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中小企業人才如何激勵
由于所處的發展階段及面臨的管理主題不同,中小企業切忌生搬硬套成熟企業的人才激勵模式,否則,不僅會浪費稀缺的激勵基金,而且還會激起了員工的強烈不滿。
提起人才激勵的重要性,無論是CEO,還是HR經理,抑或是普通員工,說出三五條都不成問題。但若談及中小企業人才激勵的特殊性,恐怕沒有多少人能夠給出令人信服的答案。正是基于對自身發展階段及管理主題的忽視,很多中小企業生搬硬套成熟企業的人才激勵模式,不僅浪費了稀缺的激勵基金,而且還激起了員工的強烈不滿。
澄清中小企業人才激勵的種種誤區,剖析中小企業人才激勵的特點,尋找適合中小企業的特殊人才激勵模式,對于提升中小企業的核心競爭力來說,意義重大。
中小企業人才激勵的誤區
由于對自身的本質特征認識不清,中小企業在人才激勵方面存在很多誤區,下面筆者從指導思想、評估工具、激勵方式、實施策略四個方面對這些誤區進行歸結:
其一,從指導思想來看,將“激勵”與“獎勵”混為一談。從本質上來說,激勵旨在通過調控員工未來的努力方向和努力程度來推動企業戰略目標的實現。所以,激勵應強調如何影響員工未來的工作行為,而不應側重于對員工過去成績的獎賞。但很多中小企業沒有吃透激勵的本質,用“公平、公正”等這些衡量獎勵制度科學性的標準來指導公司的人才激勵工作,導致員工的注意力長期停留在對過去業績的斤斤計較上。這也是很多中小企業“長不大”的根本原因之一。
其二,從評估工具來看,忽視崗位價值評估的適用條件。作為核算薪酬額度的標尺,崗位價值評估工具被越來越多的企業所采用。對于處在成熟期的企業來說,崗位內容基本固化,用崗位價值來間接反映任職者的價值是妥當的。但對于處在成長期的中小企業來說,崗位內容可謂變化莫測,且兼崗、輪崗現象非常普遍,在這種情況下,崗位的價值與人的價值沒有嚴格意義上的對應關系,生硬地套用崗位價值評估工具,不僅不能為制定合理的激勵制度提供參考,而且會抑制員工的潛能發揮。
其三,從激勵方式來看,導向不明,缺乏長期激勵手段。激勵的效果不僅取決于激勵力度,更取決于激勵的方向。很多中小企業的人才激勵之所以無效,不是因為企業投入的激勵基金太少,而是沒有明確的激勵方向。獎金、提成等短期激勵工具只是對過去成績的一種認可,飽含計劃性的長期激勵才是指引員工工作方向的明燈,而對于很多中小企業來說,長期激勵可謂一片空白。在這種情況下,縱然員工想為企業效力,也會因找不到明確的前進方向而“只出勤不出力”。
其四,從實施策略來看,計劃性不足,監控力度不夠。無論是短期激勵,還是長期激勵,其發放時機、發放理由、發放形式、發放頻率都非常重要。可以說,人才激勵是一門非常強調規劃性和操作性的藝術。同樣的錢,不同的給法,其效果會天壤之別。對于很多中小企業來說,往往對工資額度、獎金數量、提成點數非常關注,而忽視了對薪酬結構的規劃和薪酬動態管理的設計,導致激勵喪失了調控員工行為的功能。在監督人缺位的情況下,一些自控能力偏弱的員工就會躺在低效的溫床上熟睡。
中小企業人才激勵的方略
為幫助中小企業找到切實自身特色的人才激勵模式,下面筆者以一家中小企業的人才激勵項目為例,來闡釋人才激勵的操作要點。
項目背景:以崗位為基準的薪酬改革激起員工的不滿
S公司是一家研發型中小企業,近年來發展迅速,銷售額年增長率超過80%.為調動員工的工作積極性,促進公司更快、更好地發展,人力資源部根據員工的崗位等級對原有薪酬進行了調整。調整后,大部分員工的工資都有近20%的提升。但讓人意想不到的是,薪酬調整后,員工的積極性非但沒有提升,相反很多人以投訴、拖延工時等方式表達了對薪酬改革的不滿。
面對這些突如其來的問題,S公司的總經理非常苦惱:為什么增加了工資,員工的積極性反而下降了呢?公司該如何激勵員工呢?哪些方式更加有效?如何實施?
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