工作收獲和體會

時間：2023-09-16 09:00:12 劍鋒學人智庫我要投稿

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工作收獲和體會范文（通用10篇）

　　我們有一些啟發后，應該馬上記錄下來，寫一篇心得體會，這樣可以記錄我們的思想活動。一起來學習心得體會是如何寫的吧，以下是小編為大家收集的工作心得體會范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

　　工作收獲和體會 1

　　這段時間，我收獲頗豐，主要有以下幾個方面：

　　第一，農商行的企業文化氛圍，像個溫馨和睦的大家庭，同事親切友好，大家在一起時，能夠保持輕松愉悅的心情，更能激起大家工作的積極性與創造性，提高工作效率，這種如家庭般的`企業文化氛圍能夠更好地幫助我們新員工適應工作，盡快調劑狀態。

　　第二，從培訓到入職，能夠充分感遭到我們農商行人始終環繞服務三農的主旨，將銀行服務工作落到實處，這種服務主旨，更貼近我們客戶的需求，增加客戶對我們的親切感與信任度，從而提升我們農商行在銀行系統中的競爭力，有助于發揮農商行在猛烈的銀行系統競爭中的優越性。

　　第三，作為一線員工，必須時刻重視細節，規范操作，加強風險防范意識，按操作流程辦理業務。一個細節的變化，可能會有不一樣的結果，乃至造成重大缺失。

　　第四，對于客戶提出的要求，我們需要做出靈活快捷的處理，思路要清楚。我們農商行作為服務行業，要時刻想到為客戶服務，柜臺是面對客戶的主要窗口，我們應當以良好的精神面貌面對客戶。按要求做好相干的規定用語以及規范動作，與客戶形成較好的交換。

　　工作收獲和體會 2

　　在公司工作了多年也總結了一些自己的工作經驗，見識相對于一些，剛入行的人來說相對要強一些，下滿談談我的體會吧。

　　一、忠于自己的工作

　　對我們的工作需要我們保持一顆炙熱的心，喜歡他。因為如果對自己的工作感到厭倦就帶表你離辭職不遠了，每一份工作都有它的亮點，做任何事情都要學會發掘工作的樂趣，在工作中享受樂趣，這樣才會感到不疲憊，不勞累，既然來到了崗位上就要擔負起自己的責任，自己的責任就是做好自己的工作，做好自己的事情，沒有任何事情是簡單的，沒有任何工作是非常輕松地，就算有可能你也不愿意去，所以忠于現在的工作，把它做好，做細，未嘗沒有發展的潛力呢？

　　之所以沒有看到工作的好處，是因為自己對工作的理解非常片面，不夠深入，只知道一些基礎的，底層的東西，這又怎么可能做好呢，忠于工作就是忠于自己，我們的青春不多，我們的時間有限，只有把一份工作做好做細才能夠干好一件事情，沒有任何的事情是輕松就能夠做好的`，不好報僥幸心理，不要一直埋怨工作。

　　二、活學活用

　　在我們工作的時候，會經常得到公司舉行的一些培訓，這些培訓是提升我們技能的，學好培訓的知識對工作的幫助是非常大的，因為這和我們在學校學的不同，學校學的都是一些理論知識，但是在公司里培訓的都是一些可以直接運用到工作中的知識，這些知識是非常寶貴的，不要認為自己已經有所收獲就不去思考，把培訓當成一次開會，只帶著耳朵去聽不去記也是沒用的，這樣根本學不到東西，學到了這些技巧，我們要把他用在工作中去，只有把這些知識運用多次，才能把他們變成自己的，學了不用當時可能已經牢記下來，但是時間一長遇到相似的問題，可能還不知道解決辦法，不去活學活用，不去在實踐中運用是不行的，只有不斷的學習，不斷的運用才能夠做好工作。

　　三、服從安排

　　在公司要服從公司的安排，服從公司的統一調度，公司的領導都是睿智的，是從全局方面考慮問題，他們的安排是合理的，作為員工我們必須服從安排，配合好領導的工作，把工作做好，把自己的任務做好，不做任何違背安排的事情，服從就是最好的工作之一。

　　四、反省自身不足

　　我們想要成長就要在工作中能夠發現自己的問題與不足，時刻反思自己出現的錯誤，工作的錯誤發生及時改正就能夠提升自己，遇到困難不要逃避主動去迎接挑戰，發現自己的問題后要及時解決才是最好的，不要把問題一直留著不然你會在下次還會犯相同的錯，知道了不足這就要去學向那些有實力有經驗的人去學習，彌補自己的不足，取他人之長，補自己短板，這才能夠不斷的進步。

