大學生市場調查報告
在當下社會,報告的使用成為日常生活的常態,通常情況下,報告的內容含量大、篇幅較長。相信很多朋友都對寫報告感到非常苦惱吧,以下是小編幫大家整理的大學生市場調查報告,希望對大家有所幫助。
大學生市場調查報告1
一個不讀書的民族,是沒有希望的民族。隨著我們國家經濟的發展以及人們生活水平的提高,各種各樣的閱讀資料向人們撲面而來。上世紀末至今,隨著海量資訊時代的到來,大眾文化取代精英文化成為市場的主流,閱讀對象也
不僅僅是文字,更涵蓋了影像、畫面等等一切傳統閱讀并未包含的東西,似乎我們已經進入了淺閱讀的時代。
而作為今后國家建設中堅力量的中國當代大學生,他們的閱讀狀況如何呢?為了了解大學生的閱讀情況,我們就云南民族大學職業技術學院的學生進行了調查,發現了一些問題,并探討了其中的原因,找了一些解決方法。現將具體調查情況做如下報告。
本次調查對象為云南民族大學職業技術學院80名大學生,共發出80份問卷,收回76份有效問卷。調查主要針對大學生的課外閱讀量、閱讀目的和動機、閱讀態度、閱讀媒介、閱讀愛好等。
現在,隨著海量資訊時代的到來,大眾文化取代了精英文化成為市場的主流,搜索式閱讀、標題式閱讀、跳躍式閱讀、網絡閱讀和手機閱讀成為閱讀的主要形式,名著通俗本、精簡本、口袋本的盛行,財經、勵志類圖書以股市語言行文代替學術說理,以及各地書店中
通俗讀物高居暢銷排行版前列的現象,多媒體、博客、電子小說代替紙質圖書潛進大學生的生活,種種現象表明,這是一個“淺閱讀”的時代。什么是淺閱讀?為什么會產生淺閱讀?要如何看待淺閱讀?
一、什么是淺閱讀?
淺閱讀它是指一種淺層次的、以簡單輕松娛樂性為最高追求的閱讀形式。內容上,以無厘頭式的消遣、娛樂或感官的刺激為上,充滿了游戲精神及荒誕不經的色彩;方式上則以動漫、圖像、影像等為主,文字為輔。相對于品茗式的傳統閱讀而言,這種快餐式文化追求的是橫向的廣度,即所謂的“碎片式的語言,拼盤式的內容”。
以“知道”代替“知識”,這樣的快餐式、跳躍式、碎片式的淺閱讀正成為大學生時下的閱讀新趨勢。為此,我們針對在校大學生開展了一次書面的問卷調查,以了解他們的思想狀況和閱讀需求,從而分析大學生素質的現狀,并為進一
步探索提高大學生素質參考依據。
二、調查結果與分析
1、閱讀認知度普遍較高。從調查結果看,%的學生認為閱讀是一件有趣的事情,%的學生認比較喜歡閱讀。而不太喜歡和很不喜歡閱讀的學生僅占%和%。這說明絕大多數學生對閱讀重要性的認知程度普遍較高。
2、閱讀時間較少。每天閱讀3小時以上的學生僅為%,1-3小時的為%,1小時以上的為%,有%的'學生處于基本不閱讀的狀態。
3、每月的平均閱讀量較少。每月平均閱讀5本書以上的學生僅占%,3-5本的學生占%,大部分學生每月平均閱讀量為1-3本,這說明大學生的閱讀量是少之又少的。
4、從閱讀取向和閱讀興趣來看,我院學生的閱讀興趣表現出了個性化和多樣化,所涉及的范圍極其廣泛,種類也繁多,他們往往按照個人興趣來選擇課外書籍進行閱讀。時尚雜志、人物傳記和通俗小說是我院大學生課外閱讀興趣中最主要的讀物,這與這些種類書籍自身的特色與優勢有關。
在緊張而又枯燥的專業學習之余,大學生們希望閱讀一些高質量的休閑、娛樂類讀物,而以上種類書籍同時還能提高學生的各方面修養。在這其中,值得注意的是我院學生對于閱讀名著、經典書籍的熱情不太高(僅為%)。此外,經濟管理、英語、計算機課程等專業性較強的書籍成為我院學生重要的選擇。
5、我院大學生的閱讀媒介呈現多元化趨勢,不僅局限于傳統的紙媒體,互聯網作為一種新的媒體形式已經走入同學們的日常生活,構成了平時閱讀的一個極其重要的組成部分。約有30%的同學主要通過網絡閱讀。而大多數同學在利用網絡時能夠比較恰當的控制時間和內容,合理的利用網絡信息資源為自己服務,超過70%的大學生平均每天上網時間在2小時以內。大學生調查報告
6、我院%左右的大學生將到圖書
館借閱作為自己閱讀的主要途徑,找親戚朋友借閱、網上瀏覽、在書店看等也都是重要的閱讀途徑。但是值得注意的是,我院學生買書熱情不高,僅有13%左右的學生將買書作為自己閱讀的主要途徑。
大學生市場調查報告2
一、調查背景
隨著社會的迅速發展,人們的生活越來越科技化,現代化,筆記本的普及率也越來越高。筆記本電腦作為一種方便高效的現代化工具,正在被當作必備的生活和學習工具而大量涌入大學生的校園生活當中。雖然學生的消費能力有限,但隨著生活水平的逐步提高和電腦的日益降價,大學生這個特殊的消費群體,正受到越來越多的關注。為了更深入了解大學生筆記本電腦的消費情況,他們的需求特點,就時下大學生筆記本電腦消費情況,對佛山在校大學生,進行了一次問卷調查。借此為電腦銷售商提供校園市場信息,為大學生消費群體提供更為科學、理智的購買建議。
二、調查目的
1.了解筆記本電腦在大學生中的消費現況
2.分析此特殊消費群體的消費特點和偏好
3.了解大學生對各品牌筆記本電腦性能的的評價
4.了解大學生消費群體購買力
5.分析筆記本電腦在大學生消費市場當中的營銷環境
6.為即將購買筆記本電腦的大學生提出建議
三、調查對象
佛山市在校大學生
四、調查時間
20xx年3月1日——20xx年3月28日
五、調查方法
問卷調查(包括紙質問卷和電子問卷)、抽樣調查。
發放問卷主要是在獅山大學城內隨機發放,由受訪者親自填寫,當場收回,然后進行匯總,數據統計和分析,根據數據作出預測和結論,并撰寫調查報告。
六、調查內容
1. 被調查者的性別、年級
2.被調查者認為大學生是否有必要購買筆記本電腦
3.被調查者在購買電腦前最先考慮什么因素
4.被調查者的筆記本在哪些方面用途最多
5.被調查者是通過何種銷售渠道購買筆記本的
6.被調查者的筆記本品牌
7.被調查者最能接受的筆記本的價格范圍
8.被調查者在使用筆記本電腦時,經常遇到的問題
9.被調查者希望擁有的下一個筆記本是什么品牌
10.被調查者最鐘愛此品牌電腦的什么
11.請被調查者為即將購買筆記本電腦的`大學生推薦一種渠道了解電腦
13.被調查者對尚未購買筆記本電腦的大學生有什么建議
七、調查安排
1.3月1日至3月2日,確認調查目的,并根據調查目的確定調查內容。此部分由小組共同完成。
2.3月4號至3月5號,根據調查內容,各小組成員每人分別寫出兩條調查問題,最后匯總,完成調查問卷。
3.3月6號至3月20號,小組成員每人負責調查獅山大學城中的一所學校,每人至少要收集50份有效問卷。
4.3月21號至3月25號,對問卷進行匯總,小組成員共同完成對數據的統計和分析,并根據數據做出預測和結論。
5.3月28號,由組長撰寫調查報告。
八、參考資料
《企業導報》20xx年04期
首先,在學習方面,盡量考取一些資格認證,以備畢業后容易尋求工作。其次,積極參與學生會工作、社團活動,以及校外兼職工作,欲積累一定經驗,因此這就保證了商家利用學生會大搞校內宣傳,并充分利用兼職的高質量廉價勞動力成為可能。
通過以上調研結果可以看出,大學生的基本生活消費和心理整體上是現實的、合理的,但離散趨勢明顯,個體差異大。主要歸納為以下幾個方面:
1.大學生消費有其不理性的一面
大學生沒有經濟來源,經濟獨立性差,消費沒有基礎,經濟的非獨立性決定了大學生自主消費經驗少,不能理性地對消費價值與成本進行衡量。大學生沒有形成完整的,穩定的消費觀念,自控能力不強,多數消費都是受媒體宣傳誘導或是受身邊同學影響而產生的隨機消費,沖動消費。這也正是大學生消費示范效應的結果。拿手機產品來說,目前,有手機的大學生中,一部分有通信的需要,且家庭經濟條件允許;另一部分有通信需要,但是家庭經濟條件負擔不起的情況下“趨前”消費;還有一部分是既無通信需要又無家庭經濟條件負擔的“奢侈”消費。而“奢侈”消費則是由大學生消費的示范效應,攀比心理導致的。
2.大學生對品牌的忠誠度很高
大學生消費在一定程度上會相信自己的真實體驗,如果使用某種品牌產品產生好的體驗,就會堅持使用,從而逐步形成固定偏好,最終形成使用習慣,保持對此產品良好的忠誠度。比如洗發水,感性認識上的氣味清香,質量好,效果明顯,都會促使他們繼續使用下去。
3.大學生更側重時尚性消費
學生思想活躍,對新事物有強烈的求知欲,喜歡追求新潮,并敢于創新,消費的趨附性強,娛樂消費占全部消費額的比重很大。對企業而言,中國移動做的較好,他們借助流行時尚代言人周杰倫為“M-ZONE”加油助威,同時利用學生追求物美價廉的心理,推出學生卡,從而贏得不菲的業績。
給商家的一些建議:
1.為避免各大院校統一購書亂收費之嫌,國家20xx年明文規定,不強制學生通過學校渠道來統一購書,因此,絕大多數學生通過班級集體在外書店訂購,價格按8.5折。我認為這便為書商、網絡書店提供了良機,如果在開學之際,書商能夠去各大院校通過學生會主動聯系采購,并且能夠折價更低一些,勢必會贏利不菲并能最終實現學生、商家互利互惠。同樣,各大網絡書店在這方面也尚需改進,其渠道不夠透明,信息不夠明確,這便嚴重阻礙銷售。
2.通過調查,可看出大學生對日用品的消費尤其是洗發水的消費比例很大。各大洗發水商家應注意大學生這一特殊消費群體,并更側重于自身產品的差異化,特殊化,比如生產有利于清醒大腦,集中精神的洗發品牌等等。
3.在一個地區的各大院校周邊開設連鎖快餐店,提供專門針對學生的特色飯菜,并憑借良好的快捷的服務,干凈衛生的就餐條件必能贏的廣大學生的青睞。
總之,大學生群體消費市場在逐漸擴大,人們對其關注也逐漸提上日程。因此,大學生消費市場定將成為商家的必爭之地,各企業、商家應深度拓展其消費市場,搶得先機。
大學生市場調查報告3
一、調查方案
(一)調查目的:
通過了解大學生手機使用情況,為手機銷售商和手機制造商提供參考,同時為大學生對手機消費市場的開發提供一定的參考。
(二)調查對象:
在校生
(三)調查程序:
1、設計調查問卷,明確調查方向和內容;
2、進行網絡聊天調查。隨機和各大學的學生相互聊天并讓他們填寫調查表;
3、根據回收網絡問卷進行分析,具體內容如下:
(1)根據樣本的購買場所、價格及牌子、月消費分布狀況的均值、方差等分布的數字特征,推斷大學生總體手機月消費分布的相應參數;
