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《影響力》讀后感
認真讀完一本名著后,相信大家都積累了屬于自己的讀書感悟,是時候寫一篇讀后感好好記錄一下了。你想好怎么寫讀后感了嗎?以下是小編收集整理的《影響力》讀后感,僅供參考,歡迎大家閱讀。
《影響力》讀后感1
即使再小的行為都會產生影響,這種影響可能會導致他人的思想和行為發生改變。生活中影響力無處不在,推銷員需要提升影響力將商品銷售給客戶;領導需要提升影響力帶動員工工作的積極性;哪怕找別人幫忙,也需要影響力,讓他人樂意伸出援助之手。影響力是用一種別人所樂于接受的方式,改變他人的思想和行動的能力。那么如何才能提升我們的影響力呢?《影響力》這本書囊括了心理學營銷學人際交往術,總結了6大原理,教你如何有效提升影響力。
1、互惠原理。
要是人家給了我們什么好處,我們應當盡量回報。
互惠原理就是說,要是人家給了我們什么好處,我們應當盡量回報。互惠原理是獲取他們順從的有效策略,俗話說“吃人家嘴軟,拿人家手短。”一旦接受了別人的恩惠,就會產生一種虧欠還債感。書中也強調互惠原理同樣適用于強加的恩惠,一個人靠硬塞的好處,只要對方接下了,也能讓對方產生虧欠感。
中國有句諺語:”滴水之恩,當涌泉相報。"想要得到他人的幫助,不妨先成為“給予者”。成年人的人脈終歸是價值的互換,努力成為對他人有“利用”價值的人,你的影響力就越高。
2、承諾和一致。
人人都有一種言行一致(同時也顯得言行一致)的愿望。
承諾和一致原理是說:人人都有一種言行一致(同時也顯得言行一致)的愿望。 一旦我們作出了一個選擇,或采取了某種立場,我們立刻就會碰到來自內心和外部的壓力,迫使我們按照承諾說的那樣去做。一旦作出艱難的選擇,人就很樂意相信自己選對了。保持(并顯得前后)一致的動力,是一種威力巨大的社會影響武器,它經常令我們作出明顯有違自己最佳利益的行為來。
(1)低利潤生意達成承諾。
商人運用這一原理,可以先用低利潤的生意方式,與潛在客戶達成第一次交易,一旦合作關系達成,潛在客戶就變成了真正客戶,被貼上“客戶”標簽后,對方就會履行合作職責,達到承諾和行為一致,如此一來商人就可以獲得更多更大的合作機會。
(2)書面+公開承諾更具影響力。
書中提到書面+公開承諾更具影響力,這一點可以用于我們生活中給自己定目標,把想要達成的目標寫下來,并公開承諾,這樣我們去執行目標的可能性更大。企業領導也可以用這種方法將企業目標寫下來,然后公開向員工講述,員工心里有目標,為達到目標員工的執行力會更強。
3、社會認同。
在判斷何為正確時,我們會根據別人的意見行事。
廣告商喜歡告訴我們一種產品“增長最快”或“銷量最大”,因為這樣一來,他們就沒必要直接說服我們這種產品質量有多好,而只需說其他很多人是這么想的就足夠了。
現代社會,產品同質化嚴重,一件產品好不好?用戶說好才是好。如何通過互聯網營銷,用戶的口碑變得越來越重要。用戶信息通過互聯網平臺的傳播速度極快,人與人之間的溝通變得越來越便捷,一件產品好,用戶不僅可以線下推薦給身邊人,還可以通過網絡渠道比如朋友圈、微信群、微博、各大論壇等等為產品宣傳。
生活中每個人都是一件“產品”,我們需要將自己“推銷”給身邊的人。當我們判斷一個人是否值得信賴成為朋友時,我們需要他身邊的朋友作為認同的依據;當我們考慮一個人是否可以成為一個好的伴侶時,我們需要多參考身邊人的意見;當老板考慮是否給一個人升職加薪時,也需要考慮其領導及同事的意見。平常生活工作中的一言一行都可以成為我們的口碑,提升個人影響力,需要身體力行的積攢好的口碑。
4、喜好。
(1)外表魅力。
研究表明,我們會自動給長得好看的人添加一些正面特點,比如有才華、善良、誠實和聰明等。而且我們在作出這些判斷的時候并沒有意識到外表魅力在其中發揮的作用。長相好看的.人更容易在需要的時候獲得幫助,在改變聽眾意見時也更具說服力。
“顏值即正義”這句話終于找到了科學的解釋,那些最受追捧的影視小鮮肉就是最好的例子,演技好不好不重要,長得好看就行。作為普通人,沒有明星好看的臉,該如何運用這一原理提高自身的影響力呢?普通人提升外表魅力,可以從穿衣打扮、形象氣質等方面提升整體的顏值。俗話說:"沒有丑女人,只有懶女人。”一個簡單的淡妝,一身整潔利落的裝扮,就能提升一個人外表的魅力。
(2)相似性。
我們喜歡與自己相似的人。不管相似之處是在觀點、個性、背景還是生活方式上,我們總有這樣的傾向。我們會下意識地向跟自己相似的人作出正面反應。
所謂:“人以群分,物以類聚”就是這個道理吧。因為相似所以有很多共同的話題,因為相似所以愿意彼此傾訴。如何增加對他人的影響力,可以從尋找或者創造與他人的相似點入手。
(3)恭維。
單純的贊美無須準確。積極的評價,不管是真是假,都能讓人產生對恭維者同等程度的喜歡。每個人都有想要得到他人肯定的愿望,想要得到對方的喜歡,那就多夸夸他。
5、利用權威。
研究發現,在權威的命令下,成年人幾乎愿意干任何事情。服從權威人物的命令,總是能給我們帶來一些實際的好處。很多情況下,只要有正統的權威說了話,其他本來應該考慮的事情就變得不相關了。
6、制造稀缺感。
機會越少見,價值似乎就越高。
對失去某種東西的恐懼,似乎要比對獲得同一物品的渴望,更能激發人們的行動力。每當有東西獲取起來比從前難,我們擁有它的自由受了限制,我們就越發地想要得到它。
想起那句歌詞:“得不到的永遠在騷動”,這條原則用在戀愛關系中,戀人可以向另一半透露有新的愛慕者,這樣另一半會更愛自己;用在銷售中,可以展示產品有搶手,非常稀缺,進一步促成客戶的購買行動。
《影響力》被列為銷售必讀清單,文案作為“鍵盤上的銷售”也可以借鑒其中的原理。
利用“互惠原理”可以在寫文案時,給顧客一些實際的好處,如優惠券、滿減、小獎品等等,吸引顧客購買產品;
利用“社會認同”原理,讓用戶積極對產品的使用效果進行評價,并且在朋友圈、微博、商品評論區展現,在文案中曬客戶的評論,從而激發用戶的從眾心理,引導購買;
利用“喜好”中的“相似性”原理,可以對用戶進行人群畫像,分析用戶的興趣、愛好,從用戶感興趣的角度準備文案內容;
利用“權威”可以在文案中展示產品經過xxxx機構權威認證,xxx專業人士權威推薦等等,凸顯產品品質優良;
利用“制造稀缺感”原理,可以讓用戶體現產品“限量、限時優惠搶購”等等,制造產品的稀缺感。
《影響力》讀后感2
在寫這篇讀后感的開始我要感謝喬老師將這本影響力借給我,讓我能夠更仔細地去品味書中所講的各種原理,而不是簡單的在網絡上或者其它一些電子工具上隔著一層屏幕的泛讀。在我而言,閱讀的一大樂趣在于能夠切切實實地直接與書籍接觸去獲取里面的養分,這樣我可以隨心所欲的前后翻閱,能夠更好更系統的把握書中所講的核心內容。
《影響力》這本書作為斯坦福大學的權威教材、有史以來發行量最高的書。美國相關評論曾說到:這是一本同領域無爭的、最好的書,是營銷心理學的奠基之作。究竟是怎么樣的一本書竟然獲得了如此之多的榮譽和稱贊呢?我帶著強烈的好奇心和有點懷疑的態度開始了閱讀之旅。沒有接觸之前我想《影響力》這本書應該是生澀難懂、純學術性的,然而事實確讓我很驚訝。不得不說,這本書從一開始就深深地吸引了我,讓我愛不釋手。以至于我都想去購買一本以便以后細細琢磨,有內涵的書總是能夠經得起推敲、值得深入思考的,我花了大概一周的課余時間終于將書通讀了一遍,內容肯定是會遺忘一些,但是那些生動形象的案例和現實實驗讓我獲益匪淺。下面我來談談我閱讀的一些內容和感受:
總的來說這本書不是單純意義上的僅從營銷心理的角度來進行分析,它更是以點帶面的用大量生動活潑的事例簡單明了的揭示了日常生活在許多被人忽略的現象的本質,教會了讀者去思考、解決問題。毫無疑問,這本書是迷人、永恒、切入要害的。整本書一共分為八個大的章節來敘述,分別是:
一、影響的武器
二、互惠
三、承諾和一致
四、社會認同
五、喜好
六、權威
七、短缺
八、立即生效的影響力。
