有專家估計:現代的公司里有多達75%的行政時間用于面對面的溝通與交流,如果沒有這些溝通與交流,公司無法正常的運行,
如何降低會議成本?
。同時在這個個人英雄已逝的時代,我們需要依靠團隊的智慧和力量才能的取勝,每個人都必須學會與有效的溝通和愉快的合作。會議正好是團隊溝通中很常用、很重要的一種方式。會議也有成本嗎?
會議作為工作手段的一種,也和其他行為方式一樣有它的成本。
一個是直接會議成本。這種成本也可以稱為會議花費,這些花費包括與會者到達會場的旅行費用、會議期間的住宿、交通等費用、會場的租金、相關文件資料的費用等等。這些花費都比較直觀、清晰,也比較容易預估和統計。
另外一個是時間成本。它由與會者的會議準備時間、到達會場的旅行時間以及會議工作人員(包括會議秘書)的時間和與會者的人數等幾個相關因素組成。有時,這種時間成本可能由于各種比如與會人員的準備時間太長且零碎等因素,造成難以統計和計算,我們可以把它轉化為金錢成本。金錢成本由與會者人數和與會者的平均工資構成。
還有一個是損失成本。這個成本是由于與會者參加會議,離開原來的工作崗位造成的生產、管理、市場反應的滯后等產生的損失。這個成本比較隱蔽,很多時候會被忽略掉,但它形成的結果又實實在在的擺在眼前,
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《如何降低會議成本?》(http://salifelink.com)。比如公司的周例會,可能有不少參加周例會的人有這樣的經歷,開會時心不在焉,因為還在想著某個客戶的電話或許馬上就要打進來了,前臺或者秘書不一定處理得好,會跑單。降低會議成本的前提是要先明白會議的類型
在會議成本觀念沒有建立起來之前,會議的成本很可能失控;特別是時間成本和損失成本,非常有機會居高不下或是大得驚人。
但是會議是必需的,它有著其他溝通方式不具備的優勢,比如周例會,在總結和規劃方面就很有效;而且各種會議都有它召開的合理時間和頻率,這種時間和頻率與會議的類型有關。
溝通型:這種會議最重要的功能在于交流信息、內部協調、得出結論等;比如部門協調會、頭腦風暴就是這種類型的會議。在這種會議里大家就是要把自己的觀點、想法、信息談出來,相對的會議氣氛會輕松隨意些;特別是頭腦風暴,更是要大家的思維發散出去,甚至可以不需要得出結論。
管理型:這種會議主要在對一些事物進行規范或是宣布政策和決定;典型的像階段性工作分配會議等;這種會議就是要讓大家明白一些事情或規定,不需要大家就會議的內容、事項作討論,只需要按照上面的規定執行。
決策性:這類會議主要是得出某些決定或方案;比如董事會、一些流程的制定會等等。這些會議的主要目的是要針對某個或某些具體的問題達成一致,并最后得出統一的結論并規范大家按結論去行動。