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如何做好一個基層主管
如何做好一個基層主管
一． 何為基層主管：
指為一線生產作業工人的管理者，也就是我們的各工序組長。
二． 基層主管的能力及素質要求：
一般要求高中以上，外資廠可能要求更高。一定要不斷的學習，才不會被工廠淘汰，才不會被社會所淘汰。
需具備一定的口頭表達能力及說服能力，描述一件事情要清楚，在不能說服別人的情況下你將會被別人所說服。
具備一定的文書表達能力，如要寫報告。
具備一定的數據概念，要作一些對比與分析。
具備一定的管理能力，敢管敢說，對上面要敢于提議，對員工要敢說敢管。 具備一定的觀察能力，預知一些事情。
具備一定的原則性及工作獨立性。
要具有責任感、協調力、創造力、計劃力、教育員工的能力、不斷學習的能力。 具備工作知識與工作技能。具備有成本、品質、團體、安全及革新意識。
三．基層主管的立場：
處于一個承上啟下的位置。
承上：改變自已比改變上司來得快。（適應上司的工作要求）
不能唯唯是從，要代表員工的立場與利益。
表達已意及員工意思。
啟下：不擺架子，多談話，多關心，多溝通。
協助部屬。
要站在公司的立場去考慮問題與管理員工。
公、私分明。
四．現代主管的功能：
1． 規劃：做事前先有一個規劃，什么時候要做什么事，由誰來完成？等。
2． 組織：組織有效團隊，建立共識。
3． 用人：知人善往，建立共識。
4． 指揮：處于團隊的核心，要指揮該團隊。
5． 控制：對過程追蹤，確保成果有效（產品合格、準時）。
五．主管的觀念
1． 主管是人才而非人手。（不必事事躬親）
2． 主管不是主管。（不擺官架子）
3． 主管是既管又理的人。
4． 主管是負責單位績效成敗的人。（是團隊的代表，起著關鍵作用）
5． 主管是蹤合各方關系的人。（與其它部門進行協調）
六．主管的不可以：
不可以做好人，不可以抱怨上司，不可以當著員工講上司的壞話，不可以不傳達，不可以不追蹤，不可以不報告，不可以不學習，不可以不公平，不可以推責任，
不可以不思索。
七．如何做個善納部屬的主管：
1． 和藹可親：與部屬班后能親切的寒喧，笑臉相迎。
2． 認真嚴謹：聽部屬陳述時，態度嚴謹，凝神注視對方。
3． 全神貫注：聽時專心一致，不左顧右盼，不一面忙自已的事。
4． 寬容體貼：共享對方喜悅與悲哀，適時安慰。
5． 打成一片：不受自已的感情所左右。
6． 單純無我：不亂下結論，須以謙遜的態度對待。
7． 善于開導：如部屬講一半時講不下去時，應予以開導。
8． 徹底了解：對于模糊之處弄個明白。
9． 反映已意：恰當的表達公司或自已的意見。
總要求：擺正立場，照章辦事，表達已意
人有定職，事有定規，時有定律，地有定點，貨有定位。
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