書的作者花了幾十年的時間與上至高級政客,下至騙子打交道,總結得出:盡管使人服從的策略五花八門,但都可以歸結到六條基本的心理學原理中去:互惠、投入和一致、社會認可、喜好、權威、匱乏。營銷人員往往就是有意識的利用了這些原理中的一條或幾條使你心甘情愿的'與其達成交易,而對于一般人而言,若是能夠火眼金睛清楚地識破營銷者的花言巧語、陰謀詭計,大概很多時候就不會后悔不已的為自己稀里糊涂莫名其妙所做的決定懊惱了。
這本書所講的內容與消費者心理與行為學課堂上老師講授的具體細微理論性比較強的營銷心理學教材不同,它摒棄了各種純理論行的知識點的講解,站在一個更高更廣闊的視角來闡明人們之所以會采取某種行為的原因。這種講解并不是枯燥無味的大道理的講解,而是在大量實驗資料數據和社會經濟生活中的各種鮮活的事例的背景下,積極地來引導我們讀者去思索其本質的原因及內涵。與其說是作者在給我們講解他個人通過長時期的觀察實驗的結論,不如說這本書本身就是一個指南針,給我們自己親身體驗探究奧秘指明了方向。
書中涉及到的內容很多每一點都可以延伸出一系列的內容,我粗略的講講前面兩章的心得體會:影響的武器講述了存在在各種生物體內的“咔噠、嘩”反應的巨大威力,這種下意識的自覺反應和人們習慣性的根據原來的經驗走捷徑的思維方式解釋了在很多場合的不可思議的舉措。而營銷人員都很善于啟動人體內的“咔噠、嘩”反應按鈕,誘導消費者走所謂的捷徑,加之巧妙的運用對比原理等方法,給消費者造成表面上的巨大落差,一步步的帶領消費者調入他們提前設計好的圈套。互惠原理作為一個古老的原則:給予、索取、……再索取。我們可以看到互惠原理以及與之形影相隨的負債感在人類文明中幾乎無處不在,感恩圖報的意識使互惠原理的影響力有了壓倒性的力量,因此它也被營銷人員運用成為非常有效的說服他人的工具,在它的影響下人們很輕易的就會答應一個在沒有負債心理時一定會拒絕的請求。
互惠原理也廣泛的活躍在政治舞臺和商業層面上,在最上層的政界,政客們都念念不忘地相互提攜和吹捧自己的議事日程,各種稀奇古怪的攻守同盟更是司空見慣,這里我們應該注意的是營銷人員巧妙的利用互惠原理往往引起的是不公平的交換,這種不公平來自于消費者自身獲得了一點恩惠之后發自內心的強烈不安,另一方面是來自外部的巨大羞辱,兩者結合在一起就給消費者造成了十分沉重的心里負擔,正是因為這樣,人們在互惠的名義向會心甘情愿的付出比自己得到的多得多的東西作為回報。營銷人員往往會利用這樣的一種心理讓消費者付出更大的購買行動。
無論是書中講到的哪一種原理,作者都給我們指出了它的關鍵所在,這些無非都是銷售者從心理方面誘導消費者或者說實驗者為了證明自己的猜測假設推斷的正確與否和實驗對象之間的一場心理大戰,前者都是清醒明白的,而后者則多數情況下處于猶豫不決或者被忽悠的狀態。消費者的整個決策過程受到了各種心理策略的干擾的,倘若作為消費者的我們要想不被這些強大的心理依從策略的無形力量所控制,我們就必須清醒的認識到哪些場合哪些人有可能正在對我們實施依從策略,企圖把我們變成他們的客戶。
有了基本的心理防御之后,我們就可以在現實中很果斷堅決的對他們采取的一些策略說不,讓那些心里打著壞主意的營銷者的策略無處可施。讀完這樣一本營銷心理學方面的著作,讓我對生活中所遇到的營銷人員的行為都找到了相應的合理解釋,我想在今后的生活中,我肯定還會繼續和這些有趣又邪惡的原理的使用者打交道,但我相信,讀過這本書之后我一定會在今后的消費過程中更加理性。只要我們知道什么是自己需要的、哪些是可有可無的,這樣我們在做決策的時候一定不會讓他們從我們的身上獲取額外的利益。
你為什么會說是?那是因為你不清楚自己正在被一些依從原理所左右,所以,請回頭好好審視自己的內心,它會告訴你答案。
以上就是我的一些簡單的想法和領悟,思維比較跳躍,西西,還請老師指導。
《影響力》讀后感3
政治家運用影響力來贏得選舉,商人運用影響力來兜售商品,推銷員運用影響力誘惑你乖乖地把金錢奉上。即使你的朋友和家人,不知不覺之間也會把影響力用到你的身上。但到底是為什么,當一個要求用不同的方式提出來時,你的反映就會從負面抵抗變成積極合作呢?帶著這些日常生活中司空見慣卻百思不得其解的疑問,我翻開了老師推薦的《影響力》一書。
它克服了教材普遍通篇大論原理性很強讀起來令人乏味的缺點,以通俗易懂的例、妙趣橫生的語言向我們傳達能包羅萬象的六條基本的心理學原理:互惠、投入和一致、社會認可、喜好、權威、匱乏。其中令我印象最深刻的是互惠原理。
互惠原理認為,我們應該盡量以相同的方式回報他人為我們所做的一切。由于互惠原理的影響力,我們感到自己有義務在將來回報我們收到的恩惠、禮物、邀請等等。因為這一類東西的接受往往與償還的義務緊緊聯系在一起。互惠原理以及與之行影相隨的負債感給人印象最深刻的一點就是,它們在人類文明中幾乎無處不在。不僅如此,這條原理在每一個社會組織中都運用得非常普遍,以致于幾乎每一種形式的交換都滲透了它的影響。一個廣為接受而又堅不可摧的面向未來的價值趨向在人類社會的進步中所起的作用是不可低估的,因為這意味著人們在與別人分享某些東西的時候,可以確信這一切都不會被遺忘。人類在進化的過程中終于達到了這樣一種文明程度:當一個人將財物等資源分給他人時,其實并沒有真正地將這些東西失去。這種現象的結果就是,那些以一方向另一方提供資源為開端的交易邊的容易起來,錯綜復雜而又井然游有序的援助、送禮、防御和貿易體系也成為可能,給社會帶來了極大的利益。既然互惠原理對人類文明的積極意義是這么顯著,它在我們社會化的過程中變成一種深深植根與我們心目中的價值觀也就不是什么奇怪的事情了。
互惠原理常常會把償還的義務強加到我們頭上,但我們從互惠原理中得利的時候還是占多數的。正因為如此,篤信并且服從這個原理也就成了我們生活中的一項十分重要的行為規范。我們每一個人都知道遵守這個原理合乎社會給我們定立的行為規范,而違背了它卻會遭到無情的唾棄和嘲弄,甚至會被戴上像乞討賴帳、忘恩負義之類的帽。因為對那些只知索取不知償還的人有一種普遍的厭惡感,我們往往都會極力避免與他們為伍。雖然在特殊情況下,比如說由于條件或能力不允許而不能回報人家的恩惠,也不是完全不可能得到大家的諒解,但一般說來,整個社會對不遵守互惠原理的人的確有一種發自內心的厭惡。為了避免被貼上像乞討賴帳、忘恩負義這一類的標簽,即使是不公平的交換我們有時候也是愿意接受的。因此,一方面是發自內心的強烈不安,一方面是來自外部的巨大羞辱,兩者結合在一起,便造成了一付十分沉重的心理負擔。了解了這一點,對于人們在互惠的名義下會心甘情愿地付出比自己得到的多得多的東西就不會感到太難以理解了。而且,即使人們的確有某種需要,如果感到自己難以回報,往往也會盡量避免向他人尋求幫助。這并不奇怪,以為盡管物質上的損失是人們不想看到的,但與心理上的重負一比也就不算什么了。而恰恰是這種狀態給一些想要利用互惠原理獲利的人提供了機會。
互惠原理之所以可以成為如此有效的說服他人的工具,一個重要的原因就在于它所蘊藏的極大力量。在它的影響下,人們很輕易地就會答應一個在沒有負債心理時一定會拒絕的請求。即使是一些平時頗具影響力的因素,與它一比也會相形見絀。
一個老師想測驗一下學生們對過去時、現在時和將來時的掌握程度。有一個問題是‘我給予’的將來時是什么?結果有一個學生信心十足地答道,‘我索取’。雖然他可能犯了一個語法錯誤,但他對一條更博大的社會原理卻掌握得完全正確。歡迎您訪問,歡迎您訪問,
著名法國人類學家馬塞爾.毛斯在描述人類文明中的送禮過程以及與此有關的社會壓力時說古這樣的話:給予是一種義務,接受是一種義務,償還也是一種義務。盡管回報的責任感是互惠原理的核心所在,但互惠原理之所以那么容易被人利用,卻還是由于上面提到的接受的義務。我們接受恩惠的義務感削弱了自己的選擇能力,把決定我們會對誰負債的控制權交到了他人的手中。
相互退讓是利用互惠原理來使他人答應自己的請求的另一種方式。與給人一點好處然后要求他們回報的.直截了當的方式相比,這種方式比較微妙,但有時候卻更加致命和有效。妥協也可以是一個互惠的過程,因此人們可以先主動做出一個讓步,以迫使對方也做出讓步,從而達到自己的目的。這個簡單的技巧可以稱為“拒絕—退讓”策略。
