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物業管理專業的職業規劃（精選8篇）
時間的腳步是無聲的，它在不經意間流逝，我們又將抒寫新的詩篇，不如趁現在給自己好好做個職業規劃吧。相信大家又在為寫職業規劃犯愁了吧！下面是小編為大家整理的物業管理專業的職業規劃，僅供參考，大家一起來看看吧。
物業管理專業的職業規劃 篇1
引言
在今天這個人才競爭的時代，職業生涯規劃開始成為在人爭奪戰中的另一重要利器。作為當代大學生，面對社會日益激烈的就業競爭以及越加沉重的壓力，我們應該未雨綢繆，提前作好職業的規劃，為自己的大半生職業生涯畫好理想的藍圖。讓我們明確自己到底在這個社會中處于怎樣的地位？水無點滴量的積累，難成大江河。人無點滴量的積累，難成大氣候。沒有兢兢業業的辛苦付出，哪里來甘甜歡暢的成功的喜悅？沒有勤勤懇懇的刻苦鉆研，哪里來震撼人心的累累碩果？只有付出，才能有收獲。未來，掌握在自己手中。好好把握現在，不要虛度光陰，落得個遺憾終生的結局。為此我為自己寫下了一份職業規劃書。
第一章自我評估
我的優勢：
本人屬于外向型性格，喜歡與人打交道。有強烈的團隊合作精神。喜歡接觸新事物。脾氣較好，有耐心，做事認真仔細工作時精力充沛和充滿活力樂趣。善于處理人際關系，經常扮演和事佬的角色，圓滑得體，富有同情心，愿意以實際的方式幫助他人，通常可以讓別人接受自己的建議，不喜歡將自己的意愿強加別人，是非常好的交談者，天生受人歡迎。我學習新東西的速度很快，而且學習很認真，態度很好。無論做什么工作，我都會以百分之百的努力去做，無論什么工作只要態度認真就能做好的。
我的劣勢：
難以獨自工作，尤其是持續一段的.工作，一表面價值接受事物，容易忽略深層潛在的信息。難以看到目前不存在的機會和選擇，傾向于將失敗當作針對個人的批評和負面回應，難以做出決定，沖動、容易被誘惑或迷惑。
第二章職業生涯條件分析
1.國際環境分析：
美國次貸危機引發的全球金融風暴，對中國的影響是顯而易見的，許多工廠倒閉，下崗工人顯著增多，這樣的形勢還要持續一段時間，大學生就業壓力明顯加大，這樣的就業環境對于我們來說確實是挑戰，所以，在學校，我們只能努力學習理論知識，同時，抓住實習的機會提高自己的時間能力，這樣的人才能在社會中立足。
2.國內環境分析：
在我國，物業管理行業還是個朝陽產業，正在發展過程中，相信，不久，物業管理行業將蓬勃興起的。隨著社會的不斷發展，人們的生活水平也在不斷提高，人們對住房質量的要求也會越來越高，物業管理正好滿足了人們對住房以及對周圍環境質量的要求。近年，國家鼓勵農村人口到城市務工，為了保護環境，維護社會穩定，物業管理將異軍突起。同時，國家也頒布了相關的法律來促進物業管理的發展。
3.學校環境分析：
我校物業管理專業剛剛起步，這個專業才開設了兩年，教學資源并不是很雄厚。但是，相信，我校在接下來的時間內會大力發展物業管理專業。就我個人而言，還是比較喜歡做一些與人交往的事，所以，在與業主的交流中，我會很樂意的去聽取他們的說法，并且很耐心去為他們解決問題。
4.家庭環境分析；
我出生在一個農村家庭中，父母雖都是農民，懂得的知識較少，可是，對于我的專業他們非常的支持。家境不好，可父母還是堅持讓我繼續讀大學，并且支持我把大學讀完。
5.職業分析小結：
通過比較詳細和比較全面的分析后，我覺得現在物業管理這方向的職業還是處于比較的缺乏人才的一個階段。所以我應該抓緊機會多多的鍛煉自己，使自己在畢業前學到的不僅是專業知識，還培養好自己的各項綜合能力，為自己盡快走向崗位做好準備.
