早期教育是一個新興行業,因為其客戶對象是6-36個月的嬰兒,因此其教育產品的內容與幼兒園完全不同,教育形式也有根本區別,教育理念自然不同,
早教企業如何規劃產品線
。此為,教育本身還有很大的公益特征。這些都是沒有成熟模式可循的。而早對教企業來說,其產品組合決定了其核心競爭力的高低,決定了其自身是否具有可持續發展能力。如何來設定產品組合呢?早教企業的產品組合有哪些必須考慮的要素呢?
一個企業設定其自身的產品組合,首要的是要考慮自身的現狀,這些問題直接關系到能夠提供什么的問題:
1. 自身處于何種階段?是已經有了一定基礎,還是剛剛起步?如果有了一定基礎,這個基礎是什么樣的?
2. 過去自身的優勢產品是什么?其優點表現在哪些方面?這些課程對嬰兒的效果如何?家長是如何評判的?
3. 已有的課程與服務設置與家長的訴求之間有什么必然關聯?
4. 從實際需求與自身發展來看,下一階段需要充實的課程是什么?需要增加的課程是什么?
5. 如果需要新增課程,是否有足夠的準備?課件、教師、課程開發如何安排?
這些問題得到明確答案后,需要對整個早教內容進行橫向梳理比較,明確本企業的產品與服務在整個行業所能提供的產品與服務中的情況。早教行業共有七大類產品,每一類產品都可以單獨成為一個企業的專攻方向:
第一類產品:教育產品與服務。此類產品本身就是一個非常復雜的體系,其內部的理論和糾紛就已經十分難纏。比如,是以音樂教育為主,還是以智力開發為主,抑或以感統訓練為主,都會成為難以決斷的問題。
第二類產品:嬰兒托管服務,
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《早教企業如何規劃產品線》(http://salifelink.com)。對于中高端客戶而言,由于時間緊張,希望能夠找到安全照料孩子的地方。之所以如此,源于兩個方面:一是給老人帶孩子,擔心老人把孩子帶壞,或者不能和現代社會接軌、合拍;二是保姆服務實在是讓人不能放心。因此,這個領域的中高端市場非常大。第三類產品:嬰兒健康顧問服務。現在的獨生子政策導致很多家長生孩子的時候對孩子是很陌生的,不知道如何面對嬰兒的一系列問題。現有的婦幼保健院和街道社區的對應機構并不能很好發揮作用,醫院也不能很好發揮作用,因此嬰兒健康顧問在如下方面有很大市場:嬰兒配餐、嬰兒保健。但這一市場目前仍然處于萌發狀態。
第四類產品:親子關系服務。這類服務往往和第一類的教育產品與服務攪和在一起。實際上完全是兩回事。親子關系服務的重點是教會家長如何觀察、引導、呵護孩子,如何與孩子形成良性互動。因此,其重點是父母;其內容往往是很多理論、案例、活動,比如親子瑜伽、親子互動游戲等等。其賣點在于現場的氣氛與感受,而非完全依靠內容。說這類產品是會議營銷一點不為過。
第五類產品:嬰兒特殊問題糾正服務。一些兒童的特殊問題,如偏食、自閉、狂躁等生理和心理、行為上的問題,既是醫學問題,又是教育問題,也是生活環境問題。因此此類問題比較難以解決。此類服務目前已有零星的開展,但因為效果無法控制、基礎研究部過關和人才等問題一直難有大的飛躍,市場化工作推進很慢。
第六類產品:嬰兒教育用品服務。這一類產品與服務目前市場上非常多,但質量不敢茍同,目前市場集中度也不高。
第七類產品:父母保育服務。這一類服務屬于顧問式的,很難形成很高的經濟效益,但其需求也是非常現實的。