贊美是一面回音壁 -資料
贊美能令平時不起眼的角色成為英雄,能讓平時冷漠的人露出羞澀的微笑,
贊美是一面回音壁
。懂得真誠地贊美別人,生活會更加美妙。每個人都有自尊心和榮譽感。對一個人真誠的表揚與贊同,就是對他價值的最好承認和重視。真誠的欣賞和善意和贊許能拉近人與人的距離,消除陌生與隔閡。
某個跨國公司有一個清潔工,本來這是一個最被人忽視、最被人看不起的角色,但就是這樣一個人,卻在一天晚上公司保險箱被竊時,與小偷進行了殊死捕斗。事后,有人為他慶功并問他的動機時,答案出人意料。他說,當公司的總經理從他身旁經過時,總會贊美他“你掃的地真干凈”。就這么一句簡簡單單的'一句話,就使這個員工受到了感動,并甘與性命報答。這也正合了我國的一句老話“士為知已者死”。美國著名女企業家瑪麗﹒凱曾說過;“世界上有兩件東西比金錢和性命更為人們所需—認可以贊美”。
或許有人以為光是贊美沒有什么用,還不如發些獎金來得實在。然而他沒有弄明白,贊美實際上是對一個人的內心和精神最大的獎勵,那種受到肯定與贊美而帶來的滿足感,要遠遠超過金錢給人帶來的快樂。
有位上校對于激勵技巧的使用頗不以為然。在他參加的一個訓練課程結束后大約一個星期,這位上校負責做一份重要的簡報,由于他做得十分出色,他的上司——將軍想要表揚他,
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《贊美是一面回音壁》(http://salifelink.com)。將軍找了一張黃色的圖畫紙,把它折成一張精美的卡片,外面寫上“太棒了!”,里邊則寫了些鼓勵的話,然后召見他,當面稱贊他,并把那張卡片交給了他。上校把卡片拿在手中讀了一遍,讀完之后僵直地站在那里呆了一會,然后頭也不抬地走出了辦公室。將軍有點莫名其妙,心想;是不是我做錯了什么。心中不安的將軍尾隨上校出來,結果,讓他感到奇妙的是上校到每個辦公室都去轉了一圈,向人炫輝他那張卡片。故事還沒有完,那位上校此后把這招運用得比將軍還好,他為自己專門設計了一批用來贊美別人的專用卡片。還有一個深諳贊美的積極作用的心理學家,一次他到一家郵局里,排隊等候寄一封信,無意中他注意到柜臺里那位職員似乎一臉無奈的樣子。心理學家突然心生一念,想試著使這位小職員高興起來,不過他告訴自己;“要使他高興,使他對我產生好感,我一定得說些好聽的話贊美他。”于是他又捫心自問;“這人身上究竟有什么值得我贊美,而且是我由衷地想贊美的呢?”心理學家靜靜地觀察片刻,最后終于找到了。當職員開始替心理學家把那封信件過秤時,心理學家立即隨口友善地說了一句;“真希望哪天我也能有你這樣一頭漂亮的頭發!”職員抬頭看了心理學家一眼,先是顯得有些驚訝,隨即綻放出一抹笑容。“哪里,我這頭發,比起以前可差多了!”他謙虛地說道。聽了心理學家的話,他心情果然好轉,并熱情地跟心理學家聊了好一會兒,臨走,還補充一句道;“其實有不少人都很羨慕我這頭黑發呢!”
無論一個人有怎樣的成就與地位,都是需要贊美的。也許下一次,在平日不茍言笑的老板與你擦身而過的時候,你可以真誠地表達對他的贊美,他在意外之余,心里一定偷偷笑呢。
贊美別人并不需要你過多地付出什么,你要做的只是在與人交往的時候細心一點,找出別人的閃光點并給予恰發的贊美與肯定。在發現別人優點時,你也會發現自己的生活開始充滿陽光。
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