創業企業如何挖掘客戶

　　在國家創業政策利好的情況下，許多人選擇創業起家，以下是CN人才小編為您收集整理提供到的創業企業如何挖掘客戶，歡迎閱讀參考，希望對你有所幫助!

　　創業企業如何挖掘客戶

　　在實體渠道中，驗證假設的最好方式是獲取客戶訂單，特別是當客戶在產品完善之前或實際交付之前就下好訂單。相應地，在網絡移動渠道中，最佳驗證方式是吸引用戶或付費方以你在假設中估計的價格購買產品或服務。(在多邊市場中，即便你的網站有很大流量且增長迅猛，也要確定市場的“另一邊”，即廣告商或付費方樂意掏錢訪問這些流量。)

　　在這個階段，你的任務并不是增加收入，而是要利用合格測試手段驗證商業模式假設，這種測試手段看起來非常像銷售或開發網站流量過程。收入和流量的全面增長要到下一個階段，即客戶生成階段才會實現。客戶驗證是一個測試銷售的過程，雖然它也能帶來真正的銷售量，但其主要目的是為了回答一長串問題，其中包括：

　　客戶是否喜歡產品的價值定位?企業是否了解客戶細分以及他們的需求?客戶是否真正關注產品特征?有沒有遺漏的重要特征?產品定價是否合理?能否以合理成本銷售?客戶公司的采購和批準程序是怎樣的?銷售路線圖和渠道策略是否完善，能否支持銷售團隊運營?企業是否擁有足夠客戶支持其業務?

　　“走出辦公室銷售”，這句話的意義對于銷售實體產品或主要使用實體渠道銷售產品的企業，以及使用網絡移動渠道銷售產品的企業有著很大的區別。在客戶驗證階段，測試過程即一系列簡單的合格測試，客戶對這些測試給出的答案總是兩極化的，幾乎不可能得到像“產品很好”或“他們都喜歡該產品”這樣的回答。

　　在客戶驗證階段，最大的銷售難題是如何找到和拜訪合適的銷售對象。首先你需要確定他們的身份，然后花時間與真正有遠見的客戶(而不是主流顧客)聯系。在此過程中，最大的問題是有遠見的客戶各有特點，并無完全一致的特征。通常，有些遠見型客戶擁有預算(我們喜歡這種客戶)和策略決定權、而負責長期規劃或技術問題的客戶往往缺乏采購決策權。要把重心放在那些有采購決策權的買家身上。現在你肯定很清楚了，此類買家即早期支持者。

　　簡而言之，早期支持者擁有采購預算，這才是問題的重點。雖然所有的遠見型客戶都會意識到問題的存在，但只有早期支持者具備以下特征：

　　1.有解決問題的動力;2.可能已經在嘗試用自己的方法解決問題;3.(最重要的是)有能力也有資金解決問題。通常，早期支持者已經預見到了和企業產品相似的問題解決方案。在銷售過程中，他們是企業的合作伙伴，經常會向管理層解釋某些產品特征缺失的原因。因此，千萬不要讓他們陷入尷尬或拋棄他們。

　　他們會給企業帶來潛在客戶嗎?我們可以創建一個目標早期支持者列表，然后重復使用客戶探索階段使用過的約訪方式——創建客戶名單，撰寫介紹性郵件以及擬定參考故事。即便企業做好了充分準備，很可能在20個潛在客戶中只有1個會進入銷售過程。換句話說，你必須準備好高達95%的被客戶拒絕的`可能性!當然，這只是早期試銷階段，情況也沒那么糟糕，況且5%的接受率已經不錯了。在這些少數進入銷售過程的客戶當中，根據整體經濟形勢，只有三分之一或更少的人會真正簽訂采購合同。因此，銷售人員必須拼命做客戶拜訪(初創企業基本上都是這樣)。好消息是：現在企業已經聘請了一名銷售內行，他會負責聯系客戶或安排會議這樣的瑣事，創始人應該爭取參加所有的會議。

　　企業必須區分早期支持者目標客戶與其他主要客戶類型，如早期評估者、可擴展客戶和主流客戶。可擴展客戶也有可能是早期支持者，但他們更傾向于在后期購買產品。決定他們的購買行為的原因并不是企業或產品蘊含的遠見，而是產品的實用性。或許要經過6個月以后，他們才會成為企業的目標客戶，但其采購動力仍比主流客戶積極。

　　和上述客戶不同，主流客戶喜歡等待成品，一般需要現成的，無風險的解決方案。他們會說：“等你們正式生產出產品我們再試用，我們不喜歡試用原型產品。”對于此類客戶，你應當記下他們的姓名，因為他們會在1到2年后成為企業的客戶。

　　擴展閱讀：小企業創業如何擺脫成本重負

　　低效會議殺手锏

　　會議平臺可以給輕資本企業主帶來什么希望

　　顯然，傳統的會議設備、會議管理模式已經無法滿足高效會議在時代推動下的迫切需求。而視源股份卻以敏銳的市場洞察和雄厚的研發、科技實力率先推出了一個全新品類產品——高效的會議平臺“MAXHUB”，這或將成為降低中小企業管理成本，尤其是會議成本的及時雨。

　　在信息化技術不斷革新的今天，能否高效辦公成為衡量一個企業實力的重要因素。對于許多中小企業來說，資金流相對較弱，將管理成本控制在合理范圍內顯得尤為必要。而會議對于眾多企業來說，是交流決策必不可少的重要方式。互聯網+潮流趨勢下，信息化智能辦公的需求更加強烈。對于絕大多數中小型企業來講，通過高效的會議平臺合理控制管理成本是明智的決策之選。

　　根據視源股份所做的市場調研發現，輕資本企業在會議平臺上需求包括遠程溝通、協作和共創，與客戶、團隊內部、團隊之間的多方遠程音視頻，針對同一份文件的共同批注修改，對合同、協議等文件的遠程展示、討論和決策確認等等。

　　僅就各個企業每天都難以避免的日常會議來說，MAXHUB能夠通過一鍵投屏的無線傳屏、流暢的觸摸書寫、便捷的`會議記錄掃碼保存等功能為會議節省大量的時間，幫助與會人員精力更加集中，使之不被零碎的事物打斷。

　　如此，MAXHUB將有效縮短會議時間，相應的企業會議成本自然就會降低;而對于有些企業經常要面對的異地會議，MAXHUB所支持的遠程視頻會議功能也能幫上大忙。它兼容多款遠程會議軟硬件，能有效幫助企業打破時空限制，提升跨地域工作的協同效率，為企業節省更多差旅成本，創造更高價值。

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