這個原理也使我想起一個日本富翁的發家致富經歷:他是一個從事批發麻繩的商人,剛開始他把從廠家拿的貨物原價賣給顧客,因為他的繩如此便宜,人們都樂意到他那購買,成了他的忠實客戶;在他生意不斷壯大后,他一方面向廠家訴說自己辛苦卻沒酬勞要求降低出廠價,另一方面向顧客訴說自己一直原價賣東西沒賺干不下去了,結果,廠商不愿失去重要客戶而把每條繩降低了一毛錢賣給他,顧客想以后繼續有便宜的貨源也每條繩給多了一毛錢向他購買,就這樣有了兩毛錢的中間差,且每年他的繩銷量都是成百上千萬的,很快他就成了富翁。這就是先自己吃虧讓別人受惠再自己受益的典型。隨著我們加入WTo,與外國廠商的合作會越來越多,共贏是主題,也是取得發展的核心問題,與互惠原理有異曲同工之妙。如果一個人只想著自己的利益,那么他也許確實可以得到短期的利益,但他會從此失去合作伙伴,沒有社會分工、什么事都要自己去干,縱使有三頭六臂也忙不過來的。惟有互惠聯合在一塊才有更強的競爭力。
時下擴招后的畢業生競爭激烈,好工作難找,大多數人都想找個既輕松又高工資的職位,這種眼光比較短淺,找工作不能只看薪水,更要看公司的發展前景。也許現在公司很小,但成長速度很快,那么即使目前沒錢賺要給它免費打工也是值得的,撐過了艱苦的起步階段接下來就是享受回報的喜悅了,與人共苦才能同甘,也許付出了不一定有回報,但不付出就一定沒回報;而目前工資甚高的公司也許是處于夕陽行業,以后的日是江河日下。具體的選擇就要看各人的價值觀取向了。
心理學是博大精深的,同時它不是工具性的東西,見效的時間沒那么快,需要人慢慢地揣摩領會,在運用中得到深切體會,一旦熟能生巧時你就可信手拈來運用自由,那時的感覺是很美妙的。這是一本很值得一讀的書,看多幾遍把它融會貫通你就可感受其中真義的神奇。
《影響力》讀后感4
去年,有幸在一中院聆聽了長寧區法院鄒碧華院長關于提高訴訟調解能力的專題輔導報告。他在演講時提到,在接待來信來訪的當事人過程中,他遇到一位十分固執,執拗的當事人,讓他十分頭痛,如何讓信訪人接受他的觀點,如何讓來訪人靜下心來聽取他的建議,讓他煞費苦心。在閱讀了《影響力》這本美國心理學博士寫的營銷寶典后,他終于找到靈感。他在與當事人談話過程中,了解了對方的喜好,不斷拉近雙方距離,同時又以自己的權威性提醒對方,必須認同他的觀點,漸漸得,通過幾輪溝通,當事人認同了他的建議,不僅息訴罷訪,還給法院送來了錦旗。《影響力》真的如此神奇,真的能夠對審判工作有所裨益嗎?我懷著好奇的心情,閱讀了這本號稱在營銷界必讀的寶典。
“現在我終于可以承認,我一直以來都是個容易受騙上當的人”,這本書的第一句話就把我帶入了閱讀的興趣之中,從而開始了閱讀這本書的旅程,越往下讀會越發現作者除了能深刻洞察社會的各種現象之外,他寫作本書的手法、語句也是那樣的樸素、自然、具有影響力。“影響力,影響力,影響力……”,如同書名一樣,它已經開始對我的思考方式、觀察社會的角度產生了很大的影響力,它是真正的影響力大師!
閱讀《影響力》一書過程中,它不斷地在提醒著我,每一個人是整個社會活動的一份子,必須學會思考自己,思考他人。如果說,愛是人類永遠的話題,那么,影響力也可說是人類恒久的追求。世上的每個人都想擁有影響力。可以用來改變他人,也可以用來扭轉自己。而絕大多數人缺乏的并不是改變事物的勇氣,而是改變事物的技巧。作者試圖告訴我們,世界上最不為人所知的秘密之一就是。在過去的半個多世紀里,一小部分行為科學理論家和實踐者已經發現了一種幾乎可以改變任何事物的力量—影響力。我們沒有意識到,穿越成功和失敗的線索就是我們缺乏影響力。如果我們早就意識到這點,就會投入更多的精力尋求更新、更好的方法來提高影響力。而這個很好的方法不是大多數人認為的缺乏勇氣,實際是改變事物的技巧。
書中拿出了很多社會現象進行解說,并將少數杰出的影響力大師經常運用的原則和技巧與讀者分享,從而讓我們有更多的方法來盡可能的施展我們自己的影響力,并使個人生活、家庭、伴侶甚至鄰里間的關系發生重大的變化。書中運用了大量貼近生活的社會現象和事實作為案例來分析。作者每提出一個觀點就會佐以大量事例來講解說明。這是我感覺到本書的最大特點。全書共講了六個影響人的武器:“互惠”、“承諾和一致”、“社會認同”、“喜好”、“權威”和“短缺”。仔細理解下這幾個詞語,每種武器都指向了我們非常平常的特點,而這恰恰是我們的弱點,而且可怕的是通常我們是沒有察覺的。就拿社會認同來說吧。中國有古話:“三人成虎”“眾口礫金”,大概講的就是這么回事。很多時候我們的判斷不是依照理性思考所作出的,而是從社會大眾的普遍選擇出發,人云亦云。在他們的強大的影響力面前失去了自身應該有的自我認知和自己的判斷力,做出了一個可能不太合理,卻滿足了自身追求社會認同感的需求的選擇。我在想,這對于我這樣的司法工作人員來說,保持自己的獨立思考力、判斷力,從而形成自己的影響力尤其顯得重要。法不容情,以事實為依據,當有更多的非理性因素干擾了你的判斷、當有更多的人的言行思維成為了“三人成虎”的影響力的時候,我能以自己的影響力來抵御他人的影響力,從而作出自己應有的正確判斷嗎?
在書中,作者正是從這些不易察覺的非理性選擇入手,抽絲剝繭,一步步帶我們認識心理學的奇妙之處。教我慢慢認清何以我們被他人輕易影響說出“是”這一詞語的。聽營銷界人士稱它為“寶典”,我不是營銷界人士,充其量是個心理學的.愛好者,于是我站在心理學的角度上看到它,看到它揭示出來的種種有趣的現象,看到它在實際生活中對心理學知識的靈活運用。合上書之后,我卻發現我的世界并沒有改變很多,很多不應該說“是”的時候我仍然情不自禁地說出那個字,它并沒有改變我的世界觀,它也沒有給出改造我們行為習慣的建設性意見。作者的魅力恰在于,他深刻揭示了這些現象,但似乎沒有告訴我們可具操作性的方法去應對。就如同中國古典的哲學思維:以無招勝有招、大道至簡。當我們在任何時候、任何場合去作出自己恰當的判斷、自己獨立的影響力的時候,所表現出來的不是硬生生學來的某一些招式,而是日積月累的個人素質和對社會的細微洞察。我感覺,作者寫作此書的真正的影響力恰恰在于,是“授人以漁”,而非“授人以魚”。
本書的作者羅伯特·西奧迪尼博士是美國亞利桑那州立大學心理學系的著名教授。他在多年的學習、教育、科研活動中,受到了很多實驗社會心理學方面的嚴格訓練。因此這本書給我的感覺更是直指內心深處,是對讀者很好的心理分析,尤其在當今快節奏、高效率的社會生活中,我想它會給人有更好的心理刨析和指示作用。因此,讀這樣的書一開始就會讓你忍俊不已,同時也給自己加上了自我分析、自我診斷的壓力,不同于平時看小說時的放松隨意,這樣一本帶學術性質的書,促使我畢恭畢敬地去閱讀每一個字,越往下讀,越對書的作者油然而生敬佩之意。字里行間流露出不同一般人的嚴謹,文章結構也很有邏輯,思辨性很強。從事心理學研究一個很重要的方法-論就是實證,中國的話叫“實踐出真知”。閱讀中,我深刻體會到作者對這句話理解得很深刻運用得很嫻熟。
正是由于作者治學的嚴謹和心理學本身復雜的元素探究,本書要是一口氣看下去的話或許會覺得枯燥,所以我每次只看一部份,盡量以輕松的心情去感悟作者的思想,慢慢消化。雖然作者最終沒有明確具體可操作性的影響力法則,也不至于改變我的世界觀,但是知識的積累,卻是人生必不可少的。《影響力》對于豐富知識與人生,大有裨益。這是我對本書最大的感悟。
我想具有影響力。我覺得自己并不很擅長擔任大學校長。看著窗外,我發現修整草坪的工人都比我更能掌控自己的工作。
《影響力》讀后感5
《影響力》這本書,應該算是我真正意義上接觸的第一本心理學書。第一次拿到這本書,可能是因為心理學光環的影響吧,總覺的這本書給我一種很厚重的感覺。雖然平時也看些書,可是心理學范疇的書籍始終不敢涉及,或許它太過難懂,或許它太過枯燥,或許它太過神秘,如同書的封面,達芬奇筆下的蒙娜麗莎的微笑那般神秘。聽說西方人寫心理學比東方人寫的有趣的多,所以縱使有萬般無奈依舊硬著頭皮的想要品味一下這本在世人眼中西奧迪尼大師最偉大的作品——《影響力》。
