客觀來說,本文標(biāo)題應(yīng)為《中國制造業(yè)品牌面臨空心化》,但為考慮標(biāo)題效果,簡言為妙,
中國品牌面臨“空心化”
。同時(shí)需要指出,這里的品牌是指制造業(yè)相關(guān)的品牌,尤其是指家電、IT等需要一定科技含量的品牌。這個(gè)話題看似似曾相識(shí),沒錯(cuò),朗咸平教授曾經(jīng)用過空心化這個(gè)詞,對(duì)象不一樣而已,他談的是產(chǎn)業(yè),我談的是品牌,但這是一衣帶水的關(guān)系。先從舉例入手。近期空調(diào)產(chǎn)業(yè)出現(xiàn)了一輪廣告戰(zhàn),美的、海爾、海信紛紛喊出“XX變頻新時(shí)代”,一般來說,這些企業(yè)也就到了沒啥可喊時(shí),才會(huì)把類似于“新時(shí)代、新紀(jì)元、新品類”等虛頭八腦的詞匯搬出來。當(dāng)這些企業(yè)喊了大概有幾個(gè)月時(shí),最近松下空調(diào)的廣告出來了,你猜說的是啥?——不只是變頻!并且還附有長長的文字作注腳:松下空調(diào)認(rèn)為,變頻技術(shù)只是節(jié)能空調(diào)的基礎(chǔ),我們還有……(省略100字)。空心化之一:拿來主義是禍根
一、先把民族主義的偏見壓制一下,保持客觀立場(chǎng);
二、也不要質(zhì)疑我的立場(chǎng),我不是在做廣告。
記得前不久寫的博文提到過,變頻技術(shù)的持有人是大金空調(diào),所以包括松下、美的、海爾等在內(nèi),也只是擁有技術(shù)使用權(quán)。但問題是,變頻之外呢?這時(shí)我們會(huì)發(fā)現(xiàn)對(duì)于產(chǎn)品的兩種態(tài)度,一種是拿來主義,一種是二度創(chuàng)新。所以,同質(zhì)化對(duì)于中國制造業(yè)而言,并不是必然的結(jié)果,或者說不是必然的階段結(jié)果。這是對(duì)產(chǎn)品的態(tài)度決定的,美的之流因態(tài)度不端而開始被拋離。
這方面的闡述,先前我已有撰文表述:《中國品牌的“偽美”時(shí)代》。不再此贅述,免得再度憤青。空心化之二:用“偽時(shí)尚”替代“高科技”
明說了,就是移覺的修辭手法。比如,我們看到一個(gè)方便面廣告,假設(shè)把它替換成其它產(chǎn)品,比如一坨屎,看過這個(gè)結(jié)果后,常規(guī)理論下,我們會(huì)落下 “屎真香”的產(chǎn)品印象。
但現(xiàn)實(shí)狀況是,產(chǎn)品不是屎,尤其是在我們印象當(dāng)中的高科技產(chǎn)品,比如家電。所以,對(duì)這些行業(yè)而言,營銷難度其實(shí)是降低了,因?yàn)橄M(fèi)者先前的認(rèn)知門檻已經(jīng)形成,做IT、做家電,嗯,高科技啊。(其實(shí)就是螺絲刀加生產(chǎn)線的事兒。)
消費(fèi)者對(duì)這些高科技產(chǎn)品認(rèn)知的完整過程應(yīng)該是:功能需求——品類認(rèn)知(與前者的順序可以顛倒)——品牌認(rèn)知(都有哪些大品牌)——產(chǎn)品認(rèn)知(各品牌的產(chǎn)品各有啥賣點(diǎn))——價(jià)值設(shè)想(假如購買了XXX的產(chǎn)品,也叫意淫階段)——下單購買——售后服務(wù)(品牌加強(qiáng)或衰減),
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《中國品牌面臨“空心化”》(http://salifelink.com)。上面提到的這些國產(chǎn)品牌,借所謂的高科技印象省去了產(chǎn)品認(rèn)知的環(huán)節(jié),直接把消費(fèi)者帶到意淫階段,所以才呈現(xiàn)出一派偽時(shí)尚。假如通過自主創(chuàng)新研制出來的差異化產(chǎn)品,這些企業(yè)是不可能這么處理的。
所以,各位往后在看這些國產(chǎn)高科技產(chǎn)品時(shí),多帶個(gè)心眼,但凡只在那營造一派溫馨氣氛來哄托產(chǎn)品好感的,很有可能是這產(chǎn)品其實(shí)啥都不是。再延伸一下,奶粉廣告,惠氏的廣告和國內(nèi)所有品牌的廣告比起來,是否大不一樣?人家是言之有物的,產(chǎn)品是否真那么回事兒咱不討論,至少在做這些營銷之前,人家的理論已經(jīng)到一定境界了。空心化之三:品牌缺失長效機(jī)制
這并不只是一個(gè)企業(yè)品牌部的事兒,事關(guān)整體。 假如一個(gè)企業(yè)與其它同類競(jìng)爭對(duì)手均需外資上游提供技術(shù),那這個(gè)企業(yè)將完全失去技術(shù)的主導(dǎo)權(quán),技術(shù)創(chuàng)新、功能創(chuàng)新所形成的產(chǎn)品,就像是推廣體系(包括廣告)的菜,今天這菜式明天那菜式,品牌被產(chǎn)品帶著走,哪還有主心骨,最后只能制定一些虛得不能再虛的套話作為品牌理念,比如“XXX美妙生活”;另外,技術(shù)是購買的,外資可沒那么蠢,搞所謂獨(dú)家授權(quán),這樣一來,一個(gè)技術(shù)推出,所有品牌同質(zhì)。最后就出現(xiàn)了口號(hào)居然一樣的滑稽局面,看的就是誰喊得快喊得大聲嘍。
其實(shí),產(chǎn)品、品牌與推廣手段之上,是企業(yè)本身的態(tài)度決定,深刻點(diǎn)說就是企業(yè)價(jià)值觀,純粹為了掙錢,中國還有至少二十年的城市化進(jìn)程,就算已經(jīng)發(fā)展成巨頭,這些企業(yè)照樣可以渠道為王,只求賣貨。
所以,品牌對(duì)中國制造業(yè)而言,只是個(gè)附加值,并且是不太重要的附加值。只要不掉溝里,保證知名度即可。長效機(jī)制,基本是個(gè)屁話。
說這么多,總結(jié)起來,就是一句,中國制造業(yè)的品牌與營銷,其實(shí)更多是一幫文字功底還過得去的人在糊弄百姓,如果有人有志于進(jìn)入企業(yè)營銷或企劃系統(tǒng),我建議還是先考察一下這家企業(yè)的商業(yè)模式,看是否真的有好的研發(fā)和產(chǎn)品。純粹營銷或銷售導(dǎo)向的企業(yè),在沒有很好的上游戰(zhàn)略合作關(guān)系為支撐的情況下,忽悠的成份是很大的!這樣的行業(yè),比比皆是,各位走好。