　　工作就需要保持熱情，用熱情工作，讓工作變得愉快才會讓工作做的開心滿意，內心謙虛，不要保持著敵意，去接受去理解去融入才會發現他的不同。

　　工作收獲和體會 3

　　安全！我不知道大家是怎么理解這么詞的涵義的，但是我知道安全對于一個通信行業的工作者來說是多么的重要。通信安全涉及到各行各業千家萬戶，安全工作千萬不要掉以輕心，它不僅關系到我們個人的安全，也關系到他人的安全。通信職工隊伍是一只能吃苦，講奉獻的隊伍，這是我們從事通信工作以來最大的感受。為了確保通信施工安全，為了規范通信施工市場，我們我們通信職工付出的多，得到的少，如果再不注意安全，不把安全時時刻刻記在心頭，那么我們職工的生命就會受到威脅，因為大家都知道“水火無情”，但如果對安全麻痹大意，某些電力設施就像一個隱形的殺手。我更想說的是，工作在生產一線的工人責任重大，我們每一個人都關系著一個家庭的幸福，我們的安全，牽系著母親的心，牽系著兒女的心，更是維系著幸福家庭的紐帶！我真心期望，每一位通信施工工人，在工作的時候，千萬要當心，為了自己，為了家庭，為了孩子，保護好自己，杜絕一切悲劇發生，工作前一定要進行“三措一點”的.分析，千萬不要違章作業，真正的做到：“高高興興的去上班，安安全全的回家”，因為安全責任重于泰山。

　　我們要把“安全重于泰山”牢記在心頭，樹立“居安思危”的憂患意識，把安全提到講政治的高度來認識。

　　我們每一個通信施工職員都不能高枕無憂，一定要不斷的加以改進。通信施工事業是充滿朝陽的事業，通信施工企業是不畏艱苦、團結協作、無私奉獻……

　　工作收獲和體會 4

　　本人于20xx年x月有幸成為建行這個溫暖大家庭中的一員，在入職的3年來，我先后從事崗位。在此期間，我能積極參加分行和支行組織的政治、業務學習，學習態度端正，遵守行紀行規，尊敬領導，團結同事，服從安排，積極參與內部事務，虛心求教，積極主動地把大學所學的理論知識運用到實際工作當中來。雖然參加工作的時間不長，但是我卻從中受益匪淺，感慨良深，現將工作中的一些心得體會如下：

　　一、以客戶為中心

　　樹立以客戶為中心的服務思想，在工作中要充分認識要“以客戶為中心”的重要性，在競爭空前激烈的金融業中，只有牢牢樹立以客戶為中心的思想，盡心盡力為客戶服務，為客戶創造更多的方便和財富，尤其是在這個金融業競爭空前激烈的時代，唯有牢牢樹立“以客戶為中心”的'觀念，切實為客戶服務，才能在競爭中立于不敗之地。

　　二、要熟悉專業知識

　　要想工作的時候速度快，平時就要熟悉專業的操作，要用心記住那些代碼，熟悉菜單，這樣才能很快的進入需要的頁面進行操作。平時還要多看多練，虛心向前輩們請教。還要勤練算盤，遇到多的數字要上一遍算盤，這樣才不容易出錯。

　　三、要謹慎、細心。

　　電腦操作就是你一不小心就會出錯，所以我們要細心，而不能因為外面的顧客吵吵嚷嚷的而分心。每天經手的錢也是很多，所以我們更應該要謹慎小心。錢出柜臺前要盡量手數后又過機，接收顧客的存款的時候更要好好的清點和辨識真偽。

　　工作收獲和體會 5

　　通過培訓使我有以下幾點體會：

　　一是作為一名新聞工作者首先要把握正確的輿論導向。要提高政治理論素養，認清形勢，把握正確的宣傳方向，要自覺遵守宣傳工作紀律和職業道德。增強做好新聞宣傳工作的'責任感。

　　二是要想寫好新聞，還得要研究新聞，要多讀報紙，多研究報紙。特別是對要投稿的報紙更要下大功夫。要關注一些重大節日期間舉辦的各類活動，在活動舉行完后第一時間及時報送活動情況，一定要快，要及時，慢了就會被別人搶先刊發。

　　三是要培養新聞敏感性。處處留心，做有心人，在生活中多找到新聞素材。在平時的工作、生活中，多觀察、多發現有特色的人和事，把自己的想法隨時記錄下來。

　　四是要多動筆寫作，俗話說：“勤能補拙”，要勤動腦、動筆，多學、多練、多思考。要多深入社區居民當中進行采訪，準確選題，認真提煉導語，抓住重點，語言要簡潔明了，思路清晰，有條理。把有特點小事往深里去寫，往精里去寫，要以小見大。寫完初稿后不下功夫改也是不行的，要逐字逐句的反復推敲、思考、修改，特別是標題，更要反復推敲。五是要善于總結經驗。要善于從工作中總結提煉出好方法，好經驗。要多角度考慮問題，學會把工作中的一些好的方式方法歸納整理，形成概括性高、語言簡潔的文字材料。

