企業管理制度的軟化(2)

三、引入“引導”機制的實現方式企業管理制度的軟化，實質上是要求企業引入一種“引導”機制�，F存的企業管理制度，“強制”也好，“約束”也罷，都是對員工行為的束縛，說到底還是由管理者制定并要求員工無條件服從。而現代企業倡導的應該是這種“引導”機制，管理者扮演的角色既不是生產的指揮者、調度者，也不是人際關系的調節者，而是一個引導者、領路人，他們的主要任務在于向員工說明企業的總體目標和發展方向，引導員工向規范的行為方向發展。在管理工作中，管理者只需要“拋磚引玉”，真正實現管理體制創新的還是員工。企業對于“引導”機制的引入，應視環境、發展狀況而定，總的來說，是讓員工體會到一種氛圍。

這里對于“引導”機制的引入方式有幾點建議：

(一)以道德為導向，倡導人文精神，實現人性化管理

1.以道德為導向。管理不僅是一門科學，更是一門藝術。管理中不僅有理有法，更要體現情的存在。正如現在倡導由以法治國向以德治國轉變一樣，企業的管理制度也應以道德為導向。管理者猶如一場音樂會的指揮，在工作中只有統籌各方、協調發展，才能使工作順利進行。

2.人性化管理�，F代管理理論認為，管理是綜合運用各種資源，使管理達到事半功倍的效果。在管理過程中，人是最重要的因素，沒有人，任何工作都無法進行，更談不上管理了。正如日本著名企業家松下幸之助所說：“企業是否對社會有所貢獻，從而蓬勃發展下去，關鍵取決于人”。所以，人的作用是萬不可忽視的。在倡導人文理念的今天，對企業的管理更要提倡一種人文精神，強調人性化管理的方法，甚至可以說，人本管理意識是企業的管理之本。企業管理實際上是一種綜合管理，它必須調動人各方面的積極性，通過對人的關注去有效地實現管理目標。人性化管理便要求管理者在工作中制定新的管理制度，將現有的“約束制度”甚至“強制制度”軟化，讓員工在企業中切實感覺到有“人情味”的管理制度，才能真正發揮自己的才干。這種人性化管理在企業內不難做到，現在許多公司都會在員工生日時送上一份禮物，這一小小的舉動便會讓員工倍感溫暖，因為他認為收到的不僅是公司給予的禮物與祝福，更是公司對自己的肯定，在日后的工作中定會更加努力地回報公司。相反，強制的硬制度會讓員工對工作失去耐心，甚至對企業失去信心。

(二)員工參與制度的制定，實行自我管理

1.標志著員工地位的提升�，F代企業中，員工的地位越來越高。工業經濟初期，員工只是企業的受雇者，甚至僅僅被看作是勞動機器，而現在許多企業認為員工是企業的主人。這種地位的提升，一方面是企業倡導的，另一方面是員工希望得到的。然而這種變化不應僅僅是口頭上說說就了事的，員工的確從內心希望成為企業的主人，這不僅是一種地位的提高，同時也是企業對員工自身價值的肯定。因此，讓員工參與制度的制定是大有裨益的。

2.制度制定妥當，便于自我管理。以往的制度由管理者制定，但實際的一線工作中必然有一些困難是管理者了解不到的，這樣制定出來的制度容易讓員工認為管理者不了解一線員工的疾苦，對制度不免產生抵觸情緒。如果讓員工參與到制度的制定中，便可以使各種難處得以體現，制度制定地恰如其分，員工也便于自我管理。在制定制度時，可以向企業內的員工發放問卷，召開座談會或是成立一個由員工組成的制度委員會，及時了解員工對制度的感受。這樣制定出來的制度才讓員工更容易接受。

(三)營造良好氛圍，創建優良的企業文化企業文化是企業的核心競爭力，文化管理則是企業管理的最高層次。企業文化不單單是指企業提倡的廠旗、廠徽之類的表層文化，更應該是一種深入人心的精神。對于管理制度這種中層的企業文化而言，倡導通過明確員工的職責來推動文化的進步。企業不是在真空中發展，員工亦不是在真空中存在，只有一種良好的文化氛圍，才能使員工形成共同的價值觀，導致一致的行為規范，即良好制度的產生。

(四)及時修改不合適的制度企業是在發展的，是不斷變化著的，制度也不可能是靜止的。用新的情況去套用舊的制度，必然會約束企業的發展。只有按照企業發展的需要，及時更新管理制度，才能使之與企業的運行相適應。遠大集團的制度化生存，崇尚的是制度，提倡的卻是創新，任何員工如果發現制度有不合理的地方，都可以提出來改正。這種制度的改變也是人本管理的一種，更新制度的過程體現出的是企業民主管理方式和隨機應變的管理方法。當然，管理者在決定充分引導員工的時候，還應做好一些前提工作：設法為員工發揮才智創造適宜的條件，消除員工的心理障礙等等，這樣才能使員工在進行管理與自我管理的過程中充分挖掘自己的潛力，發揮自己的才能。而前面提到的“人性化管理”、“員工自我管理”等軟化企業管理制度的一系列方法，是引導機制的具體表現形式，只有將這些具體的工作做到位，才能真正實現企業制度的創新和變革。

四、軟化企業管理制度應注意的問題

(一)視企業發展情況而定這里倡導的軟化企業管理制度，前提是運作了一段時間、管理制度已經比較完備的企業，并不是說任何企業都應采取軟制度。對于一個剛剛起步的企業，在制定制度時就不能一味追求寬松，否則不僅制度不能建立起來，反而使管理者日后的工作難以開展。所以，在企業文化尚未初步確立，員工還沒有形成一種向心力和凝聚力的時候，最好不要軟化制度。

(二)采取逐漸軟化的方法，適可而止企業管理制度的軟化也不是說今天還在強制管理，明天就撒手不管放任自流。軟化管理制度是一個循序漸進的過程，并且，管理者不僅要明白何時軟化制度，更要清楚軟化的程度。軟化的力度不夠，相當于沒有做工作，軟化地過分，則對管理制度是一種破壞，以前建立的制度體系不僅會土崩瓦解，更會讓企業呈現出一盤散沙、無人管理的局面。只有管理者把握適度，軟化地恰倒好處，才能使制度真正地為企業服務。

(三)不能脫離科學管理的大前提制度軟化，并不是說要脫離科學管理，科學管理是一切管理工作必須遵循的前提。從現代企業的角度看，科學管理理論是有一定的弊端，它過于忽視人本身的感受，但其提出的作業管理、組織管理等許多理論在當今的管理工作中仍應嚴格遵循。如果拋開科學管理談“人性化管理”或是“自我管理”，無異于不打地基直接建高樓，其結果是不得而知的。綜上所述，企業制度的建立，就是為了規范企業的管理，使工作有效地進行。在管理工作中引入“引導”機制，逐步實現管理制度的軟化，必然符合知識經濟時代下現代企業的發展要求，實現企業的全面進步。

【企業管理制度的軟化(2)】相關文章：

現代企業管理制度(2)06-18

髕骨軟化癥的鍛煉方法03-17

企業年會創意節目（最新）(2)04-07

行政事業單位資產管理制度(2)03-26

企業戰略管理：傳統企業如何培植“軟實力”06-08

論文評語大全(2)03-27

什么是企業文化11-11

經典企業對聯集錦01-04

超越自我2篇12-31

下企業實踐總結范文01-01