市場部是整個公司的大腦,在各類的營銷實踐中,市場部與銷售部的相互配合來完成相應的營銷任務,
市場部建設不可忽視的6大細節
。市場部的主要任務是建設與消費者溝通的橋梁的作用。形象的說是解決消費者從“初步信任”到 “最終信任”的問題,更加通俗的說法是解決“人怎么來”、“人怎么掏錢”的問題。因此,市場部在企業里面成了整個公司的戰略研究中心,隨著市場競爭越來越激烈,越來越多的公司開始關注市場部的建設工作。但是在市場部建設的過程中,很多市場部的負責人往往忽視的一些關鍵細節的建設,從而導致了整個市場部發揮的作用不大、工作效率低下。下面列舉一些市場部建設過程中,重點考慮的6個細節建設。細節一:市場部人員在精而不在多
市場部在構建初期,往往要對外招聘人才進行職位的補充。部門經理往往樂于盡快補充完人員,大干一場,結果不到一周時間把所有人員都招聘到位。三個月后,發現新招人員的能力與公司要求還有一定的差距,結果導致了很多前期規劃沒有按時完成。由于經過一段時間的相處,部門成員都成了“哥們”,部門領導又沒有“王佐斷臂”的勇氣,就這樣,一群綿羊就這樣相互“溫馨”的過著日子,缺少創新的發散性思維。有的部門經理往往認為人多力量大、3個臭皮匠頂個諸葛亮。把部門人員編制擴大到最大化,結果導致部門人均工資偏低,招聘人才的水平平平庸庸,半年多了,沒有人能夠提出有主見的思路,也沒有能拿的出手的業績來。這樣的例子在現實中屢見不鮮。
市場部是整個公司的大腦,市場是一門技術加經驗的活,除了具備一定的營銷基礎外,同時個人經驗、思維活躍程度都會影響到工作的業績,擁有2-3名的市場精英比的上招聘5-6名業務人員取得的效果更加顯著。優秀的市場工作人員往往能夠獨擋一面,能勝任各類策劃、各類文案撰寫、銷售培訓、市場調研及分析等等各項市場工作內容。在公司給定的薪資預算的情況下,部門經理在設計部門崗職體系時,需要壓縮編制、提高待遇,招聘高素質的人才加盟。市場部的人員在精而不在多。
細節二:重視營銷策劃工作
有的公司市場部給人的感覺就是做做廣告報銷、畫畫圖、管理一些贈品,
管理資料
《市場部建設不可忽視的6大細節》(http://salifelink.com)。甚至有些公司的市場部還肩負開發客戶、做拉業務的工作。營銷的工作分為“營”與“銷”,“營”指的是相關的市場工作,“銷”指的是渠道的銷售工作,Sales和Marketing的定義是有差別的。營銷策劃應該是整個市場部的工作重心,需要加強重視,著重研究行業動態、產品賣點策劃、促銷策劃、品牌策劃的工作。產品策劃方面,能否把公司產品線的賣點重新梳理,提煉出產品線的概念性傳播點,灌輸到促銷、軟文、促銷等各類宣傳中,分階段、分重點的持續推廣這一概念。例如:在DIY行業的企業,動力火車機箱的“絕塵”概念塑造的“絕塵俠”機箱,使動力火車從一個山寨企業變成了一個品牌;雙飛燕的“星級防水”鍵盤、航嘉電源的“雙倍效能”概念、技嘉主板的“雙倍銅”概念。在塑造產品概念的同時,需要有相關的理論或者數據作為支撐,不能憑空設想。例如:有的企業一直強調自己的產品是性價比最高的產品,那么什么樣的標準才是性價比最高?有的企業強調自己的產品是“第二代”,那么什么樣的產品屬于第一代?第一代與第二代的差別在哪里?對自己的產品概念都沒有完好的解釋,用什么方法可以說服消費者?
促銷策劃方面,策劃的促銷是否創新并擁有一定的吸引力?促銷的主題是否與產品或品牌傳播語相關?促銷的形式是否引起社會上的關注等等。例如:航嘉電源今年提出的“雙倍效能”產品概念,所以促銷主題定為“雙倍效能,超越巔峰”。對雙倍效能進行持續的推廣,同時結合簽約中國登山隊長王勇峰做企業形象代言人,舉辦刮刮卡促銷活動,幸運者可以和中國登山隊長一起攀越高峰,體現了航嘉電源挑戰極限的品牌內涵。同時,對相關事件進行持續的報道,使活動的引起社會上的一些關注。
品牌策劃方面,需要深入調研外部市場環境、企業品牌自身問題,對行業、標桿企業和用戶行為進行深入分析,對品牌現狀進行系統梳理、分析,找到企業品牌發展的內部核心問題,同時對多年成功的品牌運作經驗進行總結,完成戰略規劃和推廣,梳理品牌結構,確立品牌定位、樹立品牌形象和完善品牌訴求。