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網絡+實體,Vancl和PPG們擺脫困境的唯一出路 -管理資料

管理資料 時間:2019-01-01 我要投稿
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    PPG、Vancl、BONO等網絡服裝品牌的橫空出世,給沉悶的中國服裝零售業帶來了極大的沖擊,一時間也引得各路專家學者不惜筆墨,大肆吹捧,

網絡+實體,Vancl和PPG們擺脫困境的唯一出路

。但隨著BONO的“300萬先生”黯然離職、PPG創始人李亮涉嫌攜款潛逃的丑聞曝光于眾,籠罩在這些創新品牌頭上的光環似乎一夜間消失殆盡,人們也開始反思,是不是模式本身出了問題?服裝B2C的出路到底在哪里?

    品牌傳教士關注服裝電子商務由來已久,針對PPG和Vancl也進行了一系列的分析,但很多朋友認為品牌傳教士批判的言辭偏多了。其實,品牌傳教士的本意不在于批判,而是希望這些創新者能夠時刻保持清醒的頭腦。

    那么,如何才能擺脫目前的困境呢?

    一、輕公司之辯

    PPG在創立后不久,即被冠上“輕”公司典范的美譽。隨即,在眾多媒體的傳播和誤導下,但凡從事B2C業務的服裝企業,似乎都成了“輕”公司:沒有自己的廠房、無需建立分銷渠道和零售終端、所有業務基本都通過網絡和呼叫中心來完成。

    所謂輕公司的“輕”,是和傳統的“重”公司相比較而言的。服裝產業的整個供應鏈大致可以分為設計研發、原輔料采購、生產制造、營銷推廣、物流運輸、終端零售等六個部分,位于價值鏈底部的“生產制造”通常是“重”公司的代名詞;而僅從事價值鏈兩端的公司通常被稱之為輕公司。

    另一方面,輕公司往往意味著人員精簡(PPG號稱鼎盛時期也只有幾十名直接員工,呼叫中心是外包的)、成本低、機構簡單、生產周期短。

    關于輕公司、重公司孰優孰劣的問題,目前尚無定論,國內服裝業輕公司的典范是美特斯•邦威、重公司的典范是雅戈爾。美特斯•邦威自己只負責產品設計研發、品牌推廣,生產全部外發,銷售依靠招收加盟商(當然在重點城市也有自營店鋪);而雅戈爾從自己種植棉花開始,直到自營店銷售,幾乎涉足了整個產業鏈。毫無疑問,這兩家公司目前發展的都很好。

    回頭看看網絡經濟時代的所謂的輕公司,無論從哪一點上看,一點也不輕,

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    首先是人員。Vancl和PPG配置了數以百計的呼叫中心的客服人員,而每日要處理幾千個零散的訂單,倉庫配備的配貨人員也不會少,要知道,傳統的服裝企業的店鋪或經銷商配貨起碼是按箱計算的。除了不養生產工人之外,產品研發、面輔料采購、生產跟單、質量檢驗、市場推廣等部門和人員一個都不能少。盡管物流配送外包給了第三方物流,但這種簡單的外包,并不能稱之為輕公司。

    其次是成本。PPG等品牌一直在吹噓,因為省去了中間批發商的渠道和實體店鋪的費用,所以毛利相對傳統的重公司要高很多。但千萬別忽略了一個問題,這類品牌的網絡店鋪都好比地處深山老林的小店,遠離客流集中的鬧市區,要想把客流吸引過來,就必須做廣告,這就是PPG會鬧出廣告投入2.2億,實際銷售額6600萬的大笑話。Vancl在廣告投入上比PPG要聰明的多,也理智的多,采用了一種按效果(實際成交)付費的CPS模式,暫且不談這種單方統計的準確性(相信Vancl是誠實的),單看分成比例,其實一點也不便宜。現在通過很多返利網站去Vancl購物,都能享受高達16%的返現,想必,Vancl支付給這些返利網站的分成比例應該不會低于20%。再加上其它種類的廣告投放,目前Vancl的廣告投放應該不會低于銷售額的30%,甚至是更高。如果是商場的實體店鋪呢?一般商場的抽成比例也就是25~30%。更為可怕的是,Vancl的廣告投放不但不能停止,隨著競爭品牌的不斷跟進,還不許不斷加大投放力度。如果再考慮前期一次性投入數百人的呼叫中心,和要維持數十人甚至上百人的訂單處理和配貨中心,以及印刷精美的會刊,外包給第三方的物流成本等等,絕對不是一個小數目。因此,從成本上看,Vancl和PPG一點也不輕。

    最后是生產周期。PPG曾經吹噓,其生產供應鏈整合的非常好:7家分布在上海市周邊的供應商都在4小時車程,從產品設計到入庫僅需7天……當時看到這個報道,就感到非常可笑,吹牛皮不打草稿。正常情況下,從事B2C的企業,從自己備料(自己采購面輔料委托工廠進行OEM加工比完全讓貼牌生產更能控制成本)到成品入庫,一般至少需要30~40天。再加之目前的服裝B2C品牌,大部分操作團隊原來都不是服裝行業的,自從PPG拖欠供應商貨款的丑聞曝光之后,目前很多供應商已經不愿意墊款加工,這也無疑加長了生產周期。

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