　　工作收獲和體會 6

　　首先，作為一名導購員，榮美大家庭的一員，非常感謝榮美管理層能給我這次珍貴的工作機會，從事導購員這個職業一段時間了，我更加的明確了自己的工作職責。顧客至上的理念更加的深入我心，我們作為商場的導購，要時時刻刻從顧客的角度做好本職工作，增強這方面的意識，態度要誠懇，嚴格遵守商場的行為規范。

　　其次，人有兩種思維，一種是積極思維，另一種是消極思維。積極的思維會產生正面的效應，而消極的思維會產生負面的效應。這句話提醒我，在日常的銷售工作中，要充滿熱情，面帶微笑，用誠摯的.服務態度去影響顧客，用積極的心態去影響周圍的同事，努力營造一個積極向上，服務至上的氛圍。

　　再次，要想成為名副其實的優秀導購員，除了良好的心態以外，還要注重學習：向同事學習，向競爭對手學習，向顧客學習，要學會超越自我，態度要謙虛永不滿足，通過量的積累，必定會實現自我超越，成為王牌的導購員，實現自己的社會價值。在工作中學習其樂無窮！

　　關于售后服務方面，我們要跟在銷售的時候態度一致，要耐心的跟顧客溝通，找出問題的最佳解決方案，以顧客100%滿意為自己的奮斗目標。此外，還要加強自己的安全意識，防微杜漸，排除一切的安全隱患，發現安全隱患要及時報告給商場的工作人員，富于責任感。積極的工作態度，良好的人際關系，禮貌耐心，防微杜漸，榮美以我為榮，我以榮美為家，相信我們榮美的明天會更加的美好！

　　工作收獲和體會 7

　　轉眼間，這次的幼兒園教師培訓已經結束，很榮幸自己能夠參加這次的培訓學習，這次的培訓充實而富有意義，使我受益匪淺，讓我如幼苗般得到了滋養，此次培訓理論與實例結合，課程豐富多樣，從全方位地精心詮釋了成為一名優秀的幼兒教師。經過兩天半的學習，收獲頗多，談談自己的一點學習體會。

　　一、讀書，幼師生命成長的必須培訓過程中，老師們扎實的話語基礎令我欽佩，這些與讀書是密不可分的，特別是吳克宇老師，年紀輕輕就已是學校的骨干教師，這與他的勤奮好學是分不開的，所以，我要讀書，特別是一些經典書籍，還有學前教育的文章，寫好讀書筆記、，從而也能進步自己的寫作水平，語言能力，不斷提升自己的業務理論素質，日日學習，終身學習。

　　二、教師應具備良好的師德和職業道德德高為師，身正是范，師德是一個教師的靈魂。能否成為一個好教師,要有“捧著一顆心來，不帶半根草走”的精神。熱愛、尊重、理解幼兒是幼兒教師必須具備的職業道德核心。愛是兒童正常成長的必要條件，我們要學會理解、關愛幼兒。

　　三、廣泛學習幼兒教育教學理論，提升教學技能老師籠統的為我們解讀新教材，為我們的教學實踐起了提綱挈領的作用，為我們的教育科學理論注入了源頭活水，其他幾位教學經驗豐富的骨干教師又結合幼兒教育的五大領域特點，為我們詳細、生動的講解了課程特點及教學活動設計、組織與指導、環境布置，讓我們了解如何在幼兒園進行教學工作。

　　這次的.培訓中，聽到了各位同行前輩的經驗之談，我倍感榮幸，在以后的工作中，我會努力學習，加強自己的專業素養，豐富自己的實踐經驗，我相信在不久的將來，我將會成為一名優秀的幼兒教師。

　　工作收獲和體會 8

　　20xx—20xx學年度工作按著制定的工作計劃，本著“務實、努力、求新”的工作思想，本人順利圓滿的完成了全年體育教育教學工作。心得如下：

　　一、加強學習，堅定信念，忠誠教育事業。

　　自覺加強政治學習，提高政治思想覺悟。平時，我認真學學習教育戰線中先進人物的事跡，時刻鞭策激勵自己。

　　熱愛教育事業，熱愛學生。在工作中能夠求真務實、開拓進取、大膽創新、樂于奉獻，努力教好每一堂課，圓滿地完成本職工作。我能夠師德規范嚴格要求自己，以身作則，時時處處做學生表率，凡是要求學生做到的，我自己首先做到。此外，尊敬領導，團結同事，積極參加學校的各種活動，遵守學校的一切規章制度。