(2)根據各個同學對手機功能的不同要求,對手機市場進行分析;
二、問卷設計
大學生手機使用情況調查問卷
三、數據分析
根據以上整理的'數據,我進行數據分析,得出結論:學生手機市場是個很廣闊的具有巨大發展潛力的市場。
(一)根據學生手機市場份額分析
(二)學生消費群的普遍特點
作為學生我對這個群體做了一些了解,對于我們共同的特點進行分析,得出手機市場應該針對不同學生群體開發產品或進行針對性的營銷手段,才能夠搶占市場。下面我們就來對學生群體的特點來進行分析:
1、學生消費群的普遍特點:
1)沒有經濟收入;
2)追逐時尚、崇尚個性化的獨特風格和注重個性張揚;
3)學生基本以集體生活為主,相互間信息交流很快易受同學、朋友的影響。
4)品牌意識強烈,喜愛名牌產品;
(三)學生消費者購買手機的準則和特點
通過調查大學生購買手機主要考慮因素是時尚個性化款式、功能、價格、品牌等,這也成為學生購買手機的四個基本準則。在調查中表明,大學生選擇手機時最看重的是手機的外觀設計,如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等,占65%;但大學生也并非一味追求外表漂亮,“內涵”也很重要,所以手機功能也占有一席之位,占50%;其次看重的是價格,而較少看重的是品牌,看來現在的大學生還是比較看重實際的。
大學生市場調查報告4
一、 調查目的:
了解手機在梅州大學生中的狀況
近年來,隨著手機在校園里的普及,越來越多的手機廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場。為了了解手機在大學生中的普遍情況、使用效果以及消費情況,掌握手機在大學的銷售情況和市場前景,我們決定以大學生為調查對象,對梅州大學校園里的手機市場作一次調研,。
二、 調查對象:
市大學生
三、 調查時間:
20xx年8月01日——20xx年10月8日
四、 調查方式:
網絡問卷
網絡問卷的優點:
1. 提高效率,減少調查工作量。
2. 調查對象更具隨機性。由于是在網上答卷(設置了的是梅州ip),回答我們答卷的大學生朋友人數最后達到了2350人。這個數字是由調查頁面自動跟蹤生成的。
3. 數據統計便捷。我專門設計了一個調查數據統計頁面,對調查數據進行自動的跟蹤統計,主要有人數統計,占同類選項百分比統計等
五、調查方法:
1. 由調查小組成員共同協商確定問卷內容,以書面文件形式確定,交由本人進行制作成電子版調查問卷。
2. 電子問卷制作完成并通過無錯測試后,我將其上傳到我朋友租用的虛擬主機空間。
3. 動員調查小組所有成員進行廣泛宣傳,宣傳方式主要有二:一是讓自己的朋友上網回答調查,二是在論壇上發布信息,讓論壇上的網友幫忙回答
4. 調查完成后,由全體小組成員對調查統計數據進行分析
5. 撰寫調研報告
六、 調查數據統計分析:
本次調查共有2350人參加并且完成了問卷,來自梅州市一所高校,并且參加調查的朋友具有很高的隨機性,保證了本次大學生手機調研具有一定普遍意義。我們主要針對大學生手機擁有和需求狀況、學生手機的使用要求分析、學生手機族的消費動力分析、學生手機族的消費動機分析、學生手機族的'目標確立分析5個方面進行數據統計和分析并最后給出我們小組的營銷建議。
1. 大學生手機擁有和需求狀況:
調查數據顯示,在被訪者中有80%的學生擁有手機。同時23%的學生將會在近期更換手機。在沒有手機的學生中,15%學生將會在近期購買手機。從這些數據可看出:隨著人們生活水平的提高,手機在大學里已不再是新鮮事物了,已開始普及化了。大學生已經成為手機市場中一個不容忽視的消費者群。
2. 學生手機的使用要求分析
① 最重質量
選擇手機時, 消費者考慮的主要因素依次為:質量31%,外型19%,價格18%,功能8%,品牌11%,售后服務9%,廣告宣傳2%,其它方面也占2%。其中,消費者對質量的要求最高,手機是日常的通訊工具,如果質量不好,將會給消費者帶來極大的不便。
另外,部分消費者對外觀款式要求也較高,手機廠商不斷推出新款很大程度上是迎合他們的口味,由于大學生都是年輕人。隨著人們生活水平的提高,以及持手機者年齡的下降,消費者對價格的敏感度會降低,而對外觀款式的要求會更高。
② 中低檔產品較受歡迎
在手機價格的調查中,我們發現消費者比較傾向于1000元至1500元的價位,其比例高達44.5%。另外,有29%的消費者表示會選擇1000元以下的手機。當然,也有部分消費者購買高價位手機,其中,選1500至XX元的消費者占15%,XX元以上的占12%。
大學生市場調查報告5
摘要:電影如今成為人們生活不可缺少的一部分,其影響力悄然滲進社會的各個領域。xx城市發展迅速,文化活動也多姿多彩,電影市場更是百家齊放。大學生作為電影市場中的一個重要消費群體,他們有其獨特的消費特點,如何吸引大學生走進電影院、如何更好地滿足他們的需求成為電影市場發展的一大問題。調查并分析xx高校學生群體觀影習慣,去電影院消費的行為特點及發掘潛在消費者對促進電影市場的發展很有意義。
一.調查背景
近年來,國家大力倡導文化產業化,尤其是對電影產業化發展提供諸多政策支持。20xx年1月,國務院辦公廳下發了《關于促進電影產業繁榮發展的指導意見》,這是首次以國務院辦公廳的名義對電影產業提出具體規劃。20xx年6月,發改委等七部門聯合發布了《關于支持電影發展若干經濟政策的通知》,加大電影產業扶持力度。根據國家電影資金辦票房統計數據顯示,截至20xx年6月30日,今年全國電影票房已達246.86億元,同比去年上半年的202.59億元,增幅21.9%。其中國產片票房131.1 億元,占比 53.1%,同比增長38.9%。20xx年上半年票房過億的國產影片有14部,其中《美人魚》、《西游記之三打白骨精》、《奧門風云3》、《功夫熊貓》票房超過xx億。票房過億的進口片共有21部,其中《瘋狂動物城》、《美國隊長3》、《魔獸》票房超過xx億。
隨著技術的進步,觀影渠道逐漸拓寬,網絡視頻、手機電影、數字放映等新的電影傳播方式,使影視合流成為現實。觀眾改變了過去聚集在影院中儀式般的集體觀影的方式,通過電視、影碟、網絡等多種媒介,人們觀看電影的方式和選擇與過去完全不同。無疑,網絡已成為中國電影市場的一大沖擊。
xx是一個城市化的進程很快的城市,中央商務區出現了眾多大型購物中心,而這些地方也都建了許多電影院。目前,xx在時光網的記錄中已有40家影院,萬達、華臣、博納、金逸等院線影院品牌先后進駐xx,充分、良性的市場競爭和隨之而來的互動共贏成為成都乃至全中國電影市場最值得汲取的經驗。
高校在校大學生目前已經成為了一個比較龐大的獨立的觀影群體,并將成為未來觀影的主力軍,隨著生活水平和消費水平的提高,不少學生選擇一個了觀賞電影來娛樂和充實生活。但是針對這個龐大的市場,我們的電影院、電影公司等并沒有充分挖掘其潛力,為了更好地了解大學生的觀影習慣及消費行為特點和心理特征,以及他們的需求,我以問卷調查、電話采訪以及電子郵件等方式進行了本次調查。
二.調查對象
xx地區的xx理工大學、xx財經大學、xx工業大學、xx藝術學院等多所學校在校大學生。
三.調查內容
本次研究主要針對大學生影院觀影情況進行調查,通過向在校大學生發放問卷,對填寫回收的問卷數據進行收集,分析,總結得出相關的結果,分析影響大學生到影院觀影的因素,根據這些分析可以得出大學生影院觀影現狀,影響因素,同時為影院的發展特供參考和策略。
調查內容的第一部分主要是調查被調查者的基本信息,例如被調查者的性別,年級,專業,消費等情況,通過這些基本信息的調查可以得到被調查者與調查主題相聯系,可以對不同地區,不同性別,年齡以及消費習慣喜好進行詳細的調查分析比較,以作分析需要。
第二部分主要是對大學生觀影習慣的調查,在這部分內容我們可以了解到該被調查者是否喜歡看電影,以及喜歡看什么類型的電影等方面的觀影習慣。根據被調查者的觀影習慣和喜好判斷被調查者對觀影和影院觀影的態度。
第三部分是對選擇去影院觀影的大學生進行調查,被調查者去影院觀影的頻率,原因等,調查影響他們去影院觀影的因素。
第四部分是對不選擇到影院觀影的大學生進行調查,調查不去的原因,以及他們是否是潛在的影院消費者。根據調查作出改進看如何把這部分消費者轉化成影院消費群體。
隨著高校放低入學門檻,使得大學生消費群不斷壯大,加之不斷提高的消費水平,大學生們尋求多樣的娛樂和休閑方式,因此,大學生電影市場的潛力不容忽視。
四.調查方法
問卷調查、電話采訪以及電子郵件等方式。
五.調查分析
1.調查對象分析
此次調查,共發放問卷xx0份,回收97份,有效問卷95份,統計結果分析以這95份有效問卷為依據。
被調查者男女各占57.9%、42.1%,學科類型包括理、文和藝術,理工科占51%,文科占35.9%,藝術類占13.1%,來自各個年級,分布比較平均,一二三四年級各占24.8%、21.4%、46.2%、7.6%。
大學生由于租住性強,自由支配時間較多,平時的娛樂活動也豐富多彩,包括體育運動、網絡游戲、音樂電影、電動等。通過數據整理可知,88%的大學生月消費額在500元以上,56.5%的在800元及以上,其中約80%的大學生有娛樂性消費活動,500元以下的娛樂消費占到了99.1%,由此可知,大學生作為一個龐大的觀影群體是具有消費能力的,因此,研究他們的消費心理和行為習慣對開發大學生消費群體有意義的。
2.大學生觀影習慣分析
此部分主要分析大學生的觀影習慣,包括喜好程度、觀影頻率、喜歡的電影類型、票價及影院服務滿意度等。在被調查者中,有92.3%表示喜歡看電影,88.8%經常看電影。
在大學生喜歡的電影類型中,愛情片占17.1%,驚悚懸疑片占8.5%,科幻片占13.7%,喜劇片占21.4%,動作片占17.1%,動畫類型片占4.3%,文藝青春片占15.4%,其他占2.6%。大學生普遍喜愛觀看喜劇片、愛情片和動作片。喜劇片之所以如此受歡迎無需解釋,由于這一類影片為了娛樂而娛樂,以及為了搞笑而搞笑的特殊性,符合廣大群眾通過觀影尋求心情放松和開心一笑的原始歸宿。至于愛情片,很顯然,和年齡有很大關系。大學生本來就到了談對象的年齡,這個年齡是異性相互吸引的年齡,看電影是情侶約會時通常選擇的活動。動作片以其帥氣精編的武打套路、高科技元素的融合給觀眾帶來了極大的視覺感受。
