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世界500強數字法則:22條企業和管理者不可破的數字天規 -管理資料

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 法則1:“一分耕耘,一分收獲”?NO! ——無處不在的“80/20法則”

  “80/20法則”告訴人們一個道理,即在投入與產出、努力與收獲、原因與結果之間,普遍存在著不平衡關系,

世界500強數字法則:22條企業和管理者不可破的數字天規

。少的投入,可以得到多的產出;小的努力,可以獲得大的成績;關鍵的少數,往往是決定整個組織的效率、產出、盈虧和成敗的主要因素。“80/20法則”揭示了一個道理:專注于一小部分的投入,通常可以產生大部分的收益。

  法則2:“人多力量大”?NO!—— 最佳數字的“150法則”

  150法則很簡單,即組織的最佳規模在150人左右,如果多于這個人數就應該采取有效的辦法將大的組織簡化成150左右的小組織進行管理。其實,這個法則不是嚴格地限定150這個人數,而是向我們闡述了這樣一個道理,即我們要建立合適的組織規模和管理跨度,雖然這些實際上和企業、行業的性質相關,但是根本的原則就是要盡量小。

  法則3:“多一分勝算就出手”?YES!——“51%法則”

  非此即彼,二者必須擇其一的選擇,此與彼幾乎有著相同的吸引力。如果其中一個有51%的選擇理由,那就應該毫不猶豫地選擇它,這就是所謂的51%原則。

  法則4:“精誠所至,金石為開”?YES!——“931現象”

  一位保險公司的推銷員發現了一個神秘的現象,即向9名客戶推銷就會有3名客戶產生投保的想法,而且著3名客戶中,一定會有1人投保。這就是神秘的 “931”現象,營銷專家稱之為“成效比率”。“931”現象其實告訴我們,要想得到顧客的認可,必須要有鍥而不舍的精神,而且要采取相應的辦法,才能獲得成功。

  法則5:“一分鐘你可以做點什么”?——一分鐘管理法則

  一分鐘管理的秘密就在于,其實經理們大可不必事必躬親,只要抓住一些關鍵性的任務,對其他的任務進行合理授權,那么效果會更好。

  法則6:看透奇異的“3” 怪圈——3法則

  在一個穩定的競爭性市場中,有影響力的競爭者數量絕對不會超過3個。其中,最大競爭者的市場份額又不會超過最小者的4倍。

  法則7:顧客傳播效應——1:8:25法則

  1:8:25,即影響1名顧客,可以間接影響8名顧客,并使25名顧客產生購買意向。依此類推,如果你得罪了1名顧客,那么也會帶來相應損失,而帶來損失需要你付出25倍的努力來彌補。

  法則8:圓滿360的非凡魅力——360度考核法

  360度考核法,也成為全方位考核法或多源考核法,由與被評價者有密切關系的人,包括被評價者的上級、同事、下屬和客戶等,分別匿名對評價者提供反饋,以幫助被評價者提高其水平和業績。

  法則9:戰略的選擇——4+2管理法則

  大多數管理與業績無關,企業只要在戰略、執行、文化和組織4種首要管理上表現卓越,并做好人才、創新、領導力和兼并合作4種次要管理中的2種,便能成功在握、基業長青。這一現象被管理界稱為神奇的“4+2管理法則”。

  法則10:源自于摩托羅拉,光大于通用——6σ管理秘籍

  管理專家Ronald Snee先生將6σ管理定義為:“尋求同時增加顧客滿意和企業經濟增長的經營戰略途徑。”6σ意味著以高標準、嚴要求來取得高質量。

  法則11:把沸點提高1℃—— 101℃營銷

  101℃理論并不是一個具體的實施理論,它的原理就是告訴我們,在激烈的競爭中,我們必須認識到創新的重要性,達到一般的水平,也就是我們通常說的 100℃,已經無法滿足市場的需求,只有達到更高的101℃才能使企業在眾多的競爭對手中脫穎而出,才能實現自己的目標。

  法則12:輕松實現現代管理的法則——5S法則

  5S就是整理(Seiri)、整頓(Seiton)、清掃(Seiso)、清潔(Seikestu)、素養(Shitsuke)五個項目,因日語的拼音均以“S”開頭,簡稱5S。5S起源于日本,通過規范現場、現物,營造一目了然的工作環境,培養員工良好的工作習慣,其最終目的是提升人的品質,

