市場調查報告格式

　　為了了解某一情況、某一事件，我們必須開展調查以搞清情況，調查結束以后，還需要寫調查報告。調查報告怎么寫才合適呢？以下是小編幫大家整理的市場調查報告格式，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

　　一、市場調查報告的格式一般由：

　　標題、目錄、概述、正文、結論與建議、附件等幾部分組成。

　　（一）標題

　　標題和報告日期、委托方、調查方，一般應打印在扉頁上。

　　關于標題，一般要在與標題同一頁，把被調查單位、調查內容明確而具體地表示出來，如《關于哈爾濱市家電市場調查報告》。有的調查報告還采用正、副標題形式，一般正標題表達調查的主題，副標題則具體表明調查的單位和問題。如:《消費者眼中的<海峽都市報> 棗<海峽都市報>讀者群研究報告》。

　　（二）目錄

　　如果調查報告的內容、頁數較多，為了方便讀者閱讀，應當使用目錄或索引形式列出報告所分的主要章節和附錄，并注明標題、有關章節號碼及頁碼，一般來說，目錄的篇幅不宜超過一頁。例如；

　　1、調查設計與組織實施

　　2、調查對象構成情況簡介

　　3、調查的主要統計結果簡介

　　4、綜合分析

　　5、數據資料匯總表

　　6、附錄

　　（三）概述

　　概述主要闡述課題的基本情況，它是按照市場調查課題的順序將問題展開，并闡述對調查的原始資料進行選擇、評價、作出結論、提出建議的原則等。主要包括三方面內容：

　　第一，簡要說明調查目的。即簡要地說明調查的由來和委托調查的原因。

　　第二，簡要介紹調查對象和調查內容，包括調查時間、地點、對象、范圍、調查要點及所要解答的問題。

　　第三，簡要介紹調查研究的方法。介紹調查研究的方法，有助于使人確信調查結果的可靠性，因此對所用方法要進行簡短敘述，并說明選用方法的原因。例如，是用抽樣調查法還是用典型調查法，是用實地調查法還是文案調查法，這些一般是在調查過程中使用的方法。另外，在分析中使用的方法，如指數平滑分析、回歸分析、聚類分析等方法都應作簡要說明。如果部分內容很多，應有詳細的工作技術報告加以說明補充，附在市場調查報告的最后部分的附件中。

　　（四）正文

　　正文是市場調查分析報告的主體部分。這部分必須準確闡明全部有關論據，包括問題的提出到引出的結論，論證的全部過程，分析研究問題的方法，還應當有可供市場活動的決策者進行獨立思考的全部調查結果和必要的市場信息，以及對這些情況和內容的分析評論。

　　（五）結論與建議

　　結論與建議是撰寫綜合分析報告的主要目的。這部分包括對引言和正文部分所提出的主要內容的總結，提出如何利用已證明為有效的措施和解決某一具體問題可供選擇的方案與建議。結論和建議與正文部分的論述要緊密對應，不可以提出無證據的結論，也不要沒有結論性意見的論證。

　　（六）附件

　　附件是指調查報告正文包含不了或沒有提及，但與正文有關必須附加說明的部分。它是對正文報告的補充或更祥盡說明。包括數據匯總表及原始資料背景材料和必要的工作技術報告，例如為調查選定樣本的有關細節資料及調查期間所使用的文件副本等。

　　二、市場調查報告的內容

　　市場調查報告的主要內容有；

　　第一，說明調查目的及所要解決的問題。

　　第二，介紹市場背景資料。

　　第三，分析的方法。如樣本的抽取，資料的收集、整理、分析技術等。

　　第四，調研數據及其分析。

　　第五，提出論點。即擺出自己的觀點和看法。

　　第六，論證所提觀點的基本理由。

　　第七，提出解決問題可供選擇的建議、方案和步驟。

　　第八，預測可能遇到的風險、對策

　　市場調查報告格式 1

　　一、ka市場

　　在商超基本上都有京遙品牌的產品，同時占主導地位，銷售量很大，(據聽說xx年河南市場銷售1300萬左右，而且其中還有部分地區沒有作好)。其次，逍遙三堂品牌的產品，也進入了商超，但陳列位置不好，也有一定銷量，老楊家的胡辣湯也進入了部分商超。商超市場的主要競爭對手京遙。

　　二、流通市場

　　逍遙香的產品，在河南區域普遍不錯，比如說在開封、周口銷量就挺好，(最明顯在太康，一個月就有xx多件的銷量)老楊家的小包裝，銷量也不錯，基本主導了小包裝的市場，京遙公司的好逍遙產品在流通市場普遍開來表現也不俗，其余的有老丁家，周老大，逍遙寶元等諸多公司的產品在流通市場也有銷量，但銷量不大。流通市場的主要競爭對手是逍遙香。

　　三個策略

　　1.海軍部隊。開拓新戰區，重點加大業務員開發新客戶獎勵措施;

　　讓業務員精力和主力放在作好新客戶的開發工作，布建客戶網絡。公司可考慮組建促銷團隊，幫助經銷商鋪貨，并開發更多二批及終端，快速占領市場，并宣傳公司形象(最早生產胡辣湯的企業之一，較早較專業，銷量一直較好)產品賣點(滋補胡辣湯行業第一領導品牌，胡辣湯行業第一有形象代言人的企業)，公司的發展方向(公司決定待明年網絡基本建全，在河南衛視作廣告)最終穩定客戶，提升銷量。

　　2.地面部隊，維護堅守已得陣地，擴大勝利果實;

　　印制pop張貼畫，在客戶及終端店處張帖，作好產品陳列，如果是貨架，最好放在1.5位置，人口流量較大的，銷售量大終端店可考慮作門頭招牌作適當促銷方案，加強終端店老板對我產品的認識及對產品的信心，樹立我公司產品在消費者心中的形象，直接刺激者消費，達到喝胡辣湯就喝香利來的，最終穩定全面提升銷量。

　　3.空中部隊，空中轟炸，快速擴大戰區

　　以電視廣告形式宣傳，公司出臺快速占領市場策略，目的提升品牌形象，做大胡辣湯行業，塑造行業中的典范，成為河南省胡辣湯企業第一領導品牌，銷量第一品牌，由品牌到名牌過度，快速發展，全方位、多層次提升，最終成為中國胡辣湯行業第一領導名牌，第一龍頭企業。

　　三個建議

　　1.員工培訓長效機制

　　公司的品牌至名牌的過度，形象的塑造提高，銷量的提升，公司長遠穩定的發展，都是由人來作的，由此看來，人是由為重要，企業的企字去掉人，企字就成了止了，企業就停止了發展，更談不上利潤。21世紀就是學習的`世紀，給員工培訓，(費用一名業務人員大概300元)只有讓員工與時俱進的學習，員工才能得到與時俱進的成長，員工學習，員工得到了成長。員工的素質、業務能力、溝通能力，團隊意識得到了提高和長進。相信對工作會充滿熱情，富有激情，敢于挑戰新的目標，新的高度。同時公司也有了企業文化，企業有了核心競爭力，企業有了這些基礎才能走得更快、更遠、更穩。

　　2.傭金制度，俗話說：有利才有力，有基本的物質保障，有賺到更多錢的可能，有更大的發展空間，才會推動業務人員全力以赴的去拼搏，去開發更大的市場，也只有這樣，員工才能一心一意跟隨公司走得更遠。(具體方案待定)

　　3.經銷商關系維護

　　公司需要經銷商的資金資源，當地的客戶網絡資源，送貨車輛，銷售隊伍，需要這樣一個平臺，需要這樣一個樞紐，提升企業銷量，強化企業核心競爭力，為重點經銷商設計培訓一次，給他們一次學習的機會，讓他們思想跟得上公司發展步伐，這樣才能提高他們對公司的忠誠度，讓他們愿意與公司榮辱與共真誠合作，形成戰略合作伙伴，有情有意有利，同心同德同贏，共同走美好明天!

