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社交禮儀科目電大考試題庫及答案
社交禮儀科目電大考試題庫及答案
1 （A）的基本含義是要求人們在交際活動中運用禮儀時，不僅要嚴于律己，更要寬以待人。A.寬容自律B.人際交往C.信守諾言D.社交禮儀
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5 （B）是世界公認的男子正規服裝。A.運動服B.西裝C.中山裝D.休閑服 （A）是一張明信片，可以表達人與人之間的態度。A.文化語言B.肢體語言C.情感語言D.空間語言 （A）是指路上遇到熟人，應主動打招呼。A.禮貌待人B.平易近人C.溫文爾雅D.注意謙讓 “良好的禮儀，使人品生輝，使我們的事業錦上添花。”這句話是（D）留給世人的箴言。A.羅素
B.亞里士多德C.西班牙女王伊麗莎白D.培根
6 安排宴會時，主人遲到是極不禮貌的行為，一般應提前（C），已做好迎接客人的各項準備。A.十五分鐘B.五分鐘左右C.半小時左右D.六十分鐘
7 按照慣例，通話的最佳時間是（C）和對方方便的時間。A.對方上班的時間B.雙方上班的時間C.雙方預先約定的時間D.自己方便的時間
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9 按照正常情況，每封書信都由（A）和封文兩部分組成。A.信文B.標題C.日期D.落款 拜訪俄羅斯人時，贈以鮮花最佳，但送給女士的鮮花宜為（A）。A.18朵B.雙數C.9朵D.單數
10 拜訪結束，客人起身離開時，主人一般應該送客人到（C），后轉身離去。A.樓門外B.辦公室門外
C.自己的視野之外D.院門外
11 不準把車輛交給沒（D）的人駕駛。A.健康證B.護照C.身份證D.駕駛證
12 參加面試時通常講究準時赴約，下列各項在準時赴約中的做法不妥當的是（D）。A.資料準備齊全
B.禮貌進門C.按時到達D.等候時隨意與別人交談
13 茶會一般不采用下列哪種茶品招待客人：（B）。A.花茶B.袋泡茶C.綠茶D.紅茶
14 乘坐國內航班時應提前（B）以上到達機場。A.40分鐘B.50分鐘C.30分鐘D.20分鐘
15 乘坐火車時在到達目的地前的（A）以上就應該做好下車準備。A.10分鐘B.15分鐘C.20分鐘D.5分鐘
16 初次交談見面要說（C）。A.“拜訪”B.“勞駕”C.“久仰”D.“久違”
17 穿旗袍或者禮服，可以雙腳之間前后距離（B），以一只腳為重心。A.10cmB.5cmC.20cmD.15cm 18 從參加談判的人數，可將談判分為（C）。A.組織談判和混合型談判B.私人談判和混合型談判C.單獨談判和團體談判D.正式談判和非正式談判
19 大理“三月街”是（B）的節日。A.苗族B.白族C.侗族D.傣族
20 大眾界域一般在（D）以外。A.100cmB.50cmC.150cmD.210cm
21 導致父母和子女無話可說的原因非常多，下列哪項不是導致該問題產生的原因（A）。A.父母常常關注孩子的世界B.父母對子女的期待過高C.父母對子女的興趣愛好不了解D.兩個時代生活環境有差
22 對于簽證停留期限，我國規定，一次簽證的停留期限，最長不超過（C）。A.30天B.120天C.90天
D.180天
23 對于求職者參加面試時的禮儀，下列描述不妥當的是（D）。A.不作空洞的慷慨陳詞B.要善于打破沉默C.要有比較明確的職業發展規劃D.主動與面試官“套近乎”
24 對于日本人來說，非常反感的花是（A）。A.荷花B.櫻花C.牡丹花D.菊花
25 俄羅斯人禁忌的菜肴是（D）。A.核桃B.狗肉和動物的頭、爪C.無鱗魚D.海參、海蜇、墨魚
26 個人（D）是一張無字的卻無比重要的名片，是人與人交往的基礎。A.文化B.文明C.修養D.禮儀 27 個人的基本禮儀主要包括儀容、（A）著裝與服飾禮儀。A.儀表B.儀態C.修養D.風度
28 個人在完善儀態禮儀除了舉止得體還應注意（B）。A.社交禮儀B.文明禮儀C.公平對等D.交往適度 29 公共場合禮儀它是指人們置身于公共場合時應遵守的（A）。A.禮儀規范B.行為準則C.文明規范D.風俗習慣
30 護照封皮的色彩不同，稱謂也不一樣，我國現行的外交護照被稱為（A）。A.“綠皮護照”B.“紫皮護照”C.“棕皮護照”D.“紅皮護照”
31 會議會場的標語張貼或懸掛，應醒目、簡短、有力量，一般不超過（C）字。A.100個B.13個C.50個D.20個
32 基督教國家忌諱的數字是（D）。A.11B.10C.12D.13
33 加強道德修養，是培養（D）修養的基礎。A.內涵B.文化C.禮儀D.個人
34 駕駛車輛時，必須攜帶（D）。A.健康證B.護照C.身份證D.駕駛證
35 講究禮儀規范是（C）的重要內容，是提高個人文化素質的重要途徑。A.精神文明B.物質文明C.社會文明D.生態文明
36 教師對學生進行批評時，錯誤的做法是：（C）。A.就事論事B.平等相待C.言辭激烈D.以理服人 37 接受他人名片時，接過名片后，當即要用（B）時間，從頭至尾認真默讀一遍。A.3---5秒B.半分鐘左右C.十分鐘D.五分鐘
38 接受外方人員贈送的禮品后，尤其接受了對方所贈送的較為貴重的禮品后，最好在（D）之內寫信或打電話給送禮人，向對方正式致謝。A.一年B.一日C.一月D.一周
39 禮貌禮節從古至今都是衡量一個人（A）程度的準繩。A.文明B.修養C.文化D.品德
40 禮起源于原始的（A）祭祀活動。A.宗教B.種族C.基督教D.家族
41 禮儀的本質是（A），禮儀的這一功能在古代就以形成。A.教育B.模仿C.尊敬D.尊重
42 禮儀的次序規范主要是指在交往的場合中要遵守（A）。A.禮賓次序B.禮儀規范C.信守諾言D.社交禮儀
43 禮儀的起源可以追溯到（B）。A.清代B.遠古代C.宋代D.古代
44 禮儀具有（B）的屬性。A.雙重B.單一C.多重D.唯一
45 禮儀是一門綜合性的學科，它的理論基礎是（B）。A.經濟學B.倫理學C.數學D.新聞
46 鄰里間的禮儀不包括（A）。A.鄰里間通信禮儀B.鄰里間做客禮儀C.鄰里間基本禮儀D.鄰里間居住禮儀
47 滿族的傳統禮節是（D），男子曲右膝，右手沿右腿下垂，女子雙手扶膝下蹲。A.握手B.鞠躬C.敬獻哈達D.“打千”
48 滿族是一個有3000年歷史的古老民族，它的傳統主食是（D）。A.玉米B.小麥C.大米D.小米
49 蒙古族有本民族的語言文字，其歷史記載最早見于（D）。A.宋代B.唐代C.漢代D.元代
