員負責管理,更新檔案。沒有對應的人員對供應商保持聯系。供應商也無法了解XXX的情況,無法找到確定的負責人員,因此無法維系好合作關系,達到雙贏局面。
(三)缺乏規范的采購管理制度
采購過程中,由于社會腐敗現象和一部分工作人員、管理人員利己動機的驅動,暗箱操作,舍好求次,舍近求遠等現象時有發生,造成公司資產和效益流失,影響公司形象,降低公司信譽度,擾亂市場公平競爭。同時,XXX司的部分采購人員工作效率低下,市場調研分析能力不夠,延誤公司生產進步,因此工作能力有待提高。
三 XXXX有限公司采購業務現狀分析
(一)供應商問題
供應商的原材料供應是XXX作為服務外包公司,開展業務的基礎,由于供應商管理方面的問題,作者發現XXX公司部分物料的供應商幾乎已經固定,雖然取得價格方面微弱的優勢,卻引發了一系列問題:
1、供應商供貨速度過慢
由于已經達成長期交易,部分供應商有所懈怠,對于采購訂單反應不夠快,這樣容易
造成XXX公司進程上的延誤,打亂公司計劃,影響公司工作效率,甚至影響公司聲譽。如4月1日下的扎帶訂單,上海博誠實業有限公司于4月1日收到XXX公司的采購合同,可是上海博城實業有限公司并不及時投入生產,而要過幾天完成其他訂單才開始投入我們合同的生產。這嚴重影響的'XXX公司工作進度。
2、供應商供貨質量過低
XXX公司采購人員難以參與到供應商組織生產過程和有關質量控制活動,只能通過相關標準,展開檢驗,從而影響公司實際收到物料的質量,進一步影響公司的生產業務,影響公司聲譽。例如,XXX有限公司所供給我司的一批扎帶存在嚴重的斷裂問題,這批扎帶一拉緊就斷裂,該批扎帶達不到rohs標準,不能通過SGS的檢測。無法使用于生產。
3、供應商的反應速度過慢
供應商對于訂單變化的反應,無法及時、迅速的給予答復,答復不夠完整。對于投訴、退貨等問題的處理不夠得當、不夠迅速。例如,XXX司向明XXX有限公司采購泡殼等物料,但由于XXX公司的訂單發生變化,重新向XXX有限公司發送訂單,但是對方公司無法及時給予回復,無法對新的訂單作出反應,無法及時供貨。
市場調研報告模板11
一、目標市場調查
安踏品牌不僅是標志,而是比標志更具意義和聯想。安,安心創業。踏,踏實做人。安踏品牌是用一種客觀的、直接的文字,陳述著它持久不變的品牌根源。安踏品牌的精神已超越國家和文化的界限,將“超越自我的體育精神”融入到每個人的生活。安心創業,踏實做人。正是“安踏”名字的來源。安踏的目標市場定位是生活在二三線城市的普通年輕人,高中生,大學生,在職場底層努力打拼,渴望出頭的職場新人。他們需要找一個自我表現和炫耀張揚的渠道來釋放自己,這個渠道就是運動,有永不服輸的精神,追求個性,時尚張揚,看重品牌的年輕人。
二、包裝產品調查
“安踏”由生產單一運動鞋過渡到生產體育用品,產品結構擴展到運動鞋、運動服裝、帽襪、箱包等;同時重新打造“安踏”的店鋪模式———體育用品專賣店。這是“安踏”發展的一個新階段。
安踏在同類市場中處于中等地位,安踏追尋的是中國運動品牌一線品牌的發展趨勢,但是他的廣告投放上面主要是針對國內籃球聯賽來做品牌推廣覆蓋,給中國人更加國有化,但是像李寧,匹克就有點國際接軌的意思看,所以從品牌效應上面來說畢竟品牌歷史有限,只能隨波逐流沒有資本做引領者,市場定位中檔國有品牌,品牌對中低端的大眾消費群有一定的品牌效應。
三、生產企業狀況調查
1994年,在福建泉州市晉江的一家制鞋作坊門口第一次掛上了安踏的標志,經過十幾年的發展,安踏已發展成為中國最大的以營銷為導向的綜合性體育用品企業之一,安踏企業領導人丁志忠因為其對于中國體育的特殊貢獻,被評為第17屆“中國十大杰出青年”。
安踏(中國)有限公司創建于1991年,旗下有香港安大國際投資有限公司、安踏(福建)鞋業有限公司、北京安踏東方體育用品有限公司等。十多年來,安踏公司秉承“安心創業、踏實做人、創百年品牌”的經營理念,經過不懈努力,已發展成為國內最大的.集生產制造與營銷導向于一體的綜合性體育用品企業。