這本書不管從結構亦或是內容上來說,都是淺顯易懂的。能把心理學這么復雜的東西,寫的連我這種“市井之徒”都了然于心,或許這就是西奧迪尼的偉大之處吧!這本書從影響力入手,以貼近生活的案例向我們解釋了影響力的武器到底是如何影響我們的生活的。何為影響力?一般認為指的是用一種為別人所樂于接受的方式,改變他人所樂于接受的方式,改變他人的思想和行動的能力。而這種改變往往是在不經意間就完成了,真有種被人騙了,還在幫人數錢的感覺。每一筆債都還得干干凈凈,就好像上帝他老人家是債主。這是以愛默生的話作為的互惠這一章的引言。也正如這句話所說,互惠的影響力充斥著我們的生活。不管是給予還是索取人們總是會受到互惠的影響。互惠往往讓我們不知不覺間做了一些連自己都無法理解的事。同時互惠也讓不同的人獲得了不同的收益。但互惠這張讓我印象最深的,卻并非互惠能給我帶來什么樣的好處,而是作者由此引發的對人性的思考。案例中的心理學家在無意中買了小男孩手中的巧克力棒。他告訴自己,他真心希望這不是真的,小男孩并不懂的什么“拒絕——后撤”術,“先提大要求,后提小要求”的順序不是他事先安排好的,它最終管用僅僅是因為一個巧合。他并沒有因為為了達到目的而利用了別人的心理。
一開始就拒絕,比最后后悔要容易。這是以達芬奇的話作為的承諾和一致這一章的引言。每個人的腦子里都有個怪物,它會要人人都有一種言行一致(同時也顯得言行一致)的愿望。這往往也讓人們愚蠢的固執己見。信守諾言固然是個好習慣,可是有時候不考慮具體情況和具體條件下的信守諾言是不是顯得愚不可及。當你發現你有可能被欺騙的時候是不是就應該選擇聰明點的辦法讓自己免遭更大的損失。或者更好的方式是,永遠不要向他人輕易的做出承諾,即使有時它看起來那樣的微不足道。
在人人想法都差不多的地方,沒人會想得太多。這是以李普曼的話作為的社會認同的這一章的引言。少數服從多數的思想似乎在哪都適用,當大部分人認同了某件事的時候似乎真理就掌握在了他們的手中。可事實告訴我們真理往往掌握在少數人的手中或者說是少數理智的人手中。在判斷何為正確時,我們往往會根據別人的意見行事。是不是因為天性使然,作為群居動物的我們,實在是難以抗拒群體的意見或一致行為給我們帶來的誘惑。即使有時他會讓你變成其中的一位阿呆或者阿瓜。社會認同,向我解釋了很多平時發生在我身邊令我匪夷所思的事情。但讓我意外的'是,原來社會認同還可以用來拯救自閉癥的孩子,這點倒是令我有些欣喜。或許變成其中的一位阿呆或者阿瓜會讓你看起來有些愚蠢,可愚蠢的人往往比聰明的人活得更輕松自在,更容易感到滿足與快樂,不是嗎?辯護律師的主要任務就是讓陪審團喜歡他的客戶。這是以克拉倫斯的話作為的喜好這一章的引言。人們往往愿意與自己感覺舒服或者美好的事物親近,即使有時它是個“竊賊”。對于這一點,它似乎是人的天性,是無可厚非的。但我想,當初上帝賦予人喜好這一屬性的時候。為的應該是能夠讓人的生活更美好,人與人之間的關系更加融洽吧。所以如何能讓我們在感性的趨勢下,同時又保持著一顆理性的心,并不讓我們的喜好成為別人從自己身上獲得利益的手段似乎就成了問題的關鍵所在了吧、跟著權威走。這是以維吉爾的話作為的喜好這一章的引言。看完這一章,想到最多的是中國的教育。對于中國的教育問題,想說的話有太多應該已經到了“罄竹難書”的地步了吧。作為一個平凡的人,再多的話似乎也如遇到驕陽的殘雪那般無力。我不是個憤青沒有憤世嫉俗情緒,也沒有力挽狂瀾的偉大情懷。只能希望中國的教育越來越好。
不管是什么東西,只要你曉得會失去它,自然就會愛上它了。這是以切斯特頓的話作為的稀缺這一章的引言。物以稀為貴,這似乎成了人們的共識甚至是一種常識。機會越少見,價值似乎就越高。對失去某種東西的恐懼,似乎要比對獲得同一物品的渴望,更能激發人們的行動力。但諷刺的是:倘若瑕疵把一樣東西變得稀缺了,垃圾也能化身成值錢的寶貝。對于這一點,作者是以逆反心理來解釋的。人都是向往自由的,當這一以身俱來的權力受到侵害時,人們會采取一切的措施捍衛自己的權力。就像作者說的:自由這種東西,給一點又拿走,比完全不給更危險。到了手的自由,不經一戰是沒人會放棄的。當資源變的稀缺的時候,人們似乎會覺的他們失去了獲得這一事物的權力,他們的自由受到了侵犯。參與競爭稀缺資源的感覺,對于他們有著強大的刺激性。渴望擁有一件眾人爭搶的東西,幾乎是出于本能的身體反應。這一潛在的思想也往往讓我們成為了一個非理性的人,往往讓人們作出令自己感到后悔的決定。可有時后悔本身就是一種無法償還的代價。
看到這,對于心理學我似乎產生了一種恐懼的情緒。研究心理學的目的似乎是為了讓人更了解別人的心理,并利用人的心理來謀取自己的利益。這是一個弱肉強食的社會,適者生存的法則在這里展現的淋漓盡致。掌握別人的心理可以讓你獲得更多的利益,讓你更好的在這個殘酷的社會中生活下去。如果每個人運用心理學的目的都是這樣,那人與人之間不是充斥的只有爾虞我詐,處處勾心斗角?這樣的社會還能算一個和諧美好的社會嗎?我迷茫了。不過好在作者在最后一章給了我解答。
倘若順從業者公平公正地利用我們的捷徑響應方式,我們就不應該把他們看成是敵人,事實上,他們是我們的盟友,有了他們,我們能更方便地開展高效率、高適應度的生意往來。只有那些通過弄虛作假、偽造或歪曲證據誤導我們快捷響應的人才是正確的還擊目標。我們要采取一切合理的辦法——抵制、威脅、對峙、譴責、抗議來報復以刺激我們的捷徑反應為目的的虛假信號。心理學的作用在于如何讓人更了解人,如何讓人變成一個理性的人。而不單單只是依靠感性認識來處理事情,輕易的被人用影響力的武器所擊倒。或許這也就是這本書的作者真正想要表達的。如同互惠那章中作者所提到的那個例子一樣,心理學應該是讓那個買了巧克力棒的人今后免遭欺騙,而不是教會那個童子軍的小家伙如何利用別人的心理把他手中的巧克力棒都賣出去。
《影響力》讀后感6
《影響力》這本書很早就我讀完了,只是讀后感一直擱著沒有時間寫,起先我是準備像往常一樣寫讀書筆記的,讀完后我改變主意了,決定結合自己的生活實例和現在武漢市普遍存在的一種特殊現象寫一篇讀后感,《影響力》讀后感。
4月初的某一天我在亞貿上完課像往常一樣坐公交車回家,在閱馬場,上來一男子,我注意到了他,人此行頭比較邋遢而且還是殘疾人,身上背這個運動包,樣子特別滑稽,身上臟兮兮的,他上車后沒有刷卡也沒有給零錢,就對司機很客氣地說了聲"謝謝"。司機也沒有說什么直接讓他上了,我當時想,這司機還蠻人性的,因為我每天這路坐公交車,經常有乘客逃票或少給錢的情況發生,司機常常為此大發雷霆,也因為常常有這樣不自覺的乘客,司機拒絕及時趕路,導致我們這些上班族遲到(當然因為這種情況遲到比較少,因為真正因此停留很長時間的司機也不多,我不是在為自己偶然的遲到找借口,其實我很少遲到)。其實車上當時空余座位還蠻多,但奇怪的是這位特殊的乘客并沒有找個位置坐下來,而是在靠近下車門的位置站著。過了一會兒,他居然很陶醉地唱起了歌,這么晚下班的乘客大都一臉倦容,他卻那么有激情,形成了鮮明的對比。想起來覺得自己好傻,就在這會兒,我還沒有意識到他實際是在"賣唱",等到他挨著向大伙伸手要的時候才察覺到,不過我和很多人一樣,很心安理得的給了10塊錢,心想毛不準這是一個汶川地震后的幸運兒呢,這樣自己也算是在獻愛心吧,雖然10塊錢不多,毛不準就是他一天的生活費呢,心里想著還挺得意的。
這件事就像生活中的一個小插曲一樣拋在腦后了,知道5月中旬的時候,同樣是在亞貿上課,也同樣是坐同一輛公交車,仍然是在閱馬場車站,上來一個殘疾人,他沒有買票,只對司機說了聲"謝謝"。我仔細觀察了一下眼前這個人,不錯,就是上次那個殘疾人,還是同樣的行頭同樣的裝扮,那衣服臟到恰如其分,頭發亂得恰到好處,再過一點估計司機就不會讓他上車了,再干凈一些恐怕就沒人愿意同情了。唱的仍然是上次那首歌,站的位置都沒變,之后也是逐個要錢,我心理生氣不好發作我只好低頭玩手機游戲,不理他,他停頓了一會兒走開了。之后他在古琴臺下了車。別人大多數都給錢了,我這次沒有給,因為我覺得這個人是個騙子。