　　二、深鉆教材，認真教學，圓滿完成任務。

　　體育課教、學、練三者之間的統一。俗話說：施教之功，貴在引導。教師的.教學藝術在很大程度上就是他引導水平的體現。只有教師正確而巧妙的引導，才能在學生的學習中起到“引導”作用，實現認知、情感、行為三者的統一，獲得教學最佳效果。

　　根據教材的內容，結合學生的年齡特征，有針對性地進行教學，充分調動學生的學習興趣，提高體育運動技能，培養學生頑強拼搏的意志品質。

　　三、發揮特長，刻苦訓練，協助辦好運動會。

　　我是田徑運動員出身，訓練田徑是我的特長之一。學校運動會主要以田徑項目為主，運動會前積極組織學生參加訓練。在訓練中，我給予了誠摯的愛生之心，端正了求真務實的工作態度，采取了雷厲風行的工作作風，運用了多種多樣的工作方法。

　　以上是我一學年工作的小結和體會，在今后的工作中，我要更加嚴格要求自己，提高自身素質，努力學習，積極工作，勇攀教育事業的高峰，做一名優秀的人民教師。

　　工作收獲和體會 9

　　本人是會計專業的學生，為了加強自身的素質，培養較強的會計工作的操作能力，在大四最后一年我聽從了學校的安排，在一家建筑公司進行了畢業實習。以下是我在公司實習過程中的心得體會：

　　做會計需要理清思路，像在建賬的時候，要對整個建賬的輪廓有較清晰地了解，這樣具體工作起來有方向，效率比較高，否則很容易在一個問題上卡住，反反復復，總得不到解決。而理清思路后就是具體的一些工作，這些工作或許會重復，比較枯燥，很需要耐心。

　　會計在一個公司涉及的范圍說小也不小，它不是僅僅是現金、財務的`管理，會計從一個側面可以監督一個公司的生產情況，比如從完工產品入庫單可以了解一個車間、組別的生產效率，生產進度。會計一方面也很反映一個公司的制度是否完善，我實習的公司因為是剛成立5年，近年有整合，剛達到一般納稅企業的要求，企業剛建賬，很多會計制度還不是很完善，像老出現原始憑證中購買申請單和物料入庫驗收單手續不全的情況，也有制度不健全的因素。

　　財務軟件在會計上的應用已經相當廣了，可以省去人工地做許多簡單瑣碎的流程，也能完成一些比較復雜的處理，因此也需要掌握如何去利用財務軟件。

　　實踐是檢驗學習的唯一真理，現在的我已經完全明白了這句話，實習的目的就是為了學以致用，培養我們的綜合素質，能夠在實際的工作中展現自己所長。通過實習我鍛煉了自己、檢驗自己、彌補不足，為以后踏入社會打下了夯實的基礎。

　　工作收獲和體會 10

　　進入xx大廈這個大集體至今已有三年半多的時間，通過這些年的學習、實踐以及領導的指導、栽培，讓我在酒店這個行業受益匪淺。簡單談一下我自己對銷售的理解與心得。

　　以下是酒店銷售人員須掌握的五大銷售技巧：

　　一、售前準備

　　了解自己的產品及競爭對手，并盡可能多地了解市場前景。不打無準備的仗(例如：目標是什么?必須確保預約、現場考察的計劃到位，弄清楚是暫時的還是確定的預訂。)

　　二、個人形象及自我管理

　　銷售人員的外表、聲音、積極的態度都是相當重要的。當我們踏進潛在客戶辦公室之前，必須將所有的焦慮、自我強加或是老板硬加的`壓力、挫折及疲勞統統丟到一邊，給客戶一個精力充沛、充滿生氣的精神面貌。客戶會通過你的外在形象了解你是否擁有美好的心情，而情緒是會感染的，當然消極的情緒亦是如此。當我們心情低沉的時候，最適合做的事不是外出拜訪客戶而是待在辦公室做一些文案工作。

　　三、積極傾聽

　　這點并不是天生的，作為銷售人員必須要努力做到這一點。我們需要用"三只耳朵"來傾聽：聽客戶在講什么，沒有講什么及想要說的卻沒說出來但需要你引導的。在專業銷售中有效傾聽是一種非常強有力的工具。我們需要做的是，在面對客戶時，不要說話，認真傾聽，然后集中精神，進行開放式提問。

　　四、察言觀色

　　想想30秒規則。每當說到銷售產品的特點及益處，停頓30秒看看對方的反應，然后再問"我講的對嗎?"或是"您覺得呢?"千萬不要連續的推銷說辭，除非你確定他或她懂你的意思并表示贊同。

　　五、主動詢問、拓展業務

　　如果客戶一直和你待在一起，并積極地回應要點，并沒有進一步的問題或擔憂，這個時候便可以結束話題了。

　　在充分掌握以上五大銷售技巧后，我們便可以朝著自己定下的目標去努力啦。

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