　　三種產品發展方向

　　1.營養滋補類產品

　　現代人對健康意識越來越濃厚，老齡化越來越明顯，追求健康這個趨勢，越來越大，我們應該迎合此趨勢開發出具有營養豐富、滋補效果好的產品，作法在包裝上突顯滋補字樣，在配料上明顯加入具有滋補功能的原料成份，在終端宣傳導向上，強列宣傳滋補理念。

　　銷售通路，商超流通均可

　　消費群體45歲以上，是最大消費群體，因為他們基本都在家吃飯(水煮型)。

　　銷售商：擁有1個以上知名副食品牌的客戶，鄉鎮客戶網點齊全。

　　2.速沖方便型

　　隨著生活節奏越來越快，工作壓力越來越大，讓人感覺時間越來越少，人群越來越需要方便快捷，所以此類產品，銷量會越來越大，包裝分兩種：一方便桶裝;二方便袋裝。

　　銷售通路，商超、車站附近為主(方便桶裝)，流通為輔(方便袋裝);

　　消費群體：22-45歲中年(方便袋裝)，商旅人士(方便桶裝);

　　銷售商：擁有知名方便面品牌，客戶網絡;

　　3.兒童營養型

　　隨著人口素質的提高，人們對自己的獨生兒女的生活質量要求也越來越高，他們會對兒女一日三餐的食品購買越來越重視，所以此類產品銷量會穩步上升，且利潤較大。

　　銷售通路：商超為主，流通為輔;

　　消費群體：3-15歲青少年，商旅人士;

　　銷售商：擁有知名奶粉品牌，客戶網絡健全。

　　由于能力不足，水平有限，時間倉促了解偏面恐有不足，還望領導海涵。但都是自己根據市場了解情況和自己的看法有感而寫，真心請領導斧正。

　　市場調查報告格式 2

　　一、內容摘要：

　　此次調查主要以在校本科生為調查對象，通過對大學生關于在校外就餐的消費市場調查，從中可以由調研中所涉及到的影響大學生校外就餐的飲食偏好、花費所占生活費的比例、家庭情況等因素對大學生造成的關于對校外就餐的總體評價，找出制約和影響校園周邊飲食需求的因素。總的來說，當代大學生作為現代社會的一個高消費群體,擁有一定的可以自由分配的資金,隨著我國社會主義市場經濟的快速發展,大學生對餐飲質量要求越來越高,更多的去關心飲食健康。

　　二、調查的實施：

　　調查時間：20xx年11月12日---20xx年11月22日

　　調查對象：部分在校大學生(主要以工商管理專業為主)

　　調查方式：網上問卷調研

　　調查情況：此次調查問卷瀏覽量為49，問卷回收量為36。回收率為73%，數據真實，可信度高。此次調研，主要針對學生的消費心理、消費意向、消費意識、消費嗜好等方面展開調研。

　　一、問卷的設計

　　制作問卷時，我們力求所選題目確切、簡潔、針對性強，并遵守以下幾點原則：

　　1.問卷主題明確，所有設問都必須與主題有關；

　　2.語言簡明準確，以免影響理解和答問；

　　3.問卷項目由淺入深，并注意相互間的聯系，使被調查者可以連貫作答；

　　4.設問切合實際，充分考慮被調查者的差異；

　　5.設問事先考慮到能對問題結果做適當分類和解釋，使所得資料便于做交叉分析；

　　6.調查表的設計充分考慮可接受性。

　　二、調查結果分析

　　1.您的性別男11 30.6 女25 69.4

　　2.您的年齡被調查者的年齡主要分布在18——22歲

　　3.您外出就餐的頻率?一個月1次36.1% 半個月一次33.3% 每周1次16.7%每周2次或以上13.9% 由上述可以看出，在校外就餐的每人每月平均在1——2次人數的較多多，占據了統計總人數的69.4%，然而在校外就餐的每人每月平均為4次到4次和4次以上的較少，分別占據了16.7%和13.9%。

　　4.您經常在外就餐的原因?沒有時間自己做飯11.1%朋友邀請50%交際應酬30.6%休閑放松63.9%品嘗特色美食33.3 %其他11.1%絕大多數同學在大學里社團活動、班級活動以及學生會之間的活動較多，50%的同學是受朋友邀請才選擇校外就餐，增進同學之間的感情。

　　5.和朋友外出就餐時人均支出：20元以內8.3 % 21-50元25% 51-100元 47.2% 101-150元19.4% 由于大學生這個消費群體的特殊性，自己沒有什么經濟收入，所以在外就餐花費不能太大，47.2%的同學花費在50-100元之間。

　　6.您每月在外餐飲消費支出大概為：200元以內50% 201－500元33.3% 501－1000元13.9 % 1001－1500元0% 1501-2500元0% 2500元以上2.8%由上訴比例圖可以看出，在大學生認為平均每人一月在校外就餐的最合理消費在200元以內的'為18人，占據了統計總人數的50%，其次，認為合理消費在200-250之間的有12人，占據總人數的33.3%。消費兩極化，在整個調查中我們可以看出許多同學消費處于兩個極點。家庭條件好的在餐飲消費方面花得多，家庭條件不好的餐飲消費方面花得較少；

　　7.每月在外餐飲消費支出占所有食品消費支出的比例：20％以內58.3% 21％一40％30.6% 41％一60％5.6% 61％－80％5.6% 80％以上0% 由圖可知，被調查者月均生活費在800到1200元之間的較多，因此有58.3%的同學每月在外餐飲消費支出占所有食品消費支出的比例為20%以內。極少數同學在外就餐花費較大。

　　8.您認為您身邊環境的餐飲消費價格?很低2.8% 較低30.6% 一般66.7% 較高0%由上述所示，66.7%的同學認為身邊的消費價格較低，不符合大學生所在的群體。店家根據這一特征，有理性的控制好飯菜的價格，讓消費者感到在校外的每一次消費都為最合理消費。這樣，校外就餐消費市場就有一個好的發展前景。

　　9.您選擇餐館消費時，最看重什么?價格便宜25% 口味適合69.4%菜式新穎36.1%衛生好52.8%裝飾格調好33.3%品牌檔次佳16.7%服務周到25%方便快捷25%朋友推薦36.1%優惠活動22.2%交通便利8.3% 69.4%的同學認為口味很重要，由于食堂飯菜口味不好，在就餐就是為了吃好吃的飯，飯菜種類新穎，就餐環境較好，沒有食堂里熙熙攘攘的人群。大學生有很強的顧客滿意度，如果覺得這家店比較好，就會經常去或者推薦朋友去。

　　10.您更喜歡選擇哪類菜系?粵菜8.3%川湘菜30.6%其他地方菜系13.9%火鍋75%西餐33.3%日韓料理33.3%地方特色小吃50%其他13.9%75%的同學喜歡在外就餐的時候選擇吃火鍋，可能是由于季節原因，冬天在外就餐的同學喜歡坐在一起吃飯開開心心的吃。

　　11.您最常和誰一起就餐朋友80.6%家人47.2% 愛人22.2% 同事11.1% 客戶0% 領導 2.8%同學75%安靜獨處8.3% 80.6%以上的同學選擇和朋友一起去，主要是在大學校園離家比較遠，又不方便回家，節假日有沒有事情，喜歡和朋友約著去吃飯，聊一下最近的事情。

　　12.您經常選擇的餐飲消費檔次?高檔餐11.1%大眾化經濟餐44.4%特色小吃38.9%小攤小販5.6%對于在校外就餐的大學生而言，由于自己沒有適當的經濟來源，生活費全是靠父母，現在的物價又持續的上漲。所以，校外餐館主要選擇大眾經濟餐。

　　13.您選擇就餐地點的信息渠道有?

　　朋友或家人推薦69.4% 路過看到38.9% 以前去過47.2%宣傳單36.1%

　　老字號27.8% 網絡點評推薦44.4%其他8.3%

　　在外就餐主要是在學校周邊的地方，69.4%的同學是朋友的推薦才選擇這家店，47.2%的同學是以前去過，覺得這家店還不錯，有了一定的顧客滿意度。

　　14.您認為餐館有待改進的地方是?

　　菜品價格27.8%酒水飲料價格22.2%口味33.3%份量27.8%菜式種類41.7% 衛生條件52.8%就餐環境38.9%服務質量33.3%品牌規模11.1%停車方便性2.8%

　　每當到了中午的就餐高峰期時，由于在外就餐的人數多，加上餐館內部的管理欠缺規范，這就導致了大部分校外餐飲企業在高峰期的服務態度差；與此同時，校外餐館在忙于賺取金錢的同時，沒有忙得過來搞好衛生。因此，導致了大部分校外餐館的衛生環境也搞得比不好。

　　15.目前來說，您對在外就餐的狀況的滿意度?