一部受歡迎的影片的主要因素有劇情、打牌明星、知名導演和評價,由此可知,影片質量是影響大學生觀影頻率的決定性因素,他們有較高的文化水平和判斷識別能力,僅憑大制作或大規模的宣傳是難以吸引他們的注意力的。影片產地也是影響大學生觀影頻率的一個重要條件。從調查結果來看,歐美影片高居榜首,導致這一結果的原因是多方面的,但主要原因有兩個:第一是大學生的心理上來講,比較愿意接受新鮮事物,歐美很多的電影的情節的編排讓人眼前一亮,不拘泥于套路;第二是從客觀上來講,歐美電影經過幾百年的發展,形成了像好萊塢這樣的電影產業,其發達程度是其他地區電影所無法比擬的,歐美電影的質量,無論是影片的內容、情節、敘述方式還是高科技的運用,都遠遠勝過國產影片。
從大學生觀影目的上來看,70.1%的`被調查者的觀看電影的目的是放松心情、娛樂休閑,17.9%是為了感受文化熏陶和心靈啟迪。因為作為普通大眾,觀影的本質目的就是娛樂,就是一種放松,一種調劑,讓生活更多姿多彩,同時,電影作為一種特殊的產品,對觀眾的價值觀、人生觀和世界觀產生潛移默化的影響。
從大學生觀影方式上來看,82.9%的被調查者選擇網絡,因為它便宜、方便。大學生觀影,首先考慮的當然是價格問題。對于還沒有收入的大學生群體來說,在扣除生活費及學費之后,不可能有太多閑錢。其次,去影院觀影不方便,考慮到交通、時間以及上映影片有限等因素,影院觀影有其自身無法克服的缺點。
統計結果顯示,約有77%的被調查者關注電影資訊,其中又有42.7%的被調查者通過網絡、微信平臺等數字媒體了解電影的相關訊息,12%通過朋友推薦了解電影訊息。這給影片的宣傳方和電影院的宣傳提供了指導性的方向,要善于運用網絡途徑宣傳,如社區、微博、新聞、廣告等。
3.大學生觀影行為分析
調查統計結果顯示,大學生沒有固定的觀影頻率,但大多數大學生觀看電影的頻率還是很高的。大學生是一個閑暇時間較多的群體,在課業負擔不重的情況下,大多數大學生會偏好觀影的方式來娛樂休閑,有55.6%的被調查者去影院觀影。在這之中,89.4%的人在節假日和周末去影院觀影,時間具體在下午或晚上。影院可在此時間安排大學生喜歡的電影上檔。
大學生們選擇去影院是因為電影院的環境氛圍,電影院觀影與其他觀影方式相比,在視聽效果、特技效果環境氛圍方面有無可比擬的優勢,比如,視聽效果好,感受IMAX,3D效果,支持自己喜歡的導演演員,環境氛圍好等。電影院可通過提供更好的服務、良好的環境吸引消費者。
如今淘寶、支付寶、微信、微博等新媒體平臺都有打折售出的電影票,所以大學生觀影在票價方面沒有太多影響。
4.潛在消費者調查分析(不去電影院的被調查者)
被調查者中不去電影院的原因有32.7%的人是沒時間,23.1%認為票價高。大學生有時課業比較忙,尤其是應屆畢業生,沒有閑暇時間。針對這些原因,電影院針對優秀的影片加強宣傳力度,突出其賣點,因為影片的質量是吸引此類消費群體的根本原因,如果影片很好,沒時間也可以擠時間,沒興趣的可以激發起興趣。
被調查者中,選擇電影院外的其他觀影方式的有92.3%,將來會去電影院觀影的有86.5%,由此可知,大學生中的潛在消費群體很龐大,結合其原因,使他們轉化為實際消費者是可行的。
六.調查結果
此次調查結果我們可以看到,大學生絕大多數喜歡看電影,且主要看重的是影片質量、劇情和口碑,大牌明星和知名導演等主要方面。被調查大學生對當前影院的票價大部分學生是持一個滿意態度,在可接受范圍內。在調查中還可以得出大學生有去影院觀影的消費能力,不選擇去影院觀影的原因主要是時間原因以及自身因素,經濟方面只占很少的一部分。大學生不選擇到影院觀影有很大一部分原因是沒有空余時間,還有一部分是因為沒有人陪伴,也有一部分是因為去影院觀影不如在網絡上看電影方便快捷。其中有70%的大學生說以后會選擇到影院觀影,這說明大學生中也有很多影院消費的潛在消費群體。
現代快捷的生活節奏,讓人們時刻處于高壓力的環境下,尤其是大學生,“畢業即失業”社會壓力使大學生在精神上有很大的負擔,一些適當的休閑娛樂活動能夠緩解學習壓力,放松、愉悅身心,而看電影對大學生來說是其中一種較為便捷的方式,且電影文化作為一種文藝方式是大學生接觸社會了解社會的有力途徑。大學生作為一個獨立的龐大的觀影群體,在現如今的電影市場中正發揮著越來越大的作用。
此次調查可以得出大學生電影市場有廣闊的電影空間這一結論,但也存在著一系列對電影市場影響不好的因素,影院可以從以上影響大學生影院觀影的因素中找到突破口,調整政策,去取的電影院市場新的活力。
大學生市場調查報告6
一、調查背景
隨著欽州學院和英華國際職業學校學生人數的不斷增加,而學生作為學校外面的消費群體正受到越來越大的關注。他們有著旺盛的消費需求,消費觀念的超前和消費實力的滯后,都對他們的消費有很大影響。作為大學生消費的重要組成部分的服裝消費,幾乎是大學生日常消費中的除食品消費外最重要的消費開支。因此通過對大學生的服裝消費的調查和研究,我們可以及時把握大學生服裝消費的最新動向,了解學生的服裝消費觀念,為學生服裝店的開設提供參考。處于以上的目的我們進行了以下針對大學生服裝消費的調查報告。我們組織這次調查的目的在于:
1、以以下方式描述消費者:對服裝類型的選擇、月購買服裝的花費以及購買服裝所在的價位、對購買地點的選擇以及對店面的裝潢風格的要求。
2、鑒別消費者群體中不同群體的購買行為區別。
我們的主要發現有:
1、大多數消費者偶爾在學校附近購買衣服,是因為消費者提供的服裝市場太少,沒有太多的選擇。根據學生消費者的最大消費的觀測,她們是最佳的服裝消費者。
2、在學校附近開一個有各式風格服裝的服裝店是有很大市場潛力。
市場調查程序及安排
第一階段:初步市場調查
第二階段:計劃階段
制定計劃2天
審定計劃2天
確認修正計劃1天
第三階段:贊助商尋找階段
第四階段:問卷階段
問卷設計2天
問卷調整、確認2天
問卷印制3天
第五階段:研究分析
數據輸入處理2天
數據研究分析2天
第六階段:報告階段
報告書寫2天
報告打印2天
二、調查形式
本次調查采取的是問卷調查,通過調查成員的問卷的發放,對我校四個不同年級200位學生進行了調查。本小組共發出200份問卷,實際收200份有效問卷。
三、問卷調查結果分析
1、本次調查主要針對學校的女大學生,我們要開設的是女性的服裝店,因為女孩子都喜歡自己的衣柜子中的衣服越多越好,同時女孩子有事沒事的時候喜歡逛逛服裝店,也會經常留服裝新款式的出現,這也增加了消費變為可能的一個因素。
2、每個月在服裝上的花費在100元以下的占71%,在100--300元的占25%,在300---500元的占3%,500元以上的占1%,由此可知現在大學生每月在服裝上的花費大部分在150元以下,因此大學生對服裝消費可以接受的價格不會太高。
3、每次購買的衣服的價格范圍在30元以下的占16、1%,在30---50元的占56、6%,在50以上的占27、3%。
4、在一個服裝店買服裝時,買單件占19、3%,買多件的占8、4%,買套裝的占2、9%,自行搭配的占17、3%,不能確定的占51、9%。這可以看出在買衣服時,大多數人并沒有決定要買多少件,有可能合意了會買一件,也會買一件以上。那就看店里是否為她們提供足夠多的款式。
5、購衣次數每周一次占1、5%,每半月一次占4、4%,每月一次占13、6%,一個季度一次的占13、6%,不能確定的占66、8%。通過此項調查出這些被調查者的購衣頻率。大多數同學平均每月都要購買一件衣服,反映了大學生的旺盛的消費欲望。
6、購衣地點在學校附近的占4、8%,東風市場的占18、75%,牌子店占19、7%,其他地方的占56、7%。同時,喜歡在優雅的服裝店占58、8%,喜歡比較豪華的占6、4%,一般的占22、5%,無所謂的占12、2%。從以上比例可以了解大學生對購物環境有一定的要求,但是太過于高檔的也不一定是她們的最愛。也反映了學生們消費時那個消費地點的服裝的價格,質量,環境對她們的'購買行為是否會發生起相當大的作用。
7、喜歡運動類型的占13、77%,休閑類型的51、42%,職業類型的占9、31%,牛仔類型的占16、6%,其他類型的占8、91%,從此項調查中可知休閑型是大部分學生的鐘愛,其次是牛仔類和運動類的服裝。至于職業類型的服裝,好像在大學生中沒有很大市場。
8、追求潮流的占6、4%,標新立異的占10、8%,適合自己就好的占79、8%,無所謂的占2、9%,通過此項調查可以看出,可見大學生還是一個比較理性的消費群體,絕大多數人購買衣服還是選擇適合自己的,而不是強調追求潮流或標新立異。
9、穿著風格,喜歡可愛型的占8、3%,中性型的占10、2%,休閑型的占61、1%,成熟型的占9、3%,其他的占11、1%。此項調查顯示大學生對服裝風格的追求還是以休閑型為主流。
10、在是否經常買名牌服裝方面,回答“是”的占16、5%,回答“否”的占83、5%。此項調查顯示很多學生對品牌服裝也不是在很大程度上都青睞。
同時,在調查過程中,我們也詢問了解到大部分學生在購買衣服時,款式對于他們來說是比較重視的。如果一個店面較小,衣服不怎么多,她們可能也會進去看看,但是很少去消費,因為供選擇的太少了,沒有找到合意的,也可能找到合意的,尺寸也不合適,所以她們寧愿跑遠一點的地方。她們也追求品牌,更考慮價格。畢竟現在學生在經濟上還未能完全獨立,她們更追求的是物美價廉。
四、調研結論
綜合所述,我們可以看出我校大學生的消費心理總體上處于成長健全期。他們考慮價格、品牌等諸多影響,特別注重服裝的款式、價格。大學生的消費觀中感性與理性所占比重相當,對于流行與時尚的適度追求是合理的,能夠根據自己的身份選擇適合自己的服裝。所以我們針對這一系列的要求來開一個服裝店滿足不同消費者的需求。為廣大消費者提供高質量的服務、便捷的購買地點、舒適的購買環境。
五、附錄
調查所用問卷如下:
1、您喜歡什么樣式的服裝?