50 男子全身的服飾色彩以不超過（C）為宜。A.多種B.四種C.三種D.兩種
51 你去別人家做客，離開時請人勿送應說（C）。A.拜托B.勞駕C.留步D.奉還
52 女士穿（A）走在不太平的路段或階梯的時候，應步履平緩穩重。A.高跟皮鞋B.皮裙C.連衣裙D.深色長襪
53 女士化妝要以（B）修整為準。A.艷抹B.自然C.濃妝D.大方
54 女性可以一般一次可以戴（B）戒指。A.三只B.兩只C.多只D.一只
55 陪伴叛逆期孩子的金鑰匙是真誠和（D）。A.理解B.坦誠C.自信D.尊重
56 婆媳關系是由親子關系和（A）的延伸而形成的。A.夫妻關系B.父女關系C.鄰里關系D.兄妹關系 57 親密界域一般在（B）以內。A.10cmB.15cmC.20cmD.5cm
58 求職面試交談時，一般情況下，語速控制在每分鐘（A）個字。A.115-125B.150-180C.60-70D.200-220 59 求職者的自我形象設計必須重視儀表修飾，要做到（C）、莊重和正規，給主試官留下良好的第一印象。A.獨特B.個性C.整潔D.另類
60 求職準備階段的工作主要包括預備個人資料和（B）兩個方面。A.撰寫求職信B.自我形象設計C.準備合適的服裝D.設計個人簡歷
61 人際交往的成功與良好的形象是分不開的，講究（C）有助于塑造良好的形象，給別人留下良好的印象。A.風度B.服飾C.儀表D.禮儀
62 日本人用右手的拇指與食指合成一個圓圈時，是表示（A）。A.零B.OKC.你好D.錢
63 日常生活中鄰里之間應該遵循下列哪項交往禮儀（D）。A.互不搭理B.互不來往C.互不相讓D.互尊互諒
64 如果是官方舉辦的宴請活動，一般不宜安排在（B）內舉行。A.政府B.街頭飯館C.賓客下榻的賓館
D.議會大廈
65 上下樓梯時要靠（A）而行。A.右B.左C.中間D.外側
66 社會學家把那些家庭中有父母無兒女或者有兒女但都不在父母身邊的家庭稱之為（C）。A.單親家庭B.孤獨家庭C.空巢家庭D.留守家庭
67 涉外交往中不卑不亢的主要要求是（B）。A.慎獨無挫B.言行應當從容得體C.在外國人面前應自大狂傲D.在外國人面前應畏懼自卑、低三下四
68 涉外宴請中，在所有的飲食禁忌中，（C）最為嚴格，而且絕對不容許有絲毫違反。A.民族禁忌B.心里禁忌C.宗教禁忌D.個人禁忌
69 師生之間見面握手時，應由（A）首先伸出手來。A.老師B.學生C.女學生D.陌生人
70 實踐活動和（B）是簡歷的主要部分或核心。A.教育經歷B.社會工作經歷C.業務成績D.專業方向 71 泰國人所用最多的見面禮是帶有濃厚佛門色彩的（D）。A.勾指禮B.握手禮C.碰鼻禮D.合十禮
72 體現“以短為長，寧短勿長”要求的是通話的（A）。A.三分鐘原則B.五分鐘原則C.兩分鐘原則D.一分鐘原則
73 挑選贈送外國友人的禮品時，要重視禮品的（C）。A.獨特性、民族性、針對性、差異性B.紀念性、獨特性、針對性、差異性C.紀念性、民族性、針對性、差異性D.紀念性、民族性、獨特性、差異性 74 通話的時間問題上有兩點尤其值得注意。其一，（A）；其二，通話多久。A.何時通話B.怎樣通話
C.何地通話D.與誰通話
75 完善自身的（B）需內外兼備。A.文化B.儀容C.服裝D.風度
76 網絡禮儀中“公私分明”的使用網絡規則，具體指的是上網須遵守“公款公用”和（C）兩項基本原則。A.擇時上網B.防范“黑客”C.因公上網D.能上則上
77 維吾爾族是新疆維吾爾自治區的主要居民，男女老少都戴（B），極富民族特色。A.前進帽B.四楞小花帽C.青色圓形平頂帽D.尖頂大耳羊皮帽
78 我國的少數民族蒙古族信奉的是（D）。A.基督教B.天主教C.藏傳佛教D.伊斯蘭教
79 我國分布最廣的少數民族是（C）。A.蒙古族B.維吾爾族C.回族D.壯族
80 我國歷史上第一位禮儀學專家是（A）。A.孔子B.孟子C.荀子D.老子
判斷題
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2 (錯) “TPO(Time、Place、Object)”是指什么時間應該做什么。 (錯) “不必過謙”的含義是：在國際交往中涉及自我評價時，不應自吹自擂、自我標榜，而應妄自菲薄、自我貶低、自輕自賤。
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(對) “南非三寶”指的是如寶茶、鉆石和黃金。 (錯) “婆媳一定會發生戰爭”的生活真理告訴我們，結婚后年輕人一定不能和公公婆婆一起居住。 (錯) 《現代漢語詞典》對“禮”的解釋是禮物。
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7 (對) 按照藏族人的習慣，敬客人喝茶時，客人喝光杯中茶，即表示不想再喝了。 (對) 按照國際慣例，在接待外賓的過程之中，當主人前往外賓下榻之處進行拜會或送行時，主人的身份應當是“客人”，而外賓在此時此地則“反客為主”了。
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9 (對) 巴西人在待人接物上喜歡直來直去，有什么說什么；并且大都活潑好動，幽默風趣，愛開玩笑。 (對) 把握好談判原則，既是談判禮儀規范的基本要求，也是達成談判既定目標的重要保證。
10 (錯) 拜會親朋好友，如果門正好開著，可以不打招呼推門而入。
11 (錯) 北美洲是古希臘、古羅馬文明的發祥地，也是近代世界歷史上工業革命、資產階級革命的發源地。
12 (錯) 不按交通標志行車，喝點啤酒可以駕車。
13 (對) 參加宴會單獨到達的，應先導衣帽間脫、掛大衣、帽子和圍巾，然后前往相識的朋友處交談。 14 (錯) 從現代心理學、生理學角度看，談判時間的選擇一般都安排在傍晚16時到18時的“體魔時間”進行。
15 (錯) 大學生“停、看、聽”談話規則中，“停”是指談話中應注意適時的停頓。
16 (對) 道德是禮儀的基礎，有禮才有德。
17 (錯) 德國人在用餐時，最欣賞的是烈性酒，尤其是有該國特色的烈酒伏特加。
18 (錯) 對待不同的親戚，逢年過節、紅白喜事，應該有區別的對待。
19 (錯) 對于準兒媳來講，第一次見面為了給準婆婆留下好的第一印象，在著裝上應該突出自己的人性和另類。
20 (對) 俄羅斯人非常看重人的社會地位，因此與有職務、學銜、軍銜的俄羅斯人交往，最好以其職務、學銜、軍銜相稱。
21 (錯) 飛機機艙內通風不好，可以使用香水。
22 (對) 非洲是世界上民族成分最復雜的大陸，語言約有800種。
