據最新數據顯示,截止2013年3月,微信注冊用戶量已經近4億,其中日均活躍度為7600萬;同時,我國網民規模已達4.57億,手機網民約為3億,智能終端和手機上網的數量已經超越了筆記本和固定PC機上網的數量,
藥店營銷路上微信“武裝”
。微信如此火爆讓一度紅極一時的微博也不得不甘拜下風。微信的強大影響力讓商家看到了機會,公眾賬號紛紛上線。目前,我國的微信公眾賬號已經達到300萬個。微信如此火爆,傳統藥店也不甘示弱。各類藥店紛紛涉足微信營銷。
一、藥店微信營銷,是有的放矢
藥店開始探索微信營銷之路,不會是無的放矢。從中國藥店市場大環境分析,藥店目標顧客群已經出現的泛年輕化趨勢,藥店微信的新模式還有很大的市場可以開拓。老年顧客雖仍是藥店的主要目標顧客群之一,然而事實上,連鎖藥店顧客中青年人占比已經超越了其他年齡階段。
2013年初一項針對多家知名連鎖藥店會員銷售占比數據的調研分析顯示,1980~1990年出生(20~30歲)的會員銷售占比在各年齡段中排在第一位。以山東燕喜堂為例,會員中43歲以下的人數占比為59.7%,43歲以上為40.3%,兩個年齡階段會員銷售占比則分別為61.78%和38.22%,
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《藥店營銷路上微信“武裝”》(http://salifelink.com)。而石家莊新興大藥房的會員中,上述四組數據分別是57.08%、42.92%以及50.07%、49.93%。如果把年輕與老年的界定年齡由43歲擴大至通常所說的老年人標準——65歲,年輕人所占比率將更高。所以年輕化的主要目標人群是藥店涉足微信營銷的關鍵決策。
二、各類藥店涉足微信營銷
藥店開始微信營銷,那么都有哪類藥店開始實現了呢?根據筆者從微信公眾平臺的搜索(在微信“添加朋友”中的“查找公眾帳號”搜索“藥房”或“藥店”或“醫藥連鎖”等關鍵詞),具體有以下幾類藥店:
序號 類別 舉例
1 兼有電商的的連鎖藥店(O2O) 目前包括開心人網上藥店、金象網、藥房網、華佗藥房網等在內的醫藥電商,已經開始進軍微信領域。
2 大型連鎖藥店(實體店) 傳統大型連鎖藥店中的老百姓大藥房、云南鴻翔一心堂藥房、山東燕喜堂、石家莊新興、張仲景大藥房和廣東大參林也開通了微信公共賬號,漱玉平民大藥房則推出了微信“微大夫”,力圖從服務贏得粉絲用戶。
3 單體、個體藥店 單體、個體藥店因為影響力小等原因,目前開通微信公眾賬號的相對較少。