　　(非常不滿意) 0% 2 2.8% 3 47.2% 4 44.4% 5(非常滿意) 5.6%

　　在大學生對校外就餐的總體滿意度的評價中，大學生對校外就餐的滿意度較高。

　　因此，為了外就餐消費市場體系日趨成熟,餐飲業市場走向正規化并健康向上發展，我們為校外餐飲企業提出以下可行性意見：

　　1.須提高飯菜的種類，以增加飯菜的營養；

　　2.制定一個合理的飯菜價格表，達到讓大學生滿意的程度；

　　3.為了滿足大學生對飲食速度的要求，校外餐館應該提高供應飯菜的速度和找一個方便的地理位置；

　　4.一個餐館要留住顧客，還要看服務質量，因此，就必須搞好消費服務；

　　5.在這競爭日益激烈的社會，為了提高競爭力，餐館老板得搞好餐飲環境，比如在消費者吃飯的同時，放比較適合于就餐的輕音樂。

　　市場調查報告格式 3

　　為了更多地了解學生現時期的學習行為和學習適應，更有針對性地進行語文作業布置，改善我們的教育教學行為，提高學生作業質量，特進行本次調查，現將調查事情匯報如下：

　　(一)學生調查事情

　　1、學生對語文學習興趣普遍較高，也是比較喜歡語文作業的。

　　調查顯示：70%的學生是喜歡語文這門學科的，20%的學生談別上喜別喜歡，10%的學生別喜歡。70%的學生喜歡做語文作業，95%的學生在完成語文作業后是感到歡樂的。

　　2、對語文作業態度比較端正，作業質量明顯上升。

　　調查顯示：50%的學生認為這作業很少，40%的學生認為作業適量，89%的學生能在半小時之內完成作業，61%的學生能按時完成作業，30%的學生基本能按時完成作業。當學生碰到難題時，35%的學生和同學合作，35%的學生咨詢老師或家長，15%的學生自己獨立解決，5%的學生放棄。可見不少同學是任務觀點，但至少并別是由他人逼、壓著做，而認為是自己的任務了。同時全力以赴做完作業并能及時糾錯，直接導致了作業質量的上升。

　　3、學生對老師所布置的作業意見

　　調查顯示：60%學生最別喜歡老師布置的作文，覺得寫作文難，30%的學生別喜歡練習冊，覺得練習冊有點難，對老師如今布置作業的方式55%的學生中意，25%的學生認為過得去，說明老師布置作業的方式還有待改進。55%的學生喜歡老師統一布置作業，如此便于交流討論解決難題，便于糾錯。15%的學生想要分層布置作業，有些學習困難的`學生做別完或做別出部分作業。學生希翼的作業方式40%的學生希翼是作業中無作文，70%的學生希翼是經歷性作業。10%的學生無所謂。

　　4、學生對老師作業批改的意見

　　5、學生別能完成作業的原因

　　(二)教師調查事情

　　1、學生學習語文的事情

　　80%的教師認為學生學習語文的愛好程度濃厚，完成語文作業的事情卻是普通，別太好，90%的教師認為學生完成最好的作業是詞句訓練等基礎性作業。

　　2、教師布置作業事情

　　99%的教師布置的作業都在半小時以內，80%的教師間或布置家庭作業，20%的教師有想過分層布置作業但并沒有分層布置作業，教師普通基本上布置的書面作業。

　　3、教師布置作業和批改作業工作方式能夠改進，但須加大工作量

　　30%的老師布置作業前熟悉題目，對難題做以輔導，能突顯效果。40%的教師認為練習冊有點難，但也別是很難，不過現在的學生浮躁，完成作業時別耐心看題、讀題，特別是閱讀能力較差，亟待提高。20%的老師布置寫作前有所輔導，文題也能聯系日子實際。

　　此次調查發覺，學生大多基本上特別喜歡語文的，但老師覺得學生的語文學得普通并別是很好，說明老師和學生之間還存在一定距離，沒有達成共識，學生愛好語文，但學得又別太好，說明教師教的行為方面依然存在咨詢題。經過調查了解了學生的學習現狀，理解了他們的思想和行為，并且也看到教師教師布置作業和批改作業工作方式有待改進，為將來的教學工作尋到了突破口，使我們看到了提高小學語文作業質量的希翼。

　　市場調查報告格式 4

　　一、調查背景

　　當前市場經濟蓬勃發展，物質生活水平大幅度提高，隨著家庭收入的增加，家長給子女的零花錢越來越多，人們的生活標準、消費方式發生了很大變化。有些家長認為，自己小的時候沒有條件達到所需的物質，現在有條件了，就應該滿足子女們的要求；有些家長整日忙于事業，無暇顧及子女的學習與生活，只能在經濟上無限制地滿足孩子的要求；鋪天蓋地的消費廣告難免對缺乏判斷力和自制力的小學生們產生刺激和誤導作用，我們的身邊出現了一批批“出手大方”、滿身名牌、追求享受攀比的小款爺、小公主。

　　在熱鬧非凡的大超市里，孩子們大肆購物，家長在旁邊忙不迭地付錢；在香氣撲鼻的肯德基、麥當勞里，孩子們大啃雞腿漢堡，家長們坐在一旁喝著礦泉水；在新潮的名牌運動休閑鞋帽商場里，孩子駐足不前，家長緊皺雙眉；在富麗堂皇的飯店酒樓里，孩子過生日喝五吆六，家長跑前跑后……這一幕幕情景發人深省，又令人擔憂……近期我們在揚州市區范圍內，以部分小學生及家長為對象，進行了一次問卷調查，希望通過本次調查活動了解當代小學生的消費狀況、影響他們消費行為的因素以及存在的問題，并提出我們的建議。

　　調查小組人員如下：

　　組長：xx

　　成員：xx

　　二、調查結果與分析

　　調查組的10名成員均來自育才小學五（5）班，我們分成若干小分隊，利用雙休日和放學后的時間，在市區文昌廣場、肯德基文昌店、部分小學校園門口開展了調查活動。本次調查我們共發放了家長問卷和學生問卷各50份，收回有效家長問卷47份和學生問卷48份，其中98%的調查對象為揚州市區小學獨生子女及其家長。問卷形式為單項或多項選擇，問卷內容涉及家庭收入狀況、學生零花錢的來源、數量和支配方式，家長為孩子的日常支出、平時的消費習慣等多方面內容。經過問卷數據的統計與分析，我們得出了以下調查結果：

　　（一）大部分家庭對子女的消費有一定約束

　　調查對象中，月收入4000以上的家庭占，3000—4000元的占，500—1500元的占、1500—3000元占，家庭月收入在500元以下的只占，被調查對象中，低收入家庭只占少數。

　　在這些家庭中，除了3名同學平時沒有零花錢外，大部分小學生都有一定的零用錢可支配，其中的同學每月零花錢在50元以內，的同學每月零花錢在50—100元之間，有的同學每月零花錢在100—150元之間，150元以上的只占。每月為孩子的零食飲料支出，60%以上的家長控制在100元以下，超過100的占40%左右。

　　可見小學生每月零花錢的數量并不和家庭收入成正比，不管家庭收入如何，大部分家長對孩子的月消費能盡量控制在50元以內，說明家長們對子女的消費并不是沒有約束的。當他們給孩子零花錢作為獎勵時，的家長會控制在50元以內，只有的家長會給孩子100元以上的獎勵，這一點還是令人欣慰的。

　　（二）與子女教育有關的家庭消費占較大比重

　　被調查家庭中有近60%的家長都在雙休日為孩子安排了興趣班課程，有關子女的各項支出中，占據前兩位的是：上興趣班（占80%以上）和買書（近60%）。

　　此外，花費在為孩子買衣服、外出吃飯和娛樂的支出分別占34%、和。調查中，72%以上的家長偶爾帶孩子到西餐廳就餐，每周去一次的有3位，半月一次的有4位，每月一次的有7位。除了帶孩子吃西餐以外，還有不少家長在雙休日會帶孩子去圖書館、看電影或外出游玩。

　　（三）大部分小學生可支配的零花錢十分可觀

　　除了每月能從父母手中領到固定金額的零花錢，大部分孩子還會有一些其他“收入”，如爺爺奶奶額外給的零花錢、過年時數量可觀的壓歲錢。在被調查的48名小學生中，有4人過年能收到4000元以上的壓歲錢，3000—4000元的有8人，19名同學的壓歲錢在1500—3000元之間，15人在500—1500元之間，500元以下的只有3人。

　　此外，每當他們學習取得了進步、考試得了第一名、幫著家里做家務也都會得到不同的獎勵。所有被調查的.家長都表示在上述情況下，會對自己的子女采取一定的獎勵措施，而且一般都是物質獎勵。不過，大部分家長會選擇一些有意義或有紀念價值的獎勵，如書籍、文具、衣服，也有的家長會隨便買一些零食，或者直接給錢。總之，大部分小學生手中可支配的零花錢還是十分可觀的。

