德國如何處理醫患糾紛？

患者告上法庭，法庭是比較傾向于患者的

德國如何處理醫患糾紛？

□楊佩昌

德國醫患糾紛比較少，但也是有的。當醫患出現問題的時候，首先，院方會主動去檢視這問題是不是他的責任，如果是他的責任，那他一定會想辦法解決。比如，再次給你醫治，或者主動找患者協商，讓患者達到滿意。醫患自行解決不了的，就要走法律程序，不會出現患者毆打醫務人員的情況，如果毆打醫生，患者要負完全責任。法庭會由法律專業人員作出專業判斷，德國公民對德國司法非常信賴。

我曾經遇到過這么一個問題：醫生裝牙齒之后，過段時間就牙齦疼痛，甚至牙齦發炎。這個時候，德國的牙醫診所就主動找我協商：我們這套系統可能是不太適合你的，我能否再給你裝一套更先進的、更好的？而且也是完全免費的，同時我還給你一定的補償。這個是德國的牙醫診所給出的解決措施，因為他不想讓病人上法庭，上法庭他必輸無疑。

德國是法治社會，法律對醫患雙方均起有效的制約作http://http://salifelink.com/news/5573905C4AE1B8C4.html用。

如果出現醫療事故，德國是首先由診所、醫院方來出面協調。協調不成再上法庭。患者不需要找醫生的律師，他直接去起訴，至于醫生是由哪個律師出面，跟原告沒關系，直接上法院就行了。

一告上法庭之后，德國法庭是比較傾向于患者的。所以呢，必須由醫生來舉證，是“舉證倒置式”的，所有的舉證都需要醫生來做。因為法院認為，除了從保護弱者的角度考慮之外，還要有專業的判斷，因為患者他無法舉出專業的證據，只有醫生才能提供這些東西，所以由醫生來舉證。

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