家電行業從不缺乏硝煙,捉對廝殺更是屢見不鮮,
美的格蘭仕“光波”大戰之“三十六計”
。美的和九陽的豆漿機“換代”之爭,三星和LG的“星際”大戰,等等。但筆者認為炮火最猛也最為經典的,還是美的和格蘭仕在微波爐領域內的“光波”大戰。這場長達六年有余的“戰火”,至今仍被業界津津樂道。2000年以前,格蘭仕坐擁微波爐行業老大,一再聲稱其市場占有率高達70%,絕對的微波爐霸主。具體市場數字難以考證,但當年說格蘭仕是微波爐的象征絕不為過。2000年,順德同城兄弟美的殺入微波爐領域,不可避免的引起格蘭仕的不快。2001年,兩家企業間的價格戰、媒體戰更是讓格蘭仕人視美的“如鯁在喉”。隨之,一場既有“天意”也不乏“人為”的“光波”拉鋸戰揭開了帷幕!
格蘭仕光波爐——“暗渡陳倉”
《三十六計》第八計“暗渡陳倉”曰:“示之以動,利其靜而有主,‘益動而巽’。”
2000年前后,除了美的外,LG、海爾等國內外家電巨頭也先后宣布進入微波爐領域,并逐步形成“四強爭霸”的局面。2001年四強格局為:格蘭仕第一,LG第二、美的第三、海爾第四。LG、美的、海爾等后來者接連發動攻勢,挑戰老大格蘭仕的權威。在微波爐行業摸爬滾打幾十年的格蘭仕當然也絕非浪得虛名,其迅速推出新一代產品——數碼光波爐,宣稱“光波”能夠以30千米/秒的速度快速加熱食物,實現了微波爐技術的巨大飛躍。格蘭仕一邊揮舞價格大棒,通過大規模降低“普通微波爐”價格,彈壓挑戰者;一邊迅速運用嫻熟的媒體運作,把“光波”概念炒熱,把光波爐塑造成高端微波爐產品的標版。
2003年之前,格蘭仕通過“價格戰”和“光波”技術把行業話語權牢牢抓在自己手中!
點評:格蘭仕本階段的策略非常簡單而清晰,就是要通過價格戰迅速抬高行業門檻,逼后來者“放血”,并最終讓對手“失血而死“或者知難而退。同時,“光波”產品避開微波爐價格戰,并保證高額利潤。
美的第三代光波——“反客為主”
《三十六計》第三十計“反客為主”曰:“乘隙插足,扼其主機,漸之進也。”
格蘭仕在“光波”爐領域成功后,美的、海爾很快推出自己的“光波”產品,
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《美的格蘭仕“光波”大戰之“三十六計”》(http://salifelink.com)。據權威人士介紹,“光波”主要是把傳統微波爐燒烤功能中使用的銅管、石英管,替換為鹵素管,以獲得更好的燒烤效果,因此“光波”對于美的、海爾來說并沒有技術難度。令格蘭仕更為惱火的是,2004年,美的竟高調宣布研制成功“第三代光波”技術,即“營養光波+風火輪”立體光波,直接叫板格蘭仕的“光波爐”。據美的微波爐資料稱,第一代光波是雅樂爐為代表的簡單應用階段;第二階段是本世紀初形成的微波爐應用階段,其烹飪迅速、高熱殺菌等優點也得到了消費者的普遍認可。但光波加熱不均勻的問題也成為光波微波爐研發的一大技術難題。美的微波爐把光波應用技術推向了第三階段——實用創新突破階段。文字間暗指,格蘭仕“光波”是“第二代”,美的“第三代”克服了“第二代”的缺陷。美的“第三代光波”微波爐“反客為主”。
看到自己“栽樹”別人“乘涼”,微波爐行業“霸主”格蘭仕豈能善罷甘休!
點評:對于格蘭仕“暗渡陳倉”主推“光波”概念,美的、海爾都采用了后來者常用的跟隨策略,推出類似產品。美的“第三代光波”貌似一個簡單的創新,但且能夠成為終端競爭的利器。
格蘭仕光波爐打假——“渾水摸魚”
《三十六計》第二十計“渾水摸魚”曰:“乘其陰亂,利其弱而無主。隨,以向晦入宴息。”
格蘭仕的廣告企劃在國內絕對是頂級水平。在受到美的、海爾等企業對“光波”的挑戰后,格蘭仕迅速予以應對,其主要策略就是“渾水摸魚”。首先是宣稱“光波”打假,說格蘭仕的光波是有“專利”的,其他廠家的都是假光波;其次就是“光波”降價促銷,稱要普及光波;再者就是“買光波送鉆表”,加大促銷力度。美的對于格蘭仕的反撲也迅速展開應對,一邊在終端制作立牌,揭示格蘭仕的“光波”專利只是結構專利,并非技術專利,沒有什么“真假光波”之說;一邊也加大促銷力度,甚至也送“鉆表”,終端進行阻擊。
但令美的失望的是,上述努力并沒有起到多大的效果,格蘭仕“光波爐”在全國范圍內熱銷,格蘭仕“光波”再次占據上風!
點評:“專利”技術在眾多消費者嚴重是權威的代名詞,格蘭仕很好的運用了這一觀念,通過“擦邊球”引導消費者。不過,假若格蘭仕真的能夠拿到“光波爐”的發明專利,美的、海爾不就一點機會也沒了嗎!?