大家怎么也想不到的是,就在昨天,對,就是20xx年6月9號,我下班后在公交車上有碰到了他,一切程序都沒有變,除了我不但沒有給錢,反而很氣憤的對他說了句"你已經第三次向我要錢了,這也太戲劇化了吧?"他并沒有表示驚訝,甚至臉上一點表情也沒有,只是很快在下一站下車了。這會兒,想到一句話"可憐之人必有可恨之處"。我當時很氣憤,很想對所有乘客揭穿他的騙局,但我沒有,我想,即使我現在揭穿了他的騙局,恐怕我下一次再碰到更高明一點的騙子還是會上當,因為大多數人在這些事情上都是很感性的,不會仔細去考慮是否受騙,也就是我們要思考一個問題,其實這些不算高明的騙術我們應該能識別,為什么偏偏上當了,弄清楚這一點,就可以保證我們以后少上這樣的當,讀后感《《影響力》讀后感》。其實,《影響力》就給我們做了很好的闡釋。按照書中的說法,我們作出的所有行動都可以看作是受到一種心理因素的影響,這種因素就是--權威。是它在支配著我們在這樣高明的行騙者面前做出錯誤的決定。
比如,我們如果在某一公共場合,一個衣著平平、沒有任何出眾相貌的小販在公共場合發表演講,說某支股票價格會在一個月內翻一番,我們可以肯定大多數的人都不會相信他,因為在大多數人的眼中--更準確地說是在心中--他沒有任何值得人們信賴的地方,因此人們不會相信他的"謊言",即使他說的全是真的。但是如果是一個相貌威嚴、戴著眼鏡的'學者在一個高檔學術報告廳里發表同樣的演說,那么大多數的人都會立刻做出現在就去買股票的決定,即使他說的全是謊言。因為,人們從心底里認為他是一個值得信賴的人,這一點從外表上就能看出來,不是嗎?我們為什么會相信第二個人呢?這就是影響力中所說的"權威"為什么他是"權威"?這個是我們的眼睛告訴我們的,雖然我們不會用嚴格的定義去判斷是否權威,但是眼睛總會通過一些信息告訴我們的大腦做出是否定義為權威的概念。因為在大多數人的認知當中,第二個人的穿著更容易讓人相信他是一個值得信賴的人。在面對眼前的陌生人時,你是相信一個穿著一本正經的學者,還是一個相貌邋遢的街邊小販?就像我遇到的這件事情中,也是這個人身上的某種信息讓我們默認了他值得同情,雖然他很不幸被同一個人撞到三次。通常,我們會認為乞丐一般都是穿著破爛、裝得楚楚可憐的樣子,以此博得人們的同情。的確,我們見到的乞丐也是這個樣子。于是,這樣我們形成了一種"思維定勢":凡是乞丐都是穿得破破爛爛、相貌可憐,于是我們見到這樣的人時就會以此判斷他們是乞丐。當事實情況與我們的"思維定勢"發生沖突時,我們會怎么樣呢?答案就是:我們會失去判斷的標準,從而做出錯誤的行動。唄我三次撞到的這個乞丐,就是因為其利用了我們的"思維定勢",所以他才改變形象,從表面入手,樹立自己的"權威"的表面,打消人們對他的疑慮,從而達到影響他人做出錯誤行動的目的。而事實也證明,他這樣做也的確是成功的。那么,我們應該如何避免這種情況的發生呢?如果說讓每個人碰到類似事情都認真思考一番再決定是不可能的,因為畢竟不是所有的人都能做出準確的判斷,而也會有更加高明的騙子在不知不覺中讓你心甘情愿地為他做出犧牲。現在只要出門,幾乎竟能撞到躺在路邊或者跪在路邊行乞的人,有老人和小孩,也有中青年人,有殘疾的也有肢體健全的。我想,要真正避免這種情況的發生,恐怕應該是怎樣做到不要出現這樣的騙子,這個恐怕需要調動很多元素才能完成,包括教育和國家政策等等。比如,如果殘聯能調整政策更好的幫助殘疾人受教育和就業就是一項不錯的措施。
《影響力》讀后感7
吃瓜群眾表示這本書在30幾歲再看再寫或許才能寫出一點真正的東西。
接觸到這本書契機是設計也有很多關于心理學的知識,同時也脫離不了社會與用戶群。這本書前前后后我也算是讀了兩遍,可其實不太敢下筆寫這本書的感想,總感覺以自己淺薄的知識怕是都湊不夠微信原創文章的300個字;但同時又想記錄下這個時期對這本書的看法。所以自己拋了一次硬幣,上帝大概是無聊了,連我寫的這篇文章都想收。
《影響力》的作者是有“影響力之父”之稱的羅伯特·B.西奧迪尼,著名的社會心理學家,教授在他的職業生涯中都在研究影響力。我讀的譯本是閭佳翻譯的。(該譯者之前還翻譯過《牛奶可樂經濟學》)
整本書分為7個部分:影響力的武器、互惠、承諾和一致、社會認同、喜好、權威、稀缺、即時的影響力。
英國著名哲學家阿爾弗雷德·諾思·懷特黑德曾說過:“文明的進步,就是人們在不假思索中可以做的事情越來越多”(內心os:這難道就是傳說中的懶促使社會進步!)
從第一章影響力的武器,可以得出三個點。
首先,模式化的自動行為在人們的生活中相當常見且對于人們也是非常有用的。因為我們不可能也沒有必要對日常生活中的每一個事情細節進行分析,我們都知道勺子可以用于餐桌。我們的潛意識和過往經驗會對我們遇到的事情進行歸類,一旦觸發到某一種模式的特征,就會不由自主地作出反應。比如我們在公交車上看到滿頭白發的老人,就會認為給他讓座是一種責任。
第二點就是,商人會利用影響力的武器謀取利益。當然謀取利益也是商人的天性。我們要做的是不要成為白白的'韭菜,被人割了一茬又一茬。需要了解一些常見的商業套路,貴的東西不一定就是更好的,打折力度越大說不定原先的價格提高了好幾倍。
第三點,有時候使用影響力武器并不需要花費多大的力氣,像杠桿原理一樣,輕輕一動,就會擁有巨大的力量。想起以前同班同學的一個故事,他只要每次考試考不好,回家面對父母的第一件事情必然是裝作身體不舒服,然后在他父母一臉擔心的時候將自己的考試成績和盤托出,這個時候,要是有爺爺奶奶或者外公外婆那效果就更好了。(之所以想起這件事情,也是因為書上第一章節后面的讀書報告)。其實大家有時候都在使用一些心理技巧,因為跟自己孩子的身體健康比起來,考試成績不理想也就變得不是那么重要了。
第二章的主題是互惠!
每一筆債都還得干干凈凈,就好像上帝他老人家是債主—拉爾夫 ·沃爾多·愛默生(來源于《影響力》第二章開篇)
互惠原理在人類生活相當普遍。打個不恰當的比方,中國現在對非洲的資金援助,我覺得是有當初非洲國家幫助中國進入聯合國的因素在里面的,畢竟有個說法“中國能進聯合國是非洲兄弟抬進去的”。中國自古以來,講求的就是滴水之恩,涌泉相報。
我們從小就被教育要當個有禮貌的孩子,不可以自私摳門,收取別人好處的同時要回報。這也是互惠原理的精髓。
每個星期去超市儲存干糧的時候,都會在離超市很近的地方看到正在發傳單的隔街美容院職員,他會熱情跟你打招呼,并贈送免費的使用產品,還說想要更好的體驗,就去他們店里。我記得我搪塞過最爛的理由就是我只是路過想去超市上個廁所。還有一次,我朋友看到我被職員困住,上來拉起我的手,氣勢洶洶地走了。(為我可愛的朋友點贊,其實當時的我只是覺得那個職員十分有趣,很少見過有這么固執的)。
有時候,互惠不一定是需要有實際物質支持的,一段話等等也可以有其影響力。這就像網上(你們在現實生活中并不認識)有個每天關心你的人,突然有一天問你借錢且金額并不是很大,一定比例的人都是會借,就算被騙,因為金額不大,多數人都不會報警。
有次拿著冰淇淋剛出麥當勞的門,碰巧有健身房的人在發傳單,因為我當時一手拿著冰淇淋,一手拎著包,沒有接傳單。那個職員似乎也看出了我的為難之處,于是開口道:“冰淇淋少吃,不健康而且容易胖”。在這句話職員并沒有跟我推廣他們的健身房,可以說是一句非常關心我的話。我以后要是真的因為冰淇淋而過于肥胖,說不定真的會去這家健身俱樂部。(內心os:現在套路都這么深了嗎!)
如何能夠避免我們被別人的互惠原理所利用?政治老師告訴我們要辯證地看待這個問題。如果對方提出的建議確實有益。比如你正瘋狂想學英語,但是自己自學又自制力不強,這個時候碰到個較權威的培訓機構給你電話推銷,其實你可以考慮一下。如果是另外一種,對方的建議只是想從你身上獲得額外的利益,那你就沒有必要理他們了,畢竟黑名單也空著很久了。
第三章:承諾和一致!
一開始就拒絕,比最后反悔要容易—達·芬奇(來源于《影響力》第三章開篇)
我總在想,言行一致真的那么重要嗎?及時止損不是更好嗎?