23 (錯) 各國外交護照封皮色彩不一，但均印有明顯的“外交護照”字樣，我國現行的外交護照封皮為墨綠色，故稱“綠色護照”。
24 (錯) 古人云：“禮者，人道之極也”，“不削禮，無以立”。
25 (錯) 國際交往中，并排站立、行走或就座時，為表示禮貌，主人理應主動居右，而請客人居左；男士應主動居右，而請女士居左。
26 (對) 國人為人處事上較為謹慎和保守，講究含蓄和距離，崇尚寬容和容忍，注重禮節和風度。
27 (對) 國宴是指國家元首或政府首腦為國家慶典或外國元首、政府首腦來訪而舉行的宴會。
28 (對) 會場的選擇應符合大小適中、遠近適當、設備齊全、環境想法的要求。
29 (對) 會務期間，小轎車的座次應為“右為上，左為下；后為上，前為下”。
30 (錯) 幾個人一起走路時，可以并排行走。
31 (錯) 家庭住址、個人簡歷不屬于個人隱私的范疇。
1 （A）的基本含義是要求人們在交際活動中運用禮儀時，不僅要嚴于律己，更要寬以待人。A.寬容自律
2 （B）是世界公認的男子正規服裝。B.西裝
3 （A）是一張明信片，可以表達人與人之間的態度。A.文化語言
4 （A）是指路上遇到熟人，應主動打招呼。A.禮貌待人
5 “良好的禮儀，使人品生輝，使我們的事業錦上添花。”這句話是（D）留給世人的箴言。D.培根
6 安排宴會時，主人遲到是極不禮貌的行為，一般應提前（C），已做好迎接客人的各項準備。C.半小時左右鐘 7 按照慣例，通話的最佳時間是（C）和對方方便的時間。C.雙方預先約定的時間
8 按照正常情況，每封書信都由（A）和封文兩部分組成。A.信文
9 拜訪俄羅斯人時，贈以鮮花最佳，但送給女士的鮮花宜為（A）。A.18朵
10 拜訪結束，客人起身離開時，主人一般應該送客人到（C），后轉身離去。C.自己的視野之外
11 不準把車輛交給沒（D）的人駕駛。D.駕駛證
12 參加面試時通常講究準時赴約，下列各項在準時赴約中的做法不妥當的是（D）。D.等候時隨意與別人交談 13 茶會一般不采用下列哪種茶品招待客人：（B）。B.袋泡茶
14 乘坐國內航班時應提前（B）以上到達機場。B.50分鐘
15 乘坐火車時在到達目的地前的（A）以上就應該做好下車準備。A.10分鐘
16 初次交談見面要說（C）。C.“久仰””
17 穿旗袍或者禮服，可以雙腳之間前后距離（B），以一只腳為重心。B.5cm
18 從參加談判的人數，可將談判分為（C）。C.單獨談判和團體談判
19 大理“三月街”是（B）的節日。B.白族
20 大眾界域一般在（D）以外。D.210cm
21 導致父母和子女無話可說的原因非常多，下列哪項不是導致該問題產生的原因（A）。
A.父母常常關注孩子的世界
22 對于簽證停留期限，我國規定，一次簽證的停留期限，最長不超過（C）。C.90天
23 對于求職者參加面試時的禮儀，下列描述不妥當的是（D）。D.主動與面試官“套近乎”
24 對于日本人來說，非常反感的花是（A）。A.荷花
25 俄羅斯人禁忌的菜肴是（D）。D.海參、海蜇、墨魚
26 個人（D）是一張無字的卻無比重要的名片，是人與人交往的基礎。D.禮儀
27 個人的基本禮儀主要包括儀容、（A）著裝與服飾禮儀。A.儀表
28 個人在完善儀態禮儀除了舉止得體還應注意（B）。B.文明禮儀
29 公共場合禮儀它是指人們置身于公共場合時應遵守的（A）。A.禮儀規范
30 護照封皮的色彩不同，稱謂也不一樣，我國現行的外交護照被稱為（A）。A.“綠皮護照”
31 會議會場的標語張貼或懸掛，應醒目、簡短、有力量，一般不超過（C）字。C.50個
32 基督教國家忌諱的數字是（D）。D.13
33 加強道德修養，是培養（D）修養的基礎。D.個人
34 駕駛車輛時，必須攜帶（D）。D.駕駛證
35 講究禮儀規范是（C）的重要內容，是提高個人文化素質的重要途徑。C.社會文明
36 教師對學生進行批評時，錯誤的做法是：（C）。C.言辭激烈
37 接受他人名片時，接過名片后，當即要用（B）時間，從頭至尾認真默讀一遍。B.半分鐘左右
38 接受外方人員贈送的禮品后，尤其接受了對方所贈送的較為貴重的禮品后，最好在（D）之內寫信或打電話給送禮人，向對方正式致謝。D.一周
39 禮貌禮節從古至今都是衡量一個人（A）程度的準繩。A.文明
40 禮起源于原始的（A）祭祀活動。A.宗教
41 禮儀的本質是（A），禮儀的這一功能在古代就以形成。A.教育
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禮儀的次序規范主要是指在交往的場合中要遵守（A）。A.禮賓次序 禮儀的起源可以追溯到（B）。B.遠古代 禮儀具有（B）的屬性。B.單一 禮儀是一門綜合性的學科，它的理論基礎是（B）。B.倫理學 鄰里間的禮儀不包括（A）。A.鄰里間通信禮儀 滿族的傳統禮節是（D），男子曲右膝，右手沿右腿下垂，女子雙手扶膝下蹲。D.“打千” 滿族是一個有3000年歷史的古老民族，它的傳統主食是（D）。D.小米 蒙古族有本民族的語言文字，其歷史記載最早見于（D）。D.元代 男子全身的服飾色彩以不超過（C）為宜。C.三種 你去別人家做客，離開時請人勿送應說（C）。C.留步 女士穿（A）走在不太平的路段或階梯的時候，應步履平緩穩重。A.高跟皮鞋 女士化妝要以（B）修整為準。B.自然 女性可以一般一次可以戴（B）戒指。B.兩只 陪伴叛逆期孩子的金鑰匙是真誠和（D）。D.尊重 婆媳關系是由親子關系和（A）的延伸而形成的。A.夫妻關系 親密界域一般在（B）以內。B.15cm 求職面試交談時，一般情況下，語速控制在每分鐘（A）個字。A.115-125 求職者的自我形象設計必須重視儀表修飾，要做到（C）、莊重和正規，給主試官留下良好的第一印象。 C.整潔 求職準備階段的工作主要包括預備個人資料和（B）兩個方面。B.自我形象設計 人際交往的成功與良好的形象是分不開的，講究（C）有助于塑造良好的形象，給別人留下良好的印象。 C.儀表 日本人用右手的拇指與食指合成一個圓圈時，是表示（A）。A.零 日常生活中鄰里之間應該遵循下列哪項交往禮儀（D）。D.互尊互諒 如果是官方舉辦的宴請活動，一般不宜安排在（B）內舉行。B.街頭飯館 上下樓梯時要靠（A）而行。A.右 社會學家把那些家庭中有父母無兒女或者有兒女但都不在父母身邊的家庭稱之為（C）。C.空巢家庭 涉外交往中不卑不亢的主要要求是（B）。B.言行應當從容得體 涉外宴請中，在所有的飲食禁忌中，（C）最為嚴格，而且絕對不容許有絲毫違反。C.