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第五章計劃與計劃工作
第五章 計劃與計劃工作
一、教學要點
1、計劃的概念及其內容。
2、計劃與決策的關系。
3、計劃的性質。
4、計劃的分類。
5、計劃的層次體系。
6、計劃編制過程。
7、關鍵名詞：計劃、長期計劃、短期計劃、業務計劃、財務計劃、人事計劃、戰略性計劃、戰略性計劃、具體性計劃、指導性計劃、程序性計劃、非程序性計劃、使命、目標、戰略、政策、程序、規劃、方案、預算
二、習題
(一)填充題
1、決策是計劃的前提，計劃是決策的_________。
2、計劃的編制過程，既是決策的_________，也是決策的更為詳細的檢查和修訂的過程。
3、所有層次的、不同職能的管理人員都要做計劃工作，這反映了計劃的_________性；同時計劃工作要求縱向層次性和橫向協作性，這反映了計劃工作的_________性。
4、計劃工作的目的就是使_________，促使組織目標實現。
5、計劃工作的普遍性中蘊含著一定的秩序，最主要的秩序表現為計劃工作的_________和_________。
6、在衡量代價時，不僅用時間、金錢或者生產等來衡量，而且還有衡量_________。
7、計劃是將決策實施所需完成的活動任務進行_________上的分解，以便將其具體地落實到組織中的不同部門和個人。
8、根據綜合性標準，可以把計劃分為_________和_________。
9、根據_________標準，可以把計劃分為業務計劃，財務計劃，人事計劃。
10、戰略性計劃是戰術性計劃的_________。
11、戰術性計劃是在戰略性計劃的指導下制定的，是戰略性計劃的_________。
12、常規計劃包括_________、_________和_________，所有這些都是準備用來處理常發性問題的。
13、_________和_________是計劃的兩大顯著特征。
14、目標結構描述了組織中各層次目標間的_________。
(二)選擇題
1、_________的計劃是有效率的。
A.能得到最大的剩余
B.能第一文庫網以合理的代價實現目標
C.成本等于收益
D.詳細
2、根據計劃的明確性，可以把計劃分類為_________。
A.長期計劃和短期計劃
B.戰略性計劃和戰術性計劃
C.具體性計劃和指導性計劃
D.程序性計劃和非程序性計劃
3、財務計劃和人事計劃與業務計劃的關系是_________。
A.財務計劃和人事計劃是為業務計劃服務的
B.財務計劃和人事計劃是圍繞著業務計劃展開的
C.財務計劃研究如何從資本的提供和利用上促進業務活動的有效進行
D.人事計劃分析如何為業務規模的維持或擴大提供人力資源的保證
4、下列屬于非例行活動的是_________
A.新產品的開發
B.品種結構的調整
C.工資制度的改革
D.生產規模的擴大
5、計劃是_________。
A.面向未來的
B.過去的總結
C.現狀的描述
D.面向行動的
6、評價行動計劃，要注意_________。
A.認真考察每一個計劃的制約因素和隱患。
B.要用總體的效益觀點來衡量計劃。
C.既要考慮有形的可用數量表示的因素，又要考慮到許多無形的不能用數量表示的因素。
D.不僅要考慮計劃執行帶來的利益，還要考慮計劃執行帶來的損失。
7、擬定和選擇行動計劃包括_________幾個內容。
A.擬定可行動計劃
B.評估計劃
C.修改計劃
D.選定計劃
8、創新過程一般包括浸潤、_________幾個方面。
A.審思
B.潛化
C.突現
D.調節
(三)簡答題
1、解釋計劃內容的5W1H。
2、決策與計劃的關系是怎么樣的？
3、計劃工作在時間維度上進一步展開和細化指的是什么？
4、計劃工作在空間維度上進一步展開和細化指的是什么？
5、什么叫戰略性計劃？
6、戰略性計劃顯著的特點是什么？
7、比較具體性計劃和指導性計劃。
8、規則與程序的區別是什么？
(四)問答題
1、計劃的性質是什么？
2、簡述計劃的編制過程。
3、孔茨和韋里克的計劃層次體系包括哪些內容？
三、習題答案
(一)填充題1. 邏輯延續2. 組織落實過程3. 普遍、秩序4. 所有的行動保持同一方向5. 縱向協作性、橫向協作性6. 個人和集體的滿意程度7. 時間和空間8. 戰略性計劃、戰術性計劃9. 職能空間10. 依據11. 落實12. 政策、標準方法、常規作業程序13. 面向未來、面向行動14. 協作關系
(二)選擇題
1. AB 2. C 3. ABCD 4. ABCD 5. AD 6 ABCD. 7. ABD 8. ABCD
(三)簡答題
1. ⑴WhAt，做什么？目標與內容
⑵Why，為什么做？原因
⑶Who，誰去做？人員
⑷WhErE，何地做？地點
⑸WhEn，何時做？時間
⑹How，怎樣做？方式，手段。
2. ⑴決策是計劃的前提，計劃時決策的邏輯延續。決策為計劃的任務安排提供了依據，計劃則為決策所選擇的目標活動的實施提供了組織保證。
⑵在實際工作中，決策與計劃是相互滲透，有時甚至是不可分割地交織在一起的。
3. 計劃工作在時間維度上進一步展開和細化指的是計劃工作把決策所確立的組織目標及其行動方式分解為不同時間段的目標及其行動安排。
4. 計劃工作在時間維度上進一步展開和細化指的是計劃工作把決策所確立的組織目標及其行動方式分解為不同層次、不同部門、不同成員的目標及其行動安排。
5. 戰略性計劃是指應用于整體組織的，為組織未來較長時期（通常為5年以上）設立總體目標和尋求組織在環境中的地位的計劃。
6. ⑴長期性。是指戰略性計劃涉及未來較長時期。
⑵整體性。指戰略性計劃是基于組織整體而制定的，強調組織整體的協調。
7. ⑴具體性計劃具有明確規定的目標，不存在摸棱兩可。
⑵指導性計劃只規定某些一般的方針和行動原則，給予行動者較大自由處置權，它指出重點但不把行動者限定在具體的目標上或特定的行動方案上。
⑶具體性計劃更易執行、考核及其控制，但是缺少靈活性，它要求的明確性和可預見性條件往往很難滿足。
8. ⑴規則是指導行動但不說明時間順序。
⑵可以把程序看作是一系列的規則，但是一條規則可能是或可能不是程序的組成部分。
(四)問答題
1. ⑴計劃工作是為實現組織目標服務。
⑵計劃工作是管理活動的基礎。
⑶計劃工作具有普遍性和秩序性。
⑷計劃工作要追求效率。
2. ⑴確定目標。
⑵認清現在。
⑶研究過去。
⑷預測并有效地確定計劃重要前提條件。
⑸擬定和選擇可行性行動計劃。
⑹制定主要計劃。
⑺制定派生計劃。
⑻制定預算，用預算使計劃數字化
3. ⑴目的或使命
⑵目標
⑶戰略
⑷政策
⑸程序
⑹規則 ⑺方案 ⑻預算
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