國外企業競爭情報工作證明，企業想獲得的競爭情報95%可通過合法的、符合道德規范的途徑獲得，
商業情報，企業成敗之關鍵 (1)
。但在這樣一個信息爆炸的年代，從信息上升到情報還需要一段漫長的處理加工路徑。神秘紙條改變了世界杯賽場上的結局!
2006年6月30日，人高馬大的德國和技巧嫻熟的阿根廷遭遇世界杯1/4決賽。當足球解說員聲嘶力竭討論著勝負究竟是“比心理”還是“比技術”時，德國人在悄悄演繹著全新點球決戰的含義：比情報。
德國隊在經歷120分鐘的殘酷角逐后終于1比1逼平阿根廷，將對手拖進點球大戰。
此時，德國隊門將教練克林斯曼把一張神秘的紙條送到萊曼手上，每當本方隊員罰球的時候，萊曼便從右腿的襪子里拿出這張紙條看看，為自己的下一次撲救作精心準備。
結果出乎意料：德國門將4次都撲對了方向，并把阿亞拉和坎比亞索的射門拒之門外，最終4比2勝出，以總比分5-3晉級半決賽。
賽后，人們都把贊美獻給了萊曼的上帝之手，而不為人知的是，點球大戰真正的英雄卻是克林斯曼的情報員齊根塔勒以及科隆體育學院的專家團，
管理資料
《商業情報，企業成敗之關鍵 (1)》(http://salifelink.com)。他們認真收集關于對手的每一場比賽錄像、主要球員的背景信息(包括家庭婚姻)，通過分析研究對手主力球員的跑動路線，最經常分球給誰，罰任意球、角球和手拋球的方式;傳中球的特點等，數據覆蓋了球員近年來參加的所有俱樂部和國家隊賽事。
在這個基礎上，他們與專家一起對這些錄像進行技術處理，其中最重要的部分就是對方球員罰點球的特點，找出了罰球隊員的習慣動作和門將的撲救方向的關聯性，大大提高了德國撲救點球的成功率。
而到了臨場的時刻，齊根塔勒都會根據對手的情況對光盤和數據進行分析，決定到底給球員看哪些鏡頭;而提供給門將萊曼的這張小小的紙條上，就寫滿了阿根廷球員射點球的特點。“雖然有很多偶然現象，但通過科學分析，可以或多或少地減少偶然現象出現。也許這些微不足道的，但這些點滴一旦利用起來，在某一時刻就能決定一支球隊是繼續前進還是慘遭淘汰。”
這也許是對競爭情報的最佳注解。
公開途徑獲取
國外企業競爭情報工作表明，企業想獲得的競爭情報95%可通過合法的、符合道德規范的途徑獲得。但是，這些從公開途徑獲取的資料并不能稱之為情報，人們常常混淆信息與情報兩個單詞之間的含義。