　　（四）小學生獨立消費現象占相當比重

　　在被調查的小學生中，如果要買東西，有的同學會和家人商量后決定，有的同學通常自己做主，只有的同學完全由家長決定。這說明小學生們相對獨立完成消費行為的超過半數，完全獨立完成消費行為的也占不小的比重。

　　我們分析認為，現在的學生具有較強的消費可支配能力，是與經濟社會的發展密不可分的。一方面家庭消費水平普遍上揚，家長有能力滿足孩子的消費意愿，另一方面，獨生子女的地位也決定了他們的消費愿望往往能夠得到充分的滿足。有些家境并不寬裕的家長寧愿自己吃少點、穿差點，也愿不讓孩子受到委屈，有的家長貪圖輕松享受，只要子女不去打擾他們，要多少錢就給多少錢，而另一些公務繁忙的家長，由于覺得愧對孩子，便常常以金錢補償。

　　（五）小學生的消費偏好特征明顯

　　當被問到“有了零用錢時最愛做的事是什么”，有60%以上的同學表示會進行儲蓄，三分之一的同學會為自己添置圖書或玩具，只有少數人會想買零食或者花錢出去玩。可見不少小學生已經有了初步的理財觀念，也有自己的消費偏好。

　　在購買文具的問題上，也出現了一些不正常的現象。在對家長“開學初為孩子購買文具費用”的調查中，花費50—150元的家長占64%，26%的家長會花費150元以上，只有17%的家長花費在50以內。在調查時我們發現，一些小學生追求文具新、奇、特的外觀，把父母給的零用錢花在了文具收集上，在一定程度上助長了相互攀比和高消費的現象。

　　在同學過生日時，有以上的的同學會送一件自己或好朋友喜歡的物品作為禮物，有三分之一的同學會選擇送書籍，有10%左右的同學會選擇一頓美餐或零食。在過生日的形式上，60%以上的小學生都會邀請同學去肯德基等餐廳聚餐，有35%以上的同學會在生日這一天帶蛋糕到班級慶祝，并向本班同學贈送學習用品或小禮物以作紀念，以送生日卡、唱生日歌等簡單形式慶祝的同學只有不到5%。

　　（六）父母對子女的消費指導不容樂觀

　　在被調查48位對象中，對于壓歲錢或零用錢有計劃花費的有34人，其他16人從沒有制訂過計劃，消費完全隨意。在有關父母是否過問孩子零用錢的花費問題上，回答“經常過問”的家長占，偶爾過問的占，有的家長對孩子的零花錢如何花費從不過問。從家長那里我們了解到，一半以上的小學生之間有攀比現象，同學有的東西，他們也很想得到，而且一定要比同學的更好，父母親對此無能為力，多半會滿足他們的要求。我們認為，父母大多不愿子女受委屈，同時由于現代家庭觀念的轉變，家長們更尊重子女的意愿，鼓勵子女發展自立能力，這也是大多數家長對子女消費問題很少過問的原因。

　　市場調查報告格式 5

　　一、調查的目的和依據

　　為了解公司是否滿足顧客當前和未來的需求和期望，公司組織了本次顧客滿意度調查，期待不斷改進產品質量、服務質量，持續改進質量管理體系的有效性，持續提高顧客的滿意度；依據公司《綜合管理手冊》關于顧客滿意度調查規定，進行顧客滿意度調查及分析。

　　二、調查經過

　　20xx年7月底，公司銷售部策劃實施顧客滿意度的方式，組織了本的顧客滿意度調查，向有長期合作關系的顧客發放10份《顧客滿意度調查表》，至8月15日回收完畢，共回收10份，回收率100%，依據顧客滿意度調查規定，確認本次調查有效。收到顧客填寫的調查表后，針對綜合評價或單項評價分數較低的具體情況，銷售部責成有關部門進行了原因分析，提出并落實了整改措施，并以適當的方式向顧客做了信息反饋。

　　三、滿意度調查結果數據統計

　　1、此次調查的10家顧客的滿意度統計，顧客滿意的占100%。

　　2、顧客建議共計：規格小、口味類型少、太油膩、太甜、促銷、更新品種慢、包裝檔次低。

　　四、本次調查處理結論：

　　1、顧客關于產品開發方面的建議，轉交生產部設計開發負責人。納入開發參考資料。

　　2、調查問卷的內容和格式應改進，難以了解顧客對產品質量的詳細反饋信息以及顧客關于交付和售后服務的感受等。

　　通過中國專業服裝項目市場調查報告生產企業及投資機構將充分了解產品市場、原材料供應、銷售方式、有效客戶和潛在客戶，為研究競爭對手的市場定位，產品特征、產品定價、營銷模式、銷售網絡和企業發展提供了決策依據。抽樣調查基本情況分析：

　　1.現代大學生在服裝類型的選擇上，更追求服裝的舒適度，并非只注重潮流。其中有63.4%的'男生和65.59%的女生都偏好運動休閑型，而追求流行時尚型服裝的男、女生分別只占16.3%和21.51%。

　　2.就購買服裝的場所而言，58.6%的女生和47.37%的男生選擇在專賣店購買。而具體在廈門，均有超過半數的男、女生選擇到中山路選購服裝。到廈大一條街，沃爾瑪及萊雅百貨的購物者則依次減少。

　　3.價格是購買服裝的又一重要影響因素。有超過半數的購買者只愿接受5-1元/的服裝價位。可見，攀比之風在校園里逐步蔓延，但大部分青年學生并未隨波逐流。

　　4.以款式為購買服裝的首選因素的男、女生各占33.59%和43.12%。質量因素以29.58%位列其次，而品牌因素則以7.5%居于最后。因此廠商應在款式的設計上注重新奇，以迎合現代大學生著衣的不同品位與風格。

　　5.最后，通過此次調查調研我們發現學生們對校服的滿意程度較低，希望各系在選擇校服方面多參考學生意見。

　　調查顯示，人們普遍認為，當今服裝批發市場普遍存在的問題是產品檔次不全、產品質量不高、衛生條件差等。這些問題都是服裝市場急需解決的問題。這也表明，采購者的要求在不斷提高，他們希望在一個產品檔次全、產品質量高、金融設施健全、環境舒適的服裝批發市場采購服裝。

　　市場調查報告格式 6

　　一、背景：

　　水宜生水杯是一款功能水杯，其定位于高端市場，消費訴求點是能帶來健康，目前的三個主要細分市場為中老年人、職場女性、領導老板人群，這三個細分市場都是立足于水宜生功能水杯的實際功效，沒有賦予它情感概念，我們在原有細分市場的基礎上針對學生群體延伸了一個新的細分市場四，在第四個細分市場下將水杯的實用功能和情感功能結合起來，開發了新產品——水宜

　　二、概要：

　　本次市場調研主要是想了解第四個細分市場的年輕情侶對新產品水宜生情侶健康水杯的接受程度，將調查目標群體對新產品能“給人帶來身體健康”和“表達愛的情意”兩個概念的接受程度，并收集與新產品的價格、渠道等相關信息。

　　三、調研內容：

　　1)目標群體的人文特征；

　　2)市場容量；

　　3)目標群體對水宜生健康情侶水杯“實用功能”和“情感功能”兩個概念的接受程度；

　　4)目標群體的購買意向和購買行為；

　　5)目標群體對渠道的偏好；

　　6)目標群體對新產品定價的接受程度；

　　四、調研目的：

　　通過市場調研來了解新產品——水宜生情侶水杯是否能夠廣泛地被目標群體所接受，能否占據足夠的市場份額，是否能有效投放市場促進水宜生品牌知名度的提升，是否能讓公司盈利。從而幫助決策者決策是否開發并銷售該款新產品。

　　五、研究范圍和對象：

　　總體:全國18~25歲的青年情侶樣本：華中農業大學學生

　　六、研究方法：

　　以自填式問卷調查為主，采取分層抽樣的調研技術，分發樣本100份，其中低、中、高年級各分發35份、35份、30份。

　　七、資料的分析：

　　采用sp數據統計分析軟件對問卷數據進行錄入、分析從而得出結論。

　　八、研究進度和經費預算：

　　研究進度：

　　5月7號：討論調研目的'內容，并制作好問卷。 5月8號：分工分發問卷。

　　5月9號到12號：數據的錄入、分析和統計。 5月12號到14號：分工撰寫調研報告。

　　經費預算：

　　共印發120份問卷，12元

　　九、調研局限：

　　1)水宜生情侶水杯200~300的定價是根據水宜生整體高檔定價戰略和制造成本確定的，而華農的學生支付能力不強，可能代表不了整個目標群體對該定價的接受程度；

　　2)目標群體是青年群體，而我們只在一個高校的學生中進行了調查，抽樣不夠全面；

　　3)只采用問卷調查方式，對消費者深層次的欲望和需求難以挖掘。

　　市場調查報告格式 7

　　根據招商整體情況及汽車超市的招商開展，公司安排招商部赴烏魯木齊、昌吉、石河子等地進行市場調研，為公司汽車超市的招商決策提供依據，先將以上三地汽車超市的租賃情況及收費標準匯報如下：