A、運動B、休閑C、職業D、牛仔E、其他
2、你經常買品牌衣服嗎?
A、是B、否
3、請問您對潮流的看法?
A、追逐潮流B、標新立異C、適合自己就好D、無所謂
4、當您決定在一家服裝店買衣服時,通常買多少件?
A、單件B、多件C、套裝D、自行搭配得一套E、不確定
5、您隔多長時間買衣服?
A、一周B、半個月C、一個月D、一季度E、不確定
6、您每月買衣服的平均花費是
A、100元以下B、100—300元C、300—500元D、500以上
7、您平時喜歡穿著的風格?
A、可愛型B、中性型C、休閑型D、成熟型E、其他
8、您每次購買衣服的價位在
A、30元以下B、30—50元C、50元以上
9、您一般喜歡在哪里購買衣服?
A、學校附近B、東風市場C、牌子店D、其他地方
10、您喜歡服裝店的裝潢是
A、優雅的B、較豪華的C、一般的D、無所謂
大學生市場調查報告7
一、大學生消費的特點
大學生作為社會消費的一個特殊群體,有著不同于社會其他消費群體的消費心理和行為。據調查,我們可以清楚的看出大學生消費存在著以下特點。
1、 消費觀念復雜,感性消費占上風
大學生沒有經濟來源,經濟獨立性差,消費沒有基礎,經濟的非獨立性決定了大學生自主消費經驗少,不能理性地對消費價值與本錢進行衡量。大學生沒有構成完全的,穩定的消費觀念,自控能力不強,多數消費都是受媒體宣傳引誘或是受身邊同學影響而產生的隨機消費,沖動消費。這也正是大學生消費示范效應的結果。據調查目前在校大學生中有30%具有手機但對手機的消費存在著很大的盲目性。具有手機的大學生中,個別有通訊的需要,且家庭經濟條件答應;另外個別有通訊需要,但是家庭經濟條件負擔不起的情況下“趨前”消費;還有個別是既無通訊需要又無家庭經濟條件負擔的“奢侈”消費。而“奢侈”消費則是由大學生消費的示范效應,攀比心理致使的。
2、 學生對品牌的虔誠度很高
大學生消費在一定程度上會相信自己的真實體驗,假如使用某種品牌產品產生好的體驗,就會堅持使用,從而逐漸構成固定偏好,終究構成使用習慣,保持對此產品良好的虔誠度。比如洗發水,感性熟悉上的氣味清香,質量好,效果明顯,都會促使他們繼續使用下往。
3、 消費偏向多樣化
21世紀是物資生活與精神生活日趨豐富的時代,當代的大學生們已不再滿足于宿舍、教室、圖書館三點一線的單調生活。文娛、運動、手機、電腦和新型的IT產品都成了大學生消費的熱門。大學生的消費已顯現明顯的多元化趨勢。假如經濟條件答應,個別學生會往旅游,往歌廳、酒吧消費,或是購買電腦,手機、MP3,反映出大學生具有走出校園、融進社會、具有高質量生活的.渴看。
二、大學生消費的結構和層次分析
大學生的錢“從哪里來,到哪里往? ” 通過調查發現,在生活費來源方面, 有75%的同學依托父母,13%的同學依托貸款,8%的同學取得了獎學金,9%的同學通過打工補貼平常開消,另有1%的同學還需減免學費。因而可知, 同學們主要的經濟來源是父母,但來源趨向于多元化。但生活費不包括學雜費和住宿費等,要是這個“大頭”加上往,來自父母的比例將更高,可以這么說,大學生基本上還是以一個純消費者的身份出現在社會的舞臺上。
對大學生的消費往向題目,調查表明大學生的生活費主要用于衣食住行,消費金額較大的比如手機、電腦、各類培訓其實不含在其中。而手機已成為大學生主要消費品,這從下面分析中可以看出。
手機已成為現代人必不可少的交換工具,高校學生是手機使用普及率最高的人群之一。調查表明,煙臺大學有47.2%的大學生具有手機,年級越高,手機的普及率也越高,如大一剛進校唯一6%的學生具有手機,而大四學生中具有手機者已高達82%,遠遠高于社會群體手機均勻具有率。約有83%的大四學生明確表示,購買手機主要是為了方便找工作。固然手機的主要功能是通話,但大學生們使用最多的是短消息功能。在選擇手機時,他們以為價格在1000元至1800元之間的手機最受青睞。
因此,大學生消費結構顯現出類似于正立錐形的結構。家庭比較富裕的同學位于錐形的上端,他們具有電腦、名牌手機等珍貴物品;家庭清貧的同學則處于錐形的下端,他們常常要靠勤工助學或貸款來維持大學正常生活;其他同學則位于錐形的中間,他們衣食無憂,生活水平居中。同時,從以上的分析可以蘇醒的看出,從錐形的上端到錐形的下端順次下降,這也鮮明的體現了大學生消費的層次性。
三、大學生消費對家庭和社會的影響
大學生消費直接影響著家庭。作為一個純消費者,均勻每一年約一萬元的用度對一個家庭來講,可謂是重中之重了。就拿普通家庭三口人來講,滿足一個大學生一年的消費將花往家庭收進的大頭,特別對農村的家庭而言,愈甚。固然由于經濟的發展,農村和城市居民的收進都得到了相應的進步,生活水平得到改善,家庭用于大學生消費的比重普遍降落,但降落緩慢且比重之大已是某些家庭所難以承受的。
一個大學生的消費占到城市家庭收進的45%左右,特別是農村,可占到80%~大學生市場調查報告。無疑,目前大學生的消費已給學生及其家庭造成了很大的經濟壓力,特別一些貧困家庭,在調查中我發現,三高校各有20%的同學需要通過申請助學貸款來完成大學四年的學業,他們連自己的生活都難以保證,更不用說這近萬元的用度了。由于山東省經濟算中等發達,其居民收進水平比大學生家庭的收進水平還要低一些。所以實際比重可能比這個數目還要偏高一些,影響可謂深遠。
大學生的消費特點和消費行為決定了大學生消費的影響不只局限于家庭,市場上的很多消費都與大學生息息相干,大學生消費已直接影響著整個消費市場和國民經濟。目前,大學生消費市場已構成,這是高等教育發展的結果,也是社會主義市場經濟發展的必要。它已成為我國社會主義市場經濟的`一個有機組成,隨著社會的發展,高等教育的普及,它將會發揮更大的作用。
四、有關大學生消費的幾點建議
大學生消費不單單關系到自己、學校,而且還是關系到整個社會的題目。現從個人、學校、社會三方面對大學生消費提出幾點建議。
(一)對大學生而言,要建立自己公道的消費觀念,要理智地對待自己的消費。作為一個純消費者,大學生經濟來源大多靠家庭,所以自己的消費要斟酌到家庭的經濟狀態,父母的承受能力,還要有自制能力,不能盲目地墮入感性消費的誤區。如今有的學生消費上大手大腳,還有沉迷于盲目消費中,比如最近很多大學生沉迷于網絡游戲,這將大大增加自己的消費負擔,更重要的是大學生也會在盲目的消費中迷失自己,以致影響到自己的學業。另外,大學生也要具有消費者的維權意識,進進大學,已開始漸漸地融進社會,社會中欺騙消費者的各種不法行為屢禁不止,面對紛紛復雜的社會,大學生要學會維護自己的正當權利。
(二)學校應加強對學生消費觀念培養。事實求是,高校思想政治教育對學生消費觀教育還沒有構成足夠的重視。對大學生消費心理和行為研究不足 “兩課”教學中對大學生消費觀的教育指導不夠。由于對大學生的消費心理和行為了解不夠全面和客觀和課程設置等因素,與人生觀、勞動觀、金錢觀、國情觀等重要思想觀念緊密相干的消費觀的專題教育在思想品德修養課中沒有充分展開,從而也難以到達真實的指導目的。
(三)對社會而言,要積極開辟大學生消費市場,從產品的種類、價格、服務多方面滿足不同經濟條件大學生的需求,同時要規范市場秩序,為大學生確立一個公正的市場環境讓其消費。不管從哪方面講,大學生的消費市場已不再是可有可無的了,它已嚴重影響著高校四周地區經濟的發展。
(四)對大學生來講還應加強公道儲蓄的觀念。諾貝爾經濟學獎得主羅伯特清崎曾說過:“理財與你掙了多少錢沒關系,它是測算你能留住多少錢和能讓這些錢為你工作多久的能力。”在調查時,當問及對理財的熟悉時,很多同學表示陌生。當問及一學期結束后經濟情況如什么時候,個別同學都安然承認自己的消費已超越計劃范圍,乃至有些同學還需要向他人借回家的路費,略有剩余的同學也想著如何把剩余的錢花完,只有極個別同學有儲蓄的意識。
大學生市場調查報告8
一、調查背景:民以食為天,飲食是人們日常生活中舉足輕重的部分,對于大學生而言,除了一日三餐主食外,零食也是其生活的重要部分,我們就在校大學生的零食消費情況展開一次市場調研。
二、調查目的:1.調查了解大學生的零食消費習慣2.針對大學生對于零食消費行為,得出結果,以此對賣零食的店家提出改進性建議。
三、研究時間:20xx年6月
四、調查方法:網絡問卷調查法
調查對象:在校大學生。
有效問卷:64份(其中男性23份,女性41份)
五、調查問卷內容
1.受訪者所在年級分布圖
由圖可看出受訪者大多數為大一大二,占訪問總人數的70.32%。大三大四的占29.78%。
2.受訪者對零食的喜愛程度
由圖可看出占接近受訪者90%的人都喜歡吃零食,可見零食產品在大學生范圍內深受喜愛。
3.受訪者吃零食的頻率
由圖中可看出受訪者吃零食的頻率很高,而從來不吃零食的人數只占受訪者總人數
的4.69%,可見大學生對零食的需求量較高。
4.受訪者一般購買食品單價
由圖看出受訪者一般購買價格在1元以下占總人數的71.88%,11—20元占20.31%,20元以上則占7.82%,所以零食產品在大學生范圍以低價格的.食品更為受歡迎。
5.受訪者每星期在零食上的花費
由圖可看出受訪者中每星期花費16—25元的占40.63%,而15元以下占34.38%,31—100占20.32%,100元以上僅占4.69%,零食食品對于大多數大學生來說屬于中低檔消費。
6.受訪者喜歡食品的類型
由于此題為多選題,可看出大多數受訪者喜歡吃的零食類有膨化食品類,果脯類,餅干類,肉脯類,堅果類。其中堅果類受訪者由56.25%選擇。各類商品店開發大學生零食市場時可多為注重這幾類零食產品