1818黃金眼總是能吸引我的視線,通過他我知道下次同事或者朋友去整容千萬不能去哪家診所。
記得有個事件是,一位年輕的女士要去打破尿酸(說實話,那個女的年紀我記不清楚了,但女生總是喜歡別人夸自己年紀小的),剛開始只答應打一針,最后的結果是這個女生打了三針。因為美容院的職員會用各種優惠來鼓動你消費,一旦你剛開始松口答應了,他們就會變本加厲地說服你,巴不得把你銀行卡里的錢都劃到他們的賬戶上,最好還是不交稅的那種。
承諾在一致中扮演著至關重要的角色。給出了某項承諾代表你認同了某件事情,并且會努力地去達到某種結果。這或許也是監督的作用。比如a某想要考上某名牌大學,然后他把這個事情告訴了你的父母、親戚、以及朋友。大多數情況下,a某都會竭盡全力的去考,他不想讓自己丟面子,是個不守諾言的騙子。
我們需要注意的是,不要因為覺得某個承諾非常細小就輕易答應,這都有可能成為把柄。或者說自己的認知也會隨著煩碎承諾的積累而達到某個質變點。千萬不要保持死腦筋的一致,對當前的事情找出合理的支撐點,例如我只是想買一杯咖啡,對加10塊錢獲得下次的購買機會并不感興趣。星巴克總是向我推薦大杯的優惠讓我很不開心。
這里提到的三個點,影響力的武器、互惠原理以及承諾和一致是這本書的前三章,在我們生活中大多情況都是有益的,但是也架不住有人利用這些來欺騙。所以還是需要了解行為和心理,留個心眼,而且用這些原理去研究生活也是一件非常有趣的事情。
其后的四章且聽下回胡說八道。這應該是開這個公眾號以來,寫的最長的一篇文章。或許是因為滿足了自己的咖啡癮,大腦有點小興奮!
《影響力》讀后感8
我初看《影響力》這本書的書名,猜測作者寫的應當是一些名人的行為事跡對其他人產生的一些影響,就像封面蒙娜麗莎的微笑,影響深遠。
但何為“影響力”?對這個常被我們提及,常被我們造句的高頻詞,如何才是“影響”?“力”又代表什么呢?
讀完這本書后,我找到了答案,就是某個行為的發生,能對周圍的人事物產生必須程度的效應,程度的大小,就取決于“力”了。比如我晨讀這個行為產生的效應就是一些朋友也開始跟我一齊晨讀,由一個變三個,說明晨讀這個行為產生影響,并在擴散,就是“力”在上升。“影響力”之所以被使用的頻率高,正是因為它滲透在我們的生活方方面面,并且作用很大。
然而,《影響力》這本書更讓我驚喜的是,它揭露了行為背后的“為什么”,以及它看我看清了我的一些“傻瓜”行為,其實是在別人的“圈套”中而不自知,甚至還沾沾自喜。《影響力》還告訴了我如何避免成為“傻瓜”,甚至揭穿想讓你變成“傻瓜”的人的真面目。
書中介紹了六個影響力武器:互惠、承諾和一致、社會認同、喜好、權威、稀缺,其中讓我感受最深,思考最多的是互惠原則!
互惠,簡言之就是你給別人一些好處,別人也會幫你。因為你讓對方產生虧欠感。這在我們生活中很常見,我們幫朋友一個忙后,朋友必須會有所表示,也許是一頓飯,也許是幫你另一個忙,總之以必須的方式做出回報,來緩解虧欠感。因為虧欠感讓人很不舒服,沉沉地壓在我們身上,我們就會想盡快將它消除,所以常常會出現不對等的交換。現今很多商家就利用這一點,來賺取我們的'錢。一些化妝品公司會經過先幫忙顧客免費做護理,或是教顧客畫彩妝,來吸引顧客,同時讓她們在體驗后產生虧欠感,虧欠感讓迫使她們做出購買行為。
而商家更常用的是“互惠式讓步”。互惠,是應對理解的善意,我們感到有義務要償還;互惠式讓步,就是有人對我們讓了步,我們便覺得有義務也退讓一步。商家常常會用“拒絕——后撤”術,也叫“留面子”法,無形中讓我們妥協!這種技巧很簡單,就是假設你想讓我答應你的某個要求——對這個要求我保準是要拒絕的,等我真的拒絕這個要求后,你再提出一個稍小的要求,其實這個要求才是你真正的目標。但我就會把你的第二個要求看成是一種對我的讓步,并有可能感到自我這邊也應當讓讓步,于是就順從了你第二個要求。回想起自我每次和老板討價還價的時候,他們都會說“那我就給你少10塊錢吧,再也不能少了,我此刻就一點都沒賺你錢了”,聽了這話,覺得老板少賺了我10塊,都要虧本了,我也就理解了他降價后的價格了。當時還很開心,覺得自我占了老板便宜,之后在發現其他商家開價就是降價后的價格,才發現自我其實是被老板“算計”了都不明白。只能安慰自我:“我們太善良了!”可是當利用“互惠原則”來制造的騙局被拆穿以后,受害人就再也不會相信“騙子”了。
互惠原理不僅僅被商家使用來更好的盈利,其實我們生活中處處都在互惠。朋友間的互惠能夠增進友誼,陌生人之間的互惠能夠讓生活更完美。但我們要如何避免自我掉入商家的圈套,又不傷害真正的善意呢?這就需要我們堅持清醒的頭腦,準確確定、界定順從伎倆,不要把它們錯看成恩惠,分清楚行為背后的真正目的是什么。倘若別人的提議我們確實贊同,那就不妨理解它;倘若發現這一提議另有所圖,那我們就置之不理。互惠原理只說要以善意回報善意,可沒說要以善意回報詭計。
我個人對“互惠”是極其偏愛的,它讓我發展了一個很牢固的朋友圈。施了才能受,但施又不是為了受。其實我們的朋友都是因為互惠才成為朋友的。大家相互幫忙,各取所需,互惠互利。這樣說起來“功利”了,但究其本質確實是這樣。但不能真“功利”了,只想從對方身上索取更多,而不付出,這樣就不是互惠,也就成不了朋友了。互惠,能讓友誼長久持續地友好發展。
往往不遵循“互惠原則”的人,都是不讓人理解,不受歡迎的。可是反思自我,對朋友、對同學、甚至對陌生人都遵守“互惠原則”,但唯獨對父母,以及父母對我們,“互惠原則”不再清晰。因為把父母對我們的愛當作“理所應當”,可真的“理所應當”嗎?
不僅僅“互惠原理”,在《影響力》這本書里提到的承諾和一致、社會認同、喜好、權威、稀缺這些強大的影響力武器,都在我們生活中不動聲色的發揮著巨大的作用。
讀完這本書后,讓我感受最深的就是它不是單純告訴我們現象,而是揭露了行為背后的為什么,讓我頓時豁然開朗。我從小就被大家貼上“好學生”的標簽,所以我總做著好學生應當做的事。可是我不想做一個大家所謂的“好學生”,我也想嘗試一些所謂“壞學生”做的大膽的、不按常理出牌、不計后果的事,可是理智制止了我,因為我是大家眼中的“好學生”。我心里所想的和我所做的發生了沖突,我不明白該如何處理他們的關系,偏袒任何一方都讓我有“違背”的感覺,心被拉扯著。《影響力》中“承諾和一致”原理告訴我:周圍的人認為我們怎樣樣,對我們的自我認知起著十分重要的決定。我們對自我形象的塑造,承受來自內外兩方面的一致性壓力。一方面,是我們內心里有壓力把自我形象調整得與行為一致;另一方面,我們會按照別人對自我的感知來調整形象。我明白了,我是在做大家眼中的“好學生”。大家的“認為”使我自我認知就是好學生,還深信不疑的維護自我的形象。所以,想要改變,就得打破別人固有的思維模式,或是創立新的自我模式。明白了“為什么”,也就明白了“怎樣辦”。在這本書中提到的現象,我們都并不陌生,甚至都是熟悉可是的了,它不是要告訴我們什么新的秘密,只是向我們解釋了我們平常行為背后的
為什么。這很重要,因為這樣我們就不會糾結于一些行為對自我的困擾,而是坦然的理解,這樣我們的心也就能得以舒展。
“影響力”是一個很神秘,也很有力量的一個詞。我們能夠挖掘它的正面,美化生活;也能夠利用它的負面,謀取利益,這取決于我們的良知。我們不能制止別人利用它,但我們要學會“透過現象看本質”,不要變成“傻瓜”還不自知。發現行為的秘密,正確運用影響力,做更好的自我。
《影響力》讀后感9
《影響力》是一本好書,作者羅伯特·西奧迪尼作為美國亞利桑那州立大學的實驗社會心理學教授,沉浸于順從心理學研究三十余年,他經過很多的實驗結果和嚴謹的邏輯推理,為我們揭示了蘊涵在順從背后的六條基礎心理學原理:互惠、承諾和一致、社會認同、喜好、權威和稀缺。不一樣于枯燥的說教,《影響力》用簡單平實的語言和一個個生動的案例故事或實驗向我們證明了那些常常被我們所忽略的或者根本不會意識到的現象背后的原理有多么巨大的影響力。
坦誠地講,我不是一個合格的讀者,匆忙應付中閱讀,囫圇吞棗。出于教師的秉性,閱讀中總想“急功近利”地把書中的資料與自我的工作聯系起來,卻似乎總也牽扯不上關系。隨著閱讀的深入,我被書中列舉的一些簡單的事例所吸引、震撼,在共鳴中也有了一些與教育沾邊的思考。