　　一、烏市賽博特汽車銷售廣場

　　賽博特主要以4S店為主，所有4S店都有自己的汽車展廳；另外該市場有一個對外租用的汽車展廳，但是費用極高，經了解，該展廳的租用價格為1080元/平米/年，并且展位緊俏，目前沒有空余的展位；最后對該市場的物業管理方面做了一些了解，展廳里展位的電費按實際使用收取，水費按360元/50平米/年收取。

　　汽車展廳的'價格合3元/平米/天。

　　二、昌吉市的情況

　　1、北方企業所屬的汽車超市

　　該汽車超市目前有三家經營戶，分別為五菱、眾泰汽車、比亞迪經銷商，該汽車超市分為室外和室內兩塊。目前，該汽車超市室內部分無車輛展售，但從超市招商辦公室了解，該汽車超市室內室外的場地已基本全部租出，室內價格為36元/平米/月，室外硬化場地的價格為18元/平米/月。目前，眾泰汽車在該市場使用的是室外硬化場地，約有210平米，租用價格為18元/平米/月，另外，眾泰在該超市二樓租用了一間辦公室，面積68平米，價格20元/平米/月。

　　2、在北方企業對面還有一家汽車超市，里面經營戶總共有六家，代理經銷各類品牌的汽車，經了解，該市場的價格為30元/平米/月。通過與經營戶溝通了解，該市場目前的經營狀況比較好，已經形成汽車銷售經營氛圍。

　　3、在昌吉還走訪了農機農具的經營戶，約和30家經營戶進行了溝通，向他們宣傳了我們園區的情況并留下了招商手冊，有個別經營戶有開分店的打算，招商部根據留下的聯系方式后期跟進。

　　三、石河子汽車超市情況

　　石河子汽車超市地處石河子汽車城附近，也屬于新建的一個汽車超市，目前已經開始運營，該超市室內展場已基本出租完畢，經了解，該超市室內價格為5000元/300平米/月，合0.55元/平米/天。另外，該超市還可租用室外硬化地面作為展場，價格約為1000元/200平米/月。目前，該超市里所展售的汽車型號、數量均不是很多，還有很多空余的展廳面積。

　　綜上所述，通過汽車超市的價格比對，在與我們汽車超市在同一水平線上的超市，昌吉的汽車超市價格合1.2元/平米/天及1元/平米/天，石河子新建汽車超市合0.55元/平米/天，因此，我們在價格方面有較微弱優勢，但是是一個三年期合同。

　　市場調查報告格式 8

　　一、調查背景

　　丁北歐特福超市在短短幾年內迅速成長，現已進入快速發展成熟期。如今丁北范圍內呈現多家超市并存的局面，而歐特福超市的地理位置并不是最優，且面臨著小商店、菜市場等多方面的激烈競爭，以及河西新開的好又多超市的壓力。

　　二、調查目的

　　本調查項目目的在于了解本地區各年齡階層消費習慣消費觀念，以及該企業存在的經營管理問題，使管理者能夠做出更好策略方案，提高市場競爭力。

　　三、調查范圍

　　本次調查針本區各年齡人口，對丁北范圍內不同年齡層次的消費者進行調查。

　　四、調查方法

　　（一）抽樣方式

　　消費問卷調查采用了簡單隨機抽樣方式。

　　（二）調查方法

　　消費者問卷采取了留置問卷、個別訪談的調查方式。

　　五、調查內容

　　消費者需求調查，消費者的性別、年齡；消費結構情況調查，消費者購買心理調查，購買動機調查，購買模式調查，購買行為調查，購買習慣，購買原因，影響消費者購買決策的因素調查，消費者需求變化的趨勢調查，消費者滿意度調查等。從商品（質量、安全性、種類的多樣性及全面性、定價、優惠等），超市形象（超市規模、知名度、信譽等），超市環境（貨架陳列、布局、商品分類人性化陳列、音樂、光線、潔凈度、購物輔助配套等），服務（服務人員著裝整潔性、服務態度、售后服務的完善性、投訴抱怨的處理等）等來了解消費者對超市的滿意度。

　　六、調查分析

　　（一）、消費者基本情況

　　調查結果表明，在歐特福超市消費的顧客中，女性消費者占百分之七十以上，且年齡基本在25-50歲之間。會員持有者占了百分之七十以上且調查對象中百分之八十三的人每次去超市的消費額都在20-100元之間。

　　（二）、消費者購買水平

　　在被調查的對象中，一半以上的對象的可自由支配的金額在200-300元之間，消費額及消費結構表明，大部分調查對象的消費水平處于中等消費水平。有27%的人到超市是去購買食品，而有48%的消費者到超市是為了購買日用品。

　　（三）、影響消費者購物因素

　　在影響消費者選擇超市的因素中，價格占69%，地理位置占41%，而環境衛生情況占37%。結果表明消費者更注重的是價格和地理位置因素。同時環境衛生也是影響消費者選擇的重要因素。

　　（四）、購物狀況評價

　　調查結果顯示，有76%的調查對象認為歐特福超市能滿足他們的主要購物要求，他們主要在超市購買的商品為食品及日用品。

　　1、在我的調查中，有73%的人是超市的會員，但其中有29%的人對會員制度是不滿的，他們認為會員制度沒有給他們帶來實際意義上的優惠。

　　2、對于超市的評價，在服務方面，大部分的顧客認為超市服務員的總體素質較高，但部分的服務員的服務態度比較差，服務速度慢；在價格方面，百分之八十二的消費者認為歐特福超市的價格跟其他超市的差不多，仍有4%的顧客認為商品價格比較高；在商品質量方面，97%的消費者都認為商品質量好；在環境方面，有87%的消費者認為環境很好，采光好，環境衛生，音樂好聽，同時也有6%的消費者反映超市部分貨架有灰塵，物品的排放不利于去除和放回的情況。

　　七、策略建議

　　調查結論顯示，丁北歐特福超市的服務，贏得了顧客較高的滿意度，這些顧客對丁北歐特福超市有較高的忠誠度和發展期望，但是超市的服務也存在一些問題。為了未來更好的發展，贏得更廣泛的市場，提高企業的核心競爭力，我提出以下發展建議：

　　（一）引進來。由于歐特福超市在地理位置上存在著一定的劣勢（相較于路口的世紀華聯及河西消費者的就近心理），管理決策者可以擴大超市規模，同時引進丁北各種商店的特色，如設立柜位出租給消費者好評的早點小吃等，吸引更多的消費者，使歐特福超市成為丁北更為顯著的特色地標，以此突破地理劣勢。

　　（二）走出去。主動了解并打開市場，積極與各單位聯系，對其如元旦等節日或活動所需的獎品等提供送貨上門服務，并給與適當的優惠，與各單位建立良好的長期友好合作關系。

　　（三）特色化。鑒于丁北各大超市的激烈競爭，建議本企業在經營內容上大膽改革，做出與別個超市不同的特色。如：外賣、送貨上門等，以優質的服務贏得更大的市場。在條件成熟的情況下，還可以成立電子超市，為宅男宅女以及出行不便的人們提供服務，開拓新的市場。

　　（四）人文化。提倡人文關懷，在超市內設立衛生間。同時，休息區的設立也同樣重要。注意到男性在超市消費的時間往往低于女性，這在某種程度上也影響了女性在超市的消費時間和質量。建議超市設立主題為“爸爸區”的休息區，讓男性們在等待女性消費的同時可以進行相互交流，增加超市的人文氣息。

　　（五）公益化。針對超市一毛兩毛找零的問題與部分顧客之間的矛盾問題，建議超市設立募捐箱，呼吁消費者將小額找零捐出，為公益事業盡出自己的一小份力量，同時也能夠提升企業的公益形象。

　　（六）主題化。超市可以以各月份的重大節日為主題，對與主題相關的商品在價格上進行會員式的`部分優惠，以薄利多銷的方式在消費者中贏得口碑，同時也能夠增加超市的文化氣息，烘托節日氣氛，營造良好的超市環境氛圍。