物業管理專業的職業規劃 篇2
一、自我分析
1、職業興趣：
我的職業興趣屬于特殊性，只要我喜歡就是刀山我也要硬闖。有很多事情我們都以為是自己喜歡的，可是當親自接觸了，幕然發現自己喜歡的只是一個被社會大眾口耳相傳所構造出來的假象。時間的人事物須自己親身體驗才知道自己是否真的喜歡。現在的我站在一個人生的十字路口迷茫交錯，不知何去何從。不知何時起，我對經商感興趣了，可是對于經商只是個門外漢。面對求生欲望強烈的病人，我感覺到自己工作的神圣，救死扶傷。
2、職業價值觀：
我希望自己有自己的一片天空，我很欣賞溫州人的做事風格，寧可自己當老板月賺一千元也不愿國企上班月賺三千元。也許在父輩們以及大多數的北方人看來，能有一份穩定的高薪工作那就是再好不過的了，可是我并不這樣認為，我所希望自己可以白手起家，那怕是擁有一家小店，至少也是我所要的一部分。我希望能夠得到更多學習的機會，自己的理論成績不好，希望在工作中取長補短。
3、個人特點：
我是一個積極、主動、友善、大方、坦誠、熱心、沖動、情緒化、有責任心的城市女孩。我敢于大膽挑戰，敢于創新，積極進取。不同場合表現出來的我是不同的，因為我的情緒化，我更多的學會了察言觀色，不同的場合不同的人給予不同的態度。對于知識的渴求，我有時充滿了熱情，有時卻懶得只想學五柳先生只讀其意，不見世人，不問世事，不思事理。
4、角色分析：
在人生的舞臺上，我扮演了多個角色。而就我的.職業生涯而言，具體有三個不同的進程，也有三個不同的角色。在短暫的規劃中，首先，我扮演的是一名“問路者”的角色。因為在沒有投身于社會實踐之前，最重要的是理論知識，因此學好新聞采編與制作這一專業職能。打好扎實的基礎，為將來的社會實踐做充分的理論準備。而這一階段恰好是一個吸取經驗，可塑性很強的時期，所以稱為是“問路階段”。
第二，在中程規劃中，我要扮演的是“行路人”。千里之行，始于足下。只有在掌握了嫻熟的理論知識的前提下，才能使之與實踐相結合，完美的配合人的生活，學習，工作的進程。在實際工作中，積累工作經驗，更好的發揮專業特長，在不斷的努力和探索中打造美好的自我。
最后，在遠程規劃中，我要扮演的是“指路人”因為在積累了更多的實戰經驗后，更有利于打拼并且具有良好的專業特長及專業心理素質，不但能在工作中指導他人更好的完成“行路”這一階段，更能在這一階段中充實自我，完善自我，這樣才能成為同行中的佼佼者。
5、自我分析小結：
有理想、有追求，目標明確，但是缺乏專業知識，理論能力差。我相信，只要我努力，一切盡在不言中！
二、職業分析
1、家庭環境分析：
出生在弄從家庭，父母都是農民，在農村長大，家庭調價不是很富裕，僅能維持一般的正常生活，但對于我的學費來說還是有一定經濟負擔。但家庭文化影響很好。
2、學校環境分析：
我就讀的是私立高職院校，學校環境一般而已，教學設施基本齊全，地理位置處于人杰地靈的寶雞，教學水平一般，所以在護理系教學不是全省最好的。
3、社會環境分析：
我國現在的大學生不斷地增多，而且雪球兩漸漸飽和，對專業研究不透徹，社會就業劉不高。反而失業率由上升趨勢，所以就業環境不是很好的。
4、職業規劃分析；
有關專家指出，近幾年，物業管理專業出現了報名冷、就業熱的情況，一般情況下，學生到崗實習一段時間后都能簽約。
現在，物業管理的職責已不僅是過去管理煤氣水電、打掃衛生了，而是幫助業主提升物業價值，并追求其中的附加價值，物業理念的升級給這個行業的就業帶來了新的契機。
此社會環境為物業管理提供了一個較好的就業前景。而隨著社會的發展，這行業的發展空間也會相當大。
目標
【我的目標生涯】
大學期間的學業規劃
大一學年：了解基本的專業知識，加強社交活動，鍛煉交際能力。
大二學年：奮斗自考，完成英語四級考試。加強鞏固專業理論知識，并與學校的實訓教學緊密結合。考取在校期間應取得的相關證書，如計算機二級證書。
大三學年：繼續考取在校期間應取得的相關證書，自我增值。
大四學年：沖刺就業。考取物業管理師證書。
【具體實施方案】：要成為一個有一定經驗的物業管理人員，需要縮小自己和有一定經驗的物業管理人員的差距。規劃畢竟是規劃而已。世事總不會那么的合人意的。奮斗路上挫折必不可少，但是我有堅強的毅力。
我的座右銘是：意志能克制住感情的人是一定能成功的人。我從現在起老老實實走好每一步，就按照我的計劃一步一步的干下去，今日事今日畢，只要這樣我不相有過不去的火焰山。
物業管理專業的職業規劃 篇3