7.受訪者購買食品更傾向于的包裝類型
由圖可以看出,小袋裝較為受歡迎,占35.94%,盒裝占23.44%,大袋與散裝分別同樣占20.31%,可見小份包裝的零食產品更為容易攜帶,也容易被大家選擇。
8.受訪者購買食品最在意方面
由圖可看出,受訪者中67.19%的人選擇了味道,21.88%的人選擇了品質,剩下的人則分別選擇了價格,外觀與功能。可見對于零食產品來說,味道與品質依然是重中之重。
9.受訪者購買以前沒購買過的零食或品種因素
此題為多選題,受訪者中有59.38%的選擇了口味風格。48.44%的選擇了他人介紹。42.19%的選擇了外觀包裝。37.5%的選擇了沒見過,好奇心理。34.38%的選擇了廣告宣傳。23.444%選擇了價格。可見口味,廣告宣傳,外觀包裝對一件新的零食產品的推出均占有重要因素。
10.受訪者購買食品途徑
此題為多選題,受訪者中84.38%的選擇了就近超市,46.88%的選擇了大型連鎖超市,小賣店占45.31%,而網上購物與專賣店分別占25%與21.88%。受訪者購買零食產品基本上采取就近原則,在大學附近的超市與小賣店較受歡迎。
六、總結
總體來說,零食產品在大學生范圍內廣受歡迎,有較高的需求量,這些對于商家與零食售賣商具有重大的商業意義。
建議:
1. 店家要不定期搞一些促銷活動,來激起學生的購物欲望,以促進消費。
2. 店家銷售的零食應該以0-10元左右的小零食為主,輔助一些10元以上的進行搭配銷售。
3. 店家要想吸引學生購物就必須選方便的地點進行售賣如:寢室周圍、校內小賣部或就近的超市。
4. 店家要注意所賣零食的口感,但同時也要重視食品質量安全。
5. 對于各類零食,店家在店內的鋪貨量應該差不多。堅果類,餅干類果脯類零食略微多些。
6. 對于食品包裝,進行小包裝類較好
7. 為更好推出新產品,首推味道然后做好宣傳與外觀包裝
但是無論如何,對于大家來說,零食還是少吃一點為好。
大學生市場調查報告9
1.您是幾年級? *
A、一年級( )
B、二年級( )
C、三年級( )
D、四年級( )
2.您的皮膚屬于什么類型的? *
A、油性( )
B、中性( )
C、干性( )
D、不清楚( )
3.您現在用的什么牌子的化妝品? * [多選題]
G、韓伊( )
B、自然堂( )
E、菲詩小鋪( )
A、佰草集( )
H、丹姿( )
K、百雀羚( )
J、資生堂( )
F、相宜本草( )
I、韓后( )
C、珀萊雅( )
L、歐詩漫( )
D、泊美( )
M、韓束( )
N、其它請寫下來
4.您是通過什么途徑了解這些化妝品的? * [多選題]
A、電視廣告( )
B、網絡廣告( )
C、商場廣告( )
D、雜志( )
E、朋友介紹( )
F、推銷員推銷( )
G、其它( )
5.您一般買洗面奶的'價位是多少? *
A、10-30 ( )
B、30-50( )
C、50-80( )
D、80以上( )
6.您一般買爽膚水的價位在多少? *
A、20-50( )
B、50-80( )
C、80-100( )
D、100以上( )
7.您一般買乳液的價位在多少? *
A、20-50( )
B、50-80( )
C、80-100( )
D、100以上( )
8.您一般買的面膜貼價位在多少錢一貼? *
A、3-5( )
B、5-10( )
C、10-20( )
D、20以上( )
9.您平時是根據什么購買化妝品? *
A、品牌( )
B、品質( )
C、價格( )
10.您平時一般在哪購買化妝品? * [請選擇1-2項]
A、大型商場( )
B、超市( )
C、專賣店( )
D、聚美、樂蜂( )
E、淘寶旗艦店( )
F、其它( )
11.您認為現在市場上的化妝品存在什么缺陷? *
A、品目繁多,不宜選購 ( )
B、價格偏高,多花在品牌上( )
C、功效不夠,廣告虛假( )
D、售后服務不夠( )
12.化妝品促銷你喜歡的方式? *
A、現場打折( )
B、送實物禮品( )
C、現金返還( )
D、送貴賓卡、抵價券( )
13.您一般都會用什么產品? * [多選題]
A、面奶( )
B、爽膚水( )
C、柔膚水( )
D、乳液( )
E、霜( )
F、精華( )
G、眼霜( )
H、BB霜( )
I、其它( )
14.您對化妝品行業有什么建議?
大學生市場調查報告10
一、 調研目的
(1)、了解筆記本電腦在大學生中的需求情況。 (2)、了解筆記本電腦的各大知名品牌的價格和銷售策略。 (3)、了解大學生對筆記本電腦的消費的觀點和習慣。 (4)、了解各大知名品牌在消費者心中的知名度,美譽度和忠誠度。
二、調研方法
調查方式:問卷調查為主。
調查方法:設計調查問卷,復印成若干份。然后分配給各組員,在星期一至星期五學校人流聚集的地方分發給各同學,或者去學生的宿舍分發問卷(在得到學生的同意下)。在雙休日的時候去經銷商點分發調查問卷(態度要溫和)。
三、調研過程描述
1、計劃:
A.B. C. D.
確定調查的問題
設計調查方案,設計調查問卷
根據調查方案,采取實際措施進行調查,收集數據和資料
將調查結果進行匯總、分析、整理,并將調查結果以電子稿或者書面形式表達
2、內容
調查的主要內容有以下幾個方面:
1) 行業市場調查 主要的調查內容有:
(1) 筆記本電腦行業的營銷特點及行業競爭狀況。 (2) 當前筆記本電腦的種類、品牌及銷售狀況。 (3) 筆記本電腦的容量及發展潛能。
(4) 筆記本電腦行業在網絡的經營狀態。
2) 消費者調查
主要的調查內容有:
(1) 消費者對筆記本電腦各品牌了解程度。
(2) 消費者對筆記本電腦外觀、大小、價格、顏色等的需求狀況。 (3) 消費者對知名品牌筆記本電腦的觀念和意識。
(4) 消費者購買筆記本電腦的主要購買動機
3)競爭者調查
主要的調查內容有:
(1) 各競爭者的產品與品牌的優勢與劣勢 (2) 各競爭者的營銷方式與營銷策略 (3) 各競爭者的網絡營銷狀態 (4) 各競爭者市場占有率情況
3、實施計劃:
根據計劃書的安排進行,我們首先確定了調查的問題以大學生對筆記本電腦需求的調查主題,然后進行了一系列的調查,比如對大學生對筆記本需求的二手資料,對這個主題進行分析,討論。根據前期做的工作我們設計了調查問卷,打印出來,在學校進行了調研,在個個學生人流聚集的地方分發問卷,然后我就對調查的結果進行了分析,整理,以報告的形式呈現。
四、調研結果分析
本次調查,以問卷發放的形式對學生筆記本電腦消費情況進行調查,下面是我們根據收回的問卷進行分析的結果:
1、參與本次調查的男女比例分析為;
男生40.83% 女生59.17%
2、根據圖表可知,已購買筆記本電腦的占總人數的72%,未購買筆記本電腦的占總人數的28%.有此知,在大學時代大部分人都已購買筆記本電腦。
3、根據表格知,在沒有購買筆記本電腦的比例中有55%人想購買并且在半年內計劃購買,有35%的人想購買但半年內沒有計劃購買,只有有10%人的不想購買電腦。
440%,學校提
供電腦占25%,其他占25%,而因為價格高沒有購買筆記本的只占了10%,這說明筆記本的價格問題已經越來越能讓普通大眾所接受,而因為筆記本電腦高而放棄購買的現象越來越少見了。
525%,大一購
買的'45%,大二購買的占20%,大三購買的占10%,可知大部分人是在大一購買筆記本電腦。
6、對筆記本電腦品牌購買進行調查分析,其中購買聯想的同學約占35%,購買戴爾、三星、東芝的比率分別約占14%、13%、11%,其他品牌電腦購買率較低。這明顯表示學生對筆記本電腦品牌的認知上趨向于國產和日韓等榮譽較高的品牌。
7、根據調查可知,同學了解筆記本的電腦的途徑有,電視占15%,廣告占15%,報刊雜志10%,網絡20%,促銷活動10%,周圍人介紹25%,其他5%.這說明痛就筆記本帶你的途徑比較多但周圍人介紹還是占了一大部分。
8、調查資料表明,在已購買筆記本電腦的學生中,我們可以清晰的看出學生購買筆記本電腦的價位比較集中,主要分布在3001—5000之間,共占比率77.78%,有13.8%的學生購買3000—4000價位的電腦,僅有1.39%的學生購買高價位電腦。目前,還沒有學生購買3000以下的低價位電腦。這說明同學在筆記本電腦的購買上屬于中檔消費者。
9、根據圖可知大部分同學購買筆記本或者想要購買筆記本電腦的費用來源父母的支持,幾乎很少是打工好平時積累購買的。
大學生市場調查報告11
一.導言:
近些年來,隨著經濟的快速發展,人們生活水平不斷提高,很多人對飲食健康也越來越重視。眾所周知,營養素是人體從事一切活動的物質基礎,也是保證人體正常生長發育的重要因素。如果營養不良或某種營養素缺乏,可引起各種生理機能下降,降低機體的適應能力及抵抗能力,甚至導致疾病。大學生是一個經濟尚未獨立,學習負擔又重的特殊群體,屬于青春發育期,此時機體生長最為旺盛,腦力活動和體力活動頻繁,營養需求量大,他們的飲食能否滿足其健康成長,直接影響著他們今后的學習、工作和生活,健康的飲食有助于提高大學生的身體健康和學習效率。
