四腳懸空的企業文化

四腳懸空的企業文化

以“穿上雙星鞋，瀟灑走世界”的廣告詞而知名的造鞋企業青島雙星集團，一度受到員工不嚴格執行工序和質量要求甚至偷竊原材料的困擾，加強監控、培訓教育都難以奏效。總裁汪海仔細分析后，找到了令很多企業管理專家驚愕不已的“法門”：在工廠里塑一尊大佛，并不斷地告誡員工，鞋子要被千千萬萬人穿在腳上，造鞋的工作是“良心活”，你做得怎樣，佛看在眼里，記在心間，善有善報，惡有惡報，善惡報應，自有因果。這個辦法還真管用，企業擔心的問題基本得到了有效控制：員工虔誠面佛，安心工作，產品質量很有保障。在接受電視臺采訪時，汪海對此毫不諱言：“要不你讓我怎么辦？”

類似的“典故”多得是。海南航空董事長陳峰師承國學大師南懷瑾，深感“國之興衰在民之覺悟”，把儒、釋、道學的很多行為法則引入了企業。外界還傳說，海南航空中層以上干部會見客人時以佛家手勢代替握手禮。湘財證券則在公司里建設了易學博物館，八卦、天象成為令大家心靈相通的語言。沈陽的東宇集團高舉旗幟學GE(通用電氣)，可以說是把GE奉作自己的“神明”，讓員工思GE所思，為GE所為，“全員學GE”要天天講，日日學，以達到思想和行動上的自覺統一。

還有很多企業，干脆就把企業老總的“語錄”當作“圣經”，每天集體念誦，久而久之，也就成了習慣。在海爾，“OEC管理法”(日事日畢，日清日高)、“市場鏈管理SST”(索酬、索賠、跳閘)等張瑞敏的思想已被員工記得滾瓜爛熟。同時，海爾還以“海爾‘畫’與‘話’”的方式，輔以經常性的訓導以及瑯瑯上口的“形象用語”和口號，開展“精神文化”建設。甚至遠在巴基斯坦的海爾工業園，都隨處可見海爾員工的“畫”與“話”，貼在廠房里、走道旁、樓梯間，以體現出每一個員工都在感受、領悟、再現和貫徹張首席的思想。

中國企業聯合會企業管理宣傳工作委員會常務副秘書長祝慧燁說，在特定的階段，很多企業要制造“神話”，制造相對封閉、隔離的環境，讓員工景仰、懾服，其目的就在于，以相對低成本的方式，解決企業員工的誠信和信念問題，進而約束員工行為，形成具有預定的共同價值取向的人群，形成對自己有利的企業生態。當然，“神”的原型可以是虛幻的、外來的甚至企業老總本人。

中國的商業史算不上發達，但高度發達的社會和政治文明史卻為當今企業的經營管理者提供了充足的營養。在企業經營管理的過程中，有很多“說也說不清楚”、制度和規范都力所不能及的問題，因為說不清楚，往往給人玄而又玄的印象，有人稱之為哲學，有人稱之為宗教，更多的時候，人們把它統統裝在企業文化這個大筐中。

國外企業也十分重視企業文化，如“惠普之道”和英特爾的“只有偏執狂才能生存”。對比之下不難發現，國外的所謂企業文化解決的是把員工統一到企業的價值觀和追求的愿景目標上的問題，如強調“創新”、“不斷超越”、“均衡發展”、“保持領先”等等。按照施恩(Edgar Schein)在《組織文化和領導力》中的定義，企業文化就是企業中的人在解決適應環境和內部團結問題時習得的、成體系的一系列基本預設。通俗地說，企業文化創造的是獨特的有別于其他企業的“小氣候”。

而國內企業，尤其那些在市場競爭中打拼、必須自食其力的企業，其所謂企業文化十分蕪雜，相當一部分所謂企業文化，目的其實更多地是為社會道德建設這個“大氣候”補課。從整個社會的深層次變革來看，轉型時期的大多數人都處于既有價值觀和信仰失靈的茫然狀態。這種由信仰缺失帶來的浮躁心態，使得廣泛的社會道德基礎建設與經濟發展速度極不匹配。同時，企業家面臨的是一個存在一定“仇富心態”的社會環境，“吃你點、拿你點算什么”不只是個別人的想法。如果沒有采取恰當的形式加以教化、引導和約束，偷懶、欺騙、腐敗甚至盜竊行為會迅速滋生、蔓延，人們很容易在占便宜、搭便車上取得心理上的一致。

