下面CN人才網(wǎng)小編要跟大家分享的是文職崗位面試技巧，希望可以幫到你!
一：文職崗位需要很強的語言表達能力，所以在面試時要注意特別說話內(nèi)容，說話語氣以及所表達出的誠意。
如果求職者說話顛三倒四，語意不清，容易讓人覺得無法擔(dān)當大任或是語言雖然動聽，但華而不實，缺乏誠意，都不是成功的表達。
在回答問題時要辯證分析，多維答題。回答問題不要陷入絕對的肯定與否定，應(yīng)多正反兩面考慮。從很多面試中所出的一些題目來看，測評的重點往往不在于面試者答案的是與非，或是觀點的贊同與反對，而在于分析說理讓人信服的程度。所以要辯證地分析問題，理由充分地說理論證，而不要簡單地下結(jié)論，有時還要從多個角度思考，具體情況具體分析。
二：面試者要注意自己在面試中的禮儀問題。
因為文職人員的形象和禮儀往往代表公司的形象，所以這一點必須要在面試中予以充分注重，應(yīng)注意辦公室面試禮儀。要做到儀表大方，舉止得體。穿著前衛(wèi)、濃妝艷抹，尤其男生戴戒指、留長頭發(fā)等標新立異的穿著與裝飾不太合適，與文職人員的身份不符，給招聘人員的印象也不太好。面試者入座以后，盡量不要出現(xiàn)晃腿、玩筆、摸頭、伸舌頭等小動作，容易給招聘人員一種不成熟、不莊重的感覺。一般說來，著裝打扮應(yīng)求端莊大方，可以稍事修飾，男生可以把頭發(fā)吹得整齊一點，皮鞋擦干凈一些，女生可以化個淡雅的職業(yè)裝，總之，應(yīng)給招聘人員、大方、干練感。
三：文職崗位要求面試者有很好的親和力，能與其他人進行充分的溝通，這就要求面試者必須要保持良好的心態(tài)來面對招聘人員。
關(guān)鍵要做到八個字--順其自然，不卑不亢。只有這樣才能給招聘人員留下好印象，使其相信你有能力在將來進入公司后與同事和諧的相處。
應(yīng)樹立兩種心態(tài)：一.面試的目的是合作而不是競爭。招聘人員對考生的態(tài)度一般是比較友好的，他目的是把優(yōu)秀的人才遴選進自己的公司增強公司的競爭力，而不是為與考生一比高低而來，所以考生在心理上不要定位誰強誰弱的問題，那不是面試的目的。二.面試中兩者的地位是平等的，面試者是求職不是乞職。面試者是在通過競爭，謀求職業(yè)，而不是向招聘人員乞求工作，成功的關(guān)鍵在于自己的才能以及臨場發(fā)揮情況。
文職崗位面試問題
文職崗位一般在專業(yè)技術(shù)上沒有太多的要求，也不需要從事大量的體力活動，但是面試文職崗位也同樣需要做好充足準備，因為文職工作比較傾向于一種溝通交流的工作，因此，在面試文職崗位時，面試官通常都會提出各種問題，以此來考察求職者是否適合文職崗位，下面是一些比較經(jīng)典的面試問題：
面試常見問題一：可不可以簡單介紹一下你自己?
【面試題答案】：這個題目是文職面試常見的提問，你要基本上將簡歷上所寫的學(xué)歷，工作經(jīng)驗及實習(xí)經(jīng)驗，能力等方面口頭方式講述給用人單位，特別要突出重點：能力，學(xué)歷，經(jīng)驗。
面試常見問題二：為何會來我們公司應(yīng)聘?
【面試題答案】：你為了表明應(yīng)征原因及工作意愿，回答時答案最好是能與該公司的產(chǎn)品及企業(yè)相關(guān)的，最好不要回答因為將來有發(fā)展性、因為安定等答案，要表現(xiàn)出有充分研究過企業(yè)的樣子。
面試常見問題三：你對我們公司有了解嗎?
【面試題答案】：這是公司想測試你對公司的興趣及進公司工作的意愿有多少的問題，如果回答“完全不了解”，那就沒有必要再說下去了，最好要稍稍記住公司簡介內(nèi)容及徵聘人事的廣告內(nèi)容，最好的回答就是“因為對該公司的xx點相當有興趣所以才來應(yīng)徵”。
面試常見問題四：對我們公司有何印象?
【面試題答案】：因為還沒進入公司上班，所以主考官也不會太為難你，只要說出在其他公司所沒有的感受就可以了，或者說出面試當天的印象也可以。
面試常見問題五：選擇這份工作的動機?
【面試題答案】：這是想知道你對這份工作的熱忱及理解度，并篩選因一時興起而來應(yīng)徵的人，如果是無經(jīng)驗者，可以強調(diào)“就算職種不同，也希望有機會發(fā)揮之前的經(jīng)驗”。
面試常見問題五：你認為這份工作最重要的是什么?
【面試題答案】：敘述工作特性的同時，也要加上自己的看法，如果是有工作經(jīng)驗的人，最好說明自己的基本心態(tài)。
面試常見問題六：你認為這個業(yè)界的現(xiàn)況怎樣?
【面試題答案】：沒必要陳述獨創(chuàng)的見解，能傳遞正確意見便已經(jīng)足夠，如果是異業(yè)轉(zhuǎn)行，就不光只是闡述市場的動向更要加上自己的見解才好。
面試常見問題七：如果進入公司的話，想做什么樣的工作?