　　（七）區域化。考慮到丁北小范圍內就有幼兒園和小學，兒童人數多，建議管理人員開辟出為兒童專設的兒童區，專賣兒童喜愛的玩具及各種兒童讀物，營造出好的學習娛樂氛圍，使之成為孩子們的天堂，家長們放心的孩子成長之所。

　　總之，作為丁北地區規模最大，集散程度最高的超市，不僅需要齊全的商品，先進的物流水平，還要有良好的服務設施，優秀的服務質量等。這些都需要通過周邊經濟環境的發展需要、建設條件以及超市全體員工的長期努力才能取得。

　　附：調查問卷

　　歐特福超市市場調查問卷

　　尊敬的女士（先生）：

　　您好！感謝您在百忙之中抽出時間參與本問卷的調查。為了更好地滿足大家的消費需求，特做此調查表，殷切希望您的配合。

　　請根據您的情況在下列選項前打“√”。

　　1、您的性別是

　　A 男 B 女

　　2、您的年齡是

　　A 25歲以下 B 25-35歲 C 36-50歲 D 50歲以上

　　3、您每次去超市的消費額的范圍是

　　A 20以下 B 20-100 C 100-300 D 300以上 E 不一定

　　4、您每月可自由支配的金額為

　　A 300元以下 B 300-400元 C 400-500元 D 500元以上

　　5、您選擇這家超市的理由是

　　A 服務態度好 B 商品價格低 C 超市環境好 D 地理位置優

　　6、您是歐特福的會員嗎

　　A 是 B 不是

　　7、您覺得那里的會員制度怎么樣

　　A 很滿意 B 一般 C 不滿意

　　8、您平常去超市買什么東西

　　E 商品齊全

　　A 食品 B日常用品 C 學習用品 D 其他

　　9、您對超市服務員的服務態度是否滿意

　　A 滿意 B 一般 C 不滿意

　　10、你有遇過在超市買不到你想買的東西的情況嗎

　　A 經常 B 有時 C 很少 D從未有過

　　11、您每月光顧這家超市的平均次數是

　　A 1-3次 B 4-6次 C7次以上 D偶爾1次

　　12、您認為超市商品的價格與其他超市比較

　　A 比較高 B 差不多 C 比較低

　　13、您認為超市商品的質量如何

　　A 好 B 一般 C 差 D 好壞兼有

　　14、您覺得歐特福超市環境如何

　　A 很好 B 不錯 C 一般 D 不好

　　15、您認為超市尚有哪些不足之處

　　A 貨品不全 B 價格過高 C 規模不大 D 其它

　　調查結束，再次感謝您參與本次問卷的調查！

　　市場調查報告格式 9

　　為了深入了解鄭州市居民家庭在食用油市場及花生深加工產品類市場的消費情況，特進行此次調查。調查由張朋承擔，調查時間是20xx年7月20至7月23日，調查方式為訪談法調查，本次調查選取的樣本是5個市場（黃河食品城、華中食品城、高新區合歡街市場、萬客來食品市場、圃田小食品市場）。各項調查工作結束后，現將調查內容予以總結，其調查報告如下：

　　一、 調查對象

　　本次調查選取的樣本共有5個市場，分別是黃河食品城（農業路×東三街）、華中食品城（航海路中段）、高新區合歡街市場、萬客來食品市場、圃田小食品市場）。

　　二、 調查部分

　　＜一＞市場現狀調查與分析

　　經過幾天的走訪調查， 發現鄭州食用油與小食品消費的市場現狀如下：

　　1、鄭州市場食用油消費的市場現狀：一級豆油、精練玉米油、精練低度棕櫚油等比花生油消費量大。分析其原因

　　①一級豆油、精練玉米油、精練低度棕櫚油等市場價位比較低，比較適合鄭州的大眾消費；

　　②花生油相對其它品種油價位較高，這在顯示花生油珍貴的同時也決定了花生油較高的價位，單單較高的價位就把相當一部分消費者擋在了花生油的市場之外，另外花生油較高的價位預示著花生油里勾兌摻假的利潤空間，這就致使廣大消費者產生了市場上沒有純正花生油的錯覺，這也是市場上花生油消費量小的又一主要原因。總之，從以上的情況來分析，消費者的消費水平是決定廣大消費者食用食用油的類別與市場規模大小的主要因素，是否真正純正是另一主要原因。

　　2、鄭州市場小食品消費的市場現狀：鄭州市場上的小食品種類繁多、琳瑯滿目，競爭激烈，但對于新口味的小食品仍然具有相當大的市場空間。由于小食品較大的利潤空間使得許多廠家紛紛上項目，其中也不乏許多小作坊式的工廠出現，致使市場上的小商品種類繁多、花樣百出（鍋巴、饃片、薯片、牛板筋、麻辣片、素羊肉串、芥末豆、烤饅頭、油炸薯條薯片、花生豆等），但好些卻是同一種小食品的.不同品牌與不同規格的組合，因此雖然市場競爭激烈，但如果新口味的小食品口味獨特、滿足大眾消費，且能同時擁有色、香、味具全的特點，還是擁有相當大的市場空間。

　　＜二＞消費者購買因素調查與分析

　　經過走訪幾個糧油與小食品批發市場，了解到消費者購買不同商品都有不同的購買因素或動機，具體如下：

　　1、消費者購買食用油的因素調查：首先因購買食用油的消費群體不同而存在著不同的購買因素或動機。

　　①個人消費群體，個人消費是一個消費量非常有限的群體，他的購買因素或動機因個人的收入水平高低不同而有所不同（收入高一點的消費者可能會選擇花生油，因為它清香健康且營養豐富；收入稍低的可能就會購買大豆色拉等價位較低的食用油，甚至散裝油）。

　　②集體消費群體，集體消費主要是指學校、廠礦企業等需要集中就餐的機關單位，他們的購買因素與動機就是用質量好的油，但必須控制價位在適當水平，因為他們也要核算成本，在這種情況下花生油也只成了他們的一種奢望，而一級大豆油很有可能就成了他們的必選

　　③單位消費群體，單位消費群體主要是指酒店、飯店、食品廠等自營單位，他們開設店面、建設工廠的最終目的就是贏取利潤，所以食用油在作為他們生產過程中的一種原料，他們采用價位低廉大豆油、玉米油或低度棕櫚油，而非價格昂貴的花生油。

　　＜三＞消費者購物時關注的其他因素及分析

　　經過調查以及自己買東西的經歷，消費者購買不同商品除了有不同的購買因素或動機外，還存在有其它可能左右他購買思想的因素，這些因素主要是以下幾方面，依次為口感、價格、品牌、質量、包裝、廣告等，這樣就可以得出結論，生產廠商對小食品的口感與合理定價是十分重要的，創名牌、求質量、巧包裝、做好廣告也很重要。

　　三、 結論與建議

　　＜一＞對于花生油市場情況調查的結論與建議

　　1、結論

　　① 本市的居民消費水平還不算太高，在國內屬于中等偏下消費水平，平均收入在1000～1500元左右，相當一部分居民還沒有達到小康水平，生活在政府的低保范圍之下，這是花生油打不開銷路的主要原因。

　　② 對于花生油目前的貨源供應仍趨于緊張，預計后期國內花生油市場難以出現大的波動，總體走勢將以高位震蕩為主。國內花生油價位持續走高，也是花生油打不開銷路的主要原因。

　　2、建議

　　根據市場的變化制定相應的營銷策略，主要側重于持續高價位走高端市場，同時注意宣傳低溫冷榨、倡導健康，走品牌戰略。

　　＜二＞對于小食品市場情況調查的結論與建議小小的零食，已經生出成千上萬的變化，不斷滿足著人們簡單的快樂，而人們也在這快樂中不斷地刺激著這個數百億的大市場。

　　1、結論

　　①新的口味主導——麻辣

　　近年來，麻辣特色小食品風味多樣化，成為市場的主導，一直處于供不應求狀況，市場每年將以30%的速度遞增。

　　②主要消費群體——學生、年輕人這些小食品主要以為主要消費對象，在全國各地的居民區小賣部、商場、超市、車站等地均有大量銷售。

　　③存在的問題——質量衛生

　　目前小商品存在著一些不可忽視的問題，其生產的衛生條件差，產品質量不過關，濫用食品添加劑和非食品添加劑情況比較嚴重，特別在夏天，退貨率比較高。同時，消費者盲目消費麻辣小食品，導致危害兒童的身體健康，給社會監督帶來了很多難度。

　　2、建議

　　① 公司依托雄厚的技術力量和先進的設備，在大量市場調研的基礎上，通過不斷調配后，為市場研制提供以下新的流行口味，如五香味、孜然味、麻辣味、麻辣鮮味、鮮蝦味、番茄味、牛肉味、雞肉味等。

