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有一種美麗叫回憶--聯想濟南暑期實習生山東建筑大學李乾摘要：2010年7月13日~2010年8月27日，我以實習生的身份進入聯想濟南辦事處完成了為期6周的企業實習，實習職位是消費推廣助理，實習的內容主要分以下五個方面：！--[if！supportLists]--1)在蘇寧一店的店面銷售實習！--[if！supportLists]--2)對于聯想文化的認知實習！--[if！supportLists]--3)帶領團隊對聯想Z360筆記本的外觀進行手工改裝！--[if！supportLists]--4)每學校僅限一人的全國126會長北京統一培訓！--[if！supportLists]--5)Y460筆記本返校促銷策劃的制定正文：我是從精英匯社團得知聯想暑期實習生招聘的信息，欣喜萬分。這么好的暑期鍛煉機會我可不能錯過，花了兩天時間在網上認真的填寫了規范的簡歷，并且再三檢查后，這才投遞了出去。焦急的等待后，我接到了去華能面試的機會。經過2輪的面試，18個人通過面試得到了這次實習機會，而我也有幸成為其中一員，我也終于能夠接觸到這個世界五百強企業--聯想。7月13日這一天，18個人齊聚在華能大廈濟南辦事處，我們的心情無疑是激動和期待的。18人基本都是精英匯的兄弟姐妹，雖然有認識的，不認識的，但是從現在開始，我們就是一支團隊，山東大區實習生團隊就此成立，共同為我們的夢想去努力···一、店面銷售實習：第一天我們就被召集到華能大廈進行第一個實習培訓，也就是關于聯想筆記本機型配置、賣點和話術的一些基礎培訓，給我們做培訓的是張寧和蘇岳兩位賣場督導，講的相當之詳細，大家也記的火熱，生怕漏下什么似的，大家都知道馬上我們就要到蘇寧國美三聯等賣場去實習了，出去后就要代表聯想，不能給聯想丟人，這是我對自己最起碼的要求。培訓后，我們根據住處的遠近分配了各自實習的店面，很人性化呢。我和一個叫王歡的女生一起在蘇寧泉城路店實習，還記得第一天來到蘇寧門前的時候，還偷偷的深呼了一口氣呢，提前近半個小時來的聯想的專柜，跟正促打了聲招呼，告訴她我們是實習生，然后，然后就沒有然后了···真的感覺自己就這樣被丟到一邊，不知道自己要從何入手。還好有兩位臨促妹妹，徐云云和謝巧巧給我們詳細介紹了擺出的機型配置和價格，我掏出自己準備的紙筆就記起來，記的同時也不禁佩服這兩個小女生的嘴上功夫，后來幾個人玩的很熟。突然發現，我們已經不算是小孩了，很多比我們小的，或是跟我們一樣年紀的人都早已經闖蕩社會了···就只有我們在象牙塔里不肯出來···跟正促們還是靠問問題才熟悉起來，不懂就問撒，一天的專業培訓加上幾天的實戰經驗，在第4天的時候，我終于可以認可自己能夠勝任一名店面推銷員，面對顧客，可以從容的介紹機型，根據不同的客戶需求，迅速的推薦適合的產品，最終也能獨立的出售筆記本。自己總結出一套促銷員的推銷方法：1、推銷前：a、熟悉各個機型的價位，并將價位分為3000~4000，4000~5000，5000以上，三個檔次分別記憶b、熟悉各種配置的專業術語，各種功能的展示c、了解店面庫存和各項優惠政策d、了解店面里主推機型，利潤最高機型，庫存最大機型···e、等待顧客，最漫長也是最重要的環節了2、推銷中：a、第一句話：歡迎光臨聯想。顧客會覺得被在乎，感覺到你是與他在說話b、看清顧客是幾個人，如果是多人，看準誰是能決定最終買與否的人c、適當詢問一下需求，價位，使用要求，這幾個重要要求，然后選擇適當的機型推薦給顧客d、關于贈品，有贈品要提前說，沒有贈品就要說，其他品牌把贈品錢加到了賣價中，聯想從來不這樣做，而是最真的價格報給顧客，毫無欺瞞e、盡量用專業的話術與顧客交談，他會認