然而,大學生是一個特殊的群體,他們的生活不受約束,飲食隨意性較大,能夠按科學的方式對待飲食的學生不多,進餐不定時、無規律,隨意性大,已成為普遍現象。近些年來的調查顯示,大學生飲食結構的不合理已經導致部分學生營養不良,思維記憶能力下降,甚至引發腸胃疾病。因此,在大學時代掌握一定的營養知識,形成良好的飲食習慣,對保證自身健康也有著重要意義,尤其對于當代大學生,時代賦予我們的艱巨使命,要求我們必須擁有健康的體魄,具備蓬勃的朝氣,才能成為國家的棟梁之材。因此,關注自我,關注自己的飲食健康也是當代大學生不可忽視的問題。
二.方法
1.調查對象
本次調查以東北石油大學的全體在校學生為主體,采用分層抽樣和簡單隨機抽樣的方法。具體抽樣方法為:首先確定調查總體與抽樣框,從學校相關部門獲得全體學生名單。其次,計算樣本容量,根據公式以及具體情況,最后確定抽取樣本30個。然后,用分層抽樣的方法,根據男女比例,確定分別應抽男生(20)女生(10)個。接下來,按照各學區人數比例(3個學區),確定每個學區應抽男女生多少人。最后,用簡單隨機抽樣的方法(隨機數表法),從各個學區抽取具體的人數(男女分著抽),這樣就確定了我們這次調查的.具體對象。
2.資料收集方法
本次調查主要采用了問卷收集方法。問卷共設計了21道題,其中20道客觀題,1道主觀題,主要詢問了大學生目前自己的飲食習慣和飲食健康意識。所有問卷的發放與回收均為調查
者本人完成,問卷皆為當場回收。實際發放問卷30張,回收有效問卷30張,有效回收率為100%。
3、資料整理與分析
全部問卷資料由調查員檢查核實后進行編碼,然后輸入計算機,由筆者利用spss分析軟件進行統計分析;主觀題資料也一并做了整理。分析類型主要為單變量的描述統計和雙變量的交互分類統計。
三、結果與分析 1.基本信息
本次調查的樣本為30人,其中10名女生,20名男生。在這30人中,大一8名,大二11名,
大三8名,大四3人。
2、早餐情況
從圖中我們可以看出,大部分學生還是能夠按時吃早餐的,但偶爾吃早餐和很少吃早餐的同學還是占有相當一部分比例。另外,從上表我們可以發現,從男女生的比例來說,女生的早餐習慣總體來說是要優于男生的。并且從下表我們可以得知,同學們不吃早餐的原因,最主要的是沒有時間,很多同學因為起床晚、上課忙的原因,就把早餐給忽略了。還有一部分同學不吃早餐是因為覺得吃不吃無所謂,沒有意識到吃早餐的重要性。另外一小部分同學不吃早飯是因為沒食欲和減肥,其實這都是不正確的觀念。
3、三餐情況
從上圖我們可以看出,大部分同學的三餐不是定時定量的,只有16.7%的人三餐定時定量,大部分同學因為多種原因,三餐都不能做到定時定量。并且由于時間和個人原因,30%的同學經常會暴飲暴食,只有26.6%的人很少或從不暴飲暴食。從總體上看,仍然是女生的三餐習慣好于男生。
大學生市場調查報告12
一.調查背景
隨著中國經濟的發展以及人們思想觀念上的不斷變化,國內的消費品市場對高品質需求不斷增加。國內的生活用品和一次性衛生用品市場異軍突起,特別是針對婦女、兒童和老人等一些消費群體,具有很大的消費潛力。在20xx年的時候,我國一次性衛生用品的銷售額約為159億元,僅僅占了不到全球銷售額的百分之五,但是20xx年就增長為全球銷售額的百分之十,這充分說明這一市場的消費潛力。就拿一次性衛生用品中的衛生巾來講,我國大部分衛生巾都是自給。但是也由于我國沿海和內陸的經濟水平不同,氣候、地理等差異,導致各地、各個階層的女性消費者的各個需求都不一樣。
在這個人人平等的社會中,女性作為一個龐大的消費群體,她們的需求應該得到應有的重視。不僅僅從她們巨大的消費潛力來看,更應該從呵護她們的健康、衛生等一些更加實際的需求來生產衛生巾。像前段時間的棉花等原材料的物價飛漲,部分衛生巾的假冒偽劣以及質量低下都給女性消費者帶來了一定的恐慌和對這個市場的不信任。
所以為了更好的站在女性的立場上了解她們的需求和建議,我們抽取了部分大一至大四的女大學生們的建議作為樣本,用來了解女大學生們對這個她們必不可少的一次性衛生用品所產生的建議和需求。
二.調查方案
1.調查目的
(1)了解目標大學生的對于衛生紙用品(包括衛生巾、衛生護墊等)的生理需要和心理需要,以探求她們購買該類產品的直接和間接的原因。
(2)了解大學生對于不同的衛生用品的使用情況,以獲取大學生對衛生巾、衛生棉球、護墊等產品以及其具體類別(如日/夜用、護翼/直條等)的使用率、使用情形、使用頻率、使用量等基本使用情況。
(3)了解大學生對于不同的衛生用品的購買情況,包括她們對各類衛生用品(如衛生巾、衛生棉球、護墊等)的購買地點、購買頻率、購買的規格以及購買的量等。
(4)了解大學生對于衛生用品的不同品牌的使用情況,包括曾經使用的品牌,目前使用的品牌,最常使用的品牌等基本資料,以了解大學生在使用衛生產品時的`品牌使用習慣,如不同產品(衛生巾、護墊等)使用同一品牌呢,還是不同產品不同品牌,甚至是同一產品(如衛生巾)的不同種類(如日用、夜用等)也使用不同品牌等信息。
(5)了解大學生對于衛生用品的不同品牌的使用態度及評價,通過大學生自身的使用經驗,來了解她們對各品牌以及其各類型產品在各產品特性(如安全性、吸水性、舒適度等)方面的評價。
2.調查內容
使用衛生巾的習慣(款式、類型、有無氣味等)
每月購買花銷
購買時注重的因素
對品牌的忠誠度
對目前衛生巾市場的態度及看法
3.調查對象
太原工業學院女生
4 數據統計與分析
本次調查的對象是太原工業學院的全體女生,其中大二大三的比例較大,
具體見下圖。
根據調查我們得出了一下幾點:
1.品牌知名度:七度空間大多數的人都知道七度空間,比率達到了64%,以下 依次是護舒寶、蘇菲、潔婷。
2. 價格:20-30元最受歡迎
調查表明,有58%的消費者經常購買20-30元元的衛生巾。經常購買30-40元的消費者也達到了31%,兩項合計達到89%僅有一小部分的人能夠接受40元以上的,也就是說在10個購買衛生巾的人當中就有8到9個人會購買20-30元這間的衛生巾。詳見下圖。
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3.選擇品牌的原因
調查結果表明,消費者最為在意的就是該衛生巾品牌使用時的舒適度,比率達到了69%,其次有23%的人會在意價格,在品牌知名度這方面也有一定的影響,占7%。
4.購買時間
絕大部分女性會在經期時選擇購買衛生巾,比率達到了64%,僅有29%的消費者會在促銷打折和贈送試用裝的時候購買,還有一小部分人會在其它時候購買。
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5.產品類型
(1)調查顯示,在選擇幾片裝的時候,10片裝最受歡迎,占48%的消費者會購買10片裝的衛生巾。
(2)調查顯示,大部分女生都喜歡無香型。
(3)調查顯示,大部分女生選擇棉柔型。
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調查顯示,有84%的人愿意使用她們現在使用的衛生巾品牌,并且不太嘗試一個
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7.滿意度
調查表明,對于消費者現在使用的衛生巾品牌,56%的消費者持滿意態度,12%的消費者非常滿意,有30%消費者態度一般,也有一小部分的人不滿意,僅占2%
三.結論
1.概況
目前,衛生巾用品正朝兩個趨勢發展:1、外用護理品仍占據消費者主流市場,但產品更新將趨于提高其舒適度。將突破以吸收經血為主的傳統用途,而被賦予更多一原特殊功能。比如,彩色衛生巾,能夠自動監測排卵期,調節經期情
緒的個性化衛生巾等。
針對調查樣本的抽樣調查顯示,影響大學生購買因素有:衛生巾質量、價格、外包裝、購買便利、促銷力度、店主或服務員推薦等。購買的途徑主要以超市為主,其他的途徑還有便利店、衛生巾專賣店等等。就現在市場上的衛生巾的質量大學生們普遍是看好的,調查顯示只有極少部分的人在使用衛生巾的過程中出現不良反應。但還是有少部分人認為目前衛生巾的質量還需要提高,希望國家和相關部門進行監管和控制,希望市場上的衛生巾質量可以得到保障,從而是消費者可以放心、安心、舒心的使用。對于衛生巾的價格方面,一般月平均在這方面的花銷在20到40元上下,普遍認為偏高,調查者反應希望有適當的調整。
2.建議
(1)制定合理的衛生巾價格
(2)注重產品質量的保證
(3)設計包裝問題
大學生市場調查報告13
一、序言
由于現代經濟飛速發展,居民收入日益增加,生活水平大幅度提高,因此對各種生活用品的要求也開始嚴格。牙膏作為必備的生活用品之一,在全球占有廣大市場,需求量之大,消費者之廣泛,讓商家趨之若鶩。目前在國內幾個知名品牌牙膏的廠家競爭日趨激烈。諸如佳潔士、高露潔、黑人……牙膏品牌層出不窮,消費者也是各有所好,使用品牌廣泛。所以我們針對這個現象,特展開了一項關于大學生牙膏市場的消費狀況的調查。
二、調查目的
了解各種牙膏在市場上的品牌聲譽和銷量情況,及目前市場上哪種產品的牙膏是最受廣大消費者歡迎,以及消費者對于此類產品的意見建議,以作為提升產品形象質量的依據。
三、調查方法
以湖南省長沙市岳麓區所有牙膏用戶為抽樣母體,進行抽樣調查。隨機發放問卷,并及時的回收問卷,與此同時對合格的問卷進行登記、計算、得出可供分析使用的初步計算結果,進而對調查結果做出準確描述及初步分析,為下一步的分析提供依據。將本次調查實施情況,調查結果及分析結果整理,形成《牙膏消費市場調查報告》,以此作為本次調查的最終結果。
四、調查內容
產品價位
產品質量
產品功效
產品口味