宗教禁忌 師生之間見面握手時，應由（A）首先伸出手來。A.老師 實踐活動和（B）是簡歷的主要部分或核心。B.社會工作經歷 泰國人所用最多的見面禮是帶有濃厚佛門色彩的（D）。D.合十禮 體現“以短為長，寧短勿長”要求的是通話的（A）。A.三分鐘原則 挑選贈送外國友人的禮品時，要重視禮品的（C）。C.紀念性、民族性、針對性、差異性 通話的時間問題上有兩點尤其值得注意。其一，（A）；其二，通話多久。A.何時通話 完善自身的（B）需內外兼備。B.儀容 網絡禮儀中“公私分明”的使用網絡規則，具體指的是上網須遵守“公款公用”和（C）兩項基本原則。 C.因公上網 維吾爾族是新疆維吾爾自治區的主要居民，男女老少都戴（B），極富民族特色。B.四楞小花帽 我國的少數民族蒙古族信奉的是（D）。D.伊斯蘭教 我國分布最廣的少數民族是（C）。C.回族 我國歷史上第一位禮儀學專家是（A）。A.孔子 我國人口最多的少數民族是（D）。D.壯族 我國少數民族之一的滿族，在飲食方面忌食（A）。A.狗肉 我國少數民族最為集中的地方是（A）。A.西南地區 我國是一個多民族國家，除漢族外，全國現有少數民族（C）。C.55個 握手的時間不宜太長，通常以（B）為宜。B.3---5秒
86 下列不可以用作簡歷標題的是（B）。B.個人介紹
87 下列不屬于簡歷撰寫技巧的一項是（C）。C.多用簡寫詞語
88 下列不屬于談判原則的一項是（D）。D.軟硬兼施
89 下列不屬于握手的禁忌的是（A）。A.平輩之間，先出手為敬
90 下列材料屬于能夠說明自身水平的是（A）。A.資格證書
91 下列對自我介紹的描述，不正確的是（B）。B.介紹的方式力求活潑生動
92 下列符合自我介紹要求的一句話是（B）。B.求職者要注意用自己的眼神和表情表達內心世界
93 下列父母對子女的禮儀中哪項是不妥當的（A）。A.教育以批評為主
94 下列關于求職面試的禮儀知識描述，正確的是（A）。A.求職面試交談時應自信、穩重
95 下列哪個選項不屬于簡歷中的個人信息情況（B）。A.政治面貌B.求職目標C.性格、愛好D.姓名
96 下列哪項不屬于鄰里相處的基本禮儀：（B）。B.在走廊內隨意的喧嘩
97 下列在與親戚相處交往中，做法正確的一項是：（B）。B.與親戚交往中應該遇事不斤斤計較
98 下列屬于談判基本原則的一項是（C）。A.攻勢原則B.反向誘導原則C.友好合作原則D.軟硬兼施原則
99 現代意義上的“禮”是表示（D）的通稱。A.崇拜B.愛慕C.敬意D.尊敬
100 現今公務宴會很多，應邀參加宴會，應比預定的時間提前（A）到達。A.30分鐘
101 心理專家經過具體深入的研究發現，諒解和（D）是處理好婆媳關系的關鍵因素。D.尊重
102 新進入一個單位-----不論什么職務，也不論工作資歷-----除了通常的辦公室禮儀外，還需注意（A）。
A.多觀察
103 行走的時候，應該請受尊重的人走在馬路的里側（A）。A.里側B.外側C.前側D.后側
104 研究表明，印象形成的關鍵期是初次見面的最初（A）。A.4分鐘
105 宴會就餐結束時，下列哪種筷子擺放方式是妥當的：（D）。D.齊桌邊得擱在餐碟邊
106 宴請時間若難以兼顧主賓雙方，則從（B）方便著想。A.老人B.客人C.主人D.孩子
107 一般來說，當通話雙方地位存在較大差異時，應由（B）先掛斷電話。B.通話雙方地位較高的一方
108 一個人的儀容，大體上受到（C）因素的左右。A.一種B.多種C.兩種D.三種
109 一個在街道上行走的人，要注意自己的（C）。A.儀表B.儀態C.修養D.風度
110 一國政府主管機關依照法律規章為申請人入境、出境或過境的外國人頒發的一種書面許可證明叫（C）。
C.簽證
111 一系列的實驗表明：聽對方講話的人僅能記住不到一半的講話內容，其中只有（C）的內容按原意聽取了。
A.80%B.三分之二C.三分之一D.50%
112 伊斯蘭教教歷十二月十日為古爾邦節，也叫（A），教民們用牛、羊等作犧牲獻祭，走親訪友，互相祝賀。
A.宰牲節
113 伊斯蘭教歷十月一日左右為肉孜節，即（B），教民們到清真寺做禮拜，走親訪友，互贈禮品。B.開齋節
114 儀容即人的容貌，是個人（A）的重要組成部分。A.禮儀B.文明C.品德D.修養
115 儀態是指人的（C）和身體姿態。A.儀表B.服飾C.風度D.禮儀
116 以禮相待是（D）的核心內容。A.合作B.交往C.誠信D.禮儀
117 以下不屬于幼兒期子女對自尊的要求的表現的是（C）。C.要求自主
118 應聘較高職位或是去大公司面試時，男士著裝應本著下列哪個原則（A）。A.以上都不對
119 英、德、法等歐洲國家的人們多忌諱數字“13”和（B）。B.星期五
120 英國的國鳥是被人們視為“上帝之鳥”的（A）。A.知更鳥B.仙鶴C.孔雀D.貓頭鷹
121 有關居家禮儀，正確的一項是（D）。D.居家禮儀就是在家中應該遵循的禮儀
122 在電話禮儀中，有一條（A）原則，意思是接聽電話要及時。A.鈴響不過三聲
123 在電話里自報家門的方式有多種，下列哪項不是正確的方式：（C）。C.報出本人的小名
124 在國際交往中，能否以實際行動（A），已被視為一個人有沒有教養、講不講社會公德的重要標志之一。
A.愛護環境
125 在國際交往中，人們將（B）視為一個人在待人接物方面有沒有教養、能不能尊重和體諒交往對象的重要標志之一。
B.尊重個人隱私
126 在交談中，一個人的每次發言至多不要長于（A）。A.5分鐘
127 在介紹自己的家人時，對伴侶，最好不要用（B）相稱，尤其是涉外場合。B.“內人”
128 在鄰里間的做客禮儀中，下列哪項屬于人們應該遵循的送客禮儀：（D）。
D.客人要走，主人應在客人起立后再起立送行。
129 在馬路上行走，難免會與陌生人接觸，（B）是公共禮儀的一個原則。B.禮貌待人
130 在面試時對男士主試官的稱呼，恰當的是（B）。B.先生
131 在面試中，下列對體態語的應用恰當的是（B）。
B.面試時的面部表情總體上應為輕松、自然、自信、友好
132 在求職者面試交談中，下列做法不妥當的是（B）。B.交談中使用自己的地方話
133 在確定并排排列的位次時，我國的傳統做法是（D）。D.“以右為尊”
134 在涉外宴請中，不宜宴請外國人的菜肴有（B）。B.觸犯民族禁忌的菜肴
135 在世界各國，人們往往使用不同的見面禮節，阿拉伯人常用的是（C）。C.擁抱禮
136 在同一個單位或是同一個部門里工作而形成的人際關系，稱之為：（B）。B.同事關系
137 在我國向和諧社會邁出新步伐的同時，（B）勢必成為社會發展的新風尚。B.文明禮儀