一。審視教育的“無力感”
在《影響力》的第三章——承諾和一致中有一個案例:弗雷德曼想要阻止一些二至四年級的小男孩不玩誘人的機器人玩具。當他用“懲罰”威脅和“執法”約束孩子的時候,22個男孩僅有1個男孩摸過玩具;6周后,當他不在的時候,他的威脅就失去了效果,77%的男孩選擇玩機器人玩具。在第二次試驗中,他只是對孩子說當他暫時離開房間時不要玩這個玩具,因為玩這個玩具是不對的,并沒有威脅孩子。6個星期之后,2/3的孩子沒有玩這個玩具。
對于實驗結果我們無從考證,可是有一點我還是贊同的,威脅孩子,只能得到暫時的順從,最終效果肯定是不佳的,異常是當孩子越來越有自我的獨立意識的時候。反思自我,作為教師或班主任,我經常習慣于“約束式”的教育,教條式的“規范”和“懲罰性”的威脅。在應對“拒絕”服從和“屢教不改”的學生時,又會因政策、法律缺乏對學生“合理懲戒”的支持而感到教育的“無力感”。工作中經常聽到身邊的教師有賭氣式的評判“某某同學早該開除了”,也時常會遇到個別班級“扣分就讓學生走讀”的“懲戒管理”引發的矛盾。反思案例中的兩種管理方式的實驗結果,我們不難發現僅有讓學生獲得內心價值感的認同,才會構成良好而又持久的行為習慣;簡單粗暴式的懲戒約束會出現“反彈”。教育管理的“無力感”實際上是正確價值觀念宣揚上的“無力感”。行為習慣有偏差的學生往往受社會不良習氣和不良的家庭教育氛圍的影響。作為班主任應當既看到學生的失當行為,更應當了解此行為背后的觀念支撐,在日常管理中強化滲透班級價值取向的教育,關注個體性教育,從而構成良好的班風。另外,面臨社會轉型期的到社會大環境,教育不再是教師的獨角戲,過于松散的家庭教養方式和對學校管教過分的期待也不利于孩子的成長,教育更
應強化家校等多方合作育人,構成教育合力。作為教師的我們更應優化自我的教育教學方式,貼近學生,坦誠交流,宣傳正能量,以行為示范引領學生成長。
書中還有一些教育方法同樣對我有啟示,如進行行為規范教育的時候,能夠利用社會認同感的原理,給孩子看一些同類孩子正確的行為規范的錄像,而不是純粹文本條文說要怎樣做,或者背行為規范等等。
二。反思教學的“落實力”
書中有一個沙灘“偷竊”事件的例子,在沙灘上隨機選20人,在其一側放置物品后走開,再讓研究人員扮演“小偷”行竊。在面臨“偷竊”事件時,未受到看管物品委托的阻止僅有4次,而理解委托的阻止達19次。這個簡單的案例也給我許多啟發,作為教師,課堂教學中對學生發出清晰的學習指令和做出準確的學習要求,對保證學習的效果意義重大。課堂的要求越細致,學生學習效果越好。教師合理的學習指導、對學情的準確把握和師生間默契的配合是落實教學實效的關鍵。反之,一堂沒有指令和要求的課是迷茫的,知識如同沙灘上放置的物品,沒有委托,缺少管理,即使再富有負責心的人也會不自覺地選擇忽視,再認真自覺的學生也會懈怠。我們經常發現身邊的學生不自覺的.下滑,有的學生“不是不想學,是學不會”、還有的學生“很能學,就是學不好”;教師一次精心地布置練習作業,一次有效的課堂組織或準確的點撥,一次入心的談話可能就是打開學生成長大門的金鑰匙,
作者還告訴我們“一旦我們做出了某個決定,或選擇了某種立場,就會應對來自個人和外部的壓力迫使我們的言行與它堅持一致”。可見,讓學生科學規劃自我的學習生活,制定合理的目標對促進學生自我實現和自我發展也十分重要。
三。積淀工作中的“思考”
《影響力》一書中揭示的順從心理學的六大原理,讓我們重新認識了人與人之間的關系,審視我們與他人的交流方式,思考我們簡單行為背后的意義。書中列舉的事例平凡、樸實,卻在作者層層的拆析中賦有了震撼人心的力量。這一方面源于作者深厚的理論功底,另一方面也源于作者在生活中的思考與積累,其反思和累積意識更是值得我們學習。作者從一次給自我的孩子買玩具的經歷中,發現了商家精心設計的促銷陷阱,憤怒之余有了更為深刻的思考,進而轉化為自我寫書的素材、富有說服力的案例。反觀我自我的工作中,每一天都會遇到一個個鮮活的案例,卻難做到適時適當的思考和整理。缺少了工作中的“沉淀”和靜心思考,教育教學工作徘徊不前。縱觀教育界的名師、大師,大都具有在日復一日的簡單工作中經常思考、反復積淀的習慣,在不斷累積中獲得了超越常人的教育教學本事。
掩卷反思,在平時的生活中,多讀一些這樣的書籍,多一些思考和積累,夯實自我的理論水平,用理論去指導實踐,不求多大成功,至少能夠少走很多彎路。正如書中所說的,對自我的不自信或是對情景的不了解總是讓我們盲從那些和自我有著相似稟賦、處境或經歷的人;但掌握了法則,能讓你自我掌握自我的生活和命運。
《影響力》讀后感10
讀《影響力》是因為此本書被譽為史上最強大、最震攝人心、最詭譎的心理學暢銷書,同時也有人推薦被為從事營銷、銷售工作的人必讀書之首,讀完之后,確實有一種茅塞頓開、醍醐灌頂的感覺。原來,很多時候我們不是被別人算計了,而是被自己的思維局限或者是來自社會的強大影響力操作而做出了違背內心真實想法的決定。
很喜歡《影響力》這本書是因為得出某些結論是基于跟蹤、調查研究得出的對人的行為進行解讀和判斷。另外就是書中所描述的現象都很熟悉,背后卻有很多玄機,讓人不禁想探尋答案—為什么我明明不會買店里10元一只的鐲子,而看到標價是40元的同樣貨色時,卻堅持認為那個用料一定較好而為之掏腰包?為什么你原本跟某人算不上有交情,然而在他幫過你一次之后,你會不自覺地為他說話?我們是被莫名原理驅使的人,自然可以掌握它們,用來影響別人!《影響力》用一種簡單平實的語言和生動又有說明力的故事或者實驗向我們證明了這些被我們所忽略的或者壓根兒沒意識到的原理在生活中有著多么巨大的影響力。書上每提出一個觀點都會賦予大量的事例來講解說明,讓看似比較專業術語能夠通俗易懂而不枯燥乏味。每個觀點都指向了人們非理性的弱點,而且這種非理性通常是被我們給忽視的。
雖然是一本講技法的書,但里面的技法的確管用。本書從從比較、互惠、承諾一致、社會認同、喜好、權威、短缺七個角度詮釋了人性的小弱點。從這些弱點入手,可以使得人們更快地做出一些決定,特別在消費購物領域非常明顯。
一、比較
這是商家比較常用的一種方式,比如先讓你購買一個大件產品,然后再推薦給你相對便宜的小件。當你買了3000塊的西服之后,一般會覺得500塊的毛衣是非常便宜的。
類似的方法還有很多,在商店里展示兩套差別不大的西裝,一套標價一萬,一套標價三千,人們會理所當然地覺得三千這套非常合算,會大大增加這套西裝的銷售量。
二、互惠
互惠的原則往往被運用為“給予——索取——再索取”的形式。最典型的方式就數免費試用的方式,就是因為人們在試用之后會有不好意思的感覺,這樣的銷售效果出奇的好。
同樣的,當你在請求別人做一件很可能被拒絕的事情之前先順手給人家個什么(比如一瓶水,一塊糖……)對方接受你的可能性會大大增加。同樣你在客戶暴跳如雷的時候給予對方一杯飲料,對方的情緒同樣可以得到很大的緩解。這些都是我覺得隨時可以用上的東西。
互惠原則就是利用人們不好意思的這種弱點,而萬一遇上臉皮特厚的朋友其實也沒關系,因為人們會把不遵守互惠原則的人貼上忘恩負義的標簽,受到唾棄。另一個由互惠原則引申出來的就是當你提出一個比較大的請求被對方拒絕的時候,可以提出一個比較小的請求,這時候對方一般不會再拒絕你。這就是讓步原則,既然你先退了一步,那對方也覺得自己應該做出退讓。因此許多人會先提出一個完全不可思議的要求,在受到拒絕之后再提出他真正的目的。
三、承諾和一致
人是一種很奇怪的動物,一旦認定了一件事情,就會覺得更可能實現。比如在賭馬的時候,一旦選定了支持者,就會覺得選擇的球隊、賽馬獲勝的概率大增,而事實完全不是這樣。
但是人們又是希望遵守自己的諾言的。比如寫下的目標比沒寫下的更容易實現,于是商家往往通過讓你寫軟文、寫承諾的方式來培養對產品的喜好。人類的慣性心理會使我們有計劃的消費,長期地綁定在這種產品之上。而一些無良商家則利用先虛報低價,讓你確立購買的承諾,然后再因為種種原因抬高售價的小伎倆來達成交易,這種情況往往防不勝防。
四、社會認同
實驗表明,在人遇險的時候,如果周圍有5個人,有人施救的概率是38%。而如果周圍只有一個人,施救的概率是75%。這可能就是人們從眾心理在作祟。如果你遇險了,最好的.辦法并不是狂呼救命,而是指向一個特定的人。比如說“藍衣服的先生,快來救我!”這樣的方法會大大增加你獲救的概率。
