一、銷售培訓的必要性

    有人說，銷售不需要技巧不需要培訓，銷售技巧就是在不斷的工作中積累起來的，這句話說的不無道理，銷售技巧的積累確實需要經過實踐的考驗，但不全對，

企業培訓營銷管理課程

。對于一個優秀的銷售員工，在不斷工作的過程中固然會積累出可貴的經驗，但更多的是技巧與經驗的相結合，若沒有恰當的技巧來應對不同的客戶，銷售人員的銷售額就會很難提高。與此同時，銷售固然有個人業績的成分，但對于一個企業來說，銷售講求的是團隊的合作，就像一支足球隊，每個球員出色的技術和腳法十分重要，但是若要進球只靠個別球員出色的球技是不行的，此時需要的是球隊所有隊員的通力合作。這和銷售也是相同的道理，在市場競爭日益激烈的今天，銷售講究的團隊合作和整體效益。

三、銷售培訓的目的

   在我們看來，銷售培訓的目的很明確，就是以提高銷售人員的個人績效來達成企業的銷售業績。現今的銷售培訓更加注重目的性，圍繞著培訓提高銷售能力來提升業績展開。

二、銷售技巧“葵花寶典”

A、陌生拜訪攻略

1、充分的銷售準備是陌生拜訪的基礎，銷售人員需要做好隨時被拒絕的準備；

2、拜訪的基本禮節也需要針對拜訪客戶的不同而有所區別；

3、有特色的自我介紹會是你敲開客戶大門的敲門磚

4、銷售人員往往在推銷時會與客戶陷入緊張或者嚴肅談判的氛圍，這時如何建立輕松和諧的氛圍會是銷售人員建立與客戶良好關系的重要條件；

5、道明來意；

6、銷售人員與客戶之間心來關系需要盡快確立，沒有一定信賴關系的銷售成功率不能保證；

7、對于所銷售內容價值的陳述和方案的呈現需要銷售人員事先針對拜訪的客戶量身制定；

8、快速成交的技巧；

9、在成交后或者未成交的情況下，需要及時確立與客戶的下次見面時間，以保證客戶源及交易的成交。

B、性格化銷售

1、三分鐘看清客戶的“真實面目”

2、客戶性格分析

3、性格的5種類型

4、各種性格的喜好和行為特征

5、不同性格客戶的應對技巧

C、AIDA銷售

1、如何引起客戶的注意

2、如何喚起客戶的興趣

3、如何激發客戶采購的欲望

4、如何促使客戶付出行動

三、卡耐基教你成交技巧9種應對法

1、直接成交的技巧

2、假定成交的技巧

3、中心開花成交技巧

4、附加值成交技巧

5、封閉成交法

6、“就按你說的辦”成交法

7、感性打動成交法

8、聯想成交法

9、“威脅式”成交法