138 在席位安排上，按照中國人的習俗圓桌就坐，如果主賓身份高于主人身份，通常是主賓坐主人的（A）。
A.右邊
139 在演講、報告、比賽、會議時，往往只需將主角介紹給廣大參加者，這種介紹叫（A）。A.強調地位、身份 140 在宴會就餐中交談時，下列哪種做法是妥當的：（C）。C.適時與左右鄰座低聲交談
141 在宴會上有人致詞時，下列哪種做法是不合適的：（B）。B.鄰座客人低聲交談
142 在宴會中，席間佐餐用酒一般不用或者少用：（B）。B.白酒
143 在一般情況下，面試結束后經過討論和投票，送交人事部門匯總，最后確定錄用人選，大致要等（D）時間。D.3-5天
144 贈送外賓禮品的原則之一是禮品應有（A）。A.紀念性
145 正規的談判，特別是組織與組織間的談判，人數可能較多，一般是采用（A）來進行。A.“競爭防御座次” 146 正式場合下女士不宜穿裝束（B）。B.皮裙
147 致禮的方式很多，目前我國使用較為普遍、正式的是（B）。B.握手禮
148 中國人在涉外交往中，務必嚴格遵守（A）這一涉外禮儀的主要原則。A.尊重隱私
149 主客之間握手時，（D）有先伸手的義務。D.主人
150 尊重交往的對象，對任何交往的對象都一視同仁，給予同等的禮遇是指（A）。A.公平對等原則
151 遵時守約是（B）的首要原則。B.社交禮儀
152 遵守（B），就能使我們生活和學習在一個良好的環境中。B.文明禮儀
多項選擇
1 對于個人儀容的優劣而言往往起著一定的作用。 B.維護D.修飾
2 “TPO(Time、Place、Object)”原則要求著裝要（）的變化而相應變化。
A.目的B.地點D.時間
3 安排涉外宴請的用餐環境，主要需要注意以下幾點（全選）。
4 澳大利亞人在人際交往中呈現出的基本特點是（）。
A.“亦英亦美”，以“英”為主B.兼收并蓄，多姿多彩
5 拜訪的禮儀包括（全選）。
6 拜訪時以不妨礙對方為原則，所以相約的時間要非常注意，（）是最恰當的時間。
B.晚上七、八點C.下午四、五點
7 辦公室接聽電話有以下禮儀要求（全選）。
8 辦公室文書寫作一般包括（）。A.書信類B.柬書類D.致詞類
9 不同場合行路的禮儀要求（全選）。
10 車行駛時，遇到（），必須停車。A.道路管制C.紅燈D.擁堵
11 乘坐火車的禮儀包括（全選）。
12 德國人在人際交往中通常會表現出如下特點（全選）。
13父母對子女的禮儀應注意以下幾個方面：（全選）。
14 父母怎樣對子女或晚輩言傳身教（）。A.言行一致，身體力行C.傳、幫、帶
15 個人形象在構成上主要包括以下幾個方面（全選）。
16 個人儀容的基本要求（全選）。
17 各國實行的出入境檢查，大致包括（全選）。
18 工作交往中，介紹是人與人相互接觸與了解的開始。一般來說，介紹的方式主要有（）。
B.自我介紹D.通過中介者的介紹
19 公關談判的工作技巧與禮儀包括（全選）。
20 公關談判中說服和勸導是尋求談判共同目標的重要活動，需注意以下技巧和禮儀（全選）。 21 購物儀容的基本要求（）。A.付款時要有禮貌B.確定購物內容D.注意購物態度
22 和諧適度的三原則，是（）。A.交往適度B.舉止適度C.感情適度
23 護照是一國政府依法頒發給本國公民出入本國國境和在國外旅行、居留所使用的合法身份證件和國籍證明。各國頒發的護照類別繁多，大體上可分為（）。A.公務護照B.普通護照C.紫皮護照
24 歡迎詞、歡送詞、答謝詞，這三種致詞的一般要求是（）。A.尊重習俗C.注重禮貌D.感情真摯 25 回族人愛喝茶，蓋碗茶富有民族特色，主要有（全選）。
26 駕駛車輛時，必須攜帶（）。C.駕駛證D.行駛證
27 簡歷撰寫的技巧包括（）。A.實事求是B.簡潔美觀D.措辭得當
28 交談的方式包括（全選）。
29 交談時，忌談的話題包括（全選）。
30 交談時語言要準確，發音準確包含以下幾層意思（全選）。
31 交通禮儀包括（全選）。
32 接聽電話時，下列哪種做法是不符合禮儀規范的：（全選）。
33 盡管各人的簡歷各有不同，但其寫作都要遵循（全選）的原則。
34 就一般狀況而言，在同鄉之間進行正常交往，主要應該注意以下幾點：（）。
A.保持接觸B.積極合作C.相互關照
35 居家禮儀包括：（全選）。
36 具有本民族語言文字的少數民族有（）。B.維吾爾族C.藏族D.蒙古族
37 禮貌的原則是（）。A.平等B.尊敬C.真誠
38 禮貌是人與人在社會交往中相互表示敬意和友好的行為規范，它反映一個人的（）的誠意。
C.待人接物D.文化修養
39 禮貌是通過（）以及語言和動作體現出來的，它反映一個人的文化修養和待人接物的誠意。
B.儀容C.儀表D.儀態
40 禮儀的發展趨勢包括（）。B.內容更加豐富性C.形式日趨簡化D.對象逐漸多元化
41 禮儀的廣泛性包括的含義是指（）。B.禮儀無時不在D.禮儀無處不在
42 禮儀的基本特征（全選）。
43 禮儀的基本原則（全選）。
44 禮儀的重要意義，在于（全選）。
45 禮儀的主要功能有（全選）。
46 禮儀規范的一個重要的構成部分就是自律原則，自律原則的要素有（全選）。
47 禮儀所涉及的內容涵蓋了社會的各方面，主要包括（）。A.儀式B.禮貌D.禮節
48 鄰里間相處應做到：（）。A.當鄰居家遇有婚喪嫁娶，要盡可能給以幫助B.鄰里之間做不到的事情就不要夸口應承D.平時鄰居見面要相互打招呼，點頭示意或寒暄幾句
49 漫步是隨意行走的一種休息方式，一般不受（）等方面的限制。A.地點C.時間D.速度
50 面試時，對于男士而言可以采用的合適的稱呼有（）。C.先生D.老師
51 男士的服飾包括（）。B.圍巾C.襪D.鞋、
52女士參加應聘面試，在著素雅套裙時，不宜穿下列哪些顏色的連褲長襪（）。A.藍色B.紅色C.綠色 53 女士參加應聘面試，在自我形象設計中著裝忌穿什么樣的服裝（）。A.露胸B.露肩C.露腰
54 女士的服飾包括（全選）。
55女士佩戴的首飾一般有（全選）。
56 女子在正式場合的著裝可分為（）。A.社交服裝B.職業服裝
57 朋友間相處的禮儀要求包括（）。A.保持聯絡B.坦誠相交C.擇善而交
58 婆媳問題產生的原因包括：（）。 B.婆媳心理太敏感C.價值觀不同D.婆媳關系的特殊性
59 親戚網就是一個家庭以（）關系和（）關系為中介延伸開去的一個大家族關系。A.姻緣B.血緣 60 求職面試禮儀包括（全選）。
61 求職信撰寫的技巧包括（全選）。
62 日本菜自成一體，世人一般稱之為“和食”或“日本料理”。和食的主要特色曾有人歸納為（）。A.