一個占地面積達100余畝、具備10條現代化生產線的花園式工業園坐落在美麗的僑鄉晉江市。這10條全部實行電腦化管理的生產線,從年1月開始全面投入使用以來,使安踏高端產品的研發、生產、配送得到了突飛猛進的提高。
安踏形象代言人從1999年的奧運冠軍孔令輝,到NBA著名球星斯科拉、世界女排冠軍的中國隊隊長馮坤,世界乒乓球冠軍王皓,CBA的潛力球員王博,強大的體育明星陣容塑造并提升了安踏的專業品牌形象。
(一)環境分析
1、宏觀環境分析
(1)經濟環境:經過二十多年的發展,到年,我國的體育用品企業已經超過400萬家,具有一定規模的體育用品企業約為25000家。已成為世界上最大的體育用品制造國家,是全球能夠獨立生產體育用品種類最多的國家。年1—11月,中國體育用品制造行業規模以上企業實現主營業務收入64.606,176.00千元,比上年同期增長了6.29%;實現利潤總額1.975,326.00千元,比上年同期增長了56.90%。
(2)文化環境:
1、隨著人們生活水平的不斷提高,對健康意識也日益重視,運動氛圍也越發濃厚,中國近幾年承辦的各種國際體育賽事在國內外都引起了許多的關注。社會對體育用品的需求日益增長,人們對休閑運動服的需要增加。
2、國家對體育文化基礎設施建設加強,為人們提供了更為便利的場所。
3、作為大學生,學校開設了各種體育課程,并且學生對體育的熱情相對熱忱,促進了體育用品如休閑服,運動鞋等發展。
2、微觀環境分析
年安踏在國內創立了體育用品行業第一家運動科學實驗室,并先后推出了雙重減震技術、服裝領域的吸濕排汗技術和“三防”功能,新的減震技術持久減震鞋墊、彈力足弓結構,超輕EVA材料等多項專業技術。目前,安踏擁有30項專利,去年被受理的專利申請43項,其中發明專利4項,實用新型專利3項。安踏的科技研發實力已經處于國內領先地位。
(二)競爭者分析
x年3月,運動服市場前十位品牌市場綜合占有率合計為74.9%,品牌集中度相對較高。NIKE和adidas繼續占據第一和第二的位置,市場綜合占有率均超過20%;第三位KAPPA的市場綜合占有率為9.02%,第四位李寧為8.42%;第五至第十位品牌市場綜合占有率均不到5%,依次是喬丹、耐克360°、三六一度、彪馬、安踏和匡威。
世界運動鞋品牌前十強排名
1、(耐克Nike)——美國
2、(銳步Reebok)——英國
3、(阿迪達斯Adidas)——德國
4、(彪馬PUMA)——德國
5、(斐樂FILA)——意大利
6、(美津儂Mizuno)——日本
7、(茵寶UMBRO)——英國
8、(卡帕KAPPA)——意大利
9、(迪亞多納DIADORA)——意大利
10、(樂途LOTTO)——意大利
根據調查報告顯示,以下9大運動品牌最受大學生歡迎:
1、耐克(nike)—美國(含匡威)
2、阿迪達斯(adidas)—德國
3、安踏———中國
4、李寧———中國
5、彪馬———德國
6、背靠背———意大利
7、茵寶——英國(以被耐克收購)
8、NBnewbalance———美國
9、迪亞多納———意大利
(三)安踏SWOT分析
S(優勢)
1、自從年安踏第一家專賣店開設以來,目前全國共有4000多家網點,已經形成了以專賣店為主題地專賣體系。在一類市場,特別是南方地區,已經有部分的旗艦店和數量較多的特A店,不僅較大的提升了品牌形象,還帶來了很好的市場效應。二三級市場安踏進入較早,網點覆蓋面廣,支撐起了很大部分的銷售額。
2、在國內眾多、中高檔品牌店中,安踏比特步、361度仍有較強的優勢。安踏已經從品牌代言人逐步轉向產品代言人,并取得了良好的市場反應。
3、安踏的產品市場定位較符合目前的國內發展水平,適合大多數的消費者的購
買需求和價格承受能力,避免了和國際品牌的正面沖突。
W(劣勢)