產品包裝
產品宣傳渠道
產品品牌效應
產品成分需求
產品促銷方式滿意度
產品存在問題分析
產品性價比
產品代言需求
產品亮點
五、調查結果
圖一:消費者對于牙膏需求的注重餅狀圖
分析:對于圖一的此種情況,我們可以明顯的看出消費者對于牙膏消費最注重的還是功效,其次就是價格、口味、品牌,而對于包裝和牙膏的主體狀態,這一塊,消費者不是很在意,足以看出,相對來講,消費者對于牙膏的使用還是注重功效這塊,所以可以看出牙膏功效是決定消費者牙膏使用的一個很大的因素,也是消費者最關心的問題、可以初步得出結論,廠家應該注重提升產品的功效,側重功效的多樣化,以及功效的針對性,這樣消費者的選擇將得到最大的滿足。
圖二:消費者對牙膏價格的`看法
分析:從圖二的結果可以看出,消費者對于牙膏的價格集中分布在10元左右,這個區間段是最多的,也反映了大多數的人的看法,牙膏是日常生活用品,若價格過高,消費者將承受不起,畢竟這是每天都要的生活用品。所以經濟型的牙膏是最受歡迎的產品。
圖三:消費者對于牙膏功效的需求條形圖
分析:圖三顯示的是消費者對于牙膏功效的不同需求,從中我們可以非常清晰地得出結論,消費者最注重牙膏的美白效果,當今社會,形象是個很重要的工程,所以牙齒美白成為一個日益漸熱的話題,不難看出,正式因為社會發展所帶來的對形象的注重,牙齒也是形象的一部分,牙齒美白也是人們關注的,所以,對牙膏的需求其中美白功效的牙膏成為了消費者最關心的。
圖四:消費者對于牙膏口味的不同需求條形圖
分析:從圖中很容易的得到結論,茶味和薄荷味道的牙膏是最受歡迎的口味而水果味、中草藥味則緊隨其后。
圖五:品牌需求條形圖
綜合上面的結果再看到我們的品牌需求受歡迎程度,我們可以清晰可見黑人牙膏是最受歡迎的品牌。可見,黑人牙膏的市場占有率是比較高的,這可以說明,黑人牙膏的綜合實力在牙膏市場中比較搞,口碑好。
六、調查結論與預測
通過這次問卷統計調查,我們得出了一系列的結果,和黑人牙膏的市場占有率是最高的,而且在市場上消費者越來越注重牙膏的功效,美白成為了一大需求。
綜合結果,我們可以大膽的預測,在市場占有率這塊,黑人雖然暫時領先,但后面的佳潔士、高露潔的市場份額也不小,有很大的希望趕上,特別是佳潔士,占有率比較搞,有良好的口碑,并且藥膏價格適中,屬經濟適用型牙膏,有著廣大的市場,而且佳潔士的系列比較多,品種齊全,能滿足不同需要,不同層次的人使用,所以,佳潔士是很有希望趕超黑人的。
大學生市場調查報告14
泊美化妝品客戶分析報告
一、市場環境分析
化妝品背景行業:
中國化妝品市場是一個充滿活力的市場,跨國企業的大舉進入,本土企業的崛起,使這個行業不斷地變化發展。產品多彩多樣,市場更加細分,營銷也各有高招。在中國宏觀經濟快速發展的環境下,化妝品及美容行業在中國得到迅速發展,近年來一直保持著快速增長,化妝品市場備受青睞。
個人因素:消費者的經濟狀況、年齡、品牌愛好、個人價值觀等等,對化妝品的需求層次不一致。特別是大學生在購買化妝品時受價格、包裝、產品說明、使用功效,影響著大學生購買化妝品的欲望和行為起主導作用
社會文化因素:每個消費者都是來自不同的地區,有各自不同的風俗習慣、
宗教信仰、語言文字和受教育水平的不同。在購買化妝品時受風俗習慣、語言文字的影響,比如東西方文化和南北方的差異,對化妝品需求品牌、價格、產品功效的不同,決定著消費者購買化妝品行為。
經濟因素:消費者的個人收入水平的高低,沿海城市和內陸城市總體經濟發展水平狀況的不同。為消費者提供不同層次的化妝品需求。比如沿海城市經濟水平高,對化妝品的品牌、知名度、價格、使用效果要求較高,為沿海地區的消費者提供品牌知名高、價位高、使用效果明顯的化妝品,內陸城市沒有沿海城市經濟水平高,可以為內陸城市提供中低檔化妝品。從而使化妝品銷售在全國個各地區,提高化妝品的銷售量。
技術因素:化妝品需要不斷的開發新產品、技術創新,為消費提供適合自己皮膚的產品。只有不斷的技術創新,才能贏得消費者市場。
泊美的消費者分析
“享受生活,追求時尚”成為現代女性日常消費的明顯特點。在校大學生(18——25周歲)這個年齡段的女性,都是時尚、青春而愛美的潮流一族:有著愛美的資本,也愿意花錢去愛美,衣服永遠少一件,化妝品永遠很稀缺;而很多女性面臨的皮膚的最大問題還是缺水特別是我們在校大學生,因為在我們這個特殊的消費群體中很多人都是沒有用過或者剛剛開始用護膚品的階段。而且我們現在還年輕不會長皺紋或是黃褐斑及其他一些問題即我們的皮膚現在不需要做過多的'保養。所以,泊美正好針對這一點,有效地解決了我們這個年齡段的難題,因此備受我們這個特殊消費群體喜愛。
競爭者分析
SWOT分析
優勢:獨特專業的補水+鎖水的護膚功效而且特含有氨基酸的成分,企業文化深遠,適合大學生的需求,品牌的知名度較高
劣勢:成本控制不妥,在產品創新方面資金投入大大高于行業均水平,以至于成本高,價格也較高。
機會:中低端市場容量大,發展速度快,消費群體在不斷擴大,大學生越來越注重服務,專業護理,以及專家的建議
威脅:國際知名品牌紛紛進入中國市場,受到大學生青睞,競爭激烈,產品生存周期短,需要更新速度快才能使他們成為我們產品的忠誠客戶,中低端市場發展給競爭對手帶來發展空間。
二、市場調查策劃方法
(一)調查背景
隨著社會經濟的不斷進步和物質生活的極大豐富,人們生活水平要求不斷提高,注重外表形象也成為我們日常生活的話題,特別在皮膚保養化妝方面,當今化妝品消費市場關注程度不斷深入,大學生是所受教育的經歷和所處的特殊的校園環境使得他們成為社會上一個比較特殊的消費群體。
(二)調查目的
1、了解大學生對化妝品的購買力、對化妝品的興趣和對產品品牌的選擇,從而對大學生化妝品使用情況得到了解。
2、可以培養我們查閱資料、調查采訪、信息處理等能力。 3、分析顧客使用化妝品的銷售良機與潛在性 (三)調查內容:問卷調查 (四)調查范圍:湖南工院調查對象:湖南工院在校學生 (五)調查方式:實地調查法 (六)問卷發放數量:10份 (七)資料整理與分析方法對合格的問卷進行登記、計算,得出可供分析使用的初步計算結果,趨勢分析與相關分析并用、采用excel、word等分析工具軟件進行分析、匯總。進而對調查結果作出準確描述及初步分析,為進一步的分析提供依據。
(八)調查時間:20xx年9月20日
三、問卷設計及調查結果分析
附:大學生日常護膚品調查問卷
工院在校女生,共發放問卷10份,回收10份,其中有效問卷10份。回收率100%。
調查結果分析
(一)消費者結構
1、化妝品對消費者來說是物質消費,使用它們能使人精神愉悅并充滿自信。 2、不同的消費者對化妝品的消費能力是不同的,所購買的產品也不同。 3、不同的消費習慣決定她的購買行為,而消費習慣包含多種因素。
(二)消費者分析
1、市場需要什么(What)——化妝品。
2、為何購買(Why)——朋友介紹或者看廣告覺得還不錯;以前的用完了,需要買了;不同季節用不同產品;通過了解確實不錯就買了;同行的朋友買了,也跟著買了;圖新潮。
3、購買者是誰(Who)——個人或者給家人朋友買。
4、如何購買(How)——看著很喜歡,買;現場打折,買。
5、何時購買(When)——換季了。
6、何處購買(Where)——一般是專賣店或者大型超市。
(三)影響決策因素
1、經濟能力
2、自身需求
3、相關群體的影響
4、季節 調查結果及分析 1)使用化妝品的頻率在我們所調查的女大學生使用化妝品的比例中,經常使用的占40%,每天使用的占40%,偶爾占10%,從不用占10%。所以,可以看出大學生使用化妝品概率高。
2)皮膚類型比例
在我們所調查的女大學生皮膚類型中,干性占30%,油性占40%,中性30%,可以看出皮膚類型比較均勻,油性偏高一點
3)能接受護膚品的價位
在我們所調查的女大學生生活費比例中,大學生的化妝品平均消費額在50-100元之間所占比例50%,.100-200元之間所占比例40%,可見大學生能接受的護膚品價位在100元左右,上200元的產品很少有人愿意購買
4)化妝品渠道比例 在我們所調查的女大學生購買化妝品渠道的比例中,對于理想的購買場所專賣店所占比例40%,網購40%,超市10% ,代理店10%;可以發現在專柜跟網購的人相對來說會比較多
5)購買化妝品所占的因素
6)化妝品品牌影響程度比例
大學生市場調查報告15
網上購物,就是通過互聯網檢索商品信息,并通過電子訂購單發出購物請求,然后填上私人支票帳號或信用卡的號碼,廠商通過郵購的方式發貨,或是通過快遞公司送貨上門。國內的網上購物,一般付款方式是款到發貨(直接銀行轉帳,在線匯款)。擔保交易(淘寶支付寶,百度百付寶,騰訊財付通等的擔保交易),貨到付款等。
一.調查的背景和目的
隨著網絡普及,電腦成本的不斷下降,網上購物已經從當時霧里看花遙不可及的狀態,變成了當今最火爆,最適合上班族、年輕族群購物口味的一種購物方式。網上購物已經慢慢地從一個新鮮的事物逐漸變成人們日常生活的一部分,沖擊著人們的傳統消費習慣和思維、生活方式,以其特殊的優勢而逐漸深入人心。大學生作為對網絡最敏感的人群,他們對網上購物行為接受很快,是未來購物市場上的潛在用戶。
這次大學生網上購物調查研究目的是為了研究大學生網上購物行為并對其進行分析,了解當代大學生對網絡購物的消費態度,正確指導大學生網上購物消費行為,以及未來對網購發展潛力的期望。
二.調查內容
本次調查采用調查問卷的形式對在校大學生進行網購調查.