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  法則13:戰場的改變,引致戰術的變化——“4Ps——4Cs——4Rs”

  有人做過這樣的比喻,“市場就是企業的戰場”,的確,企業能否生存,能否成功,市場是最關鍵的陣地。

  企業的營銷工作是一門藝術,先進的營銷理念將提升企業的市場業績。從營銷組合策略的角度講,市場營銷理念經歷了4Ps——4Cs——4Rs三個階段。

  4Ps:產品、價格、渠道、促銷

  4Cs:顧客、成本、便利、溝通

  4Rs:關聯、反應、關系、回報

  法則14:七要素打造完美企業——麥肯錫7S理論

  麥肯錫顧問公司研究中心對眾多杰出公司進行調查研究,設計了企業組織的七要素,即7S模型,指出了企業在發展過程中必須全面地考慮各方面的情況,包括結構、制度、風格、員工、技能、戰略、共同的價值觀。在模型中,戰略、結構和制度被認為是企業成功經營的“硬件”,風格、員工、技能和共同的價值觀被認為是企業成功經營的“軟件”,軟件和硬件同樣重要。

  法則15:整體的最佳組合——米格-25效應

  所謂管理上的米格-25效應指的就是整體的最佳組合。也許組織的個體不全是最好的,但是他們組合在一起所形成的整體卻是最強的。顯然這就需要很好的分工協作。

  法則16:經典的戰略三部曲——波特的“競爭三部曲”

  邁克爾·波特認為,戰略以整個企業為研究對象,應由最高管理者負責,需要全過程管理能力,可以作為一種專業活動來看待。企業的使命目標可以獨立于戰略形成及實施而存在,戰略制定可以利用企業內部的優勢與弱點和企業外部的機會與威脅分析工具,通過內外環境要素的匹配尋求戰略出路。在戰略方案形成后,再根據一系列標準,進行方案優劣評價選擇,從中確定最終付諸實施的戰略。所以戰略形成與實施作為戰略管理整個過程的兩個不同階段,可以相互獨立運作,經過有序分解后交由不同的部門去完成。

  “競爭三部曲”——《競爭戰略:產業與競爭者分析技巧》、《競爭優勢:創造與保持優異業績》、《國家競爭優勢》。

  法則17:定位制勝——定位3+2法則

  3+2法則中所謂的3是指3個層次。企業定位過程包括市場定位、產品定位、品牌定位三個層次;所謂+2是指企業三個層次的定位必須以企業的企業文化和企業發展戰略為基礎。

  法則18:魚骨圖分析法——5M因素法

  5M因素包括人、機、料、法、環5個方面。“人”指的是造成問題產生人為的因素由哪些;“機”通俗一點就像武器,通指軟、硬件條件對于事件的影響; “料”就如 所用的子彈,指基礎的準備以及物料;“法”指與事件相關的方式與方法問題是否正確有效;“環”指的是內外部環境因素的影響。

  法則19:戰略管理三劍客

  戰略管理分為三個階段:戰略分析、戰略選擇、戰略評價。在戰略管理的每一個階段都有一件制勝的法寶,在戰略分析階段我們運用PEST分析,在戰略選擇階段我們運用波士頓矩陣,在戰略評價階段我們用平衡記分卡。這也是我們所稱的“戰略管理三劍客”。

  法則20:規矩需要守——營銷與廣告的“三綱五常”

  廣告作為營銷戰略的一個重要組成部分,應該與營銷戰略的各個要素結成一個有機整體,互相配合,互相協調,互相促進,互動發展。主要做好以下兩點:廣告應服從企業的整體營銷戰略,這是“三綱”;廣告應體現企業的整體營銷戰略,這是“五常”。

  法則21:無序市場中隱藏著有序——市場的421法則

  有序的市場具備如下特征:在一定的地域范圍內,當涉及某一消費領域時,在絕大部分消費者頭腦中有幾乎相同的品牌排序。在市場占有率上,第一被想到的品牌占40%左右,在其他名次上,有近似成倍遞減的特點,也就是說第二位和第三位的分別占20%和10%左右,這也就是我們所說的421法則。

  法則22:神奇的理財分配方案——理財4321方案

  一些富裕地區的人們常把“4321”作為家庭理財的分配方案,即將家庭收入的40%用于儲蓄,30%用于衣食住行,20%用于投資,10%用于投保。這種梯形的家庭理財方案體現出的是一種非常穩定的結構。


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