　　②公司依托雄厚的技術力量和先進的設備盡快幫助解決小食品及其他食品的發霉、變酸、發臭、變味以及脹袋等質量問題。

　　市場調查報告格式 10

　　一、調查背景：

　　進入21世紀后，城鎮化進程加快，消費市場被進一步加快，消費領域也進一步擴大。因此帶動了住宅的產業化，當住宅成為一種商品進入市場，各類家具與其配套的潔具等裝飾產業也有了更大的發展空間。

　　隨著人們的生活水平日益提高，人們對潔具的需求也有了更高的要求。不僅僅是家庭室內，如火車站、飛機場等公共場所的潔具都有了相較于以前的更高的標準，也更追求實用耐用、美觀、環保。針對衛生潔具這一方面來講，人們需要更符合我們生活方式的產品。因此，我們需要進一步了解潔具市場以及它的發展方向。

　　二、銷售市場分析：

　　①潔具市場概況：

　　20xx年的全國調查數據顯示，我國潔具行業經過了30多年的發展，生產與銷售已占領了世界總量的30%。在全國市場中，潮州、唐山、佛山、長葛等重要產地的平均產量月3500多件。近年來，潔具紅葉對國內市場的關注逐漸提高，專業化的程度也越來越高，整體潔具的概念進一步得到企業的追捧。

　　而零售市場則開始充斥促銷戰與價格戰的銷售戰略，各種廣告隨處可見。可是當國際性的品牌加入促銷戰中后，消費者們越來越向著品牌企業聚集。各種品牌定價與定位決定了主要市場的方向。一些高端酒店、機場、代表型公共場所的工程領域主要是被科勒、TOTO、美標等少數國際品牌壟斷。國產品牌則主要出現在學校。家庭旅館、經濟型酒店等領域。

　　②潔具產品的主流分類：

　　③主流分類市場概況：

　　面盆市場：市場中面盆的種類、款式、造型非常豐富，不僅普通的臺上盆、臺下盆、柱盆隨處可見，而且還有嵌墻式面盆、幾座式面盆等。面盆價格相差懸殊，檔次分明，從100元到10000元以上的臺盆都有。影響面盆價格的主要因素有品牌、材質與造型。普通陶瓷的面盆價格較低，而用不銹鋼、鋼化玻璃等材料制作的面盆價格則比較高。但陶瓷面盆還是大多數消費者的首選。面盆除了較為常見的圓形方形之外還有扇形、三角形等，風格也多樣化，除了普通的純色系，還有中國風、洛可可風等特色個性的設計。

　　花灑：市場上花灑的外形其實差不多，但在價格上卻有著比較大的差距，150—3500的價格不等。相對于比較貴的一些知名品牌質量更高，實用性更優，如TOTO的花灑，最低的標價都是1000左右，而3000以上的這使從國外進口的。

　　浴缸：家居建材市場銷售的浴缸把部分以質輕耐用的亞克力材料為主。現在，還有不少人選擇木制的浴桶，賣場之中浴桶的銷量還比較可觀。

　　馬桶：在馬桶這方面，國產品牌尚高衛浴、箭牌、東鵬等似乎都在利用大幅降價來吸引消費者，打折前的馬桶以4800——10000這樣的價格居多，基本上會打六七折的樣子。但同類產品，進口的就不會有很高的折扣。

　　就市場上的馬桶來講，其陶瓷配件其實差不多，但內部排水工藝和品牌價值就拉開了價格。雖然，在功能方面現在出現了旋沖式、靜音式、斜沖式、直落式、虹吸式、噴射式，造型則出現了連體式、與臺盆系列、連體式坐便器、婦洗器、蹲便式器、小便器、拖布盆、柱式或臺式洗面器國產品牌也可以在基本型上做到形似，在內在的結構設計上往往存在缺陷和技術上的不足，使得許多國產品牌在使用壽命、節約用水、外觀細微處、使用舒適度等許多方面都和進口衛浴品牌有不小的`差距。雖然極具價格優勢，但是國產衛浴品牌的這些關系到使用耐久性的明顯不足，仍使得許多高檔消費者不愿問津。

　　④中外潔具品牌定位與銷售情況：

　　科勒：科勒的理念是“藝術品”，用戶定位是中高端用戶

　　TOTO：理念是節能環保、有效用水、達至完美，用戶定位為富有人群，產品定位以智能為導向。

　　美標：產品分為經濟型、豪華型、基本型和超豪華型4種，用戶定位為中高端人群。

　　惠達：理念是創意、品位、生活，以“質量衛浴”為核心，品牌定位為走差異化路線，打造適合農村市場的建材產品。

　　恒潔：秉持“以客戶為中心”理念，全面推行“終身售后服務，五年免費保修”的服務承諾，定位為中偏低檔。

　　阿波羅：產品定位為奢華高貴，價格定位為高貴不貴。

　　通過周邊市場的銷售情況和網絡調查信息來看，就一般群眾來說，大家普遍傾向于選擇國產品牌，如箭牌、尚高、惠達、阿波羅等品牌，基本上是本土的一線品牌，價格適中，設計符合中國國情，雖然進口潔具經久耐用，但相較于國產品牌來說價格偏高，多數消費者表示，三五年換新加起來的價錢也比國際品牌實惠。而且，現在的國產品牌也越做越好了，也有越來越多的人去關注國貨，這也推動了國產潔具的發展。

　　隨著國內市場的擴大，國外衛浴潔具品牌進軍中國的步伐也明顯加快。由于國際品牌技術與產品質量過硬，在沒有過多的宣傳的條件下仍然能吸引很大一部分人群去選擇它們。以美國的科勒為例，其市場定位高檔，除零售外，它占據了一大部分五星級酒店的市場，而部分富裕的家庭也會因其耐用、上檔次選擇像科勒這樣的國際品牌。但由于國際潔具品牌的產品價格偏高，僅僅占領了高端市場，普通民眾的家庭基本不會選擇，機場和火車站這樣的公共場所也是大部分地選用國產優質品牌。

　　三、發展趨勢：

　　從現在的市場上的潔具產品可以看出衛浴潔具產品漸漸地家具化，越來越注意結局的外形，崇尚美觀的潔具。在美觀的基礎上，設計師們也更傾向極簡主義，讓使用更加簡單、更加方便。消費者們也不再追捧那些華麗、派頭十足的“大件”潔具。隨著科技的發展，衛浴潔具也一步步智能化。由于資源的日益緊張，綠色環保、節水也是未來潔具設計的重要方向之一。顏色上，未來的潔具，還會將以淺色調為主，還是要給人干凈、清透的感覺。消費者早已摒棄了原來衛生間僅滿足單一洗浴功能的觀念，衛浴設備日趨精致、完美并能體現健康，人們越來越舍得花錢買衛浴設施帶來的“舒心”和“安心”。因此“人文”衛浴潔具，也將成為設計發展重點。現存的根據不同年齡階段的的人設計不同高度、寬度的坐便器就可以體現這樣的理念，所有的產品還是應該按照人體的使用方式、使用習慣來設計研發的。

　　四、調查總結：

　　就我們的國產品牌來說，近幾年的發展態勢還是很好的，一些具有品牌影響力和號召力的民族衛浴品牌也逐漸走向國際，我們在產品質量上已經具備了一定的實力。但是作為高端消費市場的星級酒店和一些高端的個體消費者，他們在選擇衛浴潔具產品時依然選擇國際品牌而不是本土產品，由此現狀可見，本土品牌的產品不能再一味地模仿，一味地打低價牌了。

　　在調查過程中，我發現國內潔具行業還是比較混亂的，多數品牌沒有自己的核心技術，沒有把握好產品設計的正確方向。有很多品牌店的產品做的很漂亮，但實用性欠缺。未來的潔具行業應該晶塊形成一個完整的產業群，對資源進行合理配置。按消費者的需求來說，潔具在滿足了使用功能外，還要解決節水、節能、舒適、防老化等多項功能，這樣新一代的產品，就要利用生物技術、電子技術、感應技術等綜合性高科技成果，將各種新功能進行組合配套，以提高衛生陶瓷產品的綜合功能與實物質量。

　　作為潔具產品，本土品牌最應提高的就是核心技術，雖然我們的產品和進口品牌看起來差別不大，但卻有大部分的差異存在與內部的技術含金量上。以花灑為例，國產的花灑易塞孔，時間長后吐水無力，但國際品牌花灑內的除垢針功能就能很好地解決這個問題，而且保修時間長。國產品牌還應在人性化設計上更下功夫，比如馬桶使用時外濺的問題、冬天坐便器過涼、水龍頭出水面的問題等等，我們要將舒適度和核心技術作為發展的側重點，而不是只做表面功夫。

