品牌100強,強在哪里?
世界品牌100強的榜單有這樣一個特點,那就是這些品牌都擁有完整的、持續的和精準定位的品牌戰略,
中國為什么仍然徘徊在世界品牌俱樂部的大門之外
。如果說一個品牌做著做著,不小心成了國際品牌,你相信嗎?我不相信。國際大企業普遍將品牌戰略作為未來制勝的終極武器,像阿迪達斯、麥當勞、美體小鋪這樣的企業更是將所有非核心業務外包出去,只將戰略、品牌和營銷抓在手里,它們賺取的是價值鏈中附加值最高的一塊利潤。對品牌管理的重視是品牌100強的共同特征。品牌100強首先就是強在這里:了解品牌在戰略上的極端重要性,甚至用品牌戰略取代傳統的企業競爭戰略思路。因為,對消費者來說,他才不會理會你這個企業是做了什么樣的競爭分析和流程再造的努力,他的眼中只有品牌。他是用品牌認知來做出消費決策的,難道不是嗎?他甚至都費事知道你這個企業叫什么名字,除非你不厭其煩地告訴他。
中國企業在第一步上已經棋輸一著了,試問,有幾個中國企業真正重視品牌?有幾個中國企業不是頑強地將品牌等同于知名度,而非關心更加重要的強度、精準度、美譽度和聯想的豐滿度?重視知名度不等于重視品牌,因為知名度只是品牌的一個維度而已。重視品牌是重視品牌所承載的文化、精神和內在價值訴求。品牌的思維不同于傳統的營銷思維,也許中國的企業家會有些不習慣。
正如酒精飲料既讓我們體會了神經末梢的痛快,又會造成失語和焦躁的后果。傳統的營銷理論既開啟了中國的營銷時代,又束縛了中國營銷人的頭腦,讓他們止步不前,以為營銷就是研究市場、發現需求、精心策劃、滿足需求、獲得反饋、更好地滿足需求。
其實,營銷的終極目的是創立強勢品牌。
品牌的語言是征服。
品牌絕不是對消費者的臣服。
從人類的語言體系來說,品牌是文明成果集大成的產物。在人文化生存的年代,人們的語言是傾聽;在技術化生存階段,人們的語言是卓越;在數字化生存階段,人們的語言是速度;而在品牌化生存的全新年代,人們的語言是征服!
經過精心打造,張揚的人物、前衛的思潮和創新的產品都成為了卓越品牌。因此,我們可以看到,凡是需要溝通并且可以溝通的事物都可以品牌化。其實,又有什么東西不可以品牌化呢?人類已經進入到注意力制勝的全面品牌化時代。
品牌思維,正對傳統的量化邏輯提出前所未有的挑戰。中國頂尖的經濟學家,跨入無人之境后最想做的事情是評點唐詩宋詞;中國頂尖的公眾人物,再次出現在公眾面前時津津樂道于西方交響樂;萬眾矚目的富商,功成名就后卻醉心于打打鬧鬧地拍電影。如果說,當一個人功成名就之后,心智必會貼近于快樂與夢想,那么,真正的品牌從一開始就像一個功成名就的人,它就是快樂與夢想!
索尼,迪斯尼,范思哲,3M,百威,李維斯,英特爾,這些我們耳熟能詳的超級品牌,無一不是產生于激情和夢想,
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《中國為什么仍然徘徊在世界品牌俱樂部的大門之外》(http://salifelink.com)。我們能用標桿學習之類的管理工具重復同樣的夢想嗎?即使可行,我們為什么要做這么乏味的事情呢?更何況激情、亢奮、直覺、驚訝和情愫這些夢想的元素是不能用量化的語言來描述的。你大概不能說你做了一個三西格瑪的夢、還是六西格瑪的夢吧。因此,品牌100強首先強在眼光。知道品牌重要,這是第一步;知道品牌的真實含義是第二步;第三步就是做了,這里的“做”不是目前書店里堆成山的所謂“執行力”和“細節”的書籍所宣揚的中層經理的“做”,而是企業最高層決策者的“做”。老板都不知道如何“做”,下面的人就只有霧里看花了。在大方向上輕率武斷地拍腦瓜決策,而在所謂的“細節”上糾纏不休,這是十分可笑的本末倒置的現象。
品牌=與眾不同。如果,你所做的事情別人也可以做,你僅僅是做得更便宜;如果你生產的東西,別人一樣在生產,只是你生產得更有效率。那么,我可以肯定地告訴你:你沒有賺到大錢;即使你賺到了大錢,那么這個錢也是賺得艱苦卓絕。
打造品牌,依靠的是直覺而不是空洞的分析;是藝術而不是陳舊的公式;是激情而不是完美的計劃。我們生活在現在,但我們已經活在未來。品牌,是酷時代的通用話語。酷經濟,不是用國民生產總值來衡量經濟發展水平,是用國民生產酷值。酷經濟的指標是快樂程度、散熱效果、不確定的美感和快感模式等等。
怎樣將品牌建立在夢想的基礎之上呢?將概念變成一個神話、一個寓言或者一個傳說是個不錯的選擇。微軟在講故事、GE在講故事、牛津和哈佛也在講故事。很多品牌都有許許多多的故事:它們的歷史、它們正在做什么、它創始人的傳奇經歷等等。比如蘋果電腦就通過故事讓其創造性和叛逆性的核心品牌文化具備了某種近似宗教的特征。
從一開始,蘋果就是一家特立獨行、不守規矩的公司,蘋果電腦的CEO就是一個膽大妄為的夢想家。蘋果電腦的產品永遠代表了“酷”。而它的專賣店的前衛環境則進一步強化了蘋果品牌的夢想文化,其最新推出的iPod和iTune等創新產品更是將這種文化推向頂峰。所以,其實品牌的語言是征服,用快樂與夢想征服消費者的心靈。
品牌的頭腦和非品牌的頭腦所看到的世界是不一樣的。非品牌的頭腦看到樹木是樹木、房子是房子、人是人;而品牌的頭腦看到的樹不僅僅是樹,而是綠油油的春天、黃燦燦的秋天;看到的房子不僅僅是房子,而是自由職業者的創意空間、媒體領袖們碰撞智慧的舞臺、或者是長城腳下的休閑之所;看到的人也不僅僅是人,而是期待、夢想、嘗試和收獲。
如果一個人更容易被自然和社會的美所吸引,那么他更有可能成為一個優秀的品牌管理者。優秀的品牌管理者來自于那些個性張揚、思維敏捷、充滿好奇心的“戰略思維者”,而絕不會來自于那些習慣于在辦公室里盯著資產負債表、分析市場份額、埋頭苦干的“計劃者”。在現代的商業社會中,卓越品牌都是由一群不守成規、蔑視權威、既有激情又時常有激動的情緒的人所成就的。比如Body Shop(美體小鋪)的安妮塔和Virgin(維珍集團)的布蘭森等。