世上沒有救世主,只有自己才能救自己,
牙膏突圍
。自從越來越多的的牙科專業醫院、牙科門診、牙齒清洗門店進入普通大眾的視線,大眾消費者的牙齒保健意識得以普及,自云南白藥闖進來,把中國牙膏市場消費整體上向前推進了一大步,波瀾不驚的牙膏市場終于再起漣漪,牙膏品類市場是怎么樣的生存狀態?各個品牌的權重與渠道模式如何?與消費者互動占領其心智資源的手段有哪些?小品牌、新品牌、雜品牌、弱品牌、或者落后牙膏品牌突圍之道在哪里?在解構市面上主流品牌的基礎上,分析歸納出牙膏市場運作之道的關鍵點。現存主流品牌歸類:
1、本土沉淀類老品牌:冷酸靈、兩面針、藍天六必治(歸屬立白)、田七(歸屬奧奇麗)、黑妹;
2、綜合型日化公司牙膏品牌:寶潔之佳潔士、聯合利華之中華牙膏、LG之竹鹽牙膏、拉芳之圣峰;
3、專業口腔護理品牌:高露潔、黑人、牙博士、獅王;
4、賦予保健功能類牙膏:云南白藥牙膏、中美史克藥業舒適達牙膏。
從1類與2類解析,不具備任何復制性,找不到半點端倪,從3類與4類倒可以解剖出很多東西,當然在借鑒的同時,必須創新,不做XX第二,就做最好的自己。
是誰的東西?設置品牌技術背景圖,杜絕形而上學主義,絕不可以掛羊頭賣狗肉,同大學院校醫學院、軍隊科研機構進行技術合作,將市面上最暢銷的牙膏進行技術解密,聯合產品開發,最好進行專利技術的申報,首先在品質制高點上做到無懈可擊,再者披上權威外衣,從內到外形成統一。云南白藥國家保密配方、天津中美史克的藥企外衣就很天然,很容易取得消費者信任。
產品的賣點在哪里?清新口氣、防蛀、鹽白、防牙齦腫痛出血等諸多感念都被輪番炒過。舉一個手機的案例,步步高音樂手機的賣點,在步步高之前,也有很多手機訴說音樂功能,不過是順便說,與其他功能列舉一起說,那么步步高聚焦音樂這一點,第一個大張旗鼓的宣傳,儼然成為音樂手機的代名詞;還有變頻空調,提出這個概念的應該是海信,最后卻演變為“美的的,變頻的”,誰的聲音大,將會強力占領消費者的心智,
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《牙膏突圍》(http://salifelink.com)。因此,確定一個概念,最大聲、盡全力、自始至終的宣傳,就會占領這個品類的主流消費群。在哪里賣?從商品到金錢這驚險的一躍發生在什么地方,冷酸靈類面向最大眾的人群,主要靠低廉的價格,歷史積累的高知名度,適度的廣告拉動達成生意,以顧客指名購買或者自選為主,它們的主渠道是遍布城鄉的代銷點、夫妻店、小超市、便利店,靠所謂的流通渠道進行分銷,特點是賣店眾多,購買隨意性大,客單量低,忠誠度高;無論佳潔士、高露潔還是云南白藥牙膏主渠道都在現代終端渠道,特點是賣場一定,購買針對性強,客單量大,顧客消費在這3-5個主流品牌之間游移。
憑什么賣?對于消費者而言,商品只有兩種,一種是自己知道的,另外一種是自己不知道的。自己認識的就是名牌,不認識的就是雜牌,那怕你是高露潔!消費者告知問題,首先是傳統廣告傳播,另外是終端策反,導購員用利益導向一對一的促成顧客放棄競品令做選擇。當然,品牌建立與市場拓展是一個硬幣的兩個方面,在品牌宣傳上,確定針對性的投放,于牙科、牙醫、門診等建立專業形象,打破常規逆向思維,進行異業聯盟,針對性的進行公關事件炒作,迅速高效的建立品牌知名度。在終端運作上,確定牙膏與附屬品類(牙線、牙模、漱口水、牙套、牙潔素、牙粉、口噴)的SKU,產品結構具有攻擊性;陳列形象的專業性,品牌形象具備獨特性;位置貼近3大主力品牌,以便虎口奪食;導購人員的培訓,這是營銷鏈的關鍵節點,成敗就在于組織團隊系統提升;不間斷的促銷活動直接拉動;樹紅旗搞樣板提高單店的產量與人均產出;啟動雙終端渠道,互為支撐。
賣的價錢有道理?云南白藥為什么單支價錢標到20元以上,就是因為云南白
藥牙膏訴求為解決“牙齦出血、牙齦腫痛、口腔潰瘍”,這個觀點大家信了,消費者
認為值了,也就不貴了。
什么叫品牌?就是賣的貴,賣的久,賣得快,賣的有道理!
試看今日牙膏之江湖,一個云南白藥起來了,一個舒適達在厲兵秣馬,一個牙博士在步步為營,一個舒克在爆破突圍,一個黑人在絕地反擊,一個高露潔在韜光養晦,另外一個不服的你是誰?
陳海超,70年代生人,中國品牌研究院研究員;河南財經學院市場經濟研究所高級研究員;上海李傳玉工作室資深日化營銷咨詢顧問。E-mail:hnchc2000@163.com QQ:583936827 M:15333838896