1、目前安踏網點數量眾多,但仍存在很多的低銷、劣質網點,終端問題比較嚴重。網點開發前缺乏必要地網點規劃,終端質量良莠不齊且零售商地經營管理、品牌操作意識薄弱。一級市場在主要商圈地網點布局還沒到位且相比主要競爭對手(李寧)而言,終端質量仍有很大的差距。在東南區域幾個分公司反映出一個現象,個別經銷商地意識比較麻木,經營理念的轉變不到位,導致對自己的現狀過于自信,樂觀,有可能在其他競爭品牌的強力沖擊下迅速滑坡且經銷商較缺長遠眼光,反映在擁有好地段,面積較大的店面形象卻很不好,影響了安踏在區域市場的整體形象。分公司及零售商的庫存管理不力:反映在對庫存的管理、控制不當,老庫存偏多且處理不及時。在單店出現單色單碼鞋現狀嚴重,阻礙了零售網點正常的貨品銷售;有些單店產品單調,店堂產品色款單一,許多店堂通常只有白、藍兩色產品,致使整個店堂無生機、單調,失去消費者對進店購物地興趣。
2、公司產品在款式、花色上雖在不斷的變化,但沒有形成自有知識產權的高科技含量產品,在新材料地應用上也較欠缺。產品質量問題(特別是低檔產品)明顯增多。產品上市時間不夠及時,不能很好地搶占市場先機;供貨周期太長不利于快速反映市場需求,不僅流失了部分消費者,還造成銷售額地損失。
O(機遇)
1、運動服裝在國內接受程度越來越高,已成為人民生活種著裝的一部分。而安踏有著較完善的銷售渠道和部分固定消費群體,如能加大服裝類產品的研發必能占有較高的運動服裝市場份額。
2、目前在一類市場已有相當規模、數量的旗艦店和A特店,它們的市場帶動效應日益明顯,借助現有二級市場已有數量較多地網點,只要進行很好的網點規劃及終端質量地實質性提升,就能取得更大的市場份額。進而推動三級市場地二次開發,穩固二、三級市場渠道,繼續鞏固安踏的網絡優勢。
T(威脅)
1、競爭對手的強力沖擊
李寧:繼續加大全國一類市場開旗艦店、特A店力度,對部分二級市場的拓展給予更大的支持政策。
特步、別克、德爾惠等產品的推陳出新,低價位產品充斥市場。網店開發速度加快且面積擴大,形象更新。它們為經銷商提供了較多的優惠政策,有可能影響了安踏經銷商的穩定性。
2、國內幾大專業體育用品銷售商相繼加大以及市場的投入競爭已近白熱化。
3、在北方市場威脅更加突出:
A、安踏與同類產品的差異性越來越小,有可能造成市場同化,使品牌認知度下降。
B、零售商銷售利潤低,產品零售價格下調空間有限,競爭對手如果進行一次大規模的降價銷售,直接影響到安踏產品的銷售。
C、安踏部分分公司經銷商體系嚴重老化,沒有經營骨干,沒有凝聚力,基本喪失了進一步占領市場的能力。
(四)銷售戰略
1、專賣促銷,根據各地的市場情況,選擇合適的促銷手段;
2、媒介及時投入,與節日等板塊聯系起來;
3、推出“傳奇—大學校園行”活動,舉辦有關的體育活動;
4、贊助有關的知名節目。
市場調研報告模板12
皮革鞋材行業在廣宜地區經營已有百年歷史,我們公司一直本著“以人為本,誠信經營”的思想理念,全力塑造團結奮進的優秀團隊,以更好的適應市場規律,繼續把市場做大做強。如今在經歷了幾十年的風霜洗禮后,陳舊的設施已經滿足不了市場和社會的需求,固將原皮革鞋料市場整體遷移至設施完善,經營環境良好的新皮革鞋材商廈(廣宜街25號)。
一、新皮革市場基本情況
新皮革商廈購置于x年8月,年9月20日試營業。建筑面積13892。4平方米,內建檔口173個,面積3427。6平方米,庫房112個,面積20xx。2平方米,樓高21米,地上四層,地下一層,每層有四個出口,市場設有478個攤位,經營人員1000余人,營業時間8:00—15:00,日客流量20xx余人。在結構上,一樓經營革類制品,二樓經營皮類、雜品和輔料等,三樓經營五金件、鞋底、鞋樣、鞋楦等,四樓為庫房和辦公區,地下一層為停車場。
此次遷移工作受到了市區領導的高度關注,站在宏觀的角度,客觀的分析了市場發展面臨的形勢,在整體規劃下有序、高效的進行。
1、在遷移的過程中注重以下三個原則:
(1)堅持公開、公平、公正的原則。
(2)保證國家利益與個人利益兼顧的原則。
(3)確保遷移工作穩定,有序進行的原則。
2、在遷移方式上更加注重了人性化
