旅行社實習日記

　　xx年12月05日

　　開發票乍看之下,似乎不怎么重要,但它卻是旅行社與客人之間,旅行社與酒店之間來往的一大項目.幾乎每次客人開會,訂房,餐飲,娛樂或是購物都會要求開出發票,以便回單位證明或報銷.作為旅行社,理所當然地要盡力做好這一環節的工作,因為這也是完美服務的一個反映面.一般情況下,如果客人直接在酒店消費,那他(她)就可以直接到前臺收銀處要求酒店開出消費那部分數額的發票.如果要開的發票比收據上的數額要多,那就要扣6%的稅.

　　原則上,酒店要求旅行社人員拿收據(原件)換發票,因為這樣能更好地方便酒店作帳,而且也不容易出現以收據復印件重復開發票的情況.但是如果旅行社與酒店之間已經達成一致,那么旅行社就可以直接發傳真件(附上匯款憑證,蓋上財務章,指定開票日期)去告知酒店財務,指定開出多少數額的發票并要求寄存前臺或財務,然后讓客人或司機直接報名字去取.這樣就節省了很多人力資源.當然,這并不是說旅行社想開多少發票就可以讓酒店開出多少發票.

　　酒店會根據旅行社與之來往的密切情況與實際消費情況做出調整.因為并不是每一位消費的客人都會要求開出發票,這樣就讓旅行社開發票有了可以活動的空間.而酒店和旅行社雙方也會同時記錄,以便日后核對帳目一目了然,使合作能更加順利.由此可見,企業的合作無間與持久需要建立在一種互信互利的基礎上,在一個良好的合作氛圍中才能讓彼此的工作實效更上一層樓.

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