作為一個物業管理員，為居民創造良好的小區環境，帶領居民把自己的家園建設好是我的責任。以往的工作中我帶領全體工作人員順利將工作展開，并在小區居民的配合下有效實施了各項業務工作，新年里我已擬定物業總監個人工作計劃：
一、三個小區公共事務方面
1、全面推行租賃經營服務工作，召開全體工作人員總動員會，明確租賃服務意義目的，統一思想，集體學習相關業務推廣內容和業務辦理操作流程，確保工作正常進展。
2、為提高費用收繳率，確保財務良性循環，以專題會議形式組織各物業助理、前臺人員、領班級以上人員進行學習《各種費用追繳工作流程》。
3、以專題會議形式，組織三個小區管理骨干及相關工作人員集體學習《案例通報管理制度》、《案例通報操作流程圖》及相關作業表格，明確責任關系，杜絕各種同類負面案例再次發生，全面提高管理服務質量，這也是工作計劃中的重中之重。
4、制定《保安器材管理規定》，包括對講機、巡更棒、門崗電腦等，并認隊真貫徹實施，明確責任關系，誰損壞誰負責，杜絕各種不合理使用現象。
5、回顧三個小區從去年7月份以來各方面情況，以對比分析、尋找差距，為下一步工作提高作出更可行的具體措施。
二、華庭項目
1、全力抓好30-35幢物業移交工作，確保業主滿意。
2、督促管理處及時做好26-29幢摩托車位車牌的制作及安裝;并督促管理處及時頒發通知，要求業主在5月20日前到管理處辦妥租賃停放手續，該區域摩托車從6月1日起全面執行收費。執行前協調保安做好落實工作。
3、繼續跟進26-29幢綠化種植工作。
4、督促及時做好部份綠化帶殘缺空白補種工作。
5、督促工程部做好30-35幢相關附屬工程，如:道路、園林綠化、監控中心、倉庫、車位規劃等。
6、做好個別崗位人員調整和招聘工作(如:綠化組長到位、管理處負責骨干到位等)，確保項目工作正常運行。
7、擬定華庭首屆業主委員會成立方案及籌備會一系列工作措施，為創建市優工作打好基礎。
三、居項目
1、對第三期部分摩托車不配合管理工作進行加強，發揮標識識別作用，強化憑辦理租賃手續方可停放，加強收費工作。
2、加強第四、五期摩托車租賃辦理管理工作，杜絕各種長期免費停車現象，維護秩序正常。
3、與財務協調，及時做好壞帳處理。
4、督促全面檢測該項目紅外報警系統情況，找出問題所在，并做好相應改善，確保系統的靈敏度和正常運行。
5、對個別業主在私家花園內亂搭亂建的屋棚動員拆除，以免影響整體觀容。
6、督促完善該項目小區商鋪的資料管理。
7、督促做好第一期、第二期部分樓梯個別部位的朽木處理，維護物業的完好。
8、督促做好第五期共7幢對講機故障檢修。
四、項目
1、督促整理好第12-15幢(共36戶，已收樓32戶)房屋檔案資料。
2、做好外圍紅線報警的使用與維護，包括內外圍兩側綠化植物遮擋的修剪等工作。
3、制定安全警報現場跟蹤與核實，并明確解除警報及記錄操作相關要求，避免作業疏忽。
4、跟進落實好會所泳池的開張營業，并做好相應的管理與維護工作，包括門票發售、泳池水質處理等。
5、督促做好12-15幢相關附屬工程，包括架空層車位地面欄桿的安裝、車位產權面積的明確(公司要求架空車位出售)、園林綠化、保安室、監控室、倉庫等工作的`完善。
6、跟進做好小區健身器材的安裝。
7、督促做好各種費用的追收。
8、跟進第7幢破裂玻璃門扇的安裝。
9、跟進部分綠化植物的補種和改造等(如:大門入口處即將枯死的大葉油棕樹3棵，應該更換)。
物業管理專業的職業規劃 篇4
前言
物業管理專業在專業學科中屬于管理學類中的工商管理類，其中工商管理類共17個專業，物業管理專業在工商管理類專業中排名第13，在整個管理學大類中排名第21位。
一、自我分析
俗話說當局者迷，旁觀者清，所以能夠全面的審視自身才是成功的。
1、我的性格
對于自身，我覺得自己是一個中性性格的人，時而開朗，時而內斂，但是多數以內向為主，因此在與生人交流時不太放得開，且心理素質不是很好，特別是在公共場合發言時會特別拘束，但是我的脾氣很好，不會輕易與同學翻臉鬧矛盾等，且做事認真負責，雖然有的時候會有一些懶惰情緒，但總體來講是屬于做事實干型的人。
2、我的興趣
對于我的興趣，說實話自己一直苦惱了很久，因為我沒有很感興趣的一方面，屬于喜歡的方面很多，但又沒有一個比較專一的類型，別人都說，每個人有自己比較拿手的一方面好，所以目前一直都在努力地尋找自己的興趣點，希望會有一個激發起我興趣點的事情。
3、我的價值觀