“五色”B.“五法” D.“五味”
63 涉外通則主要包括（全選）。
64 身為上級，在處理與部下之間的相互關系時，下列哪些是必須遵守的注意事項：（全選）。
65 師生之間的禮儀包括：（）。 B.教師要講究批評的藝術C.教師應愛護學生D.學生應尊敬教師 66 手機（小靈通）使用禮儀規范包括：（全選）。
67 談判的原則包括（全選）。
68 挑選贈送外國友人的禮品時，一般應遵循以下原則（全選）。
69 同學之間正確的禮儀包括：（全選）。
70 我國的少數民族人數雖少，但分布區占全國面積的50%到60%，主要集中在（）。
A.東北C.西北D.西南
71我國東北、居住于內蒙古自治區內的少數民族是（）。A.朝鮮族D.滿族
72 握手的禁忌有（全選）。
73 握手也有一定的規則（全選）。
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77 下列哪些選項屬于簡歷應包含內容（全選）。 新加坡人不喜歡的數字是（）。A.4 C.9 新疆維吾爾族的主食是（）。B.玉C.面粉D.大米 行路禮儀的基本要求（全選）。
78 宴請的主要形式有：（全選）。
79 宴請外賓時，餐桌上的禁忌很多，主要有（全選）。
80 一般而論，下述具體措施對于維持朋友之間的相互聯絡會有所幫助的是：（全選）。
81 一般而言，外國人贈送的以下物品不宜接受（全選）。
82 一般來說，擇友之時應優先考慮下述標準：（全選）。
83 一個人的儀容，大體上受到（）因素的左右。C.本人的修飾維護D.本人的先天條件
84 依照《中華人民共和國公民出境入境管理法》的規定，有下列情形的不準出境（）。
A.被判處刑罰正在服役者B.出境后可能對國家安全造成危害者D.正在被勞動教養者
85 儀表整潔主要包括（全選）。
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以下哪些做法更能體現出大學生言談中的素質：（全選）。 印度婦女穿著打扮上的獨特之點是（）。A.“吉祥痣”C.紗麗 優美、規范的蹲姿有（）等。A.雙腿交叉式B.雙腿高低式 有客人來訪，與客人說話時應注意：（）。
A.不要談自己感興趣的新聞B.不要當著客人面與家人爭執C.不要邊談話邊忙著做其它事
90 幼兒期子女對自尊的要求主要表現在：（全選）。
91 與禮儀密切相關的學科有（）。A.倫理學B.美學
92 原始社會禮儀的特點是（）。A.民主性B.平等性
93 在處理平級關系之時應當注意的主要問題有：（全選）。
94在處理親緣關系時，著重需要從三個大的方面著手，即要（）。A.厚待同輩B.愛護晚輩C.尊敬長輩 95 在處理上下級關系之時，下級應當注意的主要問題有：（全選）。
96 在國際交往中，（全選）問題均被海外人士視為個人隱私問題。
97 在交談中禮讓對方包括（全選）。
98 在教室里保持安靜的基本要求（全選）。
99 在進行求職面試自我介紹時，應注意以下問題（全選）。
100 在面試交談中，以下哪些做法是妥當的（）。
A.交談中吐字清晰、發音準確B.在交談中不隨意的打斷考官的提問和講話
101 在面試中，下列哪些對體態語的應用是不恰當的（）。
A.面試時不停地抖動雙腳D.將雙手交叉與胸前或者倒背于胸后
102 在求職交談中需要引起注意的是（）。
B.注意交談時的語速、語氣及談話主題C.注意傾聽主試官的談話D.注意口齒清晰，語言簡練、易懂 103 在涉外交往中，要真正做到“信守約定”，對一般人而言，尤需在（）方面嚴格要求自己。
A.承諾要兌現B.許諾要謹慎C.失約要道歉
104 在涉外交往中接受外國友人贈送的禮品時，應注意以下禮儀（全選）。
105 在下列哪些地方不適合接打手機（）。A.駕駛車輛時C.飛機上D.加油站
106 中國人在涉外交往中要遵守好“熱情有度”這一基本原則，關鍵是要掌握好下列具體的“度”（ 全選）。
107 著裝的原則是（全選）。
108 自我介紹的方式主要有（全選）。
109 走路的基本要求是（）。A.平穩C.從容D.直線
110 作為一名教師，語言表達應遵守以下禮儀禮節：（）。 B.表達要準確C.語言要精練D.音量要適當 111 坐姿的基本要求是（全選）。
判斷題
1 (錯) “TPO(Time、Place、Object)”是指什么時間應該做什么。
2 (錯) “不必過謙”的含義是：在國際交往中涉及自我評價時，不應自吹自擂、自我標榜，而應妄自菲薄、自我貶低、自輕自賤。
3 (對) “南非三寶”指的是如寶茶、鉆石和黃金。
4 (錯) “婆媳一定會發生戰爭”的生活真理告訴我們，結婚后年輕人一定不能和公公婆婆一起居住。 5 (錯) 《現代漢語詞典》對“禮”的解釋是禮物。
6 (對) 按照藏族人的習慣，敬客人喝茶時，客人喝光杯中茶，即表示不想再喝了。
7 (對) 按照國際慣例，在接待外賓的過程之中，當主人前往外賓下榻之處進行拜會或送行時，主人的身份應當是“客人”，而外賓在此時此地則“反客為主”了。
8 (對) 巴西人在待人接物上喜歡直來直去，有什么說什么；并且大都活潑好動，幽默風趣，愛開玩笑。 9 (對) 把握好談判原則，既是談判禮儀規范的基本要求，也是達成談判既定目標的重要保證。 10 (錯) 拜會親朋好友，如果門正好開著，可以不打招呼推門而入。
11 (錯) 北美洲是古希臘、古羅馬文明的發祥地，也是近代世界歷史上工業革命、資產階級革命的發源地。
12 (錯) 不按交通標志行車，喝點啤酒可以駕車。
13 (對) 參加宴會單獨到達的，應先導衣帽間脫、掛大衣、帽子和圍巾，然后前往相識的朋友處交談。 14 (錯) 從現代心理學、生理學角度看，談判時間的選擇一般都安排在傍晚16時到18時的“體魔時間”進行。
15 (錯) 大學生“停、看、聽”談話規則中，“停”是指談話中應注意適時的停頓。
16 (對) 道德是禮儀的基礎，有禮才有德。
17 (錯) 德國人在用餐時，最欣賞的是烈性酒，尤其是有該國特色的烈酒伏特加。
18 (錯) 對待不同的親戚，逢年過節、紅白喜事，應該有區別的對待。
19 (錯) 對于準兒媳來講，第一次見面為了給準婆婆留下好的第一印象，在著裝上應該突出自己的人性和另類。
20 (對) 俄羅斯人非常看重人的社會地位，因此與有職務、學銜、軍銜的俄羅斯人交往，最好以其職務、學銜、軍銜相稱。
21 (錯) 飛機機艙內通風不好，可以使用香水。
22 (對) 非洲是世界上民族成分最復雜的大陸，語言約有800種。
23 (錯) 各國外交護照封皮色彩不一，但均印有明顯的“外交護照”字樣，我國現行的外交護照封皮為墨綠色，故稱“綠色護照”。
24 (錯) 古人云：“禮者，人道之極也”，“不削禮，無以立”。
25 (錯) 國際交往中，并排站立、行走或就座時，為表示禮貌，主人理應主動居右，而請客人居左；男士應主動居右，而請女士居左。
