牛頓從蘋果落地發現了萬有引力,瓦特看見爐子上燒水的壺蓋被水汽頂起而受到啟發,發明了蒸汽機,
突破思維定勢的障礙
。蘋果與萬有引力、水壺蓋與蒸汽機,在一般人看來是風馬牛不相及的事物,牛頓和瓦特卻能夠從這些不同的事物中揭露客觀事物的本質及其內部聯系,并且在此基礎上產生新穎、獨創和有價值的思維成果,這種解決問題的思維活動就是創新思維。創新思維不僅是技術創新和產品創新的源泉,也是組織創新、營銷創新、制度創新、商業模式創新等管理創新的源泉。企業的管理創新不僅需要具備創新思維的人才,同時也需要有助于激發創新思維的組織氛圍,因此,企業的創新思維能力取決于個體和組織兩大因素的影響。只有克服個體和組織中創新思維的障礙,才能為培養和激發企業的創新思維能力營造有利的條件和氛圍。作為創新主體的個人,其創新思維能力受到思維定勢、價值觀、感覺和個人形象障礙等思維因素的影響,必須克服這些思維障礙,才能激發創新思維的活力。本文談談思維定勢對創新思維的影響,以及如何克服思維定勢的障礙,激發創新思維的活力。
1、思維定勢既是創新思維之母,也是創新思維的宿敵。
有這樣一道測試題:一位公安局長在茶館里與一位老頭下棋。正下到難分難解之時,跑來了一位小孩,小孩著急地對公安局長說:“你爸爸和我爸爸吵起來了。”老頭問:“這孩子是你的什么人?”公安局長答道:“是我的兒子。”
請問:這兩個吵架的人與公安局長是什么關系?
據說有人曾將這題對100人進行了測驗,結果只有兩人答對。你是不是已經從婚姻、撫養和血緣等角度開始推測他們之間的關系,感覺是不是很復雜?
其實答案很簡單:公安局長是女的,吵架的一個是她的丈夫即小孩的爸爸;另一個是他的爸爸即小孩的外公。為什么我們剛才把他們之間的關系想得很復雜呢?因為“公安局長”、“茶館”、“與老頭下棋”這些描述,使我們從以往的經驗判斷出發,為公安局長預先設定一個男性身份,這樣就把簡單的問題想的很復雜了。這種預先設定的心理狀態和慣性的思維活動就是思維定勢,
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《突破思維定勢的障礙》(http://salifelink.com)。人們根據以往的知識和經驗積累,逐漸形成一種判斷事物的思維習慣和固定傾向,從而形成“思維定勢”。一位傳統保守的母親生下了一個叛逆的小孩,這位母親就是“思維定勢”,這個叛逆的小孩就是“創新思維”。首先思維定勢是創新思維的基礎,對解決現實問題有積極的一面。比如對法律法規產生的的思維定勢有助于增強人們自覺遵守法紀;對道德觀念產生的思維定勢會使人自愿接受道德的約束;基于心理發展規律,對員工情緒管理形成的思維定勢,有助于更好地進行以人為本的管理;基于消費者心理,對客戶溝通形成的思維定勢,可以可以準確把握客戶需求,從而順利實現交易等等。
其次,“創新思維”這個叛逆的小孩,天生就不服“思維定勢”媽媽的管教,時刻想掙脫她的束縛去遠走高飛,因而“創新思維”和“思維定勢”又是一對生死冤家和宿敵。創新思維需要打破常規,而思維定勢是一種固定的思維模式和思考習慣,常常對形成創造思維產生消極的作用。
思維定勢可能都是在過去某一階段的經驗總結,是經過成功的經驗或失敗的教訓驗證的“正確思維”。但是當事物的內外環境變化時,仍然固守“正確的”定勢思維卻行不通了,甚至要吃大虧。有兩個經典小故事很形象說明了這個道理:
故事一:一家馬戲團突然失火,人們四處逃竄,雖然沒有人員傷亡,但那只值錢的大象卻被活活地燒死了。原來,當這頭小象被捕捉時,馬戲團害怕它會逃跑,便以鐵鏈鎖住它的腳,然后綁在一棵大樹上。每當小象企圖掙脫時.它的腳被鐵鏈磨得疼痛和流血,經過無數次的嘗試后,小象并沒有成功逃脫。于是在它的腦海中形成了一個思維定勢:只要有條繩子綁在它的腳上,它便無法逃脫。因此,當它長大后,雖然綁在它腳上的只是一條細小的繩子,它也不會再做自認為徒勞無功的努力。
故事二:美國一位科學家在海洋館里做了一個實驗。他用玻璃板把一條具有攻擊性的大鯊魚和一條小魚隔開。剛開始,這條大鯊魚不斷撞擊玻璃,企圖捕食隔壁的小魚。無奈,玻璃隔板太堅硬,無論怎么發威,玻璃隔板絲毫未損。攻擊了一段時間之后,它便放棄了。于是,科學家便把隔板悄悄地移開。意想不到的是,大鯊魚再也沒有攻擊過小魚。它們都溫和地在各自的領域活動,互不侵犯。
可見,不突破思維定勢,就只能被原有的框架所束縛,就不可能激發出創新思維和取得新的成功。