《影響力》讀后感
《影響力》讀后感--同情VS上當(dāng)?冷漠VS冷靜?
胡蓉
《影響力》這本書很早就我讀完了，只是讀后感一直擱著沒有時(shí)間寫，起先我是準(zhǔn)備像往常一樣寫讀書筆記的，讀完后我改變主意了，決定結(jié)合自己的生活實(shí)例和現(xiàn)在武漢市普遍存在的一種特殊現(xiàn)象寫一篇讀后感。
4月初的某一天我在亞貿(mào)上完課像往常一樣坐公交車回家，在閱馬場(chǎng)，上來(lái)一男子，我注意到了他，人此行頭比較邋遢而且還是殘疾人，身上背這個(gè)運(yùn)動(dòng)包，樣子特別滑稽，身上臟兮兮的，他上車后沒有刷卡也沒有給零錢，就對(duì)司機(jī)很客氣地說(shuō)了聲"謝謝"。司機(jī)也沒有說(shuō)什么直接讓他上了，我當(dāng)時(shí)想，這司機(jī)還蠻人性的，因?yàn)槲颐刻爝@路坐公交車，經(jīng)常有乘客逃票或少給錢的情況發(fā)生，司機(jī)常常為此大發(fā)雷霆，也因?yàn)槌３Ｓ羞@樣不自覺的乘客，司機(jī)拒絕及時(shí)趕路，導(dǎo)致我們這些上班族遲到(當(dāng)然因?yàn)檫@種情況遲到比較少，因?yàn)檎嬲虼送Ａ艉荛L(zhǎng)時(shí)間的司機(jī)也不多，我不是在為自己偶然的遲到找借口，其實(shí)我很少遲到)。其實(shí)車上當(dāng)時(shí)空余座位還蠻多，但奇怪的是這位特殊的乘客并沒有找個(gè)位置坐下來(lái)，而是在靠近下車門的位置站著。過了一會(huì)兒，他居然很陶醉地唱起了歌，這么晚下班的乘客大都一臉倦容，他卻那么有激情，形成了鮮明的對(duì)比。想起來(lái)覺得自己好傻，就在這會(huì)兒，我還沒有意識(shí)到他實(shí)際是在"賣唱"，等到他挨著向大伙伸手要的時(shí)候才察覺到，不過我和很多人一樣，很心安理得的給了10塊錢，心想毛不準(zhǔn)這是一個(gè)汶川地震后的幸運(yùn)兒呢，這樣自己也算是在獻(xiàn)愛心吧，雖然10塊錢不多，毛不準(zhǔn)就是他一天的生活費(fèi)呢，心里想著還挺得意的。
這件事就像生活中的一個(gè)小插曲一樣拋在腦后了，知道5月中旬的時(shí)候，同樣是在亞貿(mào)上課，也同樣是坐同一輛公交車，仍然是在閱馬場(chǎng)車站，上來(lái)一個(gè)殘疾人，他沒有買票，只對(duì)司機(jī)說(shuō)了聲"謝謝"。我仔細(xì)觀察了一下眼前這個(gè)人，不錯(cuò)，就是上次那個(gè)殘疾人，還是同樣的行頭同樣的裝扮，那衣服臟到恰如其分，頭發(fā)亂得恰到好處，再過一點(diǎn)估計(jì)司機(jī)就不會(huì)讓他上車了，再干凈一些恐怕就沒人愿意同情了。唱的仍然是上次那首歌，站的位置都沒變，之后也是逐個(gè)要錢，我心理生氣不好發(fā)作我只好低頭玩手機(jī)游戲，不理他，他停頓了一會(huì)兒走開了。之后他在古琴臺(tái)下了車。別人大多數(shù)都給錢了，我這次沒有給，因?yàn)槲矣X得這個(gè)人是個(gè)騙子。
大家怎么也想不到的是，就在昨天，對(duì)，就是2010年6月9號(hào)，我下班后在公交車上有碰到了他，一切程序都沒有變，除了我不但沒有給錢，反而很氣憤的對(duì)他說(shuō)了句"你已經(jīng)第三次向我要錢了，這也太戲劇化了吧?"他并沒有表示驚訝，甚至臉上一點(diǎn)表情也沒有，只是很快在下一站下車了。這會(huì)兒，想到一句話"可憐之人必有可恨之處"。我當(dāng)時(shí)很氣憤，很想對(duì)所有乘客揭穿他的騙局，但我沒有，我想，即使我現(xiàn)在揭穿了他的騙局，恐怕我下一次再碰到更高明一點(diǎn)的騙子還是會(huì)上當(dāng)，因?yàn)榇蠖鄶?shù)人在這些事情上都是很感性的，不會(huì)仔細(xì)去考慮是否受騙，也就是我們要思考一個(gè)問題，其實(shí)這些不算高明的騙術(shù)我們應(yīng)該能識(shí)別，為什么偏偏上當(dāng)了，弄清楚這一點(diǎn)，就可以保證我們以后少上這樣的當(dāng)。其實(shí)，《影響力》就給我們做了很好的闡釋。按照書中的說(shuō)法，我們作出的所有行動(dòng)都可以看作是受到一種心理因素的影響，這種因素就是--權(quán)威。是它在支配著我們?cè)谶@樣高明的行騙者面前做出錯(cuò)誤的決定。