　　從全球范圍來看，潔具逐漸功能化、實用化，中國本土的潔具品牌也應該跟上世界的腳步，讓被銷售的產品真正能引領一種生活方式。

　　市場調查報告格式 11

　　康師傅方便面的產品布局是以紅燒牛肉面為核心產品、發展多種定位不同的副品牌，以吸引不同人群。“福滿多”系列定位為農村市場，“亞洲精選”定位為年輕人，“福香脆”則是針對中小學生消費者的。”

　　一、市場概況及營銷環境分析

　　數據顯示，康師傅在市場上所占份額約為42%，在方便面市場中占據這領導者地位。

　　而從近幾年的方便面銷售量走勢圖可以看出，方便面食品今年來的消費量保持持續增長態勢，xx年達556.3億包，人均消費量達42包。根據日本的經驗，年人均消費達4袋后，方便面市場的發展會趨于平穩。根據產業周期來判斷，一個行業的增長率維持在1%左右，即表明該行業進入成熟期。現方便面行業增長率在1%左右，進入了緩慢增長的階段。且方便面是一個高度市場化和成熟化的行業，門檻本身就高，加之行業先天的利潤微薄，使得行業格局呈現穩定。市場主要集中在幾家大型方便面制造企業，康師傅、統一、白象、華龍、華豐等方便面廠家市場占有率超過了7%，行業集中度很高。’

　　方便面市場競爭日益加大：

　　1、價格競爭白熱化，渠道爭奪日益激烈。

　　2、品牌形象競爭及廣告促銷投入越來越大。

　　3、地區性品牌的競爭優勢逐漸形成（規模、品質、設備、成本）。

　　4、一線品牌（康師傅、統一）向下延伸，二線品牌（華龍、白象）向上發展。

　　5、工廠布點增加，合理化布局。

　　6、追求經濟規模效應，利潤最大化。

　　二、產品及競爭對手分析

　　從整體競爭格局上看，方便面市場的集中度很高，僅康師傅和統一兩個品牌就占據了整個市場份額的7%。而在忠誠度上，康師傅高達76%，統一是唯一一個有實力能與康師傅抗衡的品牌，但他的品牌忠誠度與康師傅的差距還是比較大。

　　而從區域差異化上，康師傅的強勢區域主要集中在北方地區，而統一則集中在南方地區，但目前康師傅也在南方地區建立遍布城鄉的密集網點，有效保證了市場占有率。

　　在品牌差異化上，個品牌都進行差異化經營，主要表現在產品的`差異化上。康師傅強力推出具有各國風味的“亞洲精選”也正是產品本身差異化的一種表現。各競爭對手廣告分析

　　康師傅在今后的廣告目標為：

　　1、傳達未來的方便面發展理念——口味將不會受到地域的限制。

　　2、迅速打入目標市場，保持較高占有率，提高重度消費者數量

　　3、提高指名購買率，塑造方便面的領導地位。

　　4、提高康師傅整體品牌知名度。

　　5、是康師傅廣告深入人心。

　　三、消費者分析

　　1、方便面的主流消費者是15—35歲的年輕群體，這部分人是方便面的忠實消費群體全時性固定工作的白領占了總消費人群的46%，學生群體占了總消費人群的17%。

　　2、如果每月消費11袋者為重度消費者，則男性群體重度消費者占53.3%。于此相對應的是女性消費者占46.7%。

　　3、隨著收入增加，消費者對速食面的需求從以前的吃飽就行發展到現在的開始關注營養成分，康師傅敏銳的注意到了這一變化，并經過調研，發現七成消費者對營養型速食面感興趣。

　　四、市場分析總結

　　通過分析，我們可以先給產品進行定位：

　　1、口味的多元化

　　2、適合享受、需求

　　3、注重產品質量和商品利益

　　4、包裝形式和材質創新

　　5、建立產品銷售管道機制，通過建立產品銷售管道機制來經營通路，使產品在最短的時間內與零售商見面、與消費者見面。同時通過這種通路，建立良性循環的反饋機制，不斷的聽取消費者的感受和意見，這也是我們不斷創新的動力源泉。

　　市場調查報告格式 12

　　一、調查背景

　　現代社會，儀表在人們的工作和生活中起著越來越重要的作用。人們對服裝的要求與選擇不僅與人的心理、年齡、性格有關，還受到其它客觀因素的影響，消費者的購買行為受收入水平、地理區域、民族習慣、宗教信仰、文化傳統以及社會發展水平等客觀條件的影響，并同時與個體的年齡層次、教育程度、審美趣味、消費目的等主觀因素密切相關。服飾是人體的藝術，千百年來，人類一直在不斷研究著服飾的發展變化，以更加豐富多彩的衣著來美化自身。

　　隨著消費者消費能力的增加，在其進行服飾購買時已不再單純考慮產品的基本功能，在達到一定經濟收入的前提下為了滿意工作需求、心理需求、生活需求以及社交需之求時，會選擇購買更能夠表現經濟實力、自身品味的品牌產品。伴隨著信息交流速度更為快捷，品牌消費的消費群體與流行時尚需求的步伐幾乎一致。服裝消費市場正沿著：需求消費→時髦消費→時尚消費→個性消費，這樣一個由低到高的品牌消費需求軌跡進行著變革。為了了解消費者對服裝的消費需求，我們作了此次市場調查，此次調查主要針對緯七商業街的服裝店的經營管理問題，采用問卷調查的形式，調查對象主要是在校大學生，希望能從我們的問卷調查中給緯七商業街的服裝店提出一些可行的建議，能夠更好的滿足消費者的消費需求。

　　二、調查對象構成情況簡介

　　我們調查了蕪湖高校園區的65個女生和35個男生。這些大學生大多是90后，正處于張揚個性的時代，追求標新立異，追求名牌，認為名牌服裝能為他們帶來一種優越感，體現出他們的與眾不同。在穿衣方面，往往會花很多心思，希望能穿出自己的風格與品位。當然也有些學生崇尚勤儉節約的優良傳統，他們在服裝消費上符合一種求實心理，希望買到物美價廉的衣服。

　　三、調查設計與組織實施

　　我們小組人員分別到安徽師范大學、皖南醫學院、安徽中醫藥高專、安徽工程大學4所高校對其在校學生進行問卷調查，這4所高校均位于大學城，而緯七商業街正是大學城里大學生的經常光顧之地，所以選了這4所高校。因為此次調查問卷內容比較簡潔，答一張問卷不需要太多時間，所以不致像以往問卷調查一樣引起學生的反感，他們會愿意花時間完成答卷，盡量與我們合作，這樣會降低我們的工作難度。

　　具體調查地點會選擇食堂，教學樓等人流量較大的地方，我們會刻意選擇不同年級、不同穿衣類型與風格的學生，避免問卷調查千篇一律、得不出有效信息的弊端，這樣的調查結果也會更有代表性，更有可研究性。

　　四、問卷調查結果統計

　　服裝店形象調查問卷

　　您好：我們是安徽師范大學經濟管理學院的學生。我們正在進行一項關于服裝店形象的市場調研活動。我們將對您的回答完全保密，謝謝您的.配合和支持！

　　1、您的性別？A、女B、男

　　性別比例65%35%女性男性

　　2、您的年級？A、大一或大二B、大三或大四C、本科以上年級比例44%33%23%大一還有還未上市的“冰川水”11元300毫升，要宣傳他的“質優而潔”…這本是陳述性話題，要轉為提問式的，難度很大。我們想了好多問法但自己就否了。后來助理要求的關于用戶滿意度的問題，我們還感覺“輕車熟路”很快就提好了。回去后再編排就好。

　　經老師的指導，最后決定刪去“冰川水”部分，“全屋凈化”只留一小部分作為宣傳。問卷告為段落。

　　摩擦。在我們滿懷信息地送問卷時出現了狀況。梁在去談費用時談崩了。我們以為拿著問卷再去談錢會有底氣，也好讓他們抉擇我們的成果到底植多少錢。但助理只抓住我們之前說的“只收打印費”不放。

　　午休時，助理給我打電話，告訴我他們不讓我們做了。說我們不講信用。我極力解釋費用問題只是我們調查時需要的車費、水費，問卷在我們能力范圍內是不收錢的。公司如要求多做就再另收費。助理聽清我的解釋答應再面談一次。

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