存款是立社之本

存款是立社之本

存款是信用社的命脈，是信用社生存之本，發展之源。面對金融業競爭激烈的新形勢，依靠坐門待“幣”已不適應市場發展的要求，更不能滿足廣大客戶的需要。為此，信用社牢固樹立“顧客是上帝，信譽是生命，服務是根本”的經營理念，不斷改進便民設施，創新服務舉措，方便客戶。

在金融業務中積極創新，開拓新的市場，開發新的業務。開發多功能鶴卡，借助先進的科技手段大力發展自助銀行、電話銀行、網上銀行業務及農民自助終端，發展和完善ＡＴＭ、ＰＯＳ和農民自主終端轉賬業務。大力開通對公業務通第一文庫網存通兌，使客戶辦理結算、查詢等業務更加方便、快捷。大力推代理業務、管理業務、委托業務等傳統中間業務，積極開拓新興中間業務。使得信用社業務處于不敗之地。 加強客戶經理隊伍建設。客戶經理是信用社對外服務的重要渠道， 信用社要從增加客戶經理數量和提高質量兩方面入手， 以為客戶提供最優質的服務來提升競爭力。要通過內部挖潛、社會招聘等手段，充實客戶經理隊伍。完善客戶經理業績考核與激勵體系，穩定客戶經理隊伍。完成客戶經理崗位梳理，積極推進客戶經理職務體系建設，拓寬客戶經理的晉升通道，提高客戶經理隊伍整體素質 深入開展“營業網點規范化管理”活動。在營業網點形象、環境衛生、勞動紀律、員工行為、文明用語、柜臺核算基本要求、業務經

營等方面規范化，并在實際工作中由主任監督實施。通過規范，提高了工作人員的辦事效率，杜絕了辦理業務“排長隊”等現象的發生，給每一位客戶留下了良好的印象。”

規范了網點行業標志，使農村信用社獨特的企業形象更具親和力。加大行業宣傳，進社農感情。利用業余時間，經常與政府、村社組織文體活動。可以贊助娛樂團體服裝，如萬福園門前，讓他們身披印有“存款到農信，天天有好運”、“農村信用社，服務千萬家”等口號的宣傳標語，擴大影響力。

寶山分社

李洋

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