26 (對) 國人為人處事上較為謹慎和保守，講究含蓄和距離，崇尚寬容和容忍，注重禮節和風度。 27 (對) 國宴是指國家元首或政府首腦為國家慶典或外國元首、政府首腦來訪而舉行的宴會。
28 (對) 會場的選擇應符合大小適中、遠近適當、設備齊全、環境想法的要求。
29 (對) 會務期間，小轎車的座次應為“右為上，左為下；后為上，前為下”。
30 (錯) 幾個人一起走路時，可以并排行走。
31 (錯) 家庭住址、個人簡歷不屬于個人隱私的范疇。
32 (錯) 駕駛人在駕駛過程中，想吐痰時，可以通過車窗吐到道路上。
33 (對) 簡歷指的是對個人學歷、工作經歷、特長、性格及其他情況所作的簡明扼要的書面介紹，是打開面試大門的鑰匙。
34 (對) 講究禮儀是文明行為，標志著人類擺脫了野蠻和愚昧，是人類社會發展和進步的反映。
35 (對) 教師與學生進行談話，最好提前與學生打招呼，讓學生有一個思想準備，這既是一種禮貌，又是對學生的尊重。
36 (對) 居住于我國內蒙古自治區內的少數民族主要是滿族。
37 (錯) 舉手禮最適合向距離較近的熟人打招呼。左臂向前方伸直，左手掌心背著對方，輕輕向左右擺動一兩下。
38 (錯) 可以邊開車邊用電話聊天。
39 (錯) 客人來訪時，正好自己有急事要出門，應告知客人改日再來。
40 (對) 空巢家庭是社會學家對那些家庭中有父母無兒女或者有兒女但都不在父母身邊的家庭的稱呼。 41 (錯) 寬容自律的基本含義是要求人們在交際活動中運用禮儀時，不要嚴于律己，不要寬以待人。 42 (對) 禮貌是人與人在社會交往中相互表示敬意和友好的行為規范，它反映一個人的人際交往和待人接物的誠意。
43 (錯) 禮起源于原始的家族祭祀活動。
44 (對) 禮儀必須借助于現實的社交活動才能體現出來。
45 (錯) 禮儀具有單一的屬性。
46 (錯) 禮儀使人們親近，禮儀也使人們疏遠。
47 (對) 禮儀是關于人的禮儀。
48 (對) 鄰居間應學會禮讓與寬容，對鄰居不合理的要求和做法，應采取有理、有節的態度，合理地、妥善地解決處理。
49 (對) 鄰里關系要講究禮讓友好地和睦相處，因此我們要形成一種互敬、互信、互助、互讓、互諒的新型鄰里關系。
50 (錯) 鄰里間居住的公共樓道，因為是“公攤”地段，因此，應本著“能占則占”的態度放置自己的物品。
51 (對) 鄰里禮儀是指自己在居住地與周圍鄰居之間交往所應注意的一些禮儀，它包括鄰里間的基本禮儀、鄰里間的做客禮儀、鄰里間的居住禮儀和鄰居間相處禮儀等。
52 (對) 每一封正式的書信的信文，大體上都由起始部分、正文、結尾等三大部分構成，缺一不可。 53 (對) 美國人飲食的共同特征是：喜食“生”、“冷”、“淡”的食物，強調營養搭配。
54 (對) 面部清爽是指男性宜每日剃須修面；女性宜淡妝修飾。
55 (對) 面試結束后，求職者可以在兩三天內給主試官打個簡短的電話或者寫封信表示感謝。
56 (錯) 面試結束后求職者應盡快打電話詢問是否被錄取、聘用，而不是等待。
57 (對) 面試時可以提前半小時去，先與招聘單位的前臺人員或普通的工作人員等交流一下，以便熟悉環境。
58 (錯) 面試時主考官提議進行自我介紹，那么這種介紹應該做到清晰、簡短，即報上本人的姓名及所在學校和所學專業或曾經從事的工作即可。
59 (對) 目光語運用的正確方法是熱情、真誠。
60 (對) 男士只宜戴結婚戒指。
61 (錯) 男子幾乎在所有的正式場合均可以穿的是休閑裝。
62 (對) 男子全身的服飾色彩以不超過三種為宜。
63 (對) 南非社交禮儀的主要特點是“黑白分明”與“英式為主”。
64 (錯) 女士穿高跟鞋，走在不太平的路段或階梯的時候，應快步行走。
65 (對) 女士登車不要一只先踏入車內，也不要爬進車里。需先站在座位邊上，把身體降低，讓臀部坐到位子上，再將雙腿一起收進車里，雙膝一定保持合并的姿勢。
66 (對) 女士化妝要以自然修整為準。
67 (對) 女性的發型可以根據年齡、職業、場合的不同而作相應梳理。
68 (對) 女性可以在室內戴帽子，男士不可以。
69 (對) 女性在辦公室宜淡妝修飾。
70 (錯) 女性在正式場合可以涂抹濃艷的指甲油。
71 (錯) 女子的職業服裝可分為辦公室服飾和休閑服。
72 (錯) 婆媳雙方之間產生矛盾，一定要盡早跟鄰居、同事和朋友傾訴，緩和自己內心的不滿情緒。 73 (對) 普通場合的小規模交談，以半小時以內結束為宜，最長不要超過1個小時，否則交談所包含的信息與情趣難免會被“稀釋”。
74 (錯) 輕型越野車，簡稱吉普車。不管由誰駕駛，其座次尊卑依次為：副駕駛座，后排右座，后排左座下。
75 (對) 求職信內容的第一段要闡明求職者是在申請哪一項工作，這樣可以使招聘單位不必讀完全信便知道信的目的。
76 (錯) 求職信內容的中間部分只是對個人簡歷的重復，不需要過多的介紹個人的品質以及與未來職業有關的學習和社會活動經歷、業績和特長等。
77 (錯) 求職信內容的最后一個部分通常是和緩提出對方作出回應的懇求，語氣應該盡可能的卑躬乞求。 78 (對) 求職信所要達到的目標是申請職位的獲得。
79 (對) 求職信也可以叫做自薦信，它是求職者在求職時使用的一種特殊信件。
80 (對) 求職者在進入面試室前，應檢查自己的裝束，理清思路，平靜心靜，然后輕敲房門。
81 (對) 容貌在個人儀表美中占有舉足輕重的地位。
82 (對) 社交禮儀是調整人際關系的行為規范。
83 (對) 涉外禮儀指的是，中國人在對外交往中，用以維護自身形象、用以向交往對象表示尊敬與友好的約定俗成的習慣做法。
84 (對) 涉外通則是指中國人在接觸外國人時，通常都必須遵守并加以運用的有關國際交往慣例的基本原則。
85 (錯) 書信落款語，一般又分為稱呼、署名、日期三個部分。
86 (對) 所謂電話形象，即人們在通電話的整個過程之中的語言、聲調、內容、表情、態度、時間感等的集合。
87 (對) 談判，就是具有相對獨立或對等資格的雙方，由于在觀點、基本利益和行為方式等方面存在既相互聯系又相互沖突或差別，為了協調彼此關系，借助語言和交換信息的過程，爭取雙方達成一致協議的社會活動。
88 (錯) 談判時間的選擇一般應在一周休息日后的第一天早上進行。
89 (對) 談判語言總的表達要求是：文明禮貌、清晰易懂、落落大方。
90 (對) 談判中，傾聽的藝術就在于“多聽”、“善聽”和“恭聽”。
91 (對) 談判作為一門藝術，不僅包括一切正式場合的談判，而且職場公關活動中的各種“協商”與“交涉”也屬談判。
92 (對) 題詞沒有固定格式，其內容根據對象來定，一般非常簡短，多數是格言警句，或詩句聯對。 93 (對) 體態即是通過人的舉止和神情所呈現出的姿態，被視作人類的一種無聲語言，又稱第二語言或副語言。
94 (錯) 體態禮儀中正確的站姿是雙手背在身后，挺胸收腹。
95 (錯) 天然珠寶和貴金屬首飾是為外國友人挑選禮品時的首選。