雖然自己無法像為人那樣對國家和社會做出巨大的貢獻，但是我會盡自己的力量做好自己，堅持積極地生活態度，保持良好的心態，遇到挫折永不氣餒，面對困難勇于挑戰，做好吃苦耐勞的準備迎接一切坎坷與挫折，盡自己的努力照著自己的夢想靠近，堅持自我，相信自我。
4、我的能力
對于一個剛上大一的學生來能力方面毫無疑問的是十分欠缺的，目前來講，我在各個方面都并不是很突出，但是我認為經過通過大學4年的學習與鍛煉首先一定會掌握運用本專業知識的能力，其次，通過各種社會實踐活動也會培養較好的與人交流溝通及組織策劃的能力，后，通過實習等可以具備相關的工作經驗。
二、專業就業方向及前景
1、就業方向
據了解，現在我們學校所學的公共管理類專業分為行政管理和公共事業管理，但是目前覺得行政管理更加適合我的特點。
行政管理學的就業前景：
主要到黨政機關、企事業單位、社會團體從事管理工作以及科研工作。
公共事業管理學的就業前景：
主要到文教、體育、衛生、環保、社會保險等公共事業單位或行政管理部門從事管理工作。
2、就業前景
隨著經濟體制和政治體制改革的不斷深入，特別是加入WTO以后，我國對公共事業管理方面人才需求日益迫切，在文教、體育、衛生、環境保護、社區管理、市政項目評估、城市規劃管理、公共網絡管理、物業管理、社會保險、非營利組織與中介組織管理等領域人才需求數量總體來講還是比較廣泛,其中行政管理專業的就業面相對廣一些，政府企業都可以去，行政管理比較對口的行業就是公務員了，前些年行政管理的名氣不大，現在也慢慢被政府系統所接受。
正是由于無論是該專業的本科生還是研究生的準入門檻都相對其他專業性較強的專業低，競爭也開始逐年激烈，并且在開設管理專業的高校中我校并不占很大的優勢，但是由于我校的行政管理及公共事業管理專業主要針對的是少數民族地區，注重培養少數民族管理干部，也算是一門特色專業，因此相對于其他學校來講占了相對于這方面的優勢。
在工資水平方面據調查本科生與研究生的入行薪水幾乎沒差別，剛剛使用的工資會，一年轉正后會小幅度的增加，其中據調查從事人力資源管理、文秘、行政后勤等職位，工資屬于較為穩定不會有很高升幅，若有差別，則是要在幾年之后才會有的，而且不取決于你的學歷，而是取決于你的業績和表現。
三、職業分析
鑒于所學專業及自己的相對興趣，我給自己設定了三個主要的職業目標。
目標一：行政管理方面工作
選擇理由：
優勢(S)：行政管理是我的專業，我自認為在學習了一年的公共管理類專業以后已經開始對行政管理產生了興趣，所以在沒有特別愛好的前提下當一門行政管理員固然是我的志愿，其次，我以前是學文科的，文科知識相對較好。后，我以后就業的意愿是少數民族地區，而我們學校的這個專業有和具有少數民族特色，以后的競爭壓力也就會小得多。
劣勢(W)：我一直以來都是偏內向的人，雖然多年來有所改進，但是在社交方面仍然比較欠缺，而行政管理正需要較強的社交和協調能力。
機遇(O)：隨著經濟與政治體制的改革，我國在文體、教育、衛生非贏利性組織方面需求數總體來講比較寬泛，而且行政管理學專業不僅可以再以上單位就職，還能在企業做一些行政管理工作，因此，就業的機會還是比較大的。
風險(T)：由于本專業的專業性并不強，而且剛畢業的本科生根本不可能去管理單位或企業已有的員工，而且，現在考公務員的競爭力也在逐年增大。
目標二：教師
優勢(S)：我自小脾氣比較溫和、有耐心，比較符合成為教師的素質，且現在教師這一職業很穩定，社會地位及工資水平也在逐步提升，家庭方面有一份安穩的工作也是他們對我的期望，而且現在我也在努力做一些朝著方面靠近的事情，如：選修教育學、參加暑假支教等。
劣勢(W)：所學專業并不對口，沒有學習教育方面的知識，也沒有充足的相關經驗
機遇(O)：我的目標是到西部地區當一名老師，而那些地方的教師專業水平都相對較差，且教師資源比較緊缺，找到工作的可能性比較大;風險(T)：正是由于這個職業的穩定性導致現在越來越多的人都選擇當一名教師，就業壓力也在逐年加大。
目標三：經商(是在前兩個目標都沒有達成的情況下的選擇)
優勢(S)：父母意志都經商，因此自己從小也就開始接觸這方面的事情，有一定的條件，而且自己也希望能有一家屬于自己的店鋪或公司。后，如果方法正確，經商所得到的收益會遠遠超過其他一些穩定職業。
劣勢(W)：因為這個職業是在沒有能找到穩定工作的前提下得選擇，所以到目前為止沒有鍛煉這方面的能力，簡而言之就是沒有經商頭腦，另外，父母都希望我有一個穩定的工作就行了，不希望我從事變動性較大的職業。
