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英國(guó)專家教你十招學(xué)會(huì)交流

時(shí)間:2023-04-29 11:43:44 資料 我要投稿
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英國(guó)專家教你十招學(xué)會(huì)交流

據(jù)臺(tái)灣《康健》雜志近日?qǐng)?bào)道,英國(guó)《康復(fù)對(duì)話》一書的作者南茜·格爾馬丁提出了“療效對(duì)話”的10項(xiàng)原則,幫人們更好地聽人傾訴。所謂療效對(duì)話,就是將心比心的交談,讓傾訴者獲得適度放松,從而達(dá)到治療的效果。1.聆聽。仔細(xì)聽對(duì)方說什么、沒說什么,不要急于知道前因后果。2.停頓。在對(duì)方敘述過程中出現(xiàn)停頓時(shí),可以適當(dāng)提問,比如“為什么會(huì)這樣”。3.支持傾訴者最好的辦法,就是允許對(duì)方哭泣。傾訴者哭泣時(shí),應(yīng)該安靜地坐在他身邊,不要急于安慰或遞面紙讓他擦干眼淚。4.不要替傾訴者下判斷,鼓勵(lì)他表達(dá)自己。5.感同身受。人們通常可以察覺到聆聽者的內(nèi)心想法。因此,在勸慰別人時(shí),應(yīng)設(shè)想如果自己處在這種環(huán)境下會(huì)怎么做。6.長(zhǎng)期守候。7.勇敢地挺身而出。8.提供可用資源。盡力提供可用資源,如找專家來解答問題,找相關(guān)書籍閱讀,或是干脆提供一個(gè)躲避的空間。9.設(shè)身處地、主動(dòng)幫忙。設(shè)身處地地考慮別人可能需要的幫助,這是助人的第一步。10.和別人分享自己的事。▲..英國(guó)專家教你十招學(xué)會(huì)交流責(zé)任編輯:飛雪

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