作為青春、時尚、個性,有較高文化水平的群體,大學生注重自我,富于想象力、渴望變化、喜歡創新、喜好新鮮事物,有強烈的好奇心,喜歡自由選擇,快樂購物,他們所選擇的不單是商品的實用價值,更要與眾不同,充分體現個人的風格。因此大學生在購物時對自由選擇和個性化消費提出了更高的要求。網絡購
物正好能滿足大學生這些心理需求。大學生在網絡購買時風險感隨選擇的增多 而上升,尤其在一些大件耐用消費品(如電腦)的購買上,他們會主動通過各種可能的途徑獲取與商品有關的信息并進行分析比較,從中獲取心理上的平衡以減輕風險感,增強對產品的信任和心理滿意度。男生比女生更注重的心理需求是趣 味性,女生更重視的是網絡購物能滿足其好奇心,這也反映了男女生不同心理需求。
經過調查,統計數據如下:
大學生網絡購物安全意識通過下面調查統計圖得知,一些大學生在剛開始網絡購物時曾擔心購物安全問題,包括:產品質量、售后服務、支付安全,但部分大學生對網絡購物安全重視不夠。網上購物往往涉及一些個人信息,而大學生很少有人關注個人信息安全問題,即使是初次購物的大學生也沒有人關注個人信息是否被惡意使用的問題。網絡購物由于其平臺的虛擬特點,容易產生一些糾紛,甚至出現騙購現象。
服飾是大學生在網上購買最多的物品,其次是圖書音像制品。男、女生購買最多的物品都是服飾,男生購買物品第二位的數碼產品,占男生人數的45%。女生購買物品第二位的是圖書音像,占女生人數的48.5%。大學生在網上購買最多的5類商品與中國互聯網信息中心(CNNIC)對全民調查得出的用戶在網上購買的商品和服務主要是書刊、服裝鞋帽、數碼音像制品、化妝品及個人護理用品等有些差異,但這些商品和服務更體現了大學生在學習、生活和文化娛樂等各個方面的需要和消費。服裝鞋帽飾品因種類多,樣式豐富,價格優惠,十分受大學生的歡迎,其中以女大學生為甚。書刊質量風險不大,運輸較為方便,一般還有折扣,也是大學生網絡購物的主要物品。數碼產品的購買反映了大學生學習、娛樂生活的需求,其網上產品更是種類繁多,信息豐富,且比實體店中更有價格優勢,男生一般喜歡在網上關注數碼科技產品,如有需要,在網上購買也是非常方便的。在網購物品中,男女生購買排第二位的分別是數碼產品和圖書音像制品,研究者認為這可能反映了男女生不同的愛好和娛樂方式。
大學生選擇網絡購物的原因
1、 網絡中的商品比較豐富。相比現實社區活動區域的局限性, 網絡作為虛擬的社區, 有“無限”的空間和領域, 在這個“無限”的空間中人們可以通過網絡商店來尋找自己想要購買的商品和服務。網絡虛擬社區空間的無地域、無國界的特點, 導致網絡購物也突破了地域、國界的界限, 使消費者可以通過網絡購買到自己生活的社區難以買到的商品。
2、 網絡中商品價格相對低廉。
在網絡中出售的商品通常要比傳統商場的商品價格低一些, 調查數據顯示, 學生比較關注的幾種商品, 服飾是折扣最大的, 能達到50%以上; 其次是電子產品, 平均折扣在40%; 折扣最小的是書籍, 一般只便宜20% - 30%。網上中的商品低價的原因就在于網絡可以省去傳統商場無法省去的一些費用, 例如場地租金、員工的工資等。因此網絡商品的附加費用比較低, 商品的價格也就低了。低廉的價格正是吸引大學生這個“純消費”群體樂意參與網絡購物的重要原因。
3、 網絡購物的快捷便利。
隨著快遞公司的迅速發展,促使了網絡購物的繁榮。現在的快遞公司不僅僅局限于傳統的郵局, 新出現了很多快遞機構, 例如宅急送、申通快遞、圓通快遞、中通快遞、天天快遞等等。這些快遞公司的出現加速了網絡購物的發展, 使網絡消費變得更加便利和快捷。一個方面減輕了商店的促銷和分銷的壓力, 另一方面也方便了消費者購物。消費者只需在網上挑選商品,剩下的事情就由商家和快遞公司來完成, 無需消費者親自到商店中購買。而且網絡商店24小時的開放, 更大程度上方便了顧客, 不會受到營業時間的限制, 大學生更適應這種新式的購物方式。
4、 網絡購物的群體認同感。
網絡購物作為一種新興的購物方式, 從它的興起到慢慢成熟, 網絡購物人數在不斷的'增加。但由于網絡購物的限定性, 網絡購物的消費者相對而言還是少數, 人們對網絡消費還是感覺很新奇, 網絡購物者也會把自己同其他群體分離開來,形成一個特殊的群體。特別是大學生,個性使他們更喜歡“標榜”自己,從而更加注重網絡購物所帶來的特殊群體的認同感。
三.結論:
1.大學生網上購物潛力巨大
大學生雖然受經濟條件的約束, 在校期間無法開展更多的網上購物活動, 但其參加工作之后將會在很大程度上成為社會中高收入的群體。所以, 大學生的價值也絕不僅僅局限于他們目前的實際購買量, 而在于其終身價值, 一旦有了固定的收入, 他們參與電子商務活動的潛力是巨大的。此次問卷調查也支持這一結果, 男生中62%的被調查學生有過網上購物經歷,甚至女生中更高,達到了78%; 55.6%的大學生網絡購物者明確表示在未來的一年還會繼續進行網絡購物; 40.7%沒有嘗試過網絡購物的大學生也表示今后會進行網絡購物。
2.大學生網上購物市場已經形成
由調研我們可以看出, 大學生上網已經普及, 大學生每天上網的平均時間普遍為1~5 小時, 這些人群對網絡可謂相當依賴, 同時, 在曾經有過網上購物經驗的人群里86%的購物者對其進行的網上購物是基本滿意的, 說明至少有86%的人對網上購物是能夠接受。以上數字告訴我們,面對大學生的網上市場已經形成, 正等待商家去開發。
3. 多數大學生(占被調查人數的68.5%)有過網絡購物行為,這說明在大學生群體中網絡購物已經是一種普遍現象。但是大學生的消費心態還不夠成熟,一部分人僅憑新鮮好奇和有趣而選擇網絡購物,因此存在盲目消費現象。對此,高校應該開展消費教育,設置有關消費知識的講座,引導學生形成正確的消費觀。關注大學生消費狀況,把握大學生消費心理和行為導向,培養他們健康的消費心理,樹立他們合理的消費觀,引導他們正確的消費行為,就成為當前高校“兩課”教學的重要課題。應發揮高校學生社團的積極作用,通過豐富的活動來了解流.宣傳健康向上的網絡消費文化。加強大眾傳媒的正面引導,呼吁文化部門在大眾傳媒中向大學生進行網絡消費的針對性的宣傳教育。
學校可以通過網絡消費主題講座等形式,對學生進行合法網站識別以及防范網絡欺詐等方面的教育。有些大學生對網絡法律法規缺乏了解,法律意識淡薄,為此有關部門應加強對大學生網絡法律法規的教育,并教授他們一些自我保護的措施,這對于預防和打擊網絡犯罪,加強大學生自我權益保護是有益的。在法律法規教育方面,學校可以與警方合作。對于已經受到網絡欺詐而心理受挫的學生,可以通過學校的心理咨詢中心進行輔導,以保障他們的心理健康。
加強對商家的管理。
1) 加強網絡商品的管理。調查發現, 很多大學生喜歡購買一些品牌商品, 之所以在網上購買, 就是看中了網絡商品的價格低, 但是虛假商品的摻入使大學生受到欺騙, 從而失去了對網絡購物的興趣。因此必須加強對網絡商品的質量的管理與鑒定, 確保商品的真實性。
2) 加強商家信譽度的管理。根據調查,很多購物網站都設立了信譽度的測評。比如淘寶會員在淘寶網每使用支付寶成功交易一次, 就可以對交易對象作一次信用評價。在交易中作為賣家的信用度分為20個級別,級別越高, 信譽度越高, 大學生在網上購物的過程中就可以通過信譽度來確定購買哪個商家的產品。
3) 加強法律法規的建設。伴隨著網絡購物的迅速發展, 有關于這方面的法律法規建設的步伐卻顯稍慢, 中國涉及到網絡購物方面的糾紛主要依靠《合同法》、《消費者權益保護法》、產品質量保護法等法律調整, 而沒有一部全國性的專門規范電子商務的法律法規。因此, 建立和完善網絡購物方面的相關法律法規, 就賠償責任承擔主體、合同模式、權利與義務、糾紛處理機制、賠付途徑等做出規定, 具有十分重要的意義。
4、 倡導大學生網絡理性消費。
1) 選擇良好的購物網站。大學生在網絡購物的時候盡量選擇一些自己熟知的, 信用度較高的網站, 盡可能的不要選擇新網站。
2) 是選擇良好的商家。大學生在購物的時候首先查看商家的信用等級, 開店的時間長短, 以及差評情況。
3) 選擇優質的商品。網絡中的商品的價格很不統一, 同一種商品價格有很多種, 因此, 大學生在網絡購物的過程中一定要學會貨比三家, 尋找質量最好的、價格最低的商品。
4) 選擇合適的支付方式。在購買商品時, 一定要采用保險的支付方式, 比如利用支付寶、安付通等這些經過第三方支付的方法, 這樣可以充分的保證大學生消費者的權益。
5) 加強自我保護意識。大學生在網絡購物時, 一定要學會鑒別商家的真實性和信譽度, 與賣方多進行溝通, 充分的了解了商家和商品的基礎上才進行商品的購買, 學會用法律的武器來保護自己的利益。
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