【面試題答案】：這是招募很多職種的公司最有可能問到的問題，面試者如果不論外勤或內(nèi)勤都回答“可以”的話，反而會讓人懷疑工作態(tài)度;如果這家公司只招募一個職種還是被問到這個問題時，是為了確認你有無猶豫，你只要清楚的敘述自己想做的事就可以了，如“現(xiàn)在想在**工作方面沖刺，將來則希望能在aa方面努力”等，朝自己想要的目標陳述即可。
面試官給從事文職崗位求職者的忠告
我公司招一名總臺文員，應(yīng)聘的簡歷非常火爆。三天時間收到簡歷50多份(當時還在增加)，初步篩選了30份左右并通知對方來公司面試。面試那天，共來了20多位，初次面試后，又篩選出了5位。5位參加復(fù)試后最終確定了人選。這次的招聘和面試給我的感慨很深，因為，此次招聘總臺文員沒有限制工作經(jīng)歷，因此，應(yīng)屆畢業(yè)生特別多，占了80%還要多。坦白講，也就是跟這些應(yīng)屆生密集地交流了后，才知道為什么應(yīng)屆生都說今年工作不好找，我感覺真的跟金融危機沒有太大關(guān)系，主觀因素實在太多太多。
感慨1：
我對每個應(yīng)聘者都問了兩個問題：一是你知道這個崗位的要求是什么嗎?(答案就是我掛在網(wǎng)上的招聘要求);二是你都具備了嗎?說說你的理由。首先，對第一個問題，幾乎沒有一個應(yīng)屆生能答全。你沒有記住這個崗位的要求是什么，你怎么能回答第二個問題呢?怎么能知道自己適合或者不適合呢?你到底來面試前有沒有準備過呢?你重視這個崗位嗎?我怎么能夠認為你非常迫切想得到這份工作呢?引申開來，這里都普遍存在一個問題，很多應(yīng)聘者對崗位的理解都是基于自己的想象，想象總臺文員吧，不就是怎樣怎樣的嗎?是的，崗位具有共通性，但具體到每個公司里又有特性，這個特性才是關(guān)鍵。
忠告1：
面試前基本的準備工作：準確把握這個崗位在這個公司的要求，仔細地跟自己比對，符不符合?自己的強項是什么?并且坦白自己的弱項，聲明自己一定在業(yè)余時間學(xué)習(xí)提高，絕對不耽誤工作。
感慨2：
總臺文員的崗位要求里面有一條，“熟練掌握office辦公軟件”。針對這一條，無法在簡歷中篩選，因為幾乎每份簡歷都寫了對電腦和辦公軟件操作熟練，有些還寫上通過了計算機幾級幾級等。因此，在初試中有專門測試這一條的內(nèi)容。其中有一道題目是這樣的，在word文檔中，我要輸入“A2”，操作步驟如何?當時我記得只有兩個人能準確回答。這個問題不難，不會的人回去打開電腦試驗幾次也能敲出來。我問了他們，你來面試前，有沒有簡單地溫習(xí)過office操作?普遍的回答是，沒有，我不知道你們要做測試，我以為面試就是你問，我回答，很多單位都這樣的，沒想到你們單位這么正規(guī)，還要做這個測試。顯得很委屈很無辜。我無語，看來，很多公司的面試的確很隨便，給他們造成只是走走過場的印象。
忠告2：
既然在簡歷中，你寫了你掌握的知識和技能，尤其是你的強項，那么在面試前，一定要對這些溫習(xí)一遍，就像去參加考試一樣。這就是機會留給有準備的人的最好寫照，準備過了，你還怕什么。
感慨3：
因為幾乎都說不全總臺文員的崗位要求，我沒辦法按照計劃的面試問題提問，所以換了一個話題。其中有一個問題，我問得比較多，因為普遍回答得都不好，所以印象很深。
我問，說說你自己適合做總臺文員的理由。這個問題的回答基本是有工作經(jīng)驗的人回答得比較好。很多畢業(yè)生的回答都沒有緊扣崗位的特點進行回答，說了關(guān)于自己的很多優(yōu)點，但很多跟這個崗位不相干。甚至有些人都不說自己外在的優(yōu)勢，很可惜。
面試結(jié)束后，我給她們指了出來，有幾個女生很高挑，也很漂亮，形象很好。我說你為什么不說呢?為什么不說自己形象和氣質(zhì)很好，總臺文員作為公司的窗口，會給客人留下很好的印象呢?這點也是崗位的要求呀(崗位其中一個要求是：形象好，懂基本禮儀)，而且也是這個崗位的通用要求呀。她們聽了比較羞澀，有個人比較大膽，說，這個你不是看到了嗎，還需要我說?我聽了也挺感慨的，連面試的規(guī)則都不懂呀。
忠告3：
要懂得通過崗位要求去讀取崗位信息。因此，每個應(yīng)聘者業(yè)余時間最好了解些人力資源中崗位分析的知識，準確把握崗位，并且善于從崗位要求中讀取各類相關(guān)信息，這樣在面試中才會游刃有余。
總之，我對這次招聘感慨最多的就是很多人都不做面試前的準備工作，作為HR，我就會覺得你非常隨便，不重視這個崗位。面試的命運很多時候是掌握在自己手里，很多應(yīng)聘者可能也想做些準備工作，但不知道做哪些準備。所以很多都是在臨場發(fā)揮，賭的成分太多，對企業(yè)和個人來說都是不利的。