機遇(O)：現在國家大力開發西部地區，而西部地區的三大產業到目前為止仍然不發達，還有很大的發展空間，而對于商業恰好也是其中欠缺的`主要部分，所以如果我以后經商的目標定在西部，會有很大的發展空間。
威脅(T)：隨著中國經濟的快速增長，我國的商業競爭壓力很大，對于一個剛畢業的本科生想在其中取得巨大利益十分困難。
四、與目標之間的差距
行政管理工作
對于這個工作首先我在專業知識方面有著很大的欠缺，理論基礎打得不是很扎實，接下來也是重要的一點，我沒有很好的社交和口才能力，寫作方面也有很大的欠缺。
教師
首先還是理論知識不熟悉，沒有對其進行深入的了解，其次就是沒有接受過教師方面的培訓與指導，教師所需的經驗和實踐方面與目標還有很大的差距。
經商
商業方面的知識和技巧等現在都沒有去上深入關注與研究，而且目前這方面的實踐經驗十分欠缺，這個目標相比起來還比較模糊。
五、實現職業目標的具體計劃：
總體來講，首先要學好本專業所開設的課程，很好的掌握本專業的理論知識，自己在本專業的課程方面哪方面不好就加強哪方面，此外還要加強出本專業以外的別的專業的學習，以適應各種變化，后，就是要在實踐中鍛煉自己的社交和實際工作能力。具體的計劃如下：
學習計劃
大一階段：已經快要走完了，但目前遺留的目標就是盡量拿到專業獎學金;暑假期間參加社團組織的去青海支教活動;暑假期間帶領與組織同學參加暑假社會實踐活動。
大二階段：
首先任務也是爭取拿到專業獎學金;
每個星期到外面去學習一次;
每星期抽時間晨讀;
堅持寫日記，經常寫文章，鍛煉自己的寫作能力;
通過英語四級考試和計算機二級證書;
空余時間大量閱讀本專業書籍;積極參加一次活動或比賽，如演講、寫作大賽等，鍛煉自己的實踐能力;
開始準備看一些關于考公務員方面的書籍;
課余時間積極參加體育鍛煉;如果還有剩余實踐的花去學一門自己喜歡的東西;
假期期間積極參加有關于本專業的社會實踐調研等
多旁聽自認為有價值的其他課程;
總之主要任務就是加強本專業的專業能力和素質。
大三階段：
大三除了學好專業的有關知識以外主要的任務就是不斷地完善自己，發現自己的缺點，并不斷采取措施彌補;
同時，還應該利用大量的課余時間看一些和目標職業相關的其他專業方面的書籍;
寫好學年論文;
到相應單位實習,將專業知識應用到實踐;
有機會要去考取教師資格證書;
還要去接觸外面的世界，找一些相關單位實習，了解目標職業的所需素質，并努力朝著所需素質不斷奮斗。
大四階段：
完成好畢業論文;
大四上學期在相關單位實習;
大四下學期爭取通過公務員考試，并積極聯系工作。
六、總結
這就是我大致的職業生涯規劃，因為現在經驗不足，所以在某些比較細致的方面還不是特別的清晰明了，還有待在以后的生活去完善和發展，但是總的來講我至少有了自己的一條路了，雖然現在大學生的就業壓力很大，但是我有了夢想，有了追求，有了自己的規劃，有了導航，我一定會在它的帶領下一步步地向我的目標靠近，并終實現它，我相信我的事業我規劃，我的未來我做主。
物業管理專業的職業規劃 篇5
一、目標：職業生涯發展制度致力于員工的個人成長和發展，通過對員工職業生涯管理，企業能達到自身人力資源需求與員工職業生涯需求之間的平衡，創造一個高效率的工作環境和引人、育人、留人的企業氛圍。
二、適用范圍：本制度適合本公司內的所有員工。
三、職業生涯發展具體內容
1、職業生涯方案設計
設計內容：確立職業目標；對自我與環境評估；職業選擇；職業生涯發展策略；對行動和結果進行評估與反饋。
2、職業生涯方案實施
3、職業生涯效果評估、反饋及改進
四、職業生涯規劃程序：
1、員工對其自身的優勢與劣勢進行認識與分析；
2、讓員工談自己對自己的職業設定--自我職業規劃；
3、職業生涯設計輔導小組協助分析社會環境和公司環境，使員工清楚對公司的`認識以及社會職業的現實狀況；
4、輔導小組將企業對員工的規劃告知員工，并達成一致，與員工共同制定員工個人的職業規劃；
5、員工采取措施，實施職業規劃發展計劃；
6、對職業規劃進行階段性評估與反饋，以采取相關調整措施；
五、為使個人職業生涯與組織發展能夠有機結合，公司提供下列條件以促使員工職業生涯規劃的實現：
1、公司設立職業生涯設計輔導小組（由部門經理與總辦共同組成），定期對員工職業生涯發展進行評估，提出建議；
2、實行人才崗位輪換，給予員工更多發展空間；
3、當公司出現職位空缺時，采取對內優先選拔原則；
4、公司逐步實行競爭上崗制，機遇均等、公平公正原則；