比如，我們?nèi)绻谀骋还矆?chǎng)合，一個(gè)衣著平平、沒有任何出眾相貌的小販在公共場(chǎng)合發(fā)表演講，說(shuō)某支股票價(jià)格會(huì)在一個(gè)月內(nèi)翻一番，我們可以肯定大多數(shù)的人都不會(huì)相信他，因?yàn)樵诖蠖鄶?shù)人的眼中--更準(zhǔn)確地說(shuō)是在心中--他沒有任何值得人們信賴的地方，因此人們不會(huì)相信他的"謊言"，即使他說(shuō)的全是真的。但是如果是一個(gè)相貌威嚴(yán)、戴著眼鏡的學(xué)者在一個(gè)高檔學(xué)術(shù)報(bào)告廳里發(fā)表同樣的演說(shuō)，那么大多數(shù)的人都會(huì)立刻做出現(xiàn)在就去買股票的決定，即使他說(shuō)的全是謊言。因?yàn)椋藗儚男牡桌镎J(rèn)為他是一個(gè)值得信賴的人，這一點(diǎn)從外表上就能看出來(lái)，不是嗎?我們?yōu)槭裁磿?huì)相信第二個(gè)人呢?這就是影響力中所說(shuō)的"權(quán)威"為什么他是"權(quán)威"?這個(gè)是我們的眼睛告訴我們的，雖然我們不會(huì)用嚴(yán)格的定義去判斷是否權(quán)威，但是眼睛總會(huì)通過一些信息告訴我們的大腦做出是否定義為權(quán)威的概念。因?yàn)樵诖蠖鄶?shù)人的認(rèn)知當(dāng)中，第二個(gè)人的穿著更容易讓人相信他是一個(gè)值得信賴的人。在面對(duì)眼前的陌生人時(shí)，你是相信一個(gè)穿著一本正經(jīng)的學(xué)者，還是一個(gè)相貌邋遢的街邊小販?就像我遇到的這件事情中，也是這個(gè)人身上的某種信息讓我們默認(rèn)了他值得同情，雖然他很不幸被同一個(gè)人撞到三次。通常，我們會(huì)認(rèn)為乞丐一般都是穿著破爛、裝得楚楚可憐的樣子，以此博得人們的同情。的確，我們見到的乞丐也是這個(gè)樣子。于是，這樣我們形成了一種"思維定勢(shì)"：凡是乞丐都是穿得破破爛爛、相貌可憐，于是我們見到這樣的人時(shí)就會(huì)以此判斷他們是乞丐。當(dāng)事實(shí)情況與我們的"思維定勢(shì)"發(fā)生沖突時(shí)，我們會(huì)怎么樣呢?答案就是：我們會(huì)失去判斷的標(biāo)準(zhǔn)，從而做出錯(cuò)誤的行動(dòng)。唄我三次撞到的這個(gè)乞丐，就是因?yàn)槠淅昧宋覀兊?思維定勢(shì)"，所以他才改變形象，從表面入手，樹立自己的"權(quán)威"的表面，打消人們對(duì)他的疑慮，從而達(dá)到影響他人做出錯(cuò)誤行動(dòng)的目的。而事實(shí)也證明，他這樣做也的確是成功的。那么，我們應(yīng)該如何避免這種情況的發(fā)生呢?如果說(shuō)讓每個(gè)人碰到類似事情都認(rèn)真思考一番再?zèng)Q定是不可能的，因?yàn)楫吘共皇撬械娜硕寄茏龀鰷?zhǔn)確的判斷，而也會(huì)有更加高明的騙子在不知不覺中讓你心甘情愿地為他做出犧牲。現(xiàn)在只要出門，幾乎竟能撞到躺在路邊或者跪在路邊行乞的人，有老人和小孩，也有中青年人，有殘疾的也有肢體健全的。我想，要真正避免這種情況的發(fā)生，恐怕應(yīng)該是怎樣做到不要出現(xiàn)這樣的騙子，這個(gè)恐怕需要調(diào)動(dòng)很多元素才能完成，包括教育和國(guó)家政策等等。比如，如果殘聯(lián)能調(diào)整政策更好的幫助殘疾人受教育和就業(yè)就是一項(xiàng)不錯(cuò)的措施。
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