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營銷真諦-讀后感

時間:2023-05-01 11:41:21 讀后感 我要投稿
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營銷真諦-讀后感

讀《營銷真諦》有感

營銷真諦-讀后感

收到《營銷真諦》這篇文章以后,不記得讀了幾遍,短短的一篇文章,讓我有了很深刻的感觸,讓我明白了現時代的銷售,占主導地位的已經不是我們的產品,而是客戶在與我們接觸過程中對我們的認可,即客戶購買產品不再是理性的,而是感性的。所以,我們在銷售過程中也應該將對客戶的“情感”這根主線貫穿于營銷活動的全過程,而客戶同樣也會用同樣的方式來回報我們。以下是我個人通過這篇文章得到的一些啟示及個人對營銷的判斷。

salifelink.com感性,充斥了生活及工作的每個環節,我們常常是在理性中思考,在感性中實施。但是在這里我個人認為其實在說理性的思考的時候已經存在了感性的成份。你可以試著反問自己一下,難道你的思考都是理性的嗎?

市場是動態的,而人的行為表現更是由多種因素決定的。對于我們市場營銷人員來說,在大多數的情況下還是要憑感性去面對客戶,面對競爭對手。

首先,我們分析一下為什么說面對客戶是感性的呢?客戶的行為是受自己當時的心情及其他很多方面的情況來決定的。在他心情好與不好的時候,他對外界的表現完全是兩種情況。而我們市場營銷人員還必須做出正確的判斷,但這個判斷的過程是以感性判斷為前提,然后才能加上一些較為理性的思維得出結果。例如:假如客戶今天心情很糟,你給客戶打了個電話,客戶也許會很不耐煩,甚至態度有點惡劣。這時,很多銷售人員會覺得這個客戶無法接近并放棄了這個客戶。其實不然,也許作一下分析并接下來試圖再去接近,可能會發現對方

并不是你第一次給他打電話后的那種判斷。所以說,在整個銷售過程中,客戶的想法是在不斷改變的,這種改變是由客戶自身所處的環境、突發的狀況還有銷售員本身的表現決定的,而客戶的這些想法,正是能否購買產品的關鍵,這些想法也正是客戶在購買過程中感性的體現。

在以產品為主導的時代,銷售過程很簡單,只要將產品生產出來,就一定可以賣的出去,產品供不應求,這個時候的客戶是理性的,購買的理由僅僅是因為需要這個產品;而現在的客戶面對供過于求的產品,不再僅僅注重產品本身的價值,因為隨著社會的發展,科技水平的提高,每個公司所生產的同類產品在本身的功能作用上面差異并不是很大,所以,更注重的是購買你的產品能給他帶來的額外價值,而額外價值通過什么實現,正是我們所要研究的,這個過程沒有一個固定的模式,完全跟客戶的心情、對公司的認可,對銷售人員的認可有關,我們通常說,要跟客戶成為朋友,讓客戶認為我們銷售人員的事情就是他的事情,這樣,產品銷售出去,就很簡單了,讓客戶拋開產品而去關注其它的,最終達到購買的目的,這個過程,感性占據了重要的地位。

綜上所述,現時代的銷售是一個非常復雜、牽涉更多人的情感的過程,只有讓客戶在物質上、精神上得到滿足,從而才會對銷售人員更感興趣、對公司更感興趣,這樣才能最終認可公司的產品,使我們達到銷售的目的,理性的選擇發生在營銷前后,而感性貫穿于整個銷售過程,所以說:感性是營銷的真正核心。

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市場是動態的,而人的行為表現更是由多種因素決定的。對于我們市場營銷人員來說,在大多數的情況下還是要憑感性去面對客戶,面對競爭對手。

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并不是你第一次給他打電話后的那種判斷。所以說,在整個銷售過程中,客戶的想法是在不斷改變的,這種改變是由客戶自身所處的環境、突發的狀況還有銷售員本身的表現決定的,而客戶的這些想法,正是能否購買產品的關鍵,這些想法也正是客戶在購買過程中感性的體現。

在以產品為主導的時代,銷售過程很簡單,只要將產品生產出來,就一定可以賣的出去,產品供不應求,這個時候的客戶是理性的,購買的理由僅僅是因為需要這個產品;而現在的客戶面對供過于求的產品,不再僅僅注重產品本身的價值,因為隨著社會的發展,科技水平的提高,每個公司所生產的同類產品在本身的功能作用上面差異并不是很大,所以,更注重的是購買你的產品能給他帶來的額外價值,而額外價值通過什么實現,正是我們所要研究的,這個過程沒有一個固定的模式,完全跟客戶的心情、對公司的認可,對銷售人員的認可有關,我們通常說,要跟客戶成為朋友,讓客戶認為我們銷售人員的事情就是他的事情,這樣,產品銷售出去,就很簡單了,讓客戶拋開產品而去關注其它的,最終達到購買的目的,這個過程,感性占據了重要的地位。

綜上所述,現時代的銷售是一個非常復雜、牽涉更多人的情感的過程,只有讓客戶在物質上、精神上得到滿足,從而才會對銷售人員更感興趣、對公司更感興趣,這樣才能最終認可公司的產品,使我們達到銷售的目的,理性的選擇發生在營銷前后,而感性貫穿于整個銷售過程,所以說:感性是營銷的真正核心。

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