5、結合實際，提供職業生涯發展所需要的培訓與再學習。
物業管理專業的職業規劃 篇6
公司五年發展規劃綱要總體目標是：實現"六個一工程"。
1、實現一流的管理
五年內公司實現一流的管理水平是市場經濟全球化對物業管理行業的要求，中咨現代物業公司如果在近幾年內不能逐步地自我完善，達到一流的管理水平，行業淘汰將在所難免，為此：
（1）首先要制定一套科學的、規范的、具有國際化標準的管理體系和管理制度，實現制度化管理將成為企業管理者的行動準則。
（2）培養一支技術精、業務好、懂專業、善管理、愛崗敬業、吃苦耐勞、無私奉獻的一流干部隊伍。建立干部輪崗和儲備制度，要儲備幾套適應新項目的總監班子，以便有了新項目能及時到位開展工作。培養、考察、選拔一批年輕化、知識化、專業化、革命化的管理人員充實到項目總監崗位上去，壓濾機以提高獨立管理項目的能力，適應公司發展對物業管理人才的需要。
2、提供一流的服務
物業管理行業向客戶提供的'產品是服務，五年內公司要把服務檔次提高到一個新水平，把提高服務質量做為企業生死存亡的大事來抓，樹立一流的服務理念實行一流的服務工作程序，各服務崗位均實行首問負責制，建立24小時一站式服務，實現客戶投訴處理回訪信息反饋機制，最大限度地提高客戶滿意率，創造出一流的服務水平。
3、力爭企業一級資質
根據建設部頒布的一級資質企業標準，隨著企業的發展，走強強聯合之路，共同打造一個品牌，力爭經過3至4年的努力，企業注冊資本要達到500萬元以上，管理兩種類型以上的10個物業管理項目，管理各類物業建筑面積達到50萬平方米以上，20％以上的項目達到國優、市優標準，物業經理100％持證上崗，并建立現代化企業管理制度和符合國家規定的財務管理機制，建立維修基金管理與使用制度，從而達到一級資質企業。
4、實現具有一定規模和實力的行業名牌企業
（1）五年內寫字樓管理面積達60－70萬平方米，物業小區管理面積達到30－40萬平方米。實現百萬平米規模的大型物業管理企業。
（2）實現多元化的項目開發戰略。濾布以一業為主，在條件許可的情況下開發以資產管理和餐飲服務等為核心的1－2個項目，形成物業公司新的經濟增長點。
（3）通過資金積累，力爭開發2－3個屬于公司自己產權的、具有一定規模、能夠防范市場風險的服務實體。
5、每一年實現利稅平均遞增25％
今后五年內，公司通過規模化的項目開發、內部挖潛、增收節支，使效益逐年增長，實現利稅平均每年遞增25％，管理人員及員工的工資待遇要隨著企業經濟效益的增長達到同行業、同檔次的工資水平。
6、建設一個體現凝聚力、向心力的企業文化
企業文化、企業的價值觀念是企業發展的靈魂。追求卓越的企業文化是企業能否持續發展的關鍵所在。五年內我們要用企業文化這個無形資產去盤活公司的有形資產，通過抓黨的建設和兩個文明建設：形成一個有戰斗力、開拓精神、團結的領導班子；形成一支以企業為家，具有較強集體榮譽感的員工隊伍；形成一個員工有明確責任、公平的業績評估制度；最大限度的自由空間來施展個人才能的管理機制；形成一個"懶人容不得，閑人待不住，搬弄是非的人沒市場"的工作環境；形成一個永遠戰戰兢兢、如履薄冰的現代物業生存理念。
今后幾年將是中咨現代物業發展的黃金時期，回顧過去我們充滿自豪，展望未來我們信心百倍，經過市場經濟的風風雨雨，行業競爭的拼搏錘煉，中咨現代物業在公司黨組的領導下，在全體干部職工的共同努力下，一定能夠以入世為契機抓住機遇迎接挑戰，充分發揮企業自身的優勢，在物業管理的大市場中發展和壯大！
物業管理專業的職業規劃 篇7
根據的調查我國的民營私有企業的平均壽命為2.4年，除了市場因素以外，自身的種種缺陷也導致企業不能很好的經營下去，不是不能存活下去，就是不能做強做大，其中人才資源的匱乏和人才利用的不足是一個重要的因素。現在比較著名的民營私有企業如萬向集團、新希望集團、國美電器等都是將人才的選拔、培養、使用放到一個比較高的戰略層次。微軟公司的總裁比爾·蓋茨先生曾經說過“如果讓我現在離開微軟，只要讓我帶走100個人，我一年內能建立第二家微軟公司”，可見對于一個企業發展，起決定作用的不是辦公室、固定資產、廠房、設備而是能給企業創造未來的人才。
貴公司成立至今已發展多年，在福州市有眾多的物業管理樓盤，那么我想問，我們的公司處于福州乃至整個福建省同行之中排名第幾?公司的現狀能讓您和您的員工們滿意嗎?我們現在是不是很完備沒有任何問題?我們未來要不要做強做大?