個人永久使用權攤位遷移工作將采取按比例置換或按評估價格等價抵扣和一次性貨幣補償三種方式進行。新商廈檔口分配出售采取招標的形式,只面對原皮革市場個人永久使用權業主。競得的新商廈檔口權屬性不變。新商廈檔口招標底價為每平方米28000元。當某個檔口標的拍賣單價達到每平方米10萬元時,停止競拍,并以此價格分配出售給競拍此檔口先期辦理遷移登記手續的個人永久使用權業主。新商廈檔口分配出售后,剩余檔口進行出租。
對認購新商廈檔口個人永久使用權業主,我公司給予擔保,由中信銀行提供購買價格的50%貸款(貸款具體事宜,由銀行方公布)。
置換的新商廈檔口超出原市場個人永久使用權單個攤位的面積,采取招標的形式分配出售。個人永久使用權業主在8月4日—8月6日內,認同評估價格并簽訂《攤位置換協議書》的,辦理新檔口競買資格手續。中標的個人永久使用權業主,需在8月15日前到原皮革鞋料市場四樓會議室交齊全額競標款。規定期限內沒有交納全額競標款的,視為主動放棄置換,將收回競標檔口。
如今,完善的設施設備在硬件上達到了商場領先潮流,商場化的經營環境、人性化的管理,具備了先進市場的經營條件,便利的交通使得以商鋪經營物業管理為主的大型鞋材專業批發市場運輸暢通,產品近銷內蒙古、山東、河北、輻射東三省;遠銷俄羅斯、韓國等地,促進了國內外經濟友好往來和發展,為國內外制鞋廠家提供了優質和新穎的生產原材料,是東北規模最大、影響力最強的皮革鞋材集散地,年銷售額近五億,全面帶動了皮革鞋材行業的發展。
二、動態調研推動市場發展
在市場日益發展的同時首要的是要對競爭激烈的市場定期做調研、考察,從中發現:
沈陽皮革鞋料市場經銷的產品大多數來自沿海經濟發達地區。本地企業生產的產品不占優勢,沈陽地區的制鞋企業在技術設備方面基本還是原始的密集型人工小作坊的生產制鞋工藝和辦法,生產方式比較原始,缺少科技含量。到本市場采購原材料的生產企業均為中、小制鞋企業,大多都是沈陽及周邊地區小手工作坊制鞋廠,隨著市場物價的上漲,勞動力和原材料價格上調,生產成本的加大,在激烈的市場競爭中,不得不退出市場或暫停止生產。
據調查了解,我們沈陽本地制鞋企業與南方機械程度很高的制鞋企業生產成本相差30%—40%,北方制鞋成本遠遠高于沿海地區。從這一點上與經濟發達的沿海地區制鞋業相比差距太大。南方制鞋業基本實現代化,流水線的機制生產方式,在技術質量占有絕對優勢。
為了盡快扭轉現狀,皮革商廈領導在市場內部抓管理,走出市場作調研,不斷思考、積極調研、精心運作,初見成效,同時也得出了這樣兩點經驗:
1、安全是保障
消防是市場安全的重中之重。市場在開業之前領導就對市場的消防安全措施提出嚴格要求。開業至今市場消防設施運行正常,監控和消火栓、噴淋滅火系統等消防設施全部處于自動運行狀態。市場設有
自動報警監控器一臺、煙感探測器330個、手動報警按鈕16個、聲光報警8個、自動滅火設施分消火栓和噴淋自動滅火系統,兩系統完全獨立。地下一層有消防蓄水池一個650立方米,樓頂設有高位水箱一個31立方米,自動水噴淋頭1063個,市場備有公共滅火器84個。另外,每個業戶檔口和庫房都備有滅火器。消防設施雙電源供給,場外備有發電機一臺,市場的疏散指示和應急照明齊全,防火分區采用防火墻隔離。消防系統于07年5月通過沈陽市消防檢測中心檢測,并由市消防技術檢測中心出具合格的檢測報告。
為確保市場的正常運行和使用,根據具體情況建立了設備設施管理檔案,確定了日常管理細則,管理、維修到人;有制定了嚴格的管理檢查制度,層層負責,市場還設有一套完整的巡檢系統,共設探點36個。
2、服務是根本
隨著我們企業的不斷發展,如何做好市場的'管理與服務工作,滿足廣大業戶的需求,成為我們所領導重點關注的問題之一。面對此問題,領導認識到物業管理不僅包括管理,還包括服務。只重視管理,缺乏人性化的服務,我們就不能有效的滿足廣大業戶的需求;僅突出服務,管理不到位,就會造成管理與服務工作的脫節。我們應發展的看問題,只有認清管理是我們的根本任務,服務時貫穿于整個管理工作的,只有管理與服務工作兩手抓,才能將我們的工作水平真正提高到一個較高的水平。