為你相當專業，并小小的信賴你f、價格要慢慢報，越報越低，讓顧客感覺到我們在讓步，他在占便宜，最后給他降到最低價，他會覺得賺到了3、推銷后：a、告訴顧客，我們的售后優勢以及聯想售后服務地點，b、家電下鄉和以舊換新活動的步驟也要告知顧客c、最后一句話：您慢走。別忘了，我們是聯想。二、聯想文化認知實習：對于聯想的企業文化，我們早就有耳聞，但如此近的接觸聯想，真的與聯想HR一起交談，感受他們身上的聯想文化，真的讓我感到興奮。想要真正的認知到甚至學到這種文化，不是一朝一夕就能得到的。在聯想的這些日子，真正的讓我們感受到太多，有太多太多的故事、細節，處處體現著聯想這個世界500強企業的文化。我選取幾個來代表一下吧：1、專業、精益求精每次接觸到聯想的一些東西，第一感覺就是專業。給我們做每一次培訓用的PPT都是相當的專業。自己也有做過PPT的經驗，知道把PPT做到如此地步需要多么的專業，要花費多少的時間，對于我們，真的沒畢業這么做，但還是做了，無論對什么事，對什么人，聯想總是給予最專業的態度，總是精益求精，做到最好。2、一種分析事物的思維我發現聯想的員工對于任何的問題，任何的事情，都能看到最本質的東西，不能說他們有多么的聰明，只是贊嘆于他們的這種思維，他們會推究一個事件，然后找到最核心的東西，揪出來之后，然后去主動的解決，并且也會推究出解決問題的最佳方法。他們分析問題的方法，解決問題的方法，我都想當的欽佩，也最希望自己能夠學到這種思維，終身受益。3、團隊合作聯想人相當重視團隊的力量，1+1 3這個道理他們都懂，他們不僅證明著這個道理，也同樣很擅長領導團隊，他們始終知道怎樣能使1+1 3，而不是1+1 1。8月6日，強哥就帶領我們去濟南九如山去旅游，名曰：團隊熔煉。聯想可以為了團隊熔煉而支出上千元的費用，可見聯想對團隊的重視。4、創新及發散思維或許所有聯想員工的年齡都比我們大，但是他們的創新思維和發散思維卻一點也不比我們差，而且相當活躍呢，這一點我相當的佩服，我以后再也不會說自己老了，沒有想法了，他們證明了創新思維跟年齡是沒有關系的，我也會努力鍛煉這種思維，我一直認為自己比較有創新意識，有點自愧不如呢。三、Z360筆記本外觀改裝Z360筆記本外觀改裝是對全國的聯想實習生的一個實習任務，全國的實習生以學校為單位，每個學校對一臺Z360的外觀進行改裝，發散自己的思維，比一下哪個的方案最為彪悍。最后，126個學校的精英匯校會長將帶著自己學校的作品齊聚北京，來個全國小Z show。我們學校的團隊是由我帶領的，共4人，2男2女，有擅長彩繪的蔡蕾，思維靈活的若涵，地頭蛇孫琰，還有我。我們的方案是百變小Z，這是我們的方案簡介：百變小Z創意學校：山東建筑大學創意團隊：李乾馬若涵蔡蕾孫琰(排名不分前后)創意方案：一、小Z的Z型變身Z360原本有ABCD四個面，打開后從側面看呈∠形，通過大膽的設想，我們在∠形的上方再加上一條橫線，就可以成為了Z形，剛好與小Z不謀而合，想法一由此產生。想要構成Z形就意味著需要在ABCD之外再加一個面，我們稱為Z面，當然這是相當的困難的，不僅包括材料的選擇，還有Z面與筆記本鏈接處的處理，我們感到有些無助。但是經過我們的共同努力，我們解決了這一難題。Z面的材料是越輕越好，但是還不能太脆，我們在市場上篩選了眾多的材質，最終確定用一種紙板作為Z面的材料。在Z面與筆記本鏈接處，我們采用了合頁的結構，因為紙板足夠輕，簡單的合頁結構就能夠達到效果，然后通過對合頁的涂漆做舊，達到最終的筆記本鏈接軸的作用。二、小Z的包包變身在Z面與D面兩個外露面上做皮類材料的包裹，并做上兩條背帶，使小Z能夠變身成為一個挎包或背包。外露面Z面D面設計成為米黃和白色相間的潮流格子紋理，結合最新潮的格子紋理，小Z迅速變身為一款流行時尚的女士挎包。背帶設計成兩條背帶的交叉，更為新潮，當小Z使用時，背帶可以收回，不影響美感。三、小Z的多用途小Z變身為包包之后，自然具有了包的性質，內置各種的小型吊包，可以放梳子等各種化妝用品，并內貼梳妝鏡四、總結在百變小Z的外觀主題設計上，我們采用了簡約美，整體白色的各種簡單色調的搭配，給觀看者以美的享受，簡約之美。在造型設計上，小Z更是一個能夠百變的精靈，時而成為Z形筆記本，時而又化身漂亮包包藏匿于無形，不愧為百變的小Z。四、全國126會長北京統一培訓在北京接受了4天3夜的培訓，感觸良多，在點點滴滴中感受聯想，被精英匯所感動，被貓哥感動···被我們自己感動···我想這短短的四天三夜，相當我一個月的成長，所經歷到的一切，都會成為我最最難忘的，最最美麗的--回憶，有一種美麗叫回憶···日程安排的十分緊，我用表格的方式來講述這四天三夜的故事···2010聯想精英匯會長北京培訓日程安排時間活動內容感悟8月11日8：00-16：00入住酒店雅樂軒五星級酒店，感受到精英匯兄弟們的熱情和井然有序18：00-

教學樓到餐廳的路上(一天中最為擁擠的地點)有一種美麗叫回憶聯想，感謝你給我這段最美麗的回憶我將用一生將它銘記山東建筑大學李乾

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