如果對于現狀大家都不滿意有沒有想過問題出在哪里?找到解決的方法了嗎?如果公司還有不完備的地方，我們意識到了嗎?想不想解決?如果想做強做大，我們的戰略規劃制定了嗎?有找到適合的人去開始執行了嗎?
基于以上，如果我們確實有不滿意，確實想解決問題，確實要使自身更完備，確實要做強做大，那就不能不重視人才，不能不重視人力資源部的建設管理。人力資源部可能解決不了上面的全部問題，但是它可以為公司找到能解決上面問題的人才物業公司。
人才是一個公司發展的決定因素，因為任何的戰略計劃最終要落實的人去執行，如果沒有合適的人去做，那么我們的所有的想法、戰略計劃都是一紙空文，都僅是想法而已。人力資源部是發現、培養、選拔人才的部門，如果一個公司不重視人力資源部，或者人力資源部不能夠實現它的職能和職責，那么人資部門就不可能為公司提供有效的人才，近而影響公司的發展。所以決定公司發展成敗的是人才，是人才的創造力和執行力。而人才又是通過人力資源部來進行選拔和培養的，這也就是為什么大部分企業對于人資部門的建設投入大量精力的原因所在出自結合自身的工作經驗，如果我能有幸成為貴公司的人資部負責人，我將對人資工作做如下模塊化規劃：
一、招聘
在這個模塊，就是為公司選拔人才，選拔優秀的人才，無論層次高低都是公司發展所需。
人資部門根據公司自身的發展和人員現狀，對公司的用人情況做出計劃，人資部作為計劃制定和執行的主要部門應作的工作有：
1、了解公司的發展，為發展對人才的需要，做好人才招募工作
2、了解人才市場情況，針對本行業特點，建立多種人才招聘渠道
3、了解公司現有人員能力和工作匹配度，為人員晉升、淘汰和流失所產生的職位空缺準備后備人員
4、幫助公司各部門要做好本部門的用人計劃，人資部在此基礎上結合公司發展大計做出全年的招聘計劃，并以一定的時間周期(月、季、半年)做出一定的調整。
公司的發展，第一步就是選對適合的人才，這樣才能制定正確的經營策略，正確的經營策略再由適合的人去執行，才能達到制定策略所預想的目標。
二、培訓
培訓是針對全體公司人員的培訓，上至總經理下至最普通的基層人員的全體人員，而不是僅僅對新員工進行培訓，因此培訓工作分兩部分進行：
1、入職培訓，即新員工培訓，主要是讓新加盟公司的人員，對于本行業、本公司有一個深入的了解讓其接受我們的行業我們的公司，這樣他才能真心的投入到我們的事業當中。
2、在職培訓，即使員工的能力得到提升的培訓，隨著企業的發展每個員工也應與企業的發展同步發展，在其自身努力的`基礎上，企業也要為其提供相應的內部培訓和外部培訓。給功勛卓著的人員良好的培訓也是對其的一種嘉獎，對比物質獎勵更能起到激勵的作用。
良好的培訓可以將有潛力的人才培養成我們所需要的人才，可以將我們現有的人才提升的更高的層次，為企業的人才儲備梯隊建設及企業發展做更好的服務。
三、薪酬績效福利
薪酬績效福利是企業人資工作的重點，它關系到每個人的切身利益，必須堅持公平、公正的原則，實行按勞分配、按對公司的貢獻大小制定相應的工資標準。我認為我們的薪酬績效福利構成可以分為以下幾個部分：
物業管理專業的職業規劃 篇8
轉眼間20XX年度工作即將結束，自入職保利紫晶山項目以來，在項目領導的指導下和各部門的支持和配合下，基本完成了預期工作目標及各項工作計劃。自6月份該項目對外開放以來，我部配合營銷部門相繼開展了“圓明園國寶展”，“繽紛國慶嘉年華”，“2次正式對外搖號開盤”，“和樂中國，相約楊麗萍”等一系列活動，均得到了外界與準業主的一致好評與認可。盡管部門總體工作能有條不絮的進行，也取得了一定的成績，但仍存在不足之處：