社會認同是會傳染的,當一個自殺新聞報道之后,很快會有大量自殺想跟隨,大家會很快想到富士康的連環跳樓事件。當然社會上的群體鬧事、群體上訪、釘子戶……也是有一個社會認同的效應在里面。當人們聽到類似的新聞,則更容易去做相應的嘗試。從這個角度來說,廣電總局和文化部對新聞的監督其實對整個社會來說還是有一定積極作用的。
五、喜好
投其所好有可能是人際交往當中使用最頻繁的招數了。可以通過1、特點2、稱贊3、接觸合作4、關聯來達到相關的效果。當你和一個不認識的朋友一起合作完成一項任務,你們之間的好感度必然直線上升。所以企業和學校才會組織我們一起去拓展,增進大家之間的好感。
六、權威
中國人在迷信權威方面可能做的特別突出。只要是什么專家推薦的東西一般都會得到群眾的廣泛接受。正是因為這個原因,許多人就利用自己的頭銜來從中牟利。當然牟利本身也沒什么不對,就怕一些徒有其表的專家,或者一些隱藏在人間的李鬼,最后成為害人不淺的權威。
權威當然還體現在制服和標志上,比如穿警服人的指揮更有影響力,就算有時候那個人只是一個保安或者協管。
七、短缺
少的就是好的,當我們一個人看房的時候會覺得悠然自得,一點點觀察有什么問題缺陷。但當3個人一起看房的時候情況完全就不一樣了,你感覺到另外兩個人的虎視眈眈,這就是可怕的短缺效應。當我們感覺數量有限、截止日期快到了的情況下,往往會激發購買的沖動。但是,這些并不是短缺效應效果最顯著的地方!它效果最顯著的地方體現在當你先擁有什么,然后一下子奪走之后帶來的地震般的力量。
當你聽到某地強拆的新聞,就會為釘子戶搖旗吶喊;當你聽到某某上訪被扼殺的新聞,就會為上訪者鳴不平。這就是稀缺性在起作用。革命的往往并不是那些一直在社會底層的人,他們往往是過過一段好日子,然后這些好日子又不復存在的那批人。要知道,給予人們一段時間的暫時自由比不給自由更危險,若想奪走那樣的自由,代價必然是沉重的。
《影響力》的可貴之處就是透過一個很普遍的現象然后很深刻的探討現象背后的本質,讓人很受啟發。做為一本技法的書,個人認為技巧無所謂好壞,怎么用、用到什么程度、取得什么效果全靠使用技巧的人。
《影響力》讀后感11
我初看《影響力》這本書的書名,猜測作者寫的應該是一些名人的行為事跡對其他人產生的一些影響,就像封面蒙娜麗莎的微笑,影響深遠。
但何為“影響力”?對這個常被我們提及,常被我們造句的高頻詞,如何才是“影響”?“力”又代表什么呢?
讀完這本書后,我找到了答案,就是某個行為的發生,能對周圍的人事物產生一定程度的效應,程度的大小,就取決于“力”了。比如我晨讀這個行為產生的效應就是一些朋友也 開始跟我一起晨讀,由一個變三個,說明晨讀這個行為產生影響,并在擴散,就是“力”在上升。“影響力”之所以被使用的頻率高,正是因為它滲透在我們的生活方方面面,并且作用很大。
然而,《影響力》這本書更讓我驚喜的是,它揭露了行為背后的“為什么”,以及它看我看清了我的一些“傻瓜”行為,其實是在別人的“圈套”中而不自知,甚至還沾沾自喜。《影響力》還告訴了我如何避免成為“傻瓜”,甚至揭穿想讓你變成“傻瓜”的人的真面目。
書中介紹了六個影響力武器:互惠、承諾和一致、社會認同、喜好、權威、稀缺,其中讓我感受最深,思考最多的是互惠原則!
互惠,簡言之就是你給別人一些好處,別人也會幫你。因為你讓對方產生虧欠感。這在我們生活中很常見,我們幫朋友一個忙后,朋友一定會有所表示,也許是一頓飯,也許是幫你另一個忙,總之以一定的方式做出回報,來緩解虧欠感。因為虧欠感讓人很不舒服,沉沉地壓在我們身上,我們就會想盡快將它消除,因此常常會出現不對等的交換。現今很多商家就利用這一點,來賺取我們的錢。一些化妝品公司會通過先幫助顧客免費做護理,或是教顧客畫彩妝,來吸引顧客,同時讓她們在體驗后產生虧欠感,虧欠感讓迫使她們做出購買行為。
而商家更常用的是“互惠式讓步”。互惠,是面對接受的善意,我們感到有義務要償還;互惠式讓步,就是有人對我們讓了步,我們便覺得有義務也退讓一步。商家常常會用“拒絕——后撤”術,也叫“留面子”法,無形中讓我們妥協!這種技巧很簡單,就是假設你想讓我答應你的某個要求——對這個要求我保準是要拒絕的,等我真的拒絕這個要求后,你再提出一個稍小的要求,其實這個要求才是你真正的目標。但我就會把你的第二個要求看成是一種對我的讓步,并有可能感到自己這邊也應該讓讓步,于是就順從了你第二個要求。回想起自己每次和老板討價還價的時候,他們都會說“那我就給你少 10塊錢吧,再也不能少了,我現在就一點都沒賺你錢了 ”,聽了這話,覺得老板少賺了我 10塊,都要虧本了,我也就接受了他降價后的價格了。當時還很開心,覺得自己占了老板便宜,后來在發現其他商家開價就是降價后的價格,才發現自己其實是被老板“算計”了都不知道。只能安慰自己:“我們太善良了!”但是當利用“互惠原則”來制造的騙局被拆穿以后,受害人就再也不會相信“騙子”了。
互惠原理不僅被商家使用來更好的盈利,其實我們生活中處處都在互惠。朋友間的互惠可以增進友誼,陌生人之間的互惠可以讓生活更美好。但我們要如何避免自己掉入商家的圈套,又不傷害真正的善意呢?這就需要我們保持清醒的頭腦,準確判斷、界定順從伎倆,不要把它們錯看成恩惠,分清楚行為背后的真正目的是什么。倘若別人的提議我們確實贊同,那就不妨接受它;倘若發現這一提議另有所圖,那我們就置之不理。互惠原理只說要以善意回報善意,可沒說要以善意回報詭計。
我個人對“互惠”是極其偏愛的,它讓我發展了一個很牢固的朋友圈。施了才能受,但施又不是為了受。其實我們的朋友都是因為互惠才成為朋友的。大家相互幫助,各取所需,互惠互利。這樣說起來“功利”了,但究其本質確實是這樣。但不能真“功利”了,只想從對方身上索取更多,而不付出,這樣就不是互惠,也就成不了朋友了。互惠,能讓友誼長久持續地友好發展。
往往不遵循“互惠原則”的人,都是不讓人接受,不受歡迎的。但是反思自己,對朋友、對同學、甚至對陌生人都遵守“互惠原則”,但唯獨對父母,以及父母對我們,“互惠原則”不再清晰。因為把父母對我們的愛當作“理所應當”,可真的“理所應當”嗎?
不僅“互惠原理”,在《影響力》這本書里提到的 承諾和一致、社會認同、喜好、權威、稀缺這些強大的影響力武器,都在我們生活中不動聲色的發揮著巨大的作用。
讀完這本書后,讓我感受最深的就是它不是單純告訴我們現象,而是揭露了行為背后的為什么,讓我頓時豁然開朗。我從小就被大家貼上“好學生”的標簽,因此我總做著好學生應該做的事。可是我不想做一個大家所謂的“好學生”,我也想嘗試一些所謂“壞學生”做的大膽的、不按常理出牌、不計后果的事,可是理智制止了我,因為我是大家眼中的“好學生”。我心里所想的和我所做的發生了沖突,我不知道該如何處理他們的關系,偏袒任何一方都讓我有“違背”的感覺,心被拉扯著。《影響力》中“承諾和一致”原理告訴我:周圍的人認為我們怎么樣,對我們的`自我認知起著十分重要的決定。我們對自我形象的塑造,承受來自內外兩方面的一致性壓力。一方面,是我們內心里有壓力把自我形象調整得與行為一致;另一方面,我們會按照別人對自己的感知來調整形象。我明白了,我是在做大家眼中的“好學生”。大家的“認為”使我自我認知就是好學生,還深信不疑的維護自己的形象。因此,想要改變,就得打破別人固有的思維模式,或是創建新的自我模式。知道了“為什么”,也就知道了“怎么辦”。在這本書中提到的現象,我們都并不陌生,甚至都是熟悉不過的了,它不是要告訴我們什么新的秘密,只是向我們解釋了我們平常行為背后的為什么。這很重要,因為這樣我們就不會糾結于一些行為對自己的困擾,而是坦然的接受,這樣我們的心也就能得以舒展。
“影響力”是一個很神秘,也很有力量的一個詞。我們可以挖掘它的正面,美化生活;也可以利用它的負面,謀取利益,這取決于我們的良知。我們不能制止別人利用它,但我們要學會“透過現象看本質”,不要變成“傻瓜”還不自知。發現行為的秘密,正確運用影響力,做更好的自己。
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