96 (錯) 同鄉關系，一般是指因為在同一個單位或是同一個部門里工作，從而形成的人際關系。 97 (對) 為客人上茶時，一般應該從客人的左后側雙手將茶杯遞上去，置于客人左前方。
98 (錯) 維吾爾族人見面以左手按于前胸，略微鞠躬，并連聲說“您好”，也行握手禮。
99 (對) 文明的禮儀成為幸福感的衡量標準是社會進步的力證，是人們精神境界不斷升華的標志。 100 (對) 我國的少數民族滿族點心種類很多，“薩其瑪”等已成為流行全國的著名點心。
101 (錯) 我國公民，凡需因私出國者，向本人戶口所在地的縣、鄉公安出入境管理部門提出申請，回答有關的提問，即可辦理。
102 (錯) 我國蒙古族的禁忌來自宗教和民族習俗，遞接物品時忌用右手，一般也不用單手。
103 (錯) 我國現行的因私普通護照，以大紅色為其封皮顏色，俗稱“紅皮護照”。
104 (錯) 握手的順序是有一定規則的：一般男女之間，應由男方先伸手，女方再伸手相握。
105 (對) 握手的順序也是有一定規則的：長幼之間，應由長輩先伸出手，晚輩再出手相握；主客之間，主人有向客人先伸手的義務；平輩之間，先出手為敬者。
106 (對) 握手時，精力要集中，雙眼應注視對方的頭頂，不要左顧右盼，上身要微微前傾，同時臉上要含笑向對方致意。
107 (錯) 西裝只有在正式場合才可以穿著。
108 (錯) 寫求職信應遵循“適度推銷”原則，具體而言就是對外資企業可以多一些“自夸”，對國內企業應多一些謙虛。
109 (對) 心理學上把兩個素不相識的人第一次見面所形成的印象稱為“第一印象”或“首因效應”。
110 (對) 新西蘭的土著毛利人屬于棕色人種，他們在歡迎來訪者時，往往會采用世人所稱的“踫鼻禮”。 111 (錯) 行經交叉路口看見老人和兒童可以邊鳴笛邊快速通過。
112 (對) 言傳身教，出自《莊子·天道》：“語之所貴者意也，意有所隨。意之所隨者，不可以言傳也”，就是要重視發揮“榜樣”的教育意義和作用。
113 (錯) 宴請外賓時，在所有的飲食禁忌中，民族禁忌最為嚴格，而且絕對不容許有絲毫違反。
114 (錯) 一般而言，當外國友人向自己贈送禮品時，應當大大方方、高高興興地接受下來，沒有必要跟對方推來推去，過分客套。
115 (錯) 一般來講，女性可以一次戴多枚戒指。
116 (錯) 一般來說，白天舉行的宴會較之晚上的宴會更為隆重。
117 (對) 依照國際慣例，各國公民在出國時，必須持有本國政府所頒發的護照和目的地國頒發的簽證。
118 (錯) 與長輩散步時，要注意以左側為尊。
119 (錯) 與禮儀密切相關的學科是經濟學、數學。
120 (對) 與鄰居和睦相處，有益于改善人們的日常生活質量，文明的居住環境要靠每個家庭共同創造，其中的道德準則便是：“凡事都應設身處地為他人著想”。
121 (錯) 與人握手后，為表示衛生，應立即擦拭自己的手掌。
122 (錯) 與任何國家的人士打交道，以握手作為見面禮節，一般都是適用的。
123 (錯) 與異性散步時，要注意以右側為尊。
124 (對) 在工作交往中，語言要禮貌，尤其要勤用、多用“您好”、“請”、“謝謝”、“對不起”、“再見”五句禮貌用語。
125 (錯) 在公共場合握手，應根據官位的高低、個人的好惡，握手時間長短有別。
126 (對) 在酒宴中，第一道菜上來，當主人向客人敬酒時，作為客人應起立回敬。
127 (錯) 在課堂上聽老師講課，不接聽電話可以發短信。
128 (對) 在美國，女士不能隨隨便便在男士面前脫下自己的鞋子，或者撩動自己裙子的下擺，否則會有引誘對方之嫌。
129 (對) 在美國，女性最好不要穿黑色皮裙，否則會被視為非“良家婦女”。
130 (對) 在面試結束后接到人事部門的電話通知沒有被錄用，應該禮貌地向對方給自己面試機會表示感謝。
131 (錯) 在面試結束時，應該對主試官說“拜托你了”、“請多關照”等語言，以增加自己被錄用的可能性。
132 (錯) 在婆媳雙方產生分歧和矛盾是，作為中介的兒子，必須向著自己的親生母親，對妻子進行責罵。 133 (錯) 在求職面試的稱呼上，應盡可能的用叔叔、阿姨、大哥、大姐等親屬稱謂，以拉近和面試官的關系。
134 (對) 在求職應聘準備階段的工作主要包括預備個人資料和自我形象設計。
135 (錯) 在社交場合，美國人極其強調所謂的“紳士風度”，它不僅體現在對婦女的尊重與照顧方面，而且也體現在美國人的儀表修潔、服飾得體和舉止有方等方面。
136 (對) 在社交場合，人們按照固定的程序，采用恰當的方式進行交往，有助于相互間的溝通和達成共識。
137 (對) 在涉外宴請中，國內所通行的宴會座次排列方法有：一是“居中為上”；二是“以右為上”；三是“以遠為上”；四是“臨臺為上”。
138 (錯) 在送行的禮儀上，一般來說，來了丈夫的女客人，妻子要陪同丈夫一起送行，而來了妻子的男客人，丈夫則不用陪同送行。
139 (對) 在為他人作介紹時，一個重要的問題是：必須堅持受到特別尊重的一方有了解對方的優先權，即“先卑后尊”的原則。
140 (錯) 在臥鋪車上休息，通常是頭朝窗戶，腳朝通道。
141 (錯) 在西方，男子夜間可以穿晨禮服。
142 (對) 在席位安排上，西方人是男女穿插安排，以女主人為準，主賓在女主人右上方，主賓夫人在男主人右上方。
143 (錯) 在向法國游客贈送禮品時，應選擇印有仙鶴、孔雀、大象圖案的禮品。
144 (錯) 在宴請外賓時，若刀叉掉落到地上，請用餐巾擦拭后再用。
145 (對) 在英國，手心向外的“V”形手勢表示“勝利”。
146 (對) 在迎賓時，如果有兩位或者兩位以上的主人，那么應有主人在休息廳或宴會廳陪同先進來的客人，或介紹或交談。
147 (對) 在正式場合，比如進入餐廳或會場，通常都講究從左側一方走向自己的座位，從左側一方離開自己的座位。
148 (錯) 在正式的國際交往中，在進行并排排列的時候，左側的位置高于右側。
149 (錯) 在正式的西餐宴會上，在排列位次時，往往是生人與生人坐一起，熟人與熟人坐一起；男人與
男人坐一起，女人與女人坐一起。
150 (錯) 在中餐餐具擺放上，水杯放在菜盤上方，左上方放酒杯。
151 (錯) 在中餐的酒會上，有人來斟酒時，以右手拇指、食指、中指捏在一起，指尖向下，輕叩幾下桌面，這表示的是婉言謝絕。
152 (對) 在中餐宴請活動中，往往采用圓桌布置菜肴、酒水。當兩桌橫排時，其桌次是“以右為尊，以左為卑”。這里所講的右與左，是由面對正門的位置來確定的。
153 (錯) 正式場合佩戴首飾不必講究質地、做工。
154 (錯) 正式場合下女士可以穿皮裙。
155 (錯) 準婆婆第一次與準兒媳見面，必須擺出婆婆的架子從氣勢上壓倒兒媳婦，這樣才能在家庭中形成媳婦聽命于婆婆的好習俗。
156 (錯) 尊重孝敬父母就是事事都順著父母的意思進行。
157 (對) 遵守公德是指每個公民應當事事處處遵守公共秩序和公共道德。
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