因此，企業的經營管理者必須從企業所在地域、所處發展階段、所屬行業環境等出發，找到最適合自己的管理手段，為員工補上道德文明甚至基本的行為規范這一課。海爾集團最早的制度建設，就是從“禁止隨地大小便”開始的。再如遠大空調有限公司，采取半軍事化的“管制”手段，規則細化到“員工每天刷牙2次，每次不少于3分鐘”。深圳寶德科技股份有限公司則大力倡導“好人”文化：員工都要做好人，不做好人就沒有機會。

有學者認為，現階段的大多數人，不再可能也不應該像過去那樣依靠主流渠道獲得社會轉型時期的穩定感、成就感和歸宿感。而企業家以經濟的方式組成一個個經濟和文化的法人主體，以其自身利益的最大化目標為動力，成為整合全社會人力資源的一種重要渠道。社會對企業家所寄予的希望，絕不只是在經濟方面，而是要以其在經濟和企業文化上的成功，影響社會文化的演進和社會整體信用水平的提升。歷史地看，這個觀點無疑是正確的。但具體到現階段每個企業的頭上，這樣的使命不可能自覺完成，而是不得已而為之。

企業最直接的目標當然是正常經營以獲取利潤，但為了保證正常經營，不得不勉為其難地承擔起本應由社會完成的基礎道德和行為規范建設。在中國企業家聯合會主辦的“全國企業文化年會系列會議”上，我們觀察了與會者是出于什么樣的目的來探討企業文化問題的。這些來自企業界的人士最希望聽到的是：“企業文化如何幫助提高績效？”在談到其他許多新鮮的管理理念、方法和工具(比如事業理論、目標管理、平衡記分卡或者ERP)時，他們所關心的問題也是同樣句式：“某某如何幫助提高績效？”或許與會的企業家和經理人根本不在乎會議討論的內容，他們只想通過這樣的溝通機會，和別人探討一下如何才能更有效地增加收入(比如說讓員工自覺自愿地多干活)，更顯著地減低成本(管它什么形式)。從這里就可看出，企業朝思暮想的是如何賺錢并長久地賺錢，文化只是達到這個目標的工具，是沒人幫企業做、企業不得不做的事。

在塑造“企業文化”時，企業家有意無意地借鑒了曾經主流的社會規范和道德約束方式，結合企業的實際情況加以活學活用。塑大佛、研易學、搞運動等剛好具備“文化”的特點，因而被納入“企業文化”的范疇。然而社會道德和行為規范的教育應該是潛移默化、成體系并由多個組織長時間完成的，作為用人單位的企業根本不可能有這樣的時間和精力，因此只能采用操作簡單的、短時間內能奏效的方法，以上所列舉的硬性規定刷牙次數、每天喊口號、立佛像等樸素的甚至外人看來不可思議的佛、道神秘主義包裝的方法就這樣盛行開來。

通過震懾和對具體行為的嚴格控制，改變人的行為方式，進而形成規則內通行的道德標準和自覺的行為規范，我們不得不承認這些有些滑稽的做法是低成本且有效的解決方案，而且會一再在不同的企業中出現。但是，缺乏社會文明土壤的承托、在封閉空間中釀造的四腳懸空的“企業文化”，仍然是脆弱的，其可持續性需要打上一個問號。長沙遠大城內的超市是無人值守，員工自取所需，自己記賬。不過可以想象，遠大城內這種人人自覺的理想狀態絕對不可能移植到遠大城外，即使在超市購物的還是同樣的一群人。-

要以歷史的眼光冷靜地對待中國企業存在的問題。

【四腳懸空的企業文化】相關文章：

懸空寺的詩句05-02

懸空寺作文07-26

懸空移動的杯子敘事作文05-04

暑假見聞—懸空村作文04-30

游懸空寺作文11-04

山西懸空寺簡介11-02

懸空的椅子600字作文04-30

懸空寺導游詞04-30

游恒山懸空寺作文10-07

夢游懸空寺的作文350字04-27