從內心認識到我們服務對象是廣大業戶,業戶的滿足度是衡量服務水平的標準。因此,一切服務工作都應圍繞這個核心。服務水平的好壞直接影響業戶對管理的滿足程度,影響企業的經濟效益,企業的聲譽,這就是服務在管理中的重要性所在。
三、今后發展設想
皮革市場經歷了百年輝煌以后,如何持續發展,如何做大做強,如何打造成為知名品牌,更好的適應市場經濟的快速發展,將是我們今后要面對的課題。為此,作為市場的決策者,對于市場的進一步發展已做出了長遠的規劃和設想。
1、提升業態,打造品牌市場
不斷提升市場業態,采取“走出去,請進來”的方式,更多的引進知名品牌經銷商,提高市場的知名度,樹立良好的品牌形象,無愧于擁有百年字號的老品牌。根據市場調研考察的結果進行招商引資,針對空閑攤位,做到有目標性地以戶引戶,決定對新戶給予優惠政策。
另外我們對攤位進行重新核準,增加了物業費的收入。應該說在這項工作上,我們全體員工付出了很大的努力,能夠動腦筋,想辦法為增收創收工作做了一些貢獻。
2、建立信息平臺,提升服務意識
作為信息時代的今天,網絡信息對市場的發展至關重要,為使市場及時、準確地了解市場動態,我們將建立信息咨詢,網絡交易平臺,滿足了廣大經營者和消費者的需求,增強了市場在皮革業的競爭力。同時,建立現代化的物流中心,提供各類物流服務,可以為業主節約更多的時間,爭取更大的經濟效益,將是保證市場持續發展的必要的
市場調研報告模板13
對保暖內衣行業的反思
綜觀今年北京的保暖內衣市場,似乎各品牌已漸漸走出了價格虛高、概念瘋炒、宣傳過火的混亂局面,逐步明確了自身的定位,開始走上了理性的發展道路。但是,從北京市場保暖內衣的基本情況調查里仍可以看到以下問題:
品牌形象雷同
品牌形象特指品牌傳播后在消費者心目中形成的真實的綜合印象,這取決于品牌塑造者事先的品牌識別規劃與傳播過程中的調控。筆者在實際走訪中觀察到,很多保暖內衣的'視覺系統主色調相近,專柜陳列相近,品牌個性同一化,直觀的不同僅僅只是明星代言人不同以及在廣告中出現有各種新材料概念。如此品牌單薄的形象致使消費者無法區別各種品牌,很多保暖內衣的消費者基本上是隨機消費,品牌的回頭客較少。
產品生命周期過短
眾所周知,歷年來保暖內衣的產品更新換代率偏高,可以說是一年一個樣子。往往是去年流行的面料還未得到普及和推廣,今年的新概念就迅速登場。其實,保暖內衣消費者的消費能力是有限的,保暖內衣的更新速度過快會縮短產品生命周期,蠶食產品正常利益,斷送品牌信譽,毀壞品牌形象。
市場與季節瓶頸
保暖內衣作為季節性產品,其市場有一定的區域性,尤其是銷售周期短暫,極不利于品牌進行長線運作。針對此特點,市場上的保暖內衣品牌往往存在短期內傳播過度、營銷過火等偏激行為,這種營銷手段往往收效甚微,甚至影響消費者選購的積極性,最后使得品牌利潤大大受損。
市場調研報告模板14
近期,中央和市陸續出臺了針對房地產市場的調控政策,對于受外部環境影響較敏感的房地產業來說,政策的調整無疑會影響房地產市場的發展。認清我區房地產市場現狀,客觀分析政策對房地產走勢的影響,從而研究提出相應的對策建議,對保持我區房地產市場的持續健康發展,具有重要意義。優越的地理環境,濃厚的商業氛圍,舊城歷史景觀和獨特濱江景觀特色是xx房地產業的發展的主要特質。從20xx年起至今,xx商品房價格一直呈現穩步上漲的態勢,xx已成為武漢高檔房產的主要聚集區域,同時,也成為優勢地產竟相博弈之地。總體而言,xx房地產無論從產品定位還是創新程度,都趨向于中高端。
一、我區房地產市場發展現狀
今年1—6月,我區房地產業實現稅收5億元,同比增長85%;房地產開發投資完成37。3億元,其中住宅投資完成23億元;商品房施工面積489.9萬平方米,銷售100萬平方米。今年以來,我區房地產業發展呈現以下特點:
1、房產投資保持較高增速