1、客服人員服務水平有待加強，服務意識不是很高。
2、工作責任心不強，對待工作熱情不是很高。
3、協調、處理問題不夠及時、妥善。
4、處理問題的技巧和方法不夠成熟，應對突發事件的經驗不足，在服務中的職業素養不是很高。
5、與各部門之間的協調與聯系不是很密切。
隨著公司的腳步邁入新的一年，管理處總體的工作目標已由打好基礎轉變到完善制度，深入發展的階段，我部的工作也必須更上一個臺階，同時，針對本年度工作中的不足積極改進，提高服務的前瞻性與及時匯報工作的意識，完善檔案管理并將對客服工作做深、做細。我部要嚴格按照公司的規章、制度辦事，鼓勵員工提高工作熱情，積極配合、協調各部門的各項工作，發揮我部在管理處中應起的作用。
一、深化落實客服部內部建設與思想交流。
1、狠抓團隊的內部建設
團隊就如同一臺機器，每一位客服員工就像這臺機器上的螺絲釘，當這臺機器運轉起來的時候，任何一個環節都不可以出現問題，因此，內部建設成為關鍵。
如何才能加強內部建設。
第一，明確共同目標，將公司發展方針，發展目標，發展計劃告訴每一位客服，讓每一位客服的工作都充滿熱情和動力。同時將客服的工資增長計劃，職位
升遷計劃明確，讓每一位客服覺得自己有所作為，有發展前途。
第二，制定良好的規章制度，完善各種紀律條例、獎懲制度，對于違背規章制度的行為應當及時制止，并依照獎懲制度根據實際情況給予一定處罰措施，避免不良風氣、違規行為的滋生和蔓延。
第三，保持經常性的溝通，客服部負責人在除了工作之外，要保持與每一位客服經常性的溝通，多交流，善于傾聽她們的心聲，多關心她們，及時幫助她們，讓她們能全心撲在工作上。在工作中，客服人員或多或少會犯這樣那樣的錯誤，這就要求在批評時掌握個度，一方面利于工作的展開，另一方面讓他們認識到錯誤的嚴重性，從而起到正面效益
2、強化部門內部思想交流
因為管理處前期物業管理需要，客服人員的崗位流動性較大，每天的工作內容都不相同，在每天工作中或多或少都會有疑惑以及收獲，因此制定每周一次的思想交流會，通過客服人員之間的思想交流總結以此達到觸動思想、提高認識、互相幫助、加強團結、共同提高的目的。
二、加強培訓，提高服務水平
1、搞好禮儀培訓，規范儀容儀表。
客服部不僅是整個管理處的大腦，同時也是直接面對客戶的部門，客服人員的儀容儀表是否得體，禮儀禮節是否規范成為客戶評價物業好壞的第一印象。有些客服在工作初始尚能注意自己的儀容儀表及禮儀禮節，但是工作一段時間后就會忽視或輕視了儀容儀表及禮儀禮節的'重要性，因此，我們要加強對客服人員的儀容儀表和禮儀禮節的培訓，以制定每周一次的培訓計劃，提高客服人員對其的重視。
2、搞好專業知識培訓、提高專業技能。
客服人員中大多無物業管理的工作經驗，且對物業行業本身了解不多，因此需對她們進行專業知識上的培訓包括物業管理法律法規，現行的南京市物業管理條例，建設部第195號令等，以此為后期管理打下良好的基礎，在工作中做到有憑可據，有法可依。
3、加強對各崗位工作流程及崗位職責的培訓。
崗位職責和工作流程是實施標準化管理的基本制度，因此加強對崗位職責和工作流程的培訓非常重要。隨著年后剩余三套別墅樣板房的陸續開放，新人員的增加，以及老員工在近半年工作中或多或少出現的工作差錯。我部將在明年進一步完善現有的工作流程圖及崗位職責規范，總結工作經驗，歸納工作中出現的問題添加進去，同時擬定培訓計劃，做到系統化、標準化、規范化、針對性強，以使崗位職責及工作流程深入人心。
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