如果在搜索引擎中鍵入“營銷”兩個字,頁面成百上千,
“切割”不要“傷手”
。同時,也給我們帶來了成百上千的“營銷專家”,他們有很多共同的特點,比如有一家自己名字命名的咨詢公司、會提供出一長串的客戶名單,會貼上一張身著西裝、酷表情的照片,最重要的,幾乎都是“著名的”、而且都有一套自己的獨家的、首先提出來的、看著眼熟的“營銷理論”。而什么東西一多,就容易亂,就容易魚目混珠。不能否認的是,中國有一些不錯的咨詢師、更讓人不能回避的是,中國的咨詢師中有很多是幫助企業倒退的“混子”。
一、為誰咨詢?
真正的能人是誰?企業為什么需要咨詢師?中國市場的“市場化”改變中國企業幾十年的等待市場的呆板形態,各種行業的開放也帶來了前所未有的競爭,這個時候,營銷首先以市場學的身份成為中國高等院校的一門學科,并在20幾年內成為企業迫切需要的營養?梢哉f,在這20幾年內生存下來的企業家們,都是最優秀的營銷專家。但是,由于學識上的限制,很多市場經濟大潮的第一代的商人是沒有系統學習和了解營銷學的。很多企業家是忙碌的,除了捕捉商業機會、談判、處理要務之外,學習的時間并不多,其實,這沒什么,一個好的商人,擁有80%的商業頭腦和20%的管理技能就足夠了。
那么,為什么突然一下冒出了這么多的咨詢師呢?他們的真實水平與光鮮的介紹是否符合呢?他們究竟是初出茅廬擁有良好口才的偽諸葛?還是創業失敗的二等商人呢?他們到底能給你的企業帶來什么呢?
按照最常規的理論來看,當人生病了,需要幫助的時候才會請醫生,或者為了保證健康,也會請教練或者保健醫生。同樣的道理,企業面臨一個市場困境的時候,為了避免當局者迷,自然得會請一些市場專家幫忙。這個時候,你要注意:他們能解決的問題僅僅是常規的管理問題,或者提出一些建議,或者讓你的員工開開眼界,如果指望他帶來什么商業智慧、遠見卓識,那你就錯了。他只能告訴你要有遠見卓識。
對于那些草糠咨詢師,一句話最能說明問題:他們是借用了你的手表,告訴你時間,最后還要將你的表帶走的人,
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《“切割”不要“傷手”》(http://salifelink.com)。二、警惕
我們有很多的著名的咨詢專家、在業界自詡大師的人們,他們也會有才思枯竭的一天,只有真正做企業的人才不會枯竭。如果一個咨詢師在他的職業生涯中能夠給2-3個企業帶來長久的、良好的營養和習慣就不錯了,哪里會像他們某些人宣傳的,救活無數的企業呢?
而最可怕的咨詢師是什么人? 1.他們擁有不錯的理論功底,但是還要生造概念;2.經常用一個自己最擅長的東西去理解和解決所有的問題。所以,我奉勸你,不要將所有的雞蛋,放在一個籃子里。毛遂、藺相如這樣的能人也只是有那么一兩次的閃光事跡、隨后也踏踏實實的在國家里做常務工作。而一些人整天嘴里冒出許多的概念,實在是可怕!
比如:插位、切割,兔子/駱駝。我們姑且妄自揣度下為什么有些人將一些西方理論改頭換面據為己有。
A這些營銷人需要常規的關聯符號——這樣做的好處是提高知名度、凸現水平以及表明下自己的所長所短。這是很有好處的,就像在頭上插上標簽:專業修鎖,是表明你專業的工具,也讓企業自己判斷是不是需要你?
B中國的文字最好和最壞的一點就是容易產生外延——比如文字獄,因為“清風不識字”被抄家的倒霉蛋,都是吃虧在這個上面,這也是中國人不懂得中國字圓滑的所在。好在,這些營銷人知道,所以換個名字就說是自己的也不足為怪——也不足以去責怪他們。
C不管黑貓白貓,只要你的所謂理論能夠解決問題就好。但是一些人的水平有限,比如一個故事講10幾年,每次培訓都說差不多的話、差不多的案例。不去自己做市場研究,這樣的人,拿錢走人,害人害己。
三、反省——如何共同成長
不可否認,一些好的咨詢師有過不少的輝煌戰績,但是躺在功勞簿上的懶蛋不會笑到最后的。
參考一些西方的案例,那里的很多咨詢師是終身制的,獨立董事從某方面講也負擔一部分咨詢的責任。幫助企業成長,在中國的很多咨詢師口里,僅僅成為一句好聽的廣告詞。
而一些咨詢師的盈利手段讓人膽寒:講課、寫文章、出書、出講課的碟片。總結下來和跑江湖的人表演一通硬功夫后賣 大力丸是大同小異的。也弄得書店的營銷數目和思想如此混亂,因為有人想要水渾,他才好混水摸魚。
私以為,如果咨詢師能夠真正的和企業一起成長——也不至于10年如一日只知道重復同樣的東西,并且偷偷摸摸的引進一些自創名字的營銷新思維來標榜了!
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