我區近年的大開發大建設態勢和房地產市場的走熱使得房產開發商對我區房地產市場前景紛紛看好。今年上半年我區房地產開發仍延續了去年以來的較快增長勢頭,1—6月,房地產開發平均增速為42.2%,具體走勢見圖一。其中,住宅建設在房地產開發投資中的地位突出,占到房地產開發全部投資的62%;商業營業用房今年開發增速也持續走高,2—6月累計增速分別為:2.6%、15.2%、84.5%、79.1%、1.9倍;辦公樓開發投資也保持了10倍以上的增速。
2、房產銷售勢頭回落明顯
今年我區商品房銷售面積和銷售額的同比增速均呈逐月下降趨勢,2—6月的'增速走勢見圖二:
從商品房預售情況來看,回落趨勢明顯。1—6月全區預售3940套,總面積50。6萬平方米;預售套數和面積數與去年同期相比分別降低了15。5%和15。4%。出于對宏觀政策的觀望心態,3月份我區商品房預售出現了一次明顯下降,4月份僅售出474套,總面積6。5萬平方米,與3月份相比均下降了44。3%。5月、6月繼續維持了較低的預售水平,每月預售385套,總面積5萬平方米左右。
3、房產平均價格持續走高
雖然今年年初開始,中央及市頻頻出臺調控房地產市場的有關政策,但年后,房地產市場已進入快速上漲的新一輪行情,由于土地的稀缺性、百姓改善住房的實際需求支撐以及“跟漲不跟跌”的投資心理等因素影響,我區房價也呈持續走高的態勢。
自年開始,我區房地產價格以年均20%以上的速度快速提升,房價在、、年分別同比上漲20。5%、30%和42%。目前,我區新建商品房均價已達5590元每平方米,同比上升20%;存量房均價已達5000元每平方米,同比上升47%。
二、近期房地產市場調控政策對我區房地產市場發展的影響
由于房地產價格持續上漲,房地產市場投機成份嚴重,中央將防范房地產風險作為今年宏觀調控的重點,市也出臺了多項有關政策,加強對房地產業的調控。中央和市的政策主要通過以下幾方面來調控房市:
1)土地供應結構調整。建設部等七部委出臺《關于做好穩定住房價格工作的意見》,規定各地要根據房地產市場變化情況,適時調整土地供應結構、供應方式及供應時間;對房價上漲過快的地方,適當提高居住用地在土地供應中的比例,著重增加中低價位普通商品住房和經濟適用住房建設用地供應量;嚴控高檔住房用地供應。
2)房貸利率調整。3月16日,央行出臺了調整商業銀行自營性個人住房信貸政策,規定對房價上漲過快城市或地區,可將個人住房貸款最低首付款比例由20%提高到30%,并實行住房貸款下限管理,將個人住房貸款利率下限水平由5。31%提高到6。12%。
3)房地產財稅政策調整。國稅總局、財政部、建設部聯合發文,規定XX年6月1日后,個人將購買不足2年的住房對外銷售的,全額征收營業稅,同時規定凡在XX年6月1日以后購買非普通住房的,按3%全額征收契稅。
4)房地產發展目標調整。XX年市確立了“以居住為主、以市民消費為主、以普通商品住宅為主”的“三個為主”樓市調控原則。
5)房地產銷售登記方式調整。市加強新建樓盤網上備案工作,于2月18日推出“網上二手房”試運轉,增強房地產信息的透明度,并出重拳打擊違規炒作房產的企業。
6)房地產供應結構調整。大力調整供應結構,加大配套商品房為主的中低價普通商品房供應。XX年市計劃開工建設配套商品房和中低價商品房各1000萬平方米。
從短期看,宏觀政策的調整將對我區的房地產投資建設帶來直接影響,從而關系到財政收入、固定資產投資、第三產業增加值等主要經濟目標的完成;同時,平抑房價政策的出臺導致市場觀望氣氛濃重,房地產市場尤其是二手房市場交易量將有較大程度的萎縮,我區房地產業發展將出現一定程度的“緩剎車”效應。
但從長期看,宏觀政策調整必將有效剔除我區房地產市場中的投機因素,達到抑制投機行為、規范投資行為、鼓勵居住消費的目的,有利于我區房地產市場的持續健康發展,主要將起到以下幾方面的作用:
合理控制房地產投資開發量。通過調整房貸利率、稅收政策,減少房地產市場中的投機成分,顯露市場真實需求量,合理引導房地產投資開發量。同時,通過嚴格土地供應,有效防止過度開發的情況發生。
緩解房地產業供求矛盾。通過加大配套商品房和中低價商品房的建設量,調整房地產供應結構,滿足普通老百姓的住房需求,有效緩解房地產業的供求矛盾。
適度平穩房地產價格。考慮到“兩港一城”建設效應初顯、浦東板塊效應顯現、基礎設施建設加快帶來的房產升值效應,我區房地產價格仍將繼續走高,但期房限轉、稅收調整、商品房網上登記等政策辦法將有效穩定過快上漲的房價,使其漲幅趨于穩定。
三、積極應對,保持我區房地產市場持續健康發展
總的來說,由于我區房地產市場發展基數相對較低,近期又迎來“兩港一城”開發建設的歷史性機遇,從長遠來看,我區房地產市場仍將有比較大的發展空間。近期的房地產調控政策將使我區正在發展中的房地產市場進入一個調整—鞏固—提高的階段,走向日趨成熟。為保持我區房地產市場的持續健康發展,當前要注意以下幾點。
1、加強房地產價格監測工作
建立起科學有效的房價監測和預警體系,加強對房地產市場的調控,維護房地產市場價格秩序,促進房地產業持續健康發展。重點監測土地出讓價格,新建商品房、存量房的交易價格;當前特別要重視加強對住宅類商品房價格的監測工作。加強房價的季度、年度分析預測工作,將出讓土地面積、房地產開發投資額,新建商品房的開工面積、竣工面積、銷售面積、空置房面積及空置率,市場平均價格及變動情況和原因等列入分析內容。一旦發現價格異常波動,及時提出預警建議。
2、合理引導住房主體需求
中低收入職工、新增的城鎮職工、城市化推進的人群、進城務工的農民工、城鎮中的困難家庭是社會上的住房主體需求。為滿足這部分需求,市政府今年大力推進配套商品房和中低價商品房兩類住房建設,同時加大廉租房的建設力度。我區要以此為契機,積極引導商品房開發向普通住宅建設傾斜,改善住宅供應,完善住宅功能,提高住宅質量。同時,結合我區開發建設和城市化進程實際,引導居民對住房的理性消費,推動主體需求的合理化。
3、有計劃有步驟的規劃房地產開發
結合我區經濟發展和城鎮建設總體規劃來開發房地產,根據軌道交通等基礎設施建設來編制房地產開發計劃,合理預留開發空間,以達到通過城市規劃來引導房地產開發,帶動經濟發展的良好效果。加強對房地產市場的監控,通過房地產市場的信息透明化,培育和發揮房地產行業協會的作用,引導房地產企業掌握市場狀況,根據市場運行狀況合理安排開發計劃。
4、加強房地產項目的跟蹤管理工作
建立房地產項目的跟蹤聯系網絡,及時反饋項目的進展情況,以便發現問題、協調問題、解決問題。確保房地產企業根據政府年度土地供應計劃經營房地產開發項目,并按照統一招標、拍賣和掛牌的方式來取得土地使用權,同時,嚴格對房地產企業有關用地、立項、規劃、建設和銷售手續的辦理。把好房地產項目的市場準入關,嚴格審查房地產開發企業的資質條件,對抽逃注冊資本金、項目資本金,無證或超范圍從事房地產開發經營的行為,要依法嚴厲打擊。
市場調研報告模板15
一、調查結果分析
1、調查方向:針對淘寶、京東網絡銷售平臺,包括高中低檔多種品類進行調查,主要調查內容為茶葉暢銷品牌,消費者接受程度較高的價格區間,以及購買率較高的包裝規格等。
2、調查內容:調查了淘寶、京東多家綜合、人氣、銷量排名靠前的產品和店鋪,針對品牌、價格、包裝三個內容作重點調查,結果大致如下:
(1)品牌:通過對多家店鋪的調查結果顯示,在網絡平臺暢銷的茶葉以花草茶和烏龍茶為主,在數家店鋪中,花草茶和烏龍茶在店鋪里占據了極大位置;此外,十大名茶中的鐵觀音、碧螺春兩個品牌的茶葉在網絡平臺銷售情況較為突出。西湖龍井、武夷山大紅袍次之。
(2)價格:對于價格,我們分別針對禮品茶、散茶進行調查。①禮品茶:250g的鐵觀音88元與128元兩種價格的包裝銷路較好,500g的鐵觀音250元與350元較為暢銷,月銷量達到5000多筆;對于250g與500g兩種包裝,碧螺春250g與500g兩種包裝規格中較為好賣的價格集中在50~90元、100~200元這兩個價格區間,月銷量達到20xx筆左右;
②散茶:散茶的銷售,在網絡上銷量低下,主要是購買需求問題,網上消費者大多是用來送禮。
(3)包裝規格:調查結果表明,包裝茶有150g、250g、500g等多種規格,但最受消費者歡迎的就是其中250g與500g兩種包裝規格。
3、調查結果分析:綜合調查情況來看,暢銷的茶葉價格大致都集中在50~500之間,最為好賣的就是100左右、200左右這兩個價格。最為暢銷的茶葉品牌就是鐵觀音,尤其以150元/斤的鐵觀音為主,幾乎每個店鋪都占據了較大位置;對于西湖龍井、信陽毛尖由于價格普遍偏高,所以銷量不是很大,其他品牌則很少見到,只有少部分店鋪有陳列。至于包裝規格則以250g和500g為主,包裝風格主要有兩種形式:一種比較有歷史感、注重體現文化層次;另一種則清新亮麗,更加貼近自然。
二、市場分析
1、市場容量分析:網絡平臺近年消費人群火爆增長,去年更是創下雙11當天350億高峰。隨著網絡消費發展步伐的加快,人民的消費觀念逐漸改變,消費觀念也趨向于健康消費、文化消費,對生活品質的追求越來越高,而飲茶正好適應了這一發展趨勢。由此可見,飲茶習慣將會影響越多越多的人跨入“茶粉絲”的行列,茶葉將會走進更多網絡消費者的.家中。
2、競爭者分析:作為一個電商企業,公司對于茶葉項目的經營以線上銷售為主,最終實現線上線下互動(O2O)。
(1)對手的優勢:
①部分較早進入市場,有著自己固定的銷售渠道;
②已經培養出一批忠誠度較高的客戶;
③茶葉經營經驗豐富,對茶葉市場經營模式有著更為透徹的了解。
(2)對手的劣勢:
①目前都僅限于網上銷售,缺乏強有力的競爭能力;
②品牌意識差,缺乏有效的市場營銷手段,對茶產品與茶文化的宣傳不到位;
③產品單一,附加值較低。
(3)我們的優勢:
①公司處于起步階段,作為新立的茶葉項目,公司全體員工充滿激情與拼勁;
②茶源地進茶將大大降低成本;
③自主選擇包裝更有利于符合網絡消費主體的需求;
④經營品種多樣化,能滿足不同顧客群體的需求。
(4)我們的劣勢:
①進入相對較晚,市場份額被瓜分一部分;
②缺乏茶文化經驗;
③需要新入駐網絡平臺,半年內盈利不會太大。
3、市場前景預測:隨著國家“十二五”規劃中將茶產業列為我國重點產業之一,政府加大了對茶葉產業的扶持力度,加上線下茶葉行業多、亂、弱的特點,給公司發展茶葉網絡經營項目帶來了極大機遇。隨著人們收入的提高以及消費觀念的轉變,在健康與文化兩大主線的引導下,茶葉項目將會有極大的發展空間。
三、營銷策略
1、宣傳理念:自然、和諧
茶文化最注重的就是返本歸元,大道自然。茶崇尚自然、和諧的生活態度,追求一種“淡泊以明志,寧靜以致遠”的精神境界,在茶文化的宣傳上,我們就必須以自然、和諧為主要元素,就像人們喝咖啡想著情調、小資一樣,喝茶時就能想到高雅、平和,只有這樣才能更好地進入客戶的心靈,在打開市場的同時也有利于培養客戶忠誠度。
2、渠道策略:
茶葉消費的形式主要有4種。包括家庭消費、團體消費、禮品消費、休閑消費等。
家庭消費:經濟收入高的人群和文化人士,主要消費名優茶,消費量也大;一般的居民以大眾優質茶為主,以散裝茶為主。目前,袋泡茶、包裝茶、茶飲料開始進入家庭。這一群體是我們的主要目標客戶。
團體消費:主要為機關、企事業單位。如工作會、招待會、聯歡會、新聞發布會以及招待來往客人,由于各單位對茶的保管認知不是很強,儲存條件差,以小包裝、袋泡茶為主。這一群體是我們的重點客戶,需要公司充分發揮自身公關能力,爭取拿到大批量團購。禮品消費:禮品茶的需求日益擴大,市場紅火,茶禮品包裝不斷翻新。名優茶、茶具成為禮品消費的一個熱點。
休閑消費:茶樓、茶館、茶座、茶坊、茶莊等休閑場所消費。這塊市場消費的茶葉檔次差異較大,消費量將不斷擴大。
飲茶不僅具有養生保健之功效,更有助于陶冶情操。我們要緊緊抓住茶文化這一主線,加上現代茶葉深加工帶來的諸多功效來做好宣傳,爭取與茶館(茶莊、茶社)、商場超市、茶葉專賣店達成合作,從而拓展市場。
3、促銷策略:
建立客戶會員制,當客戶消費到特定的消費額,將給予一定的物質獎勵。各大節日制定出詳細的促銷計劃,可以附送成本較低但精美的茶具、健